Культ быстрого результата

Читал вчера чатик агентский и нашел вопрос: «Как внедрить и адаптировать проджекта из рынка, чтобы за 5-7 дней передать ему все проекты?»
Я читаю и просто сползаю в ахуе на стол. НИКАК ЭТО НЕ СДЕЛАТЬ, ЭТО НЕВОЗМОЖНО

Если проводить аналогию — невозможно родить ребенка за 3 месяца. Какие ты KPI женщине не поставь и как ее не мотивируй — невозможно.

И такое повсеместно — все хотят быстро, много, за 7 дней
Нас окружает культ быстрых результатов (во многом благодаря блогерам и успешному успеху)
Ощущение, что все вокруг делают свой "ноль справа" и зарабатывают миллионы, надо все сделать быстро, еще быстрее

Блять, ребят, забейте реально

Все богатые люди, которых я знаю, шли к своему результату по 5-7-10 лет. Медленными шагами, но регулярно.
А за быстрыми результатами почти всегда скрывается, что считали выручку, а не прибыль, да и вообще такой месяц один был, остальные еле в 0

Зато в сторис надо показать "лям за 3 месяца"

О стратсессиях

Конец декабря, сейчас все повально работают над планами на 2024 год, вижу сторисы и публикации коллег, где рассказывают о стратегических сессиях и их результатах.

Вспомнил, как я смотрел на эти сторис три-четыре года назад и думал, что магия стратегической сессии состоит в том, что ты:
– нанимаем крутого фасилитатора;
– куда-то уезжаешь/уединяешься;
– брейнштормишь сутками.

И тогда рождается нечто великое и ценное. Если этих атрибутов нет, то и ничего великого не родится. А эти атрибуты стоят немало, поэтому мне молодому и зеленому эти чудеса недостижимы, было грустно.

Последние годы агентство росло активно, ресурсы появились и в прошлом году мы таки провели стратсессию с фасилитаторами и по всем канонам.

Команда сторонних специалистов настоящие профессионалы и эксперты, обогатили наш опыт и мы им безмерно благодарны.

НО.

Тут как в жизни. То, как ты на родах тужишься имеет мало значения, если этот ребенок девять месяцев назад не был зачат.

Созерцание заснеженных елочек, эпохальность конференц-зала и даже именитость фасилитатора не влияют на то, насколько эффективные и сильные решения будут выбраны на следующий год.

Красивые пейзажи скорее создают значимость момента, являются отражением статусности и важности как задачи, так и бренда. Это хорошо, замечательно, но это далеко не влияющий фактор. Это фон.

Результат стратсессии определяется способностью оценить ситуацию, определить и сфокусировать на ключевых направлениях развития команду с учетом ваших сильных и слабых сторон. Остальное не столь значимо.

Про нас.

Мы росли x2 и когда стратсессию проводили на коленке по миту сами по себе, и когда нанимали фасилитаторов и делали всё по максимально рыночному феншую.

В этом году, кстати, мы приняли решение делать стратсессию самостоятельно, потому что так эффективнее и быстрее, нет ненужных “базовых” инструментов, которые приняты для данного формата на рынке.

И, сравнивая результаты прошлой стратсессии и этой, я понимаю, что сейчас решения сильнее – более фокусные, ценностные и направленные на ключевые задачи.

Но опять же, тут дело не в том, что мы работали сами. Так просто быстрее вышло, а так, мы бы и на лазурном берегу Франции не растерялись бы))

И теперь главные мысли.

Первое. Если вы начинающее агентство или команда, то вам вовсе необязательно соблюдать весь антураж стратсессии, для ее удачного проведения достаточно гуглмита и процессинга из пары-тройки статей о стратсессии. Могу, кстати, расписать сам.

Второе. Опять же для молодых, стратсессия – это не обязательно декабрь. Если вы не успели ее провести сейчас, то январь тоже отличное время. Как и любой другой месяц.

