«Сколково» - это terra incognita. Пишут, что вместо инновационного центра чистое поле, но там живут и работают 10000 человек! Если хотите знать то, что там действительно происходит - подписывайтесь на неофициальный канал о «Сколково» https://t.me/skolkovoleaks.
Ежедневно рассказывают правду о людях, стартапах и инновациях. Авторы канала публикуют новости, не забывая дать свою оценку и немного «инсайдов». В чате канала сильное технологическое сообщество, которое может помочь в решении различных проблем предпринимателей и ученых.
#партнеры
Ежедневно рассказывают правду о людях, стартапах и инновациях. Авторы канала публикуют новости, не забывая дать свою оценку и немного «инсайдов». В чате канала сильное технологическое сообщество, которое может помочь в решении различных проблем предпринимателей и ученых.
#партнеры
Telegram
Skolkovo Leaks
Всё об инновационном центре "Сколково" - об этом не напишут в СМИ. Неофициальный канал. Канал внесён в реестр РКН (заявление №4798510426).
Новости, предложения, реклама:
@skolkovo_leaks_bot
Мы в telega.in: https://telega.in/c/skolkovoleaks
Новости, предложения, реклама:
@skolkovo_leaks_bot
Мы в telega.in: https://telega.in/c/skolkovoleaks
Три смертельные загадки
При запуске продукта есть три ограничения:
1. Рынок. Сколько существует клиентов с проблемой?
2. Каналы продаж. До какого количества сможем дотянуться?
3. Модель монетизации. Как будем зарабатывать?
Ответить на них нужно быстро и дешево. А для этого есть только два пути - общение с клиентами или А/B-тесты. Если у вас нет ни первого ни второго - либо закрывайтесь побыстрее либо срочно осваивайте что-то из этих вариантов.
И да, в самом начале на остальные вопросы можно смело забить.
При запуске продукта есть три ограничения:
1. Рынок. Сколько существует клиентов с проблемой?
2. Каналы продаж. До какого количества сможем дотянуться?
3. Модель монетизации. Как будем зарабатывать?
Ответить на них нужно быстро и дешево. А для этого есть только два пути - общение с клиентами или А/B-тесты. Если у вас нет ни первого ни второго - либо закрывайтесь побыстрее либо срочно осваивайте что-то из этих вариантов.
И да, в самом начале на остальные вопросы можно смело забить.
👍7
Метрики для маркетплейсов
— У нас маркетплейс еды для животных. За чем следить? — спросил предприниматель
— За показателями здоровья
А их всего-то четыре:
1. Конверсия из активных пользователей в выполненный заказ. Соотношение тех, кто начал искать и в итоге купил. Это показывает качество предложений продавцов и клиентов, которых привлекаете. А также удобство интерфейса и логистики. Например, Яндекс.Маркет смотрит, сколько людей начали поиск и в итоге заказали товар.
2. Количество сделок в динамике (по дням, неделям, месяцам). Позволяет увидеть рост. Например, для Airbnb — забронированные ночи, Яндекс.Такси — число поездок.
3. Число востребованных предложений. Лет пять назад Ostrovok. ru гордился, что у них отелей больше, чем у Booking. com. Вот только люди не бронировали их. Важен не просто ассортимент, но и его нужность. Например, Ebay отслеживает количество продавцов, у которых было сделано хотя бы два заказа.
4. Объем транзакций через платформу (gross merchandise volume или GMV). Чем больше денег прошло через нас — тем больше комиссию получили.
Вывод прост: конверсия, сделки, востребованные предложения и деньги — вот все, что вам нужно на первом этапе.
— У нас маркетплейс еды для животных. За чем следить? — спросил предприниматель
— За показателями здоровья
А их всего-то четыре:
1. Конверсия из активных пользователей в выполненный заказ. Соотношение тех, кто начал искать и в итоге купил. Это показывает качество предложений продавцов и клиентов, которых привлекаете. А также удобство интерфейса и логистики. Например, Яндекс.Маркет смотрит, сколько людей начали поиск и в итоге заказали товар.
