Спасибо, что зажюрили

В субботу прошел второй Хакатон. 10 команд создавали лид-магнит с помощью ИИ. Один из участников сказал: «Я был на многих хакатонах, которые шли 2-3 дня. И там делали продукты хуже, чем здесь за 1.5 часа». Спасибо всем, кто присоединился, создал магию своими руками и забрал себе ИИ-алгоритмы.

Отдельно поблагодарю членов жюри — экспертов, которые не пожалели субботний день на оценку работ.

Наталья Жирнова. Основатель Школы директоров, входит в ТОП-10 руководителей РФ. Автор канала Талантливый управленец

Евгений Лебедев. Предприниматель, инвестор. СЕО компаний ЛЕММА и Pointer. Автор канала «Просто о росте с Лебедевым»

Сергей Рвачев. Профессиональный архитектор отделов продаж. Собственник группы юридических компаний «Деметриос». Автор канала «Продажи в юрбизе | Рвачёв Сергей»

Артур Тузбеков. Руководитель продуктового подразделения (ex МТС, Ак Барс Диджитал). 15+ лет в профессии. Автор канала «Inspired Product Manager»

Виктор Чертков, Эксперт в продуктовом менеджменте с фокусом на внедрение продуктовой культуры и работу с Discovery и AI-инструментами. Автор канала «От идеи до продукта B2B & B2C»

Спасибо каждому из вас от всей души. И приходите на следующий Хакатон — он уже в среду. Подробности и регистрация https://productgames.ru/hktn.

Несравненный

— Как поднять цену? — спросил маркетолог
— Убрать сравнения

Ученые били испытуемых током. Потом делили на две группы и давали обезболивающее. Первой говорили, что его цена — 10 центов, второй — 2,5 доллара. Угадайте, где лекарство действовало быстрее? :)

Высокая цена добавляет привлекательности продукту. Так IPhone забирает половину денег с рынка смартфонов; Nespresso — 38% капсульных кофемашин; Dyson — 25% беспроводных пылесосов.

Подход работает, если продукт нельзя сравнить с конкурентами — то есть он монополист в категории. Пусть даже по надуманному признаку.

В Одессе на рынке тетка продавала свиные ножки — отдельно левые и правые. Последние на 15% дороже остальных торговцев. Она создала категорию и положила жирный кусок прибыли в свой карман.

Вывод прост: хотим поднять цену — создаем категорию. Убираем возможность сравнения.

Идея на миллион. «Атомные привычки в кармане»

Рынок: в России 15 миллионов самозанятых и ИП. В США для сравнения — почти 40.

Проблема: нет коллег и начальника, который даст пинка, подскажет направление или сделает сам. Личная эффективность — ключевая задача. Не случайно книга «Атомные привычки» Джеймса Клира 6 лет удерживает топ Амазона по продажам.

Решение: Личный ИИ-тренер по достижению целей. Помогает поставить, приоритезировать, отслеживать и мотивировать. Обучается на данных конкретного юзера и понимает, что работает, а что нет.

Выход на рынок: отдаем на тест-драйв микроблогерам, которые пишут о личной эффективности. Быстро получаем 1000 первых пользователей без затрат.

Удержание: объединяем людей со схожими целями в группы, где они публично делятся результатами и дают друг другу советы.

Развитие: создаем версию для распределенных команд и удаленных отделов. Выходим в В2В-сегмент.

Сложность реализации: 5/10. ChatGPT + n8n + Телеграм-бот. Не нужны навыки программирования, дизайна. И даже — контент.

Модель монетизации: 500 рублей за ежемесячную подписку
Потенциал доходности: 1.000.000 рублей в месяц в горизонте 270 дней

Забирайте, реализуйте, стройте собственные продукты.

—-----------------
Это первый пост новой рубрики «Идея на миллион». Если полезно — поставьте огонек; если нет — любой другой смайлик.

Конец SEO каким мы его знаем

Последние 15 лет бизнесы работали по схеме: создавали контент, получали органический трафик из поисковиков, превращали его в клиентов.

Неделю назад Google выкатил режим «AI Mode». Вместо полотна ссылок поисковик дает развернутые ответы как ChatGPT или Perplexity.

И это уничтожает старую, добрую SEO-игру: поисковик отвечает в своем интерфейсе; трафик на сайт пропадает; создавать контент теряет смысл.

Вот тут каждому основателю полезно задать себе три вопроса:
1) Может ли продукт стать пунктом назначения (привычкой) и не зависеть от поисковика?
2) Какие есть уникальные данные, чтобы ИИ-модели нуждались в нас?
3) Как будем тестировать петли роста, когда органика упадет на 80%?

От ответов зависит будущее сотен тысяч компаний по всему миру. Тот, кто ответит раньше — выиграет. Подумайте на досуге :)

Последний Хакатон. Строим воронку с помощью ИИ

Завтра, 05 июня в 11.00 собираемся в третий и последний раз на Хакатон “ИИ в маркетинге”. Послушаем короткую обучающую часть про рекламные материалы и модели их создания. Возьмем доступы к платным ИИ-сервисам и за 1.5 часа сделаем магию - создадим креативы и привлечем с их помощью трафик.

Участие бесплатное. Количество мест - 100 (73 уже в деле).
Зарегистрироваться и посмотреть подробности можно по ССЫЛКЕ

Берите хорошее настроение и приходите. Заберете навык построения воронки с помощью ИИ и крутой нетворкинг. А главное - удовольствие”

Меняем поведение потребителей

— Как заставить мам с детьми вести себя прилично? — спросил владелец парка развлечений
— Покажи им пример большинства

До 2010 года в Англии почти половина людей задерживали оплату налогов. Налоговая рассылала им письма, угрожая штрафами, судебными исками и прочими страстями. А потом добавила одну строчку — «98% жителей вашего района уже заплатили». Шесть слов повысили собираемость в полтора раза и принесли 5 млрд. фунтов.

Одна клиника в Казани стала присылать смс с напоминанием о визите к врачу с припиской — «92% наших пациентов приходят вовремя». Выглядит херней, но количество потерянных часов специалистов снизила вдвое.
Это — старое доброе социальное доказательство. Люди реагируют на тех, кто максимально похож на них.

Вывод прост: хотите выкрутить конверсии на максимум — не объясняйте, а покажите нужное поведение примером большинства. Идти против толпы — пипец как тяжело.

P.S.
Опубликовал пост год назад. За это время стал еще актуальнее :)

Сигналы в шуме

— Это никому не нужно, — сказал фаундер Островка о нашем сервисе почасовых отелей лет 10 назад
— Бизнес-модель — отстой, реклама не масштабируется, — написал неизвестный комментатор на VC.

Первый потом хотел купить наш стартап. Второго даже не знаем по имени, но он навел на мысль поменять монетизацию. Что принесло утроение выручки за квартал.

Умники всегда будут обсирать ваш продукт. Они тешат эго и создают шум. А вам нужны — сигналы. Разница ними проста — первые расплывчаты; вторые конкретны. Одни тормозят, другие двигают вперед.

Вывод прост: хотите расти — игнорируйте шум. На это просто нет времени.

Перевернул бы мир, да рычаг маловат

— Как расти без стресса? — спросил фаундер Saas-сервиса
— Используй рычаги

Предприниматели хотят роста по определению. И используют 100500 разных способов — от «работать 24/7» до найма консультантов. Из моего опыта, самые успешные соблюдают всего три правила:

1. Автоматизируют рутину. В Figma есть закон: делаешь что-то больше двух раз — создай шаблон, инструкцию, напиши код. Так компания из 250 человек обслуживает 5 миллионов пользователей.

