DigitalPskov
91 subscribers
226 photos
25 videos
116 links
Все о цифровой трансформации Псковской области
Download Telegram
📢 Платформа «Госуслуги Решаем вместе» – удобный инструмент для решения городских и региональных проблем. Здесь можно подать жалобу, задать вопрос, внести предложение или участвовать в голосованиях и обсуждениях.

🛠 Благодаря автоматизированной системе, обращения сразу направляются в нужное ведомство, а вы получаете уведомления на каждом этапе.

👆 Шаги от подачи обращения до его решения вы можете найти в карточках.

📲 Платформа доступна по ссылке: https://clck.ru/3MvQEh
🤔 Как подать обращение, отследить его статус и быть уверенным в защите своих данных?

Механизм обработки обращений от граждан становится всё более прозрачным, удобным и оперативным. Все процессы – от подачи до ответа – максимально автоматизированы, фиксируются в личном кабинете и сопровождаются уведомлениями.

В карточках вы найдёте ответы на самые частые вопросы 👍

🔗 Переходите на Платформу обратной связи и будьте уверены, что вас услышат!
📲 Теперь пройти онлайн-регистрацию биометрии стало ещё проще — благодаря искусственному интеллекту

Новый ИИ-ассистент в приложении «Госуслуги Биометрия»:
🔹 Анализирует видеопоток в реальном времени;
🔹 Подсказывает, как правильно расположить лицо;
🔹 Предупреждает о плохом освещении или посторонних в кадре;
🔹 Помогает выбрать лучший ракурс для съемки.

Биометрия — это удобно. Она позволяет оплачивать покупки и проезд без карты и телефона, открывать бизнес онлайн, заселяться в отель без паспорта и получать услуги в МФЦ по одному взгляду.

💬 «За последние 2 года мы запустили 14 новых биометрических сервисов. Следующий шаг – максимально упростить и ускорить процесс регистрации биометрии. Эту задачу решаем в том числе за счет применения технологий искусственного интеллекта в процедуре регистрации. Биометрия добровольна. Во всех пользовательских сценариях она выступает как дополнительный способ получения услуг», – отметил вице-премьер – глава аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.

📌 ИИ-ассистент – это российская разработка, созданная Центром биометрических технологий.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🌐 Госдума одобрила законопроект о регулировании платформенной экономики

Цифровые платформы становятся неотъемлемой частью торговли: на них уже приходится 15% розничного оборота, а в 2024 году через такие сервисы было сделано более 6 млрд заказов. Новый законопроект направлен на защиту прав продавцов и покупателей и устранение дискриминационных условий при работе с платформами.

Закон запрещает создавать неравные условия для пользователей и позволяет партнёрам требовать компенсации от операторов в случае нарушений. Также уточнены требования к карточкам товаров – теперь платформы обязаны дать возможность размещать информацию о покупке товаров с помощью электронных сертификатов.

💬 «Законопроект разрабатывался во взаимодействии с отраслью, обсуждения шли на всех ключевых площадках. Как результат такой тщательной проработки – документ сохранил свою концепцию по итогам рассмотрения в Госдуме. При этом ряд норм были уточнены, что сделало законопроект ещё более адресным. Его задача – защитить права продавцов и покупателей, дать гарантии участникам рынка и способствовать дальнейшему стабильному развитию платформенной экономики в России», – поделился Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.
Робот Макс начал консультировать жителей Псковской области по региональным сервисам

🎓 Теперь актуальную информацию по образовательному порталу Pskovedu, вопросы по электронному дневнику и журналу можно узнать у цифрового ассистента. Чтобы получить ответ, откройте чат на Госуслугах и введите свой вопрос.

🤖Робот Макс расскажет:
Как войти в систему
Что делать, если войти не удаётся
Что доступно на портале
Где скачать приложение

Информация о портале доступна только для жителей Псковской области, поэтому убедитесь, что у вас на Госуслугах установлен верный регион.

Чтобы изменить регион на компьютере, нажмите на название города или области внизу на главной странице. Если пользуетесь приложением, изменить регион можно в правом верхнем углу раздела «Услуги».
🔥41
🔍 Количество пользователей Единой биометрической системы (ЕБС) стремительно растёт

За последний год число инициативно зарегистрированных граждан увеличилось почти в 4 раза – с 1,8 млн в июле 2024 года до 7 млн сегодня.

📈 Ежедневно в систему регистрируется до 40 тысяч человек, а среднесуточный прирост пользователей в 5 раз превышает показатели прошлого года.

Зарегистрироваться в ЕБС можно в отделениях уполномоченных банков по всей России или дистанционно через приложение «Госуслуги Биометрия», которое уже скачали более 3 млн раз.

Среди самых популярных услуг, доступных благодаря биометрии, можно выделить оплату покупок и проезда, оформление сим-карт, онлайн-банкинг, усиленную защиту личного кабинета на портале Госуслуг и многое другое.

Присоединяйтесь к миллионам россиян, которые уже оценили её преимущества!
💻 С начала внедрения в 2024 году в регионах России уже запущено более 180 сервисов «жизненные ситуации»

Все сервисы работают на Госуслугах и региональных порталах оказания услуг. Они объединяют необходимые в определённых обстоятельствах услуги – для людей и бизнеса – в одном месте.
Это помогает:
▫️ сократить сроки получения госуслуг;
▫️ уменьшить количество визитов в ведомства;
▫️ снизить объём документов, которые нужно предоставлять.

📍 Региональные «жизненные ситуации» учитывают специфику территории – от социальных вопросов до мер поддержки.

Работа ведётся в рамках федерального проекта «Государство для людей», который курирует Заместитель председателя правительства – руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко.

🚀 До конца 2025 года планируется запустить ещё 245 таких сервисов – всего их будет 425.
💻 В России началась масштабная перезагрузка государственных услуг

Трансформация предусматривает:

🔹 Переход от разрозненных сервисов к «жизненным ситуациям» и единые стандарты качества
Внедряются строгие правила оказания услуг и персональная ответственность сотрудников ведомств.

🔹 Личный куратор
Теперь за каждую из 725 федеральных и более 4 500 региональных услуг отвечает конкретный человек. Он будет следить за качеством, работать с обратной связью, устранять сбои и развивать сервис.

🔹 Новые инструменты для ведомств и регионов
Запуск сервисов станет проще благодаря аналитике, дашбордам и «конструктору услуг» – без навыков программирования, с учётом региональной специфики и интеграцией в ведомственные системы.

💬 «Людям нужны не отдельные услуги, а готовые решения для жизненных ситуаций. Когда человек выходит на пенсию, открывает бизнес или оформляет документы при рождении ребенка, он должен получать все необходимые услуги пакетом. Без необходимости разбираться в нюансах работы разных ведомств и сбора лишних документов. Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке. Чтобы это обеспечить, введены стандарты качества госуслуг и назначаются кураторы каждой из них», – отметил Руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко.