Как не потеряться в рабочих чатах: 7 советов
Вы тоже чувствуете себя как ежик в тумане, когда пытаетесь что-то отыскать в рабочих чатах? Как можно эффективно организовать работу и какие инструменты могут быть полезны, рассказывает Павел Рубцов, руководитель команды базового модуля и мессенджера платформы VK WorkSpace.
👥 Соблюдайте культуру общения в рабочих чатах
➡️ Создавайте отдельные чаты по регулярным вопросам и проектам. Например, один чат для ежедневных задач, а второй — для крупного проекта.
➡️ Пишите сообщения только по теме группы. Не стоит обсуждать интересный футбольный матч в рабочей переписке.
➡️ Добавляйте в чат только необходимых участников. Не стоит включать в обсуждение сразу всех — избыточный поток информации приводит к тому, что коллеги перестают читать чаты.
➡️ Пишите одно полное сообщение вместо нескольких. Так вы уменьшите количество уведомлений. А инструменты форматирования сделают сообщение более читабельным и структурированным.
⏲ Цените свое время и время коллег
➡️ Сделайте чаты хранилищем артефактов по проектам: документов, ссылок, файлов. Это поможет сэкономить время на поиск нужной информации.
➡️ Используйте упоминания. Так повышается вероятность, что вам ответят. А еще вы не будете отвлекать других коллег.
➡️ Планируйте время отправки сообщений. Не стоит беспокоить коллег ночью внезапно осенившей вас идеей. А чтобы про нее не забыть, можно написать отложенное сообщение.
➡️ Цитируйте сообщение или нужную его часть. Это поможет избежать недоразумений и понять, на какую его часть конкретный ответ.
➡️ Вводите в курс дела. Если вы присоединили коллегу к обсуждению, рекомендуем давать краткий контекст. Так ему не придется изучать все происходящее в чате до этого.
➡️ Используйте каналы для публикации новостей. Пишите туда только важную информацию. Это снизит вероятность «мьюта» канала.
📼 Фокусируйтесь на главном
➡️ Группируйте чаты и каналы по папкам.
➡️ Отправляйте неактуальные чаты и каналы в архив.
➡️ Закрепляйте важные чаты сверху.
➡️ Отключайте ненужные уведомления на время или навсегда.
А какие инструменты (в том числе неочевидные) можно использовать для упрощения коммуникации — расскажем позже.
#коммуникации
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Вы тоже чувствуете себя как ежик в тумане, когда пытаетесь что-то отыскать в рабочих чатах? Как можно эффективно организовать работу и какие инструменты могут быть полезны, рассказывает Павел Рубцов, руководитель команды базового модуля и мессенджера платформы VK WorkSpace.
А какие инструменты (в том числе неочевидные) можно использовать для упрощения коммуникации — расскажем позже.
#коммуникации
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤3👍2
Как перестать бояться и полюбить КЭДО
Сопротивление со стороны сотрудников — одна из ключевых преград для оцифровки кадровых процессов. Как их преодолеть, рассказал Довар Исаков, директор по развитию HR Tek направления в VK Tech.
Дело привычки
Консерватизм свойственен всем. На заводах у людей одни возражения и одни страхи. А у сотрудников ИТ-компаний — другие.
➡️ Старшее поколение с настороженностью воспринимает изменение привычных процессов. Переход в цифру вызывает опасения: «у меня никаких документов не будет на руках, и вы меня уволите», «вы на меня кредитов наберете» и т. д.
➡️ Молодое поколение тоже относится с недоверием: опасается за сохранность персональных данных, боится слежки.
Как преодолеть консерватизм?
Важно рассказывать о ценности изменений: как КЭДО повлияет на результаты работы и процесс найма. Просто поговорить с людьми и объяснить на понятном им языке, зачем это нужно.
💼 Один из наших клиентов сделал программу амбассадорства. Сто сотрудников стали ярыми сторонниками и «заразили» всю компанию идеей о важности перехода на КЭДО. Еще они использовали сторителлинг. Начали рассказывать, почему важно, чтобы именно ты перешел на КЭДО, и как это повлияет на жизнь других. В том числе благодаря этому они за три месяца перевели 2500 человек на КЭДО.
Отмечу, что сопротивляются изменениям и сотрудники отдела кадров. Им тоже важно объяснить, что они никуда не денутся и будут продолжать работать. Просто процесс чуть-чуть трансформируется.
Как в адаптации помогает вендор?
Мы разделили этот процесс на три важных блока.
🔹 Запуск полномасштабной внутренней PR-кампании. Плакаты, баннеры, презентации и другие материалы для вовлечения сотрудников.
🔹 Отработка возражений. Когда люди начинают задаваться вопросом, что такое КЭДО и зачем это надо, у них возникает сопротивление. На этот случай мы делаем готовые инструкции с ответами на самые разные возражения. Начиная с «а вы на меня кредит не оформите» и заканчивая тем, как это влияет на экологию.
Также мы проводим вебинары, где отвечаем на самые каверзные вопросы сотрудников. Мы не оставляем специалистов отдела кадров наедине с этой проблемой.
🔹 Обучение. Когда сотрудник готов перейти на КЭДО, мы проводим обучение. На автоматизированном онлайн-курсе за 15 минут расскажут, как пользоваться системой.
Помимо нежелания сотрудников, есть и другие барьеры перехода на КЭДО. Например, требования к информационной безопасности или трудности выбора подходящего продукта. Как решить все эти проблемы, расскажем в следующих постах.
#КЭДО
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Сопротивление со стороны сотрудников — одна из ключевых преград для оцифровки кадровых процессов. Как их преодолеть, рассказал Довар Исаков, директор по развитию HR Tek направления в VK Tech.
Дело привычки
Консерватизм свойственен всем. На заводах у людей одни возражения и одни страхи. А у сотрудников ИТ-компаний — другие.
Как преодолеть консерватизм?
Важно рассказывать о ценности изменений: как КЭДО повлияет на результаты работы и процесс найма. Просто поговорить с людьми и объяснить на понятном им языке, зачем это нужно.
Отмечу, что сопротивляются изменениям и сотрудники отдела кадров. Им тоже важно объяснить, что они никуда не денутся и будут продолжать работать. Просто процесс чуть-чуть трансформируется.
Как в адаптации помогает вендор?
Мы разделили этот процесс на три важных блока.
Также мы проводим вебинары, где отвечаем на самые каверзные вопросы сотрудников. Мы не оставляем специалистов отдела кадров наедине с этой проблемой.
Помимо нежелания сотрудников, есть и другие барьеры перехода на КЭДО. Например, требования к информационной безопасности или трудности выбора подходящего продукта. Как решить все эти проблемы, расскажем в следующих постах.
#КЭДО
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤1
Как не потеряться в рабочих чатах: 7 советов. Часть вторая
Продолжаем рассказывать, как организовать эффективное общение с коллегами.
💬 Используйте все разнообразие форм коммуникации
➡️ Реакции. В текстовой переписке сложно передать эмоциональное отношение к сообщению — реакции помогут. Это хороший способ давать обратную связь.
➡️ Опросы. Если нужно выбрать из нескольких вариантов, инструмент поможет удержаться от флуда и лишних обсуждений.
➡️ Контакты. Если коллега спросил, к кому можно обратиться, проще сразу отправить нужный контакт.
💡 Превращайте идеи из сообщений в задачи
➡️ Создавайте задачи прямо из сообщений. Можно сразу указать исполнителя, дедлайн и другие атрибуты.
➡️ Ведите обсуждение созданной задачи в отдельной ветке.
➡️ Ставьте задачи самому себе для повышения продуктивности.
🙂 Используйте статусы
➡️ Актуализируйте свой статус. Это удобный способ информировать коллег, когда вас лучше не беспокоить. Не нужно будет писать каждый раз, что вы на обеде или в отпуске.
➡️ Обращайте внимание на статусы коллег. Например, человеку с индикатором «на звонке» лучше написать позднее.
➡️ Автоматизируйте установку статусов. Это можно сделать при синхронизации мессенджера с корпоративной информационной системой.
🤖 Используйте ботов
➡️ Для напоминания о встречах. Например, в VK Teams есть два бота. Первый просто направляет сотруднику уведомления через мессенджер.
➡️ Для задач. Если вы используете таск-трекер VK Teams, бот напомнит о дедлайне и пришлет задачу в виде сообщения. Также можно настроить интеграцию с Jira: бот присылает уведомления об изменениях в тасках.
#коммуникации
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Продолжаем рассказывать, как организовать эффективное общение с коллегами.
#коммуникации
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤1
Forwarded from VK Tech
🎉 VK Tech вошел в топ-5 компаний по разработке ПО
Рейтинговое агентство RAEX выпустило ренкинг крупнейших российских ИТ-компаний и групп в области разработки программного обеспечения. Агентство проанализировало показатели 41 компании:
🔷 публичные данные о выручке за 2023 год;
🔷 долю выручки от готового ПО;
🔷 долю выручки от проектного ПО.
По совокупности этих факторов VK Tech занял пятое место.
Рейтинговое агентство RAEX выпустило ренкинг крупнейших российских ИТ-компаний и групп в области разработки программного обеспечения. Агентство проанализировало показатели 41 компании:
🔷 публичные данные о выручке за 2023 год;
🔷 долю выручки от готового ПО;
🔷 долю выручки от проектного ПО.
По совокупности этих факторов VK Tech занял пятое место.
🔥7
Экосистемы, контейнеризация, облачные вычисления on-premise — об этих и других тенденциях рассказал Евгений Максимов, директор по развитию бизнеса VK Cloud.
Подъем продолжается: по данным iKS-Consulting, облачный рынок в 2023 году вырос на 33,9% (по сравнению с прошлым годом). Потребности заказчиков тоже расширяются: компании стремятся внедрять новые технологии, продукты. Так, цифровизация становится одним из факторов роста.
В этом процессе нельзя обойтись без модернизации инфраструктуры. Именно облачные технологии позволяют производить цифровизацию быстрее и за меньшие деньги.
Другой фактор — повышается интерес к российскому ПО со стороны частного бизнеса. Спрос и конкуренция стимулирует технологическое развитие отечественных вендоров: растет качество продуктов, их совместимость и безопасность.
Какие мы видим тренды?
Сегмент b2b больше и активнее использует облачные технологии. Оно и понятно: компании не так сильно зарегулированы и легче принимают решения о переходе на новые технологии (в частности, публичные облака). При этом, чем больше компания „связана“, тем больше интерес к on-premise.
Здесь есть сдерживающие факторы. Чтобы проводить интеграцию, нужны специалисты. А у части компаний нет опыта в эксплуатации ПО, построенного на основе технологий open source. Иностранные вендоры предлагали обучение, сертификацию. У открытых решений таких образовательных программ меньше. Поэтому одной из задач российских вендоров становится воспитание специалистов.
Также мы видим нехватку продуктов. Сейчас не получится закрыть весь широкий спектр решений, который предлагали иностранные производители.
В то же время растет спрос на комплексные решения, в том числе и облачные. Они должны закрывать сразу множество потребностей. В облачном направлении это системы, которые создают виртуализацию, программно-определяемый ЦОД с виртуальными сетями, дисками, системами резервного копирования и так далее.
#тренды #cloud
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
В школе изучают data science, анализ данных и работу с ML. Собственная LMS и множество инструментов для работы с данными требуют развертывания огромной инфраструктуры. А ФЗ-152 «О персональных данных» — его соблюдения.
Для миграции из зарубежного облака karpov. courses обратились в VK Cloud. Сервис подходил под требования ФЗ, имел готовые к работе кластеры Kubernetes и соответствовал параметрам: посекундная оплата, остановка кластера по клику, автоматическое масштабирование.
