Диджитал-склад
2.87K subscribers
236 photos
13 videos
15 files
332 links
Собираем полезные статьи, посты и видео про бизнес, менеджмент и маркетинг. 0% авторского контента, 100% репостов.

Канал ведут @molyanov_blog и @bzdynko.

Реклама на канале — @molyanov_ad_bot
Download Telegram
Forwarded from Ольга Офицерова (Ольга Офицерова)
Помните о цели 😎

— А давайте сделаем бесплатный интенсив, обручающий работе с нашим сервисом! Новички посмотрят краткие уроки и поймут, как наш продукт поможет им в работе.

— Какая цель интенсива?

— Продажа сервиса.

— Отлично, делаем. Как думаете, что должно быть в интенсиве?

— А давайте сделаем его доступным только для донов?

— Наша цель «продать сервис»? В таком случае мы должны быть заинтересованы в том, чтобы его посмотрело как можно больше людей. Поэтому будем делать для всех. Если бы мы хотели удержать с его помощью донов, тогда да, это было бы крутой идеей.

— Ок. О! А давайте сделаем этот интенсив на три месяца, чтобы успеть рассказать про все возможности нашего сервиса?

— Наша цель - продать сервис? Тогда надо сделать максимум 5 уроков, чтобы показать новичкам (!) основные функции. Три месяца они смотреть не будут. Вы бы тоже не стали столько времени изучать то, что ещё не решили купить. Они пока не понимают, нужен им сервис вообще или нет. Если бы мы хотели научить тех, кто уже купил, тогда это было бы крутой идеей.

— Ладно. О! А давайте усложним домашнее задание и сделаем платных кураторов?

— Наша цель продать сервис? Тогда надо показать, какой сервис крутой и какие шикарные у него возможности. Если мы покажем новичкам, что работать в сервисе они смогут только с кураторами, то мы его не продадим. Но если наша цель - заработать на интенсиве, то кураторы - годная идея.

— Хорошо. А давайте в конце интенсива расскажем про наши платные курсы?

— Наша цель «продать сервис», верно? В этом случае лучше весь интенсив посвятить возможностям продукта. Если бы целью была продажа курсов, то это было бы замечательной идеей. 

Этот воображаемый диалог основан на тысячи реальных. Почему-то люди склонны забывать о первоначальной цели при принятии решений. В какой-то момент в любом совещании начинают отталкиваться от самих идей.

Это приводит к тому, что у команды возникает куча задач, НЕ ВЕДУЩИХ К ЦЕЛИ. В лучшем случае люди просто выполняют ненужную работу. А иногда они и вовсе делают то, что отдаляет от первоначальной задачи. Например, добавляют в интенсив по работе с сервисом продажу курсов и по итогу не получают клиентов по обоим направлениям.

Этого очень легко избежать. Нужно просто всегда помнить о цели

-> Пост для тех, кто демпингует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20👍7
Делимся свежими бенчмарками для ПромоСтраниц

Мы уже как-то показывали вам эталонные значения CTR, процентов дочитываний и переходов на сайт. С тех пор прошло полгода, поэтому решили немного обновить данные. Для этого взяли 20 000+ текстов за прошлый год и вывели бенчмарки по основным метрикам ПромоСтраниц. Добавляйте в закладки и пользуйтесь.

Когда пригодятся бенчмарки? Когда вы запускаете рекламную кампанию в первый раз и хотите на что-то опереться при анализе статистики. Ориентиром как раз выступают бенчмарки или эталонные значения. Они дают примерное представление о том, как работает статья и нужны ли ей какие-то правки.

Когда бенчмарки не нужны? Когда у вас накопилось достаточно статистики, а значит, и экспертизы по кампаниям. В этом случае вы сами можете определить, хороший ли для вас CTR = 1% и нужно ли что-то делать с процентом дочитываний, равным 35.

