Сотрудник, открывающий салон оптики в ТРЦ, проспал и опаздывает на работу. Выберете, в какой ситуации, по вашему мнению, описано поведение ответственного сотрудника:
Anonymous Poll
6%
Надеясь, что рук-во и адм-ция ТРЦ не заметят, приходит на работу как обычно. Заметят - признается
6%
Придумает причину опоздания: болезнь близких/пробка/поломка авто/помощь бабушке на дороге
88%
Позвонит рук-ву и предупредит/свяжется с адм-цией ТРЦ/попросит коллегу, живущего рядом,открыть салон
Приглашаю протестировать свои знания (читайте выше опрос👆и выбирайте правильный ответ), а пока можно посмеяться, ознакомившись, какие причины опозданий сотрудники пишут в объяснительных 😂 https://telegra.ph/Smeshnye-i-zabavnye-prichiny-opozdanij-iz-obyasnitelnyh-11-24
Telegraph
Смешные и забавные причины опозданий из объяснительных.
Смешные и забавные причины опозданий из объяснительных. На мою кошку напала икота, и я просто вынужден был ей чем-то помочь. Поэтому и задержался. Осознанно пришел на работу на час позже, так как с 8:00 до 9:00 мы всё равно ничего не делаем, только чай пьем.…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На моём сайте обновления: добавлены рубрики: "Партнёры" и "Публикации". В них пока не вся информация (к сожалению, не все партнёры прислали свои данные и не все публикации я ещё отсканировала для сайта), но со временем добавлю всё и всех! 👍
👓
Ещё из изменений - шаги на пути к обучению👉знакомьтесь!
👓
Скоро будет рубрика "Ученики", куда я добавлю всех моих любимых оптиков-консультантов, оптометристов, офтальмологов, мастеров-оптиков, которые прошли у меня тренинги/марафоны и другие различные формы и курсы обучения.
👇
Собираю уже ваши данные для будущей рубрики: присылайте на почту логотип, ссылку на ресурс (сайт или соцсети) и краткое описание в одно предложение.
👓
Ещё из изменений - шаги на пути к обучению👉знакомьтесь!
👓
Скоро будет рубрика "Ученики", куда я добавлю всех моих любимых оптиков-консультантов, оптометристов, офтальмологов, мастеров-оптиков, которые прошли у меня тренинги/марафоны и другие различные формы и курсы обучения.
👇
Собираю уже ваши данные для будущей рубрики: присылайте на почту логотип, ссылку на ресурс (сайт или соцсети) и краткое описание в одно предложение.
Мои статьи можно скачать на сайте Dmitrening.ru 👉После прочтения пишите отзывы🤗
Сравнительный анализ продаж в вашей оптике. (Выручка ноября 2019/Выручка ноября 2018)*💯%-💯%
Anonymous Poll
18%
Темп прироста: ниже -20%
11%
Темп прироста: от -19% до -10%
7%
Темп прироста: от -9% до -5%
11%
Темп прироста: от -4% до 0
11%
Нет изменений
7%
Темп прироста: от 0 до +4%
21%
Темп прироста: от +4% до 9%
11%
Темп прироста: от +10% до +19%
4%
Темп прироста: выше +20%
Прошла выставка festoptica.ru 3-4 декабря. Благодарю всех, кто пришел на мое выступление, за интересные вопросы, теплые слова после моего доклада. К сожалению, за 40 минут невозможно рассказать всё, но обозначить главное - получилось. Скоро напишу статьи, где подробно и глубоко раскрою эти проблемы. Следите за новыми публикациями на сайте 👉 dmitrening.ru
Всё это относится и к сотрудникам оптик (читать статью ниже👇👇👇): даже 2-минутную речь с клиентом советую репетировать. Не для того, чтобы говорить, как робот, а чтобы мастерски импровизировать на всех этапах процесса продаж (общения с покупателем). Есть еще другая грань у некоторых людей, гордящихся тем, что никогда не репетируют. Да, это работает, например, с коллегами, друзьями, но клиенты - это каждый раз новые люди. И если вам кажется, что вы говорите чисто, попросите напарников записать вас для самоанализа, чтобы вычеркнуть навсегда из речи: "Ээээ", "Нууу", "Очочки", "Салфеточки", "Мой голубчик", слова-паразиты. Если запись подтвердит ваши догадки о безупречной речи, значит, поздравляю, - вы самородок! Высоких всем продаж и нечто большего!
Forwarded from Марина Дараган
Почему вы боитесь и не любите выступать?
Давайте я вам тихо и ласково нашепчу: вы не репетируете. Вы не репетируете! Слышите?
Помимо других увлекательных причин, одной из важнейших является именно эта.
Вот знаете, как бывает? Я прихожу к кому-то, человек говорит: боже, как же я это не люблю – вступать! И у меня не очень-то и получается, они скучают, они спят с открытыми глазами. Но я же вижу, как они гладят Инстаграм в своём телефоне наощупь через карман. Я забываю слова и у меня путаются мысли. Мне не нравятся мои слайды. И вообще я боюсь этих скучающих людей. Короче, я интроверт и презентации – это не моё. ̶Н̶а̶ш̶а̶ ̶в̶с̶т̶р̶е̶ч̶а̶ ̶б̶ы̶л̶а̶ ̶о̶ш̶и̶б̶к̶о̶й̶,̶ ̶п̶р̶о̶щ̶а̶й̶т̶е̶,̶ ̶М̶а̶р̶и̶н̶а̶.̶
В этом месте я всегда осторожно спрашиваю: «А вы репетировали?»
Далее традиционно слушаю то, что называю сказками в пользу бедных: нет времени, это бесполезно, я лучше выступаю без подготовки (у меня так полёт мысли происходит), в неволе не размножаюсь, просмотрел разок презентацию; да чего там репетировать-то? Выступление на пятнадцать минут!
Вообще-то, в этом месте стоит признать, что есть люди, умеющие прекрасно выступать «с колёс». Да, они существуют, вот только за кажущейся импровизацией всегда стоят годы практики, готовые блоки и структуры, накопленные примеры, кейсы и истории. Всем остальным – нам с вами – стоит готовиться и репетировать.
Как? Поговорим завтра🙏🏻
@daraganm
Давайте я вам тихо и ласково нашепчу: вы не репетируете. Вы не репетируете! Слышите?
Помимо других увлекательных причин, одной из важнейших является именно эта.
Вот знаете, как бывает? Я прихожу к кому-то, человек говорит: боже, как же я это не люблю – вступать! И у меня не очень-то и получается, они скучают, они спят с открытыми глазами. Но я же вижу, как они гладят Инстаграм в своём телефоне наощупь через карман. Я забываю слова и у меня путаются мысли. Мне не нравятся мои слайды. И вообще я боюсь этих скучающих людей. Короче, я интроверт и презентации – это не моё. ̶Н̶а̶ш̶а̶ ̶в̶с̶т̶р̶е̶ч̶а̶ ̶б̶ы̶л̶а̶ ̶о̶ш̶и̶б̶к̶о̶й̶,̶ ̶п̶р̶о̶щ̶а̶й̶т̶е̶,̶ ̶М̶а̶р̶и̶н̶а̶.̶
В этом месте я всегда осторожно спрашиваю: «А вы репетировали?»
Далее традиционно слушаю то, что называю сказками в пользу бедных: нет времени, это бесполезно, я лучше выступаю без подготовки (у меня так полёт мысли происходит), в неволе не размножаюсь, просмотрел разок презентацию; да чего там репетировать-то? Выступление на пятнадцать минут!
Вообще-то, в этом месте стоит признать, что есть люди, умеющие прекрасно выступать «с колёс». Да, они существуют, вот только за кажущейся импровизацией всегда стоят годы практики, готовые блоки и структуры, накопленные примеры, кейсы и истории. Всем остальным – нам с вами – стоит готовиться и репетировать.
Как? Поговорим завтра🙏🏻
@daraganm
Выше 👆👆👆- опрос по поводу статистики ноября. Анонимный! Не забываем нажать нужный диапазон. Спасибо каждой оптике за ответ 🙏