Дети — в школу. Мы — в трекеры
Дети пошли в школу. Пора и нам продолжать учиться. Учиться:
— запускать продукты так, чтобы транжирить меньше денег
— привлекать и удерживать клиентов
— выстраивать управление на цифрах и метриках
— быстро и дешево тестировать гипотезы
Зачем? Чтобы прибавить через год нолик к своей цели — выручке, количеству клиентов, лидов, свободному времени. А еще получить новую профессию трекера, Сертификат и навыки диагностики и развития бизнеса.
Сейчас есть возможность сделать это бесплатно. Венчурные фонд «Месторождение» выделяет грант на 50 конкурсных мест на курс «Трекер предпринимателей». 8 недель, обучение онлайн, практика в реальных компаниях, сертификат. Вот программа и условия.
Старт 09 сентября. Пройти конкурс и начать учиться.
Дети пошли в школу. Пора и нам продолжать учиться. Учиться:
— запускать продукты так, чтобы транжирить меньше денег
— привлекать и удерживать клиентов
— выстраивать управление на цифрах и метриках
— быстро и дешево тестировать гипотезы
Зачем? Чтобы прибавить через год нолик к своей цели — выручке, количеству клиентов, лидов, свободному времени. А еще получить новую профессию трекера, Сертификат и навыки диагностики и развития бизнеса.
Сейчас есть возможность сделать это бесплатно. Венчурные фонд «Месторождение» выделяет грант на 50 конкурсных мест на курс «Трекер предпринимателей». 8 недель, обучение онлайн, практика в реальных компаниях, сертификат. Вот программа и условия.
Старт 09 сентября. Пройти конкурс и начать учиться.
❤12🤯2
Евангелие от Луки
Флоренция. Жаркий сентябрьский полдень. Лука, владелец проката мотоциклов, развалившись на пластиковом стуле, сидит в своей лавке.
— Можно арендовать мопед? — спрашиваю я
Он медленно опускает взгляд и проводит краешком сандалии по каменному полу. Там мелом написано «SOLD OUT».
— Эх, жаль, — вздыхаю и останавливаюсь в нерешительности.
Но ему будто нет до меня дела — он кайфует от солнца, успешного бизнеса и кофе. Его выдают пальцы, едва слышно барабанящие по подлокотнику.
Я делаю шаг, чтобы уйти, и Лука вступает в игру.
— Подождите! Вроде есть один скутер на другой точке. Я могу для вас быстро пригнать его. Сделать?
— Буду признателен
Через 2 минуты ярко-красная Vespa стоит у моих ног.
— 80 евро сутки, минимум на 4 дня, — деловито говорит Лука
Вот так эффект дефицита (он всего один) и страх потери (он уже мой) позволяют Луке сдавать мопеды вдвое дороже конкурентов.
Флоренция. Жаркий сентябрьский полдень. Лука, владелец проката мотоциклов, развалившись на пластиковом стуле, сидит в своей лавке.
— Можно арендовать мопед? — спрашиваю я
Он медленно опускает взгляд и проводит краешком сандалии по каменному полу. Там мелом написано «SOLD OUT».
— Эх, жаль, — вздыхаю и останавливаюсь в нерешительности.
Но ему будто нет до меня дела — он кайфует от солнца, успешного бизнеса и кофе. Его выдают пальцы, едва слышно барабанящие по подлокотнику.
Я делаю шаг, чтобы уйти, и Лука вступает в игру.
— Подождите! Вроде есть один скутер на другой точке. Я могу для вас быстро пригнать его. Сделать?
— Буду признателен
Через 2 минуты ярко-красная Vespa стоит у моих ног.
— 80 евро сутки, минимум на 4 дня, — деловито говорит Лука
Вот так эффект дефицита (он всего один) и страх потери (он уже мой) позволяют Луке сдавать мопеды вдвое дороже конкурентов.
👍69🔥31😱14❤10🤯7
Чья жопка в тепле?
На днях BMW отказалась от продажи платной подписки на подогрев сидений. Раньше ты мог держать жопку в тепле за 18 долларов в день. Теперь — бесплатно.
На опции заработали 200 тысяч и потеряли 20 миллионов. Покупали ее корейцы, а поливали говном автопроизводителя европейцы и американцы.
Руководство концерна хотело держать свою жопку в тепле за счет клиентов; а оказалось — в огне.
Вывод прост: любая фича должна нести сначала пользу клиентам, а потом прибыль для компании. Иначе это наедалово. Быстро срубить бабла можно, а вот заработать — нет.
На днях BMW отказалась от продажи платной подписки на подогрев сидений. Раньше ты мог держать жопку в тепле за 18 долларов в день. Теперь — бесплатно.
На опции заработали 200 тысяч и потеряли 20 миллионов. Покупали ее корейцы, а поливали говном автопроизводителя европейцы и американцы.
Руководство концерна хотело держать свою жопку в тепле за счет клиентов; а оказалось — в огне.
Вывод прост: любая фича должна нести сначала пользу клиентам, а потом прибыль для компании. Иначе это наедалово. Быстро срубить бабла можно, а вот заработать — нет.
🔥85👍15❤7👏7
Возражения к 23 сентября
Через две недели стартует «Симулятор Product Life». Это возможность стать продактом, пересобрать свой бизнес, качнуть карьеру и получить столько навыков, что следующие года три ехать в горку только на них.
- Приходите, - искренне говорю я вам
- Ну, не знаю. Есть сомнения, - отвечаете вы
Ниже собрал пять частых возражений и ответы на них:
1) «Нет времени учиться — я работаю». Это сигнал — начинать нужно прямо сейчас. Иначе свободного времени на семью, друзей, себя будет становится все меньше. Как и денег.
2) «Я не бум-бум в этом — сначала основы почитаю». Хорошее оправдание, но надуманное. Опыт и знания помогают на старте, а дальше все зависит от скорости обучения. А она — от выделяемого времени. Сначала будет чуть труднее, чем другим; дальше — сильно легче.
3) «Мне сейчас это не нужно. Может быть, позже». Если есть свой бизнес и желание его вырастить; строишь карьеру в маркетинге или управлении продуктами; хочешь сменить профессию — необходимо. Причем именно сейчас. Сэкономишь на граблях и мазях от шишек на лбу.
4) «Дорого». Согласен, для знаний — дофига. В Youtube можно бесплатно посмотреть. А вот для навыков и возможностей — просто даром. 50 часов практики в продуктовой команде, 100 часов консультаций с экспертами, европейская стажировка, трудоустройство, свой продукт, хакатоны, сертификат, рекомендация...
5) «У меня сейчас нет денег». Возьмите рассрочку — без процентов, кредитных договоров и прочей лабуды. На честном слове. Или выиграйте грант.
6) «Нет желания что-то менять. Все и так ок». Тогда, действительно, лучше не нужно. Это зачастую сигнал нахождения в пятой точке. Там тепло и мухи не кусают, хотя запашок так себе.
В общем если есть желание - записывайтесь, остальное точно получится. Если его нет - почитайте, “как мотивировать себя что-то делать”.
Через две недели стартует «Симулятор Product Life». Это возможность стать продактом, пересобрать свой бизнес, качнуть карьеру и получить столько навыков, что следующие года три ехать в горку только на них.
- Приходите, - искренне говорю я вам
- Ну, не знаю. Есть сомнения, - отвечаете вы
Ниже собрал пять частых возражений и ответы на них:
1) «Нет времени учиться — я работаю». Это сигнал — начинать нужно прямо сейчас. Иначе свободного времени на семью, друзей, себя будет становится все меньше. Как и денег.
2) «Я не бум-бум в этом — сначала основы почитаю». Хорошее оправдание, но надуманное. Опыт и знания помогают на старте, а дальше все зависит от скорости обучения. А она — от выделяемого времени. Сначала будет чуть труднее, чем другим; дальше — сильно легче.
3) «Мне сейчас это не нужно. Может быть, позже». Если есть свой бизнес и желание его вырастить; строишь карьеру в маркетинге или управлении продуктами; хочешь сменить профессию — необходимо. Причем именно сейчас. Сэкономишь на граблях и мазях от шишек на лбу.
4) «Дорого». Согласен, для знаний — дофига. В Youtube можно бесплатно посмотреть. А вот для навыков и возможностей — просто даром. 50 часов практики в продуктовой команде, 100 часов консультаций с экспертами, европейская стажировка, трудоустройство, свой продукт, хакатоны, сертификат, рекомендация...
5) «У меня сейчас нет денег». Возьмите рассрочку — без процентов, кредитных договоров и прочей лабуды. На честном слове. Или выиграйте грант.
6) «Нет желания что-то менять. Все и так ок». Тогда, действительно, лучше не нужно. Это зачастую сигнал нахождения в пятой точке. Там тепло и мухи не кусают, хотя запашок так себе.
В общем если есть желание - записывайтесь, остальное точно получится. Если его нет - почитайте, “как мотивировать себя что-то делать”.
productgames.ru
Стартап-студия Product Games
Обучение продакт-менеджменту через создание своего продукта за 8 недель
🔥10👍8❤6
Страшно смотреть на других
— Надо придумать уникальное преимущество, — сказал предприниматель
— А может узнать типовые возражения
«Если что-то случиться с телефоном, даже мелкая неисправность — сразу обменяем на новый», — решил Стив Джобс, выпуская на рынок первый айфон. Когда продаешь дорогущий телефон, потребитель боится, что аппарат сломается и его будут чинить пару месяцев. Apple этот страх убрала.
А вот мы повернуты на себе. Ищем выгоды, достоинства, плюсы своего продукта. Рассказываем их клиентам. А они, сволочи, не покупают.
А может выяснить сомнения, возражения и страхи. И строить на этом наш разговор?
Владелец онлайн-школы продает курс за 300к. И постоянно слышит: «Дорого. Наверное, попозже». В переводе это значит: «Не понимаю, как это мне пригодится и принесет 3 млн.». Но вместо отработки возражения он говорит про сертификат, практику и прочую фигню.
Вывод прост: преимущества и выгоды — про себя; сомнения и страхи — про клиента. Начинать разговор нужно с первого, но говорить больше о втором. Конверсия именно от этого и зависит.
— Надо придумать уникальное преимущество, — сказал предприниматель
— А может узнать типовые возражения
«Если что-то случиться с телефоном, даже мелкая неисправность — сразу обменяем на новый», — решил Стив Джобс, выпуская на рынок первый айфон. Когда продаешь дорогущий телефон, потребитель боится, что аппарат сломается и его будут чинить пару месяцев. Apple этот страх убрала.
А вот мы повернуты на себе. Ищем выгоды, достоинства, плюсы своего продукта. Рассказываем их клиентам. А они, сволочи, не покупают.
А может выяснить сомнения, возражения и страхи. И строить на этом наш разговор?
Владелец онлайн-школы продает курс за 300к. И постоянно слышит: «Дорого. Наверное, попозже». В переводе это значит: «Не понимаю, как это мне пригодится и принесет 3 млн.». Но вместо отработки возражения он говорит про сертификат, практику и прочую фигню.
Вывод прост: преимущества и выгоды — про себя; сомнения и страхи — про клиента. Начинать разговор нужно с первого, но говорить больше о втором. Конверсия именно от этого и зависит.
👍80🔥24❤19
Шаг на европейский рынок
Купить кофе в Риме после 23.00 — это квест. Заказать такси во Флоренции ночью — второй круг ада Данте; доставку еды в Сан-Марино — иезуитская задачка.
И в то же время в Сан-Марино на 30 тысяч жителей 3 млн. туристов в год; кофе в Риме стоит 2 евро; а 5 километров по Тоскане — 30.
Туристов дофига; продуктовых проблем — тоже. Деньги валяются под ногами. Просто нагнись и подними.
Толковый продакт из России даже с тоненькой предпринимательской жилкой за 2 года заработает на квартиру в Москве. Чуете подвох 😜?
Пока мы с вами выжимаем сок из березового полена, в Италии, Сан-Марино, Испании пиастры бесхозно ржавеют на улицах. Поднять их мешает чертовое мышление и, в меньшей степени, язык.
