Хорошие новости!

Теперь все рабочие вопросы команды будут решаться быстрее, потому что есть качественный отечественный онлайн-офис.

В Яндекс 360 для бизнеса собрано всё необходимое: от корпоративной почты и облачного хранилища до редактора документов и платформы для видеовстреч без ограничений по времени.

Всё просто и безопасно — сервисы входят в реестр отечественного ПО, а все данные находятся в закрытом контуре организации.

Подключение Яндекс 360 для бизнеса по выгодной цене — 1 рубль за сотрудника в первый месяц по промокоду dyatla360.

Действует только для новых организаций.
Полные условия использования по ссылке.

Реклама. ООО «ЯНДЕКС», ИНН: 7736207543
erid: 2SDnjdyjJEY

Отстреливать заразу

— Нанял топа из Мегафона, — рассказал фаундер стартапа. — Три месяца стратегию пишет
— Так гони его взашей

Есть пять субъектов, которых нельзя подпускать к бизнесу на ранней стадии:

1. Корпорат. Привык к большим организациям, где закупка ручек утверждается две недели. «Тише едешь — дальше будешь» — его принцип. Нужна детальная стратегия, политика, дорожная карта, регламенты процессов. Причем создать их он хочет из «воздуха» — данных-то ведь нет.

2. Динамо. Берет на себя любые обязательства, но нифига не выполняет. Готов и клиентов поискать, и лендинг сверстать, и с лицензией разобраться. Задачи проваливаются в черную дыру.

3. Спорщик. Всю ночь точит меч, чтобы нарезать колбасу для одного бутера. На разговоры, как лучше сделать уходит втрое больше времени, чем на дело.

4. Космонавт. Тратит 2 месяца на идеальную версию вместо двух дней на работающую на 98%. Он же, блин, перфекционист. С ним все получается сложно, долго и редко.

5. Жонглер. Постоянно начинает новые дела, но не доводит до конца. Он и рассылку запускает, и в новом канале разбирается, и скрипт интервью создает. Всегда в запаре — только результатов нет. Все в процессе:)

И фиг с ним, что такие супчики прожигают деньги компании. Они разлагают ее главный ресурс — фаундера. Он начинает писать бессмысленные стратегии на три года, спихивать задачи в черную дыру, спорить часами о мелочах, бежать за десятком зайцев и строить идеальный продукт без данных.

Вывод прост: видеть таких субъектов и гнать их взашей — такой же важный навык предпринимателя, как и нанимать таланты.

Воскресная философия. Непрошенный совет

— Научись строить и продавать. И тебя не остановишь, — сказал мне лет 20 назад известный предприниматель. Я поверил ему и запустил больше 100 продуктов. Большая часть из них провалилась. Но я все равно благодарен за совет — у меня появились навыки html, java, sql и черт знает чего еще.

Он актуален и сегодня, нужно лишь поменять слова местами: «научись продавать и строить...».

Говорят, ИИ заменит дизайнеров, маркетологов, программистов, писателей..., но я ни разу не слышал о предположении, что он «уволит» предпринимателей.

Выращивайть морковь, а не кроликов

— Как привлечь покупателей? — спросил фаундер маркетплейса мебели
— Притащи Икею

Ночные клубы завлекают девочек, но зарабатывают на мальчиках. Толковые бизнес-курсы ищут работодателей, а деньги берут со студентов, пришедших за новой профессией. Uber платит водителям из своего кармана, чтобы на линии было больше машин. Торговые центры дают льготную аренду популярным брендам. Они знают, будут востребованные продавцы — клиенты придут.

В любом многостороннем бизнесе есть те, кто выполняет большую часть работы. 5% таксистов Убера делают две трети заказов; треть Википедии написали 4000 из одного миллиона авторов. 2% отелей на Букинге генерируют 25% броней. Они морковка для клиентов — их и нужно выращивать.

Вывод прост: зарабатываете на взаимодействии разных клиентских групп между собой — привлекайте «красоток». «Мальчики» с кошельками не заставят ждать :)

Спасибо Эффекту масштаба за красивую метафору.

Борьба за ресурсы

Я хочу уйти со всех управленческих позиций Академии в этом году и заняться сбором нового фонда. Но так, чтобы выручка перевалила за 100 миллионов. Это почти вдвое больше, чем сейчас.

Главный враг этой цели — мой мозг. Он любит делать то, что привычно, понятно и хорошо получается. И не особо — разбираться с неизвестным, бояться проебать кучу ресурсов и страдать от факапов. Уверен, попытается сместить мой фокус и вернуть в паралич потока.

