LinkedIn внедряет 50/50 модель монетизации ad revenue share для видеоконтента.

Спервадля паблишеров уровня Bloomberg и Forbes: во время тестов они получали за прероллы 50% от фиксированной ставки CPM=$50, а теперь переходят на аукционную модель.

Около 60% негативных отзывов бизнес оставляет без ответа

Количество позитивных и нейтральных отзывов превышает число негативных обращений в среднем в девять раз. Негативные отзывы составляют 3% от общего числа обращений покупателей. Компании реагируют на 40% негативных комментариев, а 60% остается без ответа, согласно данным исследования сервиса Revvy. Самое большое число отзывов было зафиксировано среди ресторанов и служб по доставке еды — более 50 тыс. в месяц. Среднее значение по всем участникам опроса (компании из бьюти-сферы, частные медицинские клиники) составило 2,6 тыс. сообщений. 

Большинство компаний, которые работают с обратной связью, отвечают на отрицательные отзывы в первые 24 часа. Часть из них — через 2–3 дня.  «Компании, которые активно работают с негативной обратной связью, повышают конверсию в повторный заказ в среднем до 30%. А те, кто оставляет негатив без ответа или общается шаблонно, несут серьезные убытки», — говорится в отчете.  Revvy в исследовании привел в пример компанию Sushiberu, которая не ответила на 44% негативных отзывов. Упущенная выгода сервиса, по данным аналитиков, за три месяца составила 961,9 тыс. руб., или 3,8 млн руб. за год.   Эксперты отметили, что максимальная корреляция и возможность повлиять на выручку с помощью работы с отзывами свойственна крупным сетям с большим количеством транзакций — доставки еды, рестораны. Исследование проводилось среди 1,4 тыс. компаний в период с октября 2023 по январь 2024 г.

Фантастика и фэнтези стали самыми ожидаемыми категориями книг лета

Рейтинг самых ожидаемых новинок лета возглавили категории «фантастика» и «фэнтези», пишут «Ведомости» со ссылкой на сеть «Читай город — Буквоед» и интернет-магазин Book24. Книги в фантастическим жанре заняли 41% по популярности в мае от общего числа предзаказов. На романтическую прозу пришлось 15% всех предзаказанных книг. Нон-фикшн занял 14%, детективы и предзаказы — 8%. Детская литература заняла 2%. Топ-3 самых ожидаемых книг состоит из произведений Сары Дж. Маас «Город Полумесяца. Дом Пламени и Тени», «Железное пламя» Ребекки Яррос и книги Питера Боланда о серийном убийце «Убийства и кексики. Детективное агентство «Благотворительный магазин». В сегменте нон-фикшн лидирует Екатерина Кузнецова. Среди детских книг на первом месте сказка Ганса Христиана Андерсена «Русалочка».

Крупнейшие российские продуктовые сети нарастили выручку почти на четверть

В январе-марте 10 ритейлеров заработали 2,5 трлн рублей

Выручка 10 крупнейших продуктовых ритейлеров в России выросла на 24% год к году в первом квартале 2024-го и составила 2,5 трлн руб.
Согласно данным отчёта, в январе-марте X5 Group (управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик») нарастила выручку на 27% до 878 млрд руб. При этом в X5 отметили, что положительная динамика наблюдается у всех входящих в группу сетей.
В частности, выручка «Пятёрочки» выросла на 25% до 686,5 млрд руб., у «Перекрёстка» — на 19% до 120,6 млрд руб., а у «Чижика» — более чем на 140% до 45,6 млрд.

