Антон Бобров | Цифровая рабочая среда (Digital Workplace)
5.89K subscribers
1.21K photos
45 videos
21 files
481 links
Привет, я Антон Бобров @AntBob

Простыми словами рассказываю про автоматизацию HR, внутриком и управление командами. Как технологии меняют управление персоналом уже сейчас🚀

K-Team 👉 https://k-team.ru/

Реклама @masharml
Условия bit.ly/4aKjvqW
Download Telegram
База знаний: что это и какую информацию в ней обычно размещают?

📖База знаний – это система, в которой можно хранить, организовывать и обрабатывать любую информацию: статьи, текстовые документы, изображения, видео, аудио и файлы других форматов.

Этот инструмент позволяет собрать в одном месте весь проектный опыт компании, а значит сделать работу быстрее и безопаснее. В карточках подробнее рассказываю, какую информацию обычно размещают в базе знаний, чтобы она была функциональной и удобной😉

🙌🏻В следующих постах расскажу, как правильно организовать функциональную базу знаний, чтобы она не превратилась в “склад всего подряд”. Если интересно, ставьте ❤️ и следите за новыми публикациями в канале.
👍5🔥32
“Ленивые понедельники”: новый тренд на рынке труда и 5 идей, как интересно начинать рабочую неделю на портале

Аналитическая компания YouGov провела опрос среди 4 000 человек, который показал, что для 58% респондентов понедельник — самый нелюбимый день недели. Большинство опрошенных делились, что у них возникают “воскресные страхи”, которые вызывают бессонницу, потерю аппетита, тревожные мысли.

Недавно в TikTok завирусились ролики предпринимательницы Марисы Джо Майэс, которая продвигает идею “ленивых понедельников”. Люди активно поддержали её мысль, что первый рабочий день нужно посвятить простым задачам и общению, а ещё лучше — прийти на работу позже, уделив утреннее время себе.

Собрал 5 идей, которые помогут мотивировать сотрудников и себя самого на продуктивную неделю через корпоративный портал даже в понедельник😊

Рассылка с приятными новостями. Можно похвалить сотрудников за успехи или рассказать о достижениях компании в целом.
Конкурсы и викторины. Понедельник — отличный день для запуска внутрикорпоративных активностей. Если неделя начинается с интереса и азарта, она точно будет продуктивной.
Обмен открытками / стикерами. Внедрите привычку начинать день с обмена прикольными картинками между коллегами. Это поднимет командный дух и укрепит связи внутри коллектива.
Позитивная история. Каждый понедельник вы можете рассылать коллегам добрые и вдохновляющие истории со всего мира.
Чек-лист приятных задач. В понедельник большинство людей составляют план работы на неделю. Предложите коллегам выполнить несколько ритуалов для себя и окружающих: сделать комплимент, выпить чай вместе, выйти на обеденную прогулку, навести порядок на рабочем столе, оформить заказ канцелярии и так далее.

А что думаете вы? Чувствуете, что готовы свернуть горы после выходных или недолюбливаете понедельники?
7👍4🔥2👏1
7 шагов для организации базы знаний, которой будут пользоваться с удовольствием

На днях рассказывал, какую информацию стоит добавить в базу знаний. Сегодня поделюсь проверенным алгоритмом, который поможет избежать ошибок при создании хранилища и сделать его удобным🙌🏻

1️⃣Определите цели и задачи
Чтобы сделать функциональный инструмент, отталкивайтесь от пользовательских сценариев.
– Проведите глубинные интервью с сотрудниками.
– Узнайте, какую информацию и при каких обстоятельствах они обычно ищут.
– Спросите о частых проблемах, с которыми они сталкиваются при поиске данных.

2️⃣Выберите платформу
База знаний – это не сетевые папки. Для реализации проекта выбирайте специальные инструменты: Confluence, Битрикс24, SharePoint, Teamly, опираясь на требования к безопасности и удобству. Из-за санкционных рисков и невозможности полноценно использовать продукты зарубежных вендоров, лучше остановиться на Битрикс24 или Teamly.

3️⃣Проработайте структуру
Опираясь на потребности сотрудников, определите категории информации, которые будут храниться в базе знаний. Структура должна быть логичной и удобной для использования.

4️⃣Заполните базу знаний контентом
Добавьте тексты, изображения, видео, аудио и структурируйте контент – его должно быть просто найти. Чтобы не было путаницы, закрепите за каждым разделом редактора, который будет согласовывать и публиковать материалы.

5️⃣Проведите обучение
Составьте понятные инструкции или сделайте короткие видео о функциональности, структуре и содержимом базы знаний. Предусмотрите возможность задавать вопросы – так вы поймете, какие разделы требуют доработки.

6️⃣Продумайте управление
Обновляйте и поддерживайте базу знаний. Можно назначить главного редактора, который будет следить за актуальностью файлов, перемещать устаревшие в архив и добавлять новые.