И не забывайте, что бенчмарки — это усредненные значения по всем ПромоСтраницам. Для разных тематик и у разных клиентов метрики могут немного отличаться. Например, для b2b-статьи CTR = 1% — это очень круто, а для сферы beauty — это повод задуматься и проработать заголовки. Поэтому скоро поделимся уточненными данными по разным тематикам 😉
👍10
🔥 Большой чек-лист по продвижению Телеграм-канала

Подготовка

▫️ Выберите название и короткую запоминающуюся ссылку. Для личного бренда и компаний рекомендую ничего не выдумывать и написать имя или название компании. Можно добавить сферу деятельности.
▫️ Сделайте короткое описание, из которого будет точно понятно, о чем канал и зачем на него подписываться.
▫️ Поставьте запоминающуюся аватарку и используйте ее везде. Почему не стоит использовать разные авы на разных площадках — писала здесь.
▫️ Создайте чат и разрешите пользователям ставить реакции на сообщения. Это важно для создания живого комьюнити.
▫️ Если кто-то ведет канал за вас, убедитесь, чтобы в постах не было подписи автора. Это убирается в настройках.
▫️ Добавьте канал в TGStat, верифицируйте его, проставьте гео и тематику.
▫️ Добавьте бота TGStat в админы своего канала. Это нужно для удобного отслеживания вступлений и отписок по пригласительным ссылкам. Дайте ему как можно меньше прав: у меня активно только «Добавление участников».

Вообще в этом плане будьте осторожней. Чем меньше админов, тем меньше вероятность взлома аккаунта.

Создание контента

▫️ Напишите пост-приветствие и расскажите, о чем ваш канал. Можете добавить туда самые популярные посты или рубрикатор. Можете посмотреть, как это сделала я.
▫️ Закрепите приветственный пост.
▫️ Сделайте еще 5-6 супер постов под вашу ЦА и начните заниматься продвижением канала. Нет смысла это откладывать. Канал оформлен, посты есть, можно приводить аудиторию и параллельно постить новый контент.
▫️ Делайте перелинковку между постами. Это даст дополнительные просмотры и улучшит статистику.
▫️ Старайтесь придумывать такие темы, которые точно были бы интересны вашей аудитории. Если есть сомнение, лучше не постить. Так вы приучите подписчиков к тому, что у вас выходит только супер контент, и они будут ждать новые публикации.
▫️ Делайте подборки с лучшими материалами. Учитывая, сколько контента получают подписчики из разных каналов, они могут что-то пропустить.
▫️ Старайтесь создавать такой контент, который хочется репостнуть: лайфхаки, экстренные новости, небанальные экспертные мысли, посты, в которых пользователь находит подтверждение своих мыслей, и т.д.

Бесплатные методы продвижения

▫️ Дайте ссылку на свой канал в описании личного аккаунта.
▫️ Убедитесь, что канал хорошо ищется в поиске. Попросите знакомых, не подписанных на вас, поискать по ключевым словам.
▫️ Не просите друзей и знакомых подписаться. Это ухудшит статистику. Попросите лишь тех, кому ваша тема действительно интересна.
▫️ Не стесняйтесь ставить первую позитивную реакцию своему посту самостоятельно. Подписчики все равно не видят ее автора. Только если это не реакция к комментарию.
▫️ Используйте призывы к действию. Пишите первый комментарий, приглашайте пользователей к дискуссии. Чем больше активности, тем более живой канал, тем больше от него отдача.
▫️ Заведите парочку дополнительных аккаунтов с разных устройств. На самом старте они помогут создать чуть больше активности: поставить пару реакций, направить обсуждение в нужное русло. В будущем они вам не понадобятся, но в начале могут быть полезны.
▫️ Не накручивайте подписчиков, просмотры и реакции с помощью разных сервисов. То, что я описала выше, это легкая и безобидная помощь, которая никак не скажется на качестве вашего аккаунта. А вот купить 1000 подписчиков по 3 рубля приведет к тому, что ваш канал будет кладбищем мертвой аудитории. Зачем она вам?
▫️ Дайте ссылку на свой канал в описании всех соцсетей, где вы присутствуете.
▫️ Дублируйте свои посты в Дзен. Только не в формате постов, а в формате статей — у них больше охваты. А в конце или середине ставьте призыв подписаться на Телеграм. Суть призыва может быть разной, например, можно сказать, что «здесь публикуется не все».
▫️ Сделайте анонс в соцсетях о том, что у вас появился Телеграм-канал, и придумайте, как завлечь туда аудиторию. Вот более 10 идей, как это сделать.
🔥18👍51
▫️ Если есть сайт, используйте его по-полной — сделайте поп-ап, в конце каждой статьи ставьте призыв подписаться, добавьте ссылки в шапке и подвале. Желательно пригласительные, чтобы сразу понимать, откуда подписываются, а откуда — нет.
▫️ У вас есть база email-подписчиков? Отлично! Разошлите письмо с предложением подписаться.
▫️ Если раскручены соцсети, рассказывайте о своем Телеграме с регулярной периодичностью. Не обязательно рекламировать его прямо в лоб. Можно дать часть информации, а конец – предложить прочитать в Телеграме (способ бесячий, часто им не пользуйтесь, но он работает), можно предложить скачать лидмагнит из вашего ТГ-канала, а если контент будет хороший, за этим действием последуют подписки. Можно просто упомянуть, что у вас есть Телеграм в контексте совершенно другой темы.

