🎭 [кейс] Как пригонять 30 000 новых подписчиков в онлайн-школу каждый месяц и окупать их

Раскрываю всю подноготную:
- Схему автовронки на холодный трафик
- Как нашли продукт, который окупался в 3 раза лучше, чем другие
- Алгоритм, что мы делали, чтобы масштабировать трафик и не сливать при этом деньги
- Схему, как работаем с креативами, чтобы реклама всегда хорошо конвертила
- Как усиливали воронку, чтобы повысить окупаемость

👉 Читайте, как это работает у нас, чтобы понять логику и повторить на своих продуктах.

Можете подписаться на канал, чтобы и дальше получать такие кейсы.

Накидайте 🔥 и сохраняйте себе.

Отправьте кейс коллегам, друзьям или сотрудникам.

Напишите в комментариях свои вопросы. Можете поделиться что вас понравилось больше всего.

Нас тут регулярно мучал вопрос, кому принадлежат права на результаты работы нейросетевых моделей. Типа, как доказать Ютубу, что сгенерированная музыка — ваша, как не встрять с использованием чужого кода, если Copilot учился на Озоне, как не хапнуть кусок Пушкина себе в текст на сайт и так далее.

Объяснения (где они возможны) и дискуссия вот: https://habr.com/ru/companies/orbita/articles/781068/.

Чтобы с этим разобраться, пришлось с Димой Грицом ещё раз пройти по исключительному исключительному праву и исключительному неисключительному праву (и неисключительному исключительному тоже) и немного поковыряться с актёрами и сценаристами в Голливуде, и что они там хотят.

Второй главный вопрос сейчас — что делать, если модель обучилась на ваших результатах (текстах или картинках) и теперь делает как вы. Это всё ещё ваши права или нет? Вы тут товар или кто?

Топ-7 трендов маркетинга в 2024 году

Один из самых популярных вопросов в конце года. Делюсь своим прогнозом.

1. Telegram останется лидером
Уже сейчас он всё ближе к полноценной соцсети — появились сторис, можно записывать короткие видео, проводить прямые эфиры.

Некоторое время назад Telegram был неудобен для региональных бизнесов — в силу отсутствия геолокации. Теперь настройка по гео в рекламном кабинете есть. Плюс в телеграм-канал можно вести через Яндекс Директ, как это делаем мы. Я знаю много интересных кейсов, когда региональные компании получают хорошие результаты работая в Telegram.

Вывод простой — если вы ещё не продвигаетесь на этой площадке, пора. Конкуренция здесь за внимание пользователя уже существенно выше, чем было год назад, но если вы умеете делать классный контент и решаете запросы аудитории, шансы получить результат у вас хорошие.

2. Охваты в Нельзяграме будут падать дальше
Люди устали подключать VPN, плюс невозможно представить, чтобы западная соцсеть обладала большими охватами на территории страны-соперника. Так что падение охватов будет продолжаться.

Из этого, к слову, не следует, что нужно переставать вести аккаунт в Нельзяграме. Получаете там какие-то охваты? Продолжайте вести, пока работает.

3. Нейросети
Уже есть нейросети для создания иллюстраций, написания текстов, создания логотипов, решения других задач.

Причём качество того, что они делают, становится выше. Нейросети почти научились писать нормальные тексты — пусть не на уровне хорошего копирайтера, но на уровне начинающего — вполне. Им можно доверять отдельные задачи, например, по разработке контент-плана.

Да, в тотальную победу нейросетей, по крайней мере, в области текстов я по-прежнему не верю. Просто потому что человеку нужен человек, и люди хотят читать тексты про людей и от людей, а не сочинения машин.

4. Усиление госрегулирования в области маркетинга, инфобизнеса и онлайн-образования
Здесь и про маркировку рекламы, и про громкие уголовные дела по уклонению от уплаты налогов против известных блогеров и инфобизнесменов.

Ничего нового не скажу — в этой ситуации лучше работать честно. Разобраться в нюансах маркировки, нанять специального человека на эту задачу (например, мы сделали именно так), перестать искать лазейки, как платить налог меньше. Последствия будут стоить в разы дороже.

