😑 Перестань смотреть на конкурентов

Я много работал в агентствах интернет маркетинга, где часто встречалась ситуация, что приходит заказчик и просит сделать сайт как у конкурента или добавить какую-то фичу или запустить похожую рекламную кампанию. К таким вещам я всегда относился очень скептически.

На это есть ряд причин

1. Очень мало бизнесов у которых есть реальное понимание ЦА. Почти ни у кого нет описанных портретов ЦА, нет описанных задач клиентов, нет критериев выбора, нет барьеров. Либо они есть, но зачастую придуманы кем-то, а не получены из реальных исследований ЦА. Без знания реальных задач ЦА и их пути принятия решения нельзя спроектировать рабочий сайт с точки зрения маркетинга. Скорее всего и у конкурентов не было этих данных когда они делали свой сайт.

2. Все что внедряется на сайт или в рекламные коммуникации должно быть протестировано, желательно с учетом методик АБ тестирования. Методики АБ тестирования хоть и выглядят очень простыми, там очень много подводных камней и чтобы провести “чистый” тест и интерпретировать его нужна определенная квалификация, которой зачастую в компаниях нет.

По этим 2 причинам можно сделать вывод, что большинство маркетинговых решений конкурентов были выдуманы, а не основаны на знаниях о ЦА и скорее всего они даже не тестировались, либо тестировались с грубыми нарушениями.

Не тратьте время на анализ и борьбу с конкурентами, тратьте время на анализ ваших клиентов и сделайте, то что им нужно, а не то что делают конкуренты

Как оформить профиль в LinkedIn, чтобы эффективно строить международный нетворк и генерировать B2B-лиды

Екатерина Альтбрегина @keti_alt, директор по маркетингу ModumUp, записала короткое видео на английском языке, где разобрала оформление профиля в LinkedIn по разделам:

- Фото профиля и обложка
- Headline (заголовок профиля)
- Раздел About
- Раздел Featured
- Опыт работы
- Образование
- Навыки
- Аудиопредставление
- Видеопредставление
- Creator Mode
- Особенности оформления профиля в разных регионах

Посмотреть видео можно здесь: https://youtu.be/dRrZi4u4Z9I

Пример «фишкинга»

Специально возьму очевидную, банальную, непреложную истину. В каждой статье про SEO-копирайтинг написано: разбавляйте текст картинками, гугл их любит.

Ок, давайте добавим в статью больше картинок.
Добавили – стало хуже, позиции упали, посетителей стало меньше.

Почему?

Гугл не картинки любит. Он любит, когда статью читают – вовлеченность.
Если картинки улучшают пользовательский опыт взаимодействия с вашим контентом – отлично, добавляйте.

Но не всегда они нужны. Картинки могут и навредить:
~ заняли место – надо больше скроллить
~ отвлекают от текста, не «бьются» с ним, смещают акценты
~ увеличили время на изучение материала – а читателю нужен был быстрый ответ
~ плохо видны на мобильных устройствах
~ утяжеляют страницу при загрузке

Море причин, из-за которых «фишка» не будет работать, казалось бы, на 100% полезная. Если не понимать, для чего мы ее применяем.

Принцип: надо, чтобы статью читали.

Ход рассуждений:
хотим увеличить вовлеченность – может, добавим картинок?
Как они помогут?
Какие картинки добавить, чтобы увеличить вовлеченность?

Лента вертикальных видео в #Pinterest

Никогда особо не обращала на нее внимание, а тут увидела интересный аккаунт.

4,5 млн просмотров в месяц на вертикальных видео. Неплохо, правда?

Можно нажать на ссылку в профиле и перейти на сайт. Очень интересный инструмент, о котором мало кто говорит 🤫

В общем, если у вас подходящая ниша (одежда, hand-made, услуги фотографа, дизайнера интерьеров и т.д.), я бы посоветовала туда зайти не только с фото, но и с видео.

Как минимум, можно дублировать туда рилсы, шортсы и другой вертикальный контент, который у вас уже есть, и посмотреть, что из этого получится.