2. Количество сделок в динамике (по дням, неделям, месяцам). Позволяет увидеть рост. Например, для Airbnb — забронированные ночи, Яндекс.Такси — число поездок.
3. Число востребованных предложений. Лет пять назад Ostrovok. ru гордился, что у них отелей больше, чем у Booking. com. Вот только люди не бронировали их. Важен не просто ассортимент, но и его нужность. Например, Ebay отслеживает количество продавцов, у которых было сделано хотя бы два заказа.
4. Объем транзакций через платформу (gross merchandise volume или GMV). Чем больше денег прошло через нас — тем больше комиссию получили.
Вывод прост: конверсия, сделки, востребованные предложения и деньги — вот все, что вам нужно на первом этапе.
Дайджест интересных каналов
Agile Thinking — канал о гибких методологиях и их применении. Спринтах, эффективности команды, подходах к развитию продуктов. «Разработка, основанная на данных», «Приоритизация бэклога», «Производительность новой команды» — посты, с которых рекомендую начать.
SEO практика. Виталий Кравцов интересно пишет о том, как получать больше трафика из органического поиска. Есть кейсы и актуальные инструменты. Например,
«Идеальная категория для Интернет-магазина».
Немного терпения. Пишут, как убедительно формулировать свои мысли, красиво оформлять их и зажигательно презентовать! «Где взять незаезженные, крутые иллюстрации», Пост о шрифтах. Искренне рекомендую.
Agile Thinking — канал о гибких методологиях и их применении. Спринтах, эффективности команды, подходах к развитию продуктов. «Разработка, основанная на данных», «Приоритизация бэклога», «Производительность новой команды» — посты, с которых рекомендую начать.
SEO практика. Виталий Кравцов интересно пишет о том, как получать больше трафика из органического поиска. Есть кейсы и актуальные инструменты. Например,
«Идеальная категория для Интернет-магазина».
Немного терпения. Пишут, как убедительно формулировать свои мысли, красиво оформлять их и зажигательно презентовать! «Где взять незаезженные, крутые иллюстрации», Пост о шрифтах. Искренне рекомендую.
Повторение — основа маркетинга
— Даем рекламу в ВК. Охват большой — сделок нет. Прекращаем — вообще останавливаются продажи из всех остальных каналов. Парадокс, — посетовал предприниматель
В середине прошлого века телевидение стало главным рекламным инструментом. Почему? «Яркие образы, динамичная картинка, большое покрытие...», — скажете вы. Да, но не только. Было всего три канала и миллионы зрителей видели одну и ту же рекламу снова и снова. Первый раз она занимала крошечное пространство в мозгу. «Что за херня?» — думал потребитель. «Хм, а это интересно», — говорил себе он во второй-третий раз. «Хорошо, но как...», — спрашивал, видя ее пятый-седьмой. «Ладно, убедили», — на десятый-пятнадцатый просмотр.
Еще в 1885 году Томас Смит в своей книге «Успешная реклама» писал, что «клиенту нужно увидеть объявление 20 раз, чтобы совершилась продажа».
Вывод прост: убедительного оффера недостаточно — нужно много раз повторить его.
— Даем рекламу в ВК. Охват большой — сделок нет. Прекращаем — вообще останавливаются продажи из всех остальных каналов. Парадокс, — посетовал предприниматель
В середине прошлого века телевидение стало главным рекламным инструментом. Почему? «Яркие образы, динамичная картинка, большое покрытие...», — скажете вы. Да, но не только. Было всего три канала и миллионы зрителей видели одну и ту же рекламу снова и снова. Первый раз она занимала крошечное пространство в мозгу. «Что за херня?» — думал потребитель. «Хм, а это интересно», — говорил себе он во второй-третий раз. «Хорошо, но как...», — спрашивал, видя ее пятый-седьмой. «Ладно, убедили», — на десятый-пятнадцатый просмотр.
