Forwarded from Ленивый продюсер. Блог.
🌖 Забирайте примеры работающих гипотез. Без регистации и смс
Во вчерашнем посте я рассказал о том, как важно приложить максимум усилий, чтобы гипотеза сработала.
А сегодня собрал для вас карточки с примерами гипотез, которые сработали у меня и моих клиентов. Попробуйте, может, и у вас зайдут 😎
Как вам такие примеры и результаты? Поделитесь мнением в комментариях
Во вчерашнем посте я рассказал о том, как важно приложить максимум усилий, чтобы гипотеза сработала.
А сегодня собрал для вас карточки с примерами гипотез, которые сработали у меня и моих клиентов. Попробуйте, может, и у вас зайдут 😎
Как вам такие примеры и результаты? Поделитесь мнением в комментариях
❤7🔥3👍2
Forwarded from Евгения Крюкова
Как оживить пост в ВК, если он не набрал охвата 🤔
Такое бывает. Опубликовали пост, а он не заходит. Что делать в таком случае?
— Проверить, нет ли в посте ссылок, стоп-слов («лайк», «репост», «акция», «цена» и т.д.) или призывов к действию («купите», «напишите», «оставьте комментарий»).
— Поменять картинку: может, она недостаточно качественная или просто не привлекает внимание. При смене картинки ВК снова показывает ваш пост какой-то части аудитории.
— Опубликовать историю. ВК любит, чтобы пользовались его инструментами.
— Попросить знакомых прокомментировать ваш пост и завязать с ними дискуссию. Комменты тоже повышают охваты.
— Отметить конкретного человека в комментариях и попросить у него совета или мнения.
— Закрепить этот пост спустя какое-то время после публикации. Вы снова получите небольшой охват, и будет шанс, что он продолжит увеличиваться.
Опубликовали утром, а в обед или вечером можно закреплять. Проверено многократно. Эффект есть 👌
То же самое касается старых постов. Их редактировать уже нельзя, если им больше недели, но закрепить можно.
Какие еще методы знаете? Поделитесь в комментариях 👇
#вк
Такое бывает. Опубликовали пост, а он не заходит. Что делать в таком случае?
— Проверить, нет ли в посте ссылок, стоп-слов («лайк», «репост», «акция», «цена» и т.д.) или призывов к действию («купите», «напишите», «оставьте комментарий»).
— Поменять картинку: может, она недостаточно качественная или просто не привлекает внимание. При смене картинки ВК снова показывает ваш пост какой-то части аудитории.
— Опубликовать историю. ВК любит, чтобы пользовались его инструментами.
— Попросить знакомых прокомментировать ваш пост и завязать с ними дискуссию. Комменты тоже повышают охваты.
— Отметить конкретного человека в комментариях и попросить у него совета или мнения.
— Закрепить этот пост спустя какое-то время после публикации. Вы снова получите небольшой охват, и будет шанс, что он продолжит увеличиваться.
Опубликовали утром, а в обед или вечером можно закреплять. Проверено многократно. Эффект есть 👌
То же самое касается старых постов. Их редактировать уже нельзя, если им больше недели, но закрепить можно.
Какие еще методы знаете? Поделитесь в комментариях 👇
#вк
👍15🔥5
Forwarded from Неопознанный барсук оставил 182 комментария (Элина Крючкова)
🧩 Как написать юзкейс, в который поверит читатель: 5 советов
Юзкейс — это история от лица героя, в которой он делится своим опытом использования продукта. Кажется, что написать такую статью не сложнее, чем подборку или мифы. Но на самом деле это не так: есть несколько нюансов, которые нужно учесть, если решили использовать такой формат. Расскажем о первых пяти подробнее.
1. Нужно показать путь героя
Здесь можно выделить несколько этапов, через которые проходит персонаж.
✔️ Обычная жизнь, которой живет герой.
✔️ Столкновение с вопросом или проблемой, которые требуют решения.
✔️ Поиск этих решений: здесь впервые появляется наш продукт или услуга.
✔️ Возможные сомнения относительно правильности выбора.
✔️ Разрешение вопроса в лучшую сторону: как продукт помог справиться с проблемой.
✔️ Новая счастливая жизнь.
✔️ История, которой можно поделиться с другими: рекомендация нашего продукта.
Когда пользователь проходит каждый этап вместе с героем, он ассоциирует его с собой и примеряет происходящее на себя, свою жизнь. В этом случае больше шансов, что человек захочет узнать, чем же закончится предложенный нами сюжет.
2. Герой не должен быть схематичным
«Привет, я Петя, мне 36 лет, и я хочу купить автомобиль» звучит не очень правдоподобно. Такого героя трудно визуализировать. Другой вариант: наделить его эмоциями и подробностями из жизни. «Привет, я Миша. Пару месяцев назад продал свой седан и сейчас ищу большой семейный автомобиль, на котором смогу путешествовать по России с женой и двумя детьми». Такие детали делают персонажа живым, как будто это кто-то из наших знакомых.