В общем, используйте все платформы, где у вас есть хоть какой-то трафик, чтобы привлечь первую аудиторию.

▫️ Напишите статью для стороннего ресурса и упомяните там свой канал. Призовите подписаться. Например, вот так.
▫️ Если есть хорошие друзья с подходящей аудиторией, попросите порекомендовать ваш Телеграм. Просто так. Безвозмездно.
▫️ Займитесь взаимопиаром. Ищите похожие по количеству аудитории и охватам каналы с такой же ЦА, и рекламируйте друг друга.
▫️ Добавьте ссылку на свой канал в подпись к электронным письмам, QR-код — на визитки, обложки в ВК и ФБ. Повесьте наклейку на авто в конце концов.

Все должны знать, что у вас есть Телеграм! :)

Платные методы продвижения

▫️ Подберите каналы для размещения рекламы. Рекомендую использовать этот алгоритм. Старайтесь размещаться в авторских каналах. Как правило, аудитория там более качественная и активная.
▫️ Перед размещением проверяйте канал на накрутки. Это можно сделать с помощью сервиса TGstat или Telemetr.
▫️ Запустите рекламу в сторис у Инста-блогеров. Перед тем, как оплатить, запросите статистику и дайте ТЗ. Без ТЗ обычно получается плохо, т.к. человек не знает, какие у вас преимущества и на чем делать фокус, чтобы было больше переходов.
▫️ Дайте рекламу в хороших тематических группах в ФБ.
▫️ Запустите таргетированную рекламу ВКонтакте. Используйте парсеры. Они помогут вам снизить цену за подписчика.
▫️ Попробуйте разные стратегии продвижения Телеграма через Яндекс.Директ.
▫️ Добавьте ваш канал в статьи про лучшие каналы по вашей тематике. К примеру, вбейте в поисковых системах запрос «лучшие телеграм каналы по психологии» и посмотрите, есть ли возможность попасть в эти подборки.
▫️ Сделайте лидмагнит: например, бесплатную электронную книгу или чек-лист. И используйте его в рекламе и не только. Только не заставляйте пользователей сначала подписываться на канал и только потом получать подарок. В лучшем случае они подпишутся, заберут подарок и отпишутся. В худшем — подпишутся, а читать не будут.
▫️ Если есть бюджет и 1000 подписчиков, запустите официальную рекламу Telegram Ads. В чем ее плюс — вы сможете рекламироваться даже в тех каналах, где рекламу не размещают. Минус — минимальный бюджет такой рекламы составляет 3000 евро + НДС 20% + комиссия 15%. Но можно сделать это через агентство с более низким стартовым бюджетом. Говорят, это один из самых эффективных способов продвижения.
▫️ Купите рекламный баннер на сайте TGstat или любом другом сайте, где есть ваша аудитория.
▫️ Комментируйте от лица своего канала в популярных тематических каналах, но не спамьте. Оставляйте экспертные комментарии. Это тоже дает небольшой прирост подписчиков.