Вторую строчку по объёмам выручки занял ритейлер «Магнит». Он увеличил показатель на 16% до 677 млрд руб. Третье, четвёртое и пятое места рейтинга Infoline достались Mercury Retail Holding (сети «Красное и белое», «Бристоль»), «Ленте» и «Светофору».
Выручка этих компаний в первом квартале выросла на 20%, 62% и 5% соответственно. В деньгах это 301 млрд руб (Mercury Retail Holding), 202 млрд руб. («Лента») и 100 млрд руб. («Светофор»).
За год с седьмой на шестую строчку списка Infoline поднялся «Вкусвилл». Объём квартальной выручки компании оказался на уровне 79 млрд руб. (рост на 35%). Французская сеть Auchan, напротив, потеряла одну позицию, заняв седьмое место с показателем по выручке в 67 млрд руб. (рост на 3%).

Число китайских продавцов на Ozon превысило 100 тысяч

Число продавцов из Китая на маркетплейсе Ozon превысило 100 тыс. к концу 2023 года. Всего на площадке около 500 тыс. продавцов. .
В основном китайские селлеры продают на маркетплейсе электронные товары. Большая часть всей реализуемой ими на Ozon продукции приходится на мобильные телефоны, компьютеры и видеокарты. Кроме того, продавцы из Китая предлагают одежду, товары для дома и детские товары.

Для привлечения китайских селлеров в ноябре 2022-го Ozon Global открыл представительство в Шэньчжэне. Тогда на Ozon Global было зарегистрировано 12 тыс. селлеров и китайских из них было примерно 10 тыс.
В компании уточнили, что в 2023 году оборот китайских продавцов на площадке увеличился по сравнению с показателями 2022-го более чем втрое, а количество заказов — в пять раз. На китайцев приходится более 90% трансграничной торговли маркетплейса.

Минтруд выявил 9,6 млн занятых в теневом секторе россиян

Министерство труда и соцзащиты впервые оценило количество россиян, занятых в теневом секторе. По итогам 2023 года таких граждан насчитывалось порядка 9,6 млн.

Отмечается, что в своих подсчётах Минтруд учитывал тех россиян, деятельность которых «имеет признаки» трудовых или гражданско-правовых отношений (либо бизнеса) и приносит доход. Однако официально граждане не регистрировались в качестве индивидуального предпринимателя или самозанятого.

По данным мониторинга теневой занятости в РФ, в прошлом году обнаружено более 795 тыс. работающих без оформления россиян. Самые высокие показатели зафиксированы в Московской и Ростовской областях, Краснодарском и Красноярском краях, республиках Башкортостан, Дагестан, Крым и в Чувашии. Мониторинг также выявил 10 тыс. иностранцев, работающих в России нелегально.

Inventive Retail Group открыла магазин игрушек под брендом Toystore

Оператор розничных сетей и интернет-магазинов Inventive Retail Group открыл в апреле в Москве тестовый магазин игрушек под брендом Toystore. Площадь торговой точки составляет 60 квадратных метров. В магазине представлены товары международных, китайских и собственных брендов ритейлера

По словам аналитиков, на открытие одной точки такой площади может потребоваться 10 млн руб.
Сейчас Inventive Retail Group тестирует модель и может масштабировать её по результатам работы первого магазина. Компания намерена открывать в будущем в торговых центрах в спальных районах Москвы торговые точки площадью до 100 квадратных метров. Средний чек в таких магазинах составит около 3 тыс. руб.

Целевая аудитория бренда Toystore — дети в возрасте от трёх до 14 лет, ассортимент больше ориентирован на девочек. Для покупателей доступны консультации, тестирование игрушек в магазине.

«Лэтуаль» запустила первый магазин в Катаре

Парфюмерно-косметический ритейлер «Лэтуаль» потратил 5,5 млн дирхамов (около $1,5 млн или 133 млн руб.) на запуск первого магазина в Катаре. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на заявление представителя компании.
Торговая точка в Катаре открылась в начале июня. В ассортименте магазина насчитывается более 550 брендов. В «Лэтуали» назвали выход на рынок Катара «логичным стратегическим развитием» сети.

Эксперимент по маркировке радиоэлектроники распространился на смартфоны и ноутбуки

В России стартовал второй этап эксперимента по маркировке радиоэлектронной продукции. Он расширился на мобильные телефоны, смартфоны и ноутбуки, сообщает ТАСС.
Эксперимент продлится до 31 августа 2025 года. Он призван уменьшить долю подделок электроники иностранного производства в обороте, которая, по оценкам legaltech-компании IQ Technology, составляет не менее 30% в сегментах смартфонов и ноутбуков.

Интерес к зарубежных сериалам в России вырос на 20% в 2024 году

На это повлияли громкие премьеры от Netflix и Prime Video вкупе с ростом внимания к аниме

Общий интерес к сериалам весной 2024 года вырос на 20% по сравнению с 2023 годом, сообщили Sostav представители «Кинопоиска».
В прошлом году рост «Индекса Кинопоиск Pro» происходил за счет внимания к отечественным сериалам, но в 2024 году зарубежные проекты оказались заметнее. По сравнению с прошлым годом интерес к иностранным сериалам вырос сильнее, чем к российским. На это повлияли громкие премьеры от Netflix и Prime Video вкупе с ростом внимания к аниме.

Vivo помогает взрослым решить проблему игровой зависимости у детей

Технологическая компания Vivo и агентство Africa Creative запустили образовательную платформу «Vegas Generation» для взрослых, чьи дети не могут оторваться от онлайн-игр.
В рамках рекламной кампании партнеры выпустили видеоролик, в котором рассказали об опасности игровой зависимости у детей и подростков. Действие видео происходит в одном из казино Лас-Вегаса, казалось бы ничего необычного — взрослые играют в автоматы и рулетку, делают ставки. Но затем в ролике появляется малыш, который перебивает все ставки и идет олл-ин.

Кабмин поддержал законопроект о регулировании маркетплейсов в России

Оборот торговых интернет-площадок по итогам 2024 года может достичь 7 трлн рублей
По итогам 2024 года оборот российских маркетплейсов составит 7 трлн руб. Такой прогноз озвучил глава комитета Совфеда по экономической политике Андрей Кутепов на ПМЭФ-2024. Слова сенатора передаёт ТАСС. Кроме того, он рассказал информагентству, что правительство поддержало законопроект об основах госрегулирования деятельности маркетплейсов.

Telegram запустил «звёзды» для оплаты покупок в мессенджере

Новая валюта будет использоваться для приобретения цифровых товаров и услуг в мини-приложениях

Павел Дуров объявил о появлении «звёзд» в мессенджере (Telegram Stars) — нового способа оплаты цифровых товаров и услуг на площадке. Пользователи могут купить Telegram Stars через систему встроенных покупок в магазинах Apple и Google или с помощью бота PremiumBot.

В ближайшее время разработчики мини-приложений смогут выводить свои звёзды через Fragment с помощью Toncoin.
При покупке новой внутренней валюты Apple и Google будут брать комиссию в 30%, но Telegram просубсидирует рекламу, приобретённую с помощью «звёзд». Это означает, что при продвижении продуктов с помощью Telegram Stars комиссия для разработчиков снизится практически до нуля.

Ранее оплачивать услуги ботов и приложений можно было напрямую. При этом Apple и Google недополучали комиссию за трансакции.

Бренды смогут добавлять таргетинг в Telegram Ads по данным программы лояльности «Магнита»

«Магнит» и МТС Ads (рекламная вертикаль МТС) добавили возможность таргетинга в Telegram Ads по сегментам обезличенных агрегированных данных программы лояльности сети. Об этом сообщили в пресс-службе ретейлера.

Во время тестирования опции сеть совместно с OMD OM Group и МТС Ads провела таргетированную рекламную кампанию в «Телеграме» на основе собственных данных. Ретейлер анонсировал скидки в «Магнит Косметик». 

Обезличенные данные из программы лояльности «Магнита» агрегировались на «Магнит.DMP» — платформе по управлению цифровым маркетингом. Для запуска кампании в «Телеграме» был сформирован сегмент целевой аудитории: женщины 20–40 лет, которые совершали покупки в «Магнит Косметик» в течение января и февраля, но не делали покупок в марте.  Объявление получили 1,3 млн пользователей мессенджера, из них 650 тыс. увидели рекламное сообщение. Активация длилась 36 часов. Компании ожидают, что этот рекламный инструмент будет востребован и другими брендами.

❗ Новые правила модерации рекламы в Telegram Ads

Недавно команда Telegram Ads изменила требования к рекламным сообщениям. Собрали главное:

📌 Теперь можно использовать повелительное наклонение. Однако нужно обращаться к целевой аудитории на «вы». Обращение на «ты» по-прежнему запрещено, даже если это официальная коммуникация вашей компании. В объявлении можно писать: «Запишитесь на бесплатную процедуру и получите скидку 20%».

📌 В объявлении можно указать кликабельный номер телефона. Клик по номеру сразу переведёт на звонок. Важно: номер телефона нужно писать в формате 8-800-000-00-00. Дефисы нужны, скобки — нет.

📌 Можно рекламировать ссылку, которая откроет чат с другим человеком или бизнес-профилем.

📌 Теперь можно добавлять больше эмодзи, однако не стоит злоупотреблять ими и использовать в провокационном смысле.

Каждый четвертый блогер переживает из-за отсутствия рекламодателей

Больше всего опрошенные российские инфлюенсеры переживают из-за того, что не смогут сохранить интерес аудитории (42%). Каждый четвертый (25%) волнуется из-за отсутствия или недостатка рекламодателей. Для каждого третьего (29%) в приоритете обратная связь. Каждый шестой заявляет, что для него проблема — критика и хейт, говорится в опросе соцсети «Одноклассники», поступившем в AdIndex.

Почти для половины респондентов блог — дополнительный источник дохода (46%), у них также есть основной вид занятости. Уволились и стали зарабатывать только на ведении своей страницы 19% участников опроса.

Почти половина (42%) контентмейкеров увидела интерес к их образу жизни и опыту со стороны родственников, друзей и знакомых, поэтому начала активнее вести страницу. Чуть больше трети (38%) видит в этом возможность реализовать себя в жизни. Треть (33%) таким образом общается и находит друзей и знакомых, разделяющих их взгляды на жизнь. Такое же количество хочет монетизировать свое увлечение.

Нейросети представляют угрозу для инфлюенсеров только по мнению 11% респондентов. Треть (31%) считает, что креатив, созданный человеком, ничем нельзя заменить. Такое же количество блогеров использует ИИ в качестве помощника для создания контента или выяснения трендов. «Одноклассники» опросили 500 блогеров, ведущих аккаунты на различных платформах, включая ОК.

Работу рекомендательных систем могут ограничить

Роскомнадзор продолжает обсуждать ведение ограничений для рекомендательных систем (РС) с учетом мнения пользователей интернета, пишут «Известия» со ссылкой на одной из структур ведомства.

Предполагается, что пользователи должны будут давать добровольное согласие на просмотр какого-либо контента. Изменения могут коснуться браузеров, маркетплейсов, видеосервисов и поисковых систем. Таким образом россиян хотят защитить от навязчивого контента, а также сократить вероятность просмотра среди детей видео с неподходящей информацией.

Специалисты обращают внимание на то, что именно пользователи должны выбирать, что они хотят видеть. Поэтому они должны получить возможность задавать кастомные параметры алгоритмам. Сейчас, по мнению разработчиков новых инициатив, россияне не могут на 100% контролировать взаимодействие с РС.

Coca-Cola подала заявку на регистрацию своих товарных знаков в России

Ушедшая из страны The Coca-Cola Company подала заявки на регистрацию брендов Coca-Cola, Sprite и Fanta. Теперь их рассмотрит Роспатент, пишут «Ведомости».

