Маркетинг Макдоналдс в огне

Настюшка, как настоящий бренд-амбассадор Мака, поучаствовала в креативной фотосессии в образе ожиревших людей от фастфуда.

Ну что, берём бока в руки и бежим в Мак?

#нутакое #блогеры

Футболист Дмитрий Хохлов подал в суд на Facebook из-за блокировки его фамилии. Соцсеть считает, что "хохлов" - это оскорбление, а не фамилия. Понятно, что модерация автоматическая, а передавать на ручную модерацию межнациональные вопросы рискованно, но бывают исключения.

«Загвоздка в том, что мою фамилию блокируют. Поэтому ни я, ни мои друзья и знакомые не можем нормально использовать «Фейсбук» и «Инстаграм». Мне много людей позвонили и сказали, что при любом упоминании блокируется фамилия. А они попадают в бан на неделю», — говорит Хохлов.

Facebook начала блокировку пользователей за упоминание в постах слова «хохол» с 2015 года. Тоже самое, например, со словом «москаль». Подтвердит Юрий Лоза, который уходил в бан по этому поводу.

Суд скептически оценивает перспективы дела: соцсеть не выполняет требования по другим решениям суда.

Кого еще не любит Facebook:
- Американка Isis Anchalee: совпадает с аббревиатурой ИГИЛ.
- 175-летний ирландский паб The Blackcock Inn.
- Страница французского города Bitche.

Россия входит в топ-5 стран по самой низкой цене гигабайта интернета, вследствие чего большинство населения имеет полный спектр возможностей от онлайн-покупок до удаленного обучения и работы. Для такой ситуации в самой большой стране мира сложились уникальные рыночные условия: сначала конкуренция большой тройки, а сейчас уже большой четверки.

С другой стороны, низкие цены снижают возможности операторов развивать сеть. В странах, где цена интернета выше - выше и скорости интернета. Клиенты платят за развитие сети.

В последние годы российские операторы ещё столкнулись с излишним регулированием: запуск 5G по сути заблокирован и канализирован в максимально бюрократическую схему.

Как вывод - принципиального улучшения сетей в России не будет в ближайшие годы, но и существующее качество достаточно и пока доступно большинству населения.

#аналитика

С понедельника многие агентства сталкиваются с блокировками рекламных аккаунтов на платформе Aitarget one. Думал, что ситуация частная, но после обсуждения с коллегами обнаружили массовость ситуации.

Aitarget предлагает создавать новые рекламные аккаунты, но такой метод не всегда работает - прилетают баны и на них.

Напомню, в конце 2020 года падала платформа Elama. Тогда ситуация была ещё жёстче: блокировка коснулась бюджета, который оказался заблокирован.

Так мы подошли к тому, что безопасных мест не осталось. Фейсбук, не болей!

#алярма

Мы наблюдаем крупнейший сбой у экосистемы Facebook, в том числе недоступны Instagram и Whatsapp. Причина - проблемы с анонсами подсетей, в которых располагаются DNS-серверы. Проблема не только на самих соцсетях, но и внутри коммуникационной инфраструктуры компании, т.е. сотрудники отрезаны друг от друга, что мешает восстановлению.

Интересно, где сейчас Марк пишет гневные статусы? В Телеграм? В Тик-Ток?

* * *
Ну а пока лежит «половина» соцсетей, есть время подумать, кем мы могли стать без интернета 😅

Я вот хотел стать учителем географии. Всё шло по плану: выиграл пиво товарищу в споре на знание столиц в 9 классе, призовые в областных олимпиадах, поступление в пед, аспирантура по методике проф.образования… И тут бум соцсетей, который сразу почувствовал, поэтому увлечение пабликами привело к запуску в 2011 году первого SMM-агентства в своём регионе.

Ради такого обсуждения открыл комментарии в канале 🥳

#алярма

Диджитальные, спокойно! Эксперты уже в курсе и ищут решения. Слава Клабхаусу!

Есть такой термин «падальщики». Это такие игроки на рынке, кто пользуется ошибками других с особым рвением. Такое поведение регулярно проскакивает у Павла Дурова, который всем рассказывал за цифровое сопротивление, а потом разом слил протестное голосование, аргументируя тем, что лучше пару дней без политической борьбы, чем потеря Телеграм. И вроде бы трудно выбрать большее зло, но Павел впервые показал, что его позиция не такая уж твёрдая. Пользователи увидели второе дно - сильнейший репутационный кризис.

Работая долгое время в телекоме, было общее правило не «праздновать» падение сети у конкурентов. Во-первых, интернет - это разные участники и вместе рынок растёт. Не бывает успешного рынка, где один игрок. Во-вторых, карма.

Павел, не страдай херней. У каждого павлина под восхитительным хвостом такая же жопка.

МТС же сообщает на основе бигдаты, что трафик Одноклассников вырос на 5,5%, а у ВКонтакте – не изменился.

МТС - лидер телеком-рынка, поэтому данные можно уверенно экстраполировать на «всех пользователей» в России.

Встаёт вопрос, что там постоянно растёт во ВКонтакте? Надеюсь, что генеральный директор ВКонтакте не мог на пустом месте обмануть, чтобы хайпануть на проблемах у Фейсбука. Верим в лучшее.

#репутационка

Почему в России нет стартапов-единорогов…

Сегодня ещё интересное обсуждение могло случиться, но тема не полетела. Президент InfoWatch Наталья Касперская внезапно сказала очевидное, но замалчиваемое:

🗣 Моя личная рекомендация: ни в коем случае не сдавать биометрические данные, не вестись на удобство. Их практически с гарантией украдут, продадут, сольют. Давайте нам сначала объяснят: как эти данные планируется защищать, в том числе от своих сотрудников.

* * *
Одно дело, когда любая база данных продаётся за 5000-10000 рублей самими же сотрудниками банков, телекомов и госорганов, а другое - продажа биометрии. Сотни сценариев, как такие данные могут быть использованы мошенниками.

В этой связи вызывают опасения планы Минцифры увеличить число биометрических слепков граждан до 70 млн к концу 2022 года.

Спасибо, не надо.

#технологии

МТС придумали, как разочаровать в интернет-рекламе как можно больше предпринимателей. Орали всей маршруткой с таргетологами.

#технологии

⚡️ Российская IT-корпорация Mail.ru Group впервые с 2005 года сменит название - на VK, сообщил гендиректор компании Борис Добродеев.

Забавно, но буквально вчера потратил пару часов, чтобы разобраться, какой хэштэг использовать для обозначения новостей для «Mail.ru Group». Сам бренд тоже не решил эту задачу, поэтому вообще не использует никаких.

Так выпьем утренний кофе за простые названия!

Те, кто работает онлайн с поддержкой клиентов и репутацией знают, что временами бывает пекло. Просто десять огоньков из десяти. Не возможно вести бизнес так, чтобы временами не происходили кризисные ситуации. Выигрывает тот, у кого опыт и технологии.

Можно набивать шишки самому, а можно учиться у лучших. Самый концентрированный вариант - пойти на конференцию Пекло, которую организую мои товарищи из Сидорин Лаб. Так что го в Пекло: peklo.pro

И никакая это не нативная интеграция, а четкая рекомендация

#репутационка

5 причин бренду продвигаться во ВКонтакте 😎

Меня удивляет, что маркетологи и пиарщики снисходительно смотрят в сторону ВКонтакте, поэтому такой материал давно напрашивался. ВКонтакте — это полноценная рекламная платформа с достаточной аудиторией под любую задачу.

1️⃣ Исторически сильные сообщества.

Например, во Вконтакте цветут и пахнут автотематика, мамы и профессиональные сообщества. И не только. Вопрос: как с ними коммуницировать? Ответ лежит на поверхности — в самих сообществах. Смотрите, что публикуют, что вызывает реакцию и положительный отклик пользователей. Главное, не пытайтесь эти сообщества встроить в вашу рамку. Логика обратная: от того, что нравится, должны появится ваши новые форматы интеграций.

❗️В подтверждение качества сообществ: админы сообщества маркетологов Церебро Таргет только в 2021 году заработали более 6 млн рублей на донатах внутри ВК, т.е. вне основного бизнеса.

2️⃣ Более открытая система для таргетинговой рекламы.

Дам только несколько примеров:
- Реклама на аудиторию конкурентов: у вас новый продукт на сформированном рынке — выбираем сообщества конкурентов и показываем рекламу.
- Таргетинг по поисковым запросам: люди ищут на всей платформе ВК, Mail.ru, Юла и т.д. - можно собрать базу и показать им рекламу.
- Доступен парсинг аудиторий по сложным формулам: можно найти пользователей, которые состоят в 3-х и более группах любителей собак, если вы ветеринарная клиника или производитель умных ошейников.

❗️Доступ к аудитории в среднем в 2,5-3 раза дешевле заморских соцсетей. Зачем платить больше, особенно, когда ваш маркетинговый бюджет меньше 100 млн рублей?

3️⃣ Удобство платформы.
ВКонтакте всегда был крутым с точки зрения удобства. Скажем отдельно про публикации, где вы можете реализовать практически любой замысел: опрос, игру, прикрепить музыку или любой медиафайл и т.д. Больше возможностей — глубже контакт с аудиторией. Чат-бот в комментариях под публикацией? Легко. Заморские соцсети отдыхают.

4️⃣ Спецпроекты с высоким вовлечением.

Гибкая платформа для спецпроектов с высочайшим вовлечением. Это вам не только Гивы, опросы в stories и маски в Инстаграм. Вконтакте позволяет реализовать практически любой спецпроект благодаря обширным возможностям соцсети.

Только некоторые из них:
- динамичные обложки в сообществах;
- легальная рассылка уведомлений;
- игры с чат-ботом;
- платформа игровых приложений;
- спецпроекты со стикерами или подарками и т.д.

❗️Спецпроекты набирают десятки тысяч активных пользователей, а количество действия в них порой уходят за миллион всего за пару недель.

5️⃣ Клиентский сервис.
ВКонтакте — российская платформа с индивидуально-ориентированным сервисом:
- консультанты от платформы;
закрывающие документы на расходы;
- возможность оспаривать права на группы;
- получать закрытые сегменты для рекламы и многое другое.

Все еще не уверены? Тогда го в личку @stukalov Накидаю вам идей.

При такой господдержке нужно срочно собирать киберспортивную команду по дисциплине «Трелло + CRM» ✊️