Вчера с Пашей давали интервью Vctr-у.

Самое длинное интервью, которое у меня было - 2.5 часа. Закончили в полночь.

Поговорили о всем. Как запускаться, как строить, как работать удаленно.

Ништяк.

В процессе разговора я еще чуть больше осознал проблему, которая преследовала меня все время и сейчас иногда появляется.

Суета.

Знаете, такое чувство, когда ты вроде все неделю как бы и работал. И прям нормально так, а не два часа ФБ листал. Но на ретроспективе сказать-то и нехер.

Вернее, можно долго рассказывать как ты там процесс процессил, документы документил и письку об штору вытирал.

В этой суете очень сложно видеть реальные проблемы и очень легко скрывать скучные задачи.

Работу работать (если вдруг меня читают те, кому нет 18 и для кого это не супер очевидно), это не движи, кокаин, вечерухи и закрывание сделок на сто мультов на островах. Это не ходить в рестики с «партнерами», «инвесторами» и не получение премий «Лучший питч года», «лучший аи-блокчейн стартап Мухосранска».

Почему я очень люблю культуру, которая складывается в Квокке? Потому что тут нет суеты.

Большую часть времени каждый из нас занят своей работой, делами, семьями и поездками. А когда приходит время ебашить - все ебашат.

Без митингов-хуитингов, согласований-хуяний, нервотрепаний и кучи разной херни, которая офигительно помогает делать вид занятого чувака.

Мораль сей басни такова.

Сфокусируйтесь на важной метрике, по вашему личному мнению. Даже если все вокруг говорят вам, что вы не правы и надо заниматься только ростом - не делайте это. Вспомните Хомджой который с треском провалился через 18 месяцев после раунда в 35 мультов.

Это как раз и происходит из-за суеты, делания важных щей и фокусе на вещах, о которых прикольно в баре потрындеть.

Вместо работы над тем, что действительно важно.

Это действительно было одно из лучших интервью за последнее время. Ну если не считать того, что оно продлилось два с половиной часа.

Про расшифровку поговорим позже, сейчас я отмечу один момент, который долго был для меня неочевидным.

Поучительная история №1. Первое интервью с фронтменом группы "Антитела", Тарасом Тополей, я брал в гардеробе ночного клуба после концерта. Все успели разойтись, и начался поток на дискотеку. Ну вы знаете, пятница, три шота по цене двух с половиной, красивые девочки и диджеи с трудно произносимыми именами. Я задавал кошмарные вопросы типа: "Какие планы на будущее?", "Когда следующий альбом?", "Почему вы называетесь "Антитела""? и коронный вопрос "Как вы думаете, что такое свобода"? Тополя доброжелательно отвечал на эти глупости, я заработал получасовую запись интервью и с автографом на плакате пошел домой пилить материал.

Поучительная история №2. Прошло пару лет. У "Антител" вышел новый альбом, поменялся ударник и Тополя женился на Alyosha. Выступали в новом концерт-холле на тысячу человек, собрали в гримерке журналистов и сделали что-то вроде мини-конференции. Прохладно, тихо, удобно — бери и пиши. Но это было самое ужасное интервью. Передо мной сидели люди, не понимающие, что вообще здесь делают эти с диктофонами, блокнотами и фотокамерами. Перед интервью я прочитал десятки материалов об этих музыкантах и новом альбоме, но не помню ни одного вопроса, который задал в тот день. У Тополи была ярко выраженная реакция только на один вопрос — по поводу концертов в поддержку партии "Удар". И задала его моя подруга, у которой я так и не научился задавать неудобные вопросы.

Почему в первом случае интервью удалось, я сделал материал, который даже репостили в группу, а во втором — вышел унылый репортаж?

Нет, не потому что репортажи умерли как класс, и легче запостить сториз — в 2013 это еще был актуальный формат упаковки информации.

Хорошие вопросы — только 50% хорошего интервью. Остальное зависит от того, какое настроение у музыканта, художника, режиссера, случайного прохожего, вкусный ли десерт ему дали в кофейне, как он себя чувствует, о чем думал за минуту до интервью, что посмотрел или послушал. Список можно продолжать до бесконечности. Поэтому хороший интервьюер делает всё, чтобы повысить шансы на хорошее интервью.