Еще в 1885 году Томас Смит в своей книге «Успешная реклама» писал, что «клиенту нужно увидеть объявление 20 раз, чтобы совершилась продажа».
Вывод прост: убедительного оффера недостаточно — нужно много раз повторить его.
Несите ваши денежки. Фишечки #6
Одни скупают гречку, меняют рубли на доллары, прячут все это под матрас. Они заняты. Другие наоборот — думают, куда б вложиться (возможности ведь). Идеи летят со всех сторон: давайте сделаем новый букинг или будем выращивать цыплят, замутим россграм или начнем шить женские прокладки. И, конечно, тут нужны деньги и партнеры.
Мы прошерстили сайт Авито и обсудили в подкасте «Фишечки» самые яркие предложения — от посадки картофеля с доходностью 100% в год и нулевыми рисками до аналога AirBnB за 400 миллионов рублей. Так, чтобы понять — а какие вопросы нужно задать себе и потенциальным партнерам, до того как расстаться со своими кровными.
— где баланс между риском и доходностью
— почему не стоит вкладываться, если нет опыта
— что важно при выборе партнера
В выпуске говорим про то, как оценить жизнеспособность идеи. Простым языком, с юмором и пользой :)
Берите плед, кота и виски — и наслаждайтесь! Деньги пока переводить не нужно :)
А вот послушать можно на Яндекс.Музыке, Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify. И не забудьте подписаться :)
Вопросики и обсуждения в ТГ-канале.
Одни скупают гречку, меняют рубли на доллары, прячут все это под матрас. Они заняты. Другие наоборот — думают, куда б вложиться (возможности ведь). Идеи летят со всех сторон: давайте сделаем новый букинг или будем выращивать цыплят, замутим россграм или начнем шить женские прокладки. И, конечно, тут нужны деньги и партнеры.
Мы прошерстили сайт Авито и обсудили в подкасте «Фишечки» самые яркие предложения — от посадки картофеля с доходностью 100% в год и нулевыми рисками до аналога AirBnB за 400 миллионов рублей. Так, чтобы понять — а какие вопросы нужно задать себе и потенциальным партнерам, до того как расстаться со своими кровными.
— где баланс между риском и доходностью
— почему не стоит вкладываться, если нет опыта
— что важно при выборе партнера
В выпуске говорим про то, как оценить жизнеспособность идеи. Простым языком, с юмором и пользой :)
Берите плед, кота и виски — и наслаждайтесь! Деньги пока переводить не нужно :)
А вот послушать можно на Яндекс.Музыке, Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify. И не забудьте подписаться :)
Вопросики и обсуждения в ТГ-канале.
mave · Фишечки
Подкаст «Фишечки»
Изюминка, уникальность, фишечка. Если она есть — тебя замечают и ты растешь. Нет — медленно идешь ко дну ©. Это справедливо и в бизнесе и в жизни. За счет чего выделяются люди, продукты, компании? Почему мы фанатеем от одних и в упор не замечаем др
5 лучших постов марта
Не считаешь — тонешь. Цифры, за которыми нужно следить
Книги вместо новостей. Что почитать с пользой
Коровы и касдев. Про новых конкурентов
Время MVP. Снимаем риски
От идеи до IPO. Инфографика от Пола Грэма
Не считаешь — тонешь. Цифры, за которыми нужно следить
Книги вместо новостей. Что почитать с пользой
Коровы и касдев. Про новых конкурентов
Время MVP. Снимаем риски
От идеи до IPO. Инфографика от Пола Грэма
Привычка и клиентский риск
— Запускаться или подождать? — спросил предприниматель
— Зависит, в правильном ли ты месте
Есть два фактора, которые сейчас могут сильно помочь на старте:
1. Ломаются привычки. Я годами бронировал отели через Booking. com. Заставить меня перейти на другой сервис еще пару месяцев назад было почти нереально. А сегодня вынужден искать решение. Большинство стартапов умирали, не сумев преодолеть привычку.
Каким бы прорывным не был продукт, всегда есть старый способ, статус-кво. Наша задача — переключить потребителей с него, а главное препятствие — инерция потребителей. Люди по умолчанию сопротивляются изменениям. Сейчас с этим стало попроще.
В Великую депрессию 30-х годов появились Disney, Hewlett-Packard, Lego. После Второй мировой — Sony. Во время нефтяного кризиса 70-х — Microsoft, Apple. Крах доткомов нулевых совпал с появлением iPod и iPhone. Совпадение?!
2. Снят клиентский риск, где были сильные зарубежные игроки. Тот же Букинг доказал, что готовые платить за решение клиенты есть. Главный вопрос — а можем ли мы удовлетворить потребность? То, что называется риском реализации.
Вывод прост: если ты видишь сильное изменение в поведении людей и на вопрос, а будут ли клиенты платить за решение, ответили за тебя — стартуй.
— Запускаться или подождать? — спросил предприниматель
— Зависит, в правильном ли ты месте
Есть два фактора, которые сейчас могут сильно помочь на старте:
1. Ломаются привычки. Я годами бронировал отели через Booking. com. Заставить меня перейти на другой сервис еще пару месяцев назад было почти нереально. А сегодня вынужден искать решение. Большинство стартапов умирали, не сумев преодолеть привычку.
Каким бы прорывным не был продукт, всегда есть старый способ, статус-кво. Наша задача — переключить потребителей с него, а главное препятствие — инерция потребителей. Люди по умолчанию сопротивляются изменениям. Сейчас с этим стало попроще.
В Великую депрессию 30-х годов появились Disney, Hewlett-Packard, Lego. После Второй мировой — Sony. Во время нефтяного кризиса 70-х — Microsoft, Apple. Крах доткомов нулевых совпал с появлением iPod и iPhone. Совпадение?!
2. Снят клиентский риск, где были сильные зарубежные игроки. Тот же Букинг доказал, что готовые платить за решение клиенты есть. Главный вопрос — а можем ли мы удовлетворить потребность? То, что называется риском реализации.
Вывод прост: если ты видишь сильное изменение в поведении людей и на вопрос, а будут ли клиенты платить за решение, ответили за тебя — стартуй.
👍1
Работа с трекером. Бесплатно, 4 недели
Неопределенность растет. На чем сфокусироваться, как выделить ключевую метрику, за которой следить прямо сейчас, какие гипотезы проверять и как это сделать быстро и дешево? Ответы на эти вопросы помогают искать трекеры.
Сейчас есть возможность поработать с выпускниками Академии трекеров. 10 предпринимателей, 4 недели, бесплатно.
Заполните небольшую анкету и вперед. И да, есть отбор.
Неопределенность растет. На чем сфокусироваться, как выделить ключевую метрику, за которой следить прямо сейчас, какие гипотезы проверять и как это сделать быстро и дешево? Ответы на эти вопросы помогают искать трекеры.
Сейчас есть возможность поработать с выпускниками Академии трекеров. 10 предпринимателей, 4 недели, бесплатно.
Заполните небольшую анкету и вперед. И да, есть отбор.
Цель и система
— Хочу похудеть на 15 килограмм. Неясно как, — сказал спортсмен
— Учись правильно питаться, — ответил тренер
В бизнесе с целями часто такая же фигня. Они не говорят, как их достичь и что делать потом. Можно напрячься и сбросить 10 килограмм, но как только расслабишься — вес вернется. Важнее строить систему, а в ее основе — повторяемость.
Десять первых клиентов — достижение. Но если не можем повторить — на этой планке и остаемся.
Хотим продаж, лидогенерации, улучшения клиентского опыта — строим систему. Цели нужны, чтобы определить ее пропускную способность.
