Очень годная статья вышла о том, как формируется "сетевуха" наставников наставников. Со сверх чеками. Если вы до сих пор не понимаете откуда ноги растут, советую прочитать. Пирамида прекрасная: https://teletype.in/@anna-kulakova/piramida

Надеюсь многим экспертам поможет осознать, что происходит.

Если бы я знал это раньше, моя жизнь и карьера сложилась бы куда удачнее...

В 2018 году я понял, что я безнадёжно устарел.

Как маркетолог.

Огромное количество выступлений, бесконечное написание курсов и программ, нескончаемые управленческие проблемы в бизнесе привели к тому, что я превратился в «говорящую голову» от которой до инфоцыгана один шаг. Я бегал с одной, и той же программой от семинара к семинару, а за моей спиной разворачивался Инстаграм* и Тик-ток, прогрессивные автоматизаторы рекламы, YouTube и визуализация данных.

В какой-то момент я понял, что так больше нельзя. Эмоций была целая гамма: от стыда до гнева на потерянное время. И в тот момент мне пришла в голову совершенно элементарная и потрясающая в своей простоте мысль: изучить агентский портфель и попробовать понять, чем отличаются растущие компании, от стагнирующих и падающих.

Я нашёл несколько закономерностей и меня они совершенно ошеломили.

У всех растущих компаний всегда совпадало три фактора:

⁃ четкие kpi для агентства в числе квалифицированных лидов (не просто заявок, а потенциальных клиентов, согласных с ценой и готовых купить продукт в ближайшее время);
⁃ запрограммированы от 3 до 12 касаний с клиентом после контакта с отделом продаж (даже по отказникам);
⁃ 50% клиентов совершали повторную покупку и этих покупок было не меньше 10.

На последнем факторе я остановлюсь подробно, потому что он — ключевой в этой цепочке.

Простым языком, бизнес изначально устроен так, что клиент покупает снова и снова. Это заложено на старте.

Внимательно обдумай эту мысль.

А теперь оглянись вокруг. Какие бизнесы неизменно растут?

⁃ Мобильная связь;
⁃ Продуктовые магазины;
⁃ Яндекс, Гугл и Мета* с их рекламными системами;
⁃ Интернет провайдеры;
⁃ Стриминговые сервисы;
⁃ Тесла, Apple и Microsoft (как бы к нему не относились);
⁃ Любые b2b компании, которые эксклюзивно торгуют расходниками;
⁃ Билетные сервисы
⁃ Любые оптовики;
⁃ Да тот же Газпром с Лукойлом
⁃ Или порнхаб.

Список можно продолжать бесконечно.

Бизнес — это система, в которую изначально заложена модель рекуррентных платежей. Потому что нет базы лучше, чем база кредитных карт.

Если бы я знал это раньше, то все, абсолютно все - от своих внутренних проектов до клиентского портфеля строил бы на другом принципе - принципе мгновенного удовольствия от продукта.

Продукт должен быть устроен так, что сразу после потребления возникает немедленное желание его снова купить или порекомендовать друзьям.

И тогда маркетинг наконец-то займёт своё законное место — место обещания, которое даёт компания клиенту (а затраты на привлечение клиента станут смехотворными).

Это один из важнейших стратегических пуников, которые мы будем обсуждать на новом потоке наставничества по системному лидгену.

*Продукты компании Meta. Признана в России экстремистской организацией

Развивать ТГ канал через vc.ru плохо или хорошо?

Друзья, всем приветы! Те, кто давно читают vc.ru знают, что там и идёт «война добра и зла», когда речь касается ТГ (Телеграм Канал) каналов.

Я тут заметку на эту тему написал: «Указывать свой ТГ-канал в статьях – норм или зашквар?»

Там поделился статистикой по ТГ за 48 часов. И приглашаю вас к дискуссии: как вы думаете, это плохо или хорошо – указывать свой ТГ?

Об Инстаграме в 2024 году для продвижения бизнеса

Так, начну с того, что на 2024 год есть три базовые соцсети, которые в первую очередь надо рассматривать для продвижения бизнеса. Две уже разобрал – ВКонтакте и Телеграм. Третья – Инстаграм.

Если вам кажется, что это банально, то вам не кажется – это очень-безумно-банально. И наверное к такой банальности надо постепенно привыкать, как в случае тех же поисковых систем. Есть Яндекс и Гугл десятилетиями, Яху помер, с тем и живем. Сложно на устоявшемся рынке новым игрокам, не взлетают. Вот и Тредс(Зреадс? Фретс?) не полетел.

Ок, теперь про Инстаграм.

Банальная констатация факта – Инсту никто заметить не смог и видимо не сможет.

Соцсеть потеряла 30-50 % аудитории из-за блокировки и сейчас вышла на плато. Скорее всего, будет наблюдаться даже небольшой рост в 2024 году, потому что тут авторы, тут контент и тут удобно.

Еще интересное из 2023 года – это абсолютно анекдотичная, но вполне себе легализация Инстаграма Роскомнадзором.

