На курсе по копирайтингу разбирали тему определения целевой аудитории, и студент задал хороший вопрос — а чем отличается владелец бизнеса и, например, маркетолог? Какая разница, для кого писать текст (а в случае фриланса — кому продавать свои услуги)?
Смотрите, в чем разница и почему она важна. Маркетолог (или другой узкий специалист из компании, который к вам обратился) знает, что за услугу вы оказываете и что в нее входит. Он разбирается в терминологии, порядке цен, понимает, что и зачем нужно. Маркетолог закажет у вас одну узкую услугу и даст все вводные для начала работы.
Чтобы продать услугу ему, вы должны доказать качество ваших работ (кейсами) и говорить с ним на языке терминов, показывая профессионализм. Ему не нужна комплексная услуга — ему важно, чтобы вы были профессионалом в этой узкой услуге, за которой он к вам обратился.
Когда вы работаете с владельцем бизнеса (напрямую чаще всего работают предприниматели и малый бизнес), им нужно предоставить комплексную услугу. Объяснить, что в нее входит, зачем она нужна, убедить в ее необходимости. Самостоятельно найти все вводные, определить ЦА его продукта, определить приоритетность задач.
Например, при составлении цепочки писем для предпринимателя я настраиваю авторассылку, форму подписки, иногда лендинг и пару продающих постов к нему для запуска рекламы. Я все это умею, поэтому могу делать в одиночку и брать оплату за проект целиком, а не только за тексты для писем.
Предпринимателю проще, если вы сделаете проект целиком, при этом ему неважно, нанимаете ли вы помощников — главное, что он сам общается только с вами. Если занимаетесь 3D-моделированием, а клиенту нужен дизайн интерьера, возьмите проект и найдите дизайнера. Пусть он сделает дизайн, а вы визуализацию (это из опыта студентов).
Всегда спрашивайте себя — почему заказчик обращается к фрилансерам? Что ему важно в этой услуге? Могу ли я предложить что-то еще?
#общениесклиентом
Смотрите, в чем разница и почему она важна. Маркетолог (или другой узкий специалист из компании, который к вам обратился) знает, что за услугу вы оказываете и что в нее входит. Он разбирается в терминологии, порядке цен, понимает, что и зачем нужно. Маркетолог закажет у вас одну узкую услугу и даст все вводные для начала работы.
Чтобы продать услугу ему, вы должны доказать качество ваших работ (кейсами) и говорить с ним на языке терминов, показывая профессионализм. Ему не нужна комплексная услуга — ему важно, чтобы вы были профессионалом в этой узкой услуге, за которой он к вам обратился.
Когда вы работаете с владельцем бизнеса (напрямую чаще всего работают предприниматели и малый бизнес), им нужно предоставить комплексную услугу. Объяснить, что в нее входит, зачем она нужна, убедить в ее необходимости. Самостоятельно найти все вводные, определить ЦА его продукта, определить приоритетность задач.
Например, при составлении цепочки писем для предпринимателя я настраиваю авторассылку, форму подписки, иногда лендинг и пару продающих постов к нему для запуска рекламы. Я все это умею, поэтому могу делать в одиночку и брать оплату за проект целиком, а не только за тексты для писем.
Предпринимателю проще, если вы сделаете проект целиком, при этом ему неважно, нанимаете ли вы помощников — главное, что он сам общается только с вами. Если занимаетесь 3D-моделированием, а клиенту нужен дизайн интерьера, возьмите проект и найдите дизайнера. Пусть он сделает дизайн, а вы визуализацию (это из опыта студентов).
Всегда спрашивайте себя — почему заказчик обращается к фрилансерам? Что ему важно в этой услуге? Могу ли я предложить что-то еще?
#общениесклиентом
Знакомые ребята из агентства Сделаем написали полезную рассылку про сложных клиентов. Целиком здесь: http://archive.sendpulse.com/4tc37/
Там перечислены типы клиентов, с которыми работать вообще не надо ни при каких обстоятельствах и с которыми можно наладить контакт, если попытаться понять их мотивы и встать на их место. Про них вынесу в пост:
«— Клиент не знает, что хочет. Он не заполняет брифы не потому, что не хочет, а потому что не понимает, каким именно должен быть результат. Тут варианта два — помочь ему или дать еще подумать, пока сформулирует. Если ввяжетесь в работу без понимания — сами виноваты, а не клиент.
— Клиент просит переделать. Сам факт просьбы — не преступление. Ваша задача — оговорить условия, на которых вы это переделаете.
— Клиент не выходит на связь мгновенно. Если вам повезло и вы контактируете с ЛПР (лицом, принимающим решения), скорее всего, у него кроме вашего [проекта] куча забот. Если повторяется — попросите назначить менеджера. В 10 из 10 случаев это решает проблему.
— Клиент долго подписывает документы. Скорее всего, особенно в заводах/пароходах, договор проходит сотню ступеней согласования. Это нормально, что все идет долго — займитесь пока своими делами или другим проектом. Лучше всего даже не надоедать.
— Вам указывают на ошибки и угрожают штрафом. Что? Да, я не совсем поехал. Клиент — предприниматель. Ему хочется гарантий качества за его деньги. Штраф для многих видится хорошим стимулом. Ваша задача — объяснить, что вы готовы к оговоренным условиям прибавить штраф, но за новый риск и новую обязанность придется доплатить».
#общениесклиентом
Там перечислены типы клиентов, с которыми работать вообще не надо ни при каких обстоятельствах и с которыми можно наладить контакт, если попытаться понять их мотивы и встать на их место. Про них вынесу в пост:
«— Клиент не знает, что хочет. Он не заполняет брифы не потому, что не хочет, а потому что не понимает, каким именно должен быть результат. Тут варианта два — помочь ему или дать еще подумать, пока сформулирует. Если ввяжетесь в работу без понимания — сами виноваты, а не клиент.
— Клиент просит переделать. Сам факт просьбы — не преступление. Ваша задача — оговорить условия, на которых вы это переделаете.
— Клиент не выходит на связь мгновенно. Если вам повезло и вы контактируете с ЛПР (лицом, принимающим решения), скорее всего, у него кроме вашего [проекта] куча забот. Если повторяется — попросите назначить менеджера. В 10 из 10 случаев это решает проблему.
— Клиент долго подписывает документы. Скорее всего, особенно в заводах/пароходах, договор проходит сотню ступеней согласования. Это нормально, что все идет долго — займитесь пока своими делами или другим проектом. Лучше всего даже не надоедать.
— Вам указывают на ошибки и угрожают штрафом. Что? Да, я не совсем поехал. Клиент — предприниматель. Ему хочется гарантий качества за его деньги. Штраф для многих видится хорошим стимулом. Ваша задача — объяснить, что вы готовы к оговоренным условиям прибавить штраф, но за новый риск и новую обязанность придется доплатить».
#общениесклиентом
Выжимка из статьи про поиск заказов на начальном этапе фриланса:
1. Поддерживайте хорошие отношения с бывшими работодателями. Возможно, именно они станут первыми (или постоянными) клиентами.
2. Сообщите всем вокруг, что вы теперь фрилансер. Не забудьте рассказать, какие, собственно, услуги вы оказываете.
3. Пишите о себе. На личной странице в фейсбуке, в канале в телеграме, в рассылке или блоге. Теперь вы сами себя продвигаете, сидеть в тени нельзя.
4. Ищите работу в телеграме и фейсбуке и избегайте бирж.
Источник: https://journal.zhele.team/Bk1hi-bq7
#гдеискатьработу
1. Поддерживайте хорошие отношения с бывшими работодателями. Возможно, именно они станут первыми (или постоянными) клиентами.
2. Сообщите всем вокруг, что вы теперь фрилансер. Не забудьте рассказать, какие, собственно, услуги вы оказываете.
3. Пишите о себе. На личной странице в фейсбуке, в канале в телеграме, в рассылке или блоге. Теперь вы сами себя продвигаете, сидеть в тени нельзя.
4. Ищите работу в телеграме и фейсбуке и избегайте бирж.
Источник: https://journal.zhele.team/Bk1hi-bq7
#гдеискатьработу
Brocli: зарубежный фриланс | лайфхаки pinned «🔥 Решила сделать еще один набор на курс по копирайтингу в декабре для тех, кто не успел на ноябрьский и хочет прокачаться в текстах перед новым годом. Будет 6 занятий и 6 сильных текстов в портфолио: статья, рассылка, 3 продающих поста и лендинг. В курсе…»
Вот я тут даю много советов и инструкций по переходу на фриланс, но важно всегда держать в голове, что нет никакого единственно верного пути. Вы можете двигаться по-своему, начинать совсем с других шагов, вам может в чём-то повезти, вы можете быстро понять, что вам ближе бизнес, чем фриланс, и ещё сотни вариантов. Никогда не ограничивайте себя какими-то рамками «правильности» — их просто нет. Исходите из другого: есть несколько аспектов, о которых важно подумать, а уж как вы внутри них будете действовать — только ваше дело.
1. Деньги: накопить заранее; пожить первое время за счёт родителей или партнера; взять в долг; взять кредит; фрилансить в свободное от основной работы время; найти удаленку на полдня; нырнуть в омут с головой и разбираться с деньгами по ходу дела.
2. Поиск заказов: искать на биржах; искать в соцсетях; находить через знакомых; нанять спеца для поиска заказов за процент; работать без заказчиков на стоках и маркетплейсах; продавать свои товары в соцсетях, на досках объявлений, с помощью рекламы.
3. Оформление: по предоплате; по договору; через сервисы безопасных сделок; по устной договоренности.
4. Продуктивность: пахать как конь; работать как получается; чтобы хватало на еду; чтобы хватило на новую квартиру; по настроению; четко выстроив график работы и отдыха; хаотично.
И никто не имеет права вам сказать, что вы делаете как-то не так. Делайте, как вам удобно и хочется!
1. Деньги: накопить заранее; пожить первое время за счёт родителей или партнера; взять в долг; взять кредит; фрилансить в свободное от основной работы время; найти удаленку на полдня; нырнуть в омут с головой и разбираться с деньгами по ходу дела.
2. Поиск заказов: искать на биржах; искать в соцсетях; находить через знакомых; нанять спеца для поиска заказов за процент; работать без заказчиков на стоках и маркетплейсах; продавать свои товары в соцсетях, на досках объявлений, с помощью рекламы.
3. Оформление: по предоплате; по договору; через сервисы безопасных сделок; по устной договоренности.
4. Продуктивность: пахать как конь; работать как получается; чтобы хватало на еду; чтобы хватило на новую квартиру; по настроению; четко выстроив график работы и отдыха; хаотично.
И никто не имеет права вам сказать, что вы делаете как-то не так. Делайте, как вам удобно и хочется!
Хорошая подборка способов поиска проектов и работы, есть неочевидные: например, рейтинги агентств и веб-студий — https://netology.ru/blog/safe-search-of-freelance
Там же несколько советов, как отличить мошенников от нормальных заказчиков и работодателей.
Там же несколько советов, как отличить мошенников от нормальных заказчиков и работодателей.
Медиа Нетологии
Где и как искать удалённую работу, чтобы не нарваться на мошенников
Автор-фрилансер Юлия Чернова рассказала о плюсах и минусах площадок для поиска работы и способах проверки работодателя.
Как я определяю хороших клиентов
1. Они всегда говорят о результате и качестве работы в первую очередь. Не про мгновенные продажи, не про цену, а про качество: мы хотим написать хороший текст, создать полезный лид-магнит, рассказать клиентам о бизнес-процессах. Даже если основная цель — получение заявок и последующие продажи, клиент понимает, что сначала — качество и польза, остальное потом.
