Коли я чую «Бачили спільноту Kyiv Independent? У нас теж така має бути», я стаю сумним. Щоб ростити спільноту в дусі KI, потрібно робити так, як Kyiv Independent.
Ось що вони роблять:
👉 адаптують меседжі залучення до спільноти під інфоприводи (свята, політичні події)
👉 ставлять змінні банери на головній сторінці та на сторінках матеріалів
👉 ставлять дисклеймери про спільноту в матеріалах
👉 ведуть 7 тематичних розсилок, де 1 лист на тиждень відправляють для залучення людей до спільноти
👉 обирають 10 країн із найбільшою кількістю аудиторії KI, та запускають під них окремі кампанії
👉 мають 4 людини по роботі зі спільнотою: Membership Growth Manager (зростання спільноти), Retention Manager (покращення досвіду участі в спільноті), Community Manager (взаємодія зі спільнотою) та Crowdfunding / Donations Manager (збільшення донатів)
А тепер трохи цифр:
⚡️ 70% доходів KI — від спільноти
⚡️ 1,8% — середній відсоток відписок
⚡️ в лютому у спільноті було 27 000 учасни_ць
⚡️ середній чек від спільноти — $8.
Ось що вони роблять:
👉 адаптують меседжі залучення до спільноти під інфоприводи (свята, політичні події)
👉 ставлять змінні банери на головній сторінці та на сторінках матеріалів
👉 ставлять дисклеймери про спільноту в матеріалах
👉 ведуть 7 тематичних розсилок, де 1 лист на тиждень відправляють для залучення людей до спільноти
👉 обирають 10 країн із найбільшою кількістю аудиторії KI, та запускають під них окремі кампанії
👉 мають 4 людини по роботі зі спільнотою: Membership Growth Manager (зростання спільноти), Retention Manager (покращення досвіду участі в спільноті), Community Manager (взаємодія зі спільнотою) та Crowdfunding / Donations Manager (збільшення донатів)
А тепер трохи цифр:
⚡️ 70% доходів KI — від спільноти
⚡️ 1,8% — середній відсоток відписок
⚡️ в лютому у спільноті було 27 000 учасни_ць
⚡️ середній чек від спільноти — $8.
🔥8❤6
Це хмара? Це літак? Це об'єднання людей навколо мети? Чи просто це група людей, яким так добре разом, що вони на визначення цього вирішили придумати спеціальний термін?
Так, це лист про те, що таке спільнота. І якщо ви ком'юніті-менеджер_ка, як_у хоча б раз питали: «Так а що таке спільнота? Чим ти взагалі займаєшся?» — лист вам буде корисним.
Прочитати лист
Так, це лист про те, що таке спільнота. І якщо ви ком'юніті-менеджер_ка, як_у хоча б раз питали: «Так а що таке спільнота? Чим ти взагалі займаєшся?» — лист вам буде корисним.
Прочитати лист
❤5
Спірне UX/UI-рішення від Monobank. Коли ви разово витрачаєте кошти з білої картки і у вас залишається 30 грн на картці — в описі транзакції під сумою показується сповіщення про низький баланс та пропозицію поповнити свою картку.
З одного боку, застосунок чесно попереджає, що на картці закінчуються кошти. Це зручно, бо ви не опинитеся в ситуації, коли не зможете оплатити поїздку в метро, таксі або їжу в кафе.
З іншого боку, це підштовхує робити більше покупок тих, хто принципово не хоче користуватися кредитними картками (а ви ж пам'ятаєте, що Монобанк стартонув саме з чорної кредитної картки?). Банк каже: «Дивись, у тебе тут немає коштів, ти не зможеш нічого купити, закинь сюди кошти, скористайся мною». Згадуючи останні активності від experienza (5% кешбек при оплаті з картки Монобанку, акція з оплатою випадкової страви на 14 лютого) думаю, що саме така «підштовхувальна» функція була на думці у Моно.
P.S. Раджу перечитати Nudge Річарда Талера, це має бути настільною книгою всіх, хто працює в маркетингу 😅
З одного боку, застосунок чесно попереджає, що на картці закінчуються кошти. Це зручно, бо ви не опинитеся в ситуації, коли не зможете оплатити поїздку в метро, таксі або їжу в кафе.
З іншого боку, це підштовхує робити більше покупок тих, хто принципово не хоче користуватися кредитними картками (а ви ж пам'ятаєте, що Монобанк стартонув саме з чорної кредитної картки?). Банк каже: «Дивись, у тебе тут немає коштів, ти не зможеш нічого купити, закинь сюди кошти, скористайся мною». Згадуючи останні активності від experienza (5% кешбек при оплаті з картки Монобанку, акція з оплатою випадкової страви на 14 лютого) думаю, що саме така «підштовхувальна» функція була на думці у Моно.