— Хочу похудеть на 15 килограмм. Неясно как, — сказал спортсмен
— Учись правильно питаться, — ответил тренер
В бизнесе с целями часто такая же фигня. Они не говорят, как их достичь и что делать потом. Можно напрячься и сбросить 10 килограмм, но как только расслабишься — вес вернется. Важнее строить систему, а в ее основе — повторяемость.
Десять первых клиентов — достижение. Но если не можем повторить — на этой планке и остаемся.
Хотим продаж, лидогенерации, улучшения клиентского опыта — строим систему. Цели нужны, чтобы определить ее пропускную способность.
👍3
Что будет с трекерами, коучами, консультантами? Подкаст с Марком Кукушкиным
В России больше 2 миллионов консультантов. Мы продаем друг другу знания о маркетинге, продажах, управлении персоналом, развитию бизнеса и личностному росту, поиску инвестиций и выпеканию блинов.
Как будет меняться рынок консалтинга? Кто останется за бортом, а кто поймает волну? Обсудили это с Марком Кукушкиным, консультантом по управлению и организационному развитию, одним из десяти лучших российских бизнес-тренеров по версии журнала «Секрет фирмы», преподавателем Высшей школы экономики.
— Мобилизатор, решатель вопросов, тренер по выживанию — новые профессии, которые рождаются прямо сейчас
— Что общего у кризиса 90-х и текущей ситуации для бизнеса и потребителей
— Великая депрессия 30-х, битва под Москвой, Иран... Какой опыт стоит перенимать и адаптировать
— Как выбрать консультанта владельцам малого бизнеса и не прогадать
— Меняется ли ценность доверия сейчас и почему
В выпуске говорим, почему поколению 25-летних будет сложнее приспособиться, какие личные качества вырастут в цене и как меняется наше доверие друг другу.
Первый серьезный подкаст. Без шуток!
Послушать можно на Яндекс.Музыке, Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify. Искренне рекомендую.
В России больше 2 миллионов консультантов. Мы продаем друг другу знания о маркетинге, продажах, управлении персоналом, развитию бизнеса и личностному росту, поиску инвестиций и выпеканию блинов.
Как будет меняться рынок консалтинга? Кто останется за бортом, а кто поймает волну? Обсудили это с Марком Кукушкиным, консультантом по управлению и организационному развитию, одним из десяти лучших российских бизнес-тренеров по версии журнала «Секрет фирмы», преподавателем Высшей школы экономики.
— Мобилизатор, решатель вопросов, тренер по выживанию — новые профессии, которые рождаются прямо сейчас
— Что общего у кризиса 90-х и текущей ситуации для бизнеса и потребителей
— Великая депрессия 30-х, битва под Москвой, Иран... Какой опыт стоит перенимать и адаптировать
— Как выбрать консультанта владельцам малого бизнеса и не прогадать
— Меняется ли ценность доверия сейчас и почему
В выпуске говорим, почему поколению 25-летних будет сложнее приспособиться, какие личные качества вырастут в цене и как меняется наше доверие друг другу.
Первый серьезный подкаст. Без шуток!
Послушать можно на Яндекс.Музыке, Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify. Искренне рекомендую.
Yandex Music
Фишечки
Изюминка, уникальность, фишечка. Если она есть — тебя замечают и ты растешь. Нет — медленно идеш... • Podcast • 3,813 subscribers
👍1
Про стартапы и корпорации
Владимир Миролюбов в канале Product Management написал, как стартапу конкурировать с корпорациями.
Конечно, используя их слабые места:
1) Огромные команды, которые не дают гибкости
2) Ориентация на массовость, а значит широта вместо глубины
3) Боязнь риска. Зачем пробовать новое, если деньги текут рекой?!
Это справедливо для больших компаний старой формации — таких полувоенных организаций типа Пятерочки или Ростелекома.