7️⃣Оценивайте эффективность
Смотрите аналитику посещений и проводите опросы сотрудников. Главный показатель эффективности базы знаний – востребованность.
👍72🔥2
5 инструментов для мониторинга настроения сотрудников

1️⃣Регулярные пульс-опросы
Согласно исследованию Gallup, в среднем сотрудник проходит 3-4 опроса в год, но почти треть сотрудников делают это реже - менее одного опроса в год. Чтобы оценить вовлеченность, удовлетворенность и лояльность коллег, проводите регулярные пуль-опросы на корпоративном портале. Так вы всегда будете в курсе, насколько условия работы соответствуют ожиданиям сотрудников.

🙌🏻Например, на платформе Yva.ai есть полезный инструмент “Умные опросы”. Раз в неделю сервис задает сотрудникам 11 вопросов по двум категориям: опыт и эффективность. Искусственный интеллект анализирует рабочие взаимодействия и понимает, кому и какие вопросы задавать, а ответы занимают всего 2 минуты.

👌🏻Для мониторинга настроения и лояльности сотрудников в Motivity есть инструмент “Индекс счастья”. Вы можете сформулировать свои вопросы для коллег или выбрать готовые варианты из шаблонов. Результаты опроса генерируются автоматически и отображаются на портале в разрезе отделов, должностей, городов или других групп в формате наглядных графиков.

2️⃣Пассивные методы оценки
Не всегда сотрудники готовы прямо выражать свое мнение, долго копят негативные эмоции, выгорают и увольняются. Есть инструменты, которые помогают оценить удовлетворенность работой по косвенным невербальным признакам. Например, решение Tone Analyzer оценивает эмоциональную окраску текста. Или Affectiva, Imotions и nViso - сервисы, которые умеют считывать эмоции по выражению лица.
👍31🔥1
3️⃣Сервисы для анализа настроения
Можно отслеживать общий уровень удовлетворенности команды на платформе Emooter - это одношаговый измеритель уровня счастья. Сотрудник фиксирует свое настроение ежедневно, анонимно и бесплатно с компьютера или смартфона. Вы видите средний результат по компании, а ещё можно посмотреть этот показатель по другим организациям.

4️⃣Вопросы от сотрудников
Обычно вопросы задают работникам, но что если попросить сотрудников поделиться их вопросами к компании, коллегам, руководству? Это позволит увидеть настрой, а также понять, какие процессы в компании требуют изменений. Особенно актуально, если нужно оценить уровень адаптации новичков.

5️⃣Трекер настроения
Интересная идея от Skyeng, где запустили ритуал “Магия утра”. Каждый сотрудник отвечал на 2 вопроса об уровне энергии ежедневно из предложенных вариантов ответов. Потом в компании собрали статистику по каждому человеку и увидели, кому требуется помощь. В кейсе трекер настроения вели в таблице, но такой же инструмент можно сделать в интранете - вся информация сохранится, и сотрудникам будет удобнее.

Какой инструмент вам захотелось протестировать в первую очередь?
🔥31👍1
Рубрика «Полезные каналы»

Друзья, сегодня делюсь подборкой 7 полезных каналов для HR, которые точно вам пригодятся, если ищете:

🔹 Уникальные исследования
🔹 Экспертные статьи
🔹 Разборы кейсов
🔹 Полезные гайды
🔹 Вебинары
🔹 И многое другое

Смотрите, подписывайтесь и получайте новые ценные знания😉
 
Hrdigital
Главный чат в Telegram про тренды и технологии в HR
 
Про HR и не только
Авторский канал Натальи Володиной, директора по персоналу западных и российских компаний.
Заметки, наблюдения, результаты исследований, интервью.
 
HR-Клуб «Как Делать»
Канал профессионального HR-сообщества: практический опыт HR, актуальные тренды, аналитические материалы, анонсы полезных событий для HR.
 
Digital Assessment
Канал о дистанционной оценке персонала от лидера HR-консалтинга ЭКОПСИ. Экспертные статьи, исследования, новости на рынке, кейсы известных компаний, гайды и вебинары.

HRbazaar  
В канале HRbazaar: уникальные исследования, разборы бизнес-кейсов, секреты и лайфхаки от ведущих HRD и топ-менеджеров, анонсы новых HR-мероприятий, промо информация о HR EXPO PRO.
 
HR-Bro
Канал HR дженералиста компании Timepad Юлии Маликовой. Юля пишет о карьере в диджитал, практических кейсах из жизни HR и публикует вакансии проверенных компаний в своем канале, а также может рекомендовать друзьям ваше резюме.

Анна Донская об оценке персонала
Авторский блог HR бизнес-консультанта с 17-летним опытом Анны Донской. Об оценке персонала, компетенциях и их развитии. Практический опыт, кейсы, свежие тренды и новости, полезные материалы, анонсы мероприятий. Легко, понятно, с юмором.
🔥3
Вам легко принимать решения?

