Спрос на авиабилеты вырос почти на 40% год к году

Авиакомпании и туроператоры заявляют об увеличении спроса на авиаперелеты этим летом по сравнению с аналогичным периодом 2023 г., пишет «Ъ». В частности, в «Аэрофлоте» говорят о росте на 39%. В основном это направления из Москвы в Санкт-Петербург, Сочи, Калининград, Красноярск, Минводы. Среди зарубежных направлений актуальны Анталья, Стамбул, Баку, Мале и Ереван.

Число бронирований на три летних месяца сейчас на 30% больше, чем в прошлом году, добавляют в S7. Наибольший спрос фиксируется в сторону курортов Черного моря, на Байкал, в сторону Алтая и Владивостока. Кроме того, выросли продажи билетов на Камчатку, в Хакасию, Мурманск и на Сахалин.

AzurAir сообщает о высоком спросе на отдых в Анталье, Египте и Таиланде. Также перевозчик вернул летние сезонные рейсы в Таиланд из Сибири и Дальнего Востока. В «Авиасейлс» говорят о росте доли бронирований в Китай на 145% и в Таиланд — на 50%, на стыковочных рейсах в Южную Корею, Италию и Молдавию — на 58, 41 и 59% соответственно.

Продажи театральных билетов в стране сократились на 9–25%

Расходы потребителей на досуг и развлечения выросли на 10–15% по итогам первого квартала год к году, пишет «Ъ» со ссылкой на МТС-банк. При этом весь рынок билетных операторов может вырасти на 15% по итогам года и достигнуть 228,9 млрд руб.

Согласно полученным данным, продажи театральных билетов снизились год к году на 13%. При этом средний чек стал больше на 4%, достигнув 3 тыс. руб. Участники билетного рынка допускают, что на динамику повлияли сокращение количества мероприятий в регионах и отсутствие «заметных премьер» в театрах. Продажи билетов в театры на платформе «Яндекс Афиши» при этом стали больше на 22% в марте — апреле год к году. Однако собеседники издания на театральном рынке уверяют, что этот сегмент стал менее востребован у россиян. Они допускают падение продаж на 20–25%.

Продажи игровых приставок выросли на 70% в первом квартале

Продажи игровых приставок в России увеличились почти на 70% в первом квартале год к году и составили 580 тыс. шт., пишут «Известия» со ссылкой на «М.Видео-Эльдорадо». Такую тенденцию подтверждают и другие ретейлеры. Выручка от продаж консолей может стать рекордной за последние несколько лет, считают опрошенные изданием эксперты. Такая тенденция может быть связана с тем, что стоимость популярных устройств стала меньше более чем на 40%. Они уверяют, что рынок приставок уже наполнен. Отчасти это влияет на снижение стоимости. Продажи игр также становятся все больше. В основном россияне выбирают Grand Theft Auto V Premium Edition, Red Dead Redemption 2 и Mortal Kombat 11 в этом году.

Россияне могли вложить в криптовалюту до $100 млрд

Банк России считает, что вложения россиян в криптовалюты пока не приобрели массовый характер, пишут «Ведомости» со ссылкой на директора департамента финансовой стабильности Елизавету Данилову. Также эти траты в ЦБ не считают возможным риском для банковской системы. Однако в кредитной организации отмечают, что есть риски для граждан.

В частности, указывают на высокую волатильность. Также следует учитывать возможные санкции со стороны недружественных стран. Тем не менее, по оценкам экспертов, объем вложенной криптовалюты в стране составляет $40–100 млрд. Всего совокупный веб-трафик российских пользователей вырос на 16,4%. Он достиг 104,6 млн посещений в первом квартале этого года. Среднемесячное число уникальных пользователей (IP-адресов) крупнейших криптобирж стало больше на 15,1%. Доля россиян в общем количестве посещений также увеличилась на 7% в первом квартале год к году.

Рынок доставки продуктов и товаров вырос на 55% год к году

Рынок онлайн-продаж продовольственных товаров (e-grocery) увеличился на 55% в январе — марте год к году и достиг 310 млрд руб., пишет «Ъ» со ссылкой на Infoline. Похожие данные также предоставляет Data Insight. Согласно этому исследованию, рынок вырос на 40% в заказах (до 185 млн руб.) и на 58% в деньгах (до 293 млрд руб.)

Более 50% опрошенных россиян сталкивались с возвратом товаров

Свыше 50% опрошенных россиян заявили, что у них случались ситуации, когда нужно было вернуть товар или услугу, сообщает ТАСС со ссылкой на исследование «Тинькофф банка» и «Общественной потребительской инициативы».

Каждый четвертый из тех, кто сталкивался с такой ситуацией, был вынужден оспорить покупку или перевод в течение последнего года. Вернуть деньги смогли почти 80% респондентов. Что касается причины обращений, то в 88% случаев это некачественные товары или услуга.

Каждый пятый переводил деньги за покупку ошибочно. Оспорить приобретение, которое не совершали, хотели 12% участников опроса. В основном такое случалось, когда карты оказывались в руках мошенников. При этом 21% респондентов вовсе не пытались вернуть деньги. Они не хотели тратить силы или не верили, что могут получить компенсацию. Всего за год россияне потеряли около 78 млрд руб. из-за того, что не стали оспаривать в рамках защиты прав потребителей покупки и другие переводы.

«Телеграм» стал самым популярным приложением согласно big data Yota

Топ самых востребованных онлайн-приложений в 2024 г. возглавил «Телеграм», говорится в сообщении Yota, поступившем в AdIndex. Второе по популярности место занял WhatsApp, который был лидером за аналогичный период 2023 г. YouTube остается на третьей позиции, как и годом ранее. Замыкают пятерку лидеров VK и TikTok. 

Рейтинг различается в зависимости от возраста. Например, среди абонентов от 30 лет наиболее востребован WhatsApp. Кроме того, замечено, что обычные звонки теперь интересуют россиян на 14% меньше, чем созвоны в мессенджерах. Женская аудитория в среднем тратит на телефонные разговоры на 27% больше минут, чем мужская. Также россияне стали реже пользоваться безлимитными сообщениями от мобильных операторов. Что касается востребованных приложений, то мужчины отдают предпочтение картографических сервисам и навигаторам (73%), сервисам VPN (72%), Twitch (68%). Актуальны мессенджер IMO и «Одноклассники» (по 67%). Женская аудитория предпочитает безлимитный интернет на детские обучающие сервисы (55%), маркетплейсы (50%) и на онлайн-кинотеатры (49%).

Китайский аналог H&M может начать работать в стране

Китайский молодежный бренд Semir планирует открывать в России от 60 магазинов с 2025 г. В горизонте 7–10 лет их количество может вырасти до 500, сообщает ТАСС со ссылкой на заявление руководителя направления новых брендов в Союзе торговых центров, совладелицу REC + retail group Наталию Кермедчиеву. Бренд Semir работает в основном в доступном ценовом сегменте. Собеседница агентства называет его «аналогом H&M». Также она добавляет, что первые магазины появятся в Москве и Санкт-Петербурге. Будут выбраны крупные торговые центры, так как площадь новых точек продаж составит 450–500 кв. м. Кроме того, китайский бренд детской одежды Balabala, который также принадлежит Semir Group, должен открыть первые магазины в 2024 г. В течение трех лет их количество обещают увеличить до 60.

Мгновенные смайлы и смена цвета значков приложений: какие ИИ-опции Apple добавит в iOS 18

Обновление операционной системы направлено на большую персонализацию устройств
•
Apple планирует внедрить в iPhone ряд функций на основе искусственного интеллекта (ИИ), которые улучшат работу основных приложений, таких как браузер Safari, фотографии и заметки. Например, в новой версии операционной системы (ОС) iOS 18 ожидается появление функции транскрипции голосовых заметок в текст, а также обновления для голосового ассистента Siri.

О планируемых опциях сообщил инсайдер из Bloomberg Марк Гурман.
По его словам, взаимодействие с Siri будет происходить «более естественно» за счёт внедрения собственных языковых моделей Apple. В Apple Watch также появится «более продвинутая» функция Siri для выполнения задач в дороге.
По информации журналиста, Apple разрабатывает ИИ-функцию мгновенной генерации уникальных смайликов, соответствующих контексту сообщения пользователя. iOS 18 позволит создавать «почти неограниченное» число персонализированных смайлов «для любых ситуаций». Ими можно будет дополнить существующий набор эмодзи.

Рост спроса на игровые приставки достиг 70%

За первые четыре месяца 2024 года в России было продано около 580 тыс. игровых приставок. Рост составил почти 70% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Растут и продажи консолей в деньгах, сообщают «Известия» со ссылкой на данные «М.Видео-Эльдорадо».
В качестве причин роста аналитики назвали доступность приставок на рынке, широкий выбор моделей и разнообразие ценового предложения. Общий объём продаж консолей в 2024 году составит не менее 40 млрд руб. и станет рекордным показателем за последние несколько лет, прогнозируют они. Предыдущий максимальный объём рынка в деньгах был отмечен в 2023 году и достиг 24 млрд руб.

По данным «Авито», в I квартале по сравнению с тем же периодом прошлого года значительно увеличились продажи консолей популярных марок. Так, системы бренда Steam в первые три месяца покупали в 2,3 раза чаще, продажи Sony выросли на 54%, Nintendo — на 47% и Xbox — на 33% соответственно.

Спустя почти 30 лет работу прекратит легендарная «аська»

Запущенная в 1996 году платформа мгновенного обмена сообщениями ICQ прекратит свою работу 26 июня, сообщила компания VK, нынешний владелец «аськи».

VK сфокусируется на развитии VK Мессенджера для пользователей и корпоративного сервиса на базе платформы VK WorkSpace для бизнеса. Для усиления экспертизы к командам продуктов присоединятся сотрудники ICQ. В первом квартале 2024 года средняя ежемесячная аудитория пользователей «VK Мессенджера» в России составила 72,9 млн пользователей.

Более половины россиян сталкивались с возвратом товаров

Более 50% россиян сталкивались с ситуациями, в которых нужно оспорить покупку или перевод средств. В 88% случаев из них респондентам необходимо было вернуть средства за некачественный товар или услугу. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на данные «Тинькофф банка».
Четверть россиян сталкивались с такой проблемой за последний год. 20% опрошенных сделали ошибочный перевод, а 12% сообщили, что у них возникала необходимость оспорить покупки, которые они не совершали. Почти 80% из тех, кто пытался вернуть деньги, смогли это сделать.

При этом 21% россиян не пытаются вернуть деньги. Чаще всего респонденты не хотят тратить на это силы или уверены, что сами совершили ошибку. Кроме того, некоторые не верят, что получат компенсацию. В среднем за год жители России потеряли 78 млрд руб. из-за того, что не стали оспаривать некачественные покупки и другие транзакции по правилам платежных систем или в рамках закона о защите прав потребителей.

Верховный суд защитил право на онлайн-шопинг по заведомо низким ценам

Верховный суд России разъяснил законность покупок товаров в интернет-магазинах по заведомо низким ценам. Суд рассмотрел дело жительницы Москвы, которая приобрела холодильник в компании «Онлайн-Маркет» за 500 руб. Об этом сообщает РАПСИ.
Интернет-магазин обнаружил ошибку, аннулировал заказ и вернул деньги клиентке, а она настаивала на исполнении договора, взыскании штрафа и компенсации морального вреда.

По решению районного суда с онлайн-магазина взыскали компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф — 250 руб. и расходы на оплату услуг представителя — 500 руб. При этом продавца не обязали доставить клиентке холодильник.
В суде заявили, что если цена на сайте продавца отличается от рыночной, а скидка не указана, то покупатель должен уточнить цену товара. Мосгорсуд и кассационный суд общей юрисдикции это решение оставили в силе. В суде апелляционной инстанции заявили, что при онлайн-продаже товаров продавец может доводить до покупателя информацию о цене в момент доставки.