5. Связка Яндекса и телеграм-бота
Если говорить об актуальных воронках, то мне очень нравится, как работает связка Яндекса и бота в Telegram. Яндекс хорошо обучается, и с его помощью можно привлекать аудиторию даже в узких нишах.

Вести на лидмагнит, а потом греть аудиторию контентом: в такую воронку можно добавить вебинар, прямой эфир, короткие видео, тексты.

На эту связку мы сейчас отливаем миллионы, и результат отличный. Если говорить о конверсии: когда ведём на лидмагнит и затем прогреваем аудиторию в телеграм-боте, трафик окупается в пропорции 1 к 4, 1 к 5, иногда даже 1 к 10, если речь идёт о нише онлайн-образования.

6. Email продолжает работать
Подписываете людей на лидмагнит и дальше регулярно греете рассылками. Если говорить по нашим продажам, то максимальное количество денег сейчас приносит Telegram, на втором месте — email, на третьем — рассылки ВКонтакте.

7. И тексты продолжают работать тоже. По крайней мере, качественные тексты
Мы много раз слышали о том, что тексты перестают работать, и аудитория лучше потребляет видео, особенно короткие видео. Зерно правды в этом есть, и если сейчас вернётся TikTok — а у него из всех запрещённых соцсетей лучшие шансы на возвращение, потому что он китайский — он всех взорвёт. Даже заблоченный он удерживает 32 млн аудитории. Люди продолжают смотреть старые ролики.

Но с другой стороны, мы находимся в реальности, когда рулит Telegram, а это текстовая соцсеть. Да, там есть видео, там есть аудио, фото, но основной формат текст. Если бы текст не воспринимался, Telegram не набирал бы аудиторию.

🤙 Софт скиллы: разбираемся раз и навсегда

Написал заметочку о том, как я лично для себя определяю софт скиллы. Я пытался найти что-то подобное в интернетах, но нашел в основном какие-то раковые статьи про важность «коммуникабельности» и «стрессоустойчивости». Из такой корпоративной каши даже я бы ничего не понял, чо тут удивляться.

Даю своё, возможно неканоничное, зато работающее на практике определение.

https://vas3k.blog/notes/softskills/

Ни копейки бюджета на ВК в этом году не потрачу

Я однозначно буду делать упор на Телеграм. Хочу вырастить основной канал хотя бы до 5000 человек. А лучше до 8К.

⏩ Почему не запрещенная Инста?

— Охваты в Нельзяграмме падают с каждым месяцем. Честно говоря, мне и самой лень туда заходить. Надоело вечное: «включи VPN, выключи VPN»

— Посты выкладывать неудобно. Я человек пишущий. А там красивые картиночки нужны, которых у меня нет. И тексты мои в формат инсты не помещаются, приходится сокращать.

— Меня не покидает ощущение, что там до сих пор полно людей, которые строят личный бренд на фоточках с Бизнес-джета в брендовых очках. В тг всё-таки больше людей, которые ценят экспертизу в первую очередь. (Ну или там алгоритмы мне фигню подсовывают. Такое тоже может быть)

— Страшно вкладывать бюджет в инсту. Я уверена, что охваты будут только падать. А тут ещё и про бан VPN ходят слухи. Не знаю, насколько это правда. Но рисковать не хочу.

⏩ Почему не ВК?

— Охваты в этой соцсети зависят от воли владычицы морской. Или от счастливой случайности. У меня в группе почти 20К подписчиков, люди активные, живые и замечательные. А охват поста легко может быть какие-нибудь полторы тысячи.

Я умею работать с этой площадкой. Про секретные «стоп-слова» знала ещё до того, как о них стали рассказывать на курсах. Провела кучу экспериментов, получила рекордное количество «Прометеев» (местная награда крутым авторам) Выступала с лекциями о том, как реанимировать просевшие сообщества.

Но господитыбожемой, как же мне надоело плясать с этими бубнами! Вы бы знали!

Вот в тг оч просто: пишешь пост, и его видят те, кто подписался на твой канал. Если им не интересно, они отписываются.

Всё честно. Никаких дополнительных ухищрений не нужно. Кто хорошо пишет, того и читают.

В ВК на таком же уровне работают только рассылки.

С личной страничкой дела обстоят покруче, чем с пабликами. Её видят и читают. И конверсии оттуда прекрасные. Но инструментов для продвижения личного профиля пока мало.

Я планирую общаться с теми людьми, что уже на меня подписались. Вот что-то, а аудитория у меня в Вк классная. Но деньги вливать не хочу.

⏩ Почему Телеграм?

— У меня самые крутые конверсии с этой соцсети. Думаю, это как раз связано с тем, что люди действительно видят и читают то, что я пишу. Соответственно, проникаются доверием.

Справедливости ради, скажу что с ВК продажи тоже есть. Но канал в тг на 2К человек приносит примерно столько же, сколько сообщество на 20К в ВК 🤷‍♀️

— В Тг полно аудитории. И она растёт. А вот каналов хороших пока ещё не так много. Есть все шансы прочно занять своё место.

— Обновления в Тг радуют каждый раз. Они то сторис добавят, то рекламный кабинет допилят. А вот обновы от ВК лично меня пугают. Началось всё с того, как они убрали смайлики из рекламы и стали пилить новый кабинет. До сих пор страшно, что ещё надумают.

❗️Ну и самое главное:

— Трафик в ТГ дорожает. Каждый день. В начале 23-го года подписчик стоил 70р, а сейчас уже 150 в лучшем случае. Поэтому, спасибо всем, кто подписывается. Вы прям котички 😻

Если не зайти в Тг сегодня, завтра это может стать СЛИШКОМ дорого.

То есть, существует буквально два варианта: можно начать сейчас, и получить канал с лояльной аудиторией, которая хорошо конвертит.

Можно подождать ещё, и понять, что тг, конечно, крутая штука. Вот только стартовать стало слишком сложно. Очень дорого, и полно конкуренции.

Это основная причина, по которой я хочу сделать упор на Тг. Завтра эта аудитория в этой соцсети будет такая же классная, но добыть её будет намного сложней.

P.S. Предвижу вопрос:
— А что, если уже сейчас нет бюджета?

На этот случай существуют бесплатные методы. Ставьте 🔥, если интересна эта тема. Расскажу то, что сама использую.

Наверное самый дискуссионный вопрос в образовании - это мотивация к обучению. Даже самый инфобизнесовый сервис, даже макдональдс от образования все равно думает о доходимости до конца курса, а значит - о мотивах студентов к обучению, а значит и о том, как их мотивировать изучать больше, глубже, интенсивнее, качественней. У меня на этот счет есть ряд соображений, хотел бы ими поделиться:

1. Соревновательность губит мотивацию большинства. Если опубличить что-то вроде рейтинга с оценками, то это повысит мотивацию только у лидеров списка. Примерно 90% студентов почувствуют себя нехорошо и потеряют интерес к обучению. Почему? Так мы устроены, бороться могут далеко не все. Особенно на длинных дистанциях.

2. Оценки губят мотивацию большинства. Продолжение п. 1, только про соревнование с собой. Как можно улучшить? Ввести понятие «путь», измерять прохождение учебного пути в процентах. Как считать проценты? Через долю выполненных домашних заданий или самостоятельных работ. Их нужно давать часто и небольшие. Что в итоге? Нет тройки, есть прохождение пути на 45%.

3. Критика губит мотивацию большинства. Любимое занятие педагога - впаять. Рубануть, так сказать, правду-матку. Правда же в том, что правда бывает разная и ее можно по-разному подавать. Сравните: «ты сделал плохо», «можно было сделать лучше», «хорошо, но есть что подправить», «замечательно, ты оригинально мыслишь». Мысль одна, оттенки разные.

4. Отсутствие внимания губит мотивацию большинства. Великое дело - спросить. Поинтересоваться, как тебе учиться. Может, есть предложения? Лучше всего использовать пульс-опросы. 3-5 вопросов после занятия. После следующего - еще 3-5. Но других, конечно. И так с каждым студентом, каждый раз.

5. Отсутствие реакции на проблемы губит мотивацию большинства. Делать опросы надо не для галочки. Слышите, уважаемые методисты? Нет хуже для студента, чем ответить, что ему некомфортно, и потом никто не пришел. Вроде как в туман все ушло. Надо с ним поговорить. Вытащить полезное для улучшения процессов, да и успокоить. Надо проблему поставить на контроль. Зачем? Да ведь образование - процесс клиентского сервиса, по сути.

Вот вы знаете, что такое УТП? Да наверняка. Но все же расшифрую. УТП – уникальное торговое предложение. То есть некое сообщение потенциальному клиенту о вашем продукте или услуге, которое объясняет отличия последнего. В теории УТП должно быть как выстрел: сразу и наповал. Чтобы клиент, услышав или увидев его, потерял остатки разума и покупал. В теории звучит неплохо. Но как и многое в маркетинге является фетишем. И вот почему.

Вообще, популярность УТП резко пошла вверх на волне увлечения венчуром. Инвесторы искали причины вложиться в компании. Так как редко проекты несли в себе что-то новое (а чтобы делать новое, надо долго и дорого проводить исследования), то тема УТП была вытащена из чуланов, отряхнута, и запихана в программы акселераторов. И всех без исключения стартаперов стали учить, что их продукт должен быть непременно уникален. Ну чтобы получить инвестиции. И фаундеры давай придумывать наперебой УТП. Возникли даже школы обучения этому.

Дальше – больше. УТП как идея стала бездумно использоваться везде. Да еще и в связке с брендингом, и даже миссией компании. Количество людей, ищущих неправильные, не отражающие выгоду клиентов, пиксели в логотипе компании перевалило за разумный порог. Создатели корпоративных гимнов, подчеркивающие ценность услуги, стали попадаться все чаще. Ну и, конечно, все это полирнули, как ни странно, HRы, которые засунули УТП во внутренние коммуникации. Получило страшновато. Особенно для тех, кто делает просто бизнес.

Я открою вам страшный секрет. У большинства компаний нет никакого УТП. Вообще нет. Они делают какую-то очень типовую вещь. Скажем, торгуют чем-то или производят что-то. И достаточно бессмысленно придумывать отличительные черты того, что и так клиент знает в силу типового характера этого. Для таких бизнесов (а их 99%) важна цена и только цена продукта для конечного клиента. Тогда зачем упарываться с УТП, повышая затраты, нанимая маркетологов, крейтеров, копирайтеров, дизайнеров и всех вот этих прекрасных людей?

В целом – можно этого не делать. Гораздо важнее изучить вашего клиента. Каким-то образом кластеризовать его. Выделить самую «вкусную», с точки зрения объема спроса, часть вашей целевой аудитории. Сформировать, пусть и типовой для рынка, но нацеленный на правильные группы клиентов набор предложений. Очень полезно покрутить ценообразование для каждой клиентской группы. Чрезвычайно важно все это не забыть рассказать и маркетингу, и продажам. Заметьте, во всех этих упражнениях нет ничего от креатива, полета фантазии, забойных текстов. Тут просто рутинная работа, правда?

Открыли продажи курса «Научим редактировать». Сегодня и завтра — минимальная цена!

Экс-директор всего нашего контент-производства Рома Мориц представляет новый курс — о том, как выпускать качественные тексты чужими руками.

Это курс по работе с текстами авторов, фрилансеров или штатных сотрудников вашей редакции. Вы научитесь делать ТЗ, оценивать текст и оставлять правки — так, чтобы быстро получать именно тот контент, который вы изначально задумали.

30 уроков в личном кабинете. Все уроки доступны сразу, а позже мы будем добавлять новые — доплачивать за них не нужно. Доступ к курсу бессрочный: проходите в своем темпе, а потом используйте как справочник.

Технология «Сделаем» для ваших задач. Уже шестой год мы работаем с клиентами в качестве контент-завода. У нас получается на потоке выпускать классные тексты, а «Научим редактировать» — это подробное описание, как именно мы это делаем.

Доступ в закрытый чат. В нем можно задавать вопросы автору курса, ребятам из команды «Сделаем», другим копирайтерам и редакторам. Также в чате есть отдельный раздел с вакансиями — в нем можно искать контент-спецов и откликаться на редакторские вакансии.

Стандартная цена курса — 9 990 ₽. Но до 26 января включительно действует максимальная скидка — по ней «Научим редактировать» можно купить за 6 990 ₽.

Переходите на страницу, чтобы изучить программу, скачать демо-уроки и купить курс →