Про прайсинг
159 subscribers
15 photos
7 videos
3 files
63 links
Всё о том, как повышать цены на свои услуги, не теряя клиентов
Download Telegram
Forwarded from Грокс (Ilya Pestov)
Вновь хочу процитировать основателя AmoCRM Михаила Токовинина:

«Ключ к успешной удалёнке не инструменты, а ответственность. Мысль, которая меня всегда забавляла, как 100-200 лет назад люди управляли большим хозяйством или империей.

Вот ушел Наполеон в очередной поход, а Париж продолжает жить своей жизнью. И нельзя ему быстренько позвонить, что-то уточнить, попросить принять решение. Нет его, и любой вопрос-ответ это минимум пара недель на гонцов туда-обратно. А как управляли российские императоры страной до появления телеграфа? Отправляешь какой-то поход на восток, а через пару лет узнаешь, что у нас теперь ещё и Калифорния есть.

Быстрые коммуникации породили безответственность. Сегодня, когда любой вопрос можно за секунды эскалировать наверх, можно ничего не решать, а бесконечно уточнять. Сотни имейлов, тысячи сообщений, бесконечные конф-коллы — лишь бы не брать на себя ответственность. Эффективная удаленка возможна только когда люди работают самостоятельно, изредка выходя на связь, чтобы скоординировать свои действия.

Это отлично понимаешь, когда работаешь из Калифорнии с Москвой: дал задание и пошёл спать, следующий сеанс связи через 8 часов (разница во времени). Но получается это у единиц, потому что за десятилетия развитых инструментов коммуникаций у большинства людей атрофировались центры принятия решений».
​​Привет!

Я не пропал, и не забросил))

Долго ничего не публиковал, так как погрузился в мир онлайн-курсов и чат-ботов.

Скоро скоро скоро уже представлю вам пилотный эксперимен с чат-ботом про емуценность;-)

И наверное буду пилить онлайн-курс про емуценность.

Надо уже в конце концов выпускать обновленную версию «Человеко-часы умерли».

Появилось много новых примеров и кейсов моих учеников.

Которая будет называться «Продавай мозги, а не часы» .

Ну а пока могу только похвастаться.

Это не по теме канала, но возможно будет кому-то полезно.

Я допилил свой первый бесплатный мини-курс про онлайн-совещания в Zoom.

Все самое главное за 12 видео-уроков.

Всего за 20 минут вы узнаете 80% того, что нужно знать про онлайн-совещания в Zoom.

Ссылка на курс: http://lazarev.getcourse.ru/page0
0. Введение.mp4
178 MB
Ну а чтобы у вас было представление как это выглядит вот первое видео из курса)
Записал видео про ценообразование для тех, кто продает свои услуги.

Для тех, кто хочет поднять цены на свои услуги.

И сделать это так, чтобы не потерять клиентов!
CoResh 1.0 promo.mp4
165.5 MB
Мы тут с Максом Дрофеевым запускаем пилотную сессию нового проекта. КоРешение.

Есть такие вопросы, которые не обсудишь с коллегами, друзьями или подчиненными. К психотерапевту такое тоже не понесешь.
Но обсудить с кем-то надо!
Эта сессия — возможность для каждого получить консультацию.

Во время сессии в малых командах,
по определенной процедуре,
каждый по очереди, сможет получить честную обратную связь на свой личный или профессиональный вызов.

Чего не будет?
Это не лекция. Не семинар. Не сессия общения с гуру или полугурком. Это активная дискуссия, в которой участвует каждый. На равных. Потому что каждый из нас достаточно умный человек.
Ссылка на регистрацию: https://mnogosdelal.timepad.ru/event/1507346/
20й выпуск подкаста — «Разговоры о емуценности».
В формате интервью наоборот. Когда гость — оргконсультант, автоматизатор и психолог Alexey Baranov интервьюирует ведущего.

мы обсудили:
- как сформулировать свою ценность для начинающих специалистов, бизнесменов, психологов и всех тех, кто продает часы
- почему хорошо/плохо продавать свое время
- что продавать, если свое время подавать жалко
- примеры из разных сфер. Живые и успешные.
- как работать в услугах меньше, а зарабатывать больше.
- даже минутку сексизма в российских корпорациях затронули.
Наслаждайтесь и извлекайте ценность, дорогие друзья.
Читаю сейчас мемуары Врангеля (отца).
И наткнулся на фрагмент, где он описывает как в первые месяцы после революции распродавал свое имущество:

Эта распродажа еще раз меня убедила, как, в общем, люди глупы. Был у меня красивый портрет во весь рост Кушелевой-Безбородко. И я и сын считали его работы Боровиковского, но совершенно в этом убеждены не были, и поэтому я спросил за него очень дешево, всего три тысячи рублей.

Богатый нефтяник хотел было его купить, но, услышав цену, отказался. То же было и с другим покупателем.

Когда явился третий, я спросил две тысячи. Опять то же.

Тогда я догадался. И когда первый опять картиной залюбовался и опять спросил о цене, я запросил двенадцать тысяч.

— Да вы, кажется, прежде просили три?
— Да, но это была ошибка, я спутал с другой картиной. — Возьмите десять.
— Нет, я менять цену не буду. Армянин деньги уплатил. Он, очевидно, прежде рассудил, что, раз прошу дешево, картина плоха.

В первые дни я продал коллекцию старых миниатюр за 18 тысяч рублей; теперь я мог бы получить за них миллион, но выбора у нас не было. Некоторые из моих картин я позже видел в музее в Хельсинки и был счастлив, что хотя бы некоторые из них попали в хорошие руки.
Почасовка «убивает» тех, кто работает головой.

Почему?

Во-первых — психология цены.

Клиент: Сколько стоит?
Ты: 4000 рублей в час.
Клиент: Ого! Дорого!

На самом деле никто не хочет покупать ЧАС твоего времени.

Клиент заинтересован в решении своих проблем.
Получении конечного результата.
Поэтому не видит емуценности.

Когда мы видим цену,
мы сравниваем ее с чем-то еще.

Слишком высокая?
Или слишком низкая?
Справедливая?


Подсознательно. Мгновенно.

Ты: 4000 рублей в час.
Подсознание клиента: С кем бы сравнить?
Память клиента: На прошлой неделе… платили почасовку — уборщице и грузчику, который перевозил мебель. А… и еще было 2 часа эротического массажа.

Не известно, с кем тебя сравнивают.
Вероятно с тем,
у кого почасовая ставка ниже.

Вторая причина.
Предположим, клиент не сказал, что дорого.
Сказал — «мне норм».

Его следующий вопрос: Сколько времени это займет?
Ты: я не знаю. Я потом пришлю отчет.

Клиенты ненавидят такие ответы.
Продолжать использовать почасовку — безумие.
❗️ЛОВУШКА РАЗМЕРА❗️

Я заметил, что на меня все время давит мысль про размер.
В том смысле что, всегда чего-то недостаточно.
Not enough. Not good enough.
Например, эта погоня за числом подписчиков.
Прошлым летом у меня внезапно стало очень много свободного времени.
Я завел тикток. За полгода набрал там ≈50к подписчиков, ≈1М лайков.
Причем я там даже ни разу не танцевал)
Только формат говорящей головы.
Некоторые видео завирусились на 2-3М.
Мне даже больше понравилось снимать не совсем тематичные, но вирусные видео.
Но что случилось потом?
А потом, когда я делал свои обычные видео.
Их мало кто комментировал.
В общем, в погоне за количеством, потерял качество.
И алгоритмы тиктока начинают думать,
что я снял какую-то никому не интересную дичь.

И тут я вспомнил про книгу:
Миф о доле рынка.
Почему «доля рынка» золото дураков в бизнесе.


По-английски, The Myth of Market Share: Why Market Share Is the Fool's Gold of Business.

Автор, Ричард Минитер, приводит доказательства,
и всю книжку посвятил только одному.
Если его перевести на текущую ситуацию, то он бы звучал:

смысла гнаться за количеством подписчиков нет.

Количество подписчиков всего лишь побочный продукт.
Количество подписчиков само по себе не является преимуществом.
Это результат устойчивого конкурентного преимущества, а не причина.
Доказано на собственном опыте)))

Наличие нецелевых подписчиков — греет самолюбие, но нелогично.
Ибо главная цель бизнеса – приносить прибыль (чистую прибыль), а не работу работать.
Поэтому правильным решением будет погоня за долгосрочной чистой прибылью,
а не за мифической и ненужной долей рынка.
❗️УТРЕННЯЯ МЕДИТАЦИЯ❗️

Два вопроса, чтобы проснуться:

1. Если бы вы не работали в том сегменте бизнеса, в котором работаете в настоящее время, выбрали бы вы работать в нем сейчас?

2. Если бы вы еще не предлагали свой текущий набор услуг, выбрали бы вы именно эти услуги сейчас?

добро пожаловать в комментарии ⬇️
❗️ЦЕЛЬ ПРОФЕССИОНАЛА ❗️

Цель любой организации —
ИП, госучреждения, НКО, церкви или корпорации: создавать результаты за пределами себя.

Клиенты безразличны к нашей внутренней кухне с точки зрения затрат, желаемого уровня прибыли, или усилий.

Важно то, что создается за пределами организации.

Результат школы — образованный ученик.
Результат больницы — вылеченный пациент.
Результат церкви — спасенная душа.

Результат профессионала — ??
❗️НОВОЕ ВИДЕО❗️

https://www.youtube.com/watch?v=SZpRZXVL5A0
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❗️ПРЯМОЙ ЭФИР❗️

«МИФЫ И ОШИБКИ ФРИЛАНСЕРОВ ПРИ НАЗНАЧЕНИИ ЦЕН НА СВОИ УСЛУГИ».

прямо здесь, в этом телеграм-канале, в голосовом чате: https://t.me/dimlaz

в этот четверг, 25 марта 2021 в 18 часов по Москве.

Это будет интерактивная сессия.

То есть, после моего выступления,
у нас будет время для ответов на вопросы.

Поэтому, если у тебя есть уже вопрос,
который не дает тебе спать по ночам,
про то как правильно назначать цены на свои услуги,

Ты можешь заранее написать свой вопрос или комментарий,
По этой ссылке: https://pollev.com/discourses/47zW4SsfIO9BGgt9aQeY5/respond

Если же у тебя пока нет вопросов,
можешь почитать и проголосовать за вопросы других людей.

До встречи, в четверг, в 18:00 по Москве.