Крч, защищаю вас от излишнего давления в конце года))

Третье. Если у вас много денег на организацию крутой стратсессии, то вай нот, но просто знайте, что всё это дар участникам стратсессии, а не обязательство, что теперь они выдадут более сильные и великие идеи.

Нанимать людей - это офигеть какая ментальная западня.

Чем больше бизнес, тем больше работа фаундера превращается в бесконечный найм. Если хотите построить бизнес, который быстро растет, то вам придется полюбить проводить собеседования с людьми, иначе вам пизда.

Чем больше становится бизнес, тем сильнее вы понимаете, что самый главный вопрос, который надо решать, это «Кто?», а не «Как?».

Но как же бесит столько времени тратить на собеседования. Я для себя выделил несколько смертельных ловушек, которые сопровождают этот процесс.

I. Ловушка скуки. Когда идет 20-е собеседование подряд, а при этом копится гора задач, которые предстоит решить будущему джедаю, включается 2 когнитивных искажения:
а) Эффект вклада (я потратил уже дофига времени на собесы, надо выбирать из тех, кто есть). В этот момент вы начинаете сравнивать кандидатов не с портретом идеального кандидата, а друг с другом.
б) Иллюзия о том, что кандидат не дотягивает, но вы его доучите. Такое возможно только лишь в том случае, если у вас сейчас уже выделено время в календаре на обучение сотрудников или есть специальный ресурс в компании, который занимается обучением. Но на практике это фейковое обещание самому себе. Вы наймете плохого человека, который не будет выполнять свою работу и занимать кучу вашего времени ==> времени у вас станет еще меньше

II. Ловушка приоритетов. У вас есть гора срочных задач и на их фоне задача найма выглядит менее приоритетной. Поэтому вы чувствуете, что, наняв человека быстро, вы скинете ему часть задач и ваша жизнь станет проще. Нет, нанимая некачественного человека, вы множите десятикратно уровень проблем в будущем.

III. Ловушка вопросов = задавать разные вопросы кандидатам на одну и ту же позицию. Список вопросов должен быть в excel и за ответы должны проставляться баллы. Каждый из вопросов должен проверять конкретный hard или soft skill. И собеседовать нельзя одному. Именно из-за ловушки номер 1 вы будете ставить баллы больше, чем человек заслуживает на самом деле. Нужен напарник, который свежим взглядом сможет оценить скиллы объективно. Поэтому фаундеры часто зовут нас собесить директоров по маркетингу и продажам, в нас субъективизм умер уже давным давно, потому что мы этих ребят отсобесили больше тысячи.

IV. Ловушка воронки. Очень часто рекрутеры говорят: слишком сложное тестовое, давайте без него кандидатов смотреть. Нужно ли вам говорить о том, что вам явно не нужен в компании человек, которому сложно выполнить тестовое? Оптимизируйте свое время и собеседуйте только тех, кто выполнил тестовое и сделал это хорошо. При этом само задание должно быть спроектировано на основании текущих данных компании и отражать то, чем будет заниматься кандидат. Чтобы он сразу понимал, с чем имеет дело и чтобы вам проще было анализировать его логику принятие решений. + вы можете регулировать уровень неопределенности для того, чтобы проверить как он принимает решения в этих условиях.

Не создавайте проблем для себя будущего, как Гомер Симпсон, ошибки в найме стоят дороже всего.

Моя главная ошибка (и вывод) за 2024

Забавно, что эту ошибку я замечал у других, а у себя вовремя не смог. И обратил на нее внимание, только когда подводил итоги года.

Я несколько раз работал в стартапах, которые запускаются внутри уже действующей компании. Тогда я спрашивал у акционеров, выделяли ли они какой-то конкретный бюджет на тестирование этого стартапа, ставили ли какие-то дедлайны по достижению целей. Но ответ всегда был примерно такой: дедлайна нет, вольем столько денег, сколько нужно. В итоге, когда в стране происходил очередной кризис, стартап за неделю закрывался.

В рамках тестирования маркетинговых гипотез в найме я тоже давно обжегся об эту ошибку. Поэтому сейчас по умолчанию планирую тест, выделяю конечный бюджет, ставлю критерии успешности.

Эту соринку легко заметить при работе в найме или в чужих проектах, но супер сложно увидеть бревно у себя. В 2024 я тестировал свой пет-проект, который был заведомо неудачный. Но я не поставил себе дедлайнов, не поставил критерии успешности — и вместо того чтобы протестировать его за 3-4 месяца, я потратил на него целый год.

Так что главный вывод 2024 — нестрашно пойти по неверной дороге, но страшно идти по ней слишком долго.

Перед тем как запустить какой-то новый продукт или новую инициативу в текущем продукте, важно чётко определить дедлайны и ограничения:
1) Какой конечный бюджет и ресурсы мы выделяем на тестирование?
2) Какую цель мы ставим, что будет являться критерием успеха? В цифрах.
3) Какие дедлайны, сколько времени мы отводим для достижения этой цели?

И если мы не достигаем целевого результата в нужные сроки — значит, эта гипотеза не рабочая. Надо либо переделать подход к ее решению, либо отказаться от нее и взять в работу новую гипотезу.

Впереди новый год и скорее всего стратегические сессии. Поэтому желаю всем ответить на эти 3 вопроса перед запуском новых инициатив 🤘

#менеджмент

🎯20 лет опыта контент-маркетинга в 48 минутах!

Принесли запись выступления главреда Ларисы Васиной на конференции «Неделя интернет-маркетинга». Она рассказала, как мы в IT-Agency превратили контент в самостоятельный канал лидогенерации.

📌 Полезно послушать тем, кто только планирует начать или уже работает с контентом. Наш опыт откликнется:
— владельцам агентств, которые ведут блог или телеграм-канал и не видят результата, испытывают нехватку времени и мотивации;
— тем, кто делегировал контент-маркетинг команде, но эффекта всё равно нет;
— командам, где настроенные процессы со временем перестали работать, а KPI больше не выполняются.

Из выступления вы узнаете, как сделать выпуск контента системным процессом.

📲Посмотрите запись выступления.
📕 Или прочитайте нейропересказ.

#конференция #запись #контент_маркетинг

Продажи Нейроцеха снова открыты

Это закрытое сообщество по подписке, в котором мы учимся решать реальные рабочие задачи с помощью нейросетей.

→ Лендинг с отзывами

Канал с новостями и анонсами → @neurozeh

Что внутри:

База знаний с кучей гайдов.

От базовых — как правильно писать промты, как сделать свой нейропортрет или почистить звук на видео от шумов.

До продвинутых — например, как сделать бота, который сидит во всех рабочих чатах и ищет негатив, а когда находит, зовет на помощь.

Вебинары с крутыми экспертами каждую неделю

Руководители агентств, промт-инженеры, разработчики, маркетологи, главреды, предприниматели — каждую неделю делятся своим опытом, показывают, как внедрили нейронки в свои процессы и как сделать так же.

Комьюнити

Ну это вообще моя любимая часть. У нас сейчас под 200 человек, и там собрались очень крутые ребята. В чате обсуждаем разные инструменты, делимся кейсами, помогаем друг другу придумать, с какой стороны подступиться к непонятной задаче.

А еще у нас в чате есть бот, который обучен на всей истории переписки и наших гайдах и может ответить на любой вопрос, посоветовать нужный гайд или даже исполнителя по задаче.

Короче, залетайте в Нейроцех → @neurozeh_bot

Продажи открыты до конца января. Так что успейте успеть.

