+ небольшое бонус-видео чтобы передать атмосферу GEF)

Немного инсайдов)

20 жизненных инсайтов от Бориса Альхимовича (Redday)

Спойлер: в списке нет удивительных открытий, но эти вещи часто забываются.

1. Полезно думать, что всё зависит только от меня, даже если это не так.
2. Люди важнее процессов, но по-настоящему круто, когда и то, и другое — на высшем уровне.
3. Привлекательность клиентов нужно оценивать не в проектах, а в годах.
4. Разговаривать с партнерами открыто, честно и сразу.
5. Говорить неприятную обратную связь, опираясь на факты, которые я заметил, и на то, что я по этому поводу чувствую.
6. В любой конфликтной ситуации лучше взять паузу и ответить на следующий день.
7. Жизнь как компьютерная игра: ты можешь «качать» своего персонажа.
8. Можно очень долго терпеть дискомфорт, если знаешь ответ на вопрос: «Зачем?»
9. Если у тебя команда всё сильнее, то появление даже одного слабого игрока резко снижает общий уровень.
10. Если я лидер команды, то моё физическое состояние имеет прямое влияние на бизнес.
11. Менеджмент энергии так же важен, как и просто менеджмент.
12. Критически важно убеждаться, что люди меня поняли правильно, и формулировать максимально просто. Контекст не всегда нужен: шум мешает сути.
13. Оставлять свободное время в календаре.
14. В конце любой встречи хорошо знать ответы на 3 вопроса:
- что будет сделано?
- кто сделает?
- когда сделает?
15. Важно делиться тем, что узнал.
16. Когда я встречаю «проводника» или «мастера», то я становлюсь «бочкой» и стремлюсь впитать в себя максимум мудрости.
17. Нельзя недооценивать силу маленьких шагов: ежедневные улучшения действительно работают.
18. Социальный капитал важнее материального.
19. Искать мощное окружение, которое заставляет расти.
20. Важные дела не бывают срочными, а срочные — важными.

И бонус 😏
Не держите г*вно в себе, оно там гниет

Итак, что мы знаем благодаря Татьяне Спурновой (THE- CHANGERS)

1. Во всех переговорах мы всегда в конфликте (это просто база))
2. Выделим 3 типа противоречий в этих конфликтах:
- Борьба с клиентом за ресурсы (бюджеты, возможности)
- Конкуренция за позиции (кто самый главный и принимает решения)
- Разногласия по поводу правил
3. Выделим 3 типа ролей, которые обычно занимают агентства:
- Раб (соглашается со всеми моментами проекта, судорожно правит сметы и концепт)
- СОВЕТНИК (позиция «на равных» с клиентом, когда мы можем помочь стороне заказчика понять ключевые проблемы и пожелания)
- Учитель (когда агентство знает лучше и «учит» клиента ивентовской жизни)

Ключевой месседж лекции Татьяны - умение стать «советником» для своего заказчика. Задавать правильные вопросы, наблюдать, анализировать, чтобы понять ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ХОЧЕТ НАШ КЛИЕНТ.
Он может дать вам конкретные метрики, а может просто сказать «хочу чтобы вы сделали так, как мне нравится», но самым важным в этом процессе, станет установка ДОВЕРИЯ между вами 🫶🏻

*На видео классный интерактив, где участники форума занимают роли клиента и 3 типов агенств, выводя на доверие потенциального заказчика и выясняя его цель 🎯