#текст

Как я повышаю свои шансы провести хорошее интервью?

1. Читаю предыдущие интервью с моим героем. Так можно избавиться от вопросов "Почему ваша группа называется так?", "А как вы познакомились?", "Когда снимете фильм?".
2. Нахожу личные аккаунты интервьюируемого. Facebook, Instagram, LinkedIn, в особо экзотических случаях — Twitter и Vk. Будьте готовы к тому, что там будет: а) вылизанная картинка, которую транслирует сммщик; б) малоактивная страница с инфой, которая продублирована на других источниках.
3. Перехожу на язык, на котором говорит интервьюируемый. Почему-то неочевидный для многих момент, но он работает не только в интервью, а и в такси, очередях, знакомствах на улице, обсуждении рабочих вопросов с коллегами.
4. Пытаюсь поговорить с человеком до начала интервью. Для меня интервью начинается с приветствия, а не включения диктофона (но за диктофон не забывайте). Только не изображайте бурный интерес, иначе будет в духе: "Здравствуйте. Удалось побывать где-то? Ага, ну ок, давайте писать интервью". Если хотите понять, как не надо делать, сходите на митап, хакатон или стартап-конференцию, и пообщайтесь с нетворкерами. Уникальный шанс почувствовать себя болванчиком для оттачивания презентаций собственного продукта. С интервью — та же история.
5. Использую вопросы как ключевые точки, а не четкую линию. Очень много споров по поводу того, нужно ли прописывать вопросы перед интервью или стоит определить изначально какие-то темы и по ним задавать вопросы импровизированно. Я до сих пор волнуюсь на интервью, поэтому мне спокойней, когда есть список вопросов и я знаю, что не забуду задать что-то важное для материала. А материал и польза для читателей важнее всего. Но я меняю вопросы местами, создаю новые и выкидываю ненужные по ходу разговора. Иногда общение может принять неожиданный оборот.
6. Готов к тому, что интервью может не получиться. Обидно, но факт: вы можете сделать всё возможное, но получите односложные или суперкороткие ответы, или же интервьюируемый будет говорить о чём угодно, только не отвечать на вопрос. Магия журналистики, не иначе!

#текст

Как выжать максимум из работы, которую не принял заказчик

Кого я обманываю — вначале этот пост должен был называться «Почему я создаю себе сложности и готов работать за еду», но мы же тут про пользу говорим. Так что же можно сделать, если заказчик не принял работу, вы с ним разошлись, и хочется сделать что-то полезное со своим материалом?

1. Используй работу для портфолио. Если это логотип или афиша, то я спрашиваю у заказчика, можно ли использовать для портфолио. Если всё ОК — заливаю на Behance или Dribble. С текстами у меня такого давно не происходило. Но если у тебя получился текст-огонь, а заказчик заболел/ушел в астрал/сменил вектор развития/выбрал кого-то подешевле, то переходи ко второму пункту...

2. Упакуй свою работу. Для графдизайнеров есть мокапы, а что делать тем, кто пишет тексты? Если текст качественный, с крутыми иллюстрациями и фото — оформи его в Tilda или Readymag. При большом желании там и анимацию можно сделать. Если текст не предполагает большое количество визуала, но ты считаешь, что он важный — обьединись с графдизайнером, который хорошо оформит текст. Если текст про индустриальную революцию в Англии или тебе лень заниматься оформлением — попробуй опубликовать через Telegra.ph.

3. Улучши её и продай. Это статья для корпоративного блога? Подготовь ее для медиа типа «Лайфхакера». Аватарка для Инстаграма? Преврати её в набор SVG-иконок и продай на Shutterstock. Продать можно всё.

4. Воспринимай непринятую работу как полезный опыт. Пару лет назад я попал на заказчика, который оказался посредником и продавал мои тексты на бирже. Часть из них не проходила по каким-то формальным требованиям биржи и после десятого цикла правок мы разошлись. Я получил важные уроки: не работать с посредниками и договариваться о количестве правок заранее (а вообще правки — зло, превращающее специалиста в «руку заказчика»).