Сохраняйте себе чек-лист, если продвигаете или планируете продвигать Телеграм-канал. И дополняйте своими идеями в комментариях!
🔥14👍4
SEO для бренд-медиа

Илья Карбышев записал офигенное видео про особенности SEO для бренд медиа. Обязательно к просмотру всем медиаменеджерам, редакторам, креаторам и вот всяким этим людям со странными должностями.

Илья, респект 👌

https://youtu.be/nTjEC6voNZM
7🔥4
«Каждый раз, когда не знакомились с собственником или топ-менеджментом, результаты были печальными»

Это кусочек интервью о том, как крупные бренды выбирают подрядчиков по диджиталу: на что обращают внимание, где ищут агентства, как выбирают.

Почитать интервью целиком можно в канале Рейтинга Рунета. Ребята общаются с представителями крупного бизнеса и агентствами — и рассказывают, как реально устроен рынок российского диджитала.

Если вам интересно, как начать работать с крупным брендом — подписывайтесь на канал обязательно. Если вы работаете на стороне компании и выбираете подрядчиков — тоже подписывайтесь, сможете перенять опыт коллег и сэкономить кучу времени и денег.

Подписывайтесь → @ratingruneta

#реклама, но и #рекомендация тоже, потому сами читаем этот канал
🔥13👍5👏42
8 ГАЙДОВ: КАК ПРОДВИГАТЬ В ДИДЖИТАЛЕ ЕДУ, БАНКИ, КЛИНИКИ, НЕДВИЖИМОСТЬ, СОФТ, БЬЮТИ, АВТОПРОМ И ФАРМУ

У нас есть рубрика, в рамках которой мы берём топ-10 агентств из наших рейтингов — например, разработчиков сайтов для банков — и просим их по-человечески поделиться наработанным опытом, как лучше делать такие сайты. А SEO-специалистов просим рассказать, как продвигать эти сайты. И так далее.

https://vc.ru/ratingruneta/598498-8-gaydov-kak-prodvigat-v-didzhitale-fudteh-banki-kliniki-nedvizhimost-po-byuti-avtoprom-i-farmu

Причём, чтобы эти советы мог взять, например, маркетолог банка, который как раз ищет такую информацию, и применить в своей работе.

Когда мы вчера делали картинку для этой статьи, иллюстратор сказал: «Ого, там же хорошие статьи, а почему вы не хотите выдавать их в обмен на контакты, как это обычно делают?».

Можно и так, конечно. Поставьте плюсик в комментариях, чтобы получить PDF.

Шутка. Просто перейдите по ссылке, там всё есть.
18🔥12👍8👏2
Типовые воронки, генерящие сотни лидов в день в 2022 год


В системной лидогенерации важно понимать правило единой экосистемы. Все источники трафика стремятся замыкать пользователей внутри свой платформы.

Яндекс использует трубо-страницы, соцсети дают лид-формы, поисковики стараются дать ответ на запрос пользователя в рамках поисковой выдачи. Телеграм разрешает рекламу только внутри себя самого. Такое замыкание трафика в будущем будет только нарастать.

Поэтому, основное правило любой воронки: обработка лида внутри источника трафика.

Общая конверсия лид-продажа будет всегда выше, если собирать запросы в директ Нельзяграмма или сервис типа Senler внутри ВК.

Я рекомендую при проектировании воронки отталкиваться от возможности обработки лидов внутри экосистемы (благо, через API можно подтянуть все заявки в CRM).

Простым языком — где траф налили, там его и обработали.

В различных нишах — B2B, B2C, e-commerce или EdTech поведение пользователя будет сильно отличаться, потому что факторы и ситуации принятия решения совершенно разные.

В B2B покупка услуги идет для бизнеса, поэтому пользователям нужна более детализированная информация для покупки. Поэтому к любым воронкам трафика рекомендуется прикреплять цепочки рассылок для поднятия интереса и доверия аудитории к продукту. Решения более логические. 