2. Они не пытаются сбить цену «просто потому что». За большой объем работы — нормально, за постоянный поток заказов — тоже. При первом сотрудничестве и на мелкую работу — это халявщики.
3. Они первые спрашивают о том, как вам заплатить — по предоплате/договору, на какой счет. Клиент, который заботится не только о своем кошельке, но и о честных отношениях с фрилансером — золото.
4. Они не грубят и не включают панибратство. Нормально перейти на «ты» (особенно в digital), ненормально говорить «сделай по-быстрому, работы на пять минут».
5. И да, они не указывают, сколько это занимает времени и как тебе работать. Они доверяют тебе, как профессионалу, и только помогают в работе, а не мешают.
1. Они всегда говорят о результате и качестве работы в первую очередь. Не про мгновенные продажи, не про цену, а про качество: мы хотим написать хороший текст, создать полезный лид-магнит, рассказать клиентам о бизнес-процессах. Даже если основная цель — получение заявок и последующие продажи, клиент понимает, что сначала — качество и польза, остальное потом.
2. Они не пытаются сбить цену «просто потому что». За большой объем работы — нормально, за постоянный поток заказов — тоже. При первом сотрудничестве и на мелкую работу — это халявщики.
3. Они первые спрашивают о том, как вам заплатить — по предоплате/договору, на какой счет. Клиент, который заботится не только о своем кошельке, но и о честных отношениях с фрилансером — золото.
4. Они не грубят и не включают панибратство. Нормально перейти на «ты» (особенно в digital), ненормально говорить «сделай по-быстрому, работы на пять минут».
5. И да, они не указывают, сколько это занимает времени и как тебе работать. Они доверяют тебе, как профессионалу, и только помогают в работе, а не мешают.
Собрала самое интересное за ноябрь в один пост. Кто пропустил статьи — забегайте: https://digitalbroccoli.com/2018/11/27/freelance-digest-nov-2018/
Как лучше получать деньги за работу
1. Счет ИП. Открываете ИП (удобнее всего прямо через банк и открыть), к нему счет, подключаете онлайн-бухгалтерию от банка или в Эльбе, кидаете клиентам ссылку на оплату с карты, если они платят как физлица, или выставляете счет, если как юрлица.
Плюсы: легально, можно заключить договор, Эльба сама посчитает налоги.
Минусы: легально. налоги. 😆 (не призываю работать нелегально, просто при доходе ниже 40 тысяч рублей это невыгодно). Комиссия при приеме платежей.
2. Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани — электронные кошельки. На ЯД можно платить с любой карты по ссылке, в Киви и Вебмани нужно заморочиться с регистрацией для оплаты (но удобно, если ваши клиенты из других стран, где знают про эти системы).
Плюсы: просто, быстро, популярно.
Минусы: высокие комиссии, в Украине не работают все три (придется заморочиться с впн и посредниками).
3. Paypal, Payoneer — международные системы электронных переводов. Пейпал удобнее, зато Пайонир можно подключить к зарубежным биржам и стокам и получать деньги туда прямо в валюте, а потом заказать карту и расплачиваться с нее в магазинах.
Плюсы: удобно для работы с иностранными заказчиками. С пайонира необязательно выводить деньги, счет карты — американский. Плюс его можно использовать для открытия фирмы в Эстонии.
Минусы: с пейпала приходится выводить деньги на личный счет (большие суммы — вопросы от налоговой), большую транзакцию могут заблокировать. Пайонир неудобен для прямых платежей, если у клиента нет аккаунта.
4. Paysend — переводы с карты на карту по всему миру. Способ для тех, кому неудобны все вышеперечисленные.
Плюсы: можно использовать украинцам и всем, у кого проблемы с переводами в других системах.
Минусы: комиссия, прямой перевод большой суммы без договора вызовет вопросы. Или не вызовет. Риск, в общем.
