Глядите, как фитнес-клуб работает над тем, чтобы вернуть бывших клиентов.

А между прочим, я уже год как не их клиент.

Что скажете? Как вам такой креатив?

⚫️Пост для перфекционистов: 7 направлений маркетинга, которым всегда нужно внимание

Представьте, что вы открываете свой магазинчик, или кофейню.
Кофе — божественный, бариста — ангел, но клиентов нет.

Ватафак? Никто не знает ни о кофе, ни о бариста.

Продукт — это только одна шестая от грамотного маркетинга. Если он не дополняется остальными пятью, то у вас не будет ни клиентов, ни денег. Вот 7 направлений, которые чаще всего западают у предпринимателей.

1. Целевая аудитория. С этого начинается все. Анализировать аудиторию надо постоянно, постоянно изучать и дополнять портрет.

2. Возвращение клиентов. Постоянно привлекать новых - очень дорого. Проще набрать базу и вдолгую работать с ней. Учитесь возвращать бывших клиентов.

3. Каналы продаж. Сначала сдохла инста, потом ВК урезал всем охваты. В маркетинге нужно постоянно искать новые каналы и методы продаж. Что-то устаревает, что-то меняется.

4. Аналитика и оценка результатов: Не забывайте следить за каждым шагом. Анализируйте данные, оценивайте эффективность кампаний. Знание того, что работает, и что - нет, позволит вам постоянно совершенствоваться. А цифры не врут, в отличие от сотрудников, подрядчиков и самих клиентов.

5. Контент-маркетинг: Создавайте контент, который приносит пользу и развлекает. Блоги, видео, инфографика - разнообразие форматов поможет вам донести информацию до аудитории. А система коммуникаций позволит своими щупальцами добраться до самых стеснительных клиентов.

6. Позиционирование: Определите свое место в мире клиента. Понятное позиционирование поможет вашей аудитории лучше понять, почему именно вы - их лучший выбор.

7. Ценообразование: вам придется исследовать рынок и выстраивать стратегию. Честное и обоснованное ценообразование создаст доверие у клиентов, а иногда и повысит восприятие ценности вашего продукта.

Какие направления маркетинга для вас наиболее интересны? А какие вы упускает из вида?

Кусочек консультации с психологом, который будет полезен и другим специалистам

▪️Как человек приходит к мысли, что ему пора купить вашу услугу
▪️Как использовать лестницу Ханта
▪️Что использовать, чтобы получить клиентов на свою услугу быстро
▪️Почему постоянная генерация контента - очень важный фактор успеха на старте

Если полезно, поставьте любую реакцию на пост☘️

Записаться на консультацию: https://t.me/absurd_and_rock

⚫️Классическая структура продающего поста

Для тех, кто стремается говорить о своих услугах и боится продавать.

В психологии есть чудесный термин "Я-высказывание". Он применим в продажах. Не обязательно давить на боль своего клиента, и говорить, что он полный лошара, если не покупает у вас.

Можно действовать мягче и просто показать, какими функциями обладает ваш продукт. Говорить фактами, что меняется у клиента после того, как он воспользовался услугой.

И попробуйте написать по этой структуре. Не оценивайте, сначала напишите.

1. НЕ кричащий заголовок. Напишите основную выгоду и все.
В подзаголовке можете раскрыть идею поста.

2. Абзац с проблемой клиента. Вот приходят к вам клиенты, вспомните, какой контекст в их жизни заставил прийти к вам за услугой?

3. В следующем абзаце можете нагнетать проблему, а можете этого не делать. Что будет, если проблему клиент никак не станет решать? Какие бывают последствия?

4. Сразу дайте решение. Вот так и пишите. Есть проблема - а есть моя услуга, которая ее решает.

5. Раскройте функции, преимущества и характеристики. С одной стороны можно выебываться, какой ты классный и чем ты лучше других. А можно просто по фактам раскидать из чего твой продукт состоит.

6. Можете включить сторителлинг и рассказать, чем этот продукт помогает лично вам и показать историю своего клиента.

7. Покажите отзыв, скриншот, фото. Социальное доказательство.

8. Цена и условия. Вместе "Отправили в Директ" лучше показать стоимость сразу. Если в вашей нише это невозможно, укажите хотя бы диапазон цен.

9. Есть ли у вас гарантии? Да? Напишите об этом. Это сильно уменьшает тревогу у клиентов.

10. Призыв к действию. В виде кнопки или ссылки с подписью "Купить", "Подробнее", "Записаться", "Оставить заявку"

11. Ограничитель

Это уже манипуляция. Но иногда это нужно, чтобы подтолкнуть человека и не давать ему долго тупить. Помогает улучшить конверсии и количество покупок.