P.S. Раджу перечитати Nudge Річарда Талера, це має бути настільною книгою всіх, хто працює в маркетингу 😅
👍3
UX-райтинг — це те, як з нами спілкуються продукти та сервіси. Якщо це спілкування токсичне — таким продуктом не хочеться користуватися, навіть якщо він закриває вашу потребу.
Щоб навчити свої продукти та сайти спілкуватися адекватно, пропоную записатися на курс Intro to UX Writing від Apollo.
На тарифі «Вільний слухач» можна отримати доступ до запису всіх теоретичних лекцій, матеріалів курсу та чату з тренером (без домашніх завдань).
А для тих, хто читає «Дизрайтер», маю промокод на 10% знижки на оплату навчання — DISWRITER . Беріть, навчайтеся, якісних UX-текстів не цурайтеся 😏
Дізнатися більше
Щоб навчити свої продукти та сайти спілкуватися адекватно, пропоную записатися на курс Intro to UX Writing від Apollo.
На тарифі «Вільний слухач» можна отримати доступ до запису всіх теоретичних лекцій, матеріалів курсу та чату з тренером (без домашніх завдань).
А для тих, хто читає «Дизрайтер», маю промокод на 10% знижки на оплату навчання — DISWRITER . Беріть, навчайтеся, якісних UX-текстів не цурайтеся 😏
Дізнатися більше
❤6
Коли ми разом із МетаСпільнотою та ILM УКУ запускали курс з побудови спільнот у 2024 році, ми не знали, чого чекати. Не було на кого рівнятися та з ким порівнювати програму, тож будували її з нуля. За 2 роки ми вивчили близько 50 людей, які тепер будують та розвивають спільноти.
Сьогодні 2026 рік, і цей курс — все ще єдина в Україні програма, у якій за 4 дні офлайн та півтора тижні онлайн вас навчать:
👉 як будувати стратегію спільноти, щоб нею потім користувалися
👉 як монетизувати спільноту
👉 як знайти людину, яка підсилить ваше ком'юніті
А ще це можливість поспілкуватися з двома десятками ком'юніті-менеджер_ок та керівни_ць організацій з різних сфер: бізнес, освіта, медіа, державний та громадський сектори.
Кількість місць в групі обмежена, бо нам важливо приділяти увагу та час кожному і кожній, хто навчатиметься на курсі.
☀️ Зареєструватися на курс «Як будувати спільноти» ☀️
Сьогодні 2026 рік, і цей курс — все ще єдина в Україні програма, у якій за 4 дні офлайн та півтора тижні онлайн вас навчать:
👉 як будувати стратегію спільноти, щоб нею потім користувалися
👉 як монетизувати спільноту
👉 як знайти людину, яка підсилить ваше ком'юніті
А ще це можливість поспілкуватися з двома десятками ком'юніті-менеджер_ок та керівни_ць організацій з різних сфер: бізнес, освіта, медіа, державний та громадський сектори.
Кількість місць в групі обмежена, бо нам важливо приділяти увагу та час кожному і кожній, хто навчатиметься на курсі.
☀️ Зареєструватися на курс «Як будувати спільноти» ☀️
❤5
Одного разу до мене прийшла @darostra, редакторка Forbes Ukraine та засновниця розсилки Рівні медіа, і каже: «Готую матеріал про те, як працює спільнота Kyiv Independent, та як їм вдалося вдвічі збільшити кількість учасни_ць у 2025 році. Треба коментар стороннього експерта». Мене двічі просити поговорити про спільноти не треба, і я записав 25 хвилин войсів, щоб відповісти на питання.
Тепер почитати статтю ви можете на сайті та в друкованому номері Forbes Ukraine. Однозначно варте до прочитання, якщо ви працюєте зі спільнотами в медіа.
Наступний крок — виростити спільноту Frontliner до такого рівня, щоб про неї вийшов матеріал на Forbes Ukraine. Працюю над цим 😏
Тепер почитати статтю ви можете на сайті та в друкованому номері Forbes Ukraine. Однозначно варте до прочитання, якщо ви працюєте зі спільнотами в медіа.
Наступний крок — виростити спільноту Frontliner до такого рівня, щоб про неї вийшов матеріал на Forbes Ukraine. Працюю над цим 😏
Forbes
Спільна мова. Видання Kyiv Independent конвертувало інтерес до України у спільноту на десятки тисяч іноземців. Як медіа залучає…
Як англомовне медіа з України Kyiv Independent зібрало спільноту на 26 000 мемберів зі всього світу, що дає $4 млн доходу на рік. Стратегія — без пейволу, з кампаніями та еmail-маркетингом. Як це працює?
❤4👍1
Давайте зіграємо в гру. Ви починаєте працювати зі спільнотою, і вам потрібно знайти 30 спільнот-конкурентів. Як ви це будете робити?
Або ж ви запускаєте курс і вам потрібно знайти фахові спільноти, в яких сидять ваші потенційні студент_ки. Що будете робити?
Коли ChatGPT пропонує неіснуючі спільноти, а пошук в Гуглі нічого не дає — варто прочитати цей лист про те, як шукати спільноти і чому це так складно: https://diswriter.substack.com/p/how-to-find-community.