Верховный суд установил, что предложение о продаже товара на сайте продавца содержало все существенные условия договора. В том числе была указана подробная информация о товаре и его цене. В связи с этим предложение являлось публичной офертой. В высшей инстанции отметили, что закон не обязывает покупателя проверять адекватность стоимости товаров.

В законе предложили закрепить статус иностранных агрегаторов платежей

Ассоциация банков России (АБР) обратилась в Центробанк (ЦБ) с просьбой изменить законодательство, чтобы зарубежные агрегаторы могли обеспечить приём карт «Мир» в иностранных онлайн-магазинах. Об этом пишет «Коммерсантъ».
Сейчас в качестве платёжных агрегаторов могут выступать созданные в соответствии с российским законодательством компании, которые не являются кредитными организациями. Зарубежные юрлица не могут быть платёжными агрегаторами.
В АБР предлагают разрешить иностранным компаниям выступать агрегаторами. Сейчас на рынке есть запрос на использование подобных схем, он реализуется без законодательной базы, говорят участники рынка.

В ЦБ запросили дополнительные данные о том, насколько большой запрос у зарубежных юрлиц на открытие счетов в российских банках. АБР собирает информацию.

Эксперты не уверены, что стоит допускать иностранные агрегаторы на российский рынок. В числе возможных проблем они называют перевод денег со счёта зарубежной компании в российском банке на счета иностранных торгово-сервисных предприятий, особенно в валютах недружественных государств, а также внимание к такой компании со стороны комплаенсов зарубежных банков.

Среднемесячные обороты ИП в России выросли на треть в первом квартале

В первом квартале этого года среднемесячные обороты российских индивидуальных предпринимателей увеличились на 32% по сравнению с тем же периодом прошлого года. В лидеры вошли ИП, торгующие металлами (рост оборотов на 218%), добывающие полезные ископаемые (плюс 144%), занимающиеся оптовой торговлей компьютерами и софтом (плюс 68%). Об этом пишут «Известия» со ссылкой на исследование «Тинькофф Бизнес».
Значительно выросли обороты ИП, которые занимаются пассажирскими перевозками (рост на 62%), оптовой торговлей строительными материалами (на 40%), информационными технологиями и разработкой программного обеспечения (на 38%), архитектурной деятельностью (на 36%), финансовой и страховой деятельностью (на 36%). Также выросли обороты у туристических агентств (на 54%) и гостиниц (на 40%).

Эксперты связывают рост среднемесячных оборотов ИП из сферы услуг и торговли металлом с законом 304-ФЗ. Он обязал предпринимателей, которые занимаются ломозаготовкой, проводить расчёты с физическими лицами только в безналичном виде.
Ранее сообщалось, что количество зарегистрированных ИП в России по итогам первого квартала составило 240 тыс. человек. Результат стал новым рекордом по числу регистраций за последние два года.
По данным ФНС, на 1 апреля этого года в России было зарегистрировано больше 4,23 млн индивидуальных предпринимателей.

Почти 80% жителей российских мегаполисов читают электронные книги
Аудиокниги выбирают 60%

77% жителей крупных российских городов, или 30,3 млн человек, читают электронные книги, аудиокниги выбирают 60% россиян в мегаполисах, или 23,6 млн человек, пишут «Ведомости» со ссылкой на исследование аналитической компании J’son & Partners Consulting.
Электронные книги чаще выбирают женщины и мужчины в возрасте от 35 до 54 лет. В этой возрастной категории их читают 79,6%, а среди мужчин — 78,9%.

Что касается аудиокниг, то слушают литературу чаще других женщины из той же возрастной категории, их 63,3%, а вот среди мужчин с незначительным перевесом лидирует категория от 25 до 34 лет — 61,2%.