5. Поделись материалами с другими. Конспект с конференции может заинтересовать твоего друга-стартапера, а на материалах для невышедшего лонгрида кто-то сможет потренироваться в верстке.

А что ты делаешь с работой, которую не принял заказчик?

P.S. Биржи текстов тоже зло.
#текст #графика

Чат для копирайтеров и журналистов

Когда узнал, что вся коммуникация в лучшем университетском телевидении Украины KPI TV происходит в Телеграм-чатах, я не поверил. Камон, 150 человек работает, у вас целая студия есть, зелёный экран, свет, звук, вот это всё. Справляются!

Просто у меня с чатами не складывается: флуд, либо токсичные ребята сидят. Случайно нашел полезный Телеграм-чат для копирайтеров и журналистов. Сижу, радуюсь. Уже узнал, как стать внештатным автором Афиши. 10 сео-текстов из 10!

Подписывайтесь, пока немного участников и все пишут по делу.

#плюшка

​​Сектор «UX-приз», крутите барабан!

Это таблички на дверях уборных в украинской сетевой пиццерии. Вопрос: где мужская уборная, а где женская?

#инсайт #графика

Если вы не понимаете, к чему этот опрос, то вот вам пост шеф-редакторки «The Бабель» Катерины Коберник.

Понравился комментарий: «Не понимаю, куда идти, а ведь я вроде как дизайнер».

Дизайн — это не про красивые картинки, как и копирайтинг — не про вкусный текст. Мы ответственны за кусочки информации, которые создаём каждый день. В продолжение моих мыслей — отрывок из «Основы. Графический дизайн 01: Подход и язык» Эмброуза и Оно-Биллсона:

«Дизайн ради дизайна пуст; он не может стать успешным, не имея за собой сфокусированной идеи и чувства цели. В мире открытого доступа к технологиям — таким как вики-источники, блоги и социальные сети — каждый может легкомысленно продуцировать поверхностные работы, поддаваясь лени, безответственности и самоуверенности. Постоянная проверка и здравый смысл сейчас важнее, чем когда-либо раньше».

#графика #инсайт

​​Завтра иду на крутую конфу Creative Loop для тех, кто работает в сфере дизайна, рекламы, визуальной коммуникации. По редакционному заданию буду делать конспекты выступлений Глеба Петрова из Madcats и Michelle Phillips & Johannes Conrad из креативного агентства Yukiko.

Для своих подписчиков могу сделать саммэри по любому другому выступлению. Выбирайте, какое наберет больше голосов до завтра до 11:00 — то и запишу.

#графика #инсайт

Прошло 2 недели, а на канале ничего не появилось? Тут что-то неладно... Так что проясню пару моментов:

1. Creative Loop оказалось довольно-таки скучной. Лучше всего зашел первый спикер, Глеб Петров с Madcats (номинация "Самая яркая иллюстрация ошибки выжившего") и Анфиса, которая рассказала про спекулятивный дизайн (и это не про 25-й кадр). На следующей неделе должны быть публикации, ссылки на конспекты скину сюда.

2. "Нужно больше интервью богу интервью", подумал я. Поэтому на следующей неделе будет материал с контент-стратегом: она расскажет, что читать и смотреть, если хочешь тоже стать контент-стратегом или в первый раз о такой профессии слышишь. Разберем и чем контент-стратег отличается от контент-маркетолога и почему это не лучший вариант для работы по удалёнке.

С каждым нажатым котиком внизу поста уровень моей мотивации написать пост растёт!

Ольга Сатункина. Собственникам стратегический подход пока не сильно понятен

Редактор и контент-стратег рассказывает, из чего состоит контент-стратегия, с какими компаниями лучше всего работать и что делать, если вы хотите стать контент-стратегом.

https://telegra.ph/Olga-Satunkina-Sobstvennikam-strategicheskij-podhod-poka-ne-silno-ponyaten-06-17

«Я сталкивалась с тем, что компания говорит: «Нам нужны тексты». Нанимают девочку, которая неплохо пишет, и говорят ей: «Так, во вторник постим цитату, в четверг — лонгрид, а в пятницу давай снимем видео». Или еще хуже: «Давай сделаем как у конкурентов». Это хаос и ложный путь. Идея контент-стратегии — создавать уникальный контент, который будет служить именно нашим целям».