В новом потоке Product Games помимо стажировки будет экспериментальная группа, которая запустит продукт на европейском рынке за 8 недель. Есть возможность попасть в нее — выиграв грант или забронировав место.
Попробуйте — квартира в Москве сама себя не купит :)
Купить кофе в Риме после 23.00 — это квест. Заказать такси во Флоренции ночью — второй круг ада Данте; доставку еды в Сан-Марино — иезуитская задачка.
И в то же время в Сан-Марино на 30 тысяч жителей 3 млн. туристов в год; кофе в Риме стоит 2 евро; а 5 километров по Тоскане — 30.
Туристов дофига; продуктовых проблем — тоже. Деньги валяются под ногами. Просто нагнись и подними.
Толковый продакт из России даже с тоненькой предпринимательской жилкой за 2 года заработает на квартиру в Москве. Чуете подвох 😜?
Пока мы с вами выжимаем сок из березового полена, в Италии, Сан-Марино, Испании пиастры бесхозно ржавеют на улицах. Поднять их мешает чертовое мышление и, в меньшей степени, язык.
В новом потоке Product Games помимо стажировки будет экспериментальная группа, которая запустит продукт на европейском рынке за 8 недель. Есть возможность попасть в нее — выиграв грант или забронировав место.
Попробуйте — квартира в Москве сама себя не купит :)
🔥64🤔13👍10❤5😱5
Журавль, синица и дилемма инноватора
В начале 19-го века в бедной мещанской семье родился мальчик Василий. В детстве он пас коров, плел лапти и собирал милостыню по деревням. В 25 лет устроился низкооплачиваемым разнорабочим в Мариинский театр, куда на спектакли ходили дворяне и военные. И курили как паровозы.
Тогда он занял в лавке полфунта табачного листа, измельчил его, добавил ароматизаторов и сделал собственный продукт — трубочный табак. И стал предлагать гусарам во время антракта бесплатно. Потребителям понравилось — появились первые деньги. Но их не хватало на открытие собственной фабрики. Василий обошел сотню своих клиентов и попросил занять ему в счет будущих продаж.
За следующие 25 лет Василий Жуков стал практически монополистом в Российской империи и одним из самых богатых людей страны. Его жизнь — лучший учебник по масштабированию, пиару (продукт рекламировал даже Пушкин), маркетингу, GR и менеджменту, который я видел.
В середине века британские солдаты в Египте начали вместо трубок набивать табак в картонные гильзы от патронов — так появились папиросы. У Василия были деньги, люди, опыт, связи, логистическая сеть, бренд, но перестроиться и удержать лидерство он не смог. В 1870-х предприятия Жукова закрылись.
Конечно, он видел, что папиросы начинают пользоваться популярностью. Но трубочный табак приносил прибыль здесь и сейчас.
Вот вам и дилемма инноватора — журавль в небе или синица в руках. Василий Жуков — изумительный российский предприниматель — выбрал второе. Как и многие из нас :)
В начале 19-го века в бедной мещанской семье родился мальчик Василий. В детстве он пас коров, плел лапти и собирал милостыню по деревням. В 25 лет устроился низкооплачиваемым разнорабочим в Мариинский театр, куда на спектакли ходили дворяне и военные. И курили как паровозы.
Тогда он занял в лавке полфунта табачного листа, измельчил его, добавил ароматизаторов и сделал собственный продукт — трубочный табак. И стал предлагать гусарам во время антракта бесплатно. Потребителям понравилось — появились первые деньги. Но их не хватало на открытие собственной фабрики. Василий обошел сотню своих клиентов и попросил занять ему в счет будущих продаж.
За следующие 25 лет Василий Жуков стал практически монополистом в Российской империи и одним из самых богатых людей страны. Его жизнь — лучший учебник по масштабированию, пиару (продукт рекламировал даже Пушкин), маркетингу, GR и менеджменту, который я видел.
В середине века британские солдаты в Египте начали вместо трубок набивать табак в картонные гильзы от патронов — так появились папиросы. У Василия были деньги, люди, опыт, связи, логистическая сеть, бренд, но перестроиться и удержать лидерство он не смог. В 1870-х предприятия Жукова закрылись.
Конечно, он видел, что папиросы начинают пользоваться популярностью. Но трубочный табак приносил прибыль здесь и сейчас.
Вот вам и дилемма инноватора — журавль в небе или синица в руках. Василий Жуков — изумительный российский предприниматель — выбрал второе. Как и многие из нас :)
🔥90👍24❤13👏2
1000 и 1 день
Ровно тысячу дней назад я начал вести Индекс дятла. Сейчас он — один из пяти самых цитируемых каналов про продакт-менеджмент в Телеграме. За два с лишним года постами поделились 94.000 раз.
Чему я научился?
1) Людям нафиг не нужен контент. Им хочется выполнить важную для них работу — запустить бизнес; развлечься, построить карьеру, заработать больше денег и т.п.
2) Жгучий интерес + опыт = хороший пост. Писать на тему, к которой равнодушен, пипец как сложно и муторно. Любой мой пост начинается с внутреннего вопроса «А почему...?» или «А как...?. Нет его — нет и публикации.
3) Вести канал — работа. Вести хороший канал — огромный труд. На один пост у меня уходит 2-4 часа в день (иногда десятки как, например, на ChatGPT). Меня спрашивают, как тратить час и создавать крутой контент. Ответ — никак.
4) Стратегии, контент-планы, оформление — вещи, не имеющие почти никакого значения. Лучше потратить время на контент и исследования.
5) «Сокращать и переписывать. И снова сокращать» — мой главный секрет.
Чтобы опубликовать две тысячи коротких постов, я исписал 4679 страниц.
6) Регулярность решает. За 2.5 года лишь пять дней не было публикаций в Индексе дятла. Это дает привычку и дедлайн.
Спасибо, что были частью этой тысячедневной истории. Спасибо, что продолжаете читать и делиться. Все только начинается :)
Весь мой опыт ИД можно забрать здесь.
