Что значит «контрактный американский iPhone»?

Это iPhone, который изначально продавался в США по контракту с оператором (AT&T, Verizon, T-Mobile и т.д.).

То есть:
❗️телефон продавали дешевле или в рассрочку,
но с привязкой к оператору на срок контракта (обычно 24–36 месяцев)

Каким-то образом он даёт единожды установить есим другой страны, но после смены карты перестаёт быть пригодным для полноценной работы, что у меня и случилось

Как вообще от этого защититься?

—Проверить IMEI
—Уточнить SIM-lock статус
—Спросить, какой оператор
—Проверить активацию с российской SIM

Но по факту: если брать б/у телефон, можно быстро выяснить эту проблему. Покупая в магазине (особенно на маркетплейсе) даже при активации телефон не предупреждает, что это ваша первая и последняя возможность установить esim карту…

Дальше расскажу о взаимодействии с магазинами

Что важно понимать в таких ситуациях: маркетплейс ВООБЩЕ не несёт никакой ответственности за проколы магазинов

❗️Но. Если не сдаваться с первых их сообщений, а по хорошему ещё и упомянуть их, рассказав историю в соцсетях, они начнут напрямую связываться с магазином и просить их максимально эффективно решить проблему (так у меня случилось сегодня в запрещёнке и ситуация сдвинулась с места)

Лично мне первые две недели обе стороны говорили, что гарантия уже давно закончилась и почти слали лесом. Пришлось затихнуть, делать экспертизу, сервис пытался связаться с Американским оператором для разблокировки, но они отказали. И со всеми этими бумажками важно не сдаваться. Сейчас я в стадии активных переговоров, держим кулачки, что всё получится…