Або ж ви запускаєте курс і вам потрібно знайти фахові спільноти, в яких сидять ваші потенційні студент_ки. Що будете робити?
Коли ChatGPT пропонує неіснуючі спільноти, а пошук в Гуглі нічого не дає — варто прочитати цей лист про те, як шукати спільноти і чому це так складно: https://diswriter.substack.com/p/how-to-find-community.
Substack
Як знайти ту саму спільноту
І чому це так складно?
❤7
У спільноти може не бути прописаних правил, місії чи мети. Є спільноти, у яких навіть немає окремо_ї ком'юніті-менеджер_ки. Та кожна спільнота складається з людей — і якщо ви про них нічого не знаєте, то ваша робота перетворюється на лотерею.
На курсі «Як будувати спільноти» від MetaSpilnota та ІЛУ УКУ я розкажу свої кейси дослідження спільнот, поділюся свіжими факапами та поясню, як вивчати свою аудиторію без надмірних фінансових вливань.
Реєструйтеся за посиланням, побачимось вже 1 липня у Львові 🤩
На курсі «Як будувати спільноти» від MetaSpilnota та ІЛУ УКУ я розкажу свої кейси дослідження спільнот, поділюся свіжими факапами та поясню, як вивчати свою аудиторію без надмірних фінансових вливань.
Реєструйтеся за посиланням, побачимось вже 1 липня у Львові 🤩
🔥4
Я дуже вчасно прийшов працювати у Frontliner. Адже в червні їм виповнюється 5 років.
Це медіа, яке почалося з рішення Андрія Дубчака та його колег запустити репортерське медіа, яке буде документувати війну в Україні. Цінності та принципи за цей час не змінилися, а ось команда та перелік тем значно виріс.
Тому на честь дня народження ми запускаємо кампанію «Відправ Frontliner у дорогу». Збираємо 100 тисяч гривень на 5 маршрутів по всій Україні: центр, південь, північ, захід та схід. Кожна поїздка перетвориться на матеріал, який ми створимо завдяки спільноті.
З вас донейт чи підписка на Монобазі — з нас якісний матеріал: https://base.monobank.ua/5X5ujCo85ennoR#subscriptions.
Це медіа, яке почалося з рішення Андрія Дубчака та його колег запустити репортерське медіа, яке буде документувати війну в Україні. Цінності та принципи за цей час не змінилися, а ось команда та перелік тем значно виріс.
Тому на честь дня народження ми запускаємо кампанію «Відправ Frontliner у дорогу». Збираємо 100 тисяч гривень на 5 маршрутів по всій Україні: центр, південь, північ, захід та схід. Кожна поїздка перетвориться на матеріал, який ми створимо завдяки спільноті.
З вас донейт чи підписка на Монобазі — з нас якісний матеріал: https://base.monobank.ua/5X5ujCo85ennoR#subscriptions.
❤2
А ви вже працюєте з Вікіпедією для залучення в спільноту?
Органічний трафік з Вікі — це база. Та редагування сторінок у Вікі зачасту сприймається як щось марудне та малоефективне.
Тож задля експерименту, в березні, коли я працював в Громадському радіо, я вирішив оновити сторінку медіа на Вікіпедії. Додав декілька абзаців про запуск спільноти, її результати, кількість учасни_ць та бонуси спільноти. За два місяці (з 15 березня по 30 травня) стаття набрала 400 переглядів.
За потреби можна відстежувати кількість кліків в Google Analytics та дивитися за ефективністю розміщення. Та навіть якщо ви не користуєтеся аналітикою — це додаткова точка контакту зі спільнотою.
Згадки про спільноту на Вікі корисні, якщо ви:
👉 проводите великі події (типу конференції від Mate Academy),
👉 випускаєте журнали (як це робить Цукр)
👉 фінансуєте конкретні напрями роботи організації (наприклад, Читомо оплачує вихід матеріалів завдяки спільноті).
Органічний трафік з Вікі — це база. Та редагування сторінок у Вікі зачасту сприймається як щось марудне та малоефективне.
Тож задля експерименту, в березні, коли я працював в Громадському радіо, я вирішив оновити сторінку медіа на Вікіпедії. Додав декілька абзаців про запуск спільноти, її результати, кількість учасни_ць та бонуси спільноти. За два місяці (з 15 березня по 30 травня) стаття набрала 400 переглядів.
За потреби можна відстежувати кількість кліків в Google Analytics та дивитися за ефективністю розміщення. Та навіть якщо ви не користуєтеся аналітикою — це додаткова точка контакту зі спільнотою.
Згадки про спільноту на Вікі корисні, якщо ви:
👉 проводите великі події (типу конференції від Mate Academy),
👉 випускаєте журнали (як це робить Цукр)
👉 фінансуєте конкретні напрями роботи організації (наприклад, Читомо оплачує вихід матеріалів завдяки спільноті).
🔥5