3. Речь человека должна быть живой
Если это не вписывается в tone of voice бренда, можно предложить сделать приписку вроде: «Наш клиент поделился отзывом, публикуем его без купюр». Лексика может меняться, но в целом она должна быть живой, как будто мы слушаем историю друга.
4. Не забывайте о деталях
Например, герой хорошо знает район, в котором расположен ЖК. Добавьте чуть больше штрихов: в этой школе он учился, а в соседнем дворе до сих пор живет его бабушка. Это повышает доверие к персонажу и его словам. Но здесь тоже нужно соблюдать баланс: не стоит пересказывать всю биографию человека.
5. Нужен баланс эмоционального и рационального
Юзкейс должен вызывать чувства у читателей, но не забываем, что наша задача — рассказать про продукт. Поэтому в тексте должны быть разумные и логичные доводы в его пользу.
Мы раскрыли только пять пунктов, которые стоит учесть при написании юзкейса. Остальные приберегли для следующего поста. А пока поделитесь своими мыслями: без чего, на ваш взгляд, не получится правдивая статья от лица героя?
Юзкейс — это история от лица героя, в которой он делится своим опытом использования продукта. Кажется, что написать такую статью не сложнее, чем подборку или мифы. Но на самом деле это не так: есть несколько нюансов, которые нужно учесть, если решили использовать такой формат. Расскажем о первых пяти подробнее.
1. Нужно показать путь героя
Здесь можно выделить несколько этапов, через которые проходит персонаж.
✔️ Обычная жизнь, которой живет герой.
✔️ Столкновение с вопросом или проблемой, которые требуют решения.
✔️ Поиск этих решений: здесь впервые появляется наш продукт или услуга.
✔️ Возможные сомнения относительно правильности выбора.
✔️ Разрешение вопроса в лучшую сторону: как продукт помог справиться с проблемой.
✔️ Новая счастливая жизнь.
✔️ История, которой можно поделиться с другими: рекомендация нашего продукта.
Когда пользователь проходит каждый этап вместе с героем, он ассоциирует его с собой и примеряет происходящее на себя, свою жизнь. В этом случае больше шансов, что человек захочет узнать, чем же закончится предложенный нами сюжет.
2. Герой не должен быть схематичным
«Привет, я Петя, мне 36 лет, и я хочу купить автомобиль» звучит не очень правдоподобно. Такого героя трудно визуализировать. Другой вариант: наделить его эмоциями и подробностями из жизни. «Привет, я Миша. Пару месяцев назад продал свой седан и сейчас ищу большой семейный автомобиль, на котором смогу путешествовать по России с женой и двумя детьми». Такие детали делают персонажа живым, как будто это кто-то из наших знакомых.
3. Речь человека должна быть живой
Если это не вписывается в tone of voice бренда, можно предложить сделать приписку вроде: «Наш клиент поделился отзывом, публикуем его без купюр». Лексика может меняться, но в целом она должна быть живой, как будто мы слушаем историю друга.
4. Не забывайте о деталях
Например, герой хорошо знает район, в котором расположен ЖК. Добавьте чуть больше штрихов: в этой школе он учился, а в соседнем дворе до сих пор живет его бабушка. Это повышает доверие к персонажу и его словам. Но здесь тоже нужно соблюдать баланс: не стоит пересказывать всю биографию человека.
5. Нужен баланс эмоционального и рационального
Юзкейс должен вызывать чувства у читателей, но не забываем, что наша задача — рассказать про продукт. Поэтому в тексте должны быть разумные и логичные доводы в его пользу.
Мы раскрыли только пять пунктов, которые стоит учесть при написании юзкейса. Остальные приберегли для следующего поста. А пока поделитесь своими мыслями: без чего, на ваш взгляд, не получится правдивая статья от лица героя?
🔥4👍3
Forwarded from Телеграм Петроченкова
50 вопросов для глубинного исследования целевой аудитории (список)
Тематика: #конверсия #продукт
Уровень сложности: ⭐⭐
Кратко: Это список вопросов, которые используют компании для исследования целевой аудитории. Ответы помогают адаптировать тексты объявлений и посадочных страниц, улучшить пользовательский опыт, количество повторных покупок и рекомендаций продукта.
Подробно:
Вопросы разделены на пять категорий
1. Product/market fit (соответствие продукта и рынка).
2. Market research (исследование рынка).
3. Online habits (привычки пользователей в онлайне).
4. Employee satisfaction (команда).
5. Customer service (служба поддержки клиентов).
Как использовать: рекомендуется 1 раз в квартал проводить исследование целевой аудитории по одному из 5 параметров для увеличения продаж продуктов.