Но ведь есть и другие — Тинькофф, ДоДо, ВкусВилл. Последняя, например, начала передавать убыточные магазины в управление коллективу. В сложное время она быстро превратилась в сообщество стартапов, объединенных общей инфраструктурой. Теперь у них есть гибкость небольшой команды, фокус на локальном потребителе, а еще ресурсы корпорации. Как конкурировать с такими? Надеюсь, Владимир ответит в одном из своих следующих постов. Жду с нетерпением.
Владимир Миролюбов в канале Product Management написал, как стартапу конкурировать с корпорациями.
Конечно, используя их слабые места:
1) Огромные команды, которые не дают гибкости
2) Ориентация на массовость, а значит широта вместо глубины
3) Боязнь риска. Зачем пробовать новое, если деньги текут рекой?!
Это справедливо для больших компаний старой формации — таких полувоенных организаций типа Пятерочки или Ростелекома.
Но ведь есть и другие — Тинькофф, ДоДо, ВкусВилл. Последняя, например, начала передавать убыточные магазины в управление коллективу. В сложное время она быстро превратилась в сообщество стартапов, объединенных общей инфраструктурой. Теперь у них есть гибкость небольшой команды, фокус на локальном потребителе, а еще ресурсы корпорации. Как конкурировать с такими? Надеюсь, Владимир ответит в одном из своих следующих постов. Жду с нетерпением.
👍5
То, что не убивает, делает сильнее ©
— Не могу отгрузить товар. Что сказать клиентам?
— Так и скажи
В 2018 году KFC ошиблись с расчетами — в 700 ресторанах Англии вдруг закончилась курица. Пришлось их временно закрыть. Вместо стандартных извинений «по техническим причинам бла-бла-бла» они запустили рекламу с пустым ведром и измененным логотипом, который читался как FCK. После открытия количество посетителей выросло на 17%.
Иногда мы не можем выполнить обязательства. Давайте честно говорить об этом — клиентам, партнерам, сотрудникам. Залечь на дно и надеяться, что пронесет — не лучшая стратегия. Признание уязвимости повышает доверие, а доверие — доход. Сейчас это особенно важно.
— Не могу отгрузить товар. Что сказать клиентам?
— Так и скажи
В 2018 году KFC ошиблись с расчетами — в 700 ресторанах Англии вдруг закончилась курица. Пришлось их временно закрыть. Вместо стандартных извинений «по техническим причинам бла-бла-бла» они запустили рекламу с пустым ведром и измененным логотипом, который читался как FCK. После открытия количество посетителей выросло на 17%.
Иногда мы не можем выполнить обязательства. Давайте честно говорить об этом — клиентам, партнерам, сотрудникам. Залечь на дно и надеяться, что пронесет — не лучшая стратегия. Признание уязвимости повышает доверие, а доверие — доход. Сейчас это особенно важно.
👍22🔥14❤1👏1
Татуировка как цель
— Как конкурировать с Вайлдберриз: низкие цены, свои пункты, огромный ассортимент? — пожаловался предприниматель
— Продавай результат, а не товар
Маркетплейсу пофиг зачем тебе условные кроссовки. Задача, чтобы ты купил и получил их быстро, дешево, удобно. Включаться в эту игру — проиграть на старте.
Твой фокус — долгосрочный результат клиента. Если человек готовиться к марафону — узнаем, что еще нужно; позвоним за пару недель до состязания, спросим, как проходят тренировки. Поздравим лично после участия, наконец. Да, это — персонализированный сервис, а значит дорогой. А еще то, чего нет в крупных площадках, растущих вширь.
«Мы работаем так, чтобы клиент сделал татуировку с нашим логотипом», — сказал как-то мне владелец небольшого магазина.
Отличная цель и единственное конкурентное преимущество перед маркетплейсами. Трудно представить, чтобы кто-то сделал татуировку Вайлдберриз :)
— Как конкурировать с Вайлдберриз: низкие цены, свои пункты, огромный ассортимент? — пожаловался предприниматель
— Продавай результат, а не товар
Маркетплейсу пофиг зачем тебе условные кроссовки. Задача, чтобы ты купил и получил их быстро, дешево, удобно. Включаться в эту игру — проиграть на старте.