Заявки относятся к 32-му и 33-му классам Международной классификации товаров и услуг (МКТУ). Это варианты для напитков безалкогольных и алкогольных, газированной воды. При этом компания остановила свою работу в марте 2022 г., а в конце июля того же года российское подразделение Coca-Cola (ООО «Кока-кола эйчбиси Евразия») сменила название на ООО «Мултон партнерс».

Сейчас на прилавках официально продается аналог Coca-Cola — «Добрый Cola». Этот напиток производят по другой рецептуре, уточняет генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров.

Мессенджер Slack отключает россиян

Пользователям из РФ приходят уведомления об отключении учетных записей
Корпоративный мессенджер Slack рассылает пользователям из России уведомления об отключении их учетных записей в течение 30 дней. Такое решение в компании приняли в связи с введением новых санкций США, пишут «РИА Новости».

В письмах, которые получают российские пользователи Slack, говорится, что мессенджер соблюдает законы о санкциях и экспортном контроле США, Европейского союза и других применимых юрисдикций, включая ограничения на предоставление программного обеспечения и услуг в Россию. В связи с тем, что аккаунт «базируется в России, преимущественно используется пользователями из России или иным образом связан с распространением в России», компания вынуждена его отключить в течение 30 дней.

При этом блокироваться будут даже учетные записи российских компаний, которые приобрели лицензию на использование Slack за рубежом. Они также получают письма с уведомлением об отключении.
В марте 2022 года Slack уже начинал отключать россиян в связи с международными санкциями. В феврале текущего года появилась информация, что Slack разослал российским пользователям уведомления о блокировке аккаунтов, зарегистрированных на email-адреса в зоне .ru.

Дефицит кадров в торговле стал самым масштабным за последние 20 лет

Количество вакансий в продуктовых сетях с 2022 г. увеличилось почти на 60%, сообщает ТАСС со ссылкой на председателя президиума Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) Игоря Караваева. Это, возможно, самый существенный показатель за последние 20 лет. Рост на 60% отмечается в сегменте дрогери, то есть небольших магазинов у дома.

В сегменте одежды и обуви спрос на новых сотрудников вырос на 50%, на рынке бытовой техники и электроники этот показатель увеличился более чем на 40%. Однако рост числа резюме при этом составляет не более 5%. Решить эту проблему крупные ретейлеры пытаются, помимо прочего, за счет автоматизации труда. Однако это помогает только частично, считает глава АКОРТ. Он считает, что «высокий спрос на кадры в ретейле сохранится в среднесрочной перспективе».

Против Apple подали иск за заниженную оплату труда 12 тысячам сотрудниц

Работницы компании утверждают, что корпорация cистематически платит женщинам меньше, чем мужчинам за аналогичный объём работы

Две сотрудницы американской корпорации Apple Джастина Чон и Амина Сальгадо подали иск против компании из-за дискриминации в оплате труда. Они говорят, что Apple cистематически платит женщинам меньше, чем мужчинам за аналогичный объём работы. Об этом пишет Bloomberg.
Исковое заявление подано от лица 12 тыс. работниц инженерных и маркетинговых подразделений в Калифорнии.

В иске говорится, что до 2018 года Apple определяла стартовую зарплату, запрашивая у сотрудников историю их вознаграждений, и эта практика «увековечила историческое неравенство в оплате труда между мужчинами и женщинами». Позже, когда калифорнийские власти запретили подобную практику, корпорация начала собирать информацию о зарплатных ожиданиях у соискателей. Это ещё больше укрепило неравенство в оплате труда, отмечается в заявлении.

«Политика и практика Apple по сбору информации об ожидаемом размере оплаты труда и использование этих данных для установления стартовых зарплат оказали несоизмеримое влияние на женщин. Неспособность Apple выплачивать женщинам и мужчинам равную зарплату за выполнение практически одинаковой работы не оправдана с точки зрения закона», — рассказал Джо Селлерс, юрист Cohen Milstein Sellers & Toll PLLC, представляющий интересы сотрудниц.