⚫️Брифовали сегодня клиента, который занимается криптой.

Я плохо разбираюсь в этой нише, но маркетинг он везде маркетинг, а сферу я изучу;)

У ребят новый продукт, с которым они только-только заходят на рынок. Нужно придумать как быстро привести клиентов и выйти на самоокупаемость.

Иногда у стартаперов есть фантазия, что можно быстро заработать деньги, почти ничего не вкладывая.

Можно. Но только за счет других ресурсов. Можно вкладывать в свое развитие деньги, а можно время. Можно привлекать свои связи и использовать мозги на всю катушку. Можно купить чужие мозги (мои, например).

Прежде, чем предлагать клиенту выбор, что вложить в развитие в первую очередь, проработаем:

▪️Продукт
▪️Целевую аудиторию
▪️Конкурентов
▪️Позиционирование
▪️Обещание
▪️Цены
и только после этого предложим методы продвижения.

Посмотрим, как будут развиваться события? Подожгите этот пост, если интересно🔥

⚫️Как контент стратегия спасает от страха белого листа

“Вам нужно 60% информационного контента
30% вовлекающего
10 % продающего”

Слыхали такое? Выбросите.

Это никому, вообще никому не помогло поднять продажи.Только продающие посты приводят вам необходимые лиды и заявки. Просто продажи бывают разные, и чтобы красиво выстроить коммуникацию с аудиторией, чтобы она покупала тогда, когда вам нужно и столько, сколько вам нужно, и необходима контент-стратегия.

Контент-стратегия помогает привлекать аудиторию, укреплять ее лояльность и достигнуть необходимой выручки.

Меня контент-стратегия спасает от страха белого листа. Когда я не знаю, что лучше опубликовать на следующей неделе, я иду в свои таблицы и вижу, сколько мне нужно заявок, а значит я знаю, какие охваты должны быть, и какие темы принесут мне эти охваты.

Раньше, когда я не умела составлять КС, я смотрела на пустой контент-план, и не понимала
Публиковать-то что?
А потом я смотрела на данные по воронкам, на данные по выручке и не понимала
Где я проебалась?

Ненавижу ощущение, что ты что-то упускаешь и не можешь понять что.
Мне не хватало способности посмотреть на свою работу как на карту. Сверху. Если надо — подробно, если надо — в мельчайших деталях. Но тогда у меня получалось только в детали. “За деревьями не вижу леса”, — вот это оно.
Надо менять подход к работе, подумала я. Изначально планировать карту, а не отдельные деревья в лесу.

Для чего вашему маркетологу/smm-щику/контент-менеджеру/вам самому нужна контент-стратегия:

▪️ 1. Вам придется задуматься о цели.
Не нужно вести соцсети или снимать рилс потому что “все так делают”. Вам придется подумать, чего вы хотите достичь этими инструментами

▪️ 2. У вас будет стройная и понятная коммуникация бренда с аудиторией. Заранее пишете контент-стратегию, понимаете, как вы хотите общаться с аудиторией, выдерживаете этот стиль в каждой единице контента.

▪️ 3. Вы так или иначе начнете писать и снимать о том, что нужно вашей ЦА. Об ее потребностях, о том как она может решить свои проблемы с вашей помощью.

▪️ 4. Сможете создавать контент, оптимизированный для поисковых систем. Это ведет к росту органического трафика.

Коротко, как создать контент-стратегию.

— Исследуете аудиторию — их проблемы, интересы, ожидания. Благодаря этому вы сможете говорить на языке своих клиентов, преподнести решение проблемы (ваш продукт) так, чтобы они вас захотели.

— Определяете ключевые темы для контента. Например, у меня это инструменты маркетинга (сюрприз, не правда ли?), реальные кейсы и разборы с цифрами, и работа с людьми (команда, подрядчики)

— Как выбрать темы? Их не должно быть очень много, и они должны вертеться вокруг болей ЦА и вашего продукта. Допустим, у блога детского психолога это могут экспертные посты, инструменты психолога, истории о своих детях.

— Планируете календарь запуска/прогрева/продажи. Пусть она будет последовательной и логичной, с интересными и эффективными связками.

— Снимаете/пишете

— Выбираете формат и площадку
Видео,инфографика, рилс, текст, сторис, подставьте свое
Соцсети, сайт, блог, emai-рассылка, подставьте свое.

— Адаптируете материал под площадку.
— Снимаете статистику, анализируете, делаете выводы и по-новой.

Вы великолепны. Только все время нужно думать про вашу цель и цель аудитории.

Контент-стратегия замечательный инструмент, если уметь им пользоваться и глубоко знать маркетинг.
Знание инструментов маркетинга+потребностей ЦА+тенденций рынка= эффективная стратегия продвижения.

Сейчас я пишу для проекта стратегию до конца года, чтобы избавить себя от решения бесконечных тактических задач и вопросов “Что писать?”
Все уже будет придумано.

Пользуетесь ли вы контент-стратегией или публикуете как пойдет?

Знаете, что замечаю. Если ты действительно хорошо разбираешься в теме, у тебя не возникает вопроса "О чем писать". Темы для публикаций возникают постоянно.

Раньше я пыталась вести блоги по травничеству, про эзотерику простигосподи, про творчество, про любимые книги.

Никак не шел поток контента. А про маркетинг я готова писать буквально каждый день. Вот, что значит найти призвание/любимое дело.

И пользой делиться не жалко.

⚫️ Основные принципы успешного маркетинга, которые приведут ваш маленький бизнес к большому успеху

Для меня успешный маркетинг - это очень красивая сбалансированная система.
Нужно создать баланс между качеством продукта, позиционированием, продвижением, анализом конкурентов, выбором аудитории, упаковкой и т.д, и.т.д. и т.д.

Представим себе предпринимательницу Аню. Допустим, Аня занимается изготовлением украшений на заказ. Она нашла в себе талант, N свободных часов времени и клиентскую базу из коллег и подруг.

Аня подчеркивает уникальность своих изделий, наделяет их смыслами, помогает клиентам стать частью какой-то истории. Она умеет проникнуть в сердце своих клиентов и поселить там любовь к своему бренду.

Что делает Аня для монетизации своего таланта?

▪️ Изучает аудиторию, ее потребности, предпочтения и глубинные желания. Пофиг, что твоя клиентка бухгалтер от 30 до 40, если эта дама в глубине души мечтает быть ведьмой и летать на метле. Какие глубинные потребности могут быть у такой дамы?
Аня исследует аудиторию, общается с ней и постоянно обновляет свои знания о ЦА.

▪️ Она старается выделиться, сделать продукт уникальным, с особой ценностью.
Аня изучила местных продавцов украшений, нашла их слабые и сильные стороны и построила свое позиционирование. Теперь она не просто колечки делает, а например, волшебные кольца, заговоренные на успешный успех.
Или делает кольца по мотивам персонажей из Ведьмака, чтобы хотя бы на время ты чувствовала себя не Галей из Воронежа, а роскошной чародейкой.
(со всей любовью к Галям и Воронежу)

▪️ Аня уперлась не только в качество продукта, но и в обслуживание. Колечки приезжают клиенткам в красивой приятной коробочке с лентой, открыткой и промокодом на следующую покупку. Аня спустя некоторое время после покупки обязательно спросит у Гали, как ей кольцо, как носится, какие впечатления вызывает у окружающих.
Так формировалась лояльность.

▪️ Аня внимательна к деталям. Она делает эстетичную упаковку, визуально приятную рекламу, этичные продажи. Аня прорабатывает каждую точку касания с клиентом до идеала.

Тут мне вспоминается один кейс с салонами маникюра. Два салона на соседних улицах. Один не новый с крутыми мастерами. А другой новый с начинающими. Они знали, что у них средненькая услуга и стали давить на сервис. Пока тебе делают педикюр, ты в наушниках слушаешь медитацию или смотришь “Секс в большом городе” и попиваешь шампанское. Чек выше не за счет топовых мастеров, за счет крутого сервиса и атмосферы.

▪️ Аня не чурается искусственного интеллекта и новых технологий. Она подключает чат-бота и chat gpt для быстрого оформления клиентов, записи, сбора обратной связи, даже глубинные интервью и сбор аналитики по рекламе теперь проводит ИИ. Она освобождает себе тем самым десятки часов работы.

Будьте умненькими как Аня и действуйте.

Возможно, вы уже соблюдаете некоторые из этих принципов? Поделитесь опытом в комментариях. У меня, например, всегда хромает эстетичность упаковки и внимательность к маленьким деталям. Здесь я всегда беру помощника. Но вот анализ ЦА, конкурентов и рынка я особенно люблю. А сейчас изучаю интеграцию GPT в бизнес-процессы.

Рассказывайте, как у вас? *Звуки наливаемого в стакан виски* Да, в субботу утром, да,виски.

Как похулиганить в маркетинге😈

Во многом маркетинг — это цифры, аналитика, алгоритмы. Иногда от них тошнит и становится скучно.

Недавно у Татьяны Мужицкой увидела принцип Б.Л.Я.
Это значит, что цель должна быть:
Безумной — не скучной, драйвовой
Легкой — от нее должно приходить больше энергии, чем ты на нее отдаешь
Ясной — нужно четко понимать, чего ты хочешь и какие есть критерии достижения цели.

Так вот в маркетинге иногда не хватает безумства. Стандартными приемами не всегда можно привлечь внимание ЦА, отстроиться от конкурентов.

Кароче, вот 4 метода сломать шаблоны и выйти за рамки хотя бы на время, не навредив своему бизнесу.

1. Экспериментировать с брендом
Бренд — это то, какое обещание вы транслируете ЦА. Оно не должно быть одним и тем же до тех пор, пока бизнес не умрет. Вы можете переосмыслить привычные аспекты бренда.

Транслируешь, что ты доказательное сообщество — замахнись на рекламную кампанию с эзотерикой. Похулиганишь, привлечешь новую ЦА.

Гугл вот рассказывает про кампанию Diesel, которая запустила линейку неидеальной одежды для неидеальных людей. В рекламе были лопоухие, косые, кривые, с заячьей губой. Всем можно выглядеть классно. Можно расслабиться.

2. Использовать новые каналы продвижения, которые не связаны с вашей отраслью.

Если вы фирма, которая делает бетон, где бы вы продвигались?
Саратовский завод пошел в инстаграм. У них замечательная бетонная стена, где можно позалипать на текстуры, а если ты хоть немного шаришь, то и состав бетона понять и заказать. @saratov_zbs
15к подписчиков, сотни лайков на постах, а у них еще и твиттер есть.

3. Смешить и дурачиться.
Отвлекитесь от шаблонов, найдите, над чем угарают сотрудники внутри бизнеса и расскажите массам.
Durex, Old Spice, Авиасейлс, в конце концов. Просто зайдите в их твиттер.
Виральный контент привлекает внимание, аудитория больше о вас говорит, больше смотрит — больше покупает.

4. Показать, что вы тоже неидеальны

Тут как на собеседовании, когда просят показать ваши слабые стороны. Ваши слабые стороны должны быть сильными для нанимателя, или ваших клиентов.

Идеальный сервис, великолепные продукты, клиенты как из рекламы сока — тошниловка, а не маркетинг.
Меняем их на реальные лица, правдивые истории, прозрачность.

Похулиганить в маркетинге — это включить творческое мышление, не выключая способность анализировать свои действия. Нужно по-прежнему планировать, анализировать и считать, просто иногда необходимо выйти за рамки привычного, чтобы приблизиться к желаемой выручке.

🔥 Подожгите этот пост, если хотите больше разборов прикольных рекламных кампаний и брендов.
____________
Нужны креативы, рекламные кампании и продвижение? Запишитесь на консультацию, чтобы ваше творчество не принесло вам убытков
https://netprofitt.ru/

Пока нас не много, можно обсудить, очень ли грубо называть своих подписчиков чайниками?

Хотела сначала назвать канал "Системный маркетинг для немаркетологов", но это ж хрен выговоришь. Вам как?👇

UPD. Оказалось, "маркетинг для немаркетологов", это книжка тов. Петроченкова. Хорошо, что я так не назвала канал.

Наконец прикрутила себе платежную систему prodamus. Теперь, когда вы захотите дать мне денег, это будет официально. Я даже налог заплачу.

*Чувствует себя взрослой и страшно гордится*

Прикиньте, моя статья попала в рассылку на vc.ru

Вы уже читали ее, конечно, но я все равно напомню.

⚫️Да кому сдался ваш маркетинг? И без него все работает! - такое иногда я слышу от особенных Лунтиков.

Давайте разбираться, почему важно хотя бы немножко знать маркетинг и вообще про его существование

Мы все хотим чувствовать себя уникальными снежинками.

Маркетологи это знают, но действуют наоборот. Мы всех объединяем в целевые группы и знаем, что мы все, вот прям каждый из нас с вами - стадное, эмоциональное животное. Нами всеми движут страхи, стыд, страсти, этим мы и пользуемся, да - да.

Так зачем вам знать маркетинг?
Если вы знакомы с маркетингом, вы

▪️ умеете анализировать себя и компанию, которая пытается что-то вам продать
▪️совершаете меньше импульсивных покупок, потому что знаете, на какую кнопочку в вашем бессознательном пытаются надавить маркетологи
▪️ прокачиваете осознанность, потому что вы замечаете, какие триггеры вами движут. Крем ты покупаешь не из-за его мягкой текстуры и заботы о себе, а потому что боишься состариться и что мужик от тебя уйдет. И когда начинаешь это понимать, покупаешь не крем, а поход к психологу
▪️начинаете видеть, где продавцы желаний пытаются вами манипулировать
▪️а, где они действительно хотят вам помочь.
В конце концов, вы знаете, когда купить айфон, чтобы было дешевле.

Знать маркетинг, ну хотя бы по верхам, не бывает вредно. И уж тем более если вы зарабатываете на своих услугах. Я очень рада, что вы здесь, стараетесь узнавать больше вместе со мной.

Если вы готовы погрузиться в маркетинг глубже, узнать, как повысить продажи в вашем бизнесе, запишитесь на консультацию: https://netprofitt.ru/konsultacia1

Зависаю нынче на Суровом Питерском SMM
Ждем кучу инсайтов

⚫️СММ-щик может и должен отвечать за продажи

На Суровом Питерском СММ самая триггерная для меня тема была именно эта.

На конференции были дебаты, где одна сторона билась за то, что СММ отвечает за продажи, другая топила за обратное.
Кто-то высказывался, что даже сам собственник иногда не может отвечать на продажи. Тут у меня к собственнику куча вопросиков, конечно.

Признаюсь, товарищи, у меня от этого выступления очень сильно подгорало.
Типа в смысле СММ ни за что не отвечает? У меня было ощущение, что я сижу на Патриарших, а меня убеждают, что меня не существует и не должно.

Я долго работала СММ, управляла СММ отделом и продолжаю заниматься соцсетями. И отвечаю за базар свои действия, знаю, как сделать необходимую выручку через соцсети, на что смотреть, как увеличивать показатели. Но собрались инфантильные девочки, которые делают постики, получают 10 тысяч, не хотят брать ответственность и надувают губки.

Ало, ребята, предприниматели чаще всего — не дьявольские капиталисты, которые хотят вынуть душу из работника, свалить на него ответственность и платить ему за работу корочкой хлеба.

Предприниматели не идиоты, очень часто это люди, которые делают мир лучше, обучают людей, берут социальную ответственность, в конце концов создают рабочие места. И они часто заинтересованы в том, чтобы и сотрудник и бизнес получал больше ресурсов.

Конечно, очень много зависит от бизнес-модели. Например, у вас может не быть отдела продаж и все покупки могут вестись непосредственно через соцсети. Тут СММ напрямую отвечает за продажи и может требовать соответствующую ЗП.

Ну как минимум СММ-щик может отвечать за то, что он приводит вам квалифицированные лиды.

Раньше я работала руководителем СММ в крупной компании с отделом продаж. Мы прогревали аудиторию на курс, передавали заявки в ОП. И мы очень плохо донесли инфу аудитории, что курс платный. Соответственно туда попали не квалифицированные лиды. Мы очень сильно повлияли на продажи и несли за это ответственность. (С выручкой все было ок, нам дали обратную связь, мы поменяли креативы, исправили).

Маякните, если надо пояснить, что такое квалифицированные лиды.

К счастью, рынок умнеет, предприниматели все лучше разбираются в маркетинге и аналитике,а сами СММ-щики учатся считать, разбираться в юнит-экономике и влиять на выручку.

Если вы хотите, чтобы вы или ваш специалисты по соцсетям начали отвечать за свое влияние на продажи, но вы не знаете, как это делать, приходите на консультацию, разберемся.
https://netprofitt.ru/konsultacia1

Да кто такие эти ваши квал. лиды?

Рассказываю по заявкам трудящихся💛 Ставьте скорость x2, так веселее:)

"Моя ниша особенная! Маркетинг тут не работает!"

Хочется спросить - маркетинг не работает или вы не хотите им заниматься, потому что это сложно?

Я слышала это от благотворительных фондов, мед.клиник, даже от собственника ресторана.

Да, есть ряд случаев, когда маркетинг не приносит результатов. С чем такое может быть связано:

▪️Вы или ваш маркетолог или ваш SMM не понял, кто ЦА. Что у вас за ниша, кто у вас готов покупать, какие у этих людей потребности и предпочтения, как они покупают.

▪️ Вы не понимаете ваших конкурентов и они просто сильнее. Ну, так бывает, есть ниши с монополистами, которые не дадут вам пробиться на рынок. Но вряд ли вы собираетесь конкурировать с Газмпромом. Анализируйте конкурентов, их стратегии, их косяки и преимущества. На основе анализа ЦА сделайте уникальное предложение.

▪️У вас просто фиговый продукт, который никому не нужен. Он не соответствует требованиям рынка, не решает задачу клиента, и маркетинг тут не поможет. Конечно, любой, даже самый стремный продукт можно сбыть. Но только один раз.

▪️У вашего маркетинга нет стратегии. Усилия не достигают целевой аудитории, а если и достигают, то не вызывают интереса. Все точки касания, посылы и воронки надо продумать до того, как что-то делать. И обязательно связать стратегию маркетинга с общей стратегией бизнеса.

Если вы однажды на такое натолкнулись, появилось разочарование, и больше нет надежды на чудо...

выдохните и начните копать с самого начала. Рынок, продукт, клиент, конкуренты. Ищите новые гипотезы и тестируйте. Маркетинг везде и повсюду. Это как с гравитацией, даже если вы в нее не верите, она все равно безжалостная сука.

⚫️Чек-лист закупа рекламы в телеграм-каналах.

Я сейчас собираюсь активно закупать аудиторию для этого канала, кое-что тестирую и решила с вами поделиться чек-листом, на случай, если вы тоже делаете посевы.

1. Выбираем по TGStat интересные нам блоги по тематикам, геолокации. Обязательно включаем в подборку смежные тематики, потому что прямые конкуренты нам не продадут рекламу.

2. Исследуем эти каналы в том же TGStat на накрутку ботов. Проверяем, чтобы график просмотров у постов был плавно снисходящий. Если где-то в середине графика пик просмотров, выкидываем канал из списка. Там — боты.

3. Анализируем эффективность рекламы через все тот же TGStat. Если видим, что на рекламируемый канал пришло много подписчиков, да так, что цена подписчика выходит очень низкой, начинаем щурить глаза и ворчать. Скорее всего боты.

4. Обязательно прикидываем какая цена подписчика в нашей нише. В маркетинге она может быть рублей 300, спокойно. В психологии тоже, так как ниши очень конкурентные.

5. Заходим в те каналы, которые прошли первичный отбор, смотрим, есть ли там живые люди, которые оставляют реакции и комментарии. На количество репостов тоже смотрим. Если их достаточно, можно идти дальше

6. Списываемся с админом канала или заходим на сервис закупки рекламы, узнаем про свободные слоты в календаре и цену.
Важно — вам почти наверняка не стоит ставить свой рекламный пост на субботу. Я это проверила раз сто. Не окупается, только если вы рецепты не публикуете.
Если админ сам предлагает вам купить у него рекламу — посылаем этого админа.
В нормальных пабликах с хорошей аудиторией очередь на неделю.

7. Даем админу ссылку на канал с метками для отслеживания. Просим админа поучаствовать в создании рекламного поста, чтобы он был нативным.

8. Ебемся с маркировкой рекламы в ОРД.

9. Замеряем цену просмотра, процент вовлечения, реальную стоимость подписчика.

10. Анализируем результаты, делаем выводы

11. Тестируем новые креативы.

12. Понимаем, что да ну его нафиг с этим самим колупаться, берем подрядчика.

Вы великолепны.

Пишите, закупали рекламу в телеграм-каналах? С чем сталкивались? Меня, например, пару раз просили доказать, что я не бот, а живая девочка.

⚫️Почему большинство крутых маркетологов так плохо выглядят?

Побыла я на Суровом Питерском СММ, который вырос из СММ и превратился в добротную конференцию по маркетингу. Спикеры в этом году были очень крутые, матерые. Я их читаю регулярно, потому что все гении, и было очень прикольно увидеть многих живьем.

Но и момент разочарования тоже был.

В моей картине мира маркетинг - это сердце бизнеса. Оно должно быть живым, горячим, сильным, качать кровь выручку стабильно и много.

И маркетолог в классной компании тоже должен быть таким. Бодрым, активным, современным, быстрым. Может быть это все из-за того, что я во время работы ACDC слушаю, ну да ладно.

Но гении маркетинга, которых я увидела вживую на конфе - довольно уставшие помятые жизнью товарищи (богатые тоже, но уставшие).

Почему сердце так быстро изнашивается? Мне кажется, это люди, настолько увлеченные своими идеями, что им просто не до своего внешнего вида.

Необязательно выглядеть как модель, чтобы создавать нечто грандиозное. Еще раз убедилась, что первое впечатление может что-то обещать, но почти наверняка соврет.

Когда ты поглощен своими идеями, запусками, продажами, стратегиями,
▪️ты очень много работаешь
▪️работаешь через усталость
▪️и часто забываешь о своих базовых потребностях

Что сказывается на внешнем виде, конечно.

И как здорово сказал господин Петроченков, первый о ком должен заботиться маркетолог, это он сам. Не о бизнесе или собственнике, а о себе. И вставлять в расписание рабочее не только рабочие задачи, но и
▪️обед
▪️массаж
▪️прогулку
▪️веселье.

Это точно такие же обязательные пункты. Иначе ты рвешься, работать становится некому, все летит к чертям.

P.S. Справедливости ради надо сказать, что у Павликова, маркетолога, который ведет свой ТГ-канал и выступал на конфе, очень сексуальный голос. Даже жаль, что он пишет тексты, а не подкасты на ютубе.

Обожаю, когда на консультацию приходят с конкретным запросом.

Сегодня с леди прорабатывали контент-план для студии балетной одежды. Как выстроить работу с контентом так, чтобы повысить вовлеченность в аккаунте бренда, который шьет костюмы для балета на заказ?

Леди пришла с уже проработанным анализом сегментов аудитории, анализом конкурентов, продукта, с идеями.

И мы работали над конкретной задачей. Через час получился готовый контент-план на месяц по рубрикам, темам, желаемым показателям. Осталось сделать и получить результаты.

Интересно будет зайти на аккаунт студии через месяц, конечно.