Маркетинг в цифрах | Алла Филиппова
630 subscribers
260 photos
12 videos
146 links
• Провожу разборы стратегий прибыльного запуска от 500 к в нишах здоровья, эзотерики, психологии и др.

• Инструменты для реанимации выжженой базы и высоких конверсий в продажу

• Регулярно обновляю ТОП прибыльных связок для успешного запуска
Download Telegram
Русские маркетологи — самые хитрые черти в мире.

Вот, что я думаю на фоне всех запретов и штормов.

В инфобизнесе кризис. Рассрочки все. Психологов сейчас штормит. Рекламу эзотериков и нутрициологов запрещают. Что делают олдовые маркетологи? Паникуют? Хуюшки.

Русские маркетологи из-за кучи запретов, законов научились выкручиваться и придумывать хитрые изящные решения. В рекламе, позиционировании, стратегиях.

Поэтому и ценятся на международном рынке. Они быстро думают, быстро принимают решения, быстро тестируют и быстрее всех находят рабочие связки.

— Ну ок, блт, адаптируемся.

Это знаете, когда человек тревожился, тревожился, а потом наступил реальный треш, и он почувствовал себя наконец в своей тарелке. Вот и мы также.

Вся эта ситуация с кризисом рынка, запретами — не катастрофа, а шанс. Что-то запрещают, алгоритмы меняются — значит, пришло время для креативных решений.

Психологи без корочек теперь не будет. Значит, надо уметь в маркетинг и искать нормальное отличие от уже сильных конкурентов.

За эзотериков вообще не переживаю. Эти тараканы в ядерную войну не то, что выживут, а построят свою империю. А таргетологи уже давно научились обходить запреты в модерации.

Нутрициологи тоже адаптируются и в части образования и в части этичной подачи своих услуг.

И пока кто-то сидит и переживает, кто кому что запретит, помните: всё это ускоряет процесс. Шарлатанов будет поменьше, рынок будет почище. Кто-то не выдержит давления и найдет себя в чем-то другом. Тоже хорошо.

А маркетологов в соседних чатиках бомбит, конечно, но мы открываем компы и работаем.

Чтобы не смотря на все сложности, хорошие специалисты, которые делают людям качество жизни получше, а саму жизнь спокойнее, продолжали получать клиентов.
🔥156👏2
3 тренда в онлайн-образовании в этом году: с чем их есть и как внедрить в свой проект.

Вышел подкаст с Дмитрием Румянцем, где он говорит, что в инфобизе щас тащат

- персонализация
- текстовые курсы
- мини-продукты

Ниже о том, почему и как это работает. И у кого подсмотреть хорошие примеры реализации.

▫️ Персонализация: обучение, которое подстраивается под тебя

Персонализация это ответ на проблему бесконечных универсальных и водных курсов. На поток собрали, условно, 100 человек. Но уровень погружения в тему у всех может быть разный. Запросы разные. И вот кому-то скучно, кому-то слишком насыщенно, до конца не все доходят. Или вы собрали на флагман разные сегменты, у которых разные нюансы. И даже в самом большом курсе все тонкости не охватишь.

Поэтому ОШ поступают так. АI или менеджер по продажам, когда общается с клиентом, выясняет его потребности и предлагает курс/формат/начинку, исходя из запроса конкретного человека.

Имеет смысл внедрять, если у вас чеки приличные, от 80к. На массовую аудиторию в формате запусков не работает.

▪️У кого подглядывать: большие курсы или наставничества по профессиям, консалтинг. Мне понравилось, как это реализовано в Conver Monster. Потоков нет, просто раз 2 недели тебя трекает наставник/куратор и решает твои индивидуальные затыки.

▫️Текстовые курсы: дешево и сердито

Одно из самых жирных возражений у людей сейчас: я набрала уже курсов, надо их пройти, поэтому беру аскезу на обучение.

Это возражение возникает, потому что люди хотят получить результат быстро, но в тоже время досконально все изучить, законспектировать, высосать всю возможную пользу. Но если у вас курс, где 100 видео-уроков, это становится сложно. А если вам еще нужно программу обновлять и перезаписывать уроки, все, атас.

+100500 тыщ расходов на продакшн.

Выход находят в текстовых курсах. Дешево. Легко создать и обновить. Клиенту легко усвоить.
Я бы рекомендовала все-таки миксовать видео и текстовый формат в зависимости от привычек вашей аудитории потреблять контент. Но в некоторых нишах очень зайдет.

▪️У кого подглядывать:

— у учебного центра "Обитель". Там много уроков с научной терминологией, которая на слух не всегда усваивается, поэтому видео-объяснения+конспекты очень заходят студентам.

— Учебник Т-Ж (Тинькоф-журнал). Там текстовые бесплатные и платные статьи, классно оформлено, легко усваиваются.

▫️Мини-продукты: продай быстро, дай результат

Быстрые курсы, которые можно пройти и внедрить что-то за 2 -4 недели. Интенсивы по 3 дня. Методички и сборники пользы. Отлично заходят под точечные задачи, но их как будто бы нужно делать много разных. Поэтому рассчитайте, не порвется ли ваш продакт и методолог писать кучу-кучу мини-курсов.

Отлично работает, чтобы быстро монетизировать новую аудиторию без долгих прогревов, допродать что-то старой и оставить их в своей экосистеме.

▪️За кем подглядывать:

любой крупный игрок в вашей нише.
Мне сейчас на глаза попалась Школа Шоппинга, которые в течение года продают гиды, мини-курсы, разборы, абонементы.
Фитстарс и Правое полушарие инроверта продают сразу подписки и абонементы с доступом ко всем своим обучалкам.


Почему тренды распределились именно так? Потому что кризис в инфобизе конкретно и в экономике вообще. А в кризисе размывает средний класс. Остаются на рынке низкочековые продукты и высокочековые. Средних (20-40-60к) почти не остается.

А из чего у вас продуктовая матрица состоит? Чем будете дополнять?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥2
Маркетинг - это и про создание продукта тоже.


В идеальном мире с пони и бабочками, маркетолог должен пронализировать рынок, увидеть, чего ЦА не хватает, какая боль не закрыта, и вместе с экспертом собрать продукт, который

будет понятен и нужен рынку;
будет легко продаваться;
будет давать результат.


А когда приходит человечек на консультацию и говорит "Я придумал охуенную идею и уже написал курс из головы. А ты придумай, как это продать", обычно получается плохо.

Сначала аудитория и ее потребности, потом попытка продать MVP, потом полноценное создание продукта.
👍41🔥1
Люди крутые, а знания специфические: как я на TGConf сходила


Итак, первое, что бросается в глаза, — это продажные речи. Вот представьте: человек выходит на сцену, начинает сыпать цифрами, которые, по его мнению, звучат убедительно, и заканчивает всё это призывом купить его услуги. Чувствуете? Все эти "15% роста конверсии", "10 000 довольных клиентов". А в итоге — ноль пользы от выступления.

Мы знаем, что ТГ как площадка растет и не беднеет. Дайте конкретной пользы, как мне обогатиться на этой площадке.

С другой стороны, есть и полезные штуки про сервисы или необычные методы продвижения. Только вот такие моменты тонут в потоке поверхностных тезисов.

Выступления длились по полчаса.

Ты только начал вникать, а уже "спасибо за внимание". Христосенко вот из 30 минут выступления 20 минут рассказывал про то, как важен оффер, а 10 минут разбирал оффер Мтрошиной. Хотя если люди пришли на выступление про оффер, наверное, уже понимают, почему это важно.

Про рекламу в Яндекс директ выступление было минут 12, ыыыыы. Зато несколько выступлений подряд про трафик через ТгАдс с продажей услугой, понятно, почему.

Кароче смешанные чувства у меня от наполнения конфы.

Самый топ — это, конечно, нетворкинг. Ты сидишь, пьёшь свой дорогой кофе, общаешься с людьми, договариваешься о сотрудничестве. Это и есть настоящая ценность.

Познакомилась с девчонкой, которая в 18 лет собрала 6к подписчиков на канал с помощью вирусного контента. За полгода. Карл! В 18 лет. А вы с контентом разбираться не хотите.

Маркетолог из Ростелекома собрала своего бота, который автоматически тебе подбирает капсулу из одежды и дает сразу ссылки на ВБ. Просто потому что может.

Еще одни ребята делают ТГ-каналы под ключ и забирают 80% процессов под себя. И автоматизируют через ИИ. Эксперту только видюшки останется записать.

И еще куча историй, который возвращают веру в креатив и человечество.

Какие выступления вам больше всего запоминаются? Пишите в комментариях, обсудим 😉

Кому обещала аудиты каналов и воронок — всех помню, в понедельник отпишусь;)
111
"У меня всё хорошо, кроме маркетинга" — это как заявить: "У меня всё отлично, только дом горит" 🤡

Подслушала разговор с одной владелицей онлайн-школой. И одна ее фраза меня вынесла просто. "У меня в бизнесе всё в порядке, только маркетинг хромает". Ну, типа, курсы на месте, продукт топовый, клиенты довольны, но вот с маркетингом беда.

Сгорел ваш дом с конюшней вместе
Когда пылало все поместье
А в остальном, прекрасная маркиза
Все хорошо, все хорошо!


Давайте разбираться, где тут логическая ошибка.

Маркетинг хромает — значит, нет новых клиентов — нет новых клиентов, значит, нет новых денег. Потому что маркетинг — это ваш способ добраться до людей, которые вам платят и обеспечивают жизнь бизнесу. Получается, онлайн-школа стагнирует в лучшем случае. Но в бизнесе не бывает стагнации, ты либо растешь либо проигрываешь конкурентам.

Если хромает маркетинг, вы не можете донести свою уникальность, вы просто теряетесь в общем шуме и не продаете в таких объем, в каких могли бы. Вы не можете объяснить аудитории, почему ваш курс нужно купить сейчас, вам никто не верит.

Но самое главное — если хромает маркетинг, бизнесу осталось жить не очень долго. Ну сколько можно продавать существующей базе клиентов? Ну один запуск, второй, третий, а дальше? Есть же такая вещь как усталость от бренда, выжигание базы.

Получается, системы нет, стратегии нет, а в остальном, прекрасная маркиза...

Вы что думаете о такой ситуации? Возможно, чтобы все было хорошо, кроме маркетинга?
4👏1
Помянем рекламу в инсте.

В декабря я для закрытого клуба по контенту пророчила, что рекламу у блогеров запретят.