«Собственникам стратегический подход пока не сильно понятен, им интереснее тактика. Сделали блог (желательно как у Т—Ж :) ) — значит, в месяц нужно выпустить 20 статей, и ключей запихнуть побольше, чтобы трафик поднять. А о чем статьи, зачем, кто их будет читать — непонятно. Может наша аудитория не читает статьи, а смотрит блогеров на YouTube».

«Если заказчику лень заполнять бриф — это знак, что с ним лучше не работать».

Общался
Ярослав Борута — @yaroslav_boruta

Отвечала
Ольга Сатункина — @olga_satunkina

#whoisкто

Как завершить работу, если у вас — информационная перегрузка?

Вы сидите перед Adobe Illustrator. Пустая монтажная область 1200х628. На завтра нужно сделать афишу для танцевальных курсов. Спустя час у вас есть 4 варианта, от которых вам хочется удалить программу с компьютера и сменить профессию.

Вы сидите в Google Docs. Повезло: это не белый лист, ведь вам нужно отредактировать существующую статью: оптимизировать по SEO, добавить примеров, убрать неактуальные куски, сделать скриншоты. И вот в браузере открыто двадцать вкладок, вы скачете между ними и не можете понять: где что-то пошло не так?

Быстрые приемы против информационной перегрузки

Если до этого вы не работали ночь без перерыва, поздравляю — у вас информационная перегрузка. О том, как справляться с ней в долгосрочной перспективе я еще напишу. А сейчас расскажу, что делать, если нужно закончить работу «вотпрямщас», на сегодня-завтра.

Отключение. 5 минут. Закройте браузер. Закройте все рабочие программы. Отпишите коллегам, что в ближайшие 40 минут вы не на связи. Поставьте телефон на беззвучный режим. Выключите компьютер. На этом этапе главное не сорваться и не начать залипать в Ютуб, или вспоминать: «Ой, а мне ж еще надо столько всего сделать!». Переходите к перерыву или «кошечке Станиславского» (подробности ниже).

Перерыв. 30 минут. Возьмите чай или кофе, и отойдите подальше от рабочего места. Есть одна хитрость: с собой лучше взять блокнот и поработать от руки — нарисовать пару эскизов логотипа, набросать новый план статьи или прописать вопросы, которые нужно раскрыть в материале. Если вы не в офисе, то проговаривайте в слух. Я заметил, что когда задаешь вслух вопросы или делаешь предположения, мозг будто получает толчок извне, ему легче работать.

«Кошечка Станиславского». 10-30 минут (в зависимости от навыков владения своим телом). Это упражнения я подсмотрел у Станиславского в книге «Работа актера над собой в процессе творческого переживания». Сядьте или лягте, и подмечайте те группы мышц, которые без нужды напрягаются. Места зажимов можно проговаривать, на первое время это облегчит задачу. Замеченные напряжения ослабляйте и продолжайте искать новые. Если внимание расфокусировано, попробуйте отслеживать зажимы последовательно: от макушки до пяток или наоборот. Да, тело полностью освободить нельзя, тут как в йоге: главное не результат, а движение к результату.

Что делает упражнение? Оно помогает справиться с физическими зажимами, которые мешают внутренней работе. Чем больше интеллектуальных усилий требует от вас работа, тем больше могут быть зажимы.

Смените формат, а не работу. 1-2 часа. Застряли в десятках вкладок с информацией по проектному менеджменту для корпоративного блога? Сделайте обложку и схемы для статьи. Перерыли всю палитру Pantone в поисках идеального цвета для афиши? Поищите шрифт, который бы отражал настроение мероприятия. Так вы продолжаете работать над проектом (мозг спокоен, что всё идет по плану) и не упираетесь в стену. Зачем упираться в стену, если её можно обойти?