E-commerce предполагает выбор товара на основании не только его свойств, но и свойств площадки-поставщика: цены, стоимости и скорости доставки, возможности оплаты по получению. Тут упор идет на отзывы и импульсивные факторы.

В B2C услугах часто важно не только описание продукта, но и конкретный человек, который продукт предоставляет. Покупки эмоциональные.

В EdTech покупаются конечные результаты, связанные с базовыми потребностями: деньгами, здоровьем, психологией и красотой. Поэтому комбинация кейсов + доверия школе / спикеру + импульсивных триггеров + уникального результата предполагает большой фокус на контент-маркетинг и вебинары. Для таких воронок характерна комбинация всех элементов: логики, эмоций и социального доверия. 

Фактически, трафик-менеджер при проектировании воронки должен перетасовать колоду инструментов и сдать ее так, чтобы каждый конкретный инструмент был максимально эффективным для решения конкретной пользовательской задачи на конкретном этапе воронки

На скриншотах я грубо накидал 3 типовые воронки для B2B, B2C и e-commerce. Ключевое, на что надо обратить внимание, как меняется комбинация элементов при переходе из одного типа воронки в другой. 

Детальный разбор всех воронок я дам на наставничестве по системной лидогенерации.
21 идея для постов, которые сделают ваш телеграм-канал интереснее

О чём писать в Telegram, чтобы аудитории заходило? Если вы ведёте блог, вот 21 формат контента, которые будут интересны аудитории и привлекут больше внимания.

1. Новости + особое мнение

Пост о том, что нового случилось в вашей нише или в теме, в которой вы эксперт. И своё особое мнение об этой новости. Обязательно. Не надо просто писать, что произошло — у вас не новостной дайджест. Пишите, что вы думаете по этому поводу — почему это произошло, что из этого следует, в какую тенденцию вписывается произошедшее, какие последствия можно предположить.

И да, новости не обязательно должны быть глобальными. Изменения в рекламном кабинете, новые функции, новый инструмент, новая книга, которую вы прочли и рекомендуете (или не рекомендуете) — тоже повод сделать пост.

2. Статья, которая решает проблему аудитории

Лонгриды, даже очень длинные, в Telegram читают гораздо лучше, чем в других социальных сетях. Чтобы не говорили, но изначально Telegram текстовая соцсеть. Если, конечно, тема интересна вашей ЦА, а текст длинный, потому что в нём много конкретики и примеров, а не воды.

Можно в таком посте отвечать на вопросы ЦА, делиться советами, показывать, как решаете похожие проблемы вы сами.

3. Авторские мысли, размышления, наблюдения

В отличие от прошлого пункта, это не полезный контент, закрывающий проблемы, а размышления о событиях, типовых ситуациях. Здесь вы высказываете мнение, а не даете инструкции.

4. Развенчание мифов

Разбирайте распространённые заблуждения из вашей сферы, говорите о том, во что многие верят, а вам очевидно, что это ерунда. Приведу пример из одной из своих ниш.

Инфобизнесмены часто транслируют посты про красивую жизнь и пишут, что удалёнка — это легко, денежно, её можно совмещать с путешествиями и работать несколько часов в день. Я написал пост, где подробно объяснил, почему этому нельзя верить. Он стал одним из самых популярных постов в моей истории.

Можно сделать разбор книги, которую считают бестселлером, а вы уверены, что она скорее вредна. Или поговорить об убеждении, что, например, токсичные люди — это плохо (и доказать, что токсичными мы иногда называем тех, кто говорит нам неприятную правду, а к ним стоило бы прислушаться).

5. Разбор кейсов

Например, вы пришли в ювелирный магазин «просто посмотреть», а вам там продали серьги за 300 тысяч — повод разобрать случай в посте и проанализировать, как продавать на высокие чеки. Или вы взяли нового клиента и провели для него анализ конкурентов — можно поделиться кейсом и рассказать, как вы это делали и какие результаты получили.