Вот, пожалуйста, завтра законопроект о запрете примут.

Саморекламу нельзя.
Рекламу в городских пабликах нельзя.
Рекламу у блогеров нельзя.

С маркировкой, без маркировки — никак. Раньше были непонятки, а теперь все, покеда.

Что делать-то?

Если честно, у меня дежавю. Когда инсту "прикрыли", все попаниковали, а потом скачали впн, перелили аудиторию на другие площадки и продают себе спокойно. А сейчас все уже пуганные кучей запретов., поэтому вот, что будет происходить.

Блогеры и онлайн-школы будут привлекать аудиторию через рилсы и сажать ее в телеграм. В инсте прогревать, а продавать в ТГ. Да, воронка чуть дольше, но ничего необычного. Рилс - хайлатс - канал в телеграм - продающий пост. Вуаля.

Поэтому нам с вами остается строить воронки, наполненные точными смыслами для клиентов. Такими, чтобы люди сами тянулись за вашей экспертизой и вас было интересно смотреть от и до. Креатив, позиционирование, карта смыслов — и от ваших продаж будет не оторваться;)
Все делают шлак, я один Дартаньян.

Я от экспертов это иногда слышу — мол, я проанализировала рынок, и оказывается, все мои конкуренты делают полную фигню.

И этот подход — страшная ловушка, потому что тогда вы сами себя ограничиваете.

Следите за руками.
Даже если у конкурента по-вашему экспертному мнению продукт — фуфло, у него есть свои клиенты.

Вывод? Значит это фуфло-продукт решает проблемы людей, закрывает чьи-то нужды. Иначе клиентов бы не было. А бизнес бы закрылся.

Вывод 2. Конкурент уже потратил время и ресурсы, чтобы исследовать аудиторию и выкатить нужный рынку продукт. Вам нужно мотать на ус и внимательно следить, что он делает.

Вывод 3. Клиенты — не жертвы. Они не покупают то, что им не нужно, а только если продукт решает их проблемы в необходимом и достаточном качестве.

Друзья, диалог с клиентом — ключ. Ваша задача не хвастаться, не отстаивать свои идеи в стиле " я непонятый гений", а разложить эту самую идею продукта не просто по полочкам, но и в яркий, понятный людям инструмент решения их задач.

Обозначая конкурентов как дурачков, вы задвигаете развитие на задний план. Очень хочется верить, что вы круче всех. Но судят, кто круче, все-таки клиенты. Деньгами.

А вы, как, следите за конкурентами?

Дайте реакций, я тогда принесу подробный душный пост о том, как анализировать конкурентов, чтобы найти четкие идеи для роста 🔥

А если еще и ниши в комментах напишите, то сделаю на ваших примерах;)
🔥82
3 ошибки, из-за которых онлайн-школы теряют 50% выручки

Их делают даже те, у кого «всё уже есть»: база, веб, команда, блог, прогрев.
Но выручка не растёт.

Посчитайте как-нибудь по приколу свою воронку потерь. Вот есть воронка продаж, а есть воронка потерь. Посчитайте. Протрезвеете.


▫️Нет трипвайеров — только флагман

"Мы ведем холодный трафик на бот, в бот даем четыре рассылки и продаем флагманский курс за 60К. Алла, почему у нас упала конверсия в продажу?"

На высокочековые продукты должен быть трипваер и не один. Что-то такое, где человек руками попробует ваш подход и проникнется им.

В некоторых случаях — трипваер лишний элемент в воронке, но только в некоторых. Но чаще всего трипваер = мост между интересом и покупкой. Без него большинство уходит из вашей воронки.

▫️Упаковка — в духе 2019 года

“Курс для тех, кто хочет жить осознанно”
“Курс для профессионалов своего дела”

Это НЕ упаковка. Это забор текста.

Упаковка — это когда:
▫️понятна цель курса
▫️видно для кого
▫️понятно, в чём отличие от 1000 конкурентов

Например

Был оффер: “курс по гормонам”.
Стал: “14-дневный курс, чтобы вернуть энергию, если ты просыпаешься уже уставшей”.
Продажи — x3.


▫️Оффер = “всё обо всём”
“Мы учим с нуля до результата”
“Поможем разобраться в себе”
“Научим зарабатывать удалённо”
"10 лет на рынке"
"100500 красных дипломов"

Нет боли. Нет результата. Нет желания платить.

Оффер = результат + срок + способ
Не курс “по нутрициологии”, а:

“За 20 дней ты восстановишь либидо, сон, а волосы перестанут выпадать, без БАДов и врачей. Через осознанное питание и новые пищевые привычки.


У вас может быть команда, блог, продукт.

Но если нет нормальной упаковки, смыслов и точки входа — вы теряете половину денег. Каждый месяц.

____

Напишите мне в личку, если вам нужен разбор воронки. Никаких пустых шаблонов или табличек распаковки, только конкретные цифры и шаги для вашего проекта по вашим же соцсетям и базам.

Вы узнаете, какие элементы вашей воронки нужно усилить, чтобы получить новых клиентов и планируемую выручку с запуска.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
А вы тоже заметили, что сейчас какая-то вспышка курсов по нейросетям?

Если каие-то проходили или планируете — делитесь в комментах. Надо всем надо найти что-то годное.
4🔥2💯1
Сегодня с вами переводчик с инфобизерского на русский.

