Маркетинг в цифрах | Алла Филиппова
630 subscribers
260 photos
12 videos
146 links
• Провожу разборы стратегий прибыльного запуска от 500 к в нишах здоровья, эзотерики, психологии и др.

• Инструменты для реанимации выжженой базы и высоких конверсий в продажу

• Регулярно обновляю ТОП прибыльных связок для успешного запуска
Download Telegram
Основной тренд в инфобизе (да и не только) сейчас — работа с базой

Многие мои коллеги это замечают, когда считают воронку потерь

Купили 1000 лидов в воронку, продажу сделали из них 100. А что делать с остальными 900? Забить на них? Нетушки. Деньга за них уже уплочены.


Большинство до сих пор думает про базу как про архив: «мы уже звонили, писали, они не купили — идём дальше». Я и сама удаляла из базы мертвые души, а потом жалела.В итоге каждый месяц маркетинг начинает всё с нуля: закупает холодный трафик, снова убеждает, снова тратит.

А база ваша имеет нереализованный потенциал. Но только если она сегментирована и вы понимаете, что у этих людей в голове. Без этого работа с базой превращается в спам: одни и те же письма всем, без учёта интереса, суммы, стадии сделки.

В 2025 стоимость привлечения клиента бешено растёт и продолжит (в маркетинге раньше 200 рублей за подписчика было просто дохера, а сейчас и 500 хорошо) , а алгоритмы соцсетей меняются каждые полгода. Единственное, что у вас остаётся под контролем, — своя CRM, свои контакты и история касаний. Чем глубже вы понимаете, кто в этой базе и почему он не купил или купил однажды, тем дешевле обходится следующий контракт.

Я видела, как онлайн-школа вернула к жизни сегмент «100+ дней не читает письма». Мы разделили этих людей на три группы по причинам отказа, под каждую сделали отдельную серию касаний — с кейсами, допуслугами или условиями, которые раньше были недоступны. Итог: +20% продаж без доп.затрат на рекламу.

Фокус не в том, чтобы «продавить» базу. Фокус в том, чтобы превратить её в живой организм: регулярно измерять температуру (отклики, клики, повторные заказы), кормить релевантным контентом, тестировать заходы, возвращать в диалог тех, кто ушёл в тень.

В эпоху, когда охват дороже денег, база становится вашим личным активом, а не побочным продуктом маркетинга. И если сегодня вы начнёте относиться к ней как к капиталу, завтра она начнёт работать на вас — стабильно, прогнозируемо и долго.

Полезные материалы по теме:

▪️Проверенные инструменты против выгорания базы
▪️Кейс о том, как вытащить из базы 500к за 2 недели через канал предзаписи
🔥9
Как я (не) удачно работу с трафиком делегировала

Лучше всего у меня получается работать с тёплой аудиторией — превращать подписчиков в клиентов.

Приводить подписчиков я тоже умею, но это не моя сильная сторона. Поэтому решила вложить деньги и отдать этот этап тем, кто занимается трафиком профессионально.


Мы быстро собрали воронку через лид-магнит: «получи материал через бота за подписку», запустили рекламу. Через пару недель принесли отчёт: трафик идёт стабильно, цена клика отличная, но конверсия в подписку низкая. Сильно низкая.

Предложили два варианта — тестировать другую аудиторию или другой лид-магнит. Но, глядя на цифры, я поняла: если клики идут, значит, тема откликается аудитории. А вот на этапе лендинга мы теряли людей — страница была малоубедительной, с недостаточно сильными аргументами.

В итоге цена подписчика вышла не 200 ₽, а 700 ₽ (это просто дохуя). Волновало ли меня это? Нет, и вот почему.

Есть два подхода:

▪️На охват — когда ваша модель продаж зависит от того, сколько людей вас видят. Ну, например, вы в блоге продаете рекламу, или продаете низкочековые курсы на массовую аудиторию и заинтересованы в количестве подписчиков. А значит, в их цене.

▪️На окупаемость — когда есть чёткий оффер, быстрая воронка и нормальный средний чек. Важны продажи в моменте.

Разные цели, разные стратегии, разная юнит-экономика)))

У меня был второй вариант. Да, подписчиков привели меньше и дороже. Но дальше я дала подписчикам контент и оффер, которые сработали — и получила в течение пары месяцев несколько клиентов, которые полностью окупили рекламу и работу команды.

