Digital Workplace | Антон Бобров
5.92K subscribers
1.2K photos
45 videos
21 files
479 links
Привет, я Антон Бобров @AntBob

Простыми словами рассказываю про HRTech, внутриком и управление командами. Как технологии меняют HR и рабочие процессы уже сейчас🚀

K-Team HRM 👉 https://k-team.ru/

Реклама @masharml
Медиакит bit.ly/4aKjvqW
Download Telegram
Кто поможет внедрить изменения внутри компании?

Специалисты платформы корпоративного благополучия «Понимаю» поделились, как найти в компании помощников, которые активно поддержат запланированные изменения.

📍В бизнесе существует волшебная формула: 70-20-10. Работает она при анализе эффективности сотрудников, и при построении корпоративного обучения или при выявлении и развитии талантов. Верна она и для принципиального расчета реакции сотрудников на изменения:

70% сотрудников — это инертная часть коллектива, стремящаяся жить «как раньше»;

20% сотрудников — потенциально готовые к изменениям, сомневающиеся;

10% сотрудников — активно поддерживающие изменения.

Когда встает вопрос о реализации тех или иных нововведений, основная задача HR-специалистов — привлечь на свою сторону именно эти 10% работников, которые и могут стать проводниками, амбассадорами изменений.

Для того, чтобы отыскать таких проактивных людей в компании, можно использовать разные приемы, например:

Рассказать всем сотрудникам компании о создании рабочих групп по внедрению изменений, обозначив правила игры и выгоды от участия в них.

Провести конкурс на самый лучший проект по изменениям, можно сразу в нескольких номинациях. Наградой, помимо личного поощрения авторов, включить гарантии реализации проекта.

Провести встречи с линейными руководителями, собрать от них рекомендации на проактивных сотрудников, потенциально готовых стать амбассадорами изменений.

Использовать результаты массовой оценки персонала, например «оценки 360».

Создать сообщество амбассадоров, выделив их среди остальных сотрудников: отличающаяся от других форма одежды или брендированные вещи (жилетки, толстовки, кепки, шарфы, платки и прочее), нашивки, значки.

У коллег ещё много пользы на канале для HR-специалистов и внутрикомов:

📌 Мотивация сотрудника в долгосрочной перспективе

📌 Как бороться с прокрастинацией сотрудников

📌 Как действовать, если сотрудники релоцировались
6👍3
Сложности мотивации, или Почему слова больше не вдохновляют

«В новом году нас ждет еще больше проектов», «2023 будет полон амбициозных целей и вызовов…» — согласитесь, мотивировать такими словами под конец года нереально. В лучшем случае, их просто проигнорируют. В худшем — это вызовет раздражение.

У большинства сотрудников уже есть много «вызовов». И если просить команду о большем, люди могут почувствовать себя более загруженными. Но никак не вдохновленными.

Мотивировать можно только в том случае, если они знают, над чем работают. Когда сотрудники просто обменивают свое время на зарплату, отношения воспринимаются как товарно-денежные.

Что делать в таком случае: два простых варианта

1️⃣ Убедитесь, что сотрудники знают о конкретных целях компании на 2023. И о своей роли в достижении этих целей. Мы все даем себе какие-то обещания в новом году: отказаться от вредных привычек, пить больше воды, выучить иностранный язык и так далее.

Попросите членов команды определить три личные цели на этот год. И еще три — профессиональные, связанные с компанией. Далее — помогите составить план достижения этих целей, определитесь с инструментами, подумайте, чем сможете помочь в процессе. Раз в три месяца можно проводить встречи, чтобы посмотреть на прогресс.

2️⃣ Еще один способ — создайте совместную доску визуализации (офлайн или онлайн). Добавьте фразы и изображения, которые выражают цели компании, и то, какой она будет через несколько лет. И попросите сотрудников дополнить эту карту. Участие в таком процессе приобщит их к глобальным задачам компании.

Советы могут показаться очевидными. Но на деле ими пользуются немногие. Хотя от того, как вы замотивируете сотрудников, будет зависеть то, как они будут работать предстоящие месяцы.
👍7🔥4👏3
Будущее туманно? Или можно строить планы? HR-прогноз на 2023

Трудно заглядывать даже в краткосрочное будущее, кроме как сказать: оно точно повлечет за собой новые изменения. Кажется, что единственная определенность в 2020-х — это неопределенность. Но все же несколько тенденций на 2023 мне удалось выделить. Будет интересно посмотреть, сбылось ли или нет. 🔮 Обязательно напишу об этом пост в декабре 2023. А пока вот некоторые наблюдения:

1️⃣ Миграция специалистов. Часть сотрудников, которые работали на зарубежные компании в России, не смогла или не захотела релоцироваться. Из-за этого большое количество классных специалистов все еще продолжают искать работу.

