В Дзене наконец-то запустили рекламный кабинет 🥳

В целом, всё примерно так же, как было при Яндексе. Принцип аукциона остался. Только стратегии другие — оплата за клики или за показы.

Запускать кампании можно через VK Рекламу. В Дзен-студии теперь только органика, рекламные метрики — в VK Рекламе.

Подробно всё описано в хелпе Как запустить продвижение в Дзене

Как вам новость? Я рада, мне нравился Дзен как продукт именно в таком виде — блог-платформа с рекламным кабинетом для брендов 🥰

Минимум 16% денег, которые ты никогда не зарабатывал.

Короче, делюсь статистикой по своим проектам:
Если ты хотя бы раз у меня что-то покупал..

То знаешь, что после того как ты ввел данные для покупки - тебя перебрасывает на страницу со следующим предложением.
С нее - на следующую.

И так несколько раз.

Если не вдаваться в подробности, в моем личном проекте мне это позволяет увеличивать средний чек в ......

18 раз...

Но суть поста не в этом.
Что я измерил:

Если вы продаете продукт за 10.000р, а после него предложите апсейлом продукт за 2000р - 80% добавят его в корзину.

Если продаете продукт за 20к, то можно предложить продукт за 4000... и добавят его те же 20%...

То есть, если вы понимаете как логически связать продукт 1 с продуктом 2..
И просто добавляете его в апсейл..

Вы на ровном месте получаете +16% к выручке своего проекта.
Без дополнительных прогревов.
Окон продаж.
Дожимов.
Работы ОП.
И т д..

Это только один лайфхак проверенный статистикой..

В этот поток курса "конвейер продаж" я добавлю воркшоп по выстраиванию продуктовых воронок.

Как делать так, чтобы один мини-продукт продавал другой, а другой - продавал ваш флагман.

Чтобы просыпаясь с утра ты получал сообщения в личку:

"Ой, а я услышал про ваш вот этот продукт, как его приобрести?"

Сокращая цикл сделки и время на "прогрев" человека в разы и получая продажи на автомате. Без дополнительных телодвижений..

Бонус называется: Воркшоп-разбор «Как выстроить продуктовую линейку» лично тебе.

ВАЖНО!

Этот бонус будет доступен ТОЛЬКО первому потоку (который вот-вот начнется)
Для других потоков он входить не будет.

Он будет идти апсейлом к курсу. И стоить 50.000р

Так что, если ты хочешь получить его, и еще 5 дополнительных бонусов, доступные 1-му потоку...

Пиши "КУРС" по ссылке - https://t.me/sales_pipeline_bot

А если уже написал, ОТВЕТЬ кураторам, они же разбирают твою ситуацию.

Сеошная ловушка

По новой стратегии маркетинга «Сделаем» есть план развивать блог, чтобы пылесосить трафик по контент-маркетингу из поисковиков. В связи с этим вспомнил одну ловушку, с которой столкнулся пару лет назад.

Дело было в «Нескучных финансах», мы точно так же хотели написать много статей под SEO. Попросили специалиста напарсить нам запросов про финансы бизнеса, получили длинный список, начали выпускать статьи.

Я уже не помню, какие конкретно запросы мы взяли в работу, но было что-то из такой оперы:

→ финансовая ликвидность
→ бухгалтерский баланс
→ финансовые коэффициенты

На первый взгляд, темы прям наши. Но спустя несколько опубликованных статей, до меня, наконец, дошло, что мы делаем что-то не так.

Предприниматели, наша целевая аудитория, редко интересуются расчетом ликвидностей разных видов и кучи всяких разных коэффициентов. Этим занимаются только те, кто всерьез взялся изучать финучет и ручками его настраивать — таких очень мало, да и то им интересны другие вещи: контроль денег, планирование, финмодели, то есть то, что напрямую влияет на прозрачность бизнеса и управление деньгами.

Бóльшая часть трафика по этим запросам идет от специалистов по финансам и студентов-экономистов, которые готовятся к экзаменам. Это даже близко не наша ЦА — поэтому статьи на такие темы, возможно, давали бы просмотры блога, но по сути были бы совершенно бесполезны.

Это и есть ловушка SEO: когда по цифрам перспектива у статей ого-го какая, но по факту — нулевая.

Переписываем кейс, чтобы были бабки

Хреново написанный кейс не то, что не продаст. Он может и отпугивать ваших подписчиков.

А вот если описать вашу работу с клиентом круто, то он будет работать на вас годами и генерировать оплаты. Откуда мне знать? У меня на кейс пришло около 230 заявок за 8 месяцев.

Советы по написанию продающего кейса я рассказываю в видео.

А с вас — поставить лайк и посмотреть.