В чем суть. Ввели маркировку рекламы. Вконтакте маркировать – понятно, Телеграм – понятно, а Инстаграм он же вроде как бы запрещен… и получается, что ты как бы вроде маркировкой подтверждаешь, что ты в запрещенке деньги гоняешь… что как бы…

“Да забей” – сказал РКН и выпустил постановление, по которому рекламу в Инстаграме нужно маркировать. А если ты ее маркируешь, то получается легализуешь в российском правовом поле.

Крч, итог – в 2024 году будет определенный ренессанс Инстаграма в инфополе. Он вернется в брифы крупных брендов, на конференции, в материалы и везде.

Теперь о проблемах.

Главная – блокировка VPN в России. У вас вопрос “да?”, у меня ответ “хз”.

С одной стороны, в более спокойные времена силенок на Телеграм не хватило. Сейчас есть проблемки и посерьезнее зудящего желания Мизулиной влиять как-то на мир.

С другой стороны, это сложно осуществить в той конфигурации интернета, что сейчас в России. Но если нам удастся сделать “суверенный интернет”, наподобие китайцев, то блокировка будет плевой задачкой.

А вот как раз проект “суверенного интернета”, как я понимаю, очень даже актуален и серьезен. Поэтому, мне видится, что как-то отдельно заниматься проблемой Инстаграма сейчас никто не будет, но велики угрозы тотальной блокировки в рамках глобального проекта российского файрвола.

Вторая проблема – блогеры в Инстаграме. Если хотите быть в Инстаграме, то придется с ними работать, если придется с ними работать, то запаситесь корвалолом.

Первые полгода мы очень пытались получить от них ответ на вопрос “разместите?”. Конверсия в 1-5 % из запроса стала становится нормой. Во второй половине года новый квест – блогерам в Инстаграме никто не рассказал о маркировке.

Поэтому один из главных трендов рекламного рынка в 2024 году – это поиск ответа на вопрос “как быстро договариваться с блогерами и делать рекламу в срок”.

Если кто-то додумается запилить нормальную биржу – нормально заработает. Всякие базы с блогерами и вот это все – тоже можно смело продавать, нормальный доход.

В остальном, особо ничего нового. Рилсы хоть и потеряли в охватах, но все равно стали базовым контентом, без них никак, сторисы потеряли чуть меньше в охватах, чем публикации. Рекламного кабинета нет и не будет, больше органического контента без лап дизайнеров.

Самого расстраивает писать прописные истины, но мы же должны как-то черту провести.

Вот и провели 🙂

Кейс Комплето по их маркетингу

https://www.completo.ru/cases/avtomatizatsiya-marketinga-i-prodazh-v-completo-900-zayavok-ezhemesyachno/

О компетенциях

Много читаю и вижу различных материалов, где обсуждается что важно для маркетолога или рекламного агентства.

Личный бренд, умение продавать, бизнес-процессы…

Очень много расфокуса и инфошума. Все проще и об этом, кстати, говорят сами клиенты.

Если вы почитаете интервью директоров по маркетингу крупных российских брендов, которые выпускает уже год команда Рейтинга Рунета, то ключевой вопрос, на который они хотят слышать ответ со стороны маркетологов и рекламных агентств, это

– А в чем ваша суперсила?

Конкретизирую запрос. На рынке высокопрофессиональных услуг, к коим относимся мы с вами, от крупного агентства до фрилансера-эсэмэмщика, самым ценным и определяющим, как бы это странно не звучало, является “высокопрофессиональность”. Прям в описании словечко.

Компетенции, крч.

Если они выше, чем у команды бренда или подрядчика, то двери открыты, заходите и рассказывайте. Если они ниже или такие же, то максимум, в чем вы можете быть интересны – это в мастерстве изгибов: насколько готовы быть послушными и дешевыми. Такая себе жизнь, не рекомендую.

Идем дальше.

Высокий уровень компетенций в долгосроке определяется исключительно способностью их развивать и накапливать.

Крч, важно не то, что ты умеешь прямо здесь и сейчас, потому что уже завтра твои знания устареют и/или будут освоены твоими конкурентами.

Сегодня ты первым настроил рекламу в ТГ АДС и получишь классный результат, завтра каждый таргетолог умеет настраивать здесь рекламу. Первенство живет примерно квартал-год.

Важно то, как ты приобретаешь новые компетенции.

Как хорошо ты видишь рынок, как быстро подмечаешь изменения, интегрируешь в свою работу и в проекты. Как быстро ты, как маркетолог или агентство, умеешь меняться.

И теперь ключевая мысль поста.

Когда вы провели переговоры, клиент перевел деньги и вы начали делать то, о чем вы договорились – это реализация уже накопленного опыта.

Важно уметь это делать, конечно, но это не самая сложная и важная задача. Этот опыт, регламент, через год будет стоить три копейки.

Самое важное для рекламного агентства или для маркетолога – то, как он или его команда развивается и накапливает новые знания за пределами клиентского брифа.

Как тестирует новые идеи, пробует новых партнеров, строит новые воронки и, что важно, как потом переносит это в действующих или новых клиентов.

Именно это определяет стоимость, успех, выручку, доход. Это определяет всё в жизни профессионала или крутой команды. Это и есть самое главное.

И каждый год для меня определяющей гонкой является то, насколько обновится наш опыт. Самый лучший результат – это если в конце года мы с командой говорим: “блин, ну что ж мы так не делали в начале года!”. Тогда все ок, тут основной фокус.

Дальше надо просто об этом опыте рассказать. Вот и вся магия.

Все остальное второстепенно. Некоторое даже вредно, например какое-нибудь обсуждение “как выстроить холодные продажи”. Это из стратегии мастеров изгиба.

Игрался я тут с chatgpt. Закидывал ей темы моих прошлых публикаций, корректировал и смотрел, пора ли мне на пенсию. Игрался и доигрался до каких-то глобальных выводов о развитии контент-маркетинга. А почему бы и нет.

Мысль какая.

Рынок интернет-контента в кризисе ровно с тех самых пор, как человек задумался о том, как бы делать контента больше и без погружения.

Мне кажется, если бы можно было бы распечатать все бестолковые и безжизненные статейки и посты в аккаунтах брендов аля “десять советов продуктивности”, то можно было по этой стопке от Земли добраться до Солнца.

И сгореть там от стыда.


Этот кризис был достаточно заметным, но вялотекущим. По инерции посты писались, выкладывались, собирали пять лайков и уходили в виртуальную стопку стыда.

А теперь всё. Появилась машинка, которая за час может выплюнуть всё то, что копирайтеры собирали десятилетиями.

И вот прямо сейчас в тысячах сообществ брендов выходят такие же тысяча постов, которые пишутся, конечно, под управлением человека, но нейросетью.

Я уже вижу и читаю кейсы, как сеоху двигают нейротекстами.

Гонка выходят на финишную прямую. Весь этот “полезный контент” и продающие посты превращаются в инфошум с бешеной скоростью.


А что будет взамен, что будет пробивать поток ии-контента и будет востребовано за авторством человека?

На примере. Вот мы пишем с вами пост о найме сотрудников.

Копирайтер без опыта в эйчаре проанализирует статейки в интернете и напишет некие обобщенные, усредненные советы.

Нейросеть сделает примерно тоже самое, но лучше, за пару минут и дешевле.

Посты выйдут, соберут дежурные пять лайков от автора и его друзей и сгинут среди сотен тысяч таких же постов.


А параллельно какой-нибудь эгоцентричный, начинающий руководитель неделю на стуле проерзает и в потоке гнева выдаст пост в своем инстаграме о том, какой он молодец и работяга и какое же бестолковое новое поколение человеков, которым только деньги подавай, а ничего они делать не умеют. С матами, восклицательными знаками. С болью.

И поднимется срач в комментариях у эгоцентричного руководителя.

И напишет он еще с десяток постов-реакций, как ему плевать на срач в комментариях и вообще он имел в виду другое. И будут его стебать, и будет он блокировать тех, кто его стебет.

И будет жизнь! Несовершенная, но интересная и захватывающая.

Нейросети, как и копирайтеры, не обладая личным опытом, собирают некую обобщенную информацию по запросу.

А человек, который сам столкнулся с проблемой и задачей, он делится собственным опытом и восприятием.

У кого-то не получается и он бесится, у кого-то получается и он восхищается. Разные эмоции, разный контент, но по одной теме.

Поэтому за авторством человека останется его личный, несовершенный опыт. Его ощущения, его эмоции, его искренность.

И тут два вывода.

1. Контент должен быть основан на вашем опыте взаимодействия с продуктом или проблемой. Контентщик должен трогать руками то, о чем пишет и говорит.
2. Контент должен быть основан на эмоциях и вызывать эмоции. Это банальненькое, на самом деле, но зато зацените какой путь мы к банальному проделали.

Бот для обновления сниппетов

Бывает, нужно быстро обновить сниппет. Например, если поменяли картинку, нашли опечатку или переписали заголовок.

Чтобы не ждать, а раз и сразу в анонсы, используют вот этот бот → @WebpageBot

Вставляю ссылку, жму «апдейт превью эгейн», всё. Бот работает бесплатно, без рекламы и сообщений.

Гайд: как бизнесу привлекать клиентов из VK в 2024?

Закончили работу над проектом — получилась целая книга. 36 страниц о продвижении в VK. 8 лет опыта студии на 100+ проектах в 30+ нишах.

В России стало меньше каналов с платным и контролируемым трафиком, поэтому VK актуален как никогда.

Внутри:

4 основные стратегии, которые используют специалисты
- контентно-охватная
- лидогенерация
- чат-бот воронка
- гибридная

Старт проекта
- брифинг
- упаковка страницы
- контент-план

Основная рекламная механика
- конкурсы
- чат-бот воронка
- рассылка + дожим

Таргетированная реклама
- стратегия и ЦА
- креативы
- форматы
- старый и новый кабинеты

Бонус — 3 лекции, которые помогут разработать эффективную стратегию для продвижения в VK!

Зачем скачивать?
Чтобы не платить сотни тысяч рублей за консультации и ошибки с запуском в VK. Этот гайд — наиболее подробный алгоритм работы с соцсетью, которого нет даже у самой соцсети.