1. Счет ИП. Открываете ИП (удобнее всего прямо через банк и открыть), к нему счет, подключаете онлайн-бухгалтерию от банка или в Эльбе, кидаете клиентам ссылку на оплату с карты, если они платят как физлица, или выставляете счет, если как юрлица.
Плюсы: легально, можно заключить договор, Эльба сама посчитает налоги.
Минусы: легально. налоги. 😆 (не призываю работать нелегально, просто при доходе ниже 40 тысяч рублей это невыгодно). Комиссия при приеме платежей.
2. Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани — электронные кошельки. На ЯД можно платить с любой карты по ссылке, в Киви и Вебмани нужно заморочиться с регистрацией для оплаты (но удобно, если ваши клиенты из других стран, где знают про эти системы).
Плюсы: просто, быстро, популярно.
Минусы: высокие комиссии, в Украине не работают все три (придется заморочиться с впн и посредниками).
3. Paypal, Payoneer — международные системы электронных переводов. Пейпал удобнее, зато Пайонир можно подключить к зарубежным биржам и стокам и получать деньги туда прямо в валюте, а потом заказать карту и расплачиваться с нее в магазинах.
Плюсы: удобно для работы с иностранными заказчиками. С пайонира необязательно выводить деньги, счет карты — американский. Плюс его можно использовать для открытия фирмы в Эстонии.
Минусы: с пейпала приходится выводить деньги на личный счет (большие суммы — вопросы от налоговой), большую транзакцию могут заблокировать. Пайонир неудобен для прямых платежей, если у клиента нет аккаунта.
4. Paysend — переводы с карты на карту по всему миру. Способ для тех, кому неудобны все вышеперечисленные.
Плюсы: можно использовать украинцам и всем, у кого проблемы с переводами в других системах.
Минусы: комиссия, прямой перевод большой суммы без договора вызовет вопросы. Или не вызовет. Риск, в общем.
Осталось несколько мест на курс по копирайтингу с высоким бюджетом. На курсе научитесь писать статьи, рассылки, продающие посты и сверстаете себе лендинг копирайтера. Я договорилась с парой заказчиков, сможете поработать сразу с ними 🔥
Начнем 3 декабря, закончим 23-го, по промокоду broccoli будет скидка 10%. Записывайтесь по ссылке: https://digitalbroccoli.com/copywriting/
Начнем 3 декабря, закончим 23-го, по промокоду broccoli будет скидка 10%. Записывайтесь по ссылке: https://digitalbroccoli.com/copywriting/
Brocli: зарубежный фриланс | лайфхаки pinned «Осталось несколько мест на курс по копирайтингу с высоким бюджетом. На курсе научитесь писать статьи, рассылки, продающие посты и сверстаете себе лендинг копирайтера. Я договорилась с парой заказчиков, сможете поработать сразу с ними 🔥 Начнем 3 декабря,…»
Интересные рассуждения о том, почему вводить удаленную работу повсеместно не просто альтернатива, а необходимость: https://hightech.plus/2018/11/15/esli-mi-ne-pereidem-na-udalennuyu-rabotu-nas-zhdet-masshtabnii-krizis
#пятничноечтение
#пятничноечтение
Хайтек+
«Если мы не перейдем на удаленную работу, нас ждет масштабный кризис»
Как только поколение 20-30 летних придет к власти в бизнесе, компании массово начнут переходить на гибкий график и удаленную работу. Привычная схема пребывания в офисе с 9:00 до 17:00 - это пережиток индустриальной эпохи, который уходит в прошлое. Нежелание…
Как работать на ходу
На удалёнке напрягает, что ты постоянно сидишь дома, и дело даже не в отсутствии повода выйти на улицу — тебе бывает просто некогда. Все онлайн, и надо постоянно быть у компа/телефона.