2️⃣ Сложности с удержанием кадров. С другой стороны, многие из классных специалистов будут релоцироваться. И сможет ли волна из пункта 1️⃣ компенсировать волну из текущего пункта — вопрос открытый.

3️⃣ Новые запреты и новые кандидаты. Часть государственных компаний ввела внутренний запрет на удаленную работу из-за границы ➡️ на рынке труда появляются хорошие кандидаты, которые уходят из таких компаний в поисках удаленной работы.

4️⃣ Готовность к худшему. Если кажется, что мы прошли самые сложные моменты, то это ошибка. Пик еще не пройден. И в этот период роль внутренних коммуникаций будет важна как никогда.

5️⃣ Внимание к команде. HR-специалистам необходимо построить более доверительные отношения между работодателем и работником. Сотрудники хотят, чтобы их слышали и ценили. Уделяйте больше внимания психологическому состоянию сотрудников.

6️⃣ Две новых роли внутрикома. Приготовьтесь взять на себя большую ответственность за внедрение инноваций. Именно вам быть ключевыми заказчиками и в то же время евангелистами цифровой трансформации компании.

💡 И главное: предыдущие два года показали — команды HR и внутрикома способны оперативно действовать и быть поддержкой бизнесу. Так что, в 2023 году, какими бы сложными ни были задачи, обязательно найдутся нужные инструменты и классные решения.
👍6🔥5
Что читать, смотреть и слушать про HR и внутриком: планы на январь

Друзья, привет! Списки и чек-листы — уже обязательный атрибут Нового года, как мандарины, оливье и «Ирония судьбы». На январские праздники подготовил несколько вариантов, как полезно и интересно провести время.


📹 Видео

Корпоративные порталы: как, зачем и почему?
В интервью HR-кухне рассказал, как и на чем внедрять, сколько это стоит и каких бизнес-результатов можно добиться с его помощью.

Как не загубить разработку интранет-портала
Короткое 5-минутное видео об ошибках при внедрении корпоративного портала и о том, как их избежать.

KPI, мотивация и теория ограничений
Интервью на YouTube-канале Максима Дорофеева. Гость — Александра Брызгалова, консультант по теории ограничений Голдратта. Зацепила мысль: «Мотивация бывает только внутренней. Внешней бывает лишь стимуляция».


🎧 Подкасты

«Хантфлоу insight» — ведущие специалисты HR-индустрии, руководители бизнеса, топ-менеджеры делятся своим опытом работы с персоналом.

HR имеет значение — cерия интервью с руководителями, CEO и HR-лидерами ведущих компаний-работодателей.

TED Лучшее — избранные выступления учёных, исследователей, предпринимателей и инженеров о самых интересных и занимательных событиях и явлениях в мире.


🎬 Фильмы и сериалы

Деловая женщина — «производственная мелодрама» c Мелани Гриффит и Харрисоном Фордом в главных ролях. История карьеры простой девушки на Уолл-Стрит. 

Компьютерщики (сериал). Одна из главных героинь — Джен — врет на собеседовании и получает должность начальника отдела IT. Правда, она совершенно не разбирается в компьютерах, но зато умудряется найти общий язык с айтишниками и вдохновить команду.

Мегазаводы: Лего / Lego. Документальный фильм National Geographic из цикла «Мегазаводы». О том, как построена работа команды разработчиков новых lego-наборов и в целом культура компании.


📘 Книги

Рид Хастингс и Эрин Мейер. Никаких правил. Уникальная культура Netflix. Помогает по-новому взглянуть на цели и средства современных организаций, кадровую политику и многое другое.

Полин Браун. Эстетический интеллект. Здесь собраны истории предпринимателей, лидеров и команд, среди которых Louis Vuitton, Tiffany, Chanel, Gucci, Estee Lauder, MAC Cosmetics и многие другие.

Елена Рязанова. Это норм. Книга о поисках себя, кризисах карьеры и самоопределении.


📄 Статьи

Зачем бизнесу площадки для неформального общения?

Как вовлечь персонал в развитие клиентского сервиса?

Чем полезен корпоративный банк призов?


Если что-то из этого вы уже смотрели/читали/слушали — делитесь отзывами в комментариях.
4🔥4👍3
Небольшое напутствие на 2023 год

Друзья, хотел бы пожелать в 2023 строить эффективные внутренние коммуникации в компании и не пытаться за лозунгами скрывать реальные проблемы.

