Быстрые команды
Гоночный болид «рвёт» обычный авто за счет пилота и начинки. Сильные продуктовые команды обгоняют середнячков за счет людей и практик.
Заметил пять, которые встречаются чаще всего:
1. Следят за одной дорогой. Фокусируются в каждый момент времени на единственной общей задаче.
2. Не переключаются чаще раза в неделю. Экономят на разгоне/торможении
3. Ежедневно проводят встречи для синхронизации. Гребут в одну сторону.
4. Все общаются с клиентами. От продакта до программистов.
5. Отстреливают отстающих. Быстро избавляются от тех, кто тормозит.
Что это нам дает? Возможность предсказать результат по поведению команды
Гоночный болид «рвёт» обычный авто за счет пилота и начинки. Сильные продуктовые команды обгоняют середнячков за счет людей и практик.
Заметил пять, которые встречаются чаще всего:
1. Следят за одной дорогой. Фокусируются в каждый момент времени на единственной общей задаче.
2. Не переключаются чаще раза в неделю. Экономят на разгоне/торможении
3. Ежедневно проводят встречи для синхронизации. Гребут в одну сторону.
4. Все общаются с клиентами. От продакта до программистов.
5. Отстреливают отстающих. Быстро избавляются от тех, кто тормозит.
Что это нам дает? Возможность предсказать результат по поведению команды
Большой рынок ≠ большая проблема
— Мы в онлайн-образовании, а это 100 млрд.рублей
— Что делаете там?
— Сервис выдачи сертификатов после обучения
— А какие три главные проблемы есть в онлайн-образовании?
— Привлечение, платформы и вовлеченность
Рынок может быть огромен, но решаемая вами проблема — мелка. Значит денег (и роста тоже) там не будет.
В России 3 триллиона рублей долгов. Просто сравните:
Стартап А — взыскивает безнадежные с помощью ИИ
Стартап В — помогает оформлять документы юристам
Куда инвестируете?
Вывод прост: на рынке, как и в голове человека, плавает 2-3 суперважных проблемы. Хотите заработать — решайте их.
— Мы в онлайн-образовании, а это 100 млрд.рублей
— Что делаете там?
— Сервис выдачи сертификатов после обучения
— А какие три главные проблемы есть в онлайн-образовании?
— Привлечение, платформы и вовлеченность
Рынок может быть огромен, но решаемая вами проблема — мелка. Значит денег (и роста тоже) там не будет.
В России 3 триллиона рублей долгов. Просто сравните:
Стартап А — взыскивает безнадежные с помощью ИИ
Стартап В — помогает оформлять документы юристам
Куда инвестируете?
Вывод прост: на рынке, как и в голове человека, плавает 2-3 суперважных проблемы. Хотите заработать — решайте их.
Превратить продукт в привычку
1. «Узнай, скольких ты поимел сегодня», — интригует пуш-уведомление
2. Переходишь в приложение, чтобы посмотреть
3. «Сегодня ты лучше 25% пользователей», — видишь на экране
4. «Ответь, сколько упражнений ты сделал вчера», — просят тебя в опросе
Это наглядный пример модели удержания в приложении по профилактике простатита. Пуш — триггер, переход — простое действие, цифра — переменное вознаграждение, ответы — инвестиция в продукт.
Так мы заставляем мужчин пользоваться приложением как можно чаще, делая это привычкой. А значит имеем больше продаж и рекомендаций.
И да, эту модель Hook разработали вчера студенты на крутом воркшопе. @kuvero, спасибо за кейс.
1. «Узнай, скольких ты поимел сегодня», — интригует пуш-уведомление
2. Переходишь в приложение, чтобы посмотреть
3. «Сегодня ты лучше 25% пользователей», — видишь на экране
4. «Ответь, сколько упражнений ты сделал вчера», — просят тебя в опросе
Это наглядный пример модели удержания в приложении по профилактике простатита. Пуш — триггер, переход — простое действие, цифра — переменное вознаграждение, ответы — инвестиция в продукт.
Так мы заставляем мужчин пользоваться приложением как можно чаще, делая это привычкой. А значит имеем больше продаж и рекомендаций.
И да, эту модель Hook разработали вчера студенты на крутом воркшопе. @kuvero, спасибо за кейс.
Онбординг = забота о клиенте
Записался на прием к новому стоматологу. Накануне визита врач позвонил мне, спросил, есть ли вопросы, не боюсь ли и просто мило поболтал. Оказалось, что он делает так с каждым новым пациентом.
— Зачем? — уточнил я
— В районе 47 конкурентов и это способ выделиться. За 12 лет я ни разу не платил за рекламу. И проблем с доходимостью у меня нет.
Вот такой способ повысить конверсию в активацию, коэффициент удержания и виральности. Для доктора онбординг = максимальная забота о клиенте. А это 80% успеха.
Записался на прием к новому стоматологу. Накануне визита врач позвонил мне, спросил, есть ли вопросы, не боюсь ли и просто мило поболтал. Оказалось, что он делает так с каждым новым пациентом.
— Зачем? — уточнил я
— В районе 47 конкурентов и это способ выделиться. За 12 лет я ни разу не платил за рекламу. И проблем с доходимостью у меня нет.
Вот такой способ повысить конверсию в активацию, коэффициент удержания и виральности. Для доктора онбординг = максимальная забота о клиенте. А это 80% успеха.
👍3
Берите кейсами
— Сегодня будут лучшие практики, — начал речь спикер
— Тошнит уже, — в сердцах бросил кто-то в зале
Меня тоже передергивает от этой фразы. Если практики стали «лучшими» — далеко на них не уедешь. Стоит искать офигенские, да еще и малоизвестные (а лучше вообще уникальные). Как?
Анализировать кейсы и быть в рынке. The Edinorog в помощь.
Дима Филонов рассказывает про факапы (Просто замешкались), венчурный рынок (Мутный раунд Сбера). Разбирает питчи (Legal DD на 15 млн.рублей) и публикует вакансии (аналитик, разработчик, СОО — из последних). Делает это ярко и лаконично.
Хотите лучших практик? Берите кейсами в https://t.me/Theedinorogblog. Искренне рекомендую!
— Сегодня будут лучшие практики, — начал речь спикер
— Тошнит уже, — в сердцах бросил кто-то в зале
Меня тоже передергивает от этой фразы. Если практики стали «лучшими» — далеко на них не уедешь. Стоит искать офигенские, да еще и малоизвестные (а лучше вообще уникальные). Как?
Анализировать кейсы и быть в рынке. The Edinorog в помощь.
Дима Филонов рассказывает про факапы (Просто замешкались), венчурный рынок (Мутный раунд Сбера). Разбирает питчи (Legal DD на 15 млн.рублей) и публикует вакансии (аналитик, разработчик, СОО — из последних). Делает это ярко и лаконично.
Хотите лучших практик? Берите кейсами в https://t.me/Theedinorogblog. Искренне рекомендую!
Telegram
The Edinorog 🦄
Тот самый канал про стартапы🤪
Автор - журналист Дмитрий Филонов
❗️Реклама на канале — https://teletype.in/@theedinorog/xASBsmc6JNE
Связь с автором - @TheEdinorog
РКН: https://clck.ru/3PUAPX
Автор - журналист Дмитрий Филонов
❗️Реклама на канале — https://teletype.in/@theedinorog/xASBsmc6JNE
Связь с автором - @TheEdinorog
РКН: https://clck.ru/3PUAPX
Разные нужны, разные важны
Есть четыре пути в профессию продакта:
1. Стать им внутри своей компании, когда подвернется шанс
2. Устроиться на позицию Junior в корпорацию
3. Пойти в стартап
4. Создать свой продукт
И это будут четыре разных специалиста. Из первого вырастет руководитель департамента, второго — владелец продукта, третьего — кофаундер, четвертого — предприниматель.
Когда нанимаете, спросите себя — А вам кто нужен через год?
Есть четыре пути в профессию продакта:
1. Стать им внутри своей компании, когда подвернется шанс
2. Устроиться на позицию Junior в корпорацию
3. Пойти в стартап
4. Создать свой продукт
И это будут четыре разных специалиста. Из первого вырастет руководитель департамента, второго — владелец продукта, третьего — кофаундер, четвертого — предприниматель.
Когда нанимаете, спросите себя — А вам кто нужен через год?
От идей к гипотезам
— Создадим клуб. Вот моя гипотеза, — выкрикнул фаундер на собрании команды
— Чтобы что?
Мы легко формулируем идеи, чуть сложнее предположения. И очень редко гипотезы.
«Давайте дарить рюкзак за подписку на год» — идея. Проверяется вопросом «Чтобы что?»
«Давайте дарить рюкзак за подписку на год, чтобы увеличить средний чек вдвое». Это предположение — есть ключевая метрика (средний чек). Не хватает критерия успешности. Второй проверочный вопрос — «Как поймем, что сработала или провалилась?»
«Если мы предложим купить годовую подписку 1000 пользователей и получить рюкзак в подарок, 100 из них согласятся и средний чек вырастет на 25%». Вот это уже гипотеза. Есть метрика и есть критерий успеха.
Формулируете гипотезы? Помните о двух проверочных вопросах — «Чтобы что?» (дает метрику) и «Как поймем, что сработала/провалилась?» (критерий успеха)
— Создадим клуб. Вот моя гипотеза, — выкрикнул фаундер на собрании команды
— Чтобы что?
Мы легко формулируем идеи, чуть сложнее предположения. И очень редко гипотезы.
«Давайте дарить рюкзак за подписку на год» — идея. Проверяется вопросом «Чтобы что?»
«Давайте дарить рюкзак за подписку на год, чтобы увеличить средний чек вдвое». Это предположение — есть ключевая метрика (средний чек). Не хватает критерия успешности. Второй проверочный вопрос — «Как поймем, что сработала или провалилась?»
«Если мы предложим купить годовую подписку 1000 пользователей и получить рюкзак в подарок, 100 из них согласятся и средний чек вырастет на 25%». Вот это уже гипотеза. Есть метрика и есть критерий успеха.
Формулируете гипотезы? Помните о двух проверочных вопросах — «Чтобы что?» (дает метрику) и «Как поймем, что сработала/провалилась?» (критерий успеха)
Размеры футболок как оценки
— Куча идей. С чего начать? — задумался предприниматель
— С приоритезации
Есть два параметра, по которым стоит оценить идеи — влияние и стоимость. Мне нравится делать это не по шкале от 1 до 10, а по размерам футболок (XS, S, M, L, XL).
«Давайте переделаем сайт». Влияние — S, стоимость — L.
«Будем дарить рюкзаки за годовую подписку». Влияние — S, стоимость — S.
Отбираем те, которые дадут наибольший вклад и имеют наименьшую стоимость. И превращаем их в гипотезы.
— Куча идей. С чего начать? — задумался предприниматель
— С приоритезации
Есть два параметра, по которым стоит оценить идеи — влияние и стоимость. Мне нравится делать это не по шкале от 1 до 10, а по размерам футболок (XS, S, M, L, XL).
«Давайте переделаем сайт». Влияние — S, стоимость — L.
«Будем дарить рюкзаки за годовую подписку». Влияние — S, стоимость — S.
Отбираем те, которые дадут наибольший вклад и имеют наименьшую стоимость. И превращаем их в гипотезы.
На пути к первой десятке
— Теперь у меня бизнес, — сказал сын, продав на ярмарке шар из пластиковых стаканчиков за 2500 рублей.
Предпринимателям кажется, что первая продажа — подтверждение востребованности продукта рынком. Переход от нуля к единице.
«Мне впервые заплатили за лекцию», «купили консультацию», «дали деньги за совет». Смотрите, это востребовано!
Нет, это — случайно. Первая продажа — удача, драйв, эмоции... Что угодно, но не бизнес. Он начинается дальше, после первых десяти сделок. Тогда, когда есть повторяемость. Тут и возникают вопросы: а где найти еще клиентов? А как продавать? А как зарабатывать на этом?
Мой сын, поняв это, решил не заниматься продажей шаров. С продуктами такая же фигня: большая часть погибает именно на этой стадии.
— Теперь у меня бизнес, — сказал сын, продав на ярмарке шар из пластиковых стаканчиков за 2500 рублей.
Предпринимателям кажется, что первая продажа — подтверждение востребованности продукта рынком. Переход от нуля к единице.
«Мне впервые заплатили за лекцию», «купили консультацию», «дали деньги за совет». Смотрите, это востребовано!
Нет, это — случайно. Первая продажа — удача, драйв, эмоции... Что угодно, но не бизнес. Он начинается дальше, после первых десяти сделок. Тогда, когда есть повторяемость. Тут и возникают вопросы: а где найти еще клиентов? А как продавать? А как зарабатывать на этом?
Мой сын, поняв это, решил не заниматься продажей шаров. С продуктами такая же фигня: большая часть погибает именно на этой стадии.
Сильный оффер + дефицит
— Не плати за каждую сделку по 10$. Торгуй акциями бесплатно! — говорил Robinhood в рекламных сообщениях.
После регистрации пользователь видел страницу с очередью и свою позицию в ней. Он мог «пройти» побыстрее, пригласив друзей.
Вот так сильный оффер (0 вместо 10$) и дефицит привел 1.000.000 пользователей за месяц при затратах в 1.000 долларов.
— Не плати за каждую сделку по 10$. Торгуй акциями бесплатно! — говорил Robinhood в рекламных сообщениях.
После регистрации пользователь видел страницу с очередью и свою позицию в ней. Он мог «пройти» побыстрее, пригласив друзей.
Вот так сильный оффер (0 вместо 10$) и дефицит привел 1.000.000 пользователей за месяц при затратах в 1.000 долларов.
5 лучших постов месяца
1. Еще раз про Парето. Приоритет в продукте, менеджменте, продажах
2. 7 признаков востребованного продукта. Как увидеть PMF
3. Про узкое место. Метрики и этапы жизни продукта
4. Чтобы вечеринка удалась . Просто про онбординг
5. От идей к гипотезам. Превращаем предположения и идеи в эксперименты
1. Еще раз про Парето. Приоритет в продукте, менеджменте, продажах
2. 7 признаков востребованного продукта. Как увидеть PMF
3. Про узкое место. Метрики и этапы жизни продукта
4. Чтобы вечеринка удалась . Просто про онбординг
5. От идей к гипотезам. Превращаем предположения и идеи в эксперименты
Китобои
— Почему редко пишешь про В2В, — спросил товарищ
— Там от тебя мало что зависит, — ответил я
Корпорации — большие белые киты, а стартап — китобой на утлом суденышке. Сделка с крупной компанией — потенциально тонны мяса и жира, но чаще игра в «подожди и поторопись» с нулевым результатом.
Я для себя вывел три правила:
1) Не создавать продукты, успех которых зависит исключительно от сделок с корпорациями. Рискованная ставка.
2) Нанимать на такую работу профессионалов с релевантным опытом. Самодеятельность не работает.
3) Планировать от года. Быстрые продажи — миф
Хотите работать с корпорациями? Запаситесь терпением, деньгами и людьми, которые продавали им раньше.
— Почему редко пишешь про В2В, — спросил товарищ
— Там от тебя мало что зависит, — ответил я
Корпорации — большие белые киты, а стартап — китобой на утлом суденышке. Сделка с крупной компанией — потенциально тонны мяса и жира, но чаще игра в «подожди и поторопись» с нулевым результатом.
Я для себя вывел три правила:
1) Не создавать продукты, успех которых зависит исключительно от сделок с корпорациями. Рискованная ставка.
2) Нанимать на такую работу профессионалов с релевантным опытом. Самодеятельность не работает.
3) Планировать от года. Быстрые продажи — миф
Хотите работать с корпорациями? Запаситесь терпением, деньгами и людьми, которые продавали им раньше.
Пирамида аргументации
Вы получили два письма от продактов.
Первое:
«Привет. Посмотри на диаграмму, у нас много ошибок и их количество растет. Ребята из клиентского отдела говорят, что пользователи из-за этого отваливаются. Да еще и жалуются в Фейсбуке, что плохо для восприятие бренда. Давайте посвятим следующий спринт исправлению ошибок. Что думаешь?»
Второе:
«Привет. Давайте посвятим следующий спринт исправлению ошибок. Их много и количество растет (вот диаграмма). Из-за этого клиенты отваливаются (вот результаты интервью, данные от клиентского отдела и график оттока), а восприятие бренда ухудшается (примеры постов в ФБ). Что думаешь?»
Какое письмо более убедительно? По мне — второе.
Мы часто используем перевернутую пирамиду для аргументации своих идей и проектов — выдаем много информации, чуть меньше фактов и вывод в конце. Что происходит? Собеседник путается, а рекомендация выглядит неубедительно — пирамида падает.
Лучше работает обратный подход — одна рекомендация, несколько аргументов, подтверждающие факты.
Вы получили два письма от продактов.
Первое:
«Привет. Посмотри на диаграмму, у нас много ошибок и их количество растет. Ребята из клиентского отдела говорят, что пользователи из-за этого отваливаются. Да еще и жалуются в Фейсбуке, что плохо для восприятие бренда. Давайте посвятим следующий спринт исправлению ошибок. Что думаешь?»
Второе:
«Привет. Давайте посвятим следующий спринт исправлению ошибок. Их много и количество растет (вот диаграмма). Из-за этого клиенты отваливаются (вот результаты интервью, данные от клиентского отдела и график оттока), а восприятие бренда ухудшается (примеры постов в ФБ). Что думаешь?»
Какое письмо более убедительно? По мне — второе.
Мы часто используем перевернутую пирамиду для аргументации своих идей и проектов — выдаем много информации, чуть меньше фактов и вывод в конце. Что происходит? Собеседник путается, а рекомендация выглядит неубедительно — пирамида падает.
Лучше работает обратный подход — одна рекомендация, несколько аргументов, подтверждающие факты.
👍1
Три ставки на маркетплейсах
— Я делаю маркетплейс здоровой еды
— Почему именно его?
— Это проще, чем собственный магазин
Иногда кажется, что маркетплейс — плевое дело. Не нужно ничего создавать — объедини покупателей и продавцов и все. Да вот хрен с маслом. Придется доказать востребованность продукта и для поставщиков и для клиентов. Найти двойной product/market fit.
Есть три возможности преуспеть для основателей таких проектов:
1. Выиграть за счет удобства (экономия времени + доверие). Например, Яндекс.Услуги, который объединил тысячи сантехников, или ПроДокторов — врачей. Потребителю быстрее и надежнее выбрать здесь.
2. Выиграть за счет низкой цены. Самый яркий пример — Pinduoduo и Groupon. Коллективные покупки дают эксклюзивную стоимость.
3. Создать новый рынок за счет агрегации предложений. Как это сделала Airbnb с квартирами.
Можно ли сделать ставку на все три? Конечно, только пока это получилось только у Uber и таксоподобным ему.
— Я делаю маркетплейс здоровой еды
— Почему именно его?
— Это проще, чем собственный магазин
Иногда кажется, что маркетплейс — плевое дело. Не нужно ничего создавать — объедини покупателей и продавцов и все. Да вот хрен с маслом. Придется доказать востребованность продукта и для поставщиков и для клиентов. Найти двойной product/market fit.
Есть три возможности преуспеть для основателей таких проектов:
1. Выиграть за счет удобства (экономия времени + доверие). Например, Яндекс.Услуги, который объединил тысячи сантехников, или ПроДокторов — врачей. Потребителю быстрее и надежнее выбрать здесь.
2. Выиграть за счет низкой цены. Самый яркий пример — Pinduoduo и Groupon. Коллективные покупки дают эксклюзивную стоимость.
3. Создать новый рынок за счет агрегации предложений. Как это сделала Airbnb с квартирами.
Можно ли сделать ставку на все три? Конечно, только пока это получилось только у Uber и таксоподобным ему.
👍1
Найм или свое дело?
Каждый из нас инвестор. Главный актив — время.
Можно вложиться в надежное предприятие и получать стабильный, небольшой доход. Это найм.
Можно бухнуть все в «криптовалюту» или поставить на зеро в казино. Пан или пропал. Это стартап.
Можно 80% отдать родному заводу, а 20% времени пилить собственную аппку. Это портфель.
Что выбрать? Стратегия инвестирования зависит от цели.
Хочешь вырастить детей и оставить им квартиру? Купить яхту? Загородный дом и Порш?
Последние несколько недель часто слышу разговоры про уход из найма. И всегда это оказывается историей про отсутствие цели.
Каждый из нас инвестор. Главный актив — время.
Можно вложиться в надежное предприятие и получать стабильный, небольшой доход. Это найм.
Можно бухнуть все в «криптовалюту» или поставить на зеро в казино. Пан или пропал. Это стартап.
Можно 80% отдать родному заводу, а 20% времени пилить собственную аппку. Это портфель.
Что выбрать? Стратегия инвестирования зависит от цели.
Хочешь вырастить детей и оставить им квартиру? Купить яхту? Загородный дом и Порш?
Последние несколько недель часто слышу разговоры про уход из найма. И всегда это оказывается историей про отсутствие цели.
Свободное место в голове клиента
— Продаем велосипеды. Такие же как в Ашане, Спортмастере, Декатлоне. С чего начать рост?
— С позиционирования
Сознание потребителя как переполненный автобус. Большинство брендов садятся друг на друга; умные — находят свободное место или достают свой собственный стульчик.
Я выделяю четыре способа это сделать:
1. Убиваем статус-кво. Находим большого конкурента и противопоставляем себя ему. Идеальный вариант — боремся с традиционным способом действий.
— Торговали акциями через брокеров — теперь есть Robinhood
— Ходили в магазин ножками — теперь доставляет Самокат
2. Создаем свою категорию. И занимаем в ней первое место. Например, мы не очередной прохладительный напиток, а холодный чай Nestea
3. Через личность. Помните — «Тинькофф — он один такой» :)
4. Через узкую специализацию. Один небольшой клиентский сегмент и одна функция. Например, Точка — банк для предпринимателей.
Хотите продавать — придется найти свободное место в автобусе.
— Продаем велосипеды. Такие же как в Ашане, Спортмастере, Декатлоне. С чего начать рост?
— С позиционирования
Сознание потребителя как переполненный автобус. Большинство брендов садятся друг на друга; умные — находят свободное место или достают свой собственный стульчик.
Я выделяю четыре способа это сделать:
1. Убиваем статус-кво. Находим большого конкурента и противопоставляем себя ему. Идеальный вариант — боремся с традиционным способом действий.
— Торговали акциями через брокеров — теперь есть Robinhood
— Ходили в магазин ножками — теперь доставляет Самокат
2. Создаем свою категорию. И занимаем в ней первое место. Например, мы не очередной прохладительный напиток, а холодный чай Nestea
3. Через личность. Помните — «Тинькофф — он один такой» :)
4. Через узкую специализацию. Один небольшой клиентский сегмент и одна функция. Например, Точка — банк для предпринимателей.
Хотите продавать — придется найти свободное место в автобусе.
Канал Not Boring Tech и Amazon разыгрывают три бесплатных гранта по $5000 для услуг и технической поддержки AWS. Это лидер в облачной инфраструктуре, которым пользуются миллионы компаний для своих облачных процессов, хостинга сайтов и хранения данных. Например, Netflix.
Заполните эту форму за две минуты, а организаторы выберут 10-20 стартапов и опубликуют статью с их питчами, чтобы читатели сообщества выбрали три лучших проекта, которые получат призы. Если у вас есть MVP, не упускайте эту возможность — бесплатные сервера, клиенты и инвестиции всегда пригодятся. А если у вас нет своего проекта — поучаствуйте в голосовании за лучший стартап.
Подробности, голосование и результаты конкурса будут в канале @notboring_tech. Там есть ещё много всего интересного про ИИ, МЛ, стартапы и продуктивность. Сделай свою ленту каналов полезнее и интереснее.
Заявки на грант принимаются через форму до 13 августа.
Заполните эту форму за две минуты, а организаторы выберут 10-20 стартапов и опубликуют статью с их питчами, чтобы читатели сообщества выбрали три лучших проекта, которые получат призы. Если у вас есть MVP, не упускайте эту возможность — бесплатные сервера, клиенты и инвестиции всегда пригодятся. А если у вас нет своего проекта — поучаствуйте в голосовании за лучший стартап.
Подробности, голосование и результаты конкурса будут в канале @notboring_tech. Там есть ещё много всего интересного про ИИ, МЛ, стартапы и продуктивность. Сделай свою ленту каналов полезнее и интереснее.
Заявки на грант принимаются через форму до 13 августа.
Три образовательных дорожки
— Классный обучающий контент — наша фишка!, — сказал основатель EdTech-стартапа со сцены
— А на дворе-то уже двадцать первый год, — вздохнул кто-то в зале
За последние пару десятков лет онлайн-образование прошло три этапа:
1.0 Контент. Нужно было быстро донести смысл и сэкономить время. Появились вылизанные говорящие головы, голливудский свет и звук, инфографика. Взлетели — Coursera, Udemy, Нетология, СкиллБокс
2.0 Практика. Необходимость давать навыки, а не просто знания. Внедрены стажировки и реальные кейсы. Пример — Codeacademy.
3.0 Сообщество. Чтобы обеспечить вовлеченность и массовость, нужно учиться вместе. Яркое свидетельство — Академия трекеров.
Делаете образовательный проект? Подумайте, в чем фокус — в смыслах, навыках или окружении.
— Классный обучающий контент — наша фишка!, — сказал основатель EdTech-стартапа со сцены
— А на дворе-то уже двадцать первый год, — вздохнул кто-то в зале
За последние пару десятков лет онлайн-образование прошло три этапа:
1.0 Контент. Нужно было быстро донести смысл и сэкономить время. Появились вылизанные говорящие головы, голливудский свет и звук, инфографика. Взлетели — Coursera, Udemy, Нетология, СкиллБокс
2.0 Практика. Необходимость давать навыки, а не просто знания. Внедрены стажировки и реальные кейсы. Пример — Codeacademy.
3.0 Сообщество. Чтобы обеспечить вовлеченность и массовость, нужно учиться вместе. Яркое свидетельство — Академия трекеров.
Делаете образовательный проект? Подумайте, в чем фокус — в смыслах, навыках или окружении.
Меньше ставки — больше шансов
Запустить продукт вместо компании. Написать пост вместо книги. Это значит уменьшить ставки, чтобы было больше шансов.
На стоит париться, что ставка не сыграла. Стоит — если их мало.
Запустить продукт вместо компании. Написать пост вместо книги. Это значит уменьшить ставки, чтобы было больше шансов.
На стоит париться, что ставка не сыграла. Стоит — если их мало.
👍1
Слово и дело
— Как выросли с 5 до 200 миллионов пользователей? — спросили директора Duolingvo, приложения по изучению языков
— Мы почти не разговаривали с клиентами — они не знают, чего хотят. Вместо этого провели тысячи А/В-тестов. Вот и результат
Интервью с потребителями имеет один изъян: люди говорят одно, а делают — другое. Поэтому если можете наблюдать — наблюдайте. Если нет — ботайте А/В-тесты.
— Как выросли с 5 до 200 миллионов пользователей? — спросили директора Duolingvo, приложения по изучению языков
— Мы почти не разговаривали с клиентами — они не знают, чего хотят. Вместо этого провели тысячи А/В-тестов. Вот и результат
Интервью с потребителями имеет один изъян: люди говорят одно, а делают — другое. Поэтому если можете наблюдать — наблюдайте. Если нет — ботайте А/В-тесты.
👍1
Вход и выход
— Начальство требует продаж. Это моя метрика, — сказал продакт-менеджер крупной корпорации
— Хорошо. Как будешь ее улучшать?
— Пока не знаю...
Выручка, количество клиентов, NPS, LTV — показатели на выходе. По ним можно оценить результат, но не действия. Влиять на них стоит через метрики на входе — количество лидов, конверсия С1, дневной retention.
Почему так? Для изменения выходных метрик требуется больше времени, а значит гипотез в их отношении будет меньше, а стоить они будут дороже.
— Начальство требует продаж. Это моя метрика, — сказал продакт-менеджер крупной корпорации
— Хорошо. Как будешь ее улучшать?
— Пока не знаю...
Выручка, количество клиентов, NPS, LTV — показатели на выходе. По ним можно оценить результат, но не действия. Влиять на них стоит через метрики на входе — количество лидов, конверсия С1, дневной retention.
Почему так? Для изменения выходных метрик требуется больше времени, а значит гипотез в их отношении будет меньше, а стоить они будут дороже.