Ровно тысячу дней назад я начал вести Индекс дятла. Сейчас он — один из пяти самых цитируемых каналов про продакт-менеджмент в Телеграме. За два с лишним года постами поделились 94.000 раз.
Чему я научился?
1) Людям нафиг не нужен контент. Им хочется выполнить важную для них работу — запустить бизнес; развлечься, построить карьеру, заработать больше денег и т.п.
2) Жгучий интерес + опыт = хороший пост. Писать на тему, к которой равнодушен, пипец как сложно и муторно. Любой мой пост начинается с внутреннего вопроса «А почему...?» или «А как...?. Нет его — нет и публикации.
3) Вести канал — работа. Вести хороший канал — огромный труд. На один пост у меня уходит 2-4 часа в день (иногда десятки как, например, на ChatGPT). Меня спрашивают, как тратить час и создавать крутой контент. Ответ — никак.
4) Стратегии, контент-планы, оформление — вещи, не имеющие почти никакого значения. Лучше потратить время на контент и исследования.
5) «Сокращать и переписывать. И снова сокращать» — мой главный секрет.
Чтобы опубликовать две тысячи коротких постов, я исписал 4679 страниц.
6) Регулярность решает. За 2.5 года лишь пять дней не было публикаций в Индексе дятла. Это дает привычку и дедлайн.
Спасибо, что были частью этой тысячедневной истории. Спасибо, что продолжаете читать и делиться. Все только начинается :)
Весь мой опыт ИД можно забрать здесь.
❤378🔥102👍53👏14😱2
Взломать рост за 4 недели ?!
Сергей открыл компанию по производству автоматики для молокозаводов в 2017. За первый год он продал на 12 миллионов, второй — на 27, третий — 44, четвёртый — 57. Сейчас его выручка 61.
«Три года уже тыкаюсь макушкой в стеклянный потолок», — сказал он трекеру. Когда выложили цифры на стол, оказалось, ключевая метрика — стоимость привлечения. Сергей снял «сливки» с рынка в 8 миллиардов, а дальше уже жесткая борьба. И каждый клиент обходится неимоверно дорого.
Что делать? Как взломать рост?
Нужна стратегия конкурирования. Так и появился «независимый» портал, через который закупщики молокозаводов отправляли заявки на автоматизацию во все профильные компании России одним кликом. Сергей помог клиентам выполнить еще одну работу — сравнить цены, условия и выбрать поставщика. Не буду говорить, что лучшие запросы почему-то попадали Сергею чуть раньше других; а он видел заказы на 2 млрд.рублей в год. Выручка подросла до 99 миллионов.
Это реальный и чуть упрощенный пример работы толкового трекера.
И сейчас есть возможность поработать с таким в течении месяца бесплатно. За счет фонда Месторождение.
С 18 сентября восемь лучших трекеров-диагностов индивидуально поработают с 8 предпринимателями. А мы посмотрим на результаты.
Если вы — владелец/СЕО в бизнесе с оборотом от 30 млн.рублей — шанс взломать рост за чужой счет. С нас толковый трекер на месяц, с вас — развернутый отзыв.
Записаться на одно из 8 мест.
Сергей открыл компанию по производству автоматики для молокозаводов в 2017. За первый год он продал на 12 миллионов, второй — на 27, третий — 44, четвёртый — 57. Сейчас его выручка 61.
«Три года уже тыкаюсь макушкой в стеклянный потолок», — сказал он трекеру. Когда выложили цифры на стол, оказалось, ключевая метрика — стоимость привлечения. Сергей снял «сливки» с рынка в 8 миллиардов, а дальше уже жесткая борьба. И каждый клиент обходится неимоверно дорого.
Что делать? Как взломать рост?
Нужна стратегия конкурирования. Так и появился «независимый» портал, через который закупщики молокозаводов отправляли заявки на автоматизацию во все профильные компании России одним кликом. Сергей помог клиентам выполнить еще одну работу — сравнить цены, условия и выбрать поставщика. Не буду говорить, что лучшие запросы почему-то попадали Сергею чуть раньше других; а он видел заказы на 2 млрд.рублей в год. Выручка подросла до 99 миллионов.
Это реальный и чуть упрощенный пример работы толкового трекера.
И сейчас есть возможность поработать с таким в течении месяца бесплатно. За счет фонда Месторождение.
С 18 сентября восемь лучших трекеров-диагностов индивидуально поработают с 8 предпринимателями. А мы посмотрим на результаты.
Если вы — владелец/СЕО в бизнесе с оборотом от 30 млн.рублей — шанс взломать рост за чужой счет. С нас толковый трекер на месяц, с вас — развернутый отзыв.
Записаться на одно из 8 мест.
🔥37😱7❤5👍5👏2
400к рублей тем, кто хочет и делает
Мы подвели итоги первого конкурса на обучение в «Симуляторе Product Life». 220 человек приняло участие; 58 решили задачи и попали в рейтинг.
@JuliaVlad, @Drepa_Mary, @antonia_s00 выиграли грант на 65.000 рублей. Двадцать участников — грант на 10.000 рублей.
Мои коллеги сегодня напишут всем победителям в личные сообщения. Спасибо за то, что хотите, делаете, мыслите и пользуетесь возможностями.
Завтра, 17 сентября стартует новый конкурс. Условия просты:
— решить 5 задач на логику и мышление за 50 минут
— попасть в верхнюю часть рейтинга
— получить грант на обучение
Итоги подведем 22 сентября в 15.00. Пять победителей получат 65.000 рублей на оплату обучения; следующие 20 — грант на 10.000 рублей.
Пользуйтесь возможностью — все условия по ссылке.
Мы подвели итоги первого конкурса на обучение в «Симуляторе Product Life». 220 человек приняло участие; 58 решили задачи и попали в рейтинг.
@JuliaVlad, @Drepa_Mary, @antonia_s00 выиграли грант на 65.000 рублей. Двадцать участников — грант на 10.000 рублей.
Мои коллеги сегодня напишут всем победителям в личные сообщения. Спасибо за то, что хотите, делаете, мыслите и пользуетесь возможностями.
