Так как многие переходят на онлайн-режим, буду публиковать посты, как увеличить продажи в оптиках🤓посредством Инстаграм. Проголосуйте ниже, интересно вам это или нет, чтобы оценить спрос👇

Результаты опроса в Инстаграм обнадеживают 😉

Изменения‼️ Теперь оптикам работать нельзя 😷
⬇️ http://m.government.ru/docs/39306/

Мультфильм "Кто как видит"🤓 прекрасно впишется после карантина в вашу фильмотеку и поможет мамочкам спокойно проверить зрение, пока ребенок будет наслаждаться походом Пеппы к окулисту👩‍🔬👩‍⚕️, а пока можно разместить на онлайн-площадках, в соцсетях и привлечь детскую аудиторию. Помним, дети😇 - тоже наши клиенты! #фильмотекаоптика

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=4HY1whauDrg

🚗Ну, поехали… Обещала — делаю. Техника продаж в Instagram для оптик. Сначала немного поделюсь своими исследованиями, это важно для старта, читайте и смотрите слайды в карусели.
.
Соцсети имеют огромное влияние🙋‍♀️на принятие решения приобрести товар, 2/3 потребителей 2 раза в неделю покупает на том ресурсе, где решение это было сформировано.
.
В Instagram #конверсия выше📈на 70%, чем в других источниках, а вовлеченность — больше в 10 раз.
.
В России почти 10% жителей ведут Instagram (почти 14,5 млн). Раньше считалось, что это женская площадка👰, но за год число мужчин в ней выросло в 2 раза🕵️‍♂️👱‍♂️, что составило более 40%, и не остановит свой рост, так что скоро женская и мужская аудитории уравняются. По возрастам ядро ЦА — 18-34 года, но уже много зарегистрированных — старше 45 и 55 лет. Для оптик это отличный знак, можно донести важность проверки зрения, рассказать о преимуществах различных способов и средств коррекции, сориентировать в изобилии брендов🕶подписчиков всех полов и возрастов.
.
.
Смысл понятен: игнорировать соцсети невозможно🙅‍♀️, иначе эту нишу займет собрат по оптическому бизнесу и будет по полной работать с ВАШЕЙ целевой аудиторией.
.
.
Раз Instagram — двигатель торговли💰, почему тогда профили оптик по большей части не продают?
.
.
Прошел почти месяц, как я провела #марафон с оптиками по разбору их профилей в Instagram (❗️участники, поделитесь впечатлениями в комментариях) на правильно выстроенную структуру системы продаж: мы по косточкам разбирали названия профилей, читаемость аватара, шапку, учились ставить цель и расписывать подробно свою #ЦА, составлять контент-план, писать продажные тексты, общаться с подписчиками от приветствия до закрытия продаж.
.
.
На мысль о марафоне меня натолкнул просмотр ленты оптик, где обнаружила много проблем, даже у тех, кто позиционирует себя гуру в этом деле (🤔увы, но это так). Следующий старт—летом, можете уже писать в комментариях, кто будет участвовать, оценю спрос заранее. Это бесплатно.
.
.
Но новым участникам повезет больше: в карантин ознакомлю вас с главными моментами, на что нужно обращать вниманием #оптикам, чтобы Instagram был не просто тратой времени, а продавал.👌Кто со мной?
.
Елена🌞
https://www.instagram.com/p/B-ZJxA7CLJH/?igshid=1bg8w4gppyfz3

Оптики🤓, проведите с пользой время дома. Кто ещё не читал мои статьи, они доступны для скачивания на моем сайте 👉 dmitrening.ru в разделе "Публикации"📰. Пишу для тех, кому важен рост продаж в салоне или сети 📊! Полезно всем!!!

Отсутствие чётких целей🎯 – одна из главных ошибок продвижения аккаунта в Instagram у большинства оптик/офтальмкомпаний.

Карантин с пользой! Предмарафон начинаем - будьте активны❗

❗❗❗Задание 1❗❗❗
Попробуйте прям сейчас в комментариях Instagram/Facebook (ссылки в закреплённым сообщении) прописать ✍ внизу, какую #цель преследует ваша оптика.

Статистики РФ по итогам исследования эффективности соцсетей и так мало, а в оптике🙄 – и вовсе отсутствуют. Многие владельцы оптического/офтальмбизнеса думают, что им нужен инстаграм просто, «чтобы был», другие, начиная активно вести профиль, бросают на полпути🚮, не видя отдачи, или постят в никуда.

А ведь Instagram реально может поднять выручку📈: привести клиентов, влияя на формирование их решения, и укрепить отношения с офлайн-клиентом, который подписался после покупки товара/услуги на ваш профиль📲, превратить его👉в постоянного покупателя👉в адвоката бренда (см.слайды).

Раз статистики нет, я решила сама ее собрать. С миру по нитке🧵🧶.

За месяц до марафона провела эксперимент🔭 (да, любитель я исследований и противник голословности), писала в директ и в комментариях многим оптикам с разных аккаунтов разные сообщения: про цены, сотрудничество, присылала какие-то новости, в общем, выступала в роли и потенциального партнера, и клиента, и а-ля бота/спамщика.

Шок: лишь 15%🙈вообще прочитали директ, т.е. новые запросы до сих пор "висят" у большинства, 1/2 из этих 15% хоть как-то отреагировали: либо молча подписались, не считая нужным элементарно поздороваться🙌, либо ответили языком клерка, а те, кто думал, что я бот/спамщик, просто банили. Смысл? (Разберем позже, пока можете присылать по этому поводу вопросы).

В текущих реалиях нужно понимать: либо вы умеете продавать очки/линзы👓🕶 и остальные товары, либо работаете только с теплым трафиком.

Если нет ни теплого трафика, ни умения продавать в Instagram, то необходимо закрывать🚪какой-то из пробелов, лучше - оба.

Но❗построение системы продаж для Instagram не требует таких вложений, как #трафик. Ни ваш супер-таргетолог, ни вы сами, постигший азы таргета, пока не станете применять технику продаж в соцсетях так же активно, как в салонах оптики/офтальмологических клиниках, все затраты будут тщетны.

Елена📊
https://www.instagram.com/p/B-bYb9JiJ97/?igshid=58l4cwqcnpkw

Оптики!📢 В Instagram Stories появился новый режим «Коллаж».📢

Теперь прямо в «историях» можно создавать коллажи. Доступно 6 разных макетов. Коллаж может содержать от 2 до 6 фотографий.

На данный момент коллажи поддерживают только изображения.

Если этот режим ещё не появился у вас, нужно завершить сессию в Инстаграм и зайти по новой. Лучше всего это делать через раздел «Авторизации».

🔵Как выйти через раздел «Авторизации»?

➖Настройки Инстаграма → Безопасность → Авторизации.

➖В «Авторизациях» найти свою сессию, где написано «Сейчас в сети» и «Выйти» из нее.

➖После этого, нужно будет снова войти в свой аккаунт.

Интересная статья в новостях 👇

Офтальмологи рекомендуют на время эпидемии отказаться от контактных линз — Российская газета
https://rg.ru/2020/04/02/oftalmologi-rekomenduiut-na-vremia-epidemii-otkazatsia-ot-kontaktnyh-linz.html

Продолжаем предмарафон (в связи с последними событиями надо быстрее осваивать другие способы зарабатывания денег). Распространенные проблемы у оптиков в Инстаграм😟:
.
.
Одни тратят корпоративные #деньги в продвижение💸, но при этом не думают о качестве контента, другие - вкладывают только в контент🖼 и не задумываются о том, что его никто не увидит.
.
.
Как думаете🤔, каков вариант лучше?
.
.
Второй. Тут нужно добавить #продвижение, и дело сдвинется с мертвой точки🚀. А если вкладывать рекламный бюджет в продвижение несодержательного профиля, то попросту можно слить его🚽. Поэтому упаковка и контент первичны, продвижение вторично, НО это две обязательные части успешного развития в Инстаграм‼ И это можно делать бесплатно или за минимум расходов! Зуб даю 🦷!
. .
Дело-то сдвинется, но упрется в третью проблему - #продажи в Инстаграм, потому что лид в карман не положишь👖, на бутерброд по намажешь🍞. А ведь кажется, чего проще: бери да продавай, да?
. .
Не стоит надеяться на что-то одно: 🔺продвижение🔺контент🔺техника продаж - лишь вместе дадут #результат. Повторю: за min расходов или 0️❗
. .
Не скроешь и такую проблему в оптике: производители инвестируют средства в новые технологии ради создания качественного продукта, маркетологи прикладывают силы для узнаваемости бренда, руководители #оптик проводят массу собеседований, чтобы взять профессионалов, а упирается всё в настроение Кати/Маши, которая поругалась ночью с мужем, у нее «вообще голова болит🤕», неохота встать из-за стойки поприветствовать посетителя, а если и встает, то... лучше бы осталась дома... Я утрированно😂, но смысл понятен: даже если у вас супер-продукт, он не принесет пользу на складе, на выкладке салона или в ленте вашего профиля👓. Без потребителя оптический #продукт превращается просто в выставочный экспонат‼
.
.
Хоть офлайн, хоть в Инстаграм: с клиентами нужно общаться и не просто «абы как»😏, а мастерски владея техникой продаж, прекрасно зная продукт, иначе предварительная работа сведется к нулю📉.
.
.
Кто в вашей оптике занимается Инстаграм📲? Один человек? Отдел? Весь коллектив принимает участие? (Продолжение в комментариях, там важная информация!!! Ищите👇👇👇) Елена🎓
https://www.instagram.com/p/B-fJo_ji5JU/?igshid=1up4l0wq7xeq0

Продолжение👉Какой смысл от вашего специалиста по соцсетям, если он долго ждет🙇одобрения всех владельцев, какой пост нужно публиковать? (Это к вопросам некоторых подписчиков, почему профили крупных оптических сетей слабоваты и не приносят им доход посредством соцсетей). И как он может отвечать на вопросы людей, не зная техники продаж, асортимента, нюансов той или иной коррекции, ориентироваться в присланном в директ рецепте, - пока он связывается с тем, кто ему даст ответ, он сам найдет его в другом профиле. Важен каждый момент, об этом поговорим более детально далее.
.
.
‼Инстаграм - не баннер на улице, не #реклама в газете, не статичное объявление, а живой организм с такими же этапами продаж, как и в интернет-магазине или салоне очков, но со своими особенностями. Каждый должен заниматься своим делом, а обучать продукту и технике продаж нужно всех: особенно, ваших таргетологов и SMM-специалистов.

Елена🎓

Призываю оптиков👓 бороться с местными властями за свой бизнес! Отправляю вам сердцевину🍏 моего общения с сотрудниками Люберецкой администрации, так как я житель именно этого региона🗺️. Таким образом, скоро смогу опубликовать ответ для оптиков г.Люберцы, когда мне дадут обратную связь. Но я не смогу писать✍️ в Администрации каждого района нашей огромной страны. Объединяйтесь🌐 и спасите свою оптику! Елена, операция #спасениеоптик 🤓

Решение Минтруда по поводу зарплаты рабочих какое-никакое есть. Ждём прояснения ситуации по поводу арендных плат не муниципальных площадей. Но тогда придется государству, признавая это ЧП и форс-мажором, платить из своего кармана, а так пусть предприниматели выкручиваются. Сидеть дома надо обязательно, ситуация нехорошая, но именно то, что теперь у компаний одни расходы без доходов, вынуждает их извиваться и находить способ реализации товаров и услуг. А может ли офлайн-салон без спец.кодов продавать товар из дома, как интернет-магазин? Нужна ли касса? Можно ли оптике выдавать электронные чеки, как это сделали Wildberries и др.? Обязательно вам это расскажу. Сейчас самая актуальная профессия - курьер и волонтёр. И это крупные разносчики вируса (к нам приехал без маски и перчаток, да ещё и в квартиру зашёл, пришлось просить выйти). Если осуществляете курьерскую доставку, то используйте защиту, пожалуйста, дорогие и любимые мои оптики 😍