Скажу по секрету, это мой любимый курс из всех, что мы делали =)

Мнение со стороны

Бывают ситуации, когда я не понимаю, как принять работу подрядчика: она реально плохо сделана или это мой внутренний перфекционист докапывается до несущественных вещей

В этом случае лучшее решение взять мнение у экспертов со стороны. Кайф, если есть прямые знакомства с экспертами из нужной отрасли и у них можно попросить совета. Если таких нет, то я иду искать платную консультацию

Польза будет при любом раскладе: либо я пойму, что не прав и отпущу ситуацию, либо окажется, что я был прав и тогда надо менять подрядчика или процесс работы с ним. Любой вариант будет лучше, чем замереть как суслик и ничего не делать, в надежде, что ситуация разрешится сама собой

Два моих любимых вопроса для собеседований

1. Что лучше всего ты делаешь, как профессионал? Перечисли несколько вещей и приведи примеры из опыта, как они проявлялись

2. Что хуже всего ты делаешь, как профессионал? Перечисли несколько вещей и приведи примеры из опыта, как они проявлялись

Придумать не получится, потому что ответы записываются и потом сверяются с обратной связью от руководителей человека с прошлых мест работы. Сказать, что слабых сторон нет, тоже — таких людей не существует

По ответам сразу видно кто больше подходит. А в одном случае я даже собеседование остановил на середине, потому что сильные и слабые стороны у кандидата были ровно противоположные тому, что нужны на конкретной позиции. С человеком всё ок, но то, что я ожидал как сильную сторону, у него развито слабо и он сам об этом рассказал. Само собой я дал обратную связь и объяснил, что ожидания совсем другие и мы друг другу не подходим, поэтому нет смысла продолжать знакомство

Рабочие чаты в Telegram

Для небольшого проекта с фиксированным сроком вместо чата завела канал — и это оказалось намного удобнее:

– Все майлстоуны на виду
– Комментарии привязаны к конкретным этапам
– Вся информация в одном месте
– Новому участнику не нужно пересказывать — просто говоришь: «читай канал»

Как работает:
1️⃣ Кидаю основной этап
2️⃣ Следующим сообщением фиксирую комментарии

Почему раньше так не делала? 🤷‍♀️ Пробовали такой формат?

Когда вам надо позвать на сцену кого-то, например, кто сталкивался с крокодилами, то худший вариант — это сделать так:

— Кто сталкивался с крокодилами, выйдите, пожалуйста, на сцену!

Они не встанут, не выйдут и вообще максимум из 10 человек в зале таких поднимется двое. Если повезёт. Потому что идти на сцену — сложное действие, требует решений. И потом вот это «сталкивался», надо определить его степень и так далее.

Что нужно сделать — спросить:

— Господа, кто сталкивался с крокодилами, поднимите руки, пожалуйста.

Это легко. Поднять руку — решение почти не требуется.

Потом, когда они поднимут руки, надо попросить их встать:

— О, вас плохо видно, встаньте, пожалуйста.

Встать, когда у тебя поднята рука, легче, чем опустить руку и играть в каменное лицо.

И вот уже когда они встали, попросите их теперь подняться на сцену. Потому что подняться на сцену будет легче, чем при всех сесть обратно.

То же самое касается получения UGC. Если вы хотите от пользователей сразу много и по сложному заданию, то на сцену у вас поднимется двое вместо десяти. Незнание этого стоит некоторого количества психики деврелам и SMM-менеджерам )

как показать, что ты востребованный и крутой эксперт в своем деле? это видео разделит ваше восприятие телеграм-канала на ДО и ПОСЛЕ

Выводы за 2024 год (6 из 6)

Если долго не увольнять сотрудника, которым недоволен, можно увидеть, как он увольняется одним днем, в самый неподходящий момент 😄

Слушайте, вот вроде прописные истины: нанимай медленно, увольняй быстро. Но давайте признаемся честно, уволить человека - это тот еще геморрой себе организовать.

Нанять, адаптировать, погрузить, перераспределить дела — это вам не за хлебом сходить.
Поэтому каждый раз думаешь: ну ничего, работает же, может выправится. А люди это чувствуют.