😜Пишите по-честному, какие приемчики использовали? Я 1,7, 13

1. «Осталось 10 мест, торопитесь!»
Перевод: возьмём всех подряд, но создаем иллюзию дефицита

2. «Потом такой цены не будет!»
Перевод: она будет. Всегда. Просто мы не придумали причины, почему клиент должен купить сейчас. Соревноваться с конкурентами умеем только по цене, а прогревать людей к покупке нет.

3. «Этот метод изменил мою жизнь! Изменит и вашу! »
Перевод: нашёл в блоге у кого-то, приписал себе, немного приукрасил. Метод = что-то вроде “писать посты регулярно” или обычная воронка по Бену Ханту.

4. «Я тоже когда-то была на дне…»
Перевод: элемент сценария. Финансового дна не было, но звучит драматично.

5. «Сейчас я расскажу, как заработать 500 тысяч без рекламы»
Перевод: публиковала посты в блоге с 2018 года. Сейчас «вышла на хоть какой-то доход».

6. «Вчера на консультации клиент сказал: “Ты спасла мне жизнь”»
Перевод: может, и сказал. Может, и нет. Но ты же не проверишь.

7. «Если ты это читаешь — это знак!»
Перевод: Вообще это таргетированная реклама, но ты веришь в эзотерику.

8. «Мы закрываем курс. Больше не будет. Никогда.»
Перевод: курс перестал отбиваться. Нам невыгодно его продавать, трафик не заходит, оффер выгорел. А переупаковать и сделать новые исследования ЦА и рынка— руки не дошли. Поэтому действуем как Санлайт: «ликвидация остатков».

9. «Бонус только сегодня!»
Перевод: бонус в PDF-файле лежит у нас с прошлого запуска. Просто нужно хоть чем-то подмазать, чтобы ты не подумал, что мы снова продаём то же самое.

10. «Это не про продажи. Это про миссию».
Перевод: мы не умеем в маркетинг и выстраивать воронку, поэтому упакуем всё в “ценности” и “энергию денег”.

11. «Я собрала 12 лет опыта в один курс!»
Перевод: я просто устала проводить консультации и решила перелить всё в курс, чтобы продавать в пассивном режиме. А получится или нет — это уже вы мне покажете. Информацию можно найти на складчине, но методологии в курсе нет, я просто напихала все.

12. «Отдел заботы»
Перевод: Это обычный отдел продаж. Просто вы покупаете не у “менеджеров”, а у “заботливых девочек, которые хотят вам помочь”. Ну, чтобы не казаться назойливыми. Но сценарий будет тот же.

13. «Записи не будет»
Перевод: Будет. И будет автоворонка. Просто иначе вы не придёте онлайн. Потом мы сделаем «повтор по вашей просьбе» — ну, вы же сами просили. На самом деле никто не просил.

14. «Наберём 30 огоньков — сделаем мясной пост!»
Перевод: У меня нет контент-стратегии. Темы заканчиваются. Я просто пытаюсь выжать из аудитории хоть какой-то запрос. Я не умею делать маркетинг в тишине.

15. «Мы закрыли продажи, но многие не успели... Поэтому еще два дня»
Перевод: План по выручке не достигнут. Поэтому делаем “вторую волну по вашим просьбам”. Хотя никто не просил. Просто не купили.

16. «Нам важна ваша трансформация, а не просто деньги»
Перевод: Деньги важны. Очень. Просто вам неприятно, когда это говорят. Поэтому мы прикрываемся “миссией” и “служением”.

17. «Всего за 990 вместо 1 000 000 рублей!»
Перевод: Реальная цена — тысяча, и то с натяжкой. Просто хочется, чтобы это выглядело как «дар божий». Иллюзия щедрости, величия и «я снизошёл до простых смертных». По факту — никто не берёт и за 990.

18. «Если хотите участвовать, но вас что-то останавливает — напишите! Это сопротивление и установки. Нужно проработать!»

Перевод: У меня никто не покупает. Продукт не зашёл. Оффер не считывается. Возражения я заранее не собрала. Теперь пытаюсь докопаться до них, прикрываясь духовными практиками. А заодно — спихнуть вину на клиента: “это ты сопротивляешься, а не я продаю плохо”.

▫️ Если вы клиент онлайн-курсов, теперь разоблачайте манипуляции)
▫️Если продавец — знайте, что можно продавать без этих штучек, если вы хорошо знаете ЦА и умеете предложить то, что ей нужно. И разговаривать спокойно и по существу.

Напишите в комментах, какие еще фразочки включить в переводчик?👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14👏4😁3👍1
⚫️Консультация для бренда магазина трав

▪️Ситуация:
Бренд с готовыми соцсетями (Инстаграм, ВК, Телеграм), сайтом и точками касания — но соцсети пока больше «тянут» бюджет, чем дают отдачу.

▪️Основной вопрос: должны ли соцсети продавать напрямую или быть инструментом продвижения и регистрации в бонусных/партнёрских программах?

Дополнительный вызов: бренд пытается конкурировать с маркетплейсами, где всё дешевле и быстрее. Но одинокому сайту в этой гонке тяжело — без эмоциональной связи и доверия к бренду.

▪️Задачи:
— Найти эффективную модель использования соцсетей: прямые продажи vs. вовлечение и продвижение
— Понять, как соцсети могут приносить деньги
— Определить, что и как публиковать, чтобы это влияло на продажи

Что я дала на консультации:

🔹 Чёткий фокус: соцсети — это инструмент мягкого вовлечения и расширения воронки, а не просто витрина товаров. Через контент, в котором клиент узнаёт себя, возникает доверие, а потом — действие.

🔹 Конкретные шаги:

— Показать «живую» сторону бренда: сборы, внутрянка, люди
— Добавить пользовательский контент: отзывы, распаковки, «нам пишут»
— Запустить автоматизацию в Telegram и строгую сегментацию, чтобы не выжигать базу:
— Строить контент не только вокруг трав, но вокруг жизни ЦА:


🔹 Переосмысление роли соцсетей:
— Это не только про «продать», но и про создать узнаваемость и доверие
— Сделать соцсети входной точкой в подписную базу, телеграм, бонусную программу
— Через UGC и экспертный контент (YouTube, эфиры, гайды) выстраивать узнаваемость бренда и формировать сообщество вокруг него — как следствие, а не цель

🔹 Главное:
С маркетплейсами сложно тягаться ценой. Но через сообщество, бренд-медиа и контент, который попадает в душу, бренд получает преимущество: узнаваемость, доверие и лояльных клиентов, которых не отобьёт никакая скидка на Ozon.

📍Итог: соцсети могут приносить прямые продажи, базу лояльных клиентов и узнаваемость — если встроить их в путь клиента и говорить с аудиторией на её языке. Это путь к продажам, узнаваемости и собственной аудитории, которая выбирает не просто травы от простуды, а бренд, стиль жизни и ощущение «я среди своих».
🔥7
Как сделать так, чтобы подписчики сами захотели купить ваш продукт?

Давайте прямо, без предварительных ласк. Методика понимания целевой аудитории и её болей "на глазок" утомила тысячи людей, поломала не один бизнес и зарыла к чертям в землю не один бодрый продукт.

Бизнес стал осознанным и уже играет по новым правилам.

Как же достучаться до капризного сердечка аудитории в 2025 году и при этом не выгореть в край в поисках "тех самых" продающих смыслов? Ловите и качайте гайд, где я все разложила по полочкам. 👇

Гайд «Как за 30 дней сделать так, чтобы подписчики сами захотели ваш курс» - без агрессивных прогревов и бессмысленных скидок.

Здесь только рабочий и актуальный инструментарий с примерами: эффективный анализа ЦА в 2025, экологичное углубления в боли и создание на этой основе мощного продукта, который гарантированно будут покупать.

Короч, это база. Берите и внедряйте.
1👍95
Психологи, где у вас не по-детски горит жопа?

Я вот два выходных была на конференции психологов и рыдала два дня. От того, что люди такие решили добровольно принимать клиентов, слушать и принимать кучу боли, страхов, травм. Помогать людям и писать труды научные. Я вообще не представляю как вы справляетесь со всем этим. В общем, рыдала и восхищалась психологами.

И мне очень нравится, что психологов, психологического образования становится больше, а я причастна к тому, чтобы делать психологов и их методы видимыми и доступными.

Но вот, где у психологов начинается ад. Маркетинговая шляпа, чтобы клиент вообще тебя нашел. Не пошел к астрологу или к психологу с двухнедельного курса, а нашел тебя.

🫠 Надо делать отзывы.

А как, если каждый отзыв — это чья-то травма, личная история? И ты не можешь просто так взять и сказать: "А вот Вася, ему стало легче, он теперь спит спокойно!" Клиенту будет обидно. Ещё люди не всегда готовы делиться. Или стесняются. Или боятся, что их "засмеют".

И даже если чел согласился на отзыв, то потому, что хочет понравиться терапевту. А позже разочаровывается в своем решении и чувствует себя испольуземым.

🫠Надо быть понятным клиенту…
…но не выглядеть при этом, как инфоцыган. Не писать “я исцелю твою внутреннюю девочку”, не обещать "счастье за 4 сессии". А значит, писать сложно. И каждую фразу 100 раз проверяешь — не звучит ли пошло, слишком просто, не будет ли упрёков от коллег?

🫠 Надо быть видимым, но не вызывающим

"Почему она каждый день в сторис?" — спрашивают коллеги.
"Ты ж психолог, а ведёшь себя как блогер!" — комментируют в духе “будь поскромнее, иначе обнуляешь весь свой профессионализм”. Нельзя, чтобы о тебе знали что-то личное, иначе терапия полетит.

🫠 А ещё ты в одиночку вывозишь
Психолог — это не бизнес с отделом маркетинга. Это человек-оркестр. Надо вести соцсети, сайты, писать посты, разбираться в таргете, в аналитике, в этичности, в языке клиента и в языке коллег. Чтобы не зашквариться перед обеими сторонами.

Короче. Это пиздец как сложно.

А теперь, психологи, выкладывайте: Что вас бесит в продвижении больше всего? Какие табу и страхи мешают быть на виду? И что бы вы хотели от маркетинга, чтобы не чувствовать себя на рынке инфоуслуг как на минном поле?
14
7 метрик, которые должен знать каждый

Давайте будем честны. Если вы эксперт и не смотрите на цифры — вы не эксперт. Вы экстрасенс.
Типа «я чувствую, что этот прогрев зашёл». Ну-ну.