Поэтому я распределяю работу: что нужно делать только с компа, а что можно с телефона в дороге/кафе. Обсуждение проекта, ТЗ и брифование я делаю по дороге на встречу с друзьями, например. Когда была в Будапеште, вела переписку с клиентами и выкладывала статьи прямо посреди площади — там ловил вайфай)
Главное, заранее спланировать, что можно делать с телефона, и подготовить почву (черновики, вопросы клиенту, нужные ссылки).
На удалёнке напрягает, что ты постоянно сидишь дома, и дело даже не в отсутствии повода выйти на улицу — тебе бывает просто некогда. Все онлайн, и надо постоянно быть у компа/телефона.
Поэтому я распределяю работу: что нужно делать только с компа, а что можно с телефона в дороге/кафе. Обсуждение проекта, ТЗ и брифование я делаю по дороге на встречу с друзьями, например. Когда была в Будапеште, вела переписку с клиентами и выкладывала статьи прямо посреди площади — там ловил вайфай)
Главное, заранее спланировать, что можно делать с телефона, и подготовить почву (черновики, вопросы клиенту, нужные ссылки).
Иногда я работаю без предоплаты
Редко, но бывает, что я приступаю к проекту сразу после обсуждения. Так можно делать только после набора определенного опыта во фрилансе, когда уже умеешь определять нормальных клиентов и отсеивать мошенников на подлете.
Я руководствуюсь тремя критериями:
1. У меня есть финансовая подушка, и деньги не нужны мне срочно. Я знаю, что если оплата придет на несколько дней позже, это не ударит по моему бюджету.
2. Проект мне интересен. Я хочу приступить побыстрее и понимаю, что принимаюсь за него не из-за денег. Причем неважно, насколько он крупный, иногда мне интересно решать мелкие быстрые задачи.
3. Клиент адекватен: 1) спрашивает про предоплату/предлагает оплатить на счет ИП; 2) его заботит качество работы, а не низкая цена; 3) у меня есть знакомые, которые могут подтвердить его надежность, или он пришел по сарафану.
Редко, но бывает, что я приступаю к проекту сразу после обсуждения. Так можно делать только после набора определенного опыта во фрилансе, когда уже умеешь определять нормальных клиентов и отсеивать мошенников на подлете.
Я руководствуюсь тремя критериями:
1. У меня есть финансовая подушка, и деньги не нужны мне срочно. Я знаю, что если оплата придет на несколько дней позже, это не ударит по моему бюджету.
2. Проект мне интересен. Я хочу приступить побыстрее и понимаю, что принимаюсь за него не из-за денег. Причем неважно, насколько он крупный, иногда мне интересно решать мелкие быстрые задачи.
3. Клиент адекватен: 1) спрашивает про предоплату/предлагает оплатить на счет ИП; 2) его заботит качество работы, а не низкая цена; 3) у меня есть знакомые, которые могут подтвердить его надежность, или он пришел по сарафану.
Как раз в тему попался на глаза свежий скандал в фб: https://m.facebook.com/home.php#!/story.php?story_fbid=2094149103981944&id=100001606242191
Работать без предоплаты можно только РАЗОВО и на небольших проектах. Все перечисленные выше в посте пункты ни в коем случае нельзя применять, если проект долгосрочный и дорогой. Одно дело, когда вам пару недель возвращают 5000 рублей, и совсем другое — когда вы бесплатно работаете несколько месяцев.
Так что дополняю предыдущие советы:
4. Проект разовый, занимает не больше недели и стоит не больше 20 000 рублей.
5. Если заказчик один раз вам уже задолжал, не ведитесь на его обещания и тут же останавливайте работу, каким бы хорошим он ни был на первый взгляд! Не получили деньги через неделю после первого обещания — проект на паузу и ждёте, пока не получите все деньги целиком. Это тоже важно: никаких «мы вам выплатим по частям», они эти части будут ещё год наскребать.
Работать без предоплаты можно только РАЗОВО и на небольших проектах. Все перечисленные выше в посте пункты ни в коем случае нельзя применять, если проект долгосрочный и дорогой. Одно дело, когда вам пару недель возвращают 5000 рублей, и совсем другое — когда вы бесплатно работаете несколько месяцев.
