Ребята, важно, очень важно вовремя продавать, а не прогревать бесконечно

Поясню: мурзики наслушались, что если ты достаточно долго прогреваешь, делаешь полезный трансформационный контент, весь такой экологичный, то случаются волшебные

💅✨продажи без продаж✨💅

как секс без оргазма, машина без колес, баба без волос

Но, но. Практика показывает, что если вы не продали, когда аудитория была к этому готова, она просто уходит к конкурентам. Либо забивает болт на своб проблему, не решает её и не покупает ваш продукт.

Но есть и обратная сторона. Если вы начали продавать, когда еще недостаточно догрели народ, вы разочаруете свою аудиторию, как бывший-абюзер, и она снова уйдет к более нежным конкурентам.

Вы же не жарите замороженную рыбу? А пережаренную до углей не едите, наверное.

Кароче, важен баланс. Не торопиться, но и не тянуть яйца коту до бесконечности.


Факт: в среднем, 60-80% продаж происходят в «окне готовности» клиента — короткий промежуток после качественного прогрева, когда он уже понимает проблему, чувствует ценность решения и доверяет вам как проводнику.

Но это окно закрывается. Его нельзя переносить. Оно привязано ко времени и состоянию человека. Если вы правильно запланировали, качественно прогрели и продаете вовремя, случаются запланированные продажи.

Пример: на одном запуске мы делали вебинар на 2,5 часа. Аудитория покупала прямо в процессе. До окна продаж еще не дошли, а они уже нашли ссылку на продажу.

Потому что до этого было 10 дней прогрева: серия сторис, посты с личной историей, разбор боли и простых побед. Люди приходили уже «на взводе» — им нужно было только дать повод купить.

А вот в другом запуске — вебинар длился 4 часа, а покупок почти не было. Прогрев был слабый, без резонанса. Вроде бы всё по плану, но люди устали, выключились, потеряли контакт с мотивацией. Всё, момент упущен.

Факт-2: до 30% лидов, с которыми не начали продажу в течение 3-5 дней после прогрева, уходят в другие воронки.


Как понять, готова ли аудитория?

Смотрите на её вовлеченность в контент. лайки, качество комментов, дополнительные касания с вами (директ, репосты, запросы, возвращения по воронке).

Грубо говоря, когда вашего админа спрашивают "что еще есть по теме, нужны подробности, как начать, дайте купить" — начинайте собирать урожай.

Если видите, что у вас вовлеченность в контент выше средней, переводите людей на следующий шаг в воронке.

Не пережаривайте свою рыбку. 🍳

Смм-щики, маркетологи, эксперты

Лайкаем вот так🤬, если у вас уже глаз дергается от всех запретов в соцсетях

И вот так🦄, если вам этот мир уже абсолютно понятен, и вы просто херачите дальше

10 ошибок, из-за которых онлайн-школы сливают выручку

Онлайн-школа выходит на рынок, делает пару успешных запусков, вроде бы появляется выручка, команда, маркетолог. Но через год кассовые разрывы и ощущение, что «раньше работало, а теперь нет».

Причина — в системных ошибках, которые почти никто не отслеживает.

1. Отсутствие декомпозиции запуска. 0% проектов, которые приходят ко мне, вообще не представляют, сколько лидов им нужно, какая должна быть конверсия и какой объём трафика даст окупаемость. Они ориентируются на “давайте хотя бы как в прошлом запуске”. При этом в прошлом запуске тоже никто ничего не считал. Либо "чем больше, тем лучше".

2. Подмена прогрева активностью. В сторис было 15 выходов, в блоге — 3 поста с полезностями, вроде бы «мы прогревали». Но продажи с вебинара как завещал Олег Тиньков. Ни-ху-я.

Почему? Потому что никто не закрыл базовые смыслы, не обработал возражения, не показал, почему покупать нужно сейчас, а не ждать следующего запуска.

3. База мёртвая, а никто не в курсе. «У нас 10 тысяч подписчиков, должно полететь» — говорят мне. Но когда мы изучаем аудитори, оказывается, что половина пришла на розыгрыш три года назад, четверть — конкуренты, которым нафиг не нужен ваш курс, а активных — 5%. И вы потом удивляетесь, почему доходимость на веб низкая.

4. Маркетолог на замену каждые три месяца. Думают, что “не тот подрядчик”, а на самом деле в школе нет внятной стратегии. Нет позиции, нет цели, нет системы. Новый подрядчик приходит в этот хаос, выжигает базу, и тоже сливает деньги.

5. Один продукт на все случаи жизни. Школа держится на флагмане, при этом у части базы нет бюджета на него, у другой — нет доверия, а у третьей — он просто не закрывает актуальный запрос. Но команда продолжает пушить только его, потому что “мы же вложились”.