Как вы справляетесь с информационной перегрузкой? Или у вас её не бывает? Рассказывайте в комментариях и я добавлю ваши варианты в пост о том, как справиться с информационной перегрузкой в долгосрочной перспективе.

#инсайт

Гайд по упаковке контента для digital-платформ

Из десятка телеграм-каналов, на которые подписан, эта новость появилась только в одном. И это странно, потому что Financial Times сделали реально полезную штуку — руководство по созданию профайлов компаний, таймлайнов, анимашек и так далее. Всё это называется Story Playbook. Правда, шаблоны, которые можно скачать с GitHub, встроены прямо в систему контент-менеджмента Financial Times. Но никто не мешает адаптировать в своей редакции или на проектных работах.

Давайте разберем, что из всего списка может вам подойти.

Profile Cards — статья, в которой представляют группу людей, компаний, брендов, товаров. Это например обзор кандидатов в президенты в предстоящей передвыборной гонке: имя, фамилия кандидата, возраст, где работал до начала участия в выборах, и какие ожидания от кандидата.

Charticle — статья, в которой изменения или тренды обьясняются через серию графиков, диаграмм, схем. Пример Financial Times выбрали неудачный: на весь материал подано 3 диаграммы, и зачем выделять Charticle в отдельный формат контента — непонятно.

Timeline Story — обновляемая статья, которая проводит читателя по продолжающейся истории. Это крутой формат для того, чтобы связать события столетней давности с современностью: например, борьбу за независимость.

Reader Response — статья, где собраны лучшие читательские ответы по запросу журналиста или из комментариев к опубликованным материалам. Я сам недавно участвовал в написании Reader Response: спрашивали, как я отношусь к голосовым сообщениям. Материал уже вышел.

Photo Essay — минимум текста, максимум фото. Такие статьи часто можно увидеть под заголовком: "Как это было".

Animated Explainers — короткое видео, которое обьясняет концепцию или серию событий. Если вы шарите в motion-дизайне, для вас это не новость. Ну а остальным можно освоить простые видеоредакторы. Например, я делал ролик для книжного интернет-магазина в Movavi video editor. Это отличный вариант для видеопрезентаций.

В подборке Financial Times также есть руководство, как использовать эти форматы, выжать с них по максимуму, и к каждому представлено несколько примеров. Жаль, не попали форматы типа репортажных Stories, обьяснения сложных тем через фотокарточки, "Цифра дня" и другие штуки. С другой стороны — в подборке только те форматы, которые активно использует издание.

А какие форматы нравятся вам и с какими вы работаете?

#плюшка

Как расшифровать плохую запись интервью/выступления/дискуссии и превратить её в текст?

Однажды что-то идет не так. Сели батарейки в диктофоне, на конференции включили фоновую музыку, а спикеры забыли о существовании микрофона. Так как за последний месяц у меня резко выросло количество запросов на расшифровку, поделюсь своим опытом, как я вытягиваю плохие аудиозаписи (а это бывает частенько!).

1. Используйте программу Express Scribe. Это произведение богов, а конкретно — NCH Software. Бесплатная версия доступна для некоммерческого использования и с урезанными функциями: например, ограничены форматы файлов, с которыми работает программа. В платном пакете есть свистелки типа автоматического расшифровщика, но он работает только с английским и на уровне автоматических субтитров в YouTube.

Интерфейс Express Scribe простой, останавливаться на нем не буду. Если будут вопросы — пишите в комментариях.

2. Обработайте звук. В Express Scribe есть несколько звуковых процессов (Special Audio Processes), которые нам нужны:
—> High Pass Filter — обычно использую два раза. Если использовать этот фильтр больше двух раз, запись может существенно исказиться.
—> Extra Volume Boost — способ борьбы с теми, кто забыл о существовании микрофона или говорит слишком тихо/спокойно. Просто выкручивает звук, поэтому будьте осторожны, иначе от аплодисментов в конце речи можно оглохнуть. Для этого используйте быстрые клавиши регулировки звука на клавиатуре ноутбука, привяжите к регулировке звука кнопки на мышке или пропишите комбинацию на клавиатуре (binding).
—> Background Noise Reduction — очень хорошо работает с речью пожилых людей и с теми, кто говорит не в микрофон. В остальных случаях не используйте.