6. Разбор ошибок

Сделайте разбор, какие ошибки в вашей сфере делают новички, какие — даже те, кто работают в нише несколько лет. Какие ошибки мешают людям продавать, говорить грамотно, чувствовать себя лучше и т.д. (в зависимости от темы, о которой вы пишете). Или, например, почему на мероприятие без внятной идеи никто не придёт, если вы работаете в ивент-направлении.

7. Аналитика

Идеально, если вы сами собрали цифры, информацию и теперь делитесь с читателями. Но подойдёт и случай, если вы нашли чей-то аналитический отчёт, ознакомились и теперь высказываете мнение по теме. Например, вы можете взять статистику естественного оттока аудитории из телеграм-каналов и рассказать, почему такой отток — нормальная вещь. Или найти данные о том, что в онлайн-образовании растут ниши психологии и эзотерики и рассказать, с чем это связано и стоит ли сейчас бежать запускать проекты в этих направлениях (на мой взгляд, не стоит).

8. Бэкстейдж проекта

Можно писать о закулисье вашей работы или вашего проекта — как нанимаете сотрудников, как увольняете, как пишете посты, как выглядит ваше рабочее место. Любая информация, которая обычно остаётся за кадром.

9. Отчёт

Пост о том, что вы сделали за неделю или месяц. С цифрами, подробностями, достижениями и провалами.

10. Списки полезностей

Всем известный формат, который хорошо заходит и в Telegram. Можно предлагать списки книг, фильмов, подкастов, статей, инструментов, каналов, сайтов.
🔥9
В частности у меня есть пост «Топ-25 книг по интернет-маркетингу». Он получил море репостов.

11. Шаблоны и таблицы

Неизбитый формат, который вызывает обычно большой интерес у аудитории. Поделитесь готовым шаблоном для работы — чеклистом, по которому вы пишете пост или готовитесь к эфиру, таблицей, с помощью которой можно проанализировать конкурентов или посчитать unit-экономику, таблицей для отчёта после работы с блогерами.

12. Видео-мастер-классы

Публикуйте видео-мастер-классы, где вы показываете, как что-то сделать: покрасить плинтус и не залить краской, придумать 20 заголовков к одному посту, настроить рекламный кабинет. Несмотря на то, что тексты в Telegram рулят, видео здесь тоже смотрят, и можно смело разнообразить свой контент.

13. Перевод зарубежных материалов

Переводите интересные статьи, главы из книг, выступления экспертов в вашей нише. Единственное — не злоупотребляйте. Знаю проект в маркетинге, где перевод чужих новостей и блогов становится основным контентом, и сам эксперт вообще не просматривается. SMM-журналист, но не более.

14. Перепубликация

Периодически можно опубликовать ещё раз старый пост, который зашёл аудитории и собрал много реакций. Сделайте для таких публикаций отдельную рубрику — «архив», «перечитывая классику» или, как у меня, «всегда актуально»

15. Сборник публикаций

Сделайте пост с публикациями за неделю, за месяц. Или подборку по теме из публикаций, которые были у вас в канале. Например, топ-15 публикаций по личному бренду. Или 20 текстов о том, как работать с заказчиками. Или 15 кейсов.

16. Имитация интервью

Информацию можно подать в виде статьи с советами, а можно — в виде интервью, где вы, например, отвечаете на вопросы подписчиков. Чем неформальнее будут вопросы, тем интереснее читать. Почему имитация? Потому что самого интервью не было. Вы просто собрали вопросы (или даже сами их придумали) и ответили на них.

17. Рассказ о неудачах

Делитесь фейлами и рассказывайте, что и почему не получилось: слили бюджет, потеряли деньги, сделали неправильный выбор. Чем масштабнее фейл, тем больше у аудитории будет интерес к рассказу. В конце можно сделать вывод, как поступать, чтобы такой же фейл не случился с читателями, но это не обязательно. Даже без выводов рассказы про фейлы читаются отлично. Например, я писал такой пост в итогах 2022 года, где рассказывал о трудностях после 21 сентября.

18. Личное

Это любой контент, не связанный с профессиональной сферой. Можно писать, как вы съездили в путешествие или сходили на концерт. А можно — делиться размышлениями на общие темы. Например, написать пост о том, как вы поймали себя на инерции мышления и как приучали себя не застревать в одних и тех же мыслях, а двигаться вперёд.