Вот 7 показателей, с помощью которых вы перестанете гадать на картах и начнёте зарабатывать.

1. ER (Коэффициент вовлеченности)
Сколько людей действительно вникают в твой прогрев, в твои рассылки, рилсы, сторис. Низкий? Пока, ты скучный.

2. Конверсия в анкету предзаписи.
Позволяет понять, насколько интересно твое предложение и спрогнозировать продажи на запуске.

3. Конверсия в заявку
Сколько людей после вебинара/лендинга действительно нажали «купить».
Если вы не знаете эту цифру — вы не продаете, вы надеетесь.

4. Конверсия из заявки в оплату
Человек нажал «хочу» — дальше дело за менеджером по продажам. (Страшная тайна: при хорошем маркетинге и прогреве вам не нужен отдел продаж. Люди сами купят. Возможно ли такое? Да.)

5. LTV
Сколько денег приносит один клиент за всё время.
Если LTV низкий — значит, ты как маршрутка: люди заходят и сразу выходят. Нужно что-то менять.

6. CAC (Стоимость привлечения клиентов)
Сколько стоит привлечение одного клиента.
Если CAC выше LTV — ты занимаешься не маркетингом, а благотворительностью.

7. ROMI (возврат инвестиций в маркетинг)
Сколько денег ты заработал с каждой вложенной в рекламу сотни.
ROMI меньше 200%? Стоп машина, идем считать.

Зачем вам это знать?
Чтобы ни один маркетолог не смог вам наврать. Чтобы вы управляли всеми действиями. И точно знали, что вам чинить в воронках.

По-хорошему, все это надо считать ДО запуска, ДО вложений в рекламу, чтобы увидеть, что вы точно сделаете все правильно и точно заработаете. Иначе на авось каждый запуск. Вам оно надо?

А теперь ваша очередь — напишите в комментариях:
какие из этих показателей вы реально отслеживаете?
🔥15
Как не платить маркетологу за воздух — чек-лист

Читать всем, кто не хочет снова попасть в ситуацию «ну мы что-то поделали, потестировали, базу сожгли, новых активов не сделали. Адьё»

1. Он спрашивает про цель телодвижений помогает ее скорректировать.
Кому-то на старте нужны охваты. Кому-то базовая стратегия. Кому-то продажи. Кому-то повторные продажи. Кому-то нужно переманить клиентов у конкурента. Действия будут разные. KPI разные, инструменты разные. Но все оцифровывается.

2. Он делает аудит, а не называет цену с потолка.
«Ведение обойдется вам в 50 тысяч» — и это без анализа ваших каналов и целей. Красиво, но втирает дичь. Без аудита — это не специалист, это гадалка. Аудит должен быть в цифрах, а не в стиле "Мне не понравилось".

2.1 Он не дает гарантий и может обосновать свою стоимость. В чатик принесли недавно "С вам 25к в месяц, а я делаю 1 млн за полгода". Ничего не смущает, не?

3. У него есть цифры с предыдущих кейсов.
«Я запускал блогеру — было круто».
А где: охват, ER, заявки, конверсии с веб-сайта?
Нет цифр — значит, либо стыдно, либо ничего не было. Не обязательно сливать данные своих клиентов, но конкретику показать можно.

4. Он не продаёт воздух.
Если вы слышите «мы повысим лояльность аудитории» — спросите, как он будет измерять результат.

5. Есть дедлайны и внятный план окупаемости.
«Мы в процессе», «нужно еще подумать/потестировать» — это не маркетинг.

6. Он изучает продукт и рынок, а не просто публикует цитаты
Маркетинг без понимания целевой аудитории, проблем клиента и смыслов, оффера — это шоу мыльных пузырей. Красиво, но нахрена?


🧠 А теперь вы:
Какая хрень из списка попадалась чаще всего?
7
«У меня не покупают. Наверное, я плохо продаю».

— сказала клиентка. А потом мы посмотрели на цифры. И офигели. В хорошем смысле.

Была у меня одна чудесная женщина. Эксперт, харизма — как у стендап-комикессы, аудитория — тёплая, активная, посты пишет с душой.

Но пришла с фразой:
«Алла, я, наверное, отстой. Никто ничего не берёт. Всё плохо»
(цитирую почти дословно).

Сначала я тоже напряглась. Смотрю контент — норм. Аудитория — живая.
Начинаем разбор. Смотрим воронку. Вытаскиваем все цифры, какие можно. И вот тут начинается веселье.

Регистраций на веб — 480
Пришло в прямой эфир — 260
Купили — 17 человек
Реакция клиентки: «Ну, 17 из 260 — это мало...»
Ага, щас.

Считаем вместе:
Доходимось — 54%. Отлично.
Конверсия в продажу — 6,5%.

Чек — 27 000 рублей.
Итого: 459 000 рублей с прямого эфира.

И это без ретаргетинга, без доп. оффера, без автоворонки — просто один эфир.

Иногда вы вообще супер. Просто мозг думает, что должен быть аншлаг и 100 продаж с первого раза.

Теперь у неё всё чётко:
— считает,
— анализирует,
— дорабатывает не «по наитию», а по фактам
— покупает трафик.

И знаете что? Следующий запуск дала x2.Потому что все стало контролирумо. Видишь цифры - видишь, какие этапы воронки нужно усилить - получаешь свои иксы по выручке.

