Спасибо🙏за отзывы о моей статье "Баланс между желаниями и возможностями клиента, или имеет ли значение цена на оптику" в ноябрьском номере журнала "Цены на оптику" @optical_journal.
⠀
Кто еще не прочитал, может скачать на моем сайте (активная ссылка в шапке🎩профиля) в рубрике "Публикации", заодно прочитаете и новую статью в новогоднем выпуске. Советую сначала ознакомиться со статьей, а потом читать этот пост, а то не совсем будет понятно, о чем речь.
⠀
Дискуссии с читателями были ух какие горячие!🔥
⠀
Кто-то был не согласен, что цена на оптику не имеет значение, а я лишь посоветую еще раз прочитать📖 и вникнуть глубже.
⠀
#Цена будет иметь значение🙄, если вы все время о ней думаете и транслируете взглядом, жестами, словами это клиенту неосознанно. Но если заранее на этапе выявления потребностей обговорить бюджет клиента и во время презентации четко показать👓пользу и ценность товара, который точно поможет решить проблемы со зрением и предотвратить ухудшения, то обморка при озвучивании цены можно избежать😂

Более того, могут открыться неожиданные резервы⚱️: часть накопления на шубу, продажа на "Авито" ненужной вещи, отмена похода в ресторан пару раз, покупка гаджета подешевле, пользование картой рассрочки, заем у друга...
⠀
Цена не может иметь глобального значение, потому что это понятие относительное, несмотря на то, что указана в абсолютных величинах. Для кого-то и тысячу рублей💰потратить на #линзы - дорого, а кого-то предложение приобрести товар по такой стоимости только оскорбит😡. Это слишком субъективно. Невозможно судить о доходах человека и его возможностях, пока не узнаешь это у него самого и не предложишь разные по цене и качеству оптические товары. Догадываться за клиента - 🙅‍♀️нет.
#дорого

Часто слышу👂: в глубинках маленькие зарплаты, они не могут позволить купить очки подороже! Вот только это не аргумент... Я сама более 20 лет назад жила в провинции, там живут мои родственники, много друзей. А сколько я езжу по стране и вне страны - обучаю и путешествую! В глубинках намного круче автомобили, чем моя старенькая и любимая машина, и уж точно #телефон дороже моего полумертвого, а в кафе и рестораны там вообще не зайти! А всё почему?

НЕ потому что у них доход больше моего (явно же🤔), а потому что у нас приоритеты разные. Я лучше вложу в свое зрение средства, чем в то, что их может испортить, а им важен пафос - чтобы "лучше, чем у соседа", и #очки в этот список не входят, а странно...
⠀
👌Но и у меня так же было не всегда. Я когда-то не понимала пользы средств коррекции зрения, а когда узнавала цены на #линзы, мне сразу казалось, что и вижу я вроде не настолько плохо👀, а от головной боли по вечерам помогут таблетки💊...
⠀
А когда глубоко стала изучать оптику, то поняла, что обезбаливающие лекарства в совокупности дороже, чем хорошие #прогрессивныеочки, что линзы для вождения так же влияют на безопасность🚗, как исправленный двигатель в #авто, где на заднем сидении - #дети, что гаджет можно купить бюджетнее, а вот очки для гаджета - просто обязательный атрибут, иначе телефон превратится в бомбу замедленного действия для важного ограна чувств - зрения.
⠀
И цена потерялась на этом фоне... 5 тыс, которые мне казались баснословными для покупки каких-то маленьких стеклышек (лучше платье 👗куплю!), превратились лишь в часть бюджета на очки для всей семьи - единожды на много лет! А когда поделила6️⃣0️⃣0️⃣0️⃣0️⃣➗3️⃣➗1️⃣2️⃣ на много месяцев комфотного зрения общую сумму, то оказалось, что она настолько смешна, что ниже в несколько раз одного похода в "Пятерочку".
⠀
Когда я пишу учебные пособия📚для каждой оптики для проведения тренинга (отдельно книги не продаю!!!), то исследую район местонахождения заказчика и учитываю доходы местного населения: сотрудник оптики предупрежден, значит, вооружен! Мы должны знать своего покупателя со всех сторон!
⠀
В новогоднем номере - конкретные примеры ответов на возражения 😤"Дорого" и "В другой оптике дешевле", скачивайте и применяйте! Потом пишите отзывы, что получается, что - нет. Без обратной связи трудно помочь эффективнее работать, 🙋‍♀️а не ошибается лишь тот, кто не делает.
⠀
🖐Согласны?
⠀
Елена👛

Отличный стикер для переписки с клиентами, которых ооочень хорошо знаете))) Просто можно переслать другому.