19. Профессиональный юмор

Отлично заходит, если в вашей нише это уместно. Только рекомендую не злоупотреблять, чтобы весь канал не превратился в юмористическую подборку. Юмор привлекает внимание и набирает реакции, но вашу экспертизу не показывает.

20. Сторителлинг

Например, расскажите историю, как вы переехали в новую квартиру и месяц не разбирали вещи, потому что скучали по старому дому. И как, поняв это, наконец избавились от коробок и начали жить «здесь и сейчас», а не по принципу «сейчас поставлю жизнь на паузу до лучших времён».


Хорошо, если из истории вы делаете вывод, связанный с темой вашей экспертизы. Так можно даже нативно подводить к продажам.

21. Отработка возражений

В любой индустрии всегда существуют причины, из-за которых люди не будут покупать ваш продукт. Очень много об этом знает отдел продаж. Выясните эти причины и отработайте возражения в своих постах. Например, у меня есть пост, где я объясняю, почему у специалиста по продвижению не обязательно должен быть свой раскрученный аккаунт.

И главное — чередуйте подходы, пробуйте разные форматы, чтобы не надоесть однообразной подачей.
🔥11👍1👌1
Forwarded from Тимур Угулава (Timur Ugulava)
😳 Разъяснения от ФАС, что же является рекламой, а что маркировать не нужно. И что делать с нативкой

На днях попался мне на глаза очень хороший материал в блоге eLama. Ребята подробно разобрали, что же все-таки надо маркировать, а что рекламой по разъяснениям регулятора не является вовсе, хоть и очень похоже. Особо радует, что затронули такую малопонятную на сегодня тему, как нативная реклама. 

Главное про маркировку

— Маркировка — это:
· Пометка «Реклама» и указание рекламодателя на видном месте в объявлении
· Токен, присвоенный при регистрации в ОРД, который помещается в кликовую ссылку или тело объявления и позволяет рекламодателю о нём отчитаться, а контролирующим органам — его отследить

— Маркировке подлежит всё, что считается digital-рекламой, за исключением:
· социальной рекламы
· объявлений в ТВ-и радиопередачах, которые транслируются в интернете без изменений по сравнению с первоисточником

— Кроме того, нужно помечать как рекламу и указывать рекламодателя, но не нужно получать идентификатор и отчитываться о рассылках, которые отправляются своим клиентам о своих продуктах:
· по собственной базе email-адресов
· в мессенджерах

Что есть «Реклама»

— Рекламой считается информация, распространяемая любыми способами и средствами, если она:
· адресуется неопределённому кругу лиц (даже если это конкретный адресный список, но рассылка универсальная и рекламная)
· привлекает внимание к товару или бренду, направлена на то, чтобы продвинуть его на рынке, вызвать или поддержать интерес к нему

— При этом платность публикации не считается критерием рекламы. Реклама может быть и бесплатной

— Рекламой не считается:
· поисковая выдача
· каталоги и сайты объявлений
· информацию, которая размещается на брендированных площадках продавца или производителя и описывает ассортимент, представляя все товары в едином стиле

— Таблица сравнения рекламы и информации

— Таблица с примерами рекламы и НЕ рекламы

Что делать с нативкой

— Посты, видео, обзоры блогеров — это не реклама, если упоминания бренда или продуктов в них:
· интегрированы в произведение органично — как составная часть сюжета, дополнительная характеристика героя или ситуации
· не акцентируют внимание на характеристиках и свойствах товара
· не подменяют главных персонажей
· не носят рекламный характер
· не нарушают сюжета и не могут быть изъяты из него без ущерба для целостного восприятия
· не выражают положительного отношения блогера к товару

— Термин «нативная реклама» в юридической лексике сейчас заменяется на «органичную интеграцию». Если информация о товаре интегрирована органично, она не будет признаваться рекламой — следовательно, её не надо будет маркировать.