Архитектура проекта довольно сложная. Инструменты для обучения, выполнения домашних заданий, аналитики и тестирования ML-моделей размещаются в Kubernetes. Стабильность сервисов критически зависит от автомасштабирования оркестратора, потому что нагрузка кратно возрастает в часы занятий.
Перед началом работ karpov. courses провели ревизию инфраструктуры и обнаружили лишние мощности. Выяснилось, что на них тратилось немало средств. Когда перенесли данные в облако, получилось сэкономить на Kubernetes и хранилище S3. Уменьшили расходы в два раза за счет отказа от незадействованных ресурсов и планирования трат в VK Cloud.
#кейс #Kubernetes
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Как перестать бояться и полюбить КЭДО. Продолжение
Мы уже знаем, как решить проблему сопротивления сотрудников. А как наладить КЭДО, если в компании очень много руководителей и структур? Об этом рассказал Довар Исаков, директор по развитию HR Tek направления в VK Tech.
Российские компании часто формируют отдельные структуры для каждой бизнес-функции. Их сотрудникам нужно как-то друг с другом взаимодействовать. Например, согласовывать документы.
Что с этим делать?
Есть два подхода к внедрению КЭДО в таких ситуациях.
🔹 Упростить и видоизменить процессы внутри организации, чтобы они подходили под систему.
🔹 Адаптировать систему под требования бизнеса.
Весь кадровый документооборот «пляшет» от оргструктуры. Каждый процесс: отпуск, командировки, локально-нормативные акты, доп. соглашения и другое — все согласовывается и требует апрува от руководителей. Важно, чтобы в продукте это можно было настраивать гибко.
Как в решении проблемы помогает вендор?
Мы в VK применяем гибкий подход. Работаем с параллельным и последовательным согласованием, управленческой и юридической структурами одновременно. Для каждого бизнес-процесса у нас доступно назначение или указание конкретного функционального согласующего. При этом можно настроить количество этапов согласования по иерархии.
#КЭДО
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Мы уже знаем, как решить проблему сопротивления сотрудников. А как наладить КЭДО, если в компании очень много руководителей и структур? Об этом рассказал Довар Исаков, директор по развитию HR Tek направления в VK Tech.
Российские компании часто формируют отдельные структуры для каждой бизнес-функции. Их сотрудникам нужно как-то друг с другом взаимодействовать. Например, согласовывать документы.
Мы периодически сталкиваемся с заказчиками, у которых часть команды работает по agile, часть по управленческой структуре. В довесок у них где-то матричная структура.
Что с этим делать?
Есть два подхода к внедрению КЭДО в таких ситуациях.
Бизнес изменить намного сложнее, чем продукт. Поэтому система КЭДО должна быть гибкой. Со стороны заказчика нормально просить перестроить систему под него.
Весь кадровый документооборот «пляшет» от оргструктуры. Каждый процесс: отпуск, командировки, локально-нормативные акты, доп. соглашения и другое — все согласовывается и требует апрува от руководителей. Важно, чтобы в продукте это можно было настраивать гибко.
Как в решении проблемы помогает вендор?
Мы в VK применяем гибкий подход. Работаем с параллельным и последовательным согласованием, управленческой и юридической структурами одновременно. Для каждого бизнес-процесса у нас доступно назначение или указание конкретного функционального согласующего. При этом можно настроить количество этапов согласования по иерархии.
#КЭДО
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤2
Первый рейтинг — первое место 💪
В России впервые составили рэнкинг систем КЭДО. VK HR Tek в нем — топ-1.
ИТ-маркетплейс Market.CNews сравнил системы по 14 критериям: функционалу, возможностям интеграции, стоимости и другим. Помните, выше рассказывали про гибкий подход к согласованиям? У нас за этот пункт максимальный балл.
Также аналитики высоко оценили уровень защищенности VK HR Tech. Это особая гордость для нас. Мы заботимся о сохранности персональных данных пользователей системы: проводим пентесты и размещаем программы Bug Bounty.
Что еще оценивали эксперты Market.CNews — смотрите здесь. Вот какую характеристику они нам дали:
«VK HR Tek обладает широким функционалом, хорошими интеграционными характеристиками, качественной проработкой личного кабинета администратора и сотрудника; кастомизируется под потребности клиента. Уровень цен — средний, тестовый период — 30 дней».
#КЭДО
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
В России впервые составили рэнкинг систем КЭДО. VK HR Tek в нем — топ-1.
ИТ-маркетплейс Market.CNews сравнил системы по 14 критериям: функционалу, возможностям интеграции, стоимости и другим. Помните, выше рассказывали про гибкий подход к согласованиям? У нас за этот пункт максимальный балл.
Также аналитики высоко оценили уровень защищенности VK HR Tech. Это особая гордость для нас. Мы заботимся о сохранности персональных данных пользователей системы: проводим пентесты и размещаем программы Bug Bounty.
Что еще оценивали эксперты Market.CNews — смотрите здесь. Вот какую характеристику они нам дали:
«VK HR Tek обладает широким функционалом, хорошими интеграционными характеристиками, качественной проработкой личного кабинета администратора и сотрудника; кастомизируется под потребности клиента. Уровень цен — средний, тестовый период — 30 дней».
#КЭДО
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
👍3🔥2❤1
Больше рейтингов, хороших и разных! VK Tech снова топ-1 🎉
Market.CNews выпустил еще один новый рейтинг. На этот раз ранжировали решения по налоговому мониторингу. VK Tax Compliance набрал максимальный балл за функциональность и репутацию.
Еще эксперты оценивали допустимый уровень кастома, наличие встроенных модулей, варианты инсталляции и другие тонкости.
🔽
Кстати, у нас тоже был свой набор критериев для выбора лучшего вендора.
#налоги
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Market.CNews выпустил еще один новый рейтинг. На этот раз ранжировали решения по налоговому мониторингу. VK Tax Compliance набрал максимальный балл за функциональность и репутацию.
Еще эксперты оценивали допустимый уровень кастома, наличие встроенных модулей, варианты инсталляции и другие тонкости.
Платформа VK Tax Compliance от VK Tech построена на современном технологическом стеке, обладает необходимой функциональностью, а вендор оказывает широкую информационную поддержку по теме налогового мониторинга для компаний-заказчиков.
Кстати, у нас тоже был свой набор критериев для выбора лучшего вендора.
#налоги
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👍1
Мастер-класс от VK WorkSpace по спасению корпоративных данных
Зарубежные сервисы отваливаются один за другим — стоит ли ждать, когда под раздачу попадет привычный, милый сердцу софт, или пора уже срочно искать ему замену?
6 сентября команда VK WorkSpace проведет мастер-класс, где коллеги расскажут, как бесшовно перенести данные из зарубежных почтовых систем и облачных хранилищ на российское ПО для команд.
В программе:
📼 Почему важно мигрировать из зарубежных сервисов именно сейчас? Потому что если облачный софт заблокируют — данные могут пропасть навсегда.
📼 Обзор инструментов миграции VK WorkSpace: как бесшовно перенести почту, календарь, диск, документы и заметки из других сервисов, включая почту MS Exchange, файловые хранилища Google Drive и OneDrive.
📼 Пошаговые инструкции по миграции на реальных примерах компаний.
Мероприятие будет интересно CIO, CDTO, CISO, руководителям и директорам компаний в секторе СМБ, ИТ-специалистам, системным администраторам, проректорам по цифровизации и ИТ в университетах.
🗓 Когда: 6 сентября в 11:00 (МСК)
🔗 Регистрация
➡️ Формат — онлайн
#мероприятия
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Зарубежные сервисы отваливаются один за другим — стоит ли ждать, когда под раздачу попадет привычный, милый сердцу софт, или пора уже срочно искать ему замену?
6 сентября команда VK WorkSpace проведет мастер-класс, где коллеги расскажут, как бесшовно перенести данные из зарубежных почтовых систем и облачных хранилищ на российское ПО для команд.
В программе:
Мероприятие будет интересно CIO, CDTO, CISO, руководителям и директорам компаний в секторе СМБ, ИТ-специалистам, системным администраторам, проректорам по цифровизации и ИТ в университетах.
#мероприятия
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤1
Forwarded from MONT и партнеры
ИБ в облаке: проблемы и советы от экспертов
А вы следите за отраслевыми конференциями? Мы — да. Записали для вас пять интересных тезисов с дискуссии об облачной кибербезопасности на VK Cloud Conf 2024 — от наших партнеров из VK.
1️⃣ Почему стали популярны атаки на контейнерную инфраструктуру?
⏮ Недавно мы проводили исследование. 85% географически распределенных организаций, которые пользуются контейнерной инфраструктурой, сталкивались с киберинцидентами за последний год. Вместе с тем компании не всегда заботятся о средствах защиты. Понятно, что зарубежные вендоры ушли с рынка, и их решения уже не ставят. Но ведь появились отечественные средства от ведущих российских производителей, в том числе наш Kaspersky Container Security.
Проблема в том, что многие заказчики не считают это направление приоритетным. Злоумышленники же, наоборот, нацелились на контейнерную инфраструктуру. Причины две: там их сложнее обнаружить, и пока не все компании обеспечивают контейнерные среды специализированной защитой⏭ («Лаборатория Касперского»).
2️⃣ Вы столкнулись с ситуацией: релиз продукта уже завтра, а о проверке на требования ИБ сообщили только сейчас. Что делать?
⏮ В таком случае мы применяем готовые паттерны. Вкладываемся в базовый слой: это подключение к SIEM, аудит контейнеров, аудит ОС, контроль сетевой связности, управление фаерволами и инфраструктурой как кодом. Решение проблемы основано на отработанном процессе⏭ (Positive Technologies).
3️⃣ Зачем нужна инвентаризации активов и как ее организовать?
⏮ Бывают случаи, когда компании запускают в облаке публичный сервис, а потом не уделяют ему достаточно внимания. Ни обновлений, ни патчей, ни выполнения требований ИБ. А большинство взломов происходит как раз потому, что кто-то забыл что-то обновить. Для этого и нужна инвентаризация.
Если у вас множество серверов и сервисов в разных облаках, то инвентаризация может занять большое количество времени. При этом нужно не просто указать на наличие, но и связать конечную точку с человеком, который за нее отвечает.
У нас инвентаризация всех активов — облачных и on-prem — заняла больше года. Помогли с этим внутренние инструменты, которые мы сами и разработали⏭ («Лаборатория Касперского»).
4️⃣ Пользуются ли ИБ-компании собственными SOC?
⏮ Да, мы сами себе обязаны быть хорошими „сапожниками“! Но фишка здесь в другом: мы выстраиваем коллаборацию с SOC. И чем больше взаимодействуем, тем больше узнаем о возможных инцидентах, помогаем в расследовании и совместно формируем практики защиты.
Большая команда инженеров в DevOps и IT получает эти знания и становится отчасти ИБ-специалистами. Сотрудников SOC на всех не хватает и потому появляются мета-решения, которые позволяют оперативно реагировать на связку событий за ИБ-офицеров⏭ (Positive Technologies).
5️⃣ Почему «супербезопасность» — это плохо?
⏮ Безопасность надо строить в том числе и так, чтобы она была понятная и психологически приемлемая. Конечно, можно внедрить огромное количество мер безопасности, которые сильно усложнят жизнь рядовому сотруднику.
Это будет работать, но не совсем так, как ожидается. Сотрудники начнут искать способы обхода. А если меры/системы ИБ будут работать еще и ненадежно (именно с точки зрения надежности самой системы), то их просто выпилят. Поэтому иногда стоит задумываться о простоте и удобстве⏭ (Wildberries).