А в итоге в один прекрасный день тебе приходит сообщение от руководителя, что половина отдела сообщили об увольнении. И добро пожаловать в жопу!

Ты получаешь такой увесистый пендель, что трансформируешь всё со скоростью турбо машины.

Что бы я сделала, если бы сейчас раздумывала об увольнении сотрудника?

1. Если решила уволить, увольняй. Геморрой с наймом все равно настигнет.
2. Провела бы экзит интервью .
Бывший сотрудник скажет вам очень много крутой и развивающей вас инфы, как руководителя и компанию. Ему терять нечего. Слушать было очень интересно.
3. Каждый последующий найм лучше предыдущего. 100% доказано. Всегда на место даже самого незаменимого, всегда приходит лучше и лучше.

Помню, как пару лет назад начался хайп по нейросетям — миджорни заменит художников, а чатгпт заменит всех остальных.

Помню, как открыл чатгпт и попробовал с ним поболтать. Помню свой детский восторг, когда оно осмысленно отвечало, вело диалог

Помню еще больший восторг, когда чатгпт тупил в отчет на всякие дурацкие вопросы в духе «где у самолета стоп-кран» или «посоветуй рецепт паштета из камней»

И-и-и-и

Не помню, чтобы дальше этого что-то заходило.

Ну тип, весело, прикольно, радостно за человечество, что мы на шажок приблизись к сингулярности. Но нахрен оно надо — непонятно.

Поигрался, поугорал и пошел дальше важными делами заниматься.

И только спустя год я начал открывать для себя способы применить нейронку в реальных задачах.

И в рабочих, типа:

— Написать формулу для гуглтаблицы
— Проанализировать данные, найти закономерности
— Написать саммари расшифровки интервью
— Поправить ошибочки в тексте
— Написать кусок кода для скрипта

И в бытовых, типа того, что описывал в этом посте.

Что помогло перейти от прикольной, но бесполезной игрушки к инструменту, которым я пользуюсь каждый день?

Две вещи.

1. Насмотренность.

Я смотрел, что делают другие люди, и с мыслями «а чо, так можно было» шел повторять у себя.

Иногда получалось сразу — потому что придумать «что» для меня было труднее, чем «как».

2. Осваивание инструмента

Понимание, что «без ТЗ результат ХЗ» — это главное правило в работе с нейронками.

Понимание, как правильно писать промты, чтобы получать то, что надо.

Понимание, что примеры — это супер важно.

Понимание, как сделать ассистентов под конкретные задачи, как интегрировать gpt с другими сервисами и вот это все

Ну типа, разобрался, как это все работает — смог и применять с пользой.

Думаю, что хватит запрягать, вы уже понимаете, к чему все идет, хаха.

Ровно эти две задачи и решает Нейроцех.

В нем вы смотрите, что вообще можно сделать с помощью нейронок, что с ними творят другие, более опытные люди. Находите то, что вызывает у вас мысль «офигеть, вот это мне точно надо»

А потом или читаете уже написанный гайд, или спрашиваете у этих ребят в чате, как они это сделали.

И все.

Можно даже не общаться ни с кем в чате, а просто читать его по 10 минут в день — и уже станете шарить в нейронках в 500 раз лучше. И все это за какие-то 3300 рублей в месяц.

Вступайте в Нейроцех, короч, за нейросетями будущее → @neurozeh_bot

Позиционирование как процесс

Из каждого утюга слышу про важность позиционирования для агентств. В основном, советы на уровне «напишите на сайте с кем вы работаете, а с другими не работайте»

Есть один важный нюанс 👉 недостаточно просто написать в заголовке, что вы теперь про что-то и для кого-то, чтобы в бизнес пошли клиенты такого типа

На деле, чтобы позиционирование приносило плоды, придётся системно, из месяца в месяц, доносить до представителей выбранной аудитории идею, что вы эксперты в том, что им нужно

Стали top of mind в чём-то — вот это и есть ваше позиционирование, а всё остальное пустой звук