Если вы начали заниматься улучшениями - вы перестали расти

Бурный рост бизнеса всегда начинается с перелидоза.

Вспомните, когда у вас прет такой поток клиентов, что вы не успеваете от него отбиваться. Когда каждая новая заявка для вас уже проблема, а не возможность…

Тогда вы быстро росли.

Что вы делали сразу после этого? Начинали докручивать отдел продаж, чтобы справится с напором.

После этого всегда наступала ж*па в производстве. Не хватало продукта, людей, станков, кабинетов, специалистов.

Вы решаете и эту проблему. Следом всегда накрывает ж*па с управлением. Потому что вы только что наняли кучу продавцов, линейных специалистов и вы и ваши топы начинаете загибаться от операционки. Вам не хватает руководителей. Начинаем решать…

И вот вы всех наняли, но то тут, то там возникают ошибки, косяки, они стоят денег. Начинаем описывать правила работы, регламенты, стандарты.

И вот. Вроде все работает. Вы вышли на новый уровень. Все чётенько, кайфованько, стабильненько. Пожаров либо нет, либо они редки. Вы сгоняли в отпуск, выдохнули. Возвращаетесь в офис и начинаете думать: а что бы еще улучшить?

И начинаете заниматься улучшениями и пиллингом бизнеса мелкокалиберной наждачкой.

Крутите корпоративную культуру, изучаете ChatGPT и проводите стратсессию, как внедрить искусственный интеллект в ваш «ларёк». Ведь грядет новая эра технолгий…

А вы то в Саранске…

Но вам нельзя отставать. Машинное обучение, как никак!

И многие в этом этапе болотных-улучшений, которые создают ощущение занятости и деятельности спят годами.

Пока их не за*бет, что работа работается, а деньги не растут…

А алгоритм очень простой. Если вы почувствовали, что у вас не горит зад от того, что компания быстро растет и вы занимаетесь улучшениями и трете наждачкой свою контору - вам просто нужен перелидоз.

Перелидоз - это лекарство от всех болезней, лени, скуки, целевой импотенции, поиска смысла бытия.

Займитесь маркетингом. Сделайте так, чтобы потенциальных клиентов стало больше в 10 раз, чем сейчас.

И вы сразу станете счастливы.

#НСП

🧪 Кислотно-щелочной баланс фаундера

Ещё один из сильно недооцененных навыков фаундера — умение держать руку на пульсе уровня своего стресса. Нам продают идею предпринимателей-супергероев, и иногда кажется, что кто-то даже сделан из металла — но это не так. Каждый из нас может вывозить свой собственный уровень стресса (но он, очевидно, тренируется), после чего — кирдык.

Про неопределенность в бизнесе, акционерные конфликты, потерянные контракты, налоговые и юридические риски и всё такое писать не буду — тут и так понятно, мы все с вами ходим в этот тренажерный зал.

Но что замечаю по себе и моим фаундерам, что стресс и личные переживания редко вписываются в общее рабочее уравнение. Даже хуже — мы ещё и сильнее сублимируем закапываемся в работу, чтобы их не чувствовать. А делать надо совершенно противоположное!

Бизнес и личная жизнь — это сообщающиеся сосуды. Заблокировали карту, кошелёк оставил в кафе, в магазине нахамили, кошку стошнило, поссорился с женой, заболели дети, штраф за парковку, бак бензина теперь 100 евро — мелочи? Хуй там! Срочно внести в формулу скоринга стресса. Не говоря уже об иммиграции, переездах, авариях и разводах.

Стресс — как кислота, разъедает наше состояние и выжигает ресурс, и что самое коварное — этот кислый привкус часто даже сложно почувствовать. Например, переключившись на другое, вместо того, чтобы вот прям щас на месте прорыдаться, что поцарапал экран айфона ключами 🙃

Если отмахнулся — привет, эмоциональные долги, «что ж так тяжело-то», выгорание, депрессия, а потом месяцы восстановления. Поэтому, если обнаружил стрессовый фактор → снижаю нагрузку на себя в бизнесе, потому что иначе запустится процесс полу-распада меня как фаундера.

Как я держу это на контроле: по вторникам я продолжаю встречаться с терапевтом, чтобы разобрать отдельные эмоциональные ситуации, по пятницам — с трекером, разобрать ситуации в проектах. Так вырабатывается холистическая картинка ситуации в моменте. Ну и на еженедельных-звонках с командами, я прошу всех коротко рассказать про жизненный контекст за рамками работы.

А вы как измеряете стресс?

О том, как мы в три раза увеличили продажи в Студии

Итак, по итогам 2022 года я составил план-факт реализации нашей стратегии. Одним из самых неэффективных отделов оказался отдел продаж – у него не вырос средний чек продаж, продажи во второй половине года были ужасны.