Так что дополняю предыдущие советы:
4. Проект разовый, занимает не больше недели и стоит не больше 20 000 рублей.
5. Если заказчик один раз вам уже задолжал, не ведитесь на его обещания и тут же останавливайте работу, каким бы хорошим он ни был на первый взгляд! Не получили деньги через неделю после первого обещания — проект на паузу и ждёте, пока не получите все деньги целиком. Это тоже важно: никаких «мы вам выплатим по частям», они эти части будут ещё год наскребать.
Принесла вам две вакансии на удаленку от друзей проекта.
Компания «Все эвакуаторы» ищет опытных менеджеров по B2B-продажам в Москве и регионах европейской части России. В приоритете кандидаты, работавшие с автопроизводителями, автосалонами, лизинговыми компаниями и банками. Обещают платить от 60 до 150 тыс.руб. в зависимости от опыта.
Откликнуться: https://cofoundit.ru/vacancies/all-evak-sales
IT-стартапу Myguru нужен опытный специалист по оптимизации конверсии на сайте на удалёнку. Оплата обсуждается индивидуально.
Откликнуться: https://cofoundit.ru/vacancies/myguru-conversion
Компания «Все эвакуаторы» ищет опытных менеджеров по B2B-продажам в Москве и регионах европейской части России. В приоритете кандидаты, работавшие с автопроизводителями, автосалонами, лизинговыми компаниями и банками. Обещают платить от 60 до 150 тыс.руб. в зависимости от опыта.
Откликнуться: https://cofoundit.ru/vacancies/all-evak-sales
IT-стартапу Myguru нужен опытный специалист по оптимизации конверсии на сайте на удалёнку. Оплата обсуждается индивидуально.
Откликнуться: https://cofoundit.ru/vacancies/myguru-conversion
Созванивайтесь с клиентом: ему так спокойнее
Есть разные типы клиентов, я люблю работать с теми, кто общается в телеграме и все пишет текстом, но некоторые любят созваниваться.
Я это не люблю, но понимаю, зачем им созвон: разговор голосом сокращает дистанцию, клиент чувствует «реальность» фрилансера, понимает, что это не просто какой-то левый человек из интернета. Плюс голосом иногда можно быстрее выяснить какие-то детали по проекту, оперативнее связаться. Поэтому когда клиент просит созвониться, я делаю глубокий вдох и набираю, зная, что после этого клиенту будет спокойнее и приятнее со мной работать и он не будет нервничать, если я вдруг отлучусь из онлайна.
Есть разные типы клиентов, я люблю работать с теми, кто общается в телеграме и все пишет текстом, но некоторые любят созваниваться.
Я это не люблю, но понимаю, зачем им созвон: разговор голосом сокращает дистанцию, клиент чувствует «реальность» фрилансера, понимает, что это не просто какой-то левый человек из интернета. Плюс голосом иногда можно быстрее выяснить какие-то детали по проекту, оперативнее связаться. Поэтому когда клиент просит созвониться, я делаю глубокий вдох и набираю, зная, что после этого клиенту будет спокойнее и приятнее со мной работать и он не будет нервничать, если я вдруг отлучусь из онлайна.
Еще одна вакансия от Cofoundit.
Создатели облачной платформы «Синтека» ищут опытного интернет-маркетолога. Предстоит запускать рекламные кампании и готовить контент для строительных организаций. Обещают зарплату от 80 до 100 тысяч рублей.
Откликнуться: https://www.cofoundit.ru/vacancies/synteka-internet-marketolog
Создатели облачной платформы «Синтека» ищут опытного интернет-маркетолога. Предстоит запускать рекламные кампании и готовить контент для строительных организаций. Обещают зарплату от 80 до 100 тысяч рублей.
Откликнуться: https://www.cofoundit.ru/vacancies/synteka-internet-marketolog