Оптики🔺Офтальмологи ДмиТренинг
909 subscribers
12.7K photos
669 videos
47 files
8.23K links
*Маркетинг в оптике/клинике,
новости на злобу дня,
мода, юмор, инсайды, советы
*Размещение рекламы/вакансии/резюме,
вопросы по обучению/услугам:
@DmitrenkoEV
*Сайт dmitrening.ru
*Донаты boosty.to/dmitrening
Download Telegram
Как понять на собеседовании🤔, что перед вами #профессионал, способный с вами "свернуть горы"? Неважно, есть ли опыт в оптике👓у кандидата или нет, намного важнее, чтобы к вам пришел человек-результат, или новатор, или созидатель. А тесты на знание продукта и техники продаж составьте, лишними не будут.

Сохраняйте в закладки и ставьте лайк❤️, чтобы не потерять #лайфхаки, они вам пригодятся всегда.

Обратите внимание, как отвечает вам #соискатель на разные вопросы: "Как вы провели выходные?"/"Каков продукт вашего труда на прошлой работе?". Если при разговоре он использует глаголы совершенной формы (что сделал?), ему важны завершенные дела, перед вами ОН📈 - человек-#результат. Если по больше части кандидат не может сформулировать ответ и говорит глаголами несовершенной формы (что делал?), значит, к вам пришел человек-процесс🤖, или "делатель". Есть еще люди-"проблемы"🙈, их тоже можно узнать по жалобам на прошлого работодателя, на головную боль, пробки, хотя его об этом не спрашивали.

Если же вы сами настаиваете на ответе, почему потенциальный работник уволился с прошлого места работы (советовала бы вычеркнуть🙅‍♀️такой пункт из анкеты), то здесь объективную оценку ставить тяжело: вспомните себя - когда вы уходили с работы просто так? В основном, всегда есть негативные причины, и не всегда по словам соискателя можно понять, кто прав, кто виноват, да он еще сам до конца может не осознавать настоящую причину. А себя вы оправдали, не так ли?

Тоже НЕТ🙅‍♀️: "Кто будет сидеть с детьми, если они заболеют?" У мужчин вряд ли такое спросят, не так ли? Я бы не пошла работать к сексистам, а вы? Дети - стимул, ради них #люди становятся более гибкими, терпеливыми на работе, ведь им завтра нечем будет их кормить и платить за кружки. Помню, меня об этом спросил новый #шеф, а в итоге сам постоянно брал отгулы и больничные, а мои дети так ни разу и не заболели. И нужен ли вам такой сотрудник, который работу ставит выше семьи? Каковы его человеческие качества🙄? Я всегда была сторонником брать на работу семейных, ипотечных, снимающих жилье, - людей "с постоянными обязательствами", которым "хочешь не хочешь", а работать надо как можно лучше❗️ Продолжение ниже👇
https://www.instagram.com/p/B7dVeMmigQC/?igshid=1h4etvxoys88k
Продолжение. Начало выше👆Еще совет👌: разговорите человека, чтобы он вспомнил какую-то непритяность из своей жизни: в период учебы, на прошлой работе, в любви. И узнайте, как он эту проблему решил. Вслушайтесь👂в его рассказ: сам ли он нашел путь к решению, привлек ли кого-то, сколько времени ему понадобилось, что именно он для этого сделал, кого винил в ситуации. Это поможет вам понять #ответственность и территорию власти будущего сотрудника: станет ли он перекладывать вину на коллегу/руководство/несправедливый мир/судьбу/погодные аномалии🌧, сможет ли решить спорные моменты с клиентами, как поведет себя в случае непредвиденных обстоятельств?

Если вам важен опыт в оптике👓, составьте входное тестирование по продукту/технике продаж (могу помочь с тестами🙌, но платно, ценю свое время!), чтобы понимать, ориентируется ли в основных аспектах кандидат? #Тестирование советую проводить каждый квартал, каждый раз вводя более глубокие ответы.

Остальные рекомендации можно прочитать в интернете в полном объеме, а я постаралась написать вам то, чего не пишут, но крайне важно❗️

Был ли вам полезен пост? Остались вопросы? Пишите их в соцсети (закреплённые наверху ссылки или на почту elena@dmitrening.ru), разберем ваши реальные ситуации более детально👍

Елена, ваш бизнес-тренер/аналитик в оптике💼
Рубрика #нетехникапродаж в оптике, где публикую самых клиентоДЕЗориентированных. Нашла на просторах запрещенограм, оцените 👍👎

🔺🔺🔺
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Очки из мусора?

🕶Модные #оправы из отходов!!!

Бренд Sea2See был основан в Барселоне Франсуа Ван Ден Абеле. В прошлом Франсуа режиссер-документалист, который много провел времени на съемках в море, поэтому о проблеме загрязнения морской и океанической воды пластиковым мусором он знает не понаслышке. Несколько лет назад Франсуа задумался над тем, что он может сделать для того, чтобы изменить эту ситуацию. Оказалось, что ответом стала #мода — вторая по счету загрязняющая планету индустрия после добычи нефти и газа. Абеле решил делать из океанического мусора модные #экоочки. "Наше общество движимо нашим эго, — комментирует Франсуа, — количеством лайков, которые нам поставят. Наш продукт буквально по центру вашего лица — довольно понятное заявление". Идея кроется и в названии: с английского sea — "море", 2 — замена предлога to — "для", see — глагол "смотреть". Получается "Море для зрения".

Сейчас #бренд Sea2See продается только в Испании, Италии, Голландии и Бельгии.
👓📚Советую к прочтению: Джим Кэмп "Сначала скажите "нет"👉книга поможет вам развить важный навык и выстроить систему поведения с клиентами-манипуляторами, которые всё чаще требуют скидку. Скачать бесплатно можно тут👇
http://fb2bookdownload.ru/psychology/4388-snachala-skazhite-net-sekrety-professionalnyh-peregovorschikov.html

#книгипомаркетингу
#рекомендуюкниги
Правильно говорить с клиентами 🎤 - такой же #долг сотрудника оптики, как и корректно делать диагностику зрения.

Представьте, как много продаж не состоялось из-за неграмотности сотрудников оптики. Прошу поверить на слово👌, так как я часто анализирую данные разных оптик и провожу многочисленные опросы среди несостоявшихся и состоявшихся покупателей. Сегодня я поднимаю тему про избыточность речи - не про "воду", а про реально лишние слова.
Ясная #мысль, вложенная в минимум фраз, воздействует мощнее👍, чем повторы и пояснения. За речевой избыточностью часто скрывается #желание придать своим словам убедительность, однако эффект достигается противоположный👎: лишние слова вызывают недоверие собеседника.
Приведу несколько словосочетаний из "профессиональной" речи оптометристов и оптиков-консультантов, которые собраны "по крупицам" в процессе контроллинга и которые нужно сократить до одного слова.

Читайте в прикрепленных файлах внизу👇, а после - жду ваших комментариев в соцсетях (закреплённые ссылки в начале Телеграм-канала). Возможно, кто-то узнает себя? Не беда! Всегда можно исправить ситуацию!

Елена🅰️🅱️ #дмитренинг #бизнестренер #ростпродаж #продажи #оптика #грамотность #говоримправильно #лучшийпродавец #русскийязык
https://www.instagram.com/p/B7kZFNhihs4/?igshid=yznaof5jn8wv
Немного юмора в ленту на тему возражений 🤣

#юмороработе
Как думаете, это поможет (см.видео выше) обществу с ограниченным (а может, неограниченным) зрением?
Anonymous Poll
86%
Конечно!
0%
Не верю.
14%
Затрудняюсь ответить.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ford разработал «умное» стекло для слепых людей.
По многочисленным просьбам дублирую программу тренинга по технике продаж в оптике от Школы Дмитренинг. Коммерческое предложение временно не отправляется. Скоро на сайте dmitrening.ru появится форма заявки со встроенным калькулятором, где вы сами сможете ввести необходимые параметры и рассчитать стоимость тренинга. На данный момент как раз ведутся работы, и рассчитать стоимость, к сожалению, есть возможность только вручную. Присылайте запрос на мою почту elena@dmitrening.ru и укажите место проведения тренинга, количество обучающихся вместе с руководителем, который впоследствии будет контролировать сотрудников, количество групп, если вы будете делить на группы, чтобы персонал мог вступить в свои смены, выходные между группами (от 0 до 2). Программа: https://docs.google.com/presentation/d/1UgjQ2xJDYUNfHQ4prB3B2gdd8TGVg3-gD2iWKfHIP30/edit?usp=sharing
Каждый год 23 января в мире отмечается День почерка ✍️ или, говоря более элегантно, День ручного письма (National Handwriting Day), который учрежден с целью напомнить всем нам об уникальности ручного письма🖊, о необходимости практиковаться в нем, о неповторимости почерка 📝каждого человека.

Давайте сегодня выписывать самые красивые рецепты клиентам салонов оптик/пациентам кабинета врача 👩‍⚕️ и оформлять аккуратнейшие безошибочные заказы!

🔺🔺🔺
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM