Фича фиче рознь
— Как разработать тарифные планы? — спросил разработчик приложения для аудита
— Сегментируй функции
В большинстве продуктов пакеты составляют на интуиции. И теряют минимум четверть выручки. А ведь есть алгоритм:
1. Ранжировать функции по частоте использования.
2. Спросить у клиентов, какой эффект дает каждая из них, насколько сильно влияет на задачу.
3. Разделить на 4 группы — высокая ценность/частое использование, низкая ценность/частое использование, низкая ценность/редкое использование, высокая ценность/редкое использование.
4. Первую группу включить в премиум план, вторую — в стандартный, третью — убрать, четвертую продавать как дополнение.
Это упражнение изменит взгляд на продукт. А еще принесет дополнительную выручку без оттока клиентов.
— Как разработать тарифные планы? — спросил разработчик приложения для аудита
— Сегментируй функции
В большинстве продуктов пакеты составляют на интуиции. И теряют минимум четверть выручки. А ведь есть алгоритм:
1. Ранжировать функции по частоте использования.
2. Спросить у клиентов, какой эффект дает каждая из них, насколько сильно влияет на задачу.
3. Разделить на 4 группы — высокая ценность/частое использование, низкая ценность/частое использование, низкая ценность/редкое использование, высокая ценность/редкое использование.
4. Первую группу включить в премиум план, вторую — в стандартный, третью — убрать, четвертую продавать как дополнение.
Это упражнение изменит взгляд на продукт. А еще принесет дополнительную выручку без оттока клиентов.
🔥43❤17👍10
5 здоровых вопросов
— На что ориентироваться? — спросил продакт
— На то, что подскажет сердце
В каждом продукте сотни метрик и показателей. Следить за всеми, а уж тем более фокусироваться — невозможно. В Google придумали простой алгоритм Heart для таких ситуаций:
1. Happiness / Счастье. Насколько довольны клиенты? Метрика — NPS
2. Engagement / Вовлеченность. Активно пользуются? Метрика — DAU / MAU
3. Adoption / Онбординг. Как быстро получают первую ценность? Метрика — TTV
4. Retention / Удержание. Видят ли долгосрочную пользу? Метрика — RR
5. Task success / Достижение целей. Какой % пользователей выполняет задачу без ошибок и трудностей? Метрика — частота ошибок / отказов.
Пять вопросов, пять метрик — и полное понимание здоровья продукта. А также общий язык для всей команды — от дизайнера до саппорта.
Вывод прост: хочешь здоровый продукт — следи за сердцем.
— На что ориентироваться? — спросил продакт
— На то, что подскажет сердце
В каждом продукте сотни метрик и показателей. Следить за всеми, а уж тем более фокусироваться — невозможно. В Google придумали простой алгоритм Heart для таких ситуаций:
1. Happiness / Счастье. Насколько довольны клиенты? Метрика — NPS
2. Engagement / Вовлеченность. Активно пользуются? Метрика — DAU / MAU
3. Adoption / Онбординг. Как быстро получают первую ценность? Метрика — TTV
4. Retention / Удержание. Видят ли долгосрочную пользу? Метрика — RR
5. Task success / Достижение целей. Какой % пользователей выполняет задачу без ошибок и трудностей? Метрика — частота ошибок / отказов.
Пять вопросов, пять метрик — и полное понимание здоровья продукта. А также общий язык для всей команды — от дизайнера до саппорта.
Вывод прост: хочешь здоровый продукт — следи за сердцем.
❤40🔥20👍6
Набираем скорость
Лето замедляет. Мы выдыхаем, набираемся сил, вынимаем голову из рутины. И это лучшее время, чтобы сделать рывок — есть энергия на изменения.
Именно поэтому 20 августа запускаем акселератор для толковых предпринимателей «Соединяя точки 2.0». Там решаем всего три задачи:
— выдернуть фаундера из операционки без потери выручки
— найти новые каналы продаж с высокой маржой
— мобилизовать команду на выполнение смелых планов
Делаем это через индивидуальную работу с трекером, встречи с экспертами. И сильные гипотезы. По сути у участников появляется на месяц свой совет директоров.
Участие бесплатное. Подробности по ссылке https://trackacademy.ru/for_business
Присоединяйтесь — возможно, это лучший шанс уходящего лета!
Лето замедляет. Мы выдыхаем, набираемся сил, вынимаем голову из рутины. И это лучшее время, чтобы сделать рывок — есть энергия на изменения.
Именно поэтому 20 августа запускаем акселератор для толковых предпринимателей «Соединяя точки 2.0». Там решаем всего три задачи:
— выдернуть фаундера из операционки без потери выручки
— найти новые каналы продаж с высокой маржой
— мобилизовать команду на выполнение смелых планов
Делаем это через индивидуальную работу с трекером, встречи с экспертами. И сильные гипотезы. По сути у участников появляется на месяц свой совет директоров.
Участие бесплатное. Подробности по ссылке https://trackacademy.ru/for_business
Присоединяйтесь — возможно, это лучший шанс уходящего лета!
🔥8❤4👍3👏1
Матрица и AirBnB
— На что похожа идеальная презентация? — спросил стартапер
— На кино
Большинство питчей построены по схеме «проблема — решение — экономика — команда». Они как однотипные рекламные ролики — только создают баннерную слепоту. Восемь лет назад такую фигню заметил инвестор и киноман Энди Раскин. И разработал фреймворк из 5 частей:
1. Обозначьте врага. «Миром правят машины» или «Туристы воют от дороговизны отелей».
2. Ответьте на вопрос «Почему сейчас?». «Родился избранный» или «Технологии позволяют объединить гостей и хозяев напрямую»
3. Нарисуйте «Землю обетованную». Будущее, где проблема решена. «Люди управляют своей судьбой» или «Мир, где путешествия доступны каждому».
4. Определите препятствия и расскажите, как их устраните. Представьте функции как волшебные дары. Вы — Гэндальф, а ваш клиент — Фродо. «Агенты Смиты против Нео» или «Страх нового сервиса против гарантий безопасности».
5. Приведите доказательства. Факты, цифры, данные. «Земля обетованная» одновременно желанна и труднодостижима без вашего продукта.
По этой схеме построены «Звездные войны», «Матрица», презентации AirBnB, Uber и десятков технологических компаний. Компании Drift, по словам руководства, он принес почти 100.000 клиентов и десятки миллионов выручки.
Вывод прост: продавайте истории, а не продукты. Фреймворк Энди Раскина в помощь.
— На что похожа идеальная презентация? — спросил стартапер
— На кино
Большинство питчей построены по схеме «проблема — решение — экономика — команда». Они как однотипные рекламные ролики — только создают баннерную слепоту. Восемь лет назад такую фигню заметил инвестор и киноман Энди Раскин. И разработал фреймворк из 5 частей:
1. Обозначьте врага. «Миром правят машины» или «Туристы воют от дороговизны отелей».
2. Ответьте на вопрос «Почему сейчас?». «Родился избранный» или «Технологии позволяют объединить гостей и хозяев напрямую»
3. Нарисуйте «Землю обетованную». Будущее, где проблема решена. «Люди управляют своей судьбой» или «Мир, где путешествия доступны каждому».
4. Определите препятствия и расскажите, как их устраните. Представьте функции как волшебные дары. Вы — Гэндальф, а ваш клиент — Фродо. «Агенты Смиты против Нео» или «Страх нового сервиса против гарантий безопасности».
5. Приведите доказательства. Факты, цифры, данные. «Земля обетованная» одновременно желанна и труднодостижима без вашего продукта.
По этой схеме построены «Звездные войны», «Матрица», презентации AirBnB, Uber и десятков технологических компаний. Компании Drift, по словам руководства, он принес почти 100.000 клиентов и десятки миллионов выручки.
Вывод прост: продавайте истории, а не продукты. Фреймворк Энди Раскина в помощь.
❤30🔥21👍9
Искусственный дятел
Запилил на GPT-5 двойника, который пишет посты — нейро-Торбичева. Попробуйте и скажите — лучше/хуже оригинала? И что стоит докрутить?
Ссылка: https://chatgpt.com/g/g-68a43d362394819187ba01a047ad8c9f-diatel-gpt-1-0
Запилил на GPT-5 двойника, который пишет посты — нейро-Торбичева. Попробуйте и скажите — лучше/хуже оригинала? И что стоит докрутить?
Ссылка: https://chatgpt.com/g/g-68a43d362394819187ba01a047ad8c9f-diatel-gpt-1-0
👍9🔥7❤2
Два вопроса роста
У бестолковых руководителей в голове куча вопросов — «от что делать?» до «кто виноват?».
У толковых — всего два:
1. Хорошо ли сотрудник и/или команда отработала спринт?
2. Достигнет ли он/она целей в срок?
У бестолковых продактов на языке истории про темный лес и чудесное будущее.
У толковых — два ответа:
1. Я/мы отработали на Х по 10-балльной шкале. Основная проблема в том, что ...
2. Мы достигнем/не достигнем целей. В основном.
В Salesforce считают, умение отвечать кратко на них — главный лайфхак карьерного роста.
Добавлю, что умение задавать их себе и другим — тоже. Иначе не найдя никого в капусте, мы начинаем воспитывать кочаны.
У бестолковых руководителей в голове куча вопросов — «от что делать?» до «кто виноват?».
У толковых — всего два:
1. Хорошо ли сотрудник и/или команда отработала спринт?
2. Достигнет ли он/она целей в срок?
У бестолковых продактов на языке истории про темный лес и чудесное будущее.
У толковых — два ответа:
1. Я/мы отработали на Х по 10-балльной шкале. Основная проблема в том, что ...
2. Мы достигнем/не достигнем целей. В основном.
В Salesforce считают, умение отвечать кратко на них — главный лайфхак карьерного роста.
Добавлю, что умение задавать их себе и другим — тоже. Иначе не найдя никого в капусте, мы начинаем воспитывать кочаны.
❤21🔥12👍3🤯2👏1
Давид и Голиаф
— Чем конкурировать, если продукт стандартный?
— Нарративом
В 2017 году бывший креативщик Netflix решил продавать обычную воду. «Ты рехнулся, — говорили коллеги и друзья. — Чтобы конкурировать с Coca-Cola, Pepsi и Nestle, нужны миллионы долларов и уникальная технология». Майк Сесарио обошелся без них.
Он создал Liquid Death — воду в пивной алюминиевой банке с панк-дизайном. И убил сразу двух зайцев:
1) продукт резко выделялся на полке рядом со скучными бутылками конкурентов
2) фанаты панк-рока с удовольствием делились брендом как символом бунта против засилья корпораций
Через пять лет после запуска стоимость компании превысила 1 млрд. долларов. А продажи до сих пор удваиваются каждый год.
Майк продает не воду, а историю борьбы с крупными и скучными брендами.
Вывод прост: если продукт типовой — выигрыш дают не технологии, а крутая история. В лентах новостей люди знакомятся именно с ней. И решают — вкладывать ли деньги/время или листать дальше.
— Чем конкурировать, если продукт стандартный?
— Нарративом
В 2017 году бывший креативщик Netflix решил продавать обычную воду. «Ты рехнулся, — говорили коллеги и друзья. — Чтобы конкурировать с Coca-Cola, Pepsi и Nestle, нужны миллионы долларов и уникальная технология». Майк Сесарио обошелся без них.
Он создал Liquid Death — воду в пивной алюминиевой банке с панк-дизайном. И убил сразу двух зайцев:
1) продукт резко выделялся на полке рядом со скучными бутылками конкурентов
2) фанаты панк-рока с удовольствием делились брендом как символом бунта против засилья корпораций
Через пять лет после запуска стоимость компании превысила 1 млрд. долларов. А продажи до сих пор удваиваются каждый год.
Майк продает не воду, а историю борьбы с крупными и скучными брендами.
Вывод прост: если продукт типовой — выигрыш дают не технологии, а крутая история. В лентах новостей люди знакомятся именно с ней. И решают — вкладывать ли деньги/время или листать дальше.
❤36🔥19👍11
Вирусность. Закон Томпсона
— Как сделать пост вирусным? — спросил автор канала
— Лови крупную рыбу
Американский журналист проанализировал 1000+ хитов 21 века. И выяснил, большинство кейсов — это не «магия толпы», а работа лидеров мнений, СМИ и крупных аккаунтов.
Вирусность Gangnam Style запустил блог BuzzFeed, популярность Адель — радиостанция Clear Channel и CBS Radio, а Instagram — техноблогер Джон Грубер.
«Вирус создают не обычные люди, а крупные аккаунты с огромной аудиторией», — сформулировал вывод журналист. Теперь мы знаем его как закон Томпсона.
Мой вывод прост: не заставляйте людей делиться контентом. Лучше составьте список 10 лидеров мнений в вашей нише и добейтесь того же от них.
P.S. Я собрал 15 принципов вирусности — от закона Томпсона до проклятья экспертности. Если стоит поделиться — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.
— Как сделать пост вирусным? — спросил автор канала
— Лови крупную рыбу
Американский журналист проанализировал 1000+ хитов 21 века. И выяснил, большинство кейсов — это не «магия толпы», а работа лидеров мнений, СМИ и крупных аккаунтов.
Вирусность Gangnam Style запустил блог BuzzFeed, популярность Адель — радиостанция Clear Channel и CBS Radio, а Instagram — техноблогер Джон Грубер.
«Вирус создают не обычные люди, а крупные аккаунты с огромной аудиторией», — сформулировал вывод журналист. Теперь мы знаем его как закон Томпсона.
Мой вывод прост: не заставляйте людей делиться контентом. Лучше составьте список 10 лидеров мнений в вашей нише и добейтесь того же от них.
P.S. Я собрал 15 принципов вирусности — от закона Томпсона до проклятья экспертности. Если стоит поделиться — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.
🔥262❤9👍4
Всемудачи
— Как сделать, чтобы повезло? — спросил начинающий предприниматель
— Двигаться, наблюдать и исследовать
Нейробиолог и невролог Джеймс Остин 45 лет назад предположил, что существует четыре типа удачи:
1) Слепая удача. Родился в правильной семье, месте и времени. Не зависит от тебя и действует до 20 лет.
2) Удача движения. Возникает на почве суеты. Ты вписываешься в проекты, знакомишься с разными людьми, переезжаешь. Так расширяешь поле возможностей. Рэй Крок торговал музыкальными инструментами, недвижимостью, бумажными стаканчиками, миксерами. И ему «повезло» встретить братьев Макдональд.
3) Удача насмотренности. Результат глубокого понимания конкретной области. Сэм Альтман 5 лет был директором Y Combinator — посмотрел и способствовал росту Airbnb, Dropbox, Zenefits, Stripe и еще сотен других стартапов. А потом создал феномен OpenAI.
4) Удача уникальности. Ваш жгучий интерес, который вдруг стал массовым. Мой товарищ увлекался блокчейном и криптовалютами задолго до того, как тема стала модной на коктейльных вечеринках. Он даже выпустил небольшим тиражом книгу. Через 2 года его позвал на личную встречу Герман Греф, ставший СЕО Сбербанка.
Получается, есть всего четыре способа стать счастливчиком — больше пробовать, больше исследовать, иметь жгучий интерес. Ну или выиграть в лотерею.
А вы на что делаете ставку?
— Как сделать, чтобы повезло? — спросил начинающий предприниматель
— Двигаться, наблюдать и исследовать
Нейробиолог и невролог Джеймс Остин 45 лет назад предположил, что существует четыре типа удачи:
1) Слепая удача. Родился в правильной семье, месте и времени. Не зависит от тебя и действует до 20 лет.
2) Удача движения. Возникает на почве суеты. Ты вписываешься в проекты, знакомишься с разными людьми, переезжаешь. Так расширяешь поле возможностей. Рэй Крок торговал музыкальными инструментами, недвижимостью, бумажными стаканчиками, миксерами. И ему «повезло» встретить братьев Макдональд.
3) Удача насмотренности. Результат глубокого понимания конкретной области. Сэм Альтман 5 лет был директором Y Combinator — посмотрел и способствовал росту Airbnb, Dropbox, Zenefits, Stripe и еще сотен других стартапов. А потом создал феномен OpenAI.
4) Удача уникальности. Ваш жгучий интерес, который вдруг стал массовым. Мой товарищ увлекался блокчейном и криптовалютами задолго до того, как тема стала модной на коктейльных вечеринках. Он даже выпустил небольшим тиражом книгу. Через 2 года его позвал на личную встречу Герман Греф, ставший СЕО Сбербанка.
Получается, есть всего четыре способа стать счастливчиком — больше пробовать, больше исследовать, иметь жгучий интерес. Ну или выиграть в лотерею.
А вы на что делаете ставку?
🔥54❤22👍12👏2
Воскресная философия. Недопеченный ИИ
Однажды я решил испечь кексы. Замесил тесто, слепил формы, запихнул в духовку и выставил время. Но не дождался и вынул раньше.
Кексы выглядели аппетитно, пахли вкусно. Откусил — оказались сырыми.
С ИИ-продуктами такая же фигня. Рынок полон «недопеченного хлеба» — обертки промптов, лайфхаки выходного дня, прототипы на вайбкодинге. Красивые снаружи — пустые внутри.
И с хлебом и с ИИ 80% усилий дают 80% результата. 100% усилий приносят 1000%. Последние 20% решают. Продажи, удержание, данные, безопасность, доверие... Это скучно, трудоемко и никому не нравится. Поэтому большинство останавливаются на 80% — достают кекс раньше.
Мастера держат в духовке до готовности. Иначе можно только выставлять в витрине, но не использовать.
Однажды я решил испечь кексы. Замесил тесто, слепил формы, запихнул в духовку и выставил время. Но не дождался и вынул раньше.
Кексы выглядели аппетитно, пахли вкусно. Откусил — оказались сырыми.
С ИИ-продуктами такая же фигня. Рынок полон «недопеченного хлеба» — обертки промптов, лайфхаки выходного дня, прототипы на вайбкодинге. Красивые снаружи — пустые внутри.
И с хлебом и с ИИ 80% усилий дают 80% результата. 100% усилий приносят 1000%. Последние 20% решают. Продажи, удержание, данные, безопасность, доверие... Это скучно, трудоемко и никому не нравится. Поэтому большинство останавливаются на 80% — достают кекс раньше.
Мастера держат в духовке до готовности. Иначе можно только выставлять в витрине, но не использовать.
🔥26👍14❤11👏4🤔1
Цикл развития платформ
В 1998 году появилась Google. Чтобы получить преимущество перед Yahoo, Altavista и Microsoft Search — требовались данные. Тогда Ларри Пейдж и Сергей Брин выкатили философию «открытого интернета» и создали алгоритм, который выводил лучший контент на первые строки. Поначалу все было хорошо: ты поисковику статью — он тебе трафик. А потом Google перенес рекламные блоки над результаты поиска, перестал указывать ссылки и начал делать свои продукты в прибыльных нишах — авиабилетах, отелях, покупках, фотографиях, картах. Пришел конец SEO и сотням тысяч бизнесов.
Фейсбук, Apple, Linkedin проделали такой же трюк — щедрость на старте, кладбище компаний в конце.
Каждая платформа прошла три этапа развития:
1. Определила, что делает ее неуязвимой. Для Google — данные, Apple — экосистема, Фейсбука — социальный граф.
2. Завлекла разработчиков и создателей баснословными плюшками. Бесплатный доступ к API? — Пожалуйста. 70-100% рекламных доходов? — Без вопросов.
3. Поменяла правила, как только осталась единственным выбором пользователей. То, что было разрешено — стало ограниченным. Прибыльные продукты копировались, а компании, помогавшие расти — убивались.
Сейчас история повторяется с ИИ. Google нужен был контент, Фейсбуку — ваши друзья, условному OpenAI — каждый документ, разговор, рабочий процесс, предпочтения и привычки. Это — нечестное преимущество, а не модель.
Получить доступ ко всем источникам личных данных не способна ни одна компания. Нужны сторонние продукты, созданные на платформе. И мы видим первые признаки щедрости — коннекторы, интеграции, поддержку разработчиков.
А когда OpenAI получит контекст — отключит API, как это сделал Фейсбук и Твиттер. И убьет миллионы стартапов. И это не предсказание — цикл всегда заканчивается одинаково.
Игра — плохая, но отказаться нельзя. Нафига HubSpot и Notion подключают ChatGPT? Зачем кормят главного конкурента?
А нет другого выбора. Альтернатива — позволить соперникам захватить клиентов — еще хуже. Интегрироваться придется, но держать в уме три вопроса:
1. Как долго продлится щедрость?
2. В чем реальная ценность обмена?
3. Как с помощью платформы создать собственный ров?
Умные компании использовали вирусные каналы Фейсбука, чтобы создать свои рассылки; трафик Google — повысить лояльность бренду, продажи через App Store — для разработки веб-интерфейсов.
Вывод прост: не позволяйте ИИ стать вашим продуктом. И будьте готовы, что платформа станет врагом.
В 1998 году появилась Google. Чтобы получить преимущество перед Yahoo, Altavista и Microsoft Search — требовались данные. Тогда Ларри Пейдж и Сергей Брин выкатили философию «открытого интернета» и создали алгоритм, который выводил лучший контент на первые строки. Поначалу все было хорошо: ты поисковику статью — он тебе трафик. А потом Google перенес рекламные блоки над результаты поиска, перестал указывать ссылки и начал делать свои продукты в прибыльных нишах — авиабилетах, отелях, покупках, фотографиях, картах. Пришел конец SEO и сотням тысяч бизнесов.
Фейсбук, Apple, Linkedin проделали такой же трюк — щедрость на старте, кладбище компаний в конце.
Каждая платформа прошла три этапа развития:
1. Определила, что делает ее неуязвимой. Для Google — данные, Apple — экосистема, Фейсбука — социальный граф.
2. Завлекла разработчиков и создателей баснословными плюшками. Бесплатный доступ к API? — Пожалуйста. 70-100% рекламных доходов? — Без вопросов.
3. Поменяла правила, как только осталась единственным выбором пользователей. То, что было разрешено — стало ограниченным. Прибыльные продукты копировались, а компании, помогавшие расти — убивались.
Сейчас история повторяется с ИИ. Google нужен был контент, Фейсбуку — ваши друзья, условному OpenAI — каждый документ, разговор, рабочий процесс, предпочтения и привычки. Это — нечестное преимущество, а не модель.
Получить доступ ко всем источникам личных данных не способна ни одна компания. Нужны сторонние продукты, созданные на платформе. И мы видим первые признаки щедрости — коннекторы, интеграции, поддержку разработчиков.
А когда OpenAI получит контекст — отключит API, как это сделал Фейсбук и Твиттер. И убьет миллионы стартапов. И это не предсказание — цикл всегда заканчивается одинаково.
Игра — плохая, но отказаться нельзя. Нафига HubSpot и Notion подключают ChatGPT? Зачем кормят главного конкурента?
А нет другого выбора. Альтернатива — позволить соперникам захватить клиентов — еще хуже. Интегрироваться придется, но держать в уме три вопроса:
1. Как долго продлится щедрость?
2. В чем реальная ценность обмена?
3. Как с помощью платформы создать собственный ров?
Умные компании использовали вирусные каналы Фейсбука, чтобы создать свои рассылки; трафик Google — повысить лояльность бренду, продажи через App Store — для разработки веб-интерфейсов.
Вывод прост: не позволяйте ИИ стать вашим продуктом. И будьте готовы, что платформа станет врагом.
🔥46❤15👍11🤔3🤯2
Время vs Возможности
Google выпустил ИИ для поиска авиабилетов. Ему можно сказать «найди лучшие билеты в места Джеймса Бонда» или «без пересадок в город с лучшей пастой дня на 2».
Это уже не экономия времени, а изменение игры. То, что раньше требовало опытных турагентов или путешественников — теперь происходит за секунды. Абсолютно бесплатно.
Пока работает в США, Канаде и Индии.
Вывод прост: не фокусируйтесь на экономии времени — меняйте правила игры. Сейчас самое время.
Google выпустил ИИ для поиска авиабилетов. Ему можно сказать «найди лучшие билеты в места Джеймса Бонда» или «без пересадок в город с лучшей пастой дня на 2».
Это уже не экономия времени, а изменение игры. То, что раньше требовало опытных турагентов или путешественников — теперь происходит за секунды. Абсолютно бесплатно.
Пока работает в США, Канаде и Индии.
Вывод прост: не фокусируйтесь на экономии времени — меняйте правила игры. Сейчас самое время.
👏17❤16👍8🤔1
Цикл роста Anthropic
В июле учитель с помощью Claude создал сервис для подготовки к школьным экзаменам. И подсадил на него за 1000 учеников за месяц. А Anthropic получил тысячу новых пользователей и 20.000 долларов месячной выручки, не вложив ни копейки в привлечение.
Пару лет назад я писал о трех циклах роста — виральном, контентном и платном. Anthropic добавил четвертый — вложенный.
1. Человек регистрируется на платформе
2. Создает приложение на базе ИИ
3. Делиться с друзьями и коллегами.
4. Часть, видя возможности, становятся создателями
Фишка цикла — чтобы юзать приложение, нужна учетка Claude. А токены списываются с пользователя, а значит для популярных сервисов придется заводить платный тариф.
Anthropic превратил код в контент, которым делятся и привлекают ему клиентов.
Вывод прост: иногда для роста достаточно, чтобы каждый платил за себя.
В июле учитель с помощью Claude создал сервис для подготовки к школьным экзаменам. И подсадил на него за 1000 учеников за месяц. А Anthropic получил тысячу новых пользователей и 20.000 долларов месячной выручки, не вложив ни копейки в привлечение.
Пару лет назад я писал о трех циклах роста — виральном, контентном и платном. Anthropic добавил четвертый — вложенный.
1. Человек регистрируется на платформе
2. Создает приложение на базе ИИ
3. Делиться с друзьями и коллегами.
4. Часть, видя возможности, становятся создателями
Фишка цикла — чтобы юзать приложение, нужна учетка Claude. А токены списываются с пользователя, а значит для популярных сервисов придется заводить платный тариф.
Anthropic превратил код в контент, которым делятся и привлекают ему клиентов.
Вывод прост: иногда для роста достаточно, чтобы каждый платил за себя.
❤22👍10🔥6🤔1
Заметка о SEO
Десять дней назад сервис управления проектами Monday.com потерял 5 миллиардов долларов капитализации. Выручка за полугодие побила рекорд, а приток новых клиентов упал в 3.5 раза.
Главный канал продаж компании — SEO. А там ИИ-обзоры стали побеждать сайты и отбирать посетителей.
И не удивительно, Google сканирует 18 страниц на одного посетителя; OpenAI — 1500, Anthropic — 60.000. И если поисковик делится трафиком, ИИ-сервисы — нет. И это конец входящего маркетинга, каким мы его знали.
Десять дней назад сервис управления проектами Monday.com потерял 5 миллиардов долларов капитализации. Выручка за полугодие побила рекорд, а приток новых клиентов упал в 3.5 раза.
Главный канал продаж компании — SEO. А там ИИ-обзоры стали побеждать сайты и отбирать посетителей.
И не удивительно, Google сканирует 18 страниц на одного посетителя; OpenAI — 1500, Anthropic — 60.000. И если поисковик делится трафиком, ИИ-сервисы — нет. И это конец входящего маркетинга, каким мы его знали.
😱18👍3🤯1
Алгоритм запуска ИИ-агента
— Как разбогатеть на ИИ? — спросил знакомый программист
— Идти по алгоритму
Во времена бума Saas появилась универсальная схема развития вертикальных стартапов: ручное обслуживание -> полуавтомат -> автоматизация. Сейчас вместо последней поставляем ИИ-агента. Алгоритм таков:
1. Найти скучную проблему, связанную с документами. Таможенные отчеты, списки требований, обработка входящих резюме или писем.
2. Составить схему процесса. Сесть рядом с тем, кто выполняет работу, и дотошно фиксировать каждый клик, исключение, сложность.
3. Выполнить работу самостоятельно вручную. Увидеть реальность, а не ее версию в PowerPoint.
4. Выбрать фрагмент процесса и автоматизировать с помощью ИИ. Освободить свое время, подтвердить ценность.
5. Повторить предыдущий шаг, пока большая часть будет управляться ИИ-агентами
Цель — не помогать в рабочем процессе, а владеть им. Тогда перестаешь быть инструментом, а становишься инфраструктурой. А с нее так просто не спрыгнешь :)
Почему сейчас? Базовые процессы отлажены, требования потребителей высокие, а искусственный интеллект еще на стадии прыщавого подростка?
Пять лет назад технологии не были готовы; через пару лет будут готовы действующие игроки. Сейчас все — в кукурузе.
Вывод прост: запускайте сегодня — не ждите завтрашнего дня. Такой шанс выпадает не каждому поколению.
— Как разбогатеть на ИИ? — спросил знакомый программист
— Идти по алгоритму
Во времена бума Saas появилась универсальная схема развития вертикальных стартапов: ручное обслуживание -> полуавтомат -> автоматизация. Сейчас вместо последней поставляем ИИ-агента. Алгоритм таков:
1. Найти скучную проблему, связанную с документами. Таможенные отчеты, списки требований, обработка входящих резюме или писем.
2. Составить схему процесса. Сесть рядом с тем, кто выполняет работу, и дотошно фиксировать каждый клик, исключение, сложность.
3. Выполнить работу самостоятельно вручную. Увидеть реальность, а не ее версию в PowerPoint.
4. Выбрать фрагмент процесса и автоматизировать с помощью ИИ. Освободить свое время, подтвердить ценность.
5. Повторить предыдущий шаг, пока большая часть будет управляться ИИ-агентами
Цель — не помогать в рабочем процессе, а владеть им. Тогда перестаешь быть инструментом, а становишься инфраструктурой. А с нее так просто не спрыгнешь :)
Почему сейчас? Базовые процессы отлажены, требования потребителей высокие, а искусственный интеллект еще на стадии прыщавого подростка?
Пять лет назад технологии не были готовы; через пару лет будут готовы действующие игроки. Сейчас все — в кукурузе.
Вывод прост: запускайте сегодня — не ждите завтрашнего дня. Такой шанс выпадает не каждому поколению.
👍22🔥14❤13👏2
Секта и техподдержка
— Почему покупают Harley-Davidson, если Yamaha мощнее, надежнее и дешевле? — спросил байкер
— Так это разные вещи: первый — религия, второй — железка
Большинство продуктов соревнуются характеристиками — сокращаем время, экономим деньги, ускоряем работу. Сравнивают себя с другими и с трудом зарабатывают копеечку. Они как техподдержка — ни любви, ни привязанности, только инструкции и результат.
Умные превращаются в секту и продают клиентам возможность стать чем-то большим, чем они сами :
1) Идентичность. «Вот кто я». Apple — визионер, Harley-Davidson — бунтарь, Supreme — провокатор.
2) Значение. «Моя жизнь чего-то стоит». TOMS — помогаю нуждающимся, Patagonia — спасаю планету.
3) Трансформацию. «Я становлюсь тем, кем хочу быть». Nike — становлюсь спортсменом, MasterClass — превращаюсь в профи.
4) Безопасность. «Я среди своих». IKEA — домашний уют, Coca-Cola — семью, McDonald’s
Такие выпрыгивают из бесприбыльной гонки и становятся сначала культом, а потом — религией. Не случайно, когда фанаты рассматривают логотип любимого клуба, задействуются те же нейронные связи, что и для священных символов.
Их клиенты в четыре раза чаще прощают ошибки, платят в полтора раза больше, а привлечение обходится в разы дешевле.
Вывод прост: хотите участвовать в гонке — продавайте характеристики, зарабатывать — торгуйте идентичностью, значением, трансформацией или безопасностью. Решите, ваш продукт — секта или техподдержка.
— Почему покупают Harley-Davidson, если Yamaha мощнее, надежнее и дешевле? — спросил байкер
— Так это разные вещи: первый — религия, второй — железка
Большинство продуктов соревнуются характеристиками — сокращаем время, экономим деньги, ускоряем работу. Сравнивают себя с другими и с трудом зарабатывают копеечку. Они как техподдержка — ни любви, ни привязанности, только инструкции и результат.
Умные превращаются в секту и продают клиентам возможность стать чем-то большим, чем они сами :
1) Идентичность. «Вот кто я». Apple — визионер, Harley-Davidson — бунтарь, Supreme — провокатор.
2) Значение. «Моя жизнь чего-то стоит». TOMS — помогаю нуждающимся, Patagonia — спасаю планету.
3) Трансформацию. «Я становлюсь тем, кем хочу быть». Nike — становлюсь спортсменом, MasterClass — превращаюсь в профи.
4) Безопасность. «Я среди своих». IKEA — домашний уют, Coca-Cola — семью, McDonald’s
Такие выпрыгивают из бесприбыльной гонки и становятся сначала культом, а потом — религией. Не случайно, когда фанаты рассматривают логотип любимого клуба, задействуются те же нейронные связи, что и для священных символов.
Их клиенты в четыре раза чаще прощают ошибки, платят в полтора раза больше, а привлечение обходится в разы дешевле.
Вывод прост: хотите участвовать в гонке — продавайте характеристики, зарабатывать — торгуйте идентичностью, значением, трансформацией или безопасностью. Решите, ваш продукт — секта или техподдержка.
❤26🔥18👍11😱4
Работает с первой секунды
— Предлагаем купить квартиры в Казани, — сказал робот в трубке
— ....
Даже известные компании спамят телефонными звонками. И это раздражает. Так корову не продашь. Умные бренды делают наоборот — заставляют людей звонить.
Стартап по кибербезопасности Cloaked разместил билборд с одной фразой «Думаете вы в безопасности? Позвоните и проверьте» и номером телефона. При звонке робот зачитывал имя, фамилию и последние цифры полиса соцстрахования. И показывал, что личные данные — украдены.
За месяц получил несколько десятков тысяч звонков. 70% звонивших дослушали до конца и согласились узнать про защиту; 40 открыли СМС со ссылкой на продукт; 5% — купили подписку.
Пятипроцентная конверсия со звонков случайных людей выглядит фантастикой. Рассказать что-то о человеке и удивить его — одна из тактик телефонного маркетинга. Вот еще пять примеров:
1) Разговор с ИИ. Стартап Brand AI дает поговорить с виртуальным продавцом. Он рассказывает шутки, философствует. Люди перезванивают, чтобы показать друзьям.
2) Изменения в реальном мире. Сок «Добрый» кормил птичек при каждом звонке; Аdidas — менял цвет кроссовок на сайте; IKEA — перекрашивала мебель.
3) Live-трансляция. Сервис доставки Zipline при звонке говорит «Прямо сейчас наши дроны везут 14000 посылок. Одна только приземлилась в Берлине, другая — в Токио. Послушайте звуки доставки из этих городов».
4) Удивительные факты. Google выдает шокирующую статистику в режиме реального времени. «С тех пор как вы позвонили американцы потратили 47000 долларов на кофе, 12 человек женились, а Google обработал 240000 поисковых запросов».
5) Эмоциональная поддержка. Производитель овсяного молока Oatly запустил ИИ, который поддерживает в сложные моменты и рассказывает о продукте, конечно. «Звоните, если поругались с боссом» или «... не компилируется код».
Все они рекламировались на мобильных щитах в местах скопления нужной аудитории, записывали звонки случайных людей на улицах и их реакции размещали в соцсетях или платили лидером мнений за рассказ о таком звонке. И за копейки получали охват в сотни тысяч людей.
Горячие линии превратились в демонстрацию продукта, замаскированные под развлечение. Когда кто-то набирает номер — вкладывает во взаимодействие. Через секунду бренд будет буквально в голове человека.
Вывод прост: познакомьте с продуктом по телефону за 30 секунд в формате развлечений — это дешевле, чем навязчивая реклама.
— Предлагаем купить квартиры в Казани, — сказал робот в трубке
— ....
Даже известные компании спамят телефонными звонками. И это раздражает. Так корову не продашь. Умные бренды делают наоборот — заставляют людей звонить.
Стартап по кибербезопасности Cloaked разместил билборд с одной фразой «Думаете вы в безопасности? Позвоните и проверьте» и номером телефона. При звонке робот зачитывал имя, фамилию и последние цифры полиса соцстрахования. И показывал, что личные данные — украдены.
За месяц получил несколько десятков тысяч звонков. 70% звонивших дослушали до конца и согласились узнать про защиту; 40 открыли СМС со ссылкой на продукт; 5% — купили подписку.
Пятипроцентная конверсия со звонков случайных людей выглядит фантастикой. Рассказать что-то о человеке и удивить его — одна из тактик телефонного маркетинга. Вот еще пять примеров:
1) Разговор с ИИ. Стартап Brand AI дает поговорить с виртуальным продавцом. Он рассказывает шутки, философствует. Люди перезванивают, чтобы показать друзьям.
2) Изменения в реальном мире. Сок «Добрый» кормил птичек при каждом звонке; Аdidas — менял цвет кроссовок на сайте; IKEA — перекрашивала мебель.
3) Live-трансляция. Сервис доставки Zipline при звонке говорит «Прямо сейчас наши дроны везут 14000 посылок. Одна только приземлилась в Берлине, другая — в Токио. Послушайте звуки доставки из этих городов».
4) Удивительные факты. Google выдает шокирующую статистику в режиме реального времени. «С тех пор как вы позвонили американцы потратили 47000 долларов на кофе, 12 человек женились, а Google обработал 240000 поисковых запросов».
5) Эмоциональная поддержка. Производитель овсяного молока Oatly запустил ИИ, который поддерживает в сложные моменты и рассказывает о продукте, конечно. «Звоните, если поругались с боссом» или «... не компилируется код».
Все они рекламировались на мобильных щитах в местах скопления нужной аудитории, записывали звонки случайных людей на улицах и их реакции размещали в соцсетях или платили лидером мнений за рассказ о таком звонке. И за копейки получали охват в сотни тысяч людей.
Горячие линии превратились в демонстрацию продукта, замаскированные под развлечение. Когда кто-то набирает номер — вкладывает во взаимодействие. Через секунду бренд будет буквально в голове человека.
Вывод прост: познакомьте с продуктом по телефону за 30 секунд в формате развлечений — это дешевле, чем навязчивая реклама.
❤23🔥15👍12👏3
14-й Хакатон «Генератор бизнес-идей с ИИ»
Не устаю повторять, сейчас открылось великое окно возможностей. Сегодняшние «игрушки» на базе ИИ — завтрашние миллиардные компании. И главный вопрос у всех один — где взять идею, на которой можно быстро заработать?
Умные ребята уже торгуют такими в платных рассылках и подписках — FastFounder, Eric Newcomer, The Ken.
Но зачем покупать чужие «идеи на миллион», которые рассылаются массово?! Ведь нужна своя — адаптированная под сильные стороны, ресурсы, компетенции, нишу. Причем не одна, а с десяток.
03 сентября собираем Хакатон, где решим эту задачу. Бесплатно и навсегда. Каждый участник уйдет не с ворохом заметок, а рабочим генератором бизнес-идей.
Кому это нужно?
— Предпринимателям: идеи новых продуктов в своей нише
— Продактам: фичи, которые могут рвануть рынок
— Маркетологам: креатив, который продаёт
— Консультантам: инсайты без бесконечного ресёрча
— Блогерам: тексты, от которых невозможно отлипнуть
А еще Хакатон — это нетворкинг с крутыми людьми, заряд энергии и лучшие методики промпт-инжиниринга.
Участие бесплатное. Место всего 50.
Результат — личный генератор идей, а не чужая копипаста на миллион душ.
Присоединяйтесь https://productgames.ru/hktn
Не устаю повторять, сейчас открылось великое окно возможностей. Сегодняшние «игрушки» на базе ИИ — завтрашние миллиардные компании. И главный вопрос у всех один — где взять идею, на которой можно быстро заработать?
Умные ребята уже торгуют такими в платных рассылках и подписках — FastFounder, Eric Newcomer, The Ken.
Но зачем покупать чужие «идеи на миллион», которые рассылаются массово?! Ведь нужна своя — адаптированная под сильные стороны, ресурсы, компетенции, нишу. Причем не одна, а с десяток.
03 сентября собираем Хакатон, где решим эту задачу. Бесплатно и навсегда. Каждый участник уйдет не с ворохом заметок, а рабочим генератором бизнес-идей.
Кому это нужно?
— Предпринимателям: идеи новых продуктов в своей нише
— Продактам: фичи, которые могут рвануть рынок
— Маркетологам: креатив, который продаёт
— Консультантам: инсайты без бесконечного ресёрча
— Блогерам: тексты, от которых невозможно отлипнуть
А еще Хакатон — это нетворкинг с крутыми людьми, заряд энергии и лучшие методики промпт-инжиниринга.
Участие бесплатное. Место всего 50.
Результат — личный генератор идей, а не чужая копипаста на миллион душ.
Присоединяйтесь https://productgames.ru/hktn
productgames.ru
Хакатон “ИИ-генератор КП на Тильде”
Деловая онлайн-игра, где за 4 часа вы узнаете об ИИ больше, чем за неделю самостоятельного изучения
🔥16❤3
Начни с чистого листа
— Как выбраться из жопы? — спросил фаундер.
— Уволить основателя
В середине 80-х Intel штамповала микросхемы памяти (DRAM). Японцы давили ценами, маржа таяла, фабрики закрывались.
Энди Гроув, тогда президент Intel, спросил директора и сооснователя Гордона Мура:
— Если нас уволят и наймут нового СЕО, что он сделает?
— Выйдет из памяти и сфокусируется на процессорах
Так и поступили: вышли из DRAM, свернули линии, перебросили людей и деньги в процессоры. Итог — десятилетие доминирования на рынке ПК и лучшие финансовые результаты среди IT-компаний.
Так появился прием «самоувольнение»: снимаешь корону, смотришь на бизнес как «второй основатель» и режешь лишнее.
Вот полезное упражнение на 30 минут:
1) Напишите «мемо нового СЕО» на 1 страницу: что начну/закончу/передам за 90 дней.
2) Составьте «лист убийств»: продукты и практики, что не дают преимущества.
3) Оставьте 1–2 ставки, где можете стать № 1.
4) Поставьте на каждую — 1–3 цели на квартал и 3–5 измеримых результатов.
5) Объясните: что меняется и почему сейчас.
Полезно делать каждые 3 месяца — всплывут чемоданы без ручки. Осмелишься бросить — освободишь ресурсы. Работает лучше дорогостоящих «стратсессий» и квартальных планов.
Вывод прост: думаете о компании — «увольте» основателя; о себе — оставайтесь в жопе.
— Как выбраться из жопы? — спросил фаундер.
— Уволить основателя
В середине 80-х Intel штамповала микросхемы памяти (DRAM). Японцы давили ценами, маржа таяла, фабрики закрывались.
Энди Гроув, тогда президент Intel, спросил директора и сооснователя Гордона Мура:
— Если нас уволят и наймут нового СЕО, что он сделает?
— Выйдет из памяти и сфокусируется на процессорах
Так и поступили: вышли из DRAM, свернули линии, перебросили людей и деньги в процессоры. Итог — десятилетие доминирования на рынке ПК и лучшие финансовые результаты среди IT-компаний.
Так появился прием «самоувольнение»: снимаешь корону, смотришь на бизнес как «второй основатель» и режешь лишнее.
Вот полезное упражнение на 30 минут:
1) Напишите «мемо нового СЕО» на 1 страницу: что начну/закончу/передам за 90 дней.
2) Составьте «лист убийств»: продукты и практики, что не дают преимущества.
3) Оставьте 1–2 ставки, где можете стать № 1.
4) Поставьте на каждую — 1–3 цели на квартал и 3–5 измеримых результатов.
5) Объясните: что меняется и почему сейчас.
Полезно делать каждые 3 месяца — всплывут чемоданы без ручки. Осмелишься бросить — освободишь ресурсы. Работает лучше дорогостоящих «стратсессий» и квартальных планов.
Вывод прост: думаете о компании — «увольте» основателя; о себе — оставайтесь в жопе.
🔥38👍14❤10🤔2👏1
Один раунд — один вопрос
— Как убедить инвестора? — спросил фаундер
— Исключить причины сказать «нет»
Инвестиции — это не сделка, а игра. Ты как будто проходишь уровни в приставке. Только вместо монстров — вопросы инвестора.
1. Стадия идеи. Решишь реальную проблему?
Пропуск: работающий MVP и 5-10 довольных пользователей
2. Посевная стадия. Будет кто-то платить?
Пропуск: DAU/MAU, удержание и 5-10 платящих клиентов
3. Стадия А. Сможешь масштабировать привлечение и удержание?
Пропуск: канал продаж, метрики воронки, соотношение САС и LTV
4. Стадия В. Велик ли рынок и гибка бизнес-модель?
Пропуск: ТАМ и модель риска
5. Стадия С и дальше. Команда выдержит такой рост?
Пропуск: система обратной связи, постановки целей, удержания и воспитания талантов.
Инвесторы не ищут идеальные компании. Поддерживают основателей, которые понимают главный риск и могут его прибить.
Вывод прост: каждый раунд — один вопрос. Ответил — получил жизнь.
— Как убедить инвестора? — спросил фаундер
— Исключить причины сказать «нет»
Инвестиции — это не сделка, а игра. Ты как будто проходишь уровни в приставке. Только вместо монстров — вопросы инвестора.
1. Стадия идеи. Решишь реальную проблему?
Пропуск: работающий MVP и 5-10 довольных пользователей
2. Посевная стадия. Будет кто-то платить?
Пропуск: DAU/MAU, удержание и 5-10 платящих клиентов
3. Стадия А. Сможешь масштабировать привлечение и удержание?
Пропуск: канал продаж, метрики воронки, соотношение САС и LTV
4. Стадия В. Велик ли рынок и гибка бизнес-модель?
Пропуск: ТАМ и модель риска
5. Стадия С и дальше. Команда выдержит такой рост?
Пропуск: система обратной связи, постановки целей, удержания и воспитания талантов.
Инвесторы не ищут идеальные компании. Поддерживают основателей, которые понимают главный риск и могут его прибить.
Вывод прост: каждый раунд — один вопрос. Ответил — получил жизнь.
❤19🔥15👍13
Без вопросов — без клиентов
— Как быстро повысить конверсию лендинга? — спросил маркетолог
— Вопросом
В первые 5 секунд отваливается до 80% посетителей сайтов. За это время человек решает, туда попал или промахнулся. Чаще второе. И причина — нифига не понятно.
Способ разобраться с проблемой — 5-секундный тест:
1. Найдите человека из вашей аудитории
2. Покажите сайт на пять секунд
3. Закройте и спросите: «Что мы, по твоему, делаем?»
Если повторил слова страницы — текст идеален. В общих чертах понял, но говорит другими фразами — находка. Берите пользовательский язык. Гадает или тупит — упрощайте и начинайте заново.
Десяток тестов поднимают конверсию на пару процентных пунктов.
Вывод прост: ясность конвертит. Придумали — спросите. Займет 5 секунд, принесет рублик.
— Как быстро повысить конверсию лендинга? — спросил маркетолог
— Вопросом
В первые 5 секунд отваливается до 80% посетителей сайтов. За это время человек решает, туда попал или промахнулся. Чаще второе. И причина — нифига не понятно.
Способ разобраться с проблемой — 5-секундный тест:
1. Найдите человека из вашей аудитории
2. Покажите сайт на пять секунд
3. Закройте и спросите: «Что мы, по твоему, делаем?»
Если повторил слова страницы — текст идеален. В общих чертах понял, но говорит другими фразами — находка. Берите пользовательский язык. Гадает или тупит — упрощайте и начинайте заново.
Десяток тестов поднимают конверсию на пару процентных пунктов.
Вывод прост: ясность конвертит. Придумали — спросите. Займет 5 секунд, принесет рублик.
❤31🔥17👍11