#ИБ
А вы следите за отраслевыми конференциями? Мы — да. Записали для вас пять интересных тезисов с дискуссии об облачной кибербезопасности на VK Cloud Conf 2024 — от наших партнеров из VK.
Проблема в том, что многие заказчики не считают это направление приоритетным. Злоумышленники же, наоборот, нацелились на контейнерную инфраструктуру. Причины две: там их сложнее обнаружить, и пока не все компании обеспечивают контейнерные среды специализированной защитой
Если у вас множество серверов и сервисов в разных облаках, то инвентаризация может занять большое количество времени. При этом нужно не просто указать на наличие, но и связать конечную точку с человеком, который за нее отвечает.
У нас инвентаризация всех активов — облачных и on-prem — заняла больше года. Помогли с этим внутренние инструменты, которые мы сами и разработали
Большая команда инженеров в DevOps и IT получает эти знания и становится отчасти ИБ-специалистами. Сотрудников SOC на всех не хватает и потому появляются мета-решения, которые позволяют оперативно реагировать на связку событий за ИБ-офицеров
Это будет работать, но не совсем так, как ожидается. Сотрудники начнут искать способы обхода. А если меры/системы ИБ будут работать еще и ненадежно (именно с точки зрения надежности самой системы), то их просто выпилят. Поэтому иногда стоит задумываться о простоте и удобстве
#ИБ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Часто на Kubernetes смотрят как на бездонную бочку и ненамеренно тратят лишнее. Как этого избежать, рассказал Алексей Волков, менеджер продукта Cloud Containers в VK Cloud.
Возможно ли экономить на K8S?
Bare-metal может быть более выгодным, когда речь идет про очень высокие требования к безопасности или производительности. Однако 95% кейсов, которые мы встречаем у своих клиентов, облачный Kubernetes поддерживает.
Когда мне говорят, что это дорого, я вспоминаю Альфа из одноименного сериала. Облачный Kubernetes — это не дорого, вы просто не умеете его готовить. Большинство инструментов для экономии доступны из коробки или же в нашем продукте.
Из чего состоят затраты?
Важно определять и прорабатывать архитектуру приложения: работать с запросами и лимитами, с квотами. Нужно выбирать оптимальный размер ноды для того, чтобы не оставлять лишние ресурсы, которые недоиспользуются. Обязательно стоит чистить ваш кластер от мусора, который там скапливается за время работы.
Чтобы сократить время, можно использовать автомасштабирование подов и нод, а также уплотнение нод и контроль времени работы кластера.
Мы встречаем клиентов, которые перед всевозможными черными пятницами вручную поднимают количество реплик. Они не знают, сколько им необходимо, просто поднимают, например, 10 – 40. Потом ждут неделю, когда к ним придет большая волна. Все это приводит к перерасходам. Но зачем тратить больше, когда можно автоматически изменять число реплик в зависимости от нагрузки?
Какие инструменты можно использовать для экономии? Как оптимизировать затраты на уровне архитектуры самого приложения и экономить с помощью квот? Про все это рассказали на вебинаре — запись доступна к просмотру.
#kubernetes
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2🔥2
Пять шагов для развертывания частного облака
Развернуть частное облако не так сложно, как кажется. О том, как устроен этот процесс в общем виде, рассказывает Алексей Котельницкий, руководитель направления Private Cloud в VK Cloud.
🔹 Знакомимся с продуктом. Специалисты VK Tech изучают запрос, показывают платформу. Проводят воркшоп, на котором рассказывают, как потребности заказчика могут быть реализованы на базе нашего решения.
🔹 Проектируем решение. На этом этапе прописываются ключевые бизнес-задачи и ограничения. Составляется ТЗ и прорабатывается архитектура решения.
❗️Здесь важно учесть все нюансы, связанные с текущей инфраструктурой: как будет обеспечена интеграция с сетевым ландшафтом, с инструментами администрирования, мониторинга и другими элементами.
Кроме того, разрабатывается ресурсный план — кто, когда и какие работы выполняет. А еще производится оценка по срокам.
🔹 Внедряем. Здесь все стандартно. Настройка оборудования обычно производится на стороне заказчика. Мы проверяем эту инфраструктуру и проводим установку платформы.
Далее начинается обучение команды. Это необходимо. У заказчика в штате должны быть квалифицированные инженеры, которые смогут администрировать платформу со своей стороны. Если важен биллинг, настраиваем финансовую модель.
🔹 Испытываем. В конце проекта проводятся приемо-сдаточные испытания. На них команда внедрения демонстрирует работу всех функциональных возможностей платформы.
🔹 Пользуемся. В процессе эксплуатации начинается техническая поддержка и миграция существующих проектов в облако различными средствами. Также проводится потоковое обучение.
#cloud
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Развернуть частное облако не так сложно, как кажется. О том, как устроен этот процесс в общем виде, рассказывает Алексей Котельницкий, руководитель направления Private Cloud в VK Cloud.
🔹 Знакомимся с продуктом. Специалисты VK Tech изучают запрос, показывают платформу. Проводят воркшоп, на котором рассказывают, как потребности заказчика могут быть реализованы на базе нашего решения.
🔹 Проектируем решение. На этом этапе прописываются ключевые бизнес-задачи и ограничения. Составляется ТЗ и прорабатывается архитектура решения.
❗️Здесь важно учесть все нюансы, связанные с текущей инфраструктурой: как будет обеспечена интеграция с сетевым ландшафтом, с инструментами администрирования, мониторинга и другими элементами.
Кроме того, разрабатывается ресурсный план — кто, когда и какие работы выполняет. А еще производится оценка по срокам.
🔹 Внедряем. Здесь все стандартно. Настройка оборудования обычно производится на стороне заказчика. Мы проверяем эту инфраструктуру и проводим установку платформы.
Далее начинается обучение команды. Это необходимо. У заказчика в штате должны быть квалифицированные инженеры, которые смогут администрировать платформу со своей стороны. Если важен биллинг, настраиваем финансовую модель.