3. Поставьте скорость воспроизведения записи на 60%. На более низкой скорости мозг будет воспринимать запись как отдельные буквы и слога, а не связную речь. А вот если спикер говорит медленно или вы в совершенстве владеете методом десятипальцевой печати, можете повысить скорость до 75%-80%.

4. Подберите наушники. Например, в недавней расшифровке я протестировал наушники-вкладыши, которые шли в комплекте со старым кассетным плеером Sony, и Koss Porta Pro. В первых оказалось удобнее расшифровывать записи с фоновой музыкой, в последних — записи с конференций и интервью.

5. Узнайте побольше информации о мероприятии и обстановке записи. Так мозгу будет легче воспринимать услышанное. Особенно это помогает, если в тексте есть упоминания имен, фамилий, названий компаний и продуктов. Например, в недавней расшифровке я уточнил имя интервьюируемого, и через 5 минут в Гугле убедился, что правильно расшифровал названия продуктов компании. Более того — я смог проверить, насколько правильно расшифровал рассказ об истории основания компании.

6. Проверьте, не сделал ли уже кто-то материал на основе этой записи. Когда я делал конспект выступления маркетингового директора Good Wine, то нашел материал на основе расшифровки в другом издании. Он представлял скорее выжимку из отдельных элементов выступления, но там было много моментов, которые как раз плохо записались. Я смог перепроверить себя и выпустить более подробный материал.

7. Проверьте, нет ли другой, более качественной записи. Редко, но работает. Однажды я записал на диктофон выступление спикера, но качество получилось ужасным: я стоял далеко и выбрал неподходящий режим записи. Перед тем, как я начал расшифровывать запись, на почту пришла видеозапись всех выступлений спикеров, с хорошим звуком. Это сделали сами организаторы, чем спасли меня.
#текст

Бонусом — 3 момента, про которые я помню во время работы над расшифровками и которые меня успокаивают (но только не когда это трехчасовая запись интервью):
1. Фотографируйте презентацию или отдельные слайды. На митапах и конференциях все спикеры готовят презентации. Большинству лень готовить что-то интересное и они ограничиваются тезисами из своего выступления. Это палочка-выручалочка, готовая структура вашей расшифровки или конспекта на основе выступления спикера.

2. Записывайте тезисно речь спикера. Это кажется бесполезным (зачем, ведь есть диктофон!), но вы оцените это через пару дней, когда будете сидеть за ноутбуком и разбирать, кто там что сказал. Обратите внимание на ту информацию, которая не попала в презентацию, а также на названия компаний, имена, фамилии, должности, цифры.

3. Отмечайте в расшифровке неразборчивые моменты с указанием минуты, на которой не можете разобрать запись. Это нормально и скорее всего заказчик вспомнит, о чем говорили, или вовсе выбросит кусок из финального материала. В моих расшифровках показатель “неразборчивости» — до 10% от общей продолжительности записи.

Есть вопросы? Пишите в комментариях.
#текст

С самого начала в «ДизРайтере» были полезные посты про расшифровку аудиозаписей, проведение интервью, контент-стратегию и информационную перегрузку. Но вот какая штука: мы пропустили этот трогательный момент знакомства.

Месяц назад @ndreyst предложил мне написать обзор на «ДизРайтер» и выслал 8 вопросов. Я честно на них ответил и ответы опубликовали на @TTgram, но в урезанном виде. И тут я подумал: почему бы не переупаковать интервью, добавить картинки и проставить ссылки на материалы? Кстати, моя любимая часть материала — как раз подпись к иллюстрации:

«Визуальный стиль «ДизРайтера» я характеризую так: «У нас было 5 мудбордов, 10 досок на Пинтересте, 12 цветовых решений, 30 идей и 2 чашки кофе. Не то чтобы это был необходимый запас для создания картинок, но если уж начал пилить свой канал, становится трудно остановиться. Единственное, что вызывало у меня опасение — это здравый смысл».

Познакомимся?

#инсайт