Завтра, 17 сентября стартует новый конкурс. Условия просты:
— решить 5 задач на логику и мышление за 50 минут
— попасть в верхнюю часть рейтинга
— получить грант на обучение
Итоги подведем 22 сентября в 15.00. Пять победителей получат 65.000 рублей на оплату обучения; следующие 20 — грант на 10.000 рублей.
Пользуйтесь возможностью — все условия по ссылке.
🔥19👍6❤2👏2
Как долго искать клад?
— Не пошло. Будем новое делать, — сказать предприниматель
— А как долго «не шло»?
— Полтора месяца уже стараемся
Десять лет назад мы с партнером увидели, что люди платят по 2000 рублей за вечер быстрых свиданий. И таких, перемещающихся между столиками, набирается несколько тысяч каждые выходные.
«Ага, сделаем онлайн-сервис — заработаем», — решили мы. За неделю собрали лендинг, запустили рекламу в Директе, получили 3 заявки. И бросили это дело. «Фигня ваш speed dating — не хотят они знакомиться в сети».
Через 7 лет я узнал, что в то же время ребята из Бразилии стартанули аналогичную штуку. Больше года они искали модель монетизации. И нашли — сейчас проект стоит ярд.
Фаундеры Amplitude добежали от работающего продукта до стабильных продаж за 8 месяцев, Notion — за год, Figma и Miro — за полтора. В среднем нужно 12 месяцев, чтобы найти то, что продается. При условии что все это время вы проводите эксперименты, а не только пилите продукт.
Найти за 2 недели соответствие рынку — как обнаружить пиратский клад в огороде. А вот если прошло больше года — возможно, «здесь рыбы нет».
Вывод прост: первый год ключевой метрикой должны быть не продажи, а количество проверенных гипотез.
— Не пошло. Будем новое делать, — сказать предприниматель
— А как долго «не шло»?
— Полтора месяца уже стараемся
Десять лет назад мы с партнером увидели, что люди платят по 2000 рублей за вечер быстрых свиданий. И таких, перемещающихся между столиками, набирается несколько тысяч каждые выходные.
«Ага, сделаем онлайн-сервис — заработаем», — решили мы. За неделю собрали лендинг, запустили рекламу в Директе, получили 3 заявки. И бросили это дело. «Фигня ваш speed dating — не хотят они знакомиться в сети».
Через 7 лет я узнал, что в то же время ребята из Бразилии стартанули аналогичную штуку. Больше года они искали модель монетизации. И нашли — сейчас проект стоит ярд.
Фаундеры Amplitude добежали от работающего продукта до стабильных продаж за 8 месяцев, Notion — за год, Figma и Miro — за полтора. В среднем нужно 12 месяцев, чтобы найти то, что продается. При условии что все это время вы проводите эксперименты, а не только пилите продукт.
Найти за 2 недели соответствие рынку — как обнаружить пиратский клад в огороде. А вот если прошло больше года — возможно, «здесь рыбы нет».
Вывод прост: первый год ключевой метрикой должны быть не продажи, а количество проверенных гипотез.
🔥114👍35❤17👏8
4 шага к продаваемому B2В-продукту
1. Заставьте одну компанию полюбить ваш продукт.
Основатели часто слышат: «Разговаривайте с клиентами». И они разговаривают. Только чтобы выяснить, за какие функции будут платить. Этого мало — нужно стать частью бизнеса вашего клиента, его подразделением, самым важным отделом. Мы, когда запускали CRM для отелей, сидели на ресепшене и оформляли гостей вместе с администраторами. Инженеры финансового софта Gusto формировали платежки вместе с бухгалтерами. А фаундеры Amplitude — настраивали аналитику вместе с маркетологами.
2. Заставьте одну компанию заплатить вам пятизначную (а лучше шестизначную) сумму. Не соглашайтесь на меньшее — иначе останетесь «лоукостерами». Это научит продавать, даст мотивацию и подтвердит возможность роста.
3. Повторите первые два пункта 10 раз.
4. Сделайте все, чтобы перейти от исходящих продаж к входящим (продажам по рекомендациям). Мой опыт — в одном из ближайших постов.
Звучит просто, но почти никто так не делает. Скажем честно, большинству важен лишь свой кошелек и плевать на клиентов. А им — плевать на наш продукт.
1. Заставьте одну компанию полюбить ваш продукт.
Основатели часто слышат: «Разговаривайте с клиентами». И они разговаривают. Только чтобы выяснить, за какие функции будут платить. Этого мало — нужно стать частью бизнеса вашего клиента, его подразделением, самым важным отделом. Мы, когда запускали CRM для отелей, сидели на ресепшене и оформляли гостей вместе с администраторами. Инженеры финансового софта Gusto формировали платежки вместе с бухгалтерами. А фаундеры Amplitude — настраивали аналитику вместе с маркетологами.
2. Заставьте одну компанию заплатить вам пятизначную (а лучше шестизначную) сумму. Не соглашайтесь на меньшее — иначе останетесь «лоукостерами». Это научит продавать, даст мотивацию и подтвердит возможность роста.
3. Повторите первые два пункта 10 раз.
4. Сделайте все, чтобы перейти от исходящих продаж к входящим (продажам по рекомендациям). Мой опыт — в одном из ближайших постов.
Звучит просто, но почти никто так не делает. Скажем честно, большинству важен лишь свой кошелек и плевать на клиентов. А им — плевать на наш продукт.
🔥75👍30❤5👏2
Спираль Vanta
— Наш клиент — строительный бизнес, — сказал предприниматель
— Уборщица из ТюменьМостостроя тоже?
Кристина создала программу для автоматической проверки компании на благонадежность. А еще — спираль для определения клиентов в В2В.
1. Первый уровень — рынок. Ниша, в которой действуем. Например, B2B-стартапы, которые разрабатывают бухгалтерское или финансовое ПО.
2. Компания-клиент. Размер и поведение, связанное с решаемой проблемой. Например, студия с 20-60 сотрудниками взяла первый заказ в корпорации и ей нужно пройти проверку службы безопасности.