#стикерыоптика

Штрафы для бизнеса предложили увеличить в десятки раз :: Бизнес :: РБК
https://www.rbc.ru/business/12/12/2019/5df1bf859a79471f2682947a

Оптикам: кто ищет работу или сотрудников, помогу с поиском через свои ресурсы (Телеграм-канал, YouTube, VK, Одноклассники, в планах - в специальной рубрике на моем сайте dmitrening.ru).

Пишите запрос на почту elena@dmitrening.ru об условиях размещения.

❗️Есть бесплатная и платная версии.

Немного юмора в ленту👓

#юморуокулиста

В предновогодний период хочу рассказать об аромамаркетинге в оптике - нечто большем, чем просто рост продаж🌸
⠀
Я на тренингах🎓уделяю этой теме внимание (хотелось бы больше, но временные рамки ограничивают), глава в учебнике посвящена этому интересному и неординарному подходу - не просто так, а потому что это реально работает!
⠀
Что это? #Аромамаркетинг – современное направление маркетинга, основанное на использовании различных запахов и ароматов для привлечения клиентов.
⠀
Запахи от злоупотребления парфюмом и вредными привычками🚬могут оттолкнуть🙅‍♀️клиентов, и личная #выручка не достигнет плана.
⠀
Вот лучшее решение! Аромадизайн👉

Вот лучшее решение! Аромадизайн👉направлен на стимуляцию эмоций благодаря запахам и создания атмосферности. В зависимости от стиля интерьера/выполнения/цветового решения выбираются разные запахи. #Аромадизайн позволит салону оптики выгодно отличаться от конкурентов, иметь свой неповторимый аромат, усиливать речь, тем самым, помогая клиенту более быстро принять самостоятельное решение и #желание к вам не раз вернуться.
⠀
Для разных отделов салона оптики и в праздничные дни🎄подойдут ароматы:
⠀
👭для детского уголка - ягодные;
👱‍♂️для мужского зала/23 февраля👮‍♂️ - дуба, кедра, леса, эвкалипта, цитрусовых, восточные нотки;
™️для зала с брендами - дорогой кожи, бриара, кедра, сандала, пачули, морской свежести;
🕶для уголка с с/з очками - морской свежести, цитрусовых, тропических фруктов, мяты;
👒для женского/общего зала/к 8 марта💐 - ванили, дикой вишни, розы, абрикоса, банана, эвкалипта, свежих и тропич.фруктов, грейпфрута, лилии, липового цвета, манго, маракуи, орхидеи, клубники, клубники со сливками, вербены, леса, цитрусовых, лесных ягод;
🎅в новогодне-рождественский период - неочищенного мандарина в кожуре с зеленой веточкой, ели, хвойной смолы, зимнего леса;
🔬для кабинета врача - эфирные масла для санации: лимон, лайм, бергамот, найоли, литсея кубеба.
⠀
Обращать внимание стоит и на цветовую гамму дизайна в салоне оптики: 🔴красный - запах вишни, 🔶желтые оттенки - цитрусовые ароматы и т.д.
⠀
Аромадизайном должен заниматься специалист!
⠀
Вы используете #ароматы в салоне оптики? Жду ваши вопросы в соцсетях (ссылки - в закрепленном сообщении, см.наверху), расскажу подробнее на конкретных примерах👇
⠀
Елена⚗️

Немного юмора в ленту: миллифокалы😂

#юморозрении
#юморвоптике
#юморуокулиста
#юморпроочки

Оптики, впереди отличный день! Высоких продаж и отличного настроения 📈🤸👍

Отправляю вам программу тренинга по технике продаж в оптике. Коммерческое предложение отправляется отдельно по запросу на мою почту: elena@dmitrening.ru. Те, у кого уже есть ссылка на коммерческое предложение, можете ознакомиться с изменениям в прайсе, ссылка не поменялась. https://docs.google.com/presentation/d/1UgjQ2xJDYUNfHQ4prB3B2gdd8TGVg3-gD2iWKfHIP30/edit?usp=sharing

Сотрудники оптик должны быть немного и знатоками мастерства мэйкапа))) Это поможет выстроить более дружелюбные отношения с клиентами прекрасного пола👩‍🦳👩‍🦰🧕👩‍🎓 https://meduniver.com/Medical/Dermat/ochki_i_makiag_glaz.html

Новогодняя игра для оптиков в дни, когда хочется предпраздничного настроения, тут 👉https://www.instagram.com/dmitrening/

Немного юмора в ленту 🎄

#юморопродажах
#юмороработе