---

Остаётся очень много вопросов и серых зон. Например, если я пишу про отель в своём блоге о путешествиях, описываю его характеристики, хвалю его (потому что понравился) и в конце приписываю фразу «рекомендую к посещению», то выходит... это реклама? 

Следим дальше за развитием этого интереснейшего сюжета!

#маркировка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12
О чем писать в экспертном блоге

Представим гипотетического Геннадия Кириллова, который занимается построением отделов продаж. Это такой продукт, который сложно продать сходу: нужно сначала доказать потенциальным клиентам, что ты умеешь круто делать свою работу и тебе можно доверить свои продажи.

Поэтому Геннадий заводит блог — вот, что он может туда писать ↓

1. Аналитику: какие скрипты работают лучше, когда результативнее всего звонить клиентам, сколько должен длиться оптимальный разговор, какими фразами начинать и завершать диалог. Это суперполезный контент, который еще и демонстрирует потенциальным клиентам, что эксперт носит этот статус не только на словах, но и на деле.

2. Инструкции и руководства: как собеседовать продавцов, как внедрить ЦРМ-систему, как придумать нормальную систему мотивации, как сделать, чтобы карточки клиентов автоматически двигались по этапам воронки. Кто-то посмотрит инструкцию и сделает у себя так же — но запомнит Геннадия как крутого эксперта. А кто-то увидит и захочет, чтобы ему сделали так же за деньги.

3. Советы: очевидные и неочевидные. Это короткий формат, что-то вроде лайфхаков: как проверять знание продукта у продавцов, почему систему мотивации нужно пересматривать раз в год, сколько платить продавцу-стажеру.

4. Обзор мифов и ошибок. Вы наверняка видели посты типа «7 ошибок, которые убивают конверсию» или «5 мифов, в которые почему-то верят продавцы в B2B». Это такой «попкорновый» контент, в котором потенциальный клиент может увидеть себя и понять, что он, оказывается, теряет деньги. Подобные статьи всегда будут в топе по охватам и реакциям, потому что они простые, интересные и полезные.

5. Сложные вещи простыми словами — например, что такое когортный анализ или квалификация клиентов.

6. Ответы на вопросы. Сначала это могут быть вопросы, которые задают действующие клиенты, а когда наберется аудитория, можно принимать вопросы от нее. Классный формат, чтобы наладить контакт с аудиторией и обозревать в контенте всякие частности.

7. Кейсы. Главный формат для того, чтобы показать, чем эксперт и его компания могут быть полезны. Если эксперт не пишет, как и с какими результатами он строил отделы продаж в разных компаниях, то к этому эксперту возникает много вопросов.

8. Рассказы о продукте. Как выглядит процесс построения отдела продаж? Сколько времени это занимает? Когда ждать результат? Какие ресурсы потребуются? Чем ваш подход отличается от остальных? Есть ли гарантии? Какие есть тарифы и форматы работы?

Всё это можно редко, но метко интегрировать в контент — чтобы аудитория понимала, что вы тут не просто так рассказываете всякое, а еще и продаете полезные вещи.

9. Внутрянку компании: сколько вы заработали, как подбираете сотрудников, какие каналы маркетинга используете, что планируете на следующий год — такой контент очень хорошо заходит лояльным подписчикам, поэтому имеет смысл периодически им делиться.
👍12🦄3🔥2
🧠 Воронка для сложной медицинской услуги

Попалась мне интересная воронка, которой решила с вами поделиться.

Предыстория: я сейчас провожу исследование для медицинского проекта.
Нюанс № 1: клиент хочет продвигать такую методику, о которой люди знать не знают.
Нюанс № 2: методика сложная для обывателя, «не-врачу» надо прямо вникать, чтобы разобраться.
Там, конечно, еще 100500 нюансов, но эти основные.
Моя задача в том, чтобы понять, как сделать так, чтобы люди узнали о методике, разобрались и заинтересовались.

Во время исследования нашла небанальную воронку у косвенных конкурентов. Дальше подробности рассказываю в карточках.

P.S. есть у меня опасение, что контент тяжеловат для Телеграм-канала, но надеюсь, что вам это тоже интересно.
👍16🔥9