3. Человек-клиент. Должность и поведение, связанное с решаемой проблемой. Директор студии сам продает и у него нет времени на оформление бумажек.
Этому сегменту — директорам студий с 20-60 сотрудниками, создающих В2В-решения для бухгалтерии и нацеленных на продажу корпорациям, Кристина Качиоппо продала своих продуктов на сотни миллионов долларов. И построила стартап Vanta стоимостью 2 ярда.
И подарила нам простой, но эффективный фреймворк описания сегмента — «рынок-компания-человек».
Им пользуется Canva, Figma, Sprig, Loom, Hex, Slack. Пользуйтесь и вы. Он сократит дорожку до первого миллиона.
— Наш клиент — строительный бизнес, — сказал предприниматель
— Уборщица из ТюменьМостостроя тоже?
Кристина создала программу для автоматической проверки компании на благонадежность. А еще — спираль для определения клиентов в В2В.
1. Первый уровень — рынок. Ниша, в которой действуем. Например, B2B-стартапы, которые разрабатывают бухгалтерское или финансовое ПО.
2. Компания-клиент. Размер и поведение, связанное с решаемой проблемой. Например, студия с 20-60 сотрудниками взяла первый заказ в корпорации и ей нужно пройти проверку службы безопасности.
3. Человек-клиент. Должность и поведение, связанное с решаемой проблемой. Директор студии сам продает и у него нет времени на оформление бумажек.
Этому сегменту — директорам студий с 20-60 сотрудниками, создающих В2В-решения для бухгалтерии и нацеленных на продажу корпорациям, Кристина Качиоппо продала своих продуктов на сотни миллионов долларов. И построила стартап Vanta стоимостью 2 ярда.
И подарила нам простой, но эффективный фреймворк описания сегмента — «рынок-компания-человек».
Им пользуется Canva, Figma, Sprig, Loom, Hex, Slack. Пользуйтесь и вы. Он сократит дорожку до первого миллиона.
🔥47👍17🤔7❤5
Деньги до/после смерти
У товарища в Штатах умерла мама. RIP.
Выяснилось, что оповестить банки, налоговую и другие госучреждения — целый геморрой. Найти и переоформить активы — недвижимость, деньги, машины — шестой круг ада. Есть стартапы — Settld, Zenplans, Exizent — которые это успешно делают. Но они почти не растут.
Зато рынок криогенной заморозки, продающий «псевдонаучную» технологию воскрешения, чувствует себя отлично. Клиенты покупают, инвесторы вкладываются, фаундеры лоснятся на обложках модных журналов.
В чем причина? Табуированность темы? Страх? Магия стоит дороже существующих проблем?
У товарища в Штатах умерла мама. RIP.
Выяснилось, что оповестить банки, налоговую и другие госучреждения — целый геморрой. Найти и переоформить активы — недвижимость, деньги, машины — шестой круг ада. Есть стартапы — Settld, Zenplans, Exizent — которые это успешно делают. Но они почти не растут.
Зато рынок криогенной заморозки, продающий «псевдонаучную» технологию воскрешения, чувствует себя отлично. Клиенты покупают, инвесторы вкладываются, фаундеры лоснятся на обложках модных журналов.
В чем причина? Табуированность темы? Страх? Магия стоит дороже существующих проблем?
👍38🔥4😱3
99 к одному
99% постов и текстов в сети — мусор; рерайт общеизвестного или пафосные мысли типа «думайте о будущем», «делайте для людей».
1% авторов получают от своего канала/блога клиентов, деньги и признание.
Вторых отличает две вещи:
1) Они разбираются в том, о чем рассказывают. Имеют опыт.
2) Воспринимают ведение канала как работу. Трудную, интересную и очень перспективную.
А работа требует регулярности и оттачивания мастерства. И здесь без лучших практик не обойтись. В субботу начну делиться своими, накопленными за 2,5 года ведения «Индекса дятла». О чем писать, чтобы читали и делились? Где брать идеи и материал, чтобы не страдать? Как привлекать и вовлекать людей? 10 дней практики, кайфа и пользы.
А еще коллеги из инвестфонда «Месторождение» выделили 3 гранта на 8000 рублей читателям моего канала. Промокод MESTO3 — уменьшает любой тариф. Если не работает — мест уже нет. Забронировать можно здесь.
До встречи 23 сентября. Все только начинается :)
99% постов и текстов в сети — мусор; рерайт общеизвестного или пафосные мысли типа «думайте о будущем», «делайте для людей».
1% авторов получают от своего канала/блога клиентов, деньги и признание.
Вторых отличает две вещи:
1) Они разбираются в том, о чем рассказывают. Имеют опыт.
2) Воспринимают ведение канала как работу. Трудную, интересную и очень перспективную.
А работа требует регулярности и оттачивания мастерства. И здесь без лучших практик не обойтись. В субботу начну делиться своими, накопленными за 2,5 года ведения «Индекса дятла». О чем писать, чтобы читали и делились? Где брать идеи и материал, чтобы не страдать? Как привлекать и вовлекать людей? 10 дней практики, кайфа и пользы.
А еще коллеги из инвестфонда «Месторождение» выделили 3 гранта на 8000 рублей читателям моего канала. Промокод MESTO3 — уменьшает любой тариф. Если не работает — мест уже нет. Забронировать можно здесь.
До встречи 23 сентября. Все только начинается :)
👍26🔥11❤3🤔2👏1
Про стадное мышление
— Как мне увеличить количество гостей? — спросил владелец ресторана
— Создай искусственную очередь и ограничь предложение
В 2010 году в Конго разбился самолет. Погода была отличной, пилоты — опытными, судно — полностью исправным, а топлива достаточно. Вот только один из пассажиров пронес на борт детеныша крокодила. Тот выбрался из сумки, напугал стюардесс. Они бросились в кабину пилотов, а за ними и остальные пассажиры. Самолет накренился и вошел в штопор. Выжили только двое — пассажир, который остался в хвосте, и крокодил.
В продакт-менеджменте такая же фигня: если потребитель не знает, покупать или подождать, а решение нужно принять срочно — смотрит на других и действует похожим образом. Стадное мышление досталось нам от предков и игнорировать его было бы глупо.