🔥 А теперь вопрос к вам:
вы знаете свою конверсию в продажи? Или вы тоже думаете, что плохо продаёте, хотя на самом деле просто не считаете?
11🔥4
Вот как мы подняли LTV без новых продуктов

Кейс, который внезапно сработал. Без танцев с бубнами и новых запусков.

Большинство экспертов, когда слышат «поднять LTV», бегут делать новый курс. Желательно огромный. Желательно в студии, с огромной командой продакшна.
А потом сидят, продают его полгода и плачут кровавыми слезами.

Мы пошли другим путём. И увеличили LTV почти на 40%. Без новых продуктов почти.

Ситуация:
Клиентка — эксперт по отношениям.
Есть базовый курс за 15 тысяч и личная работа за 60 тысяч.
Продажи идут, но LTV колеблется на уровне 17-20 тысяч. Так себе. Люди приходят, что-то берут и исчезают.

Что сделали?

1. Ввели мини-продукты.
Не новые, а на основе уже готовых модулей и вебинаров
Просто разделили контент на части и продавали как «интенсив», «разбор», «быстрый чек-лист».
Чеки — 3-5 тысяч. Простые апсейлы, которые легко докупаются, легко изучаются.

2. Добавили апгрейд после покупки.
Типа: «Хочешь углубиться? Вот тебе + модуль за 4900».
Прямо в письме после оплаты. Не агрессивно, но триггерно.

3. Придумали оффер “повторный доступ + закрытая тусовка”
Тем, у кого заканчивался курс, предлагали год доступа + участие в чате + эфиры = 9900 в год.
И люди брали! Потому что они не хотели уходить. Просто раньше им ничего не предлагали.

4. Автоматизировали “письма-возвраты”
Через месяц тишины — письмо: «А помнишь, ты проходила курс? Вот что тебе стоит сделать сейчас».
Ссылка на дополнительную услугу.
Действует как пинок под зад.

Что в итоге:

Средний чек с клиента вырос с 17К до 24К
Без новых курсов
Без выгорания эксперта, маркетолога и методолога

Просто мы перестали отпускать клиентов, как бывших после секса.

Повысить LTV — не значит выжать максимум из первого чека.
Это значит построить отношения с клиентом. Чтобы он хотел остаться, вернуться, доплатить. Это работает благодаря пониманию потребностей клиентов, грамотной продуктовой линейке и коммуникаций с базой через рассылки и соцсети.
🔥101
Без чего вы не начинаете продавать продукты? А что откладываете до конца?

У каждого свой ритуал перед запуском.
Один не может без мудборда.
Другой сначала делает обложку для курса, а потом уже решает, чему будет учить.
Кто-то сперва записывает все-все уроки, а только потом продает.

А потом начинается волшебство под названием «отложу на потом, как-нибудь само рассосётся»:

«Оформим Tilda позже»
«Ох, лид-магнит пока не готов, но мне всё равно»
«Промо-посты как-нибудь добью по ходу»
«Письма? Ну, за пару дней до старта набросаю что-нибудь»

Я лично без чёткого плана и таблицы вообще не трогаю запуск. Всё должно быть по папочкам, с дедлайнами и таймингом. Диаграмма Ганта - любовь. А вот дожимные письма я могу откладывать.

А теперь расскажите вы:
👉 С чего у вас ВСЕГДА начинается запуск?
👉 Что ты откладываешь на потом (а потом ругаешься)?

Давайте устроим перекличку — кто перфекционист, а кто «на отвали, но в срок»?
Комментарии — ваш выход.
6👍1
Знаете, что меня бесит в маркетологах? Высокомерие, блять.

Вот это снисходительное:
«Клиент опять ничего не понял»,
«У эксперта нет стратегии»,
«Он даже ЦА свою не знает».
И вот ты смотришь на эти сторис и думаешь — вы вообще с кем работаете?

Клиент — это не зелёный стажёр.
Это, чаще всего, предприниматель. Человек, который уже сделал деньги. Который каким-то образом выстроил свой продукт, привёл к себе людей, продал — без твоей “гениальной воронки” и стратегических словечек.

Можно по-разному относиться к тому, как он это сделал. Но, блядь, это сработало. И как минимум — это заслуживает уважения, а не снисходительного “ну щас мы всё переделаем, потому что ты нихера не знаешь”.

Да, мы с подругой-маркетологом тоже угораем над заказчиками. Обсуждаем. Психуем. Но в глубине я понимаю: если человек ко мне пришёл — значит, он уже прошёл путь. Чесслово, я сама пытаюсь из себя высокомерие вытравливать и в постах не показывать.

Но если к тебе приходят тупые заказчики — это твой косяк как маркетолога. Косяк твоей коммуникации и воронки продаж, через которую приходят не квал.лиды.

Когда я прихожу на маникюр и говорю: «Выберите цвет за меня» — это не потому что я дебилка. Это потому что я не хочу разбираться. Я хочу, чтобы профессионал сделал свою работу и снизил мне когнитивную нагрузку в той области, которую я делегирую.
Так вот, когда твой клиент говорит: “Сделай, как ты считаешь нужным”, — он не тупой. Он передаёт тебе зону, где ты шаришь больше.

