Оптики🔺Офтальмологи ДмиТренинг
905 subscribers
12.7K photos
667 videos
47 files
8.21K links
*Маркетинг в оптике/клинике,
новости на злобу дня,
мода, юмор, инсайды, советы
*Размещение рекламы/вакансии/резюме,
вопросы по обучению/услугам:
@DmitrenkoEV
*Сайт dmitrening.ru
*Донаты boosty.to/dmitrening
Download Telegram
Продолжение👇🏾

Я заметила, что обычно оптики-консультанты встречают вошедших с одной и той же привычной фразой, не обращая уже на это внимания. И получается, что первый #клиент может услышать ваше "Добрый день! Мы рады видеть вас в нашем салоне!" несколько раз... Что он подумает о вас? Что у вас словарный запас, как у Эллочки-людоедки, или что вы далеко не #профессионал своего дела, а 🤖роботизированный замотивированный сотрудник, работающий по шаблонам, которому главное - "впарить", а не помочь. Поверьте, так он и подумает! И ступни 👣его будут направлены к выходу.

❗️Открываем словарь синонимов или включаем свою память, пишем разные приветствия для каждого посетителя! Чур писать новый вариант отдельным комментарием и не повторяться!!! Каждая фраза должна быть уникальной!❗️

Так уж и быть... Троим, кто больше всего напишет вариантов приветствий, подарю алгоритм действий при "полной посадке".

Ну что, пополним свой #словарныйзапас профессионального продавца оптики? Кто первый?

Писать сюда 👉 https://www.instagram.com/p/CA2BN6Zhncr/

Всегда к вашим услугам, Елена💼
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поздравляю всех с Днём защиты детей и со Всемирным днём родителей! 👬👫👭👯
🎨Раскраски для детского уголка в салон оптики / офтальмологическую клинику (будут пополняться постоянно по данной ссылке, сохраните ее себе) ➡️ https://photos.app.goo.gl/dAjRTZzHkotLhtY36

Путь к сердцу покупателя-родителя лежит через довольного ребенка!👩‍👧👼 Высоких и спокойных продаж!
Подозрения подтвердились 🤣 - у мамы глаза на затылке))

#юморуокулиста
Нашла интересный отрывок в книге Игоря Кузнецова "100 самых эффективных приемов убеждения собеседника". Уверена, пригодится многим в общении с клиентами 👍

#книгипомаркетингу
#рекомендуюкниги
2_5388820703795480145.pdf
8 MB
Справочник медицинского оптика 📝 Скачать 💾⬆️
Если вы собираетесь на собеседование, это будет вам полезно 💼
Уволить работника за невыполнение плана продаж нельзя👇🏾

https://lnk.pw/jnlp
"Мы делаем самые лучшие очки в мире! Только их никто не покупает"😏

Общаясь со многими производителями, собственниками, часто слышу: "нам нет равных" или "зачем нам детский уголок, мы класс #лакшери" и тому подобное...

Старо как мир🌏. А мир как раз переродился! И представителей новых поколений не удивить фразой "Мы лучше всех". Пафосная техника продаж "пальцы веером" устарела, так как учитывает лишь мотив престижа, отсекая индивидуальность👉см.карусель!

Купить дорогие очки могут не только олигархи, но и:
🔺подростки, живущие в соцсетях, читающие много, но неглубоко о брендах, умеющие объяснить ценность желаемой вещи родителям-"спонсорам" либо зарабатывающие сами. Их конверсия низка, не потому что они плохие клиенты, а потому что с ними трудно работать продавцам.
🔺семейные клиенты (и богатые тоже!), дети которых не будут спокойно ждать, когда мама проверит зрение и подберет оправу... Им нужен уголок.

Что для современных людей #ценность? Не лакшери🤘, а особая миссия компании: нечто больше, чем зарабатывание денег. Им важно, с какой эмоцией вы ассоциируетесь в их в голове, им недостаточно услышать: "Мы лучшие, потому что лучшие". Это как избитый #анекдот - смеется только рассказчик. Когда #продавец знает свой товар, тогда к каждому клиенту подберет тот самый #триггер и мысленно сможет продать даже самому себе. Вы бы купили у себя?

Скрипты, основанные только на мотиве престижа клиента, - "впаривание", а не продажа.

Это не значит, что надо становиться ниже на класс. Гордость за свое дело - прекрасно👍, иначе смысла не было и начинать. Только если есть проблема "мало продаж", стоит пересмотреть подачу себя. Когда высокомерие считывается уже с вывески, и потенциальные клиенты уверены, что в вашем салоне их встретит жесткий face-контроль (а на деле вы были бы рады любому, лишь бы не купили😳), нужно отточить технику присоединения далеко до стадии установления контакта. И тогда вы и в глазах людей станете ЛУЧШИМИ. Ценить себя, но не переоценивать - крайне важно🙋. Пафос - не продает. Искренность - продает.

В вашей компании есть особая миссия?

С какой эмоцией вы ассоциируетесь в голове клиентов?

Заинтересуйте меня😉, вашего бизнес-тренера))

Елена🤗
https://www.instagram.com/p/CBBadixBxXw/?igshid=1k6z46an3wqi2
Немного юмора от зарубежных коллег🤣

- Я люблю успешных
- Я оптометрист

#юморвоптике
#юмороработе
Сегодня Пушкинский день✍️! В честь этого я для вас сделала подборку культурно-оптических статей, ловите!😉