Тематика: #конверсия #продукт
Уровень сложности: ⭐⭐
Кратко: Это список вопросов, которые используют компании для исследования целевой аудитории. Ответы помогают адаптировать тексты объявлений и посадочных страниц, улучшить пользовательский опыт, количество повторных покупок и рекомендаций продукта.
Подробно:
Вопросы разделены на пять категорий
1. Product/market fit (соответствие продукта и рынка).
2. Market research (исследование рынка).
3. Online habits (привычки пользователей в онлайне).
4. Employee satisfaction (команда).
5. Customer service (служба поддержки клиентов).
Как использовать: рекомендуется 1 раз в квартал проводить исследование целевой аудитории по одному из 5 параметров для увеличения продаж продуктов.
👍8🔥5
Forwarded from Саша Чижов
Об упрощениях в маркетинге и правильном контенте
Наткнулся на очередной пост, где эксперт говорил о том, какой контент надо в соцсетях создавать бизнесу.
Если все отбросить, то мысль такая: соцсети созданы для общения, а значит надо создавать развлекательно-увлекательный контент. Если человек захочет кто-то купить или найти — он наберет в поиске.
Тезиса у меня три.
Первый — как же просто в маркетинге раскидываются формулами и принципами. Поразительно.
Эксперта спросили, он голову почесал и сразу в двух словах объяснил всю суть мироздания.
Это глупые люди в университетах тратят свои жизни на то, чтобы ответить на какой-то один, иногда малозначимый вопрос.
Эксперты в маркетинге такой хренью не занимаются. Есть же логика, которую не победить. Если соцсети созданы для развлечений, то значит развлекайте. Железобетонно.
Второй тезис — не слушайте и не создавайте подобных формул.
Маркетинг — это наука о человеке. Нельзя одной гребенкой описать поведение абсолютно любого человека и подчинить все какому-то единому правилу.
Настоящая маркетинговая теория не дает ответов. Она дает инструменты. Инструменты для изучения, чтобы мы провели анализ и самостоятельно сделали выводы о том, как формировать и/или реализовать потребность.
Как в медицине. Даже когда врачу очевидно, что это за сыпь, он все равно использует все инструменты — проводит анамнез, отправляет вас за анализами, следит за ходом вашего лечения.
Третий тезис уже конкретно о том, какой же контент создавать.
Начнем с того, что вообще неважно для чего были созданы соцсети. Ни один Цукерберг и близко не планировал того, что получилось по итогу. Важно чем они являются сейчас.
Сегодня соцсети для пользователя — это не просто инструмент. Это пространство. Виртуальная среда, в которой мы продолжаем нашу жизнь, которая есть бесконечная череда формирования и удовлетворения потребностей: общаться, любить, смеяться, думать.
И, конечно же, покупать.
Покупки в соцсетях очень тесно вплетены в стандартный сценарий жизни человека и невозможно так топорно разделять развлечение и потребление.
В ленте современной девушки абсолютно органично сочетаются посты с котиками из развлекательных сообществ, жизнь Бузовой, сторис подруги с отдыха и продающие посты с новинками интернет-магазина одежды.
Не от хорошей жизни, десятки миллионов человек подписываются и активно следят за сообществами, где просто публикуются скидки в магазинах. Это развлечение? Сомнительное.
Поэтому, отвечая на вопрос, какой контент создавать, отвечу, к сожалению, не так просто, как у экспертов. Надо определить цели бизнеса и путь потребителя, а дальше уже выстроить стратегию касаний.
Если ваша задача продавать с помощью аккаунта в Инстаграме, изучите потребительский путь вашей аудитории. Скорее всего, вы найдете точки входа через блогеров, за которым девушки внимательно следят, или через официальную рекламу с демонстрацией ваших новинок.
Также вы увидите, что бОльшим интересом будет пользоваться демонстрация продукта, различные капсульные решения, отзывы и так далее.
А в случае с продажами в “Ашане” замечательно будут работать скидки, в случае с премиум-перелетами — расписание рейсов, в случае рекламного агентства — кейсы, в случае образовательного проекта — полезный контент.
Продукты разные, люди разные, цели разные, пути разные. Маркетинг разный — и это замечательно.
Наткнулся на очередной пост, где эксперт говорил о том, какой контент надо в соцсетях создавать бизнесу.
Если все отбросить, то мысль такая: соцсети созданы для общения, а значит надо создавать развлекательно-увлекательный контент. Если человек захочет кто-то купить или найти — он наберет в поиске.
Тезиса у меня три.
Первый — как же просто в маркетинге раскидываются формулами и принципами. Поразительно.
Эксперта спросили, он голