Оптики🔺Офтальмологи ДмиТренинг
908 subscribers
12.7K photos
669 videos
47 files
8.23K links
*Маркетинг в оптике/клинике,
новости на злобу дня,
мода, юмор, инсайды, советы
*Размещение рекламы/вакансии/резюме,
вопросы по обучению/услугам:
@DmitrenkoEV
*Сайт dmitrening.ru
*Донаты boosty.to/dmitrening
Download Telegram
Хороших продаж сегодня и всегда 🤗
Channel name was changed to «ДмиТРЕНИНГ оптикам»
С праздником, коллеги! Успехов на нашем попприще! И хорошего всем зрения!🙏
👍"Спасибо" в карман не положишь", "Спасибо" не булькает", - сколько барьеров мы строим сами себе, лишь бы не хвалить коллегу или подчиненного, не благодарить за успехи.

Я снова пишу на тему мотивации в оптике, потому что аншлаг🎪ваших вопросов в директе и на почте заставляет меня не отпустить ее, а продолжать.

В тщетной погоне🏇за разработкой самой лучшей мотивационной программы для оптиков-консультантов и оптометристов, которая вновь делит персонал на противников и сторонников (и так будет всегда), мы упускаем главное: сила - в слове.

Знаю по себе🤗: как бы ни был успешен карьерный рост и какие бы высокие должности я ни получала заслуженно, по-настоящему счастлива я была, работая специалистом и получая: средний доход, душевное спокойствие и похвалы со стороны руководства в контексте, что я достойна большего. Будучи руководителем, благодарности🙅‍♀️уже ждать не от кого, потому что теперь ты сам в роли того самого мотиватора и "играющего" тренера, которого "погоняют" свыше и не любят снизу лишь за...
и не любят снизу лишь за то, что ты их начальник. Но именно это дало двигаться вперед, развеивая мифы о том, что всех руководителей почему-то должны ненавидеть😏, потому что так должно быть(!?). А вот и нет. Я так не захотела, и вам советую. Можно быть таким боссом, которого уважают, спрашивают совета и с которым "как за стеной".

К большой зарплате привыкают💰, как к норме, хочется чего-то еще, а никто не понимает, что вам нужно: вам же и так повысили премию! А вы ждете похвалы. А это разве не вызовет привыкания?

Во многих оптиках выстроены процедуры похвалы за выполнения планов, висят на стенах или высвечиваются в программе💻: «Лучший сотрудник», никто не спорит, приятно. Но до тех пор, пока не становится обыденным, так же как и слова одобрения на собраниях: «молодец/план выполнил/хорошо поработал/так держать». Кстати, тоже самое про "кнут". Сотрудники быстро перестают воспринимать формальные "пряники" или ваши "китайские предупреждения". Хвалить и делать замечания необходимо учиться🎓.

Хотите продолжения? Пишите в комментариях, что происходит у вас в оптике, чтобы я разобрала в следующем посте самое интересное на конкретных случаях. Впереди - жарко и полезно!🔥

Елена🔺

🔻Обсудить🔻:
🔹в Инстаграме https://www.instagram.com/dmitrening/
🔹в Фейсбуке: https://www.facebook.com/elena.dmitrening или https://www.facebook.com/dmitrening
Хотите узнать, как научиться правильно хвалить сотрудников вашей оптики, чтобы их это стимулировало на выполнение и перевыполнение поставленных планов продаж?
Anonymous Poll
100%
Да, уже жду!
0%
Нет, я сам(а) всё знаю.
0%
Нет, я все равно никого не собираюсь хвалить, потому что не за что.
0%
Мне всё равно.
Общие правила внешнего вида сотрудников оптики 👓👔👖👚👠👓
Неспроста эти два праздника - в один день 🌷
Пусть это новшество не влияет на ваши продажи через Инстаграм! 👓👓👓👓👓
Я буду спикером на оптической выставке FESToptica, которая проходит 3-4 декабря по адресу: Большая Новодмитровская ул., 36с12. 👉Мое выступление - 4 декабря в 14 часов. Принимаю запросы на актуальные темы! Пишите в Инстаграм и Фейсбук, ссылки в закрепленном сообщении наверху👆
Работаем в тумане непонятного?🙆‍♀️Сколько бы ни писали о лицензировании оптик, а все равно вопросов больше, чем ответов. Несмотря на то, что уже вплотную занимаюсь исключительно эффективностью продаж в оптических компаниях📈, видимо, моя репутация "спровочного бюро" не угасает... И ко мне прилетают вопросы по оптике из совершенно разных областей.

С другой стороны☝️, я знаю, как данная #проблема сказывается на продажах, поэтому я не могу игнорировать 🗣крик о помощи. Ведь когда ты думаешь, что каждую минуту могут позвонить или прийти "оттуда", создается нервное напряжение🙇‍♂️ у всех сотрудников оптик, которые реально не понимают, как отвечать клиентам, каждого подозревая в том, что он "подсадная утка". #Продавцы зачастую подставлены под удар первыми, а в большинстве случаев они и сами не знают даже половины правды. А знать надо! Осведомлен, значит, вооружен🔫! Иначе #продажи будут скованными и засекреченными🙅‍♀️.

Вот сколько вопросов я собрала о лицензировании📄из комментариев, директа, мессенджеров и почты:
🤯Нужен ли мастеру-оптику #диплом для получения лицензии салону оптики?
🤯Где можно получить лицензию? И это вообще реально?
🤯Нужно ли отражать стаж врачей, продавцов и мастеров?
🤯Какие нужны сертификаты?
🤯Какие услуги в салоне оптики требуют лицензирования?
🤯Как лицензировать выездную проверку зрения?
🤯Что нужно для получения той или иной лицензии?
🤯Если #проверказрения бесплатна, то не нужна #лицензия?
🤯Сколько стоит лицензия салона оптики?
🤯Что будет, если #кабинетврача есть, а лицензии нет? Какую ответственность понесет компания? И что делать, с чего начать?
🤯Можно ли давать рекламу во внешних источниках и писать полный спектр услуг внутри салона?

И в таком духе...

Прежде чем посвятить этому пост, а, скорее всего, не один, мне нужно более конкретно понимать, воможно, на каких-то реальных ваших примерах, чем вам помочь. Иначе получится так: пост опубликую, а он не раскроет всей полноты проблемы🙍‍♀️. Пишите в Инстаграм в комментариях реальные примеры.

Жду от вас ответы в следующем опросе.

👇👇👇поехали👇👇👇

Елена 👓