🔹 Испытываем. В конце проекта проводятся приемо-сдаточные испытания. На них команда внедрения демонстрирует работу всех функциональных возможностей платформы.
🔹 Пользуемся. В процессе эксплуатации начинается техническая поддержка и миграция существующих проектов в облако различными средствами. Также проводится потоковое обучение.
#cloud
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
👍2❤1
Как перестать бояться и полюбить КЭДО. Продолжение
Безопасность данных — это то, что больше всего интересует как заказчиков, так и пользователей систем КЭДО. Почему это важно и как этот вопрос решают вендоры, рассказал Довар Исаков, директор по развитию HR Tek направления в VK Tech.
Есть ли проблемы с ИБ в КЭДО?
Переживания насчет защиты персональных данных сейчас бьют ключом. Ситуацию обостряют слухи о том, что регулятор намеревается ввести оборотные штрафы за нарушение обработки и хранения ПД. И это кромешный ад для корпораций с оборотами в сотни трлн рублей.
По этой причине, как мне кажется, в России не произошел такой «бум» SaaS-решений, как в остальном мире. Часто крупный бизнес все-таки останавливается на on-premise. Ему кажется, что это помогает лучше защищаться. Но здесь есть нюансы.
❗️ В чистом виде оторвать решение от внешнего мира почти невозможно. Если в компании есть сотрудник с мобильным телефоном, значит, устройство уже «смотрит в интернет». Это зона уязвимости, которую нельзя контролировать. Разве что — отбирать телефоны на входе в здание.
Поэтому важно соблюдать баланс между комфортом и безопасностью, заботясь и о том, и о другом.
Что делают вендоры?
Рассказываем на примере VK. Из классного — регулярно проводим Bug Bounty и HackDay, сейчас получаем сертификацию ФСТЭК. А основные наши меры располагаются:
🔹 На архитектурном уровне. Это раздельное хранение ПД, юридически значимых документов и нечувствительных данных, а также обфускация логов и ролевая модель доступа.
🔹 На процессном уровне. Помимо внутренних аудитов, мы проводим QA-проверки несанкционированных доступов к данным и статическое сканирование кода на предмет уязвимостей.
🔹 На инфраструктурном уровне. Это AntiDDoS, защита на уровнях L3/L4 и L7, хранение ключей в vault'e. И, конечно, строгое разграничение инфраструктурных доступов.
#КЭДО
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Безопасность данных — это то, что больше всего интересует как заказчиков, так и пользователей систем КЭДО. Почему это важно и как этот вопрос решают вендоры, рассказал Довар Исаков, директор по развитию HR Tek направления в VK Tech.
Есть ли проблемы с ИБ в КЭДО?
Переживания насчет защиты персональных данных сейчас бьют ключом. Ситуацию обостряют слухи о том, что регулятор намеревается ввести оборотные штрафы за нарушение обработки и хранения ПД. И это кромешный ад для корпораций с оборотами в сотни трлн рублей.
По этой причине, как мне кажется, в России не произошел такой «бум» SaaS-решений, как в остальном мире. Часто крупный бизнес все-таки останавливается на on-premise. Ему кажется, что это помогает лучше защищаться. Но здесь есть нюансы.
Поэтому важно соблюдать баланс между комфортом и безопасностью, заботясь и о том, и о другом.
Что делают вендоры?
Рассказываем на примере VK. Из классного — регулярно проводим Bug Bounty и HackDay, сейчас получаем сертификацию ФСТЭК. А основные наши меры располагаются:
#КЭДО
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Данные мои, данные: запустили платформу для работы с Big Data
Новый сервис называется VK Data Platform. Он предназначен для end-to-end работы с большими объемами данных и машинным обучением.
❓ Что из себя представляет?
VK Data Platform включает в себя готовые инструменты для решения различных задач: от хранения и обработки данных до разработки моделей машинного обучения.
В основе платформы лежат собственные продукты VK: например, Tarantool и S3-совместимое хранилище Cloud Storage. Компоненты VK Data Platform разворачиваются на базе Kubernetes. Это позволяет динамически распределять вычислительные мощности, эффективно утилизировать аппаратное обеспечение и обеспечивать высокий уровень отказоустойчивости.
❓ Зачем нужна?
VK Data Platform может быть развернута на различных типах инфраструктуры, включая публичные и частные облака, а также собственные серверы компании. Платформа поможет:
🔹 сократить расходы на хранение и обработку информации;
🔹 повысить качество и достоверность данных;
🔹 упростить интеграцию моделей ML и AI в бизнес-процессы;
🔹 сократить время вывода на рынок новых продуктов на основе данных.
❓ Для кого создана?
Платформа актуальна для крупного бизнеса. В частности, она ориентирована на компании из банковского, транспортного, телекоммуникационного сектора. Также инструмент будет полезен в ритейле, электронной коммерции, логистике и промышленности.
#cloud
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Новый сервис называется VK Data Platform. Он предназначен для end-to-end работы с большими объемами данных и машинным обучением.
VK Data Platform включает в себя готовые инструменты для решения различных задач: от хранения и обработки данных до разработки моделей машинного обучения.
В основе платформы лежат собственные продукты VK: например, Tarantool и S3-совместимое хранилище Cloud Storage. Компоненты VK Data Platform разворачиваются на базе Kubernetes. Это позволяет динамически распределять вычислительные мощности, эффективно утилизировать аппаратное обеспечение и обеспечивать высокий уровень отказоустойчивости.
VK Data Platform может быть развернута на различных типах инфраструктуры, включая публичные и частные облака, а также собственные серверы компании. Платформа поможет:
Платформа актуальна для крупного бизнеса. В частности, она ориентирована на компании из банковского, транспортного, телекоммуникационного сектора. Также инструмент будет полезен в ритейле, электронной коммерции, логистике и промышленности.