— Как мне увеличить количество гостей? — спросил владелец ресторана
— Создай искусственную очередь и ограничь предложение
В 2010 году в Конго разбился самолет. Погода была отличной, пилоты — опытными, судно — полностью исправным, а топлива достаточно. Вот только один из пассажиров пронес на борт детеныша крокодила. Тот выбрался из сумки, напугал стюардесс. Они бросились в кабину пилотов, а за ними и остальные пассажиры. Самолет накренился и вошел в штопор. Выжили только двое — пассажир, который остался в хвосте, и крокодил.
В продакт-менеджменте такая же фигня: если потребитель не знает, покупать или подождать, а решение нужно принять срочно — смотрит на других и действует похожим образом. Стадное мышление досталось нам от предков и игнорировать его было бы глупо.
🔥61👍14❤10👏1
Работают мозги — работает и реклама
— Офлайн-реклама не работает, — уверенно сказал маркетолог
— Еще как работает, если шевелить извилинами
Netflix арендовал щит за 3000 долларов в глухом районе. И разместил там надпись «Райан Рейнольдс сидит на Нетфликсе под аккаунтом мамы». Сфоткал ее и закинул картинку в социальные сети. Результат — миллион репостов (включая знаменитостей вроде Дуэйна «Скалы» Джонсона), 2 миллиона лайков, 40 миллионов просмотров. За три (!!!) тысячи долларов.
«Это канал с лучшим ROMI», — шутят маркетологи Netflix. И еженедельно обновляют содержание. Алгоритм прост:
1) Арендуем щит
2) Размещаем что-то смешное и провокационное
3) Постим фотку в социальных сетях
4) Получаем вирусность. Или нет :)
Так, может, перестать дублировать креативы в офлайне и онлайне, а включить смекалку и мозги? Иначе будем жаловаться, что билборд вида «Квартира в новом ЖК» не работает. А вот у Netflix, RemoteOK и Догмы все зашибись.
— Офлайн-реклама не работает, — уверенно сказал маркетолог
— Еще как работает, если шевелить извилинами
Netflix арендовал щит за 3000 долларов в глухом районе. И разместил там надпись «Райан Рейнольдс сидит на Нетфликсе под аккаунтом мамы». Сфоткал ее и закинул картинку в социальные сети. Результат — миллион репостов (включая знаменитостей вроде Дуэйна «Скалы» Джонсона), 2 миллиона лайков, 40 миллионов просмотров. За три (!!!) тысячи долларов.
«Это канал с лучшим ROMI», — шутят маркетологи Netflix. И еженедельно обновляют содержание. Алгоритм прост:
1) Арендуем щит
2) Размещаем что-то смешное и провокационное
3) Постим фотку в социальных сетях
4) Получаем вирусность. Или нет :)
Так, может, перестать дублировать креативы в офлайне и онлайне, а включить смекалку и мозги? Иначе будем жаловаться, что билборд вида «Квартира в новом ЖК» не работает. А вот у Netflix, RemoteOK и Догмы все зашибись.
🔥70👍18🤔6❤4👏2
7 из 400. Результаты конкурса
Конкурс завершился. 400 человек приняли участие; 5 продактов субъективно оценили все ответы. Вот РЕЙТИНГ.
Нелли Абубакирова, Ольга Щербакова, Ксения Кузнецова, Кирилл Перешитов, Санж Маматов, Алексей Григорьев, Вячеслав Орда и Илья Мартын выиграли грант на 65.900 рублей и могут использовать его на обучение в Симуляторе Product Life.
Занявшие места с 8 по 20-е (с Алии Раптаевой до Александра Чумакова) - грант на 10.000 рублей.
Остальным участникам рейтинга - 10 промокодов LASTMINUTE на 3000 рублей.
Чтобы забрать и использовать гранты - пишите Нине Гончар (@nina_2010).
Промокоды можно активировать здесь https://productgames.ru/#rec627876021
Конкурс завершился. 400 человек приняли участие; 5 продактов субъективно оценили все ответы. Вот РЕЙТИНГ.
Нелли Абубакирова, Ольга Щербакова, Ксения Кузнецова, Кирилл Перешитов, Санж Маматов, Алексей Григорьев, Вячеслав Орда и Илья Мартын выиграли грант на 65.900 рублей и могут использовать его на обучение в Симуляторе Product Life.
Занявшие места с 8 по 20-е (с Алии Раптаевой до Александра Чумакова) - грант на 10.000 рублей.
Остальным участникам рейтинга - 10 промокодов LASTMINUTE на 3000 рублей.
Чтобы забрать и использовать гранты - пишите Нине Гончар (@nina_2010).
Промокоды можно активировать здесь https://productgames.ru/#rec627876021
🔥10❤3🤔1😱1
Карьерная-кредитная спираль
— Я уже два года на одной должности, — пожаловался продакт
— А что сделал для роста?
— Хорошо свою работу
— Так этого мало
Развитие карьеры похоже на взаимоотношение с банком.
1) Заработай кредитную историю. Выполняй задачи так, чтобы руководитель был доволен. Раз в два месяца спрашивай у него об этом.
После института я устроился в компанию Pioneer редактором. Первое время супергеройствовал — работал по вечерам, задавал кучу вопросов, перелопачивал гору документации. Пока начальник не сказал: «Ты запарил всех дотошностью. Отвлекаешь только». Я понял — важно, что о твоих результатах и процессе думают другие, а не ты сам. Без обратной связи это не поймешь.
2) Возьми маленький кредит. Спроси руководителя, чем можешь помочь ему. Так поступают редко и это способ выделиться. Менеджеры такое ценят. Если слышишь в ответ «просто сделай свою работу хорошо и вовремя» — возвращайся к предыдущему шагу.
3) Выплати кредит. Сделай то, о чем попросили. Иногда это какая-то фигня, на которую ты не подписывался или которая неинтересна — отправить письмо, заполнить документы, проверить код, позвонить злому клиенту. Раз вызвался — делай. Причем хорошо.