Как вам идея?

​​Привет, друзья.
Дядя Женя с коллегами из Google в конце месяца публикуют ответы на вопросы пользователей по SEO. (Ссылка на пост будет в конце.)

Решил поделиться с вами переводом ответов на некоторых интересные вопросы в коротком формате. А еще кое-где оставил свои комментарии (в скобках).

- Что делать, если Google неправильно определяет каноническую страницу?
- Не только link rel="canonical" влияет на это, но и редиректы, ссылки в карте сайта, внутренние и внешние ссылки и многое другое.

- Google больше любит сканировать и индексировать страницы с небольшим кол-вом контента?
- Длина контента не влияет на то, как часто мы сканируем его и индексируем ли вообще. Зато контент, на который часто ссылаются, легче сканируется и индексируется.

- Может ли динамическая сортировка списков быть причиной того, что изображения товаров не индексируются?
- Это маловероятно.

- Как долго поиск реагирует на переезд сайта на другой домен? Прошло 4 месяца, а новый сайт так и не показывается в выдаче вместо старого.
- Сроков нет. Это нормально. Трудно сказать. Бла-бла-бла.
(По нашим наблюдениям за клиентскими сайтами процедура смены домена длится 6-12 месяцев.)

- Может ли использование HTTP/3 влиять на SEO?
- В настоящее время Google не использует HTTP/3 в качестве фактора ранжирования.

- Подавляющее большинство анкоров внутренних ссылок одинаковые. Это плохо?
- Это нормально. Не переживайте.

- Является ли чрезмерное количество неиндексируемых страниц проблемой для индексации?
- Наличие большого количества страниц с noindex не повлияет на то, как Google сканирует и индексирует ваш сайт. Это также не влияет на краулинговый бюджет.

- Если разбить длинную статью на несколько частей, это плохо?
- Не глядя на конкретные примеры, ответить сложно. Но подумайте о том, чтобы каждая часть имела для посетителей определенную ценность.

- Это правда, что большое количество 404 страниц влияет сканирование?
- Мы исправили опечатку в нашей документации, где было написано, что ответы 404 приводят к остановке сканирования на уровне сайта. Там должна была идти речь про ошибки SSL-сертификата. А 404 страницы не влияют на сканирование вашего сайта.

- Указание canonical страницы саму на себя как-то помогает в борьбе с дублями?
- Нет.

- Как лучше всего удалить 10 000 страниц малоценного контента в блоге?
- Просто удаляйте, ничего особенного делать не нужно. Однако удаление таких страниц не сделает ваш сайт более ценным автоматически.

- Что делать со страницами товаров, которых нет в наличии?
- С точки зрения поиска можно удалить страницу. С точки зрения юзабилити сайта, вы можете оставить страницу на некоторое время или сделать редирект.
(Что бы там не говорили в Google, не удаляйте такие страницы. А карточки товаров не в наличии выводите в самом конце листингов.)

- Как лучше удалить старый контент?
- Можно полностью удалить страницу и показывать 404. Или сделать редирект на другую страницу, которая поможет пользователю каким-то образом достичь своей цели. Для поисковых систем это на важно.
(Еще как важно. Делайте 301-редирект, господа.)

- Использование параметров в URL плохо для SEO?
- Это не обязательно плохо. Однако для больших сайтов это важно с точки зрения краулингового бюджета, если вы без необходимости добавляете параметры запроса к своим URL-адресам.
(Используйте ЧПУ и не допускайте индексацию параметров, например, используя canonical на URL без параметров.)

🔗 Все вопросы и ответы вы можете посмотреть в блоге Гугла (англ.):
https://developers.google.com/search/blog/2022/11/november-office-hours

Топ публикаций ПромоСтраниц 2022: с самой высокой конверсией, CTR, дочитываемостью

https://promopages-yandex-ru.turbopages.org/promo/media/promopages/top-publikacii-promostranic-2022-63a9a7a9536b12663beace6b

Точки роста в SEO интернет-магазина

За последние несколько месяцев мы провели более 50 аудитов интернет-магазинов. Главной целью изучения сайтов была не просто проверка стандартных ошибок по чек-листу, а поиск точек роста.