Задача была – исправить положение. Увеличить объем продаж в два раза, увеличить средний чек в 2 раза минимум. Взялся сам за задачу. Сейчас конец сентября, вижу, что идем даже с перевыполнением плана. Расскажу коротко что делали, думаю, вам будем полезно.

Первым делом, в ноябре 22 -январе 23 я разогнал всю старую команду продаж. Мы сначала проанализировали все косяки, обсудили, я дал шанс на исправление, шансом не воспользовались. Расстались.

Сел за сборы новой команды. Пока собирал, на продажи сели ребята из проект-отдела. Сначала искал опытного человека, который в будущем мог бы возглавить отдел. Нашел в марте.

Перед этим мы с SMM Head Димой Гапоненко проработали стратегию продаж. Сначала определили ключевые сегменты клиентов, проработали под них ценностные предложения.

Основную ставку сделали на бизнес с оборотами от 100 млн до 1 млрд, которые приходят за перфомансом.

Сделали под них монопродукт, где мы беремся за стратегию, разработку плана достижения целей, разработали сильный медиаплан и сделали еще ряд инструментов.

Под клиента проработали ценностное предложение – прописали, что для него важно и что мы можем предложить.

На основе ценностного предложения сделали новое коммерческое предложение, каждый слайд которого закрывает конкретные запросы клиента.

Дальше улетел в Тайланд, разница в часовых поясах помогла мне в утреннее время, пока все в России спят, сидеть писать инструкции и процессы.

Сначала я прописал процессы. Кто и как скорит, как делаем компред, как презентуем, как работаем по возражениям и так далее. Сроки/ответветственные/кипиай. Все в формате майнд-карты.

Дальше прописал инструкции. Написал регламент скоринга, написал большую инструкцию “как продать перфоманс любому клиенту”, где объяснил портрет клиента, что для него важно и как это закрывать в рамках презентации КП.

Дальше сначала пошел продавать сам вместе с новым менеджером. Посмотрел, что моя инструкция работает, обучил первого менеджера, как только подготовил его, наняли второго, более молодого и неопытного. Под него сделали трехмесячную стажировку, где по шагам обучали скорингу, подготовке кп, подготовке медиаплана, подготовке сметы и завершающим этапом проведение презентации.

Подготовку презентации вели в августе, пока менеджер не набирал по чек-листу по нескольким направлениям больше 7 баллов. Например оценивали эмпатию, знание предмета, способность ответить на вопросы и так далее.

В сентябре он уже начал презентовывать, в первом месяце у него 4 сделки на 800-900 тысяч рублей.

Старшего менеджера перевели в руководители подразделения, вместе с консультантами прописали структуру отдела и зоны ответственности, передали ему процессы. Сейчас ищем третьего менеджера в отдел.

Сейчас мы готовим второй продукт для более крупных продуктов, в рамках его запуска собрали команду из лидеров Студии, которые первыми пойдут его презентовывать. На следующей неделе три таких презентации.

И последний шаг. Завтра выходит на должность первый директор по маркетингу и продуктовому развитию, который будет курировать наш маркетинг, продуктовое развитие, продажи и пиар.

Реферальный трафик СМИ из соцсетей падает (падает сильно)

Знаете, я и сам своего рода, СМИ, хотя скорее издатель.. Точнее мой блог dnative.ru/blog — мой агрегатор статей. Трафик на него тоже падает по разным причинам.

И вот передо мной всегда стоит выбор: написать пост в соцсети нативно, либо раскрыть мысль и сделать статью, которую прочитает в разы меньше людей. Ведь лень же по ссылкам переходить?

Но у моих статей хотя бы есть смысл от формата: 10-15 тысяч символов, вёрстка, скриншоты/графики/примеры.

Большая же часть статей СМИ, ссылки на которые постятся в соцсетях, без проблем могли бы публиковаться нативно в соцсетях. Имею ввиду, что обычным постом/роликом.

Но рекламный отдел требует трафик, поэтому «Узнай, кто победил на Чемпионате … и переходи по ссылке».

До тех пор, пока статья на сайте СМИ без понятных KPI по просмотрам/переходам стоит сотни тысяч рублей, а в некоторых моментах, миллионы рублей, СМИ всеми силами будут пытаться переводить аудиторию на сайты. Хоть смысла в этом мало.

График иллюстрирует 2 тренда:
1. Алгоритмы дают реально меньшие охваты постам с ссылкам.
2. Люди по ним всё меньше переходят и такой контент всё менее ценен для аудитории, отсюда и реакция алгоритмов.