КУДА ДЕЛИСЬ 2 НЕДЕЛИ?
🔸 Ответ поддержки:
«В платежной записи указана дата 13-го числа. Успешный платеж в размере 29 долларов США от 26 августа, по-видимому, закрыл задержку с оплатой, связанную с этим продлением, вместо того, чтобы начать новый месячный период с 26 августа. Затем продление 13 сентября не удалось, поэтому подписка в настоящее время просрочена.
Я передаю это нашей финансовой команде для проверки возможности переноса даты выставления счетов на 26-е число и, если это возможно, корректировки графика. Финансовая команда работает в дневное время по тихоокеанскому стандартному времени с воскресенья по пятницу и ответит в течение следующего рабочего дня по тихоокеанскому стандартному времени. Пожалуйста, воздержитесь от создания дополнительных запросов в службу поддержки и заявок по этому вопросу, так как это только замедлит время ответа.»
✅ Вывод:
HeyGen фиксирует за вашим аккаунтом дату выставления счета.
И тариф остается привязан к этой дате.
‼️ Если ранее вы платили 13-го числа, но сейчас решили продлить его 10-го числа нового месяца - поздравляю, тариф у вас оплачен на 3 дня 😂🙌
Пробуем решить вопрос через Саппорт и обновить дату выставления счета.
По результату - отпишусь)
🔸 Ответ поддержки:
«В платежной записи указана дата 13-го числа. Успешный платеж в размере 29 долларов США от 26 августа, по-видимому, закрыл задержку с оплатой, связанную с этим продлением, вместо того, чтобы начать новый месячный период с 26 августа. Затем продление 13 сентября не удалось, поэтому подписка в настоящее время просрочена.
Я передаю это нашей финансовой команде для проверки возможности переноса даты выставления счетов на 26-е число и, если это возможно, корректировки графика. Финансовая команда работает в дневное время по тихоокеанскому стандартному времени с воскресенья по пятницу и ответит в течение следующего рабочего дня по тихоокеанскому стандартному времени. Пожалуйста, воздержитесь от создания дополнительных запросов в службу поддержки и заявок по этому вопросу, так как это только замедлит время ответа.»
✅ Вывод:
HeyGen фиксирует за вашим аккаунтом дату выставления счета.
И тариф остается привязан к этой дате.
‼️ Если ранее вы платили 13-го числа, но сейчас решили продлить его 10-го числа нового месяца - поздравляю, тариф у вас оплачен на 3 дня 😂🙌
Пробуем решить вопрос через Саппорт и обновить дату выставления счета.
По результату - отпишусь)
Просмотры растут вместе с блогом. Ну или блог вместе с просмотрами 😄
Контента уже наснимали до Нового года! 🎄
Контента уже наснимали до Нового года! 🎄
👍2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Дал комментарий в СМИ для «АБН 24»
🔗 Ссылка на статью - https://abnews.ru/news/2026/9/29/kripta-vmesto-kvartiry-czifrovuyu-valyutu-hotyat-sdelat-zalogom
🔗 Ссылка на статью - https://abnews.ru/news/2026/9/29/kripta-vmesto-kvartiry-czifrovuyu-valyutu-hotyat-sdelat-zalogom
🔥2
🚩 Автодубляж Youtube который мы заслужили
Кто посмотрит - будет очень удивлён 🌚😄👌
‼️ В общем, проверяйте настройки Автодубляжа в Studio.
Видео —> Расширенные настройки Studio —> Автодубляж
И отключайте его 😂🙌
Кто посмотрит - будет очень удивлён 🌚😄👌
‼️ В общем, проверяйте настройки Автодубляжа в Studio.
Видео —> Расширенные настройки Studio —> Автодубляж
И отключайте его 😂🙌
😁1😱1