У большинства предпринимателей, поставивших амбициозные цели — такая же фигня. Давайте разберемся с этим вместе — соединим точки.

Объединимся, возьмем по трекеру и месяц поддержим друг друга. Этого времени достаточно, чтобы запустить изменения.

С вас — 2 часа времени на встречи в неделю; с меня — организация процесса и трекеры.

Условия два:
1) У вас бизнесовая цель. Похудеть не подходит:)
2) Она в отношении работающего бизнеса. Стадия идеи — мимо.

Мест — 10; начинаем 18-го февраля. Узнать подробности и записаться можно тут https://trackacademy.ru/for_business

Три вопроса от Безоса

«Наши тела горячее, чем температура за окном. На холоде им приходится усиленно поддерживать разницу. Как только работа прекращается — мы умираем и приходим в равновесие с окружающей средой.

Мир хочет, чтобы мы были одинаковыми и тянет нас к этому тысячью способами. Не позволяйте этому случится. Вам придется заплатить цену за свою отличительность, и это стоит того. Не ждите, что будет легко или бесплатно. Но придется постоянно вкладывать энергию».

Это выдержка из последнего письма Джефа Безоса акционерам. Он топит за то, что дифференциация — это выживание. И предлагает ответить всем — и стартапам, и корпорациям, и каждому человеку — ответить на три вопроса:
1) Что отличает нас?
2) Как мир пытается вернуть нас к нормальности?
3) Что мы делаем, чтобы этого не произошло?

Просто оставлю здесь. Безо всяких своих простых выводов :)

Чему учить детей

Сэм Альтман на днях заявил, что в OpenAI есть внутренняя моделька, которая входит в топ-50 лучших программистов мира, а через два года станет номером 1.

Если так случится — ИИ превратит написание кода в стандартный товар. И ценность разработчиков, вокруг которых построили культ за последние 15 лет, упадет.

Когда любой стартапер сможет быстро и дешево получить код, число бестолковых продуктов увеличится экспоненциально. Мусор на входе — мусор на выходе.

Критичным станет навык понимания потребителей. Ведь большинство из которых не могут в деталях объяснить ни свои цели ни поведение. Без сильной эмпатии и любопытства тут не справится. Оба этих качества проявляются через умение задавать сильные вопросы (скачать мои в формате PDF). Может, поэтому все больше успешных стартапов основаны людьми, которым за полтинник.

Вывод прост: учите детей не кодировать, а задавать сильные вопросы. В этом ИИ еще не скоро догонит людей, а может и никогда.

Не хватает бредовых идей

Три четверти века назад один рекламщик шел на работу. Ему предстояло сделать скучную фотосессию для продвижения премиальных рубашек. По дороге он увидел повязку для глаз и купил ее за 50 центов. А потом уговорил фотографа снять его в ней и рубашке, а заказчика — ради шутки выпустить в печать. После выхода рекламы модный бренд Hathaway распродал весь товар за неделю, а Дэвид Огилви получил неплохой бонус и бешеную популярность.

«Не будь скучным», — сформулировал он главное правило маркетинга. А еще придумал три способа генерации идей, пробивающих баннерную слепоту:
1) Тридцать глупостей. Пишем три десятка вещей, которые выглядят сумасшедше и безумно.
2) Мозгоштурм с незнайками. Выбираем несколько случайных людей, совсем незнакомых с отраслью и продуктом и генерируем с ними двадцать гипотез.
3) Десять страхов. Собираем 10 вещей, которые никогда не сделают конкуренты из опасения нанести ущерб репутации.
Получается 50 бредовых идей, на пересечении которых рождается жемчужина.

Этот метод использует Guinness, Labucq, Cadbury. Кстати часть моих рекламных креативов появились именно так.

Вывод прост: вас никогда не уволят за логику, но обрекут заниматься скучными вещами. А скука — не продает.

Пять ИИ-событий 2025 года

За последние полтора месяца я изучил несколько сотен прогнозов от известных предпринимателей и венчурных капиталистов. Вот горячая пятерка, в которую я верю:

1) Выйдет первая «бесконечная» онлайн-игра. Она будет адаптироваться к решениям игрока и генерировать новые уровни под каждого. Это станет переворотом в геймдеве.

2) Pixar выпустит короткометражный мультфильм, полностью созданный с помощью ИИ. Он станет хитом и с этого начнется революция в кино.

3) Google запустит ИИ-репетитора для учеников 1-11 классов. Передел на рынке объемом 5 триллионов долларов неизбежен.