Мне это даётся крайне непросто. Поэтому я всегда собираю большое количество информации, проверяю её достоверность, читаю кейсы, смотрю отзывы и только потом принимаю решение. А нейросети делают это за считанные секунды!

📘Если вам интересна тема AI, в частности ChatGPT и Midjourney, советую прочитать книгу Брайана Кристиана и Тома Гриффитса «Алгоритмы для жизни: простые способы принимать верные решения» («Algorithms to Live By»). Она написана 6 лет назад, задолго до появления нейросетей, но подробно объясняет принцип работы AI и помогает научиться быстро и спокойно делать выбор.

В нашем мозге уже есть заданный алгоритм действий, который мы довели до автоматизма. Поэтому большую часть времени мы действуем на автопилоте. Алгоритмы и методы, которые используются в компьютерных науках, могут помочь нам стать более осознанными и принимать более функциональные решения.

Ниже несколько идей из мира IT, которые круто работают в повседневной жизни🔥

Организовать время и избавиться от бесполезных занятий

«Ранний установленный срок». Составьте список дел в порядке приоритетных сроков и выполняйте задачи согласно дедлайнам.
«Алгоритм Мура». Актуально, если задачи нельзя выстроить по сроку выполнения или вам нужно сделать один большой проект. Согласно этой модели, нужно отложить самую объёмную задачу и начать работу с более простых дел.

Оценить ситуацию и принять лучшее решение

«Правило 37%». Математическая модель, согласно которой вы можете сделать правильный выбор, изучив всего 37% информации и возможных вариантов.
«Дилемма заключённого». Поможет осознать личные ценности и потребности. В игре необходимо действовать, опираясь исключительно на собственные интересы, даже если сотрудничество и компромиссы могут принести некоторые бонусы.
4👍2🔥1
Как выдвинуть проект на HR-премию и победить?

Многие конкурсанты думают, что залог победы на премии — успешно реализованный проект. Всё не так просто. Делюсь советами члена жюри InterComm, Серебряного Меркурия и экспертного совета премии HR-бренд — Иоланты Саркисян.

Хотите, чтобы ваш проект попал в самое сердце жюри?

1️⃣ Проработайте его позиционирование. На премиях часто бывают однотипные кейсы. Отстроиться от конкурентов поможет продуманная стратегия.

2️⃣ Выберите формат и подачу кейса, в которых проявится вся его уникальность. Скучные презентации в прошлом. Выстреливают проекты, подкреплённые наглядным роликом или анимацией.

3️⃣ Разработайте оригинальную концепцию, цепляющий креатив и визуал. Они добавят вашему кейсу души и эмоций. Не бойтесь выйти за рамки и воплотить самые смелые идеи — именно их и запомнит жюри среди всей массы проектов.

Наши коллеги из коммуникационного агентства Brand Lovers помогут вам упаковать проект и подготовиться к выдвижению на премии.

💡Ещё больше пользы по теме HR-бренда читайте в канале Иоланта | Провнутриком. Заходите за идеями и готовыми решениями!
👍32👏2
Делюсь впечатлениями от INTRANET FORCE 2023😉

Вчера посетил IX Всероссийский форум по развитию внутрикорпоративных порталов. Всегда классно встретиться с коллегами и в живую и обсудить то, что действительно волнует. Много говорили про внутриком – большая часть выступлений была посвящена новостям, блогам и сообществам.

👏🏻Особенно понравились кейсы коллег из ПГК, банка Открытие, СберБанка, Газпром нефти и Росбанка. Благодарю за интересные идеи и классные презентации!

Тенденции в интранете сохраняются – есть те, кто продолжает использовать SharePoint, но многие мигрируют на Битрикс24 или уже перешли. Новых платформ представлено не было.

Современный корппортал – это больше, чем просто канал для информирования и обмена информацией. Эффективная система внутренних коммуникаций – это удобный интранет, в котором собраны все нужные сотрудникам сервисы и инструменты для ежедневной работы. Именно этот факт привлекает людей на портал.

🙌🏻Посмотрев на множество платформ и инструментов, убедился, что лучший путь – выбрать готовое решение, а не «придумывать велосипед», раздувать бюджет и в итоге прийти к слабому результату. В K-Team есть всё для того, чтобы интранет был функциональным, удобным и привлекательным для сотрудников.

Спасибо организаторам за такое мероприятие! Надеюсь, что смогу посетить INTRANET FORCE 2024 в следующем году.
🔥63👍1
Какой функциональностью должна обладать база знаний, чтобы стать полезным инструментом для сотрудников?

🙌🏻При создании базы знаний многие теряются и не понимают, какие функции будут полезными, а что уже лишнее.

В карточках продолжаю делиться советами, основанными на собственном многолетнем опыте разработки баз знаний. Ставьте 🔥, если пост был для вас полезным.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥3👏1