Ограниченное количество мест. Ограниченное время для заказа и тд. Если у вас реально есть ограничения, например, вы не можете физически давать больше 10 консультаций в день, то напишите об этом.

Если ограничений нет - такие вставки на вашей совести.

12.Оставьте свои контакты, на случай если у человека остались вопросы.

Все. Логично, лаконично, по фактам. Без ощущения, что вы втюхиваете что-то ненужное.

Пользуйтесь и продавайте со спокойной совестью. 🥃

Любить то, что ты делаешь - улучшать свою жизнь.

В одном из проектов нашли классного эксперта, которого хотим снимать. Но эта леди на Кипре.

И все такие - не вопрос. Организуем сьемки удаленно, на Кипре.

Но на следующий же день я побежала оформлять загранпаспорт. Хотя месяцами откладывала.

А теперь, когда будет повод, то будет и возможность сразу поехать. Хочется же классных людей вживую видеть и продвигать.

Если любишь и есть цель, отговорок не появляется.

Пришла вся в черном на презентацию Белого Исследованивая.
Посмотрим, что на самом деле происходит с рынком онлайн-образования

Лайк, если хотите, чтобы я сделала пост с выдержкой исследования по онлайн-образованию.


Основные факторы успеха, нюансы и как зарабатывать больше.

Итоги исследования рынка онлайн-образования.

Я испытала замечательное чувство на конференции. Я увидела, что многие вещи делаю правильно.

А вот, что любопытного мы узнали.

1. Не важно, чем продиктовано ваше желание создать свой онлайн-курс.
Те, кто видят в этом миссию делиться истиной с другими,
И те, кто просто хочет много денег,

в итоге могут зарабатывать одни и те же суммы. Мотивация не важна. Важны ваши системные действия.

2. Онлайн-школы, которые зарабатывают стабильно 3-5 млн в месяц, имеют:
- команду ДО 15 человек (иначе фонд зарплат жрет всю выручку, а толку мало. Да и скорости у маленькой команды больше)
- хлюпенький, махонький, но отдел продаж
- системный контент-маркетинг, который создает доверительные отношения с клиентами.

У нас в одном из проектов нет отдела продаж, но за счет грамотно выстроенного контента мы делаем те же 3 миллиона. Это очень сильный пункт.

3. Самые прибыльные ниши в инфобизнесе
- Получение профессии
- Заработок
- Психология/здоровье

4. А почему люди не зарабатывают на онлайн-курсах столько, сколько могли бы?

-Трафик (реклама) дорожает, а как окупать этот трафик быстро, непонятно.
- Не хватает стратегии, непонятно, что делать в перспективе.
- Хочется масштабироваться, но не получается, потому что смотри два предыдущих пункта. Приходится своей же базе бесконечно продавать. Но это путь в никуда. Люди от вас устают.

5. А куда все катится?

Тем, кто захочет остаться на рынке инфобиза, придется кучу всего делегировать. И выстраивать долгосрочные доверительные отношения с клиентами.

Здесь очень важно смотреть LTV (срок жизни вашего клиента), учиться продавать в одни руки как можно больше продуктов и следовать тренду на непрерывное образование.

Запускать рекламу становится все дороже и дороже. Если вы уж смогли купить себе клиента, то его нельзя отпускать.

6. Какие инструменты живы, а какие сдохли?

Коллеги подтверждают мою гипотезу, что количество касаний, которые должны привести к продаже, сииильно увеличилось. Поэтому приходится использовать все возможные каналы продвижения и коммуникации с клиентом.

Резонный вопрос, как использовать, если ты новичок на рынке? Зацепиться за якорный канал и укреплять его, пока не встанешь на ноги.

И научиться считать юнит-экономику. Это уменьшает тревогу при запуске новых проектов. Юнитка помогает заранее в цифрах, рублях, людях просчитать все необходимые действия и вложения. А ее оказывается, мало кто использует в онлайн-школах.

Наставничество как явление умерло, разлагается и уже попахивает. Был мощный тренд на него, потом все стали ржать с наставников наставников, а теперь и это уже неприлично.

Но есть запрос на адекватный консалтинг. Он может стоить дорого, при условии, что вы способны сделать твердый результат от своей услуги.


🔥 этому посту, если было полезно, и я не зря его строчила.
Коммент, если какой-то тезис открыл вам глаза на мир.

⚫️Знаете, почему у людей не получается приступить к достижению цели?
У них пропущены большие блоки, которые эту цель составляют.

Дело часто не в неправильном мышлении, а тупа в нехватке информации и незнании, где ее взять.

Наверное, многие тут писали диплом в универе.Сама по себе постановка задачи мозгу “Написать диплом” звучит как что-то громоздкое, страшное и объемное.

Все говорят - дроби слона по кусочкам. И когда мы писали диплом, мы разбивали его на цель, объект, предмет исследования. Смотрели, как делали диплом другие выпускники универа. Мы знали в целом, как выглядит у слона хобот, и откуда взять его уши.

Но в маркетинге предпринимателям многие вещи вообще не приходят в голову, потому что они с ними не сталкивались. Ну типа нельзя вообразить себе единорога, если ты его не видел хотя бы на картинке. Маркетинг в онлайне меняется тааак сильно, что каждый сезон появляется новая невиданная зверюга.

И когда говоришь некоторым предпринимателям - чуваки, вообще-то у вас база контактов крутая, из нее можно пару лямов вытащить
или
господа, у вас каналы продвижения можно оптимизировать здесь и вот так. Сэкономите кучу денег,

эти чуваки и господа слушают тебя, будто это божественное откровение.

Дело не в том, что предприниматели глупые и чего-то не знают. Люди, которые делают бизнес, чаще всего очень-очень умные. Но они просто не знают, что есть куча инструментов, которыми маркетологи пользуются. Или забывают поработать с отдельными блоками.

Пример из жизни. Свежий.

Я тестирую воронку для привлечения к себе клиентов. Пишу себе в ежедневник - запустить рекламу в яндекс директ.
Как бы да, ок, пойдет. Но это задача стояла у меня две недели, пока я не разложила ее по пунктам.

Целевая аудитория
Ее боль и проблема
Позиционирование
Продукт
Точки контакта
Оффер.

И все. Запустила вчера кампанию в Яндексе за 15 минут. А сегодня пошли заявки. Это действительно легко, если ты понимаешь что ты делаешь и зачем, если ты подготовился.

Кароче, пацаны, пацанесы, дамы и господа.

Если какое-то дело стопорится - реклама, контент, найм, организация процесса - разложите его на кусочки, которые вы знаете и вам понятны. А если слон/единорог/другая зверюга из запчастей все же не собирается - берите за жабры своих маркетологов, трясите из них информацию - и идите учиться новому.

С вами все в порядке. С вашим мышлением все в порядке. Вы уже умные и крутые. Осталось информации добрать.

Готовлюсь к завершающей встрече с Яной. Яна - психолог, зашла ко мне в личную работу, чтобы за 5 встреч собрать систему контента и продаж.

Завтра узнаем, что получилось, а что нет.

Волнительно.

⚫️Два монстра, которые пугают всех, кто занимается соцсетями

Чем отличаются контент-план и SMM-стратегия? Для меня это странный вопрос, вроде очевидно же, но с таким запросом люди на консалтинг заходят. Один пост, чтобы вы не терялись в догадках .

Что такое контент-план?

Это, касатики, своего рода "карта сокровищ" вашего контента. Ваш гид по тому, что, когда и где публиковать. Это карта острова, где каждое "сокровище" (пост) имеет свое место и время. Такой план помогает вам быть последовательными и предсказуемыми в своих продажах. Сделали план продаж, сделали контент-план, выполнили его, получили предсказуемое количество денег и клиентов.

А что же такое смм-стратегия?

Это уже выход за рамки острова. Это ваш глобальный маршрут в бушующем море продвижения.. Стратегия определяет ваши цели, целевую аудиторию, и способы взаимодействия с ней и с вашими конкурентами. Смм-стратегия — это ваш компас, указывающий, куда идти и как избежать айсбергов и акул.

Как контент-план и смм-стратегия взаимодействуют?

Контент-план это инструмент, который помогает в реализации стратегии, делает ее более конкретной и управляемой.

Зачем вам это всё?

Потому что, касатики, успешное продвижение, как любой классный поход, начинается с крутой подготовки. Хорошо подготовился - прошел маршрут без потерь. Хуево подготовился - сдох на полпути от голода.


Как создать свой контент-план и смм-стратегию? Так просто не ответишь. Шаблонов контента в интернете дофига, но ни один из них не выполнит свою задачу, если у вас не будет плана и стратегии. За разработкой смм-стратегии ко мне приходят на консультацию.

Расскажите, как вы справляетесь с контент-планом и что включает ваша смм-стратегия?

Как знакомится мальчик: скидывает дикпик

Как знакомится мужчина: хвалит твой контент

🔥 РАЗБОР КЕЙСА ПСИХОЛОГА

Как мы за 1,5 месяца выкинули кашу из головы, собрали систему привлечения клиентов и улучшили показатели вовлеченности в Нельзяграм.

Полезно всем психологам, эзотерикам, дизайнерам, коучам, кто хочет привлекать клиентов из соцсетей и влюблять своим контентом.

⚫️ЧИТАТЬ РАЗБОР⚫️

Друзья, поддержите разбор огнем, мне будет чертовски приятно!

Оптимальное время для публикации в соцсетях ⚫️Когда ваши посты будут в центре внимания?

Как вы считаете, зависят ли охваты поста от времени публикации?

Я скажу, что это 50/50. Где-то это важно, где-то нет. Что действительно надо понять, каждый ваш потенциальный клиент перенасыщен информацией везде. В соцсетях, в телике, на билбордах. Поступает очень много информации в каждую секунду времени из каждого источника.

Ваша задача найти время, в которое будет меньше конкуренции, и показать, что ваш месседж ну никак нельзя пропустить. И в то же время всегда быть на виду.

Мы все равно возвращаемся к основным столпам маркетинга, даже если говорим о такой мелочи как время публикации.

▪️Целевая аудитория
Разные группы пользователей активны в разное время: кто-то предпочитает утренний скроллинг, а кто-то любит проводить время в соцсетях вечером. кто-то читает телегу, пока едет в метро, кто-то слушает радио, пока готовит ужин. Узнайте в каком контексте ЦА потребляет контент и подстройтесь.

▪️Эксперименты и аналитика:
Не бойтесь проводить эксперименты. Публикуйте посты в разное время и отслеживайте, когда ваши подписчики взаимодействуют с контентом чаще всего. Еженедельно собирайте статистику своих соцсетей и сайтов.

▪️Пики активности:
Обратите внимание на пики активности в соцсетях. Например, в Instagram часто можно выделить временные интервалы в районе обеда и вечера.

▪️Учитывайте географию:
Если ваша аудитория распределена по разным часовым поясам, учтите этот момент. Постарайтесь подстроиться под график вашей широкой аудитории. Если вы что-то важное опубликовали в 7 вечера по Москве, в Красноярске на мимо пролетевшую новость забьют болт, потому что там уже 11 часов, все спать ложатся.

▪️ Что нарыла я по личному опыту.

В выходные и праздники статистка закономерно падает.

→ Больше просмотров в Телеграм в 10-11 часов в будни.
I→ nstagram: Варьируется от 11:00 до 18:00 с пиками в 15:00 и 18:00
→ ВКонтакте: вообще все равно, потому что умная лента подсунет вам пост тогда, когда ей будет угодно. И все равно в ВК охваты сейчас у всех падают.


Не забывайте, что эти рекомендации не являются универсальными, и ваш собственный анализ может привести к другим выводам. 💡

Следите ли вы за временем публикации постов?

Завела Нельзяграм и запустила туда рекламу конечно же в тот день, когда вступил в силу закон про VPN.

Вот вам народная мудрость. Если хотите, чтобы какой-то ресурс читало больше людей, скажите, что он запрещенный и вот-вот закроется.

Народ повалит.

Подхватила мнемовирус
Или как я разочаровалась в инфобизе за один день

Слушаю цикл книжек по Вархамеру "Инквизитор Эйзенхорн". Кто знает, там есть персонаж старик-ученый Эмос. Очень старый, очень умный, запоминает ваще всио, он типа как chat GPT, который оперирует кучей данных.

Я не сразу это поняла из контекста (я не супер-внимательно слушала аудиокнигу), но старик подхватил мнемовирус.

В результате Эмос стал наркоманом данных, вынужденным поглощать любую информацию, независимо от того, насколько она была простой и ненужной.

Вот, вот так я себя чувствую, когда смотрю новые курсы по маркетингу, SMM и контенту.

Я читаю кучу блогов по продвижению, покупаю материалы у топов рынка и знаете что.

Если крепко-крепко освоил базовые принципы, найти новую для себя информацию становится очень сложно. Очень.
Дай бог за 50 часов материала появится хотя бы одна свежая новая мысль, которую ты пойдешь и применишь.

В маркетинге ничего нового нет, считай, только технические приблуды и алгоритмы соцсетей. Воюем только с ними обычно.

Но если понимаешь основы основ
целевую аудиторию
продукт
позиционирование
продвижение
ценообразование
рынок

тебе скорее всего тоже будут не нужны новые курсы по маркетингу.

В них все примерно одна и та же философия Котлера (автор самых полезных и популярных книг по маркетингу) + личный опыт эксперта.

Самое сложное собрать все знания в систему и применить это на своей нише, в своем бизнесе, попутно помогая себе техническими приблудами.

Потому что изучать курс за курсом, смотреть 100 блогов и видео по маркетингу - это не то, что принесет вам денег на карту. Надо применять знания, формировать мышление через действие, собирать систему привлечения денег в бизнес.

Теория ни черта не решает, только хардкорная практика. С теорией chat GPT поможет.

*прекращает душнить, открывает форточку*

А как у вас с курсами по продвижению? Проходили что-то? Что понравилось, в чем разочаровались? Рассказывайте!