#cloud
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Топ-3 сценария применения частного облака
Недавно рассказывали, как развернуть Private Cloud за пять шагов. Сегодня продолжаем тему. Поговорим о том, какие выгоды дает частное облако и как его применять.
Частное облако может быть выгодным и для стейкхолдеров, и для технических специалистов. Разберем подробнее.
💼 Плюсы для бизнеса в том, что сокращается time to market, а расходы лучше прогнозируются за счет финансового учета ИТ-ресурсов (биллинга).
🔨 Разработчики получают автоматизированное средство для создания тестовых стендов, непосредственно разработки, а также другие преимущества. Например, встроенные PaaS и хранилище S3, а также преднастроенные сервисы для построения CI/CD в частном облаке.
❗️ Преимущества для ИБ заключаются как в соблюдении формальностей (сертификация во ФСТЭК), так в полном контроле над инфраструктурой. Частное облако дает и другие «плюшки»: подключение к SIEM, DevSecOps-подход и т.д.
Кстати, Private Cloud от VK Tech прошло сертификацию ФСТЭК России.
Какие есть главные сценарии применения Private Cloud?
🔹 IaaS.
Актуально для компаний с большими объемами ресурсов. Здесь ключевым становится вопрос автоматизации развертывания и управления жизненным циклом ресурсов.
В этом помогает объединение вычислительных мощностей компании во внутреннем облаке. Предполагается финансовый контроль по каждому проекту, автоматизированное предоставление ресурсов по схеме pay-as-you-go и контроль ИБ.
🔹 Платформа для разработки.
В процессе создания ИТ-продуктов нужно развертывать тестовые стенды. Для этого подходит приватное облако, особенно в комбинации с платформой разработки.
Благодаря частному облаку можно ускорить процессы. Применяются стандартные сценарии написания приложений для микросервисной архитектуры, при этом разработка автоматизируется.
🔹 Платформа данных.
Возможна работа с разными вариантами и типами данных. Типовой сценарий предполагает их объединение для анализа и монетизации. В частном облаке проектируются хранилища, озера и витрины данных. А еще быстро создаются модели для предиктивной аналитики.
#cloud
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Недавно рассказывали, как развернуть Private Cloud за пять шагов. Сегодня продолжаем тему. Поговорим о том, какие выгоды дает частное облако и как его применять.
Частное облако может быть выгодным и для стейкхолдеров, и для технических специалистов. Разберем подробнее.
Кстати, Private Cloud от VK Tech прошло сертификацию ФСТЭК России.
Какие есть главные сценарии применения Private Cloud?
Актуально для компаний с большими объемами ресурсов. Здесь ключевым становится вопрос автоматизации развертывания и управления жизненным циклом ресурсов.
В этом помогает объединение вычислительных мощностей компании во внутреннем облаке. Предполагается финансовый контроль по каждому проекту, автоматизированное предоставление ресурсов по схеме pay-as-you-go и контроль ИБ.
В процессе создания ИТ-продуктов нужно развертывать тестовые стенды. Для этого подходит приватное облако, особенно в комбинации с платформой разработки.
Благодаря частному облаку можно ускорить процессы. Применяются стандартные сценарии написания приложений для микросервисной архитектуры, при этом разработка автоматизируется.
Возможна работа с разными вариантами и типами данных. Типовой сценарий предполагает их объединение для анализа и монетизации. В частном облаке проектируются хранилища, озера и витрины данных. А еще быстро создаются модели для предиктивной аналитики.
#cloud
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Новые правила налогового мониторинга: главное
С 2025 года стать участником НМ сможет больше компаний. Рассказываем, почему.
🔹 Смягчили требования к масштабам бизнеса
⬇️ Сумма обязательных платежей за предыдущий год: 100 млн руб. → 80 млн руб.
⬇️ Годовой доход за предыдущий год: 1 млрд руб. → 800 млн руб.
⬇️ Активы на 31 декабря предыдущего года: 1 млрд руб. → 800 млн руб.
🔹 Больше компаний претендуют на льготы
Налоговый мониторинг без учета суммовых критериев теперь доступен не только резидентам особых зон и территорий, членам соглашений о защите и поощрении капвложений и участникам промышленных кластеров, но и:
⬇️ бывшим участники консолидированных групп налогоплательщиков;
⬇️ операторам лотерей;
⬇️ государственным или муниципальным учреждениям;
⬇️ участникам ГК при соблюдении всей группой ряда критериев (сумма налогов и взносов от 1 млрд руб., годовой доход и активы не менее 10 млрд рублей).
🔹 Права ФНС РФ расширили и уточнили в части контроля при НМ
⬇️ Банки теперь должны давать ФНС РФ больше информации о компаниях, по которым проводится мониторинг.
⬇️ Уточнили порядок назначения выездной проверки в случае, когда плательщик просит приостановить течение срока направления мотивированного мнения.
⬇️ Если компания сдает «уточненку», то её могут проверить в рамках мониторинга.
⬇️ Добавили дополнительное условие для составления мотивированного мнения.
Похоже, налоговый мониторинг — это любовь на всю жизнь. С 2016 года ни один из участников не вернулся к прежней форме контроля.
#налоги
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
С 2025 года стать участником НМ сможет больше компаний. Рассказываем, почему.
Налоговый мониторинг без учета суммовых критериев теперь доступен не только резидентам особых зон и территорий, членам соглашений о защите и поощрении капвложений и участникам промышленных кластеров, но и:
Похоже, налоговый мониторинг — это любовь на всю жизнь. С 2016 года ни один из участников не вернулся к прежней форме контроля.
#налоги
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
7 способов адаптации новичков
Знаете эту сцену, когда безответственные родители бросили ребенка в реку и сказали «плыви»? Похожим образом выглядит наем сотрудников без адаптации. Чтобы такого не происходило, рассказываем о семи методах помощи новичкам🔽 .