🎸Проблема начинается, когда подрядчик и заказчик играют в разные игры. Один считает цену подписчика, другой — прибыль с продажи. Поэтому прежде чем тратить деньги, договоритесь, какую именно стратегию вы играете и в какие сроки. И тогда цифры будут работать на вас, а не против вас.

А как у вас сейчас с окупаемостью трафика?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥4
Как я потеряла две недели и заработала меньше, чем могла

Вторую воронку на блог я решила собрать сама. Там абсолютно ничего сложного, только выдели себе день, поковыряйся в текстах и технических штуках и запускай. Я все умею и решила сэкономить на подрядчике.

Но у меня все затянулось на несколько дней. Бот путался в сценариях, дизайн меня раздражает. Я успокаивала себя мыслью, что «завтра доделаю», но завтра я снова откладывала эти задачи на следующий день.

Продажи стояли на стопе, хотя продукт был полностью готов и упакова. Я всё ещё жмотилась платить подрядчикам — внутри сидела уверенность, что «сама справлюсь и сэкономлю».

Но в итоге (и слава богу) сдалась, заплатила, и на следующий день воронка работала как часы: бот без сбоев, все письма подключены и проверены.

Продажи стартовали, и вложенные в подрядчика деньги вернулись уже в первые дни. Потому что чем раньше ты запускаешь продажи, тем быстрее идёт возврат инвестиций и тем больше ты зарабатываешь на длинной дистанции.

Выводы пока такие:

☕️Если задача требует больше недели, а деньги в этот момент заморожены — считай, что ты уже потеряла прибыль.
☕️Смотри не только на цену подрядчика, но и на то, сколько денег ты теряешь за каждый день простоя. (Это я тоже узнала из своей учебы на строителя)
☕️ Делегируй заранее. Это не лень, а умножение ресурса.

Такие дела. А как у вас дела с делегированием? Вам легко это дается или пытаетесь сэкономить, как я?
🔥7👏54
Что на самом деле стоит за «нет денег у людей» — и почему это отговорка

«Нет денег» — как бокал винца на ночь. Выпила, совесть спит, проблемы не мучают перед сном.

Но реальность после этого алкоголизма не меняется. Люди продолжают покупать айфоны, курсы английского, собак, бани и консультации. Они не перестали тратить — они перестали тратить на вас.

Вы вообще видели процент закредитованности россиян? Он только растет. Да, денег, может, сейчас и нет, но люди все равно умудряются их тратить.

«Нет денег» почти всегда переводится как «нет приоритета, нет повода прямо сейчас, нет доверия или неудобно платить». Деньги — побочный эффект этих четырёх «нет».

Однажды я проводила продающую консультацию и мне пришлось только однажды увидеть, что такое реальное «нет денег». Клиентка в камеру мне показала открытый мобильный банк, где было 0р.0коп. Но и тогда проблема не в отсутствии денег. А в том, что я привлекла нецелевого клиента.

Когда клиент говорит «нет денег», у него чаще нет смысла, он не понимает, за что платит, но не может себе это объяснить.

Но как только у него появляется этот смысл, открывается внутренняя бухгалтерия: где взять деньги, на чем сэкономить, что отложить, у кого занять.

Мне понравилась фраза в одном чатике: у людей без подсказки приоритеты встают в другой бок. А подсказка по приоритетам — это и есть маркетинг.

Если коротко, «нет денег» — это не свойство рынка, это неудачная архитектура вашей воронки. Исправляется в таком порядке:

1. Охват: добейте статистику до уровня, когда 100 человек скажут, что дорого. Тогда верьте.
2. Причина: перепакуйте оффер в «что будет с клиентов после продукта», а не «описание продукта».
3. Доверие: дайте увидеть чужой путь и прожить маленький результат до оплаты.
4. Трение: почините оплату и порог входа. Добейте рассрочки, оплату частями и тд. Все должно быть супер-удобно.
5. Момент: создайте честный повод решить сейчас. Не ждать следующего запуска, а сейчас купить, потому что проблема уже горит.