В рамках исследования также были проанализированы жанровые предпочтения женщин и мужчин. Так, при выборе электронных книг женщины в возрастных категориях от 18 до 24 лет и от 25 до 34 лет больше всего интересуются нон-фикшном по психологии и мотивации. У женщин в возрасте от 35 до 54 лет лидирует легкий жанр. У мужчин в возрастной категории от 18 до 24 лет наибольшим спросом пользуются книги о практических знаниях и навыках, в категориях от 25 до 34 лет и от 35 до 54 лет чаще всего читают историческую литературу.

В аудиоформате молодве люди в возрасте 18−24 лет отдают предпочтение подкастам, у остальных возрастных категорий — 25−34 и 35−54 лет — лидирует историческая литература. У женщин во всех возрастных категориях наибольшим интересом пользуются аудиокнига о психологии и мотивации.

Потребление детско-родительского контента выросло в России на 10-50%

В этом году детско-родительская категория стала одной из самых быстрорастущих на цифровых платформах МТС. Потребление такого контента увеличилось на 10−50% год к году в зависимости от онлайн-площадки.

Так, детско-родительский контент оказался одной из самых растущих категорий на платформе «МТС Музыка». Его потребление с января по апрель возросло на 10% в годовом выражении. 94% родителей и будущих мам считают, что правильно подобранное звуковое сопровождение помогает детям успокоиться. 92% говорят, что музыка влияет на развитие ребёнка.
Музыку детям включают перед сном или в дороге. Родители рассказали, что их малыши в возрасте до трёх лет чаще всего засыпают под «Спят усталые игрушки», другие колыбельные и так называемый «белый шум». Детям от четырёх до семи лет ставят перед сном колыбельные и аудиосказки.

В дороге малышам до трёх лет чаще всего включают детскую или танцевальную музыку, детям постарше — поп-музыку и классику, слушателям в возрасте от 8 до 11 лет — аудиосказки.
Почти 90% женщин во время беременности выбирали классическую музыку (54%) и звуки природы (43%). Будущие мамы 18−24 лет также отдавали предпочтение хип-хопу, те, кому 25−34 лет, — року, а беременные женщины 35−54 лет — саундтрекам к фильмам и поп-музыке.

В топ-5 исполнителей для детей на платформе «МТС Музыка» вошли «Смешарики», «Маша и медведь», «Фиксики», «Барбарики» и Большой детский хор Всесоюзного радио и Центрального телевидения. А в пятёрку треков для детей попали колыбельные «Спят усталые игрушки» и «Совушка», песни «Чунга-Чанга», «Часики» из «Фиксиков» и «Песенка друзей» из «Бременских музыкантов».
Согласно данным онлайн-кинотеатра Kion, суммарное время смотрения детско-семейного контента с января по апрель увеличилось на 25% год к году. В топ-5 детско-семейных проектов на платформе вошли «Чебурашка», «Хоккейные папы», «Последний богатырь. Посланник тьмы», «Я — медведь» и «Великолепная пятёрка».
По данным сервиса «Строки», основной формат потребления детского контента в книжных сервисах — аудио. Потребление аудиокниг из раздела «Детские книги» выросло за год на 50%. В основном их дают слушать детям в дороге или на ночь. В пятёрку детских аудиокниг в «Строках» вошли «Детективное агентство "Утюг"», «Приключения Тома Сойера», сборник «Цвета», «Смотри от страха не умри» и «Алые паруса».

В сеть утекли 2,5 тысячи документов о работе поиска Google

В материалах описывается, как компания ранжирует страницы в результатах поиска
В сеть утекли 2,5 тыс. страниц внутренней документации американской корпорации Google, проливающие свет на то, как работает поисковый алгоритм компании. Сама корпорация не намерена комментировать масштабную утечку, пишет The Verge.

В документах описывается поисковый API Google и указывается, какая информация доступна сотрудникам. Утечка раскрывает, какие данные собирает Google с веб-страниц, сайтов и из поисковых систем, как компания анализирует и ранжирует веб-страницы в результатах поиска и как работает с небольшими сайтами.
Эксперты отмечают, что некоторая информация в документах противоречит публичным заявлениям представителей Google.