🔹 Наставничество. За новым сотрудником закрепляется более опытный. Наставник рассказывает о рабочих обязанностях и даёт обратную связь. Цель обучения еще и в том, чтобы помочь новичку почувствовать себя частью команды. В адаптационный план может входить знакомство с коллегами или, например, экскурсия по офису.
🔹 Welcome-тренинг. На нем HR-специалисты или менеджеры компании рассказывают новому сотруднику об истории и ценностях компании, корпоративной культуре, продукте и организационных моментах. Может проходить очно или онлайн.
🔹 Наблюдение за работой коллег. Новичок сопровождает старшего коллегу несколько часов в день, наблюдает за его работой и уточняет непонятные моменты. Главный плюс метода — новичок учится полезным лайфхакам, а старшему коллеге не приходится отрываться от работы.
🔹 Баддинг. Похоже на наставничество, но здесь коллега знакомит подопечного не с рабочими обязанностями, а с организационными моментами. Например, рассказывает, как запросить расчетный листок или к кому обратиться за помощью, если сломался ноутбук.
🔹 Коучинг. Сотрудник вместе с тренером развивает необходимые в его работе навыки: ораторские способности, лидерские качества, устойчивость в стрессовых ситуациях. Занятия помогут новичку раскрыться и почувствовать, что компания заинтересована в его развитии и росте.
🔹 Беседа с руководством. Во время адаптации с сотрудником разговаривает руководитель и HR-специалист. Они погружают новичка в специфику работы, отвечают на вопросы и рассказывают, как будут проходить первые дни в компании.
🔹 Онлайн-курсы. Полностью удалённая адаптация сотрудника. Он получает доступ к платформе, где для его должности уже разработаны задания и подготовлены учебные материалы: лонгриды, видеоуроки, инструктажи.
🔗 Выбор метода зависит от вида организации, формата работы и того, кто проходит онбординг. Например, человеку без опыта понадобится больше тренингов.
Каждый способ можно применять в связке с другими. А с помощью платформы VK People Hub, процесс адаптации можно еще и автоматизировать.
#HR
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Знаете эту сцену, когда безответственные родители бросили ребенка в реку и сказали «плыви»? Похожим образом выглядит наем сотрудников без адаптации. Чтобы такого не происходило, рассказываем о семи методах помощи новичкам
Каждый способ можно применять в связке с другими. А с помощью платформы VK People Hub, процесс адаптации можно еще и автоматизировать.
#HR
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1
Real-Time маркетинг работает по формуле: «правильный продукт + правильное время + правильное место + правильный покупатель». На практике ее можно реализовывать разными способами, но мы делаем это с помощью технологий Tarantool. Рассказываем, как именно.
Задача бизнеса
К примеру, нужно персонализировать рекламу под покупателя в сети магазинов. Мы могли бы использовать core-систему для анализа покупок, если бы не одно «но»: создается несколько тысяч чеков в секунду.
Core-система будет слишком медленно обрабатывать эти запросы в режиме реального времени. Долгое ожидание на кассе может привести к негативу со стороны покупателей. И вообще, это — излишняя нагрузка на ключевую систему.
Наш опыт решения
Вместо core-системы мы используем Tarantool. Решение обрабатывает данные в оперативной памяти с сохранением целостности и позволяет разделять их по нескольким узлам. Так мы можем хранить и на лету обрабатывать потоковые данные.
Чек создается и сразу же отправляется на анализ в приложение, которое установлено на кассе. При помощи Tarantool обрабатывается информация о покупке по заранее прописанным бизнес-правилам. На выходе мы получаем персонализированное рекламное предложение: промо-акцию, купон или что-то другое.
Какая от этого польза?
#tarantool
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2
VK Cloud приглашает на закрытую бизнес-встречу для лидеров медаиндустрии, в рамках которой презентует результаты исследования «Media в облаках»
⏲ Когда: 17 октября | 16:30 – 21:00
На закрытом бизнес-ужине для самых ярких представителей российской медиаиндустрии VK Cloud расскажет итоги собственного исследования «Media в облаках» про то, как устроена IT-инфраструктура компаний, почему они выбирают облачные сервисы и как их используют. Эксперты облачной платформы и гости поделятся основными технологическими трендами отрасли и обсудят специфику веб-угроз для медиасегмента и СМИ.
❓ О чём исследование:
🔹 Как используются облачные технологии: популярные сценарии работы медиакомпаний.
🔹 Какие технологии используются, чтобы реагировать на новые вызовы рынка.
🔹 Как создать экономичную ИТ-инфраструктуру для решения задач медиакомпаний.
🔹 Как будут использоваться технологии Ai и ML для работы с контентом.
🔹 Как компании решают проблему масштабирования инфраструктуры в период пиковых нагрузок.
🔗 Участие бесплатное, требуется регистрация.
#мероприятия
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
На закрытом бизнес-ужине для самых ярких представителей российской медиаиндустрии VK Cloud расскажет итоги собственного исследования «Media в облаках» про то, как устроена IT-инфраструктура компаний, почему они выбирают облачные сервисы и как их используют. Эксперты облачной платформы и гости поделятся основными технологическими трендами отрасли и обсудят специфику веб-угроз для медиасегмента и СМИ.
#мероприятия
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤3
Forwarded from VK Tech: про налоги, риски и процессы
Теперь вы можете использовать SaaS-версию 💙 VK Process Mining. Платформа для процессной аналитики доступна на маркетплейсе msk.cloud.vk.com. Это очень удобно, быстро и дешевле, чем разворачивать решение на собственных серверах. Просто выбираете нужный тариф и пользуетесь готовым сервисом.
Вы получаете:
🔹 готовый стабильно работающий сервис;
🔹 удобный, подходящий вам тариф;
🔹 нашу техподдержку и техобслуживание.
Вам не нужно:
🔹 закупать серверы;
🔹 нанимать персонал для техобслуживания;
🔹 заботиться о безопасности ваших данных.
Вы получаете:
Вам не нужно:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2