Когда все почините, ваше «нет денег» превратится «кидайте ссылку на оплату».
🔥54
Предприниматели, эксперты, есть разговор

Вот если вы работали с маркетологами, продюсерами, агенствами, на что вы смотрели? Как выбирали? Поделитесь в комментах.

Я делаю себе анализ конкурентов и много думаю — присылать коммерческое предложение в гугл-доке норм? А презентацию на 4 слайда с рандомными цифрами?

Делитесь, а я поделюсь своими кринжовыми историями 👇
Вы как хотите, а я чертовски рада, что звонков в Телеграм будет меньше из-за блокировок.

Потому что людям, из-за которых "да там звонок на 5 минуточек" превращается в 2 часовые переговоры, уготован отдельный котел в аду.

Людям, которые звонят без предупреждения, антипригарного покрытия не будет.

Моя интровертно-зумерская позиция: 90% рабочих проблем можно решить в переписке. Функционала Телеги на это хватит. У меня всё.
1💯15🔥2😁2
Кринж истории про маркетологов, как обещала

Вот вы знаете, как работает эта хрень «Сапожник без сапог». Психолог по отношениям, а сам в разводе, фитнес-инструктор с животиком, маркетолог без приличной воронки.

Я к этому отношусь без предрассудков, потому что благодаря Смешарикам знаю: хороший тренер — не всегда хороший игрок. Но меня бесит, когда ты тренер хуевый, игрок хуевый, зато понтов херова гора.

И вот на днях шарилась я по воронкам маркетологов, которые позиционируют себя как профи в воронках и трафике для онлайн-школ. Если коротко: больше половины делают хрень. Сделал лендинг за 500К и кончился на этом маркетинг.

Я притворилась своим же клиентом и пошла искать себе маркетолога. Вот, чего насмотрелась.

1. Скидывают коммерческое предложение в гугл-доке. Без описания процессов, которые будут происходить в проекте. «Будем вести контент за 100500К. Платить сюда». Спасибо, пожалуйста.

2. КП на 4 слайда с рандомными цифрами. Ребята не спросили цифры по моему проект

Пишут: сделаем вам доходимость на веб 20%. А она в проекте уже 40. Спрашиваю, котята, ну вы чего.А они такие: ну имели ввиду, что увеличим на 20%.
А за счет чего вы обеспечите доходимость 60% с ноги?
Ти-ши-на.

3. Тырят кейсы для портфолио у коллег. Хоть бы позаботились о том, чтобы их не было так легко нагуглить. Ctrl+c, ctrl+v

4. Ну позиция сверху, разумеется, когда скидываешь данные по исследованию, тебе в ответ пишут «хрень какая-то ничего не понятно, дайте 50К, чтобы я вникла. Выводы сделать невозможно». А по этому исследованию не то, что выводы сделаны, уже и запуск успешный проведен. Ну не умеет маркетолог цифры читать, ну ладно.
То есть, блин, чтобы просто понять, за что я им плачу, я ещё должна им заплатить.

5. Только 1 из 10 спросил, какая у меня роль в проекте.

Кароче, воронка, сайт, кейсы ничего не говорят о профпригодности маркетолога.

И пофиг, 10 подписчиков у него или 100К. Первый может набрать вам подписчиков лучше, чем второй. Пофиг, берет ли он за работу 40К или 300К.

Важно то, умеет ли человек
а) адекватно обшаться,слышать запросы заказчика
б) дотошно, шаг за шагом работать с ключевыми показателями проекта
в) видеть воронку целиком, улучшать каждое касание с клиентом. Будь это заголовок поста или переписка в директе

У тех, кто видят картинку и целиком и в деталях, стоит очередь. Я проверила. Агентства, у которых отлажены процессы, вежливо мне сказали «Аллочка, сорян, местов нет на 3 месяца вперед».

Вы можете потратить миллионы на сотрудничество с агентством/фрилансером, у которых красивый лендинг, но если они не показали в процессе работы, что
▫️ умеют считать показатели,
▫️ вникать в ваш продукт,
▫️ учитывать специфику проекта,
результат будет один - слитые деньги.

Я работала с клиентом, который до меня три раза менял маркетологов. Все три сделали одно и то же: «наливаем трафик и молимся». Никто не удосужился спросить, сколько стоит лид, какая реальная конверсия в оплату и какие цифры он вообще хочет видеть.