Точка роста — область приложения усилий, работа над которой приводит к росту выбранного показателя: в SEO — органического трафика и позиций по ключам.

Набор точек роста формируется для каждого проекта индивидуально, исходя из фазы развития проекта и его особенностей. Список создается постепенно, часть — на старте проекта (после анализа сайта, исследования конкурентов и изучения кейсов коллег), другая часть — уже по ходу продвижения.

При этом сами точки роста в SEO не уникальны и повторяются от сайта к сайту. Поэтому удобно под рукой иметь список популярных точек роста, чтобы легко выбирать те, которые подходят под конкретный сайт. Это быстрее, чем вспоминать /изобретать их каждый раз самостоятельно.

🗂 1. Индексация страниц

Страница либо проиндексирована в Яндекс и Google, либо нет. Если ее нет в индексе, то все дальнейшие действия с ней не будут иметь значение. У небольших сайтов (менее 500 страниц) такая проблема, как правило, не стоит, но если в магазине десятки тысяч товаров, то индексация может стать проблемой.

Поэтому просто добавление всех продвигаемых страниц в индекс поисковых систем уже может привести к значительному росту трафика.

🔑 2. Семантическое ядро

Семантическое ядро — фундамент в SEO.

Работа по данному направлению состоит из трех шагов:

Шаг 1. Найти запросы, по которым будет продвигаться сайт.
Шаг 2. Определить для каждой группы запросов страницу, которая будут ранжироваться по ним в поисковой системе.
Шаг 3. Оптимизировать страницы под эти запросы.

Признаки пробелов в семантике

➜ Нет релевантных страниц под категории и подкатегории, которые потенциально могли бы быть на сайте

На сайте есть только раздел "Люстры", но нет разделов "Потолочные люстры", "Каскадные люстры", "Хрустальные люстры".

➜ Нет страниц "умного" фильтра

Фильтры в каталоге не формируют отдельные физические страницы при выборе параметров. Поэтому в поисковых системах продвигается единственная страница главного раздела, но не продвигаются страницы под менее частотные запросы.

Нет физических страниц: "люстра с цоколем E14", "люстра с цоколем E27", "люстра с креплением на тросе". Список товаров с данными параметрами можно открыть, только выбирая соответствующие фильтры. Но эти страницы виртуальны — то есть поисковая система не сможет их проиндексировать, так как у них нет статичного URL.

➜ Отсутствует система тегирования

Кроме поиска люстр по типу или материалу люди используют запрос "Люстра для детской комнаты". Под такой запрос на сайте должна быть уникальная страница с люстрами любых типов и материалов, но которые подойдут для детской. Поисковик понимает, что человек хочет видеть именно люстры для детской комнаты, а на любые и отдаст предпочтение страницам с более точным ассортиментом под запрос.

Ещё теги позволяют изучать ассортимент сайта под разными углами, в отличии от жесткой иерархии категорий и подкатегорий.

Подробнее про теги в посте

➜ Однотипные товары склеены в единую карточку

Есть три товара. Моющее средство для посуды 200 мл, 500 мл и 1000 мл. Соотвественно, есть три поисковых запроса: "средство для посуды 200 мл", "средство для посуды 500 мл", "средство для посуды 1000 мл". В этом случае продвигать три запроса лучше на трех разных карточках товара, а не на одной, так как потребность пользователя отличается, хоть и немного.

➜ Не проведена оптимизация страницы под поисковые запросы

Страница имеет Title: "Adidas", а на ней представлены беговые дорожки Adidas.

Продолжение следует... В следующей части разберем презентацию товара, интерфейс и авторитет сайта...

#ТочкиРоста #ecommerce #SEO

TikTok точно не вернется в РФ в ближайшие пару лет. Не буду говорить, что не вернется никогда, потому что когда-нибудь в будущем у них может возникнуть такое желание. Однако сегодня было прекращено последнее, что они ещё продолжали делать в РФ, а именно русскоязычная поддержка рекламодателей и агентств-партнеров.