2. Привлекают капитал для скорости, а не масштабирования. Деньги для них — топливо, помогающее запрыгнуть в окно возможностей первым. Carbonmade (а-ля Тильда) позволял дизайнерам создавать онлайн-портфолио без навыков программирования. Он опередил свое время. Но рынок захватил Behance, который привлек инвестиции и вложил в в ускорение: сокращение цикла продаж и маркетинговую инфраструктуру.

3. Нанимают множителей — людей, которые решают проблемы систем. Stripe с ростом пользователей стала получать все больше запросов в поддержку.
Сначала расширяли штат аккаунтов, а потом взяли разработчиков. Те написали 100 строк кода и уменьшили количество запросов к живым людям в 10 раз. Теперь при найме задают вопрос: «Этот человек снимет 10-часовую боль команды или добавит ее?»

Вывод прост: хотите расти — автоматизируйте, привлекайте деньги на ускорение и нанимайте множителей.

Профессия, алгоритм и 100 лидов

— Денег на рекламу нет, — пожаловался предприниматель
— Не страшно, если есть время, мозги и стратегия

В 2013 году мы открыли отель. Бюджета на маркетинг не было. Тогда выписали гостиницы-конкуренты и по пути к ним нарисовали на асфальте рекламу. За 3000 рублей, потраченных на трафареты и краски, получили 150 гостей.

В 2019 запустили Академию трекеров. Не фигачили продающие вебинары, не обещали золотых гор и не спамили инфобизными офферами. Но в каждый курс внедрили механизм рекомендаций. Результат — 5000+ студентов за 5 лет через управляемое сарафанное радио.

Две недели назад решили собрать Хакатон. Через платные каналы 500 участников обошлись бы в полмиллиона рублей. Мы сделали это за 0 с помощью микроблогеров.

Сейчас у бизнеса осталось только два варианта привлечения:
1) Если есть мешок денег — заливать ими Яндекс, Телеграм, ВК. Делать типовые воронки и офферы. Это работает :)
2) Использовать нестандартные стратегии. От микроинфлюенсеров до партизанского маркетинга. С небольшим бюджетом только так.

Именно поэтому собрали курс-симулятор «Продуктовый маркетинг». Это возможность поменять стандартное мышление, получить 100+ лидов в свой продукт или забрать алгоритм, который можно «продать» работодателю за 300к+ рублей.

Каким образом?
1) Найдем идеального клиента. Того, кто оторвет продукт с руками и ногами. Через касдевы и ИИ
2) Соберем с помощью ИИ-инструментов продукт подскока с вау-эффектом
3) Сделаем несколько ручных продаж по технологии. Выясним, что по-настоящему покупают люди и почему.
4) Выберем нестандартную стратегию выхода на рынок (GTM) — через микроинфлюенсеров, вирусность или ручные продажи. Так, чтобы трафик стоил только потраченного времени.
5) Построим воронку и приведем 100 потенциальных клиентов.
6) Посчитаем экономику и убедимся, что она сходится
7) Создадим алгоритм, который можно забрать себе, продать работодателю или клиенту

8 недель, онлайн, работаем в команде над реальным кейсом. На выходе — 100+ лидов, алгоритм взлома рынка и сертификат продуктового маркетолога.

Можешь конкурировать бюджетом — продолжай. Хочешь мозгами, стратегиями и навыками ИИ — присоединяйся https://productgames.ru/pmm

Для подписчиков Индекса дятла по традиции есть 5 мест по цене 25.000 рублей (вместо 40.000) по промокоду HACKLETO.

10 источников идей для ИИ-продуктов

«Идея как жопа есть у каждого. Главное — реализация», — твердили инвесторы долгие годы. Но игра меняется. На днях Сэм Альтман, бывший глава Y Combinator, а ныне — OpenAI, написал у себя в блоге: «Раньше технари высмеивали людей с идеями, искавших команду для реализации. Но идейные парни вот-вот получат место под солнцем. А скоро каждому придется стать таким».

Собрал источники идей ИИ-продуктов, которыми пользуюсь сам:

1. Попросить ChatGPT назвать «10 трудоемких, рутинных процессов для [должности], которые может автоматизировать ИИ». Отранжировать по RICE.

2. Прокрутить свою историю запросов к ChatGPT. Те, что регулярно повторяются — скрытые продукты.

3. Поискать на reddit.com «есть ли инструмент, который + ваша ниша». Найдете людей, умоляющих создать решение.

4. Вспомнить, где регулярно копируете и вставляете между приложениями. Трение — идея для стартапа.

5. Изучить календарь на предмет повторяющихся встреч с однотипной подготовительной работой. Автоматизировать с помощью ИИ.

6. Поговорить с владельцами или управляющими местных бизнесов — кафешки, парикмахерские, автосервисы. Узнать, что ежедневно заносят в Excel или тетрадку. Создать под это ИИ-агента.

7. Найти популярные обучающие материалы (70к+ просмотров), где используется 5+ разных инструментов. Придумать версию в один клик.

8. Выбрать приложения в Shopify/WordPress/Chrome/App Store с 2 звездами и большим количеством пользователей. Людям нужно, но опыт отстой. Выполните задачу на порядок лучше с нейросетями.

9. Взять бестселлер по soft skills (например, «Атомные привычки») и превратите его в ИИ-тренера. Продажи — сигнал, что востребовано рынком.

10. Посмотреть Upwork или Kwork на предмет повторяющихся задач, выполняемых вручную. Автоматизировать и «уволить» фрилансеров.

Что упустил? Где вы берете свои идеи?

Ценообразование ИИ-продуктов

— За что брать деньги? — спросил фаундер ИИ-маркетолога
— Зависит от клиента

11х, HappyRobot, Salesforce и Intercom продают ИИ-агентов, отвечающих клиентам в чате и по телефону. Продукты похожи, но деньги берут за разное:

1) За лицензию. Цена связана с зарплатой заменяемого персонала.
Легко объяснить: «Ваш оператор колл-центра получает 60к долларов в год, наш робот обойдется 2к», — говорит сервис 11х. Это же и недостаток — конкуренты предложат еще дешевле.

2) За действия. «Сколько сделал — столько заплатишь», — обещает HappyRobot. Несложно привлечь клиентов с разовым и непостоянными задачами — новичков, фрилансеров, аутсорсеров. Выглядит как продажа токенов с наценкой, а их стоимость падает.

3) За автоматизацию или промежуточный результат. «Опросим клиента, рассчитаем КП и отправим», — заявляет Salesforce. И за каждое письмо берет копеечку. Если процесс стандартный -снова конкурируем по цене. Если нетиповой — возникает куча доработок.

4) За результат. «Платишь только за решенный вопрос клиента», — обещает Intercom. Модель защищена от ценовой конкуренции. Не работает там, где сложно измерить результат работы и связать с коммерческой выгодой.

Вывод прост: хочешь заработать максимум — сегментируй клиентов. Одним продашь результат; другим — место; третьим — потребление.

Хакатоны…все

Весенний сезон Хакатонов по ИИ закончился. 350 участников разбились на 29 команд, создали 22 настоящих продукта и даже получили 45 лидов. Вы доказали, за 90 минут с нейросетками, командой и смелостью можно делать невероятные вещи. Так в один голос утверждали эксперты из жюри:

Екатерина Яшина. Маркетолог, копирайтер, автор книги “Власть слова” и канала “Яшина. Ирония продаж”

Иван Афанасьев. Руководитель PR “Росспецмаш”, автор канала “Афанасьев и Связи с общественностью”.

Анна Барсукова. Сооснователь агентства платного трафика Distation. Автор канала “Шпаргалки по Яндекс Директу”.

Анна Сретенская. Консультант по управлению в IT; основатель мастерской для менеджеров DtLab, автор канала “Anna Sea IT”

Сергей Попов, Head of product, основатель диджитал-агентства “Лига А”, автор канала “Сережа печатает”

Мариам Тналиева, сооснователь агентства Adgasm.io, эксперт Яндекс Рекламы, автор канала “Мириам про Директ”.

Антон Истомин, эксперт в области рекламы, аналитики и позиционирования; автор канала “ADSкий Яндекс Директ”

Рекомендую подписаться на каждый, если хотите разбираться в трафике.

Спасибо жюри. Спасибо тем, кто участвовал. Буду скучать по этой невероятной движухе. Берегите себя.

Философская вата. Бесценное слово

Предпринимателям сложно говорить «НЕТ» — сотрудникам, новым возможностям, привычкам. Главная борьба идет не с миром, а с собой. И количество отказов — метрика успеха.

Сколько раз за эту неделю сказали «НЕТ» вы? Посчитайте и удивитесь :)

Метрика на метрике. И метрикой погоняет

— У нас ключевая метрика — качество поста, — сказали в команде стартапа
— И какое у нее сейчас значение?
— 6,5 из десяти
— И что?
— Нужно улучшать
— Как?
— Да черт его знает

Умники типа меня или Алистера Крола бубнят: «Обязательно должна быть ключевая метрика (One Metric That Matter или OMTM, Most Important Metric или MIM, North Star Metric или NSM). Молитесь на нее».

И предприниматели молятся, бесцельно разбивая лбы.

Умники вскользь упоминают, что хорошая метрика «позволяет принимать решения на основе данных». Очень интересно, но ничего не понятно. Что значит «позволяет принимать»? Какие решения? На основе каких данных?

А ведь все просто: у ключевой метрики есть показатель — количество проверенных гипотез по ее росту.

Два стартапа хотят поднять бабла привлечь инвестиции. Оба рассылают холодные письма бизнес-ангелам. У первого MIM (Most Important Metric) — конверсия в презентацию продукта. Сейчас она 0.00005% или 99%. И? Че делать-то? Грустить или радоваться.

У второго метрика — соотношение писем, отправленных вчера, к сегодняшнему значению. Сейчас она 75%. Ага, база начала выгорать — нужно искать новую. Вот вам и решение. А как искать? Да через Сандуновские бани. Вот и гипотеза.

Вывод прост: если метрика не дает гипотез или вы их не проверяете, она — отстой. Как бы круто не звучала на словах.

Купи две сосиски. И третью — тоже купи

— Как выделиться? — спросил маркетолог
— Ломай шаблоны конкурентов

В 60-е годы Volkswagen зашел в Латинскую Америку. К этому времени GM, Ford, Chrysler прочно обосновались на рынке. Их билборды и постеры кричали о мощности, скорости разгона и комфорте.

Тогда VW выпустил рекламу «От нуля до 100 за достаточное время», снабдив фотографией горбатого «жука». И это стало визитной карточкой компании и помогло продать 65 миллионов автомобилей.

Подход не только взламывает внимание, но и обращает его на уникальность.

Вывод прост: хочешь, чтобы продукт заметили — бери шаблоны конкурентов и ломай к чертям.

Как почистить луковицу

— Поговорите с клиентами, — советуют эксперты. Предприниматели слушают — идут в поля, возвращаются с кучей инфы и делают вещи, которые не меняют ситуацию.

Люди просят функции, которые не нужны. Жалуются на проблемы, которых нет. Настаивают на «улучшениях», делающих продукт хуже. Они как луковицы — показывают верхний слой. Стоит его сковырнуть — потекут слезы. У пользователей от путаницы в голове; у нас от бесполезной шелухи.

Чтобы не разрыдаться — держим в фокусе три вопроса:
1) Какого твердого результата хотят клиенты?
2) Зачем он им?
3) Это единичный случай или массовый?

Эта тройка меняет игру. Но чтобы вытащить ее придется проявить настойчивость.

Вывод прост: научитесь говорить, а потом идите к потребителям. Иначе так и будут бесить «эти бесполезные касдевы».

9 вопросов к стартапу

— Какие вопросы задать себе перед запуском стартапа? — спросили студенты на встрече
— Разные, — отшутился я. Но задумался

Отвечу здесь:
1. Почему я? Что движет — желание заработать, страсть, мечта, необходимость? Без ответа — быстро выгоришь.
2. Почему сейчас? Какие изменения — в технологиях, поведении людей, законодательстве — увидели? Без ответа — построишь очередную «шаурмячную».
3. Можешь ли себе позволить? Есть ли деньги и время? Если нет — что будешь с этим делать? Без ответа — вернешься в найм.
4. Кто будет в вашей команде и почему именно они? Без ответа — превратишься в человека-оркестра.
5. Кто клиент? Чего он хочет, что делает и с какой проблемой сталкивается? Как принимает решение о покупке? Без ответа — построишь сферического коня в вакууме
6. В чем продукт — какой твердый результат даешь клиенту и каким способом? Без ответа не сможешь продавать.
7. Как будешь зарабатывать деньги? За что брать, на что тратить, сколько обойдется привлечение? Без ответа — уйдешь в минус.
8. Почему ты победишь? В чем уникальность? Без ответа растворишься в серой массе.
9. Как выйдешь на рынок? На свои деньги или нужно привлечь капитал? Без ответа застрянешь в болоте.

И да, ответы — не навсегда. Они могут и должны меняться со временем. На старте полезно задавать себе их каждый месяц.

Большое исследование людей дела

Надоели бесконечные курсы. Клубы предпринимателей, где тешат эго. Конференции с говорящими головами и «уникальными» знаниями. Наставники, вебинары, акселераторы...

Если вас тоже подзадалбывает — давайте изменим это вместе. Найдем, придумаем, обкатаем и запустим штуку, от которой все мы, как предприниматели, будем кайфовать и получать результат.

Проводим большое исследование — что мешает, бесит, беспокоит сейчас больше всего настоящих людей дела.

Примите участие — мы поделимся итоговыми результатами. Займет 30 минут. Никаких продаж, бесячих схем и муток.

Условия три: вы — собственник, в штате есть 2+ сотрудника, маркетинговый бюджет 150к+ рублей в месяц.

Не проходите мимо — иначе так и останемся в мире инфопродуктов из каждого утюга. Примите участие в исследовании
https://forms.yandex.ru/u/68511fcdf47e730b445a24a6/

Две головоломки

1) Конкуренты копируют ваши функции за неделю. Как быть быстрее?
2) Потребности клиентов меняются за дни, а анализ занимает месяцы. Как принимать решения?

На этих двух граблях спотыкается 80% продуктовых команд. И да, универсальных ответов нет. К счастью:)

Забота ценой 100.000.000$

— Как получить рекомендации? — спросил владелец клиники
— Делай вещи, которые не масштабируются

Один разработчик CRM вышел на рынок США, когда там уже были Salesforce, Zoho, Microsoft и Oracle. Продукт проигрывал по цене и функционалу. И фаундеры сделали ставку на поддержку.

Когда пользователь задавал вопрос в соцсетях — сотрудники записывали персональный видеоответ, размещали на Youtube и публиковали ссылку. Люди радовались, делились с коллегами и покупали в два раза чаще. Такой подход принес Nextiva первые 100 миллионов выручки.

«Забота не стоит ничего», — говорил фаундер в интервью. — Но приносит новых клиентов".

Вывод прост: люди рекомендуют не за подвиги, а за испытанные чувства. Персональное обращение — способ их пробудить. И запустить сарафан.

Физики и лирики

— Я не технарь, — сказал предприниматель. — Разработка не мое

Десять лет назад код писали вручную. Потом с помощью нейросетей. Сейчас — на простом человеческом языке. Не нужно годы учиться программированию — достаточно освоить за 2 недели Cursor. Но большинство до сих пор считают себя либо технарями либо гуманитариями. Ребята, это время прошло.