В итоге у него было, 300 тыщ слитых денег, 30 заявок и ноль продаж
Мы сели, посчитали, где именно он теряет людей. Оказалось — 80% роняется на этапе консультации. Исправили скрипт → конверсия выросла в три раза → деньги появились.


Вот здесь в комментах вы писали хорошие вещи.
▪️Важно, чтобы у маркетолога были кейсы с контактами заказчиков. Не стремается их дать -- значит, уверен в результате и значит, отношения с заказчиком были хорошие.
▪️Опыт соответствует задаче заказчика
▪️Понимает ли продюсер/маркетолог специфику своей же работы
▪️Как человек мыслит вообще

И никто из вас не назвал воронку, вылизанный сайт. И даже про ценник никто не сказал. Это что-то значит, верно?

Давайте восстановим баланс во Вселенной — расскажите в комментариях про свой приятный опыт сотрудничества с маркетологом или продюсером. Нам нужны грин флаги, чтобы меньше натыкаться на мудаков.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👍6🔥4
Жизнь маркетолога

1. Родился
2. Бесконечно тестировал гипотезы
3. Умер
😁153
Народ, прекрасной вам пятнички.

В этом канале планируется приход новой аудитории, поэтому щас будет новый приветственный пост.

Чтобы вам скучно не было, держите мемы, которые заставят вас плакать.
😁122👏2💯2
🥃Если выручка стагнирует — начните отсюда

Этот канал про маркетинг для инфобизнеса без инфоцыганской шизы.

Про то, как онлайн-школам в нишах здоровья, психологии, эзотерики и хобби выстраивать систему продаж, не зависеть от хаотичных запусков и делать X2–X3 по выручке — даже в кризис.

➡️Меня зовут Алла Филиппова. Я маркетолог, спикер Сурового Питерского Форума и Белой Конфы.

Я — женщина тревожная, пессимистичная и вечно перестраховываюсь. Поэтому я всегда ориентируюсь на цифры и расчеты. Это и помогает мне добиваться успехов в маркетинге.

Мои услуги выбирают те, кому важно:

▪️Понять, где теряются деньги
▪️Сделать выручку предсказуемой
▪️Построить воронки, которые конвертят даже в сложных нишах
▪️Получать оплату каждый день, а не ждать запуска

На этом канале:

▫️Кейсы с разборами, настоящие цифры, скрины внутрянки, контакты заказачиков
▫️Стратегии, как делать X2–X3 по выручке
▫️Как перестроить маркетинг, чтобы не зависеть от прогревов
▫️Ошибки, которые сливают бюджеты (и как их чинить)

А ещё у меня можно бесплатно получить декомпозицию запуска. Я рассчитываю вашу воронку, юнит-экономику, показываю точки роста и конкретные шаги к увеличению выручки

📍Заполнить анкету, чтобы получить декомпозицию и обсудить работу со мной можно тут


Погнали разбирать, как вам заработать в 2 раза больше, пока другие винят кризис.


Важные посты

• Как сделать запуск без горящей жопы: личный опыт
• 10 ошибок, из-за которых онлайн-школы сливают выручку
• Рынок инфоуслуг стал взрослым: как нам адаптироваться
Как правильно работать с разными сегментами
• Что делать, если нужно срочно увеличить выручку на запуске
• Какие конверсии подкрутить, чтобы сделать X2 по выручке?
Грязные сплетни про мамкиных продюсеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9
Ребята, важно, очень важно вовремя продавать, а не прогревать бесконечно

Поясню: мурзики наслушались, что если ты достаточно долго прогреваешь, делаешь полезный трансформационный контент, весь такой экологичный, то случаются волшебные

💅продажи без продаж💅

как секс без оргазма, машина без колес, баба без волос

Но, но. Практика показывает, что если вы не продали, когда аудитория была к этому готова, она просто уходит к конкурентам. Либо забивает болт на своб проблему, не решает её и не покупает ваш продукт.

Но есть и обратная сторона. Если вы начали продавать, когда еще недостаточно догрели народ, вы разочаруете свою аудиторию, как бывший-абюзер, и она снова уйдет к более нежным конкурентам.

Вы же не жарите замороженную рыбу? А пережаренную до углей не едите, наверное.

Кароче, важен баланс. Не торопиться, но и не тянуть яйца коту до бесконечности.


Факт: в среднем, 60-80% продаж происходят в «окне готовности» клиента — короткий промежуток после качественного прогрева, когда он уже понимает проблему, чувствует ценность решения и доверяет вам как проводнику.

Но это окно закрывается. Его нельзя переносить. Оно привязано ко времени и состоянию человека. Если вы правильно запланировали, качественно прогрели и продаете вовремя, случаются запланированные продажи.

Пример: на одном запуске мы делали вебинар на 2,5 часа. Аудитория покупала прямо в процессе. До окна продаж еще не дошли, а они уже нашли ссылку на продажу.

Потому что до этого было 10 дней прогрева: серия сторис, посты с личной историей, разбор боли и простых побед. Люди приходили уже «на взводе» — им нужно было только дать повод купить.

А вот в другом запуске — вебинар длился 4 часа, а покупок почти не было. Прогрев был слабый, без резонанса. Вроде бы всё по плану, но люди устали, выключились, потеряли контакт с мотивацией. Всё, момент упущен.


Факт-2: до 30% лидов, с которыми не начали продажу в течение 3-5 дней после прогрева, уходят в другие воронки.


Как понять, готова ли аудитория?

Смотрите на её вовлеченность в контент. лайки, качество комментов, дополнительные касания с вами (директ, репосты, запросы, возвращения по воронке).

Грубо говоря, когда вашего админа спрашивают "что еще есть по теме, нужны подробности, как начать, дайте купить" — начинайте собирать урожай.

Если видите, что у вас вовлеченность в контент выше средней, переводите людей на следующий шаг в воронке.

Не пережаривайте свою рыбку. 🍳
🔥62
Этим летом я переехала из Москвы в Крым и теперь счастлива каждый день

Во время развода стало ясно, что в Москве я не останусь, раз менять жизнь, то менять. И я долго думала, куда именно я хочу переехать? Знакомый Питер? Родной Красноярск? Красавица Грузия?

Но пока у меня был отпуск, я смоталась к друзьям на неделю в Севастополь. У меня никогда не было идеи "хочу отпуск на море" или "хочу жить на море". А эти черти, храни их господь, не рисовали продающую презентацию о плюсах жизни в Крыму. Они просто показали, как они сами тут живут, как проходят вечера, как добираются до работы, как садится солнце в горах, как шумит море в 10 минутах ходьбы от дома. Где зреют персики и инжир.

И этого оказалось достаточно, чтобы понять, что я хочу тут остаться. Жить в этом размеренном ритме, под этим солнцем, среди этих людей. Я уехала в Москву, а через 2 недели взяла билет в один конец до Севастополя.

Переезд не был продиктован логикой или волевым решением "так будет лучше". Это просто какая-то внутренняя ясность, что тебе надо сюда. Когда ты действительно проживаешь опыт, он встраивается в тебя, потребность убеждать себя логикой отпадает.

Живое соприкосновение с реальностью даёт больше, чем сотня чужих рассказов или продающая презентация гида/риелтора.

А будет что-то про маркетинг? Канешна.

Когда вы рассказываете аудитории про свой продукт, дайте ей прожить новый качественный опыт. Клиенты вам поверят, не потому, что вы красиво рассказали, а потому что они прожили вместе с вами новый желанный опыт.

Вместо "почему мы лучше конкурентов", покажите каково это — быть с вами и получать плюшки от вашего продукта. Дайте среду, погружение, вовлекайте, а не объясняйте.

Строишь отделы продаж — покажи день из жизни команды: как планируют, как спорят. Вместо "наш продукт экономит время" дайте живой сценарий: как человек заходит, делает 3 клика и закрывает задачу. Дайте прожить новый опыт.

Я переехала, и теперь каждый день чему-то приятно удивляюсь. Жизнь вне работы стала сильно спокойнее. И всё это влияет на то, как я вижу свои проекты.

Это было самое лучшее лето в жизни.

Расскажите в комментариях, что стало вашим главным итогом лета? Ну и что посетить в Крыму советуете?
🔥21🥰3