4) Беспилотное такси Waymo сравняется по доле рынка с Uber в Сан-Франциско и Лос-Анджелесе, оставив позади Lyft. После этого увольнение таксистов станет лишь вопросом государственного регулирования.

5) Общение с цифровыми двойниками известных людей станет мейнстримом. У каждого появится возможность поговорить с виртуальным «Илоном Маском», обученным на сотнях часов интервью, постах, текстах и выступлениях.

И эти пять тенденций изменят все — от медицины до программирования. Но не в этом году :)

Научился читать мысли. Зря. Мыслей нет.

— Пришлю вам презу, — сказал стартапер
— Лучше 5-7 тезисов

Еженедельно я получаю 100+ презентаций. И чувствую себя золотоискателем — нужно перемыть тонну мути, чтобы найти маленький самородок.
Решета или центрифуги у меня нет, поэтому использую сито McKinsey.
1. Один слайд — одна мысль в трех-пяти словах. Нет ее — нет и сокровищ.
2. Три-пять аргументов, подтверждающих мысль. Много лишних данных — свидетельство пустой породы.
3. Заголовок. А в нем — ключевая мысль. Треть людей не читают ничего кроме него.
4. Связность. Новая мысль (слайд) вытекает из предыдущей. И снова по кругу, начиная с первого пункта.

Беда не с презентациями — с мыслями. А зачем смотреть проект человека, который не хочет думать?
Сито McKinsey в этом неплохо помогает.

P.S.
Написал этот пост год назад. Вчера посмотрел на стартапы Российского венчурного форума и решил опубликовать повторно. Люди просят 5-500 миллионов рублей, а от питчдеков кровь из глаз.

Проще не всегда лучше

— У нас есть бесплатная доставка и примерка, а люди все равно прутся в магазин, — пожаловался владелец бутика. — Мы же упрощаем им жизнь.

В сороковых годах прошлого века компания Pillsbury придумала смесь для быстрого приготовления тортов. Вместо смешивания кучи ингредиентов нужно было просто добавить воды. Процесс приготовления ускорился и упростился, а продукт — провалился на рынке. Оказалось, что торты «нанимали» не поесть, а выразить любовь. Больше труда — больше любви. Тогда компания убрала из смеси яйца — теперь добавлять их приходилось самому. И продажи пошли вверх.

Вывод прост: перед «упрощением» стоит разобраться, а зачем «нанимают» твой продукт. Возможно, поход в магазин является лекарством от стресса, а не тяжелым испытанием.

7 способов роста на контенте

— Хотим привлекать за счет контента, — сказал фаундер стартапа
— А циклы, кто крутить будет?

Каждый первый сейчас пилит посты, рилсы, шортсы... в надежде получить клиентов. Мне это напоминает миф о Сизифе — чуваке, который целый день толкал тяжелый камень в гору, а утром находил его снова у подножия.

Перед тем как связываться с контентом, нужно понять — кто будет создавать, под что оптимизировать и на основе чего? Отсюда может родится один из 7 циклов роста:

1) На отзывах. Если пользователи оставляют развернутые мнения, оптимизируем их под SEO и привлекаем новых посетителей. Примеры: Quora, Продокторов, Яндекс.Кью.

2) На быстром заработке. Если продукт массовый и стоит до 10к рублей, создаем контент сами, оптимизируем под SEO, зарабатываем и вкладываем в новую генерацию. Так делают Skillbox, MasterClass, Grammarly.

3) На пользовательских данных. Если есть информация, которую ищут клиенты, оптимизируем ее под SEO, привлекаем новых пользователей и собираем еще больше данных. Работает для каталогов и агрегаторов. Примеры: Продокторов, Кинопоиск.

4) На вирусах от пользователей. Если продукт объединяет людей вокруг развлечений, контент будут создавать сами пользователи. Мы даем им возможности делиться. Лучший пример — TikTok.

5) На вирусах от бизнеса. Если есть яйца для провокаций и баблишко на эксперименты, создаем контент, который взрывает интернет. Пример: Mr.Beast и Burger King.

6) На данных, оптимизированных под вирусность. Если продукт связан с развлечениями, используем данные для создания персонализированного контента. Например, Spotify ежегодно делает подборки для каждого пользователя, что приносит 25% новых клиентов.

7) На основе ИИ. Новый цикл, который только развивается. Пока из успешных примеров — LinkedIn.

Вывод прост: хочешь привлекать за счет контента — реши, какой цикл будешь крутить. Иначе обречен на сизифов труд.

4 способа исправить ИИ-херню

Каждый день появляется больше 1000 продуктов на основе ИИ. Некоторые — как Bolt, Cursor, Replit, PhotoRoom — достигают десятков миллионов долларов дохода за пару-тройку месяцев и растут быстрее, чем любое ПО в истории.

Но большинство как вялый член — привлекают только «туристов». Те регистрируются, пугаются и быстро уходят.

Разница между первыми и вторыми сводится к одному — пользовательскому опыту. Одни — интуитивно просты; другие — похожи на угадайку.

За последние полтора года я разобрал 400+ ИИ-продуктов, приходивших за инвестициями. И выделил 4 барьера роста:
1) Черный ящик. Нихера не понятно, как все работает. Поправил сервис код или фотографию. «Почему так? С чего это взял вообще?» — думает пользователь. И не получив ответа — уходит снова в привычный Фотошоп. Решение — пошагово объяснять действия ИИ или визуализировать их.

2) Мусор на входе — мусор на выходе. Большинство людей не знают, как задать правильный запрос ИИ. Дают задание абы как, разочаровываются и виноватым оказывается ваш продукт. Решение — давать шаблоны запросов или автоматически улучшать пользовательские на лету.

3) Режим тупого слуги. ИИ дает только ответы, не задавая вопросов. Представьте вы пришли к врачу, он глянул на вас и говорить «кардиоаспирин 2 раза в день». Поверили бы ему?! Такая же фигня и с сервисами — даже простой вопрос «правильно ли я тебя понял... [переформулируем запрос собеседника] повышает удовлетворенность на треть.

4) Непредсказуемость. Не доверяю тому, что не могу проверить. «Нажму кнопку, а вдруг там все удалиться? Страшно», — думает пользователь. Решение — давать поиграться тестовыми данными до использования своих; предусмотреть точки отката и предварительный просмотр.

Вот четыре ножки, на которых стоит рост двадцати самых дорогих ИИ-сервисов прошлого года. Никакой магии — только прозрачность, управляемый ввод, интерактивность и предсказуемость.

Вывод прост: делаете ИИ-продукт — прикрутите их себе и будет вам счастье удержание пользователей.

Правило 80/20 для предпринимателей

1. Успех: 80% продажи и 20% продукт.
2. Рост: 80% удержания и 20% привлечения
3. Бренд — 80% клиентский опыт; 20% дизайн.
4. Продажи — 80% слушания; 20% презентаций.
5. Распределение времени — 80% исполнение; 20% планирование
6. Ценообразование — 80% восприятие ценности; 20% затраты
7. Маркетинг: 80% сарафанное радио; 20% платная реклама
8. Виральность: 80% снижение трения; 20% стимулирование рекомендаций
9. Позиционирование: 80% владение нишей; 20% привлекательность
10. Время основателя: 80% работать над бизнесом; 20% в бизнесе

Как за 15 секунд повысить шансы на инвестиции вдвое

— Пока доставал презу, инвестора увели, — рассказал стартапер о ДемоДне

Когда встречаем потенциального «покупателя» идеи или продукта, начинаем питчить. И это хорошо — без действий нет результата.

Плохо, что пытаемся удивить — вывалить как можно больше информации. И забываем о времени. А оно ограничено — даже естественной способностью фокусироваться на одной вещи. Но чаще — жестким расписанием, отвлекающими факторами, скоростью лифта и т.д.

Майкл Сайбель, директор Y Combinator, рекомендует для первого короткого знакомства использовать три ответа и один призыв:
1. Что делаешь? Кратко и без жаргона. Например: «мы для отелей с 40-100 номерами исключаем воровство администраторов»
2. Какой размер рынка или проблемы? К примеру: «только в России таких отелей больше 17 тысяч».
3. Насколько быстро растешь? Например: «с января подключили 300 гостиниц, каждый месяц количество пользователей увеличивается в полтора раза».
4. Давайте встретимся — покажу детали и ваш интерес. Что скажете?

Четыре вещи за 15 секунд. И все. Оставшееся время отвечаем на вопросы.

Подход работает не только для стартаперов, но и для любых «сейлзов». Тогда, когда короткий контакт, нужно превратить в лида.

Это вовлекает человека, так как ставит шкуру на кон — ему нужно либо отказать либо разобраться чуть подробнее. А главное — он задает вопросы, а значит уже инвестирует в вашу идею или продукт. Просто пока не деньги :)

Вывод прост: не грузите людей — дайте возможность спрашивать. Продают не презентации, а вопросы.

Пятничное сумасбродство

Ко мне на днях пришел проект с идеей аренды куриц. Платишь 50 тысяч рублей — тебе привозят мобильный курятник, несушку, 40 кг корма и руководство по эксплуатации всего этого добра. Полгода получаешь свежие яйца из первых лап по 8-15 штук в неделю. Дальше либо продлеваешь либо сдаешь обратно.

Я сначала улыбнулся, а потом глянул рынок США и офигел от спроса. У самой крупной компании 50+ филиалов по стране и очередь до июня.
Но выбило меня другое — в одном из пакетных предложений есть «страхование смерти и инвалидности курицы» и «страхование профессиональной ответственности, вызванное неправомерным поведением курицы».

И если первое я еще могу понять — пришиб птичку по тупости или покормить забыл. То что значит — «...неправомерное поведение курицы»? Думаю на этим уже третий день.

А какую самую дикую идею видели вы, которая все же стала успешным бизнесом? Поделитесь — пятница же:)

Проблема 99% маркетологов

— Как привлечь клиентов? — спросил маркетолог
— А зачем кому-то покупать у вас?
— Чтобы меня не уволили

99% маркетологов ищут идеи — шаблоны, чек-листы, примеры для копирования. И так включаются в крысиные бега без шанса на выигрыш. Тактики быстро протухают. Вчерашнее конверсионное письмо — сегодняшний спам. Идеальный лендинг 2024 — скучная и типовая херня 2025. Формат вирусного ролика для ТикТок прошлого месяца — тошнота в текущем.

Лучшие спецы игнорируют эту пластиковую, одноразовую херню. Они не ищут, а создают идеи. И секрет прост — вместо вопроса «как нам...?» спрашивают «почему клиентам...?»

Как заставить говорить о приложении по изучению языка?
Почему кто-то рекомендует похожие вещи?

Как продать надстройку для электропочты за 1000$?
Почему кто-то будет платить такие деньги?

Как привлечь клиентов в сервис поздравительных открыток?
Зачем людям инструменты для графического дизайна?

Это изменение принесло Duolingo, SuperHuman, Canva миллиарды долларов. А маркетологам помогает вырастить зарплату раза в три.

Вывод прост: не ищите идеи — создавайте их. Смените вопрос «КАК?» на «ПОЧЕМУ».

Рецепт вкусного кейса

— Есть у тебя работа? — спросил на днях знакомый копирайтер
— А кейсы есть?
— Конечно. Сейчас пришлю.

И он прислал. «Иван Иванов благодаря моим текстам заработал 100500 денег; Петр Петров — привлек 8 млрд.подписчиков, а Марья Петровна повысила конверсию на 146%».

— Достижения вижу. А кейсы-то где? — снова спросил его
— В смысле?

В прямом. Кейс — история о решении сложной проблемы клиента. Умные люди придумали кучу способов его описать. Я за простоту люблю модель S.T.A.R:

1) Ситуация (Situation). В чем заключалась проблема до твоего появления.
Например, отключили Нельзяграм и новых подписчиков в ТГ-канале не стало.

2) Цель (Target). Чего хотел твой клиент.
Например, нужно было за три месяца вырасти в читателях вдвое.

3) Действия (Action). Что ты сделал для решения проблемы.
Например, я написал текст, который репостнули 1000 человек и он завирусился.

4) Результат (Result). Что вышло по итогу.
Это принесло +300% подписчиков. И счастье.

Вывод прост: кейсы продают (Аяз соврать не даст. Или даст?!) Вот только готовить их нужно по вкусным рецептам. Метод S.T.A.R один из них.

Сохраните в Избранное и пользуйтесь.

Притча о проблемах и возможностях

Одному бакалейщику привезли партию бананов. Часть была незрелых, часть перезрелых. Вместо ругани он рассортировал их и написал: зеленые — для карри, желтые — для смузи, коричневые — для блинчиков. Повысил на некоторые цены, а еще выбил неплохую скидку у поставщика. Так проблема со спелостью стала возможностью для продаж.

«Хреновые бананы» есть в каждом бизнесе. Расскажите, как превращаете их в возможности для роста у себя?

Кто выигрывает от «революции» ИИ

1. Облачные сервисы (AWS, Microsoft Axure, Coogle Cloud). Предоставляют место и мощности для сервисов.
2. Производители чипов (NVIDIA, AMD, TSMS). Обеспечивают вычисления.
3. Поставщики данных (Snowflake, Palantir, LexisNexis). Обучают ИИ-модели.
4. Консалтеры. Помогают внедрять ИИ и продают стратегии на годы вперед.
5. Компании, добывающие редкоземельные металлы.
6. Поставщики электроэнергии.

Кто еще получает максимальный профит от бума искусственного интеллекта прямо сейчас?