Не стоит говорить, что все будет хорошо: во-первых, это неправда, а во-вторых, никто в это всерьёз не верит. Вместо этого вдохновляйте и поддерживайте сотрудников.

🤝 Сплоченная и сильная команда сможет преодолеть любые трудности.

Добавьте больше неформального контента: непринужденная обстановка принесет спокойствие и точно не помешает достигать высоких результатов. Благодарите друг друга, цените каждого, уделяйте внимание и давайте возможность быть услышанными.

Очень надеюсь, что в 2023 году юмор, радость и улыбки на работе снова станут уместными.

Пусть Новый год, как глоток свежего вдохновения, принесет вам много идей, а все начинания увенчаются успехом. Желаю вам здорового упрямства, неиссякаемой энергии, бесконечного энтузиазма!

До встречи в 2023!
👍106
📘 Что читали в 2022

Друзья, привет! Январь начинаем с подборки популярных статей блога K-Team за 2022 год.
Итак, три материала с наибольшим числом просмотров:

🤦‍♂ Как избежать неудачного внедрения корпоративного портала
В этой статье рассказываю почему важно заранее создать концепцию портала и каких ошибок это поможет избежать.

📈 Как технологичность влияет на бренд работодателя
В статье — подробнее о том, что нужно автоматизировать в первую очередь.

🤝 Как сделать интранет опорой внутренних коммуникаций
8 шагов, чтобы интранет стал действительно полезным для компании и сотрудников.

#блог
👍2🔥2👏2
Когда вопросов больше, чем ответов

Если вы давно хотели что-то спросить про внутренние коммуникации, корпорталы или digital workplace — сегодня отличный момент, чтобы сделать это.

✍️ Пишите ваши вопросы в комментариях. Ответы буду публиковать в ближайших постах.

А пока разберем один из самых частых вопросов: кто должен быть задействован при разработке корпоративного портала?

Я могу выделить три ключевых роли. Первая — владелец будущего корпортала. Как правило, это HR-департамент или служба внутрикома. Они принимают решение, какие сервисы будут на портале, какой приоритет реализации этих сервисов, о чем мы будем писать на портале .

Вторая роль — совладельцы интранета (IT-департамент). Технически поддерживают работоспособность и реализуют новые сервисы.

Третья — ключевые заказчики. Руководители подразделений и сотрудники, которые выступают в роли конечных пользователей.

🙅‍♂️ Я вижу много ошибок, когда функциональность интранета определяется хотелками генерального директора или, например, HRов. Но это только одна из групп целевой аудитории.

В первую очередь мы должны опираться на руководителей подразделений и их сотрудников: слушать их и реализовывать то, что будет полезно им для работы и для успешной коммуникации внутри компании.

👍 В первом комментарии оставлю чек-лист. В нем — примеры вопросов, которые нужно задать сотрудникам. Это поможет понять, какая именно функциональность нужна на портале.

#вопрос_ответ
🔥7👍5👏2
К чему нужно готовиться в 2023: тренды HR Tech

Что ждать от 2023 года — предугадать сложно. Но к некоторым тенденциям в сфере HR можно подготовиться.

Выделил несколько трендов:

🎯 Гиперперсонализация
Организации будут использовать новые инструменты для сбора данных о здоровье сотрудников, семейных ситуациях, условиях жизни, психологическом состоянии, чтобы эффективно реагировать на их потребности.

💡 HR-архитекторы и евангелисты цифровой трансформации
В 2023 году придется инвестировать свое время и энергию в понимание рынка HR Tech. В каждой крупной компании должен быть HR-архитектор: кто-то, кто разговаривает с поставщиками ПО, просматривает тематические исследования и действительно знакомится с решениями.

🛠️ Удержание линейных сотрудников с помощью инструментов автоматизации
Потребность в линейном персонале возросла. Некоторым компаниям приходится поднимать зарплаты. Или же искать специалистов в другом регионе. Так что, в 2023 году компании будут предлагать линейному персоналу:

🔷 лучшие карьерные возможности и продвижение по службе;
🔷 дополнительные льготы;
🔷 инструменты для решения рабочих и личных вопросов (оформление отпусков, заказ справок), а также для вовлечения в жизнь компании.

Еще больше тенденций — в статье HR Tech тренды 2023: к чему нужно готовиться.
Возможно, что какие-нибудь из этих идей вы возьмете на заметку 😉
👍10🔥2
Январь — отличное время, чтобы прописать цели на год, составить планы и подумать о развитии карьеры.