6. Воронка течёт, но её не чинят. На лендинг заходит 3000 человек, а регистрируются 70. Нормально? Нет. Но никто не делает А/Б-тест, не меняет формулировки, не проверяет, где люди отваливаются.

7. Охват ради охвата. Контент не ведёт к продаже, у маркетолога нет чёткой задачи, у СММщика нет понимания, как он вписывается в воронку, а на планерках рассказывают, как охваты повышают узнаваемость. Бизнесу лидов не хватает, нахер вам щас узнаваемость?

8. Офферы не проверяются, смыслы не тестируются. Часто эксперт просто говорит: “Я хочу вот это продать”. И команда начинает строить под это запуск, не проверив, нужно ли это рынку, как это вписывается в логику предыдущих продуктов, на каких смыслах это держится. Потом удивляются, почему не купили. Да потому что это нужно было только вам, а не людям.

9. Страх считать. Люди не умеют, не хотят и избегают аналитики. Думают, что если в табличке будет меньше строк, то и проблем станет меньше. А потом воронка оказывается убыточной, и никто не понимает, почему. Хотя причина в том, что заявка, например, дороже, чем цена курса,ы.

10. Откладывание решения «на потом». Думают: «вот ещё один запуск, и потом разберёмся». Но с каждым запуском база устаёт, выручка падает, команда перегорает. А стратегию вы всё откладываете, потому что «некогда».

Эти ошибки стоят выручки, клиентов, команды и личных нервов. Если вы узнаете свой проект хотя бы в 3 пунктах, вам пора к врачу ко мне на бесплатный аудит воронок.

До самой встречи я изучаю вашу воронку, воронки конкурентов, рассчитываю юнит-экономику, смотрю, где теряются деньги и на чём реально можно вырасти. А на личной встрече вы получите инсайты и план действий: без общих слов, только то, что применимо к вашему проекту прямо сейчас.

Заполняйте анкету по ссылке, чтобы получить персональный разбор и увидеть, как ваша школа может вырасти.

Зачем девчонки делают ню-фотосеты, и как это связано с маркетингом

Обсуждаем мы тут с товарищем ню-фотки. Мол, зачем женщины это делают, неужели просто для себя? Дошли до мысли: чтобы посмотреть на себя со стороны и восхититься. Потом стали обсуждать мужские тренировки, что тоже они существуют для девичьего восхищения.

А товарищ такой: я не могу тренироваться хотя бы для себя. Мотивации нет.

И тут Остапа (меня) понесло.

Так как я работаю с онлайн-школами в нишах здоровья, питания, тренировок, красоты, я провожу много кастдевов с их клиентами. И знаете, что?

Люди почти никогда не занимаются красотой и здоровьем для себя.

На поверхности — цитаты из пабликов про уверенность, заботу о себе. Но все это работает, пока кто-то смотрит и реагирует восхищением или завистью. А если убрать всю мишуру и оставить человека реально наедине с собой, он будет пить пиво, кушоц чипсы и смотреть сериалы.

Я недавно делала исследование для проекта, который помогает девушкам восстанавливать красоту волос. И в каждом втором ответе звучало: “Хочу, чтобы волосы снова были красивыми. Для уверенности. Для самооценки”. Но если спросить про ситуации, как изменилась жизнь до-после курса, то вылезает совсем другое.

Эти женщины хотят выглядеть роскошнее других женщин. Хотят ловить взгляды. Хотят, чтобы мужчины оборачивались, чтобы бывший пожалел, чтобы подруги кусали губы от зависти, чтобы получать контракты солиднее, чтобы быть не хуже соседки.

Это не про здоровье. Это про восхищение, власть и инструмент контроля. Это не плохо, это не надо осуждать, но как маркетолог я буду работать именно с мотивацией зависти и восхищения, а не со слащавой "заботой о себе".

Что касается проектов, связанных со здоровьем, там очень часто люди приходят с мотивацией "для себя" тогда, когда это здоровье уже полетело к чертовой матери, и вас догоняет страх беспомощности, старости и смерти. Но всё остальное делается, чтобы произвести впечатление и подтвердить статус.

То же самое с нюдсами. Девочки делают нюдсы не из глубокой связи с телом. Они делают их, чтобы отправить бывшему. Чтобы почувствовать себя желанной. Чтобы собрать лайки. Чтобы доказать себе и другим, что они ещё в игре. Это ритуал самоподтверждения через внешнюю реакцию.

И если вы создаете продукт о здоровье, теле, красоте, сексуальности — перестаньте делать вид, что аудитория приходит ради профилактики и заботы о себе. Они приходят, потому что хотят быть желанными. Потому что хотят вернуть контроль. Чувствовать себя умнее других. Хотят, чтобы им завидовали.

Это и есть настоящая мотивация. И если вы эти продающие смыслы заложите в свой контент, вы будете довольно легко продавать. А аудитория даже не поймет, почему согласилась на это.