В апреле сообщалось, что Google планирует встроить в поиск функции на базе искусственного интеллекта и рассматривает введение платы за использование новых премиальных возможностей.

Winston и Lay’s возглавили рейтинг брендов от NielsenIQ

«Балтика» за год переместилась с восьмой на 14 позицию рейтинга брендов товаров повседневного спроса (FMCG) от NielsenIQ. Первые две строчки сохранили за собой марки сигарет Winston от Japan Tobacco International и чипсов Lay’s — от PepsiCo, сообщают «Ведомости».

На третье место с десятого поднялись напитки «Добрый» компании «Мултон» (юрлицо российского подразделения Coca-Cola). В первую десятку рейтинга также вошли «Простоквашино», «Мираторг», Camel, LD, «Папа может», «Вязанка» и Kinder.

По мнению экспертов, «Добрый» получил преимущество благодаря изменению конкурентной среды, а не собственной уникальной стратегии.
Падение «Балтики» они связывают с тем, что активы, которыми владеет датский холдинг Carlsberg, перешли во временное управление Росимущества. Это могло отразиться на отношении покупателей к давно привычному бренду, соглашается владелец брендингового агентства Kaufman Станислав Кауфман. При этом в январе — марте продажи продукции под брендом «Балтика», по словам представителя производителя, в натуральном выражении выросли почти на 30% к тому же периоду 2023 года.

Ранее стало известно, что Nike стал самым дорогим брендом одежды. Компания возглавила ежегодный рейтинг Brand Finance с оценочной стоимостью в $31,3 млрд.

Рынок доставки продуктов вырос на 55%

В первом квартале 2024 года рынок доставки продуктов и товаров повседневного спроса вырос на 55% год к году, до 310 млрд руб. Такой рост рынок показал за счёт регионов, например, Сибири и Дальнего Востока, где с начала года начала активно развиваться онлайн-доставка. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на данные Infoline.
По версии Data Insight, этот сегмент в первом квартале вырос на 40% в заказах, до 185 млн, и на 58% в деньгах, до 293 млрд руб. При этом доля онлайн-продаж в общем объеме розничных продаж пока остается небольшой — 5,2%, хотя показатель в январе—марте оказался на 1,3 п.п. выше, чем годом ранее,

По словам гендиректора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова, в начале года стал проявляться тренд на опережающее развитие онлайн-продаж в регионах — крупные игроки продолжают экспансию в новые города. Эксперт приводит в пример сеть «Магнит», у которой уже 80% онлайн-заказов приходится на регионы за пределами Москвы и Санкт-Петербурга.
Теперь, по словам Бурмистрова, начинает преобладать экспресс-доставка до двух часов, хотя до этого покупатели заказывали онлайн продукты впрок и самовывозом. Он прогнозирует, что по итогам года в целом сегмент e-grocery вырастет на 57%, до 1,45 трлн руб.

Напомним, за 2023 год россияне потратили на заказ продуктов онлайн 917,5 млрд руб. против 625 млрд руб. в 2022 году. Таким образом сегмент вырос на 47%. Однако к концу года интерес к доставке снизился, а популярность набрали закупки впрок и самовывоз.

Число бронирований в гостиницах выросло на 89% год к году

Оборот платежей в гостиницах увеличился в 2,5 раза с 1 по 26 мая год к году. Число бронирований стало больше на 89%, количество плательщиков выросло на 83%, пишет «Газета.Ru» со ссылкой на «ЮMoney» и «Чек Индекс» компании «Платформа ОФД». Также россияне стали выбирать более комфортные условия отдыха. Эксперты связывают это с ростом потребительской уверенности. Так, количество купленных туров выросло на 17% с 1 апреля по 20 мая год к году. Средний чек стал больше на 14% и достиг 64,7 тыс. руб. Сегмент товаров для походов, кемпингов и активного отдыха существенно не изменился. Эксперты отмечают, что в основном россияне выбирают товары-расходники, избегая крупных покупок. Спрос на раскладные столы стал меньше на 7% год к году, на спальные мешки — на 9%.