Хотчу поделиться полезными постами от двух коллег — Валентины Черных (Руководитель по подбору персонала, СИБУР) и Аллы Поляковой (Старший HR BP, Объединенная металлургическая компания).

В своём авторском канале HRme они рассказывают про рабочие кейсы, отвечают на вопросы подписчиков, делятся рефлексией по итогам модулей MBA в Skolkovo, а также каждую неделю выбирают отдельную HR-тему и приглашают интересных экспертов.

Чему учить HR

Чему учиться руководителям - теория и практика

Самые популярные и любимые инструменты для развития руководителей

Заметки об MBA в Skolkovo - поступление и рефлексия - часть 1 и часть 2

Чему HR учиться в Stanford – эфир и заметки

А вы уже написали цели на год?
3👍3🔥2
Работает ли корпоративный портал в небольших компаниях?

Да. К примеру, у меня есть опыт запуска портала в компаниях от 15 человек (!).

Просто в зависимости от размеров компании потребность в функциях, а также модель использования и администрирования будет отличаться.

20 лет назад (когда я работал менеджером по информационным технологиям) мы еще не знали ничего про цифровые рабочие места, а готовых решений не было. С помощью общих сетевых папок мы организовывали совместную работу с документами. На базе MS Access писали свои базы для быстрого поиска контактов, формировали базу знаний.

Затем я стал собственником бизнеса. У меня была небольшая IT-компания. И как руководитель, я испытывал острую потребность поддержания порядка в процессах, документах, контролю и постановке поручений.

Когда я начал внедрять корпоративные порталы в крупные компании (500 и более сотрудников), я увидел, что фокус смещается от рабочих инструментов в сторону внутренних коммуникаций: новости, блогосфера, сбор обратной связи, адаптация новичков, вовлечение сотрудников в корпоративную среду.

Далее — проекты для «гигантов» с десятками тысяч сотрудников. И здесь добавилась потребность организации в личных кабинетах сотрудника и руководителя, где они могут в любой момент времени получить сервис от компании (к примеру, самостоятельно сформировать нужную справку).

Словом, у каждой компании в зависимости от ее стадии роста есть определенные запросы.

На что же обратить внимание при внедрении корпортала в компаниях разных масштабов — рассказываю в карточках.
3🔥1
Вне зоны доступа. Как повысить лояльность внеофисных сотрудников

В периоды неопределенности бизнес концентрируется на сокращении затрат. Но какой бы ни была ситуация, не стоит экономить на условиях работы.

💰 Удерживать и развивать персонал гораздо выгоднее, чем подбирать новый.

А от лояльности внеофисных сотрудников — кассиров, продавцов, рабочих на производствах — напрямую зависит качество товаров, отношение клиентов, выручка. Как вовлекать тех, кто большую часть дня проводит вне офиса?

🗞Рассказал об этом изданию Retail&Loyalty.

Прочитать статью
👍3🔥2👏1
Как повысить эффективность HR-процессов и где найти свежие инструменты для оценки и развития сотрудников

Коллеги из TSQ Consulting собирают большую базу знаний для HR в канале HR-Штаб. Отобрал для вас материалы, которые помогут по-новому взглянуть на бизнес-показатели в HR-функции и взять на заметку несколько свежих инструментов.

⚫️ Как провести аудит процессов HR-отдела?
Как выявить неэффективные HR-процессы, обосновать при помощи цифр эффективность своего HR-подразделения и системно оценить отдачу от ресурсов, вложенных в HR?

⚫️ Как встроить HR-бренд в систему бизнеса? Аргументация, метрики и показатели
Как HR-бренд завязан на стратегии, задачах и целях компании? В карточках рассказываем о роли HR-бренда в экосистеме бизнеса , делимся шагами для обоснования важности HR-бренда и метрики его эффективности.

⚫️ Опросник по «Оценке командной эффективности»
Делимся инструментом, который позволяет выработать план действий по улучшению рабочей атмосферы в коллективе, распознать точечные слабые места и ограничения команды.

⚫️ Как оценить свой вклад как HR: чек-лист по мотивам книги Д. Ульриха «HR в борьбе за конкурентное преимущество»
Позволит вам проанализировать год с точки зрения реализации своего ценностного предложения как HR. В этом же файле вы найдете ссылку на конспект книги Ульриха.

Подписывайтесь на HR-Штаб и следите за свежими разработками и идеями по развитию стратегического HR.
👍31