😬 Должен ли специалист по рекламе отвечать за всю воронку продаж?

Некоторые считают, что запуск рекламы подобен взмаху волшебной палочки — запустил, и сразу пошли продажи, бизнес в плюсе. Эх, если бы так оно и было… Но, к сожалению, это не всегда так.

Часто возникает вопрос: а должен ли специалист по рекламе отвечать за всю воронку продаж? Многие клиенты уверены, что да. Но так ли это на самом деле?

Пример наиболее распространенного сценария пути пользователя:

1⃣ Пользователь видит объявление и кликает
2⃣ Попадает на посадочную страницу
3⃣ Изучает предложение, и если всё устраивает — оставляет заявку
4⃣ Менеджер по продажам связывается с ним и делает оффер
5⃣ Пользователь покупает, если его всё устроило

Как видим, путь от клика до продажи гораздо сложнее, чем кажется. Специалист по рекламе напрямую влияет на шаги 1 и 2, — на шаг 3 уже лишь косвенно. А на 4 и 5 — практически никак, ведь специалист не может отвечать за то, насколько хорошо менеджеры по продажам обрабатывают лидов.

Поэтому главная задача специалиста по рекламе — приводить максимально целевой трафик

Конечно, если у клиента выстроена глубокая сквозная аналитика, когда можно посмотреть статистику вплоть до всевозможных срезов, тогда можно хотя бы попытаться повлиять на всю воронку продаж. Но, как правило, у многих клиентов такой аналитики нет.

Поэтому мы все же склоняемся к тому, что специалист по рекламе просто-напросто не может влиять на множество факторов на пути к совершению продажи.

А когда клиент говорит: «продаж нет — значит, реклама не работает», — он часто игнорирует остальные ключевые этапы воронки и перекладывает всю ответственность на специалиста. Как считаете, такое суждение клиента справедливо?)

🔫 — Да! Специалист по рекламе вообще должен отвечать за все! Даже если в бухгалтерии что-то сломалось — виноват спец по рекламе
🙅‍♂ — Нет...

💜 Dignity. Подписаться

↘️ Куда качнется маятник?

Перед вами динамика спроса на маркетологов начиная с 2010 года.
(условный график для понимания динамики)

Как видите, за последние 15 лет наблюдается огромный рост, но с приходом генеративного ИИ (2024-2025) тенденция начала меняться.

Уже сейчас ИИ справляется с частью задач не хуже человека — и это только начало, отсюда на графике и наблюдается небольшой спад.
Но давайте заглянем чуть вперед и рассмотрим два вероятных сценария:

⬆️ 1-ый сценарий, наиболее оптимистичный:

Маркетологи и ИИ будут работать в тандеме, ИИ заберет рутину и часть креатива, а маркетологи перейдут в роль стратегов и операторов ИИ.

Здесь уже станут важны soft-скилы: креативное мышление, управление сложными процессами и умение ставить точные промпты.

Это означает, что профессия трансформируется, но не исчезнет

⬇️ 2-ой сценарий:

В ближайшие 5 лет ИИ возьмет на себя не только простые и рутинные задачи, но и научится принимать сложные стратегические решения и анализировать рынок без человеческого вмешательства.

Это значит: бизнесу выгоднее внедрить ИИ, чем платить специалисту.

Последствия?

1️⃣ бизнес массово откажется от "классических" специалистов в пользу ИИ;
2️⃣ перегрев рынка из-за переизбытка специалистов;
3️⃣ соответственно – кратное падение спроса на них;
4️⃣ обвал цен на услуги;
5️⃣ а дальше.... впрочем, для каждого это будет индивидуально

☂️ Реальность, скорее всего, окажется где-то посередине между этими сценариями.

Одно можно сказать точно: в новых условиях преуспеют не те, кто просто хорошо знает технические аспекты, а те, кто быстрее научится адаптироваться и работать в тандеме с ИИ.

А значит — уже сейчас стоит пересмотреть свой набор soft skills и начать активнее внедрять ИИ в работу.

Чем раньше начнёте — тем труднее будет вас догнать.

💜 Dignity. Подписаться