В работе с ИИ внутри DiveChat мы выявили важную закономерность:
искусственный интеллект нужен каждому бизнесу, потому что он забирает первую коммуникацию и рутину, а сложные запросы сразу передаёт живому оператору — с полной историей диалога.

Клиент не замечает шва, а команда не тонет в однотипных вопросах☝🏻

Где ИИ-оператор реально работает:
— отвечает мгновенно и круглосуточно, пока у команды нерабочее время или высокая нагрузка;
— закрывает рутину: цена, сроки, однотипные обращения, статус заказа;
— квалифицирует: собирает контакт и суть запроса, чтобы человек не начинал с нуля.

Где он бесполезен, и не требует использования:
— сложные возражения, торг, эмоционально заряженные ситуации;
— нестандартные запросы, где нужен контекст и ответственность.

Попробуйте ИИ-помощника в чате на вашем сайте бесплатно уже сегодня 👈🏻

Ставим онлайн-чат на сайт за несколько минут в подробной инструкции от DiveChat

От регистрации до ИИ-оператора и подключения мессенджеров. Бери и повторяй за нами!

Что внутри:
✅ регистрация и создание проекта
✅ где взять код и куда его вставить — Tilda, WordPress, Bitrix
✅ как проверить, что чат установился
✅ настройка виджета, операторов и 152-ФЗ
✅ автоприглашения, автоответы и смарт-сообщения
✅ ИИ-оператор и интеграция с CRM

👉 Читай полную инструкцию в статье и запусти чат на своём сайте уже сегодня

Остались вопросы по установке? Пиши в комментариях — поможем разобраться👇

Собрали интерфейс DiveChat на одной картинке

Чат — это важный инструмент коммуникации на сайте сегодня. Людям проще написать и получить ответ здесь и сейчас вместо ожидания на телефонной линии. А с учетом множественных блокировок популярных соцсетей и мессенджеров, особенно остро встает необходимость иметь стабильный способ связи.

В DiveChat есть:
• все каналы связи в одном окне: сайт, мессенджеры, соцсети;
• ИИ-оператор, который отвечает 24/7 и закрывает до 80% рутины;
• лид-форма прямо в диалоге, чтобы собирать контакты, не уводя клиента со страницы;
• детали посетителя сайта: кто пишет, откуда пришёл, устройство и история;
• возможность прикреплять файлы и медиа, редактировать, цитировать и пересылать сообщения.

Запустите чат за пару минут без программиста с бесплатным доступом на 14 дней

Сторис на сайте — привычный формат соцсетей, который теперь работает на продажи.

Вертикальная карточка со шкалой прогресса и видео цепляет внимание там, где обычный баннер просто пролистывают:
посетитель смотрит короткий ролик о продукте, жмёт кнопку действия —
и сразу попадает в чат с менеджером, не уходя со страницы.

Всё собирается без разработчика за пару минут: загрузи ролик, пропиши кнопку действия, задай таймер. Так пассивный просмотр превращается в живой диалог и заявку, пока клиент ещё «горячий».

Хочешь, чтобы сайт лучше вовлекал и вёл клиента к действию?
Внедряй сторис от DiveChat бесплатно с тестовым периодом на 14 дней по ссылке.

Ваши клиенты не хотят звонить — и это нормально

Людям всё проще написать: в чат на сайте, Telegram, VK или мессенджер. Так быстрее, спокойнее и можно ответить в удобный момент.

Для бизнеса это сигнал: если вести всех только к телефону, часть заявок просто не появится.

Но есть другая проблема — каналы разъезжаются. Чат в одном окне, Telegram в другом, соцсети в третьем. Менеджер переключается между вкладками, теряет контекст, а иногда и клиентов.

Решение — собрать все обращения в одном интерфейсе. Тогда неважно, откуда написал человек: история под рукой, диалог не теряется, ответ приходит быстрее.

📲 Подключите онлайн-чат DiveChat с интеграцией с ВК, Макс и другими популярными каналами, чтобы быть на связи с клиентами

🎁По ссылке дарим 14 дней бесплатного доступа к виджету

📉 Когда обращения раскиданы по разным вкладкам, теряется не время. Теряются деньги.

Сайт, Telegram, ВК, почта, мессенджеры — и в каждом окне свой оператор, свой контекст. Точнее, его отсутствие.

Если менеджер не в курсе разговора, клиенту приходится все пересказывать заново… Он раздражается и уходит.

В виджете DiveChat все каналы сходятся в один интерфейс. Сайт, Telegram, соцсети, мессенджеры:
✔️один диалог, одна история, один ответ

💬 Если у вас больше двух каналов — посчитайте, сколько раз в неделю клиент дублирует свой запрос.

Внедряйте на сайт удобный канал связи, онлайн-чат! По ссылке дарим бесплатный доступ на 14 дней.

💡 Вы платите за клики, но заявок мало?

В новой статье у нашего партнёра Demis раскрываем 7 главных причин, почему деньги уходят между кликом и лидом 🤌🏻

Показываем, как выявить и устранить потери с помощью оптимизации посадочной страницы, чата с ИИ DiveChat, сквозной аналитики и простых форм, которые заставляют людей действовать на сайте.

👉 читайте подробнее по ссылке и узнайте, где теряется ваш рекламный бюджет, и как вернуть его в лиды.

Пока обычные чаты молча ждут инициативы от клиента или бесят шаблонным спамом на первой секунде, мы в DiveChat использует проактивный подход к настройке☝🏻

Настраиваем активные приглашения. Они будут отправляться ровно тогда, когда человек сомневается:
💬завис на тарифах дольше минуты («Подсказать по ценам?»);
💬вернулся на сайт повторно («Остались вопросы?»);
💬застрял на этапе корзины («Помочь с оформлением?»).

Один такой уместный вопрос в нужную секунду превращает молчаливого посетителя в реальную заявку, без капли навязчивости.
Добавьте маркетинговые инструменты (сторис и всплывающие окна), чтобы усилить захват внимания✔️

Хватит терять клиентов, которые готовы купить, но не решаются спросить — установите бесплатный виджет DiveChat за несколько минут