Твой фокус — долгосрочный результат клиента. Если человек готовиться к марафону — узнаем, что еще нужно; позвоним за пару недель до состязания, спросим, как проходят тренировки. Поздравим лично после участия, наконец. Да, это — персонализированный сервис, а значит дорогой. А еще то, чего нет в крупных площадках, растущих вширь.
«Мы работаем так, чтобы клиент сделал татуировку с нашим логотипом», — сказал как-то мне владелец небольшого магазина.
Отличная цель и единственное конкурентное преимущество перед маркетплейсами. Трудно представить, чтобы кто-то сделал татуировку Вайлдберриз :)
👍6
Сигналы от клиентов
— Хочу продавать психотерапевтов онлайн. Кому?
— Тем, кто уже платит
Мы задумали продукт-витаминку. Самое рискованное предположение — потребители захотят им пользоваться. Оценить это можно по поведению.
Если платят за похожие (не обязательно аналогичные) решения — сильный сигнал. Например, покупают онлайн-курсы, марафоны, книги по психологии
Если пытаются выкрутиться сами, без денег — слабый. Советуются с друзьями, читают форумы, смотрят ролики на ютубе.
Вывод прост: делаете новый продукт для конечных пользователей (В2С) — ищите сильные сигналы.
— Хочу продавать психотерапевтов онлайн. Кому?
— Тем, кто уже платит
Мы задумали продукт-витаминку. Самое рискованное предположение — потребители захотят им пользоваться. Оценить это можно по поведению.
Если платят за похожие (не обязательно аналогичные) решения — сильный сигнал. Например, покупают онлайн-курсы, марафоны, книги по психологии
Если пытаются выкрутиться сами, без денег — слабый. Советуются с друзьями, читают форумы, смотрят ролики на ютубе.
Вывод прост: делаете новый продукт для конечных пользователей (В2С) — ищите сильные сигналы.
👍3
Время или кошелек
Несколько читателей заметили кривую логику вчерашнего поста. «Разве деньги всегда важнее времени?» — спросил один из вас. Конечно, нет. Разные клиенты — разные ценности.
У условного студента много времени и мало денег. У топ-менеджера — наоборот. Показательно, как они расходуют свой ценный ресурс.
Если первый сидит ночами на форумах и разбирается в настройках VPN — слабый сигнал. Если второй — сильный.
Вывод прост: давайте выясним, что важнее для наших клиентов — деньги или время. И посмотрим за их «тратами».
Несколько читателей заметили кривую логику вчерашнего поста. «Разве деньги всегда важнее времени?» — спросил один из вас. Конечно, нет. Разные клиенты — разные ценности.
У условного студента много времени и мало денег. У топ-менеджера — наоборот. Показательно, как они расходуют свой ценный ресурс.
Если первый сидит ночами на форумах и разбирается в настройках VPN — слабый сигнал. Если второй — сильный.
Вывод прост: давайте выясним, что важнее для наших клиентов — деньги или время. И посмотрим за их «тратами».
Люди и бренды
У Comedy Club — 100 тысяч подписчиков в ТГ; у Гарика Харламова — 500. Люди следят за людьми, а не за брендами :)
Подумайте об этом, когда будете открывать очередную страничку вашей компании в ВК или канал на ютубе.
У Comedy Club — 100 тысяч подписчиков в ТГ; у Гарика Харламова — 500. Люди следят за людьми, а не за брендами :)
Подумайте об этом, когда будете открывать очередную страничку вашей компании в ВК или канал на ютубе.
🔥7
Креативность или знание
— Почему 90% реклам — убогие и не эффективные? — спросил у аудитории
— Не хватает креативности, — был самый частый ответ
Фигня. Обычная реклама с обнаженной девушкой работает для автомобиля Jaguar, а «креативная» с такой же красоткой и кучей негров не приносит продаж производителям черных шлангов. Почему? Потому что в первом случае клиент мечтает трахнуть ее прямо в машине, во втором — чтобы говно не протекало.
