Нам никуда не деться от смерти, налогов и коммерции.

Филипп Котлер, Основы маркетинга

На планерках все призываю дорогих коллег перестать дрочить на количество просмотров/охваты.

Ситуация какая: выкладывает эксперт рилс, например, а потом маркетолог тоскует, что просмотров у рилс мало.

Пожалуйста, всегда, всегда держите в голове ЦЕЛЬ, что бы вы ни делали.

Если цель были просмотры - дрочите на количество просмотров.

Но если у вас цель - клиенты или заявки, вам нужно пристально следить за целевыми действиями. Сохраненки, подписки, переходы по ссылкам и т.п.

Я вот ввела в YouTube shorts рубрику, у которой просмотров такое смешное количество, что я вам его не скажу. Но 70% людей из этих просмотров потом записываются на консультацию. И мы им дорого продаем. Потому что знаем, что им такого сказать на видео, какие хештеги поставить, чтобы пришла именно наша целёвка.

Запомните - лайки и просмотры не делают ваш бренд или компанию богаче. А влюбленные клиенты делают. Цельтесь в них.

P.S. Пользуясь случаем, передаю привет Юле Лопаткиной, которая открыла для меня мир коротких видео. ❤️

Щас я выгуляю собаку и расскажу, как я сделала запуск онлайн-курса в Телеграм на 300К в группе на 2 тысячи человек.
Кто живой - ставит лайк.

Как мы сделали запуск на 500+ тысяч в телеграм-канале таролога с 2к подписчиков

Нам нужно было продать недешевый курс по узкой магической тематике. По прохладной базе, которая недавно подписалась на канал

Что получилось в итоге
570 тысяч выручка,
+ 300 контактов в базу

Решение: продавать нативно. Показать, что эксперт сам кайфует от того, что делает, и ему не жалко поделиться практическими упражнениями с аудиторией.

У эксперта был канал с аудиторией уже немножко выжженной, и которая купила все что могла. Регулярные распродажи не работали, выручка была в лучшем случае тысяч 100.
Купить новую аудиторию не было возможности по времени и деньгам.

Когда мы разбирались, что происходит с продажами конкретно через личный ТГ-канал, мы выяснили, что нам мешает убеждение, будто нужны свежие люди, убеждение, что должна как-то заработать сарафанка и что этот конкретный продукт нужен только самому эксперту.

Мы стали опрашивать аудиторию, почему ей нравится эксперт, и почему она может пойти на курс. Знаете, что оказалось?

Эксперт был сильно круче чем думал;)
А ЦА нужны не столько магические ритуалы, сколько присоединиться к величию бренда, и стать вот как этот мужик.

Воронка была простейшая.

Прогрев на канале - вебинар - закрывали на продажу в рассылке

Мы прогревали на канале и показывали, что эксперт сам кайфует от того, что делает, и ему не жалко поделиться практическими упражнениями с аудиторией.
Замеряли вовлеченность каждую неделю.

Что еще мы делали

1. Вовлекали. Опросы, конкурсы, интриги в постах, интерактивы, где можно участвовать с самим экспертом.
2. Прогревали интерес через смежные темы, призывали к обсуждению.
3. Давали людям почувствовать, что они здесь, на этом канале, котики и умницы, потому что правильно отвечают на задания. активно комментируют, а значит, они "не равнодушные мимокрокодилы, но осознанные граждане". Благодарили за активности, дарили бесплатные подарки самым котанам.
4. Записывали круглые видосики с экспертом в ТГ, показывали процесс съемок курса, быт самого эксперта.
5. Давали пользу на другие темы, отвлеченные от курса. Это нужно, чтобы те, кто не собираются пока покупать, не скучали и не отвалились в процессе прогрева. Постоянный прогрев - это душно.
6. Показывали, что будет на курсе, показывали, какую пользу люди получат. Давали попробовать упражнения сейчас и бесплатно. Маленький тест-драйв такой.
7. Цепляли на триггеры обладания. "Представьте, что вы уже получили вот такие-то конкретные результаты от практик."
8. Показывали отзывы с прошлых похожих курсов.
9. Угарали сами над собой. Если в теме продукта есть, над чем посмеяться, надо посмеяться вместе с аудиторией и сбавить градус пафоса.


Кароче, можно сделать хороший запуск даже на небольшом канале, с небольшой аудиторией, которая вас еще не знает. Но в этом случае нужно очень хорошо продумать систему запуска. Изучить аудиторию, особенности продукта, проработать предложение и упаковку.

А шо-таки по цифрам?👉👈

300+ чел зарегались на веб
пришли на веб 54% (162)
досмотрели до конца 49% (147)
купили курс 8% (24)

Я последнее время так много говорю везде про цифры, что немного забываю про человеческую составляющую всего действа.

Впринципе, напоминалка и вам и мне.

Не надо работать с мудаками и на мудаков, которые вам не нравятся.
Не надо работать в проектах и компаниях, ценности которых вы не разделяете.
Не надо работать из под палки.

Если что-то и продвигать, то только по любви. К себе, к проекту, компании и коллегам.

Вчера случилась вещь, которую я пока не знаю, как трактовать.

Я продвигаю онлайн-школу эзотерики. Там есть бесплатные мини-курсы, чтобы человек мог познакомиться с экспертом и его подходом, которые потом ведут на флагманский курс. Овер дохуя дорогой флагманский курс. Тарифы обучения от 100 до 400 тысяч.

31 числа подписчица телеграм-канала школы зарегалась на бесплатный маленький курс, а вчера наша менеджер закрыла ее на сделку в 380 тысяч. В телеге не было прогревов или чего-то такого. Просто один полезный пост со ссылкой на тот маленький курс.

Менеджер по продажам умница, конечно.

Какие мне выводы для себе сделать? Что в телеге сидят платежеспособные товарищи? Что они быстро принимают решение? Просто повезло, что человек попал именно в ТГ, а не на рассылку по почте?

Надо постараться повторить этот финт ушами, а потом, если получится, закрепить. Тогда и анализировать. А то нифига не понятно.

Как выглядит идеальный клиент

В проекте мне заново перепала роль управленца командой SMM-щиков.
4/5 - молодые девочки, чуууть -чуть старше меня. Пятый - взросленький парень, который мозг Ютуба. Волшебство там какое-то творит.

Спрашивается, как управлять и общаться с ровесниками, которым платишь не ты, но отвечаешь за их результат?

Инсайты, пришедшие ко мне со времен "УМов".

1. Чтобы коллектив не был токсичным, вся токсичность и долбоебизм (наравне с твоей экспертностью и авторитетом) должны сосредоточиться в тебе. Так другим просто не хочется выебываться.
2. Будь примером. Люди должны видеть, что все, что попадает в руки к их руководителю расцветает, приумножается и растет как не в себя.
3. Делись опытом и не жадничай. Пункт вытекает из предыдущего. Так ты не просто показываешь людям цель с призывом "Херачить - в ту сторону", но ведешь людей за собой, своим примером.
4. Хвали. Хвали. Хвали. Время от времени. Когда завершили проект, охуенно сделали прогрев, стрельнули статистики. Бери и хвали. Для каждого прям найди, за что человека похвалить. Так у людей срабатывает "Я котик сделал результат, а баба Алла это заметила! Вывод? Это произошло либо благодаря баба Алле, либо она просто тоже котик (это зависит от того, как вы сформулировали свою похвалу)".
А вот хуевую работу надо отметить очень, очень и очень холодно. Простите за цинизм, но тут как в дрессировке собак. Им не важно, что ты говоришь, они улавливают интонацию. И от определенного холодного тембра можно обосраться от страха. Хотя ты не пугал и не ругал.
5. Воспитывать командный дух. Людям в коллективе не надо соревноваться между собой. Им надо конкурировать с другими компаниями, бизнес-средой, невежеством ЦА. А друг для друга пускай остаются теплым плечом, на которое можно положиться.
Сюда же отнесу пунктик - праздновать общие победы. Хотя бы в зуме, но собираться и вдохновленно с шампанским обсуждать, какие мы молодцы.

Ну а штуки типа "поставить общую четкую цель, мотивировать, обучать" - это такие понятные вещи, мне кажется. Правда же?

Мем к посту выше

Тупой проеб, который заставляет меня пересмотреть свое расписание.

Прогреваем мы с ребятами народ на мероприятие, которое было в воскресенье. Пока мы прогреваем, дизайнер верстает страничку самого мероприятия.
Прогреваем хорошо, плотно. Отклик есть, все хотят купить курс по теме. (Там про руническую магию, но не суть)
Дизайнер: скидывает ссылку на лендос в субботу.
Алла: мирно спит все выходные, резко просыпается в воскресенье с мыслью: " Бля, надо вставить ссылку на лендос".
Итог: мероприятие начинается в 12. Ссылку на регистрацию Алла опубликовала в 10:30.
Остальные девочки и мальчики сделали все по-умному, заранее. А не с горящей жопой.

Вывод для себя: не надо упахиваться в будни так, чтобы в выходные аж пропустить ядерный взрыв. Сил на отдых не остается. тупо спишь.

Очередной раз напоминание, что свое расписание надо строить вокруг своей основной жизни и отдыха, а не работы. То есть сначала запланироаать приятные дела, отдых, поездки, спортзал. Железно, чтобы не сдвинуть никуда. А потом в получившиеся временные промежутки запихивать работу. Иначе вот так.

А вы как дела планируете?
Ситуацию я, конечно, поправила, просто завела прогретых людей в другую воронку, но блин. Проёб.

Про команду.

Последние два дня были мягко говоря пиздец. Доебался участковый, провели охуенный продающий веб. И хорошего и плохо стресса навалом.

Сегодня иду на тренировку и на последнем упражнении почти падаю в обморок. Стресс сожрал запас сил, который оставался на нормальную треню.

Пока я приходила в себя, в рабочих чатах подорело. Там человек с оплатами не понимал, не суть. Дорогие коллеги все разрулили, пока я была в анабиозе.

И мне вспомнилось.

В строительстве и архитектуре есть термин "самоподдерживающая конструкция".
Например, есть дом. У дома есть фундамент, на котором все держится. Построй дом без фундамента, и все развалится.

Но можно построить все так, чтобы один элемент системы поддерживался всеми остальными. Условно, убери из конструкции одну балку, нагрузка распределится ну соседние, и ничего не сломается.

Так же и с командой. Здорово, когда каждый - узкопрофильных востребованный спец. Но также здорово, что команда может подхватить, когда "ахтунг происходит какая то дичь".

Так что я очень благодарна своим ребятам сегодня.

Завтра все отдыхаем. Потому что молодцы. И самоподдерживающей конструкции тоже нужна разгрузка иногда.

Работа дала повод вернуться к написанию текстов. И пора этот навык снова из себя вытащить, а то все, чем я занимаюсь последние месяцы - это дирижирование командой, процессами и цифрами. Ржавеет мой внутренний писака.

Я задумалась сегодня вот о чем. Мы живем каждый долбанный день. Мы бОльшую часть жизни проводим в буднях, на работе. Не на праздниках, не в ресторанах. А в буднях. У компа. Каждый день.

Наша работа обычно и есть наша основная жизнь. Так какого черта мы откладываем удовольствие на потом? Зачем наряжаемся только на праздники, если живем на работе в будни?

В лучшем случае - выходные это 1/3 нашей жизни. Если вычесть оттуда сон, то еще меньше.

Вывод: баловать себя, наряжаться, выпендриваться и позволять себе больше надо каждый день, не дожидаясь субботы.

Задание себе и желающим на эту неделю даже тем более если вы на удаленке: наряжаться на работу, заказывать вкусную еду на работу, ходить в красивые места и дарить себе цветы без повода.

Гляньте, что пишут дорогие коллеги.

Так неожиданнооооо и так приятноооо.❤️