4) Попроси большой кредит — задачи, которые помогают в достижении карьерных целей. Это может быть, что угодно — от изучения нового языка программирования до управления людьми. Тут есть две сложности. Мало кто понимает, чего конкретно ему нужно. Решается через фреймворк ИТР (индивидуальная траектория развития). И второе — менеджер может не представлять, как тебе помочь. Предлагай свои идеи.
5) Повтори шаги с первого по четвертый
Если прошло полгода, а ты на том же месте с той же зарплатой:
— плохо работаешь (см. пункт 1)
— не выполняешь шаги 2-5
— твой менеджер — мудак (~10% случаев)
Начни с себя. Спроси, считает ли команда и клиенты тебя молодцом. Выпиши, сколько раз ты предлагал и оказывал помощь начальнику. Просил ли о конкретных возможностях?
Если все это делал, а воз и ныне там — меняй руководителя, отдел, компанию. И начинай все сначала. Буст должен быть каждые полгода — времени не так много, как кажется тебе.
— Я уже два года на одной должности, — пожаловался продакт
— А что сделал для роста?
— Хорошо свою работу
— Так этого мало
Развитие карьеры похоже на взаимоотношение с банком.
1) Заработай кредитную историю. Выполняй задачи так, чтобы руководитель был доволен. Раз в два месяца спрашивай у него об этом.
После института я устроился в компанию Pioneer редактором. Первое время супергеройствовал — работал по вечерам, задавал кучу вопросов, перелопачивал гору документации. Пока начальник не сказал: «Ты запарил всех дотошностью. Отвлекаешь только». Я понял — важно, что о твоих результатах и процессе думают другие, а не ты сам. Без обратной связи это не поймешь.
2) Возьми маленький кредит. Спроси руководителя, чем можешь помочь ему. Так поступают редко и это способ выделиться. Менеджеры такое ценят. Если слышишь в ответ «просто сделай свою работу хорошо и вовремя» — возвращайся к предыдущему шагу.
3) Выплати кредит. Сделай то, о чем попросили. Иногда это какая-то фигня, на которую ты не подписывался или которая неинтересна — отправить письмо, заполнить документы, проверить код, позвонить злому клиенту. Раз вызвался — делай. Причем хорошо.
4) Попроси большой кредит — задачи, которые помогают в достижении карьерных целей. Это может быть, что угодно — от изучения нового языка программирования до управления людьми. Тут есть две сложности. Мало кто понимает, чего конкретно ему нужно. Решается через фреймворк ИТР (индивидуальная траектория развития). И второе — менеджер может не представлять, как тебе помочь. Предлагай свои идеи.
5) Повтори шаги с первого по четвертый
Если прошло полгода, а ты на том же месте с той же зарплатой:
— плохо работаешь (см. пункт 1)
— не выполняешь шаги 2-5
— твой менеджер — мудак (~10% случаев)
Начни с себя. Спроси, считает ли команда и клиенты тебя молодцом. Выпиши, сколько раз ты предлагал и оказывал помощь начальнику. Просил ли о конкретных возможностях?
Если все это делал, а воз и ныне там — меняй руководителя, отдел, компанию. И начинай все сначала. Буст должен быть каждые полгода — времени не так много, как кажется тебе.
❤63👍29🔥19🤯2👏1
Воскресный вопрос
Коллеги проводят эксперимент — заменили кнопку «Купить» на «Нажми В, чтобы купить в любой момент». Стало непривычно, сложнее для пользователя. И немного интереснее.
Как думаете, что происходит с конверсией в покупку? И почему?
Ответ тут
Коллеги проводят эксперимент — заменили кнопку «Купить» на «Нажми В, чтобы купить в любой момент». Стало непривычно, сложнее для пользователя. И немного интереснее.
Как думаете, что происходит с конверсией в покупку? И почему?
Ответ тут
🤔20👍5❤1🤯1😱1
Чемпионы в В2В-продажах
— Что умеет хороший В2В-продавец? — спросил фаундер стартапа
— Продавать чемпионам
80% продаж большим компаниям делает не сейлз, а человек, который работает внутри и почему-то поверил и захотел ваш продукт. Он пишет докладные, презентует на совещаниях, таскает презентации по отделам, уговаривает босса и безопасника. Зачем? Решает какую-то свою шкурную задачу — получить новую должность, запустить собственный проект, выплатить ипотеку за полгода, черт возьми.
А мы пропускаем его потребности и сразу говорим о компании — дескать, она заработает, сэкономит, получит. Это важно, но не очень. Своя рубашка ближе к телу. Что чемпиону-то от этого конкретно? В большинстве случаев ответ на такой вопрос — «сам разберется». Двое из 10 разбираются; остальные — нет. У них есть дела поважнее.
Вывод прост: вы продаете чемпиону, он — компании. Нет его — нет и продаж.
Термин «чемпион» и формализованную модель работы с ним придумали в Intercom. Если нужна их методичка на русском — поставьте огонек, переведем и выложим. Если нет — любой другой смайлик.
— Что умеет хороший В2В-продавец? — спросил фаундер стартапа
— Продавать чемпионам
80% продаж большим компаниям делает не сейлз, а человек, который работает внутри и почему-то поверил и захотел ваш продукт. Он пишет докладные, презентует на совещаниях, таскает презентации по отделам, уговаривает босса и безопасника. Зачем? Решает какую-то свою шкурную задачу — получить новую должность, запустить собственный проект, выплатить ипотеку за полгода, черт возьми.
А мы пропускаем его потребности и сразу говорим о компании — дескать, она заработает, сэкономит, получит. Это важно, но не очень. Своя рубашка ближе к телу. Что чемпиону-то от этого конкретно? В большинстве случаев ответ на такой вопрос — «сам разберется». Двое из 10 разбираются; остальные — нет. У них есть дела поважнее.
Вывод прост: вы продаете чемпиону, он — компании. Нет его — нет и продаж.
Термин «чемпион» и формализованную модель работы с ним придумали в Intercom. Если нужна их методичка на русском — поставьте огонек, переведем и выложим. Если нет — любой другой смайлик.
🔥511❤9👍8