Делая кампании, мы решаем две задачи:
1. Привлечь внимание
2. Превратить его в деньги
Стоит научится круто делать второе, как появится и креативность. Вот только без понимания своих клиентов ничего не выйдет.
Вывод прост: хочешь креативить и продавать — изучай своих потребителей
— Почему 90% реклам — убогие и не эффективные? — спросил у аудитории
— Не хватает креативности, — был самый частый ответ
Фигня. Обычная реклама с обнаженной девушкой работает для автомобиля Jaguar, а «креативная» с такой же красоткой и кучей негров не приносит продаж производителям черных шлангов. Почему? Потому что в первом случае клиент мечтает трахнуть ее прямо в машине, во втором — чтобы говно не протекало.
Делая кампании, мы решаем две задачи:
1. Привлечь внимание
2. Превратить его в деньги
Стоит научится круто делать второе, как появится и креативность. Вот только без понимания своих клиентов ничего не выйдет.
Вывод прост: хочешь креативить и продавать — изучай своих потребителей
👍6
Дороги, которые мы выбираем
— Нет бюджета на все 15 каналов продаж? — пожаловался основатель стартапа
— Так выбери один
Когда запускаешь продукт, у тебя лишь пять дорожек к кошельку клиента:
1. Органика (SEO, контент-маркетинг)
2. Платная реклама (Яндекс.Директ, таргетинг ВК...)
3. Рекомендации (клиенты продают клиентам)
4. Партнерство (инфлюенсеры, коллаборации...)
5. Маркетплейсы (Озон, Вайлдберриз...)
На остальное в начале пути можно смело забить. И да, у большинства растущих компаний 80% продаж приносит один канал.
— Нет бюджета на все 15 каналов продаж? — пожаловался основатель стартапа
— Так выбери один
Когда запускаешь продукт, у тебя лишь пять дорожек к кошельку клиента:
1. Органика (SEO, контент-маркетинг)
2. Платная реклама (Яндекс.Директ, таргетинг ВК...)
3. Рекомендации (клиенты продают клиентам)
4. Партнерство (инфлюенсеры, коллаборации...)
5. Маркетплейсы (Озон, Вайлдберриз...)
На остальное в начале пути можно смело забить. И да, у большинства растущих компаний 80% продаж приносит один канал.
🔥3👍1
Отзывы как отзывы
— Как поднять конверсию в два раза? — спросил маркетолог
— Сделать клиентов продавцами
Вот два реальных отзыва о продуктовом курсе:
1. «Это были насыщенные 8 недель. Динамично, ярко и без воды. Получила новые знания и навыки. Мария»
2. «После окончания устроился продактом в Мегафон. Иван».
Один продает, другой — нет. Почему? Первый нахваливает продукт как плохой продажник, второй — отвечает на главное возражение потребителей («А смогу ли я найти работу?»). Вот так Иван стал нашим сейлзом, даже не догадываясь об этом.
Вывод прост: положительные отзывы повышают доверие, дают социальное доказательство и дают прочие эфемерные плюшки. А те, которые снимают главные опасения пользователей — продают.
— Как поднять конверсию в два раза? — спросил маркетолог
— Сделать клиентов продавцами
Вот два реальных отзыва о продуктовом курсе:
1. «Это были насыщенные 8 недель. Динамично, ярко и без воды. Получила новые знания и навыки. Мария»
2. «После окончания устроился продактом в Мегафон. Иван».
Один продает, другой — нет. Почему? Первый нахваливает продукт как плохой продажник, второй — отвечает на главное возражение потребителей («А смогу ли я найти работу?»). Вот так Иван стал нашим сейлзом, даже не догадываясь об этом.
Вывод прост: положительные отзывы повышают доверие, дают социальное доказательство и дают прочие эфемерные плюшки. А те, которые снимают главные опасения пользователей — продают.
👍9