И если тебе сложно это уважать — может, дело не в клиенте, а в том, что тебе нравится чувствовать себя “выше”.Ну так иди и строй личный бренд на этом. Только не надо возмущаться потом, почему у тебя куча возвратов, репутация не оч, и клиенты-жертвы.

Маркетинг — это не про иерархию. Это про решение задач.
А если ты не можешь сойти с трона и начать разговаривать с клиентом по-человечески — тогда это не клиенту нужен терапевт. Это тебе.

Спасибо за внимание. Я пойду работать, а вы комменты напишите пока.
🔥186👍5🖕1
Как вы объясняете людям, почему нужно купить у вас курс, а не найти его на складчине? Или не спросить у чата ГПТ?

Клиентам нет смысла дать вам денег, если ваш курс — это пересказ Википедии с красивыми слайдами.
GPT сделает это быстрее. А складчина — дешевле.


Прямо сейчас потенциальный клиент может зайти в нейросеть, написать: «Разработай для меня стратегию продвижения для эксперта по здоровому образу жизни», получить в ответ план, который выглядит не хуже, чем у «продюсера с опытом».

Поэтому половина экспертов и продесоров реально слилась с рынка инфоуслуг. Потому что они продавали пересказ, а не продукт.

Знания сами по себе давно обесценились, все можно нагуглить. Даже самые уникальные вещи. На самом деле вашим онлайн-курсам нужна интеграция. Это то самое нечестное преимущество, которое GPT не скопирует, но которое клиентам нужно, а на складчине оно в принципе невозможно.


🎸Вот что реально работает:

▫️Контекст, а не контент
GPT знает, что такое CTA. Но он не знает, что твой клиент находится на этапе «застревания между сомнением и апатией». Продавайте решение для конкретного контекста, а не теорию.

▫️Реакция, не реактивность
GPT не скажет: «Ты тупишь на третьем модуле, потому что тебе страшно идти дальше, а не потому что “непонятно”». Продайте мышление, которое считывает поведение клиента, куратор, трекер, но живой контакт.

▫️Обратная связь от живого мозга
Который скажет: «Стоп. Сейчас ты занимаешься не стратегией, а самообманом». GPT такого не скажет, и не проявит инициативу.

▫️Групповая динамика, сообщество, контакт
Складчина не даст ощущения, что «меня здесь видят». GPT — не даст ощущения "Я развиваюсь не один, в стае своих людей". Продавайте поддержку, а не лекции.


🛠 Как найти то, что нельзя украсть или иммитировать. Вот простая схема (вы же любите схемы, да?):

1. Возьмите 30 своих клиентов и выпиши, что они говорили — за что они вас реально благодарили.
2. Оттуда достаньте: а что именно вы делаете так, как никто другой?
3. Проверьте: GPT сделает это? Или только ты со своим бэкграундом, ошибками и ситуативной интуицией? На всякий случай проверьте.
4. Это и есть ваше нечестное конкурентное преимущество. Говорите про него в прогреве, на сайте, встраивайте в процесс.

Кароче вы не должны конкурировать с GPT и складчинами, а только с иллюзией, что информация = результат. Продавайте процесс внедрения знаний в практику или сообщество, в котором человек станет другим.


Не буду у вас спрашивать, брали ли вы сами курсы на складчинах. Лучше напишите в комментах, в чем преимущество вашей услуги/курса?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10
GPT может быть моим маркетологом. А зачем мне ты? Справедливый вопрос.

GPT вежливый, не спорит, не просит отпуск и не говорит, что «стратегия не сработает, потому что ты сам не понял, что продаёшь».

Представь задачу: Ты запускаешь курс. Платформа есть, продукт готов, бюджет на рекламу — 100 тысяч.

Что делает GPT:
– Предлагает варианты заголовков
– Составляет список аудиторий
– Даёт структуру вебинара
– Пишет пост «почему вам нужно прийти»

Выглядит умно. А теперь реальность.

Что делает маркетолог:
– Разговаривает с твоими клиентами, так, чтобы он словно после 3 бокалов вина рассказал такое, о чем не признается психологу.
– Проверяет, что в твоём продукте нет дыр (а они есть).
– Убирает воронку, которая «красивая», но не конвертирует.
– Говорит: «Эти лиды — мусор».
– Спрашивает: «Зачем ты нагружаешь людей 12 модулями, если они покупают ради одного?» Нейросеть этого не знает, потому что не держит руку на пульсе ТВОЕЙ базы.

А потом на вебинаре сидит на телефоне смотрит на конверсии и пишет тебе в Телегу/шепчет в наушник:
«Не тяни. Начинай продавать».


С кого потом спрос?
– У GPT ты не спросишь: «Почему мы потратили 100 тысяч на трафик, а заявок всего 4? Какого хуя? »
– GPT не будет переживать из-за провала.
– Он не будет спать с тревогой, что тебе нужно окупить вложения, обеспечить команде ЗП, и оставить на трафик, а не просто «сделать по промту».

Когда у тебя просела воронка, ты хочешь таблицу из GPT или живого партнера, который скажет:
«Спокойно. Вот где чинить. Вот где давить. И вот где ты сам себе мешаешь».

А GPT скажет "Вот 5 вариантов воронки. Удачи".

Я очень многие процессы сейчас автоматизировала и кручу через нейронку. Но конечные решения, действия и ответственность все равно на мне.
🔥12