Почему — что если — как

Почему ты должен идти в магазин за продуктами? Что если привести тебе их домой? Самокат, Яндекс.Лавка, ВкусВилл

Почему ты должен покупать самокат, чтобы покататься пару дней в году? Что если давать тебе его в аренду? Urent, Whoosh

Почему ты должен платить комиссию брокеру за сделки с акциями? Что если дать возможность делать это бесплатно? RobinHood

В основе большинства успешных идей лежат три простых вопроса:
1. Почему? [проблема с текущим решением]
2. Что если...? [другой подход к решению проблемы]
3. Как? [реализация]

И в то же время большинство пропускают первые два этапа, прыгая сразу к третьему вопросу. И проваливаются.

Вывод прост: возьмите идею и задайте себе три эти вопроса, именно в таком порядке. Не придумывайте велосипед.

Ищем будущих бизнес-трекеров

Бизнесы, основанные на контенте, ломаются (привет, образование, онлайн-СМИ, блогеры). Те, кто продают часы — юристы, консультанты, коучи — обесцениваются. С появлением ИИ многие бизнес-модели трещат по швам. А вот предпринимателей становится больше. Парадокс?!

Зато растет спрос на хакеров роста. Тех, кто может найти за 60 минут узкое место в бизнес-модели; построить конвейер быстрых и дешевых гипотез. А главное — понимает, как менять поведение и мышление людей, встраиваясь в их привычки. Таких людей называют — трекерами.

— Как выйти на рынок с типовым товаром, когда вокруг таких дофига?
— Как найти идеального клиента и закрепиться в нише без мешка денег?
— Как понять нечестное конкурентное преимущество, на котором можно продержаться следующие 3-5 лет? 
— Как запустить и управлять рекомендациями в «скучном» бизнесе?
Все это примеры задач, которые решают бизнес-трекеры.

С появлением ИИ таких задач становится больше. Именно поэтому 26 апреля запускается курс-симулятор «Трекер предпринимателей». Это возможность за 8 недель, на практике получить новую профессию и научится за 60 минут находить узкое место любого бизнеса, строить конвейер гипотез и менять мышление людей. Подходит тем, у кого есть предпринимательский или консалтерский опыт. Подробности тут

Учиться можно бесплатно, пройдя тестирование и получив грант. 
Ссылка на тестирование https://t.me/grant_at_bot?start=dindex

Вентилятор № 4

Поделитесь тем, что не нравится в Индексе дятла. Жалобы, претензии, недостатки. Все, что хотели давно сказать. Не сдерживайте себя. Время пришло.

Не хвалите. Вы пишете мне в ЛС — ценю и дорожу каждым сообщением, рекомендацией, предложением.

Давайте сегодня устроим холивар — порку Индекса дятла.
Накипело? Накидывайте на вентилятор :)

Шесть вредителей

— Чебуречная на Пхукете — стопудовое дело, — убеждал полгода назад предприниматель в Москве. — Я в России таких с полсотни открыл
— Как дела с фастфудом в Тае? — спросил его вчера
— Провалился. Чертова свинина оказалась дороже золота

Он снял 4 помещения, открыл фирму, нанял местных, купил оборудование и ингредиенты. Но не посмотрел рынок. «А зачем? Я ж эксперт — в теме десять лет».

Американский студент в 1997 году решил прыгнуть с моста на эластичном канате. Протестировал жгут, крепления, даже каску. Только высоту оценил на глаз. И разбился.

Самоуверенность вредит. Иногда смертельно.
Дали рекламу на 1000 рублей — получили 2 продажи. Ого, нужно масштабироваться — давай нанимать людей, снимать офис, покупать материалы. Мы ж теперь эксперты в продажах.

Собрал для продуктовых команд 6 частых когнитивных искажений. То, что мешает проводить эксперименты и учиться. Делюсь с вами bit.ly/3OVhmxZ

Развивать продукты мешает не рынок, конкуренты или отсутствие денег. А тараканы в голове. А они — ооочень живучие :)

Настоящий ИИ-друг

В детстве у меня был товарищ. Мы строили шалаши, гоняли на великах и воровали черешню в соседских садах. Если бы тогда узнал, что лучшим другом моего сына будет тот, кого он не видел и знает только по переписке — меня бы стошнило. Похожее чувство возникает при мысли об ИИ-компаньонах. А они становятся обыденностью.

Стартап Replika продает виртуальных партнеров для плотских утех; японская LovePlus 12 лет торгует цифровыми подругами для одиноких мужчин; а HereAfter. ai — аватарами покойных родственников, обученными на личных данных умершего человека.

Ужасно, да?!

В идеальном мире у каждого должна быть вторая половина, дружная семья и живые друзья. Но это не то место, где мы живем. У 20% людей нет ни одного близкого человека; половина взрослых европейцев и американцев (по России данных нет) испытывает чувство сильного одиночества. А между тем отсутствие социальных связей равносильно выкуриванию 15 сигарет в день.

Пока все носятся с ИИ-агентами, заменяющими нас на работе, я бы смотрел дальше — на еще больший рынок — отношения. Ведь искусственный интеллект отлично создает иллюзию заботы и вербальной близости. А как вы относитесь к цифровой дружбе и любви?

Эго — двигатель роста

— Клиенты не рассказывают о нас, — пожаловался фаундер. — Хотя продукт офигенский
— И не должны. Они рассказывают только о себе

Пять лет назад мы открыли Академию трекеров. И первые полгода давали только знания и навыки. Без бумажек об окончании. Я, как человек, не забравший дипломы двух институтов и трех бизнес-школ, считал такие вещи пустой херней.

Выпускники просили и требовали и мы начали выдавать сертификаты. И знаете, количество постов об Академии выросло за месяц в десятки раз. И все это были фотки сертификатов. Через год 70% студентов приходило по рекомендации.

Бумажка с именем задействует три механики:
1. Повышает статус. Люди любят хвастаться достижениями
2. Дает чувство общности. Сертификат показывает, что ты — избранный
3. Простоту дележки. Не нужно создавать контент — достаточно щелкнуть камерой и выложить.

Стартап по кибербезопасности Wiz создал бесплатную игру и тем, кто выполняет задания и доходит до конца, выдает сертификат "Знаток облачной безопасности. Так вот посты с ними распространяются как лесной пожар и приносят компании 15% новых клиентов.

Вывод прост: эго клиентов — ваш двигательно роста; а сертификаты — топливо.

Ясность вместо делегирования

Сейчас мода на перекладывание ответственности делегирование. «Нанимайте людей, отдавайте полномочия», — говорят гуру бизнес-школ. И это офигенско работает... если производишь педали, хлеб, велосипеды или табуретки. И хуже, если делаешь инновации...

В 2019 году одна компания уверенно росла — прибавлялись сотрудники, отделы, департаменты, бизнес-единицы. И, конечно, начальники.

А 13-го марта 2020 выручка упала на 80% — в США объявили локдаун из-за коронавируса. Пришлось увольнять людей, сокращать расходы и привлекать экстренно деньги. И Брайану Ческе, основателю, дали управлять так, как считает нужным.

Он упразднил бизнес-единицы и подчинил отделы напрямую себе. Сотрудники заносили в Гугл-таблицу проекты; Брайан удалял 80%, а с оставшимися встречался каждую неделю. Вместо делегирования он собрал ответственность в одних, своих руках. И это дало результат — компания выросла в 7 раз. Сегодня AirBnB стоит больше 80 млрд.долларов.

Такой же подход практиковал Стив Джобс: в Apple не было подразделений и все функции сводились к основателю. У Дженсена Хуанга, фаундера Nvidia — сорок прямых подчиненных и любая встреча открыта для всех желающих. Формальный цикл планирования отсутствует; он постоянно оценивает меняющиеся рыночные условия и вносит изменения по мере необходимости.

«Это же лишает команду автономии. А талантливые люди ее как раз и хотят», — кричат гуру менеджмента. Хитрость в том, что в обмен на автономию они получают ясность. Это единственный способ двигаться быстро и побеждать. И дать ее может только основатель.

Apple, Shopify, Nvidia, Яндекс не дадут соврать.

Шанс для каждого из нас

Наблюдаю вокруг такое, что будоражит кровь и вызывает «маленькие злые пульсы»:

1. Бизнес-модели. Ломается Saas: ПО стоимостью 500 тысяч долларов можно создать с помощью ИИ за пять. Вместо 30 разработчиков хватит двух + подписка на Cursor.

2. Финансовые модели. Оплата за результат «съедает» подписку. ИИ работает автоматически, значит можно продавать конечный эффект, а не функции. Например, Intercom уже год берет деньги не за чата поддержки, а решенные запросы пользователей.

3. Маркетинг. Стоимость и скорость создания креативов упала в 100 раз. Контент — тексты, изображения и даже видео уровня Pixar — делается за минуты и десятки долларов.

4. Дистрибуция. Соцсети стали «умными» — под каждого подбирают контент, который наберем максимум просмотров. Собирать аудиторию можно с нуля без рекламы, а затем конвертировать в собственные медиаканалы.

5. UX. Интерфейсы исчезают — их заменяют диалоги. Обучение становится ненужным — клиенты сразу могут использовать даже сложные продукты.

6. Корпорации. Перераспределяют бюджеты с традиционного ПО на ИИ-решения. Срок пилотирования для стартапов сокращается.

7. Продукты. 99% MVP не нуждаются в венчурных деньгах. Создать их можно за вечер c условным Lovable.

8. Рынок. Микрониши рулят. Затраты на создания продуктов сократились в 100 раз, а значит можно обслуживать и зарабатывать даже на небольших сегментах. Да, бизнес не будет единорогом, но может приносить 10-20 тысяч долларов.

Сейчас редкий момент, когда совпали несколько технологических и поведенческих сдвигов. И это возможность создавать вещи, которые раньше были невозможны.

Он будет коротким — рынки адаптируются, гиганты отреагируют. И окно закроется.

Но прямо сейчас с четким видением и склонностью к действиям за полгода можно сделать больше, чем раньше за 6 лет. На короткий период мы все — и стартапы и корпорации — стали равными в этой игре. Будущее принадлежит тем, кто действует.

Не добавляйте этот пост в закладки — постройте что-нибудь и предложите рынку. Это будет лучшей наградой.

Воскрешение «зомби»

— Где еще взять клиентов? — спросил маркетолог
— Покопайся в старье

В 2017 году мы провели конференцию про медицинский бизнес. Получили 1000+ имейлов инвесторов, владельцев, директоров клиник и главных врачей. И за следующие 8 месяцев не отправили им ни одного письма.

— Протухли лиды, — сказал маркетолог, когда подошло время следующего мероприятия — Люди вас забыли

И оказался прав. Но создал для каждой почты аккаунт, разместил там билет со скидкой и отправили всем письмо:

«Несколько месяцев назад вы зарегистрировались на конференцию ***, чтобы обсудить тренды частной медицины 2018 года.

Ваш аккаунт создан и доступен по адресу ****.ru. Там — специальный билет, новости медбизнеса, контакты участников

[Активировать аккаунт]

Не интересно? Проигнорируйте сообщение.»

Одна рассылка воскресила 15% потерянных лидов и принесла 50+ продаж. А еще шаблон для «Воскрешения»:

1. Заголовок «Ваша заявка на участие в [продукт] одобрена».
2. Стартер. Где, когда и почему человек отдал нам свой контакт. Контекст, который вызовет воспоминания.
3. Призыв активировать уже созданный аккаунт, где есть ценность. Без регистраций, СМС, заполнения профилей.
4. Простой выход: «Не интересно? Игнорируй». Снижает количество отписок.

Вывод прост: у предпринимателей под ногами в старых базах лежат деньги. Одним письмом можно собрать копеечку. Шаблон в помощь.

Сначала ты, потом — клиент

— Как расти? — спросил стартапер
— На нечестном преимуществе

Знай своего клиента, — звучит мантра из каждого утюга. И бегут фаундеры делать касдевы. Создают продукты с ценностью. Но не растут.

Разве Skyeng на старте была лучшей онлайн-школой английского? SuperHuman — настройкой для почты на голову выше конкурентов? Ясно — выдающимся агрегатором психотерапевтов? А Windows — единственной операционкой?

Нет. Но у Гоши Соловьева были знакомства с венчурными инвесторами; Рахула Вохры — аудитория в Твиттере, Данилы Антоновского — дружба с блогерами, а Билла Гейтса — мама, дружившая с председателем правления IBM.

Для создания нужно знать аудиторию; для роста — свое нечестное преимущество. Секретный соус, который долго, дорого или невозможно повторить конкурентам — бренд, связи, аудитория, навык создания вирусного контента.

Сейчас можно за вечер создать веб-сервис без навыков программирования; а вот найти секретный соус — та еще задача. И начинать нужно с нее.

Вывод прост: хотите выпустить еще один толковый продукт для трех человек — начинайте с клиентов. Выйти на рынок — начинайте с себя.

Апдейт для инвестора

— Куда пропали? — спросил фаундера, получившего у нас инвестиции
— Присылали тебе приглашение на встречу, — отмазался он

Некоторые стартаперы как заядлые должники — взяли деньги и больше от них не жди вестей. Пока снова не понадобиться финансирование.

А ведь инвестор — это ресурс и часть компании. И стоит поддерживать с ним отношения и в горе и в радости :)

У нас есть ежемесячная форма апдейта с 4-мя пунктами:
1. Запрос. В чем нужна помощь? Найм, интро, контакты
2. Ключевые метрики. Рост, выручка, удержание
3. Важные победы. Покажите, что движетесь вперед
4. Риски. Скорость сжигания, неудачи

Четыре коротких абзаца превращают инвестора из пассивного наблюдателя в активного союзника. Берите и пользуйтесь.

И кстати помогает привлекать средства — просто апдейтите тех, у кого хотите их получить.

Либо ты их либо они тебя

Каждый день мы выполняем ~300 действий и принимаем 35.000 решений. Выходит в 99% случаев оно звучит — «нет, ну нахер». Мозг тратит много энергии, чтобы сэкономить ее. Парадокс.

Его главная задача — чтобы нам было легко. В бизнесе, отношениях, семье, коллективе. Многие называют эту легкость счастьем.

А для этого не нужен продукт — хочется поменьше решать. Я купил набор для коктейлей со скидкой 80%. Не потому, что жадный (хотя и это тоже). Мне не пришлось отвечать на вопрос «могу ли себе позволить?», «а есть ли дешевле?», «как объяснить жене такие траты?»...

Продукт или новая фича должны «убивать» необходимость принимать решения, а не создавать их. За эту мысль Рональд Коуз получил Нобелевскую премию в 1991 году..

Большинство продактов и предпринимателей не знают, сколько и каких решений принимает человек, чтобы стать клиентом. В лучшем случае стреляют из пушки по воробьям; обычно — создают новые вопросы.

Вывод прост: либо ты «убиваешь» решения; либо они убивают твой бизнес ответом «нет, ну нахер».

Перешлете этот пост друзьям? (ответ я уже знаю)

Почему одни предприниматели быстро растут, а другие "топчутся на месте годами"?

На этот вопрос и на многие другие ответы можно найти в авторском канале Лариной Анастасии - BusinessBoost

Не тратьте годы жизни, чтобы пройти тернистый путь, который прошел автор канала. 

На канале уже опубликованы серию постов по темам:

- ТОП-5 психологических ловушек, которые не дают достигать успеха в бизнесе
- ТОП-5 навыков предпринимателей, которые позволяют достигать сверхрезультатов
- Как организовать поток клиентов в бизнес. Методика ООС, включающая в себя 3 ключевых элемента

Все, что рассказывается на канале — личный опыт автора, проверенный практикой, а не теорией

Ссылки на серии постов найдете в закреплённом сообщении в канале BusinessBoost

Реклама ИП Ларина Анастасия Владимировна ИНН 501818701403 erid 2VtzqwnW8Mq

Все как у людей

— Как получать клевские результаты от ИИ? — спросил товарищ
— Устрой гонку

Я закидываю задачу в ChatGPT — получаю черновик. Скармливаю его Claude и пишу: «ChatGPT постарался, но это 5 из 10. Уверен, ты можешь лучше». Несу результат в Grok с фразой: «Claude считает это гениальным. А по мне — скукота. Знаю, ты не напишешь такой ерунды. Доработай». И наконец возвращаюсь в ChatGPT и говорю: «Grok разнес твою работу в пух и прах. Позволишь ему победить?»

И бац — он выдает версию раз в пять лучше первой.

Раньше я относился к ИИшкам как к инструментам; сегодня — как к сотрудникам, борющимся за повышение.

Вывод прост: искусственному интеллекту нужен не идеальный промпт, а соперничество.

Попробуйте — больше не вернетесь к одному сервису :)

Поехали в Ереван

Собираем 15 кайфовских людей, чтобы 15-18 мая сгонять в Ереван. Завязать знакомства, потренировать навыки переговоров и получить удовольствие от армянской музыки, юмора и природы.

Будем договариваться, смеяться, кататься на велосипедах и есть лаваш на завтрак. Программа — огонь: тренинги, поединки, концерты и даже ночные посиделки для самых стойких. Вернемся с новыми друзьями, навыками и армянским зарядом позитива.

И да, это не только отдых, но и инвестиция. Будете по-другому смотреть и вести переговоры с командой, руководителями и подчиненными. Им арев, морс арев, хорс арев («клянусь» арм.).

Детали, вопросы и запись https://trackacademy.ru/armenian_trip

По совету друзей

— Друзья говорят, что идея — херня, — пожаловался стартапер
— Тогда стоит продолжать

В 2013 году мы с партнером создали сервис бронирования почасовых отелей. «Сутенеры, бл#@ь. Это же не бизнес», — ржали надо мной друзья. Через неполных три года мы продали его инвестфонду.

В 2015 году товарищ показал мне сайт, где можно было сдать в аренду дрель, велик или детское кресло другим людям. «Бесперспективная фигня», — уверенно заявил я. А он привлек инвестиции от европейских фондов и стал крупнейшим игроком sharing economy.

А еще раньше, в 2007 году два дизайнера решили сдавать матрасы в гостиной участников конференции. И с этим поперлись в Y Combinator. «Не нравится мне идея», — сказал Пол Грэм, но за энергичность взял ребят в поток. Сегодня AirBnB — это 87 млрд.долларов.

Вывод прост: когда люди, с которыми вы выросли, называют идею херней — лучший сигнал, что у вас есть шанс.

Большой рынок и маленький стартап

- Нет рынка, - сказал инвестор фаундеру
- Сегодня - да, но не завтра

И это офигенский аргумент. Венчурные капиталисты хотят вложится в стартап и получить 10Х возврата, чтобы окупить риск. Им нужен гигантский рынок. А стартапы - наоборот начинают с маленькой ниши. Так и живем: первые - без проектов; вторые - без денег. 

Вывод прост: хотите инвестиций - докажите, что ваша микрониша может резко вырасти, сделав вас монополистом. Этого достаточно.

P.S. В 2014 году профессор Нью-Йоркского университета оценил рынок такси в 100 млрд.долларов с потенциалом роста 6% в год. Эта цифра стала отправной точкой для определения цены стартапа Uber. Через 10 лет сам Uber стоит больше 100 млрд. Вот такие-то шутки.

Школа стартапов

10 лет назад чтобы запустить стартап нужны были инвесторы, кофаундеры, офис и полгода работы. Больше нет.

Идею можно найти на reddit, первую версию продукта — Lovable, клиентов — TikTok, IG; Youtube; сотрудников — ChatGPT, Claude, Grok.

Менторы — в подкастах; офис — кухонный стол + наушники с шумоподавлением.

Школа стартапов открыта круглосуточно. Запись бесплатна. Оправдания теперь не прокатывают :)

Летит быстро, продается медленно

— Мы экономим клиенту 5 часов в неделю, — сказал фаундер HR-стартапа
— И что ему с ними делать?!

Когда-то Zapier рассказывала, что экономит 80% времени на интеграцию сторонних приложений. А один продакт посмотрел, куда уходят эти свободные часы. Оказалось, на совершение сделок.

Он поменял оффер на «Занимайтесь продажами, остальное сделаем мы» и поднял конверсию вдвое.

Теперь все фичи, берегущие время, прогоняют по трем вопросам:
1. Как это приводит к снижению затрат?
2. Как это приводит к повышению дохода?
3. Как это значимо влияет на жизнь?

Простой подход превращает сэкономленные минуты в ценный результат. А он продается дороже и быстрее.

Вывод прост: если сберегли для меня пару часов — расскажите, на что я их могу поменять.

Дрим тим в кармане

Половина 2025 года позади. Впереди — лето. Сезон купальников, чурчхелы и отпусков.

А еще — шанс найти новые точки выручки и создать из сотрудников команду мечты в акселераторе «Соединяя точки».

За 4 недели работы с трекером:
— определите главное ограничение каждого сотрудника
— освоите способ устранять их через гипотезы
— научитесь управлять командой, тратя на это не больше часа в день

Индивидуально под каждого;
Бесплатно / за счет фонда Месторождение;
Подходит, если есть 7+ штатных сотрудников


Старт — 13 мая; всего 10 мест. Присоединяйтесь https://trackacademy.ru/for_business

Эволюция продуктового пути

2015 год. Найти проблему — запилить MVP — сделать первые продажи — закодить продукт — построить воронку — налить трафик — посчитать экономику — залить канал деньгами инвестора

2025 год. Найти хайповую идею — запилить ролики для ТикТока — поселиться в комментах — узнать, чем хвастается аудитория — запилить продукт со встроенной вирусностью

Вывод прост: первая версия продукта теперь — ролики в ТикТоке; а главный навык — заставлять незнакомцев переставать скролить ленту соцсетей.