Только что в чате нашему агентству написал наш менеджер по рекламе в TikTok и сказал, что поддержка теперь только через email и на английском языке, а среднее время ответа будет составлять двое суток.

Читать эту новость надо так: в РФ больше не будет офиса и представителей, ByteDance не хочет больше зарабатывать в России, а остаток рекламодателей был отдан на откуп зарубежной (скорее всего, китайской) техподдержке.

Не исключаю, что следующая новость, которую мы будем с вами обсуждать, будет заключаться в том, что приложение полностью перестанет работать в РФ. Поверьте, заморские дяди-бизнесмены не будут поддерживать сервера для нашей географической зоны только лишь в знак памяти о том, как нам вместе было хорошо. Поэтому настоятельно советую всем сделать бэкапы особо ценных роликов, чтобы не потерять к ним доступ.

ТТ-эпоха еще не ушла полностью, но уже близка к этому.

Вот тут можно почитать конспект моего выступления на Optimization с рассказом о том, как я мы подняли блог Практикума с колен)

https://vc.ru/marketing/570657-kak-sdelat-klassnyy-blog-v-2022-godu-i-zarabatyvat-dengi-esli-vsem-upravlyaet-seo-opyt-yandeks-praktikuma

🙅‍♂️ «Да, хватит дрочить на цену подписчика. Это бессмысленно.»
Если вы оцениваете работу таргетологов, лидгенщиков только по цене подписчика – вы теряете деньги. Потому что это полный бред. И вот почему.

История провального запуска
Я как-то делал запуск на холодную аудиторию и нанял хорошего таргетлога в теме психологии. Подрядчик только на этой сфере и фокусировался.

Платили ему за кол-во лидов.

Мы дали ему парочку объявлений и описание аудитории. В итоге он выбрал самую массовую аудиторию, но самую бедную.

Потому что его мотивация была как можно больше лидов и ему за это и платили.

В итоге трафика было много, а окупаемость слабая. Почему? Потому что я как руководитель принял решение – смотреть на цену лида и кол-во лидов. 

Этот опыт заставил меня пересмотреть подход с кол-ва лидов на качество и окупаемость. Я понял что иногда нет смысла ставить задачу в кол-ве лидов, иногда лучше ставить задачу на пролив бюджета.

История провальной рекламы
Я как-то раз нанял крутого таргетолога в фб, который перенастроил рекламную компанию в фейсбуке. Потому что цена подписчика за 120 рублей – это капец как много. И снизил ее до 55 рублей. Больше чем в два раза.

Ииииии…. окупаемость резко упала.

Оказалось, что лиды по 120 рублей приносят прибыль, а лиды по 55 ничего не покупают. Естественно, я его уволил, несмотря на то что он сделал все правильно.

Главный показатель в маркетинге – окупаемость инвестиций ROI. Сколько вложили и сколько вытащили. И мерьте только этот показатель. Он ключевой.

И не бегите за ценой лида, это не самый важный показатель.

Можете задать любой вопрос по увеличению окупаемости. Привлечению подписчиков. И я на них отвечу.

#ChatGPT для Social Selling

Этот прекрасный инструмент https://chat.openai.com может использоваться для нескольких сценариев ведения своего профиля в LinkedIn, Twitter и не только.

В этом посте расскажем про сценарии лидогенерации и нетворкинга с целевой аудиторией, а в следующем - про сценарии, связанные с контентом.

1. Скрипты для переписок с персонализацией по индустрии, должности или другим параметрам

Можно попросить ChatGPT сгенерировать вам скрипт для LinkedIn outreach по заданным параметрам. Вы можете рассказать о своем продукте или услуге, описать целевую аудиторию и дать другие детали.

Важно! Чем более общий запрос вы формулируете, тем более bullshit'овый скрипт генерируется. Давайте конкретику.

2. Скрипты для переписок с персонализацией по конкретному человеку, с которым вы ведете диалог

Вы можете дать задачу наподобие такой "Personalize LinkedIn message for Max using this post: ТЕКСТ ПОСТА МАКСА". И на втором шаге попросить "Add lead generation message to this message. I'd like to sell Social Selling services to Max".

Также можно персонализировать сообщения по разделу About, Experience или Headline профиля.

В итоге у вас получится персонализированное сообщение с нетворкинговым или лидогенерационным посылом.

3. Ответы на сообщения

Здесь можно отправить в ChatGPT сообщение, которое вам пришло, или даже всю переписку, и попросить сгенерировать ответ. Можно задать посыл ответа (например, отказ или согласие), его tone of voice или дать другие детали для создания лучшей версии ответа.

4. Комментирование постов целевой аудитории или инфлюенсеров

Как обсуждали сегодня на звонке команды, комментарии - это один из мощнейших инструментов построения отношений и привлечения новой аудитории в LinkedIn.

Вы можете написать "Create comment for this post: ТЕКСТ ПОСТА", а также задать параметры этого комментария. Например, позитивный и поддерживающий комментарий, саркастический комментарий. Комментарий, где вы не согласны с автором или т.п.

5. Ответы на комментарии

Если кто-то написал комментарий под вашим постом, вы можете точно так же попросить ChatGPT сгенерировать ответ. Можно дать дополнительные детали, какой именно ответ вы хотите получить по смыслу, стилю или tone of voice.

Важно! Генерируйте несколько вариантов решения одной и той же задачи. Это поможет вам выбрать лучший вариант или скомбинировать несколько вариантов и получить свой уникальный вариант.

Сохраняйте себе пост 😉 в ближайшее время вас ждет серия постов про использование ChatGPT для Social Selling.

Управленческий лайфхак

Столкнулся с тем, что младшие специалисты не всегда внимательно готовят проекты к запуску. Начал вводить чек-листы, но предугадал, что их будут забывать или по ним тоже пройдутся невнимательно и что-то всё равно забудут

Проверять каждый проект самостоятельно за сотрудниками долго, поэтому придумал такую штуку: прошу записывать короткое видео через сервис loom.com, в котором специалист идёт по чек-листу и рассказывает, что сделал для запуска

В чем плюсы этого подхода:
1. Необходимость записать видео с рассказом повышает внимательность в работе с чек-листом

2. На специалиста оказывается меньше давления: если руководитель пойдёт за ним проверять проект и увидит ошибки, то специалисту будет некомфортно. Во время записи видео он может увидеть свои ошибки и исправить их самостоятельно, после чего перезапишет видео и руководитель не узнает, что там было что-то не так

3. Проверка занимает меньше времени: видео можно ускорить, при этом не надо тратить время на поиск паролей и вход в аккаунты

4. Асинхронный формат снижает нагрузку на расписание и меньше отвлекает: видео можно посмотреть во время перерыва между другими делами, уменьшается необходимость в видеозвонках

Лум бесплатный для хранения 20 роликов с ограничением в 5 минут на ролик. Ролики можно удалять, поэтому ограничения обычно не мешают. Спокойно можно взять и платный пакет, стоимость всего 8 долларов на человека, только есть сложности с оплатой из РФ

Финальные итоги года для авторов от ВКонтакте

Посмотрите, если развиваете соцсети и сейчас заняты планированием на 2023.

Запись эфира смотреть тут

Зачем смотреть:

1. Что и как публикуют авторы? Тенденции в контенте. Например авторы чаще всего используют стандартный пост с картинкой и коротким текстом (что логично), но есть и другие текстовые форматы, которые набирают популярность у авторов, например, статьи.

2. Кто и как зарабатывает? Самый большой месячный доход паблика — 2 млн рублей. Как донатит аудитория?

3. Как монетизировать своё сообщество? Примеры авторов и их истории успеха.

4. Тренды и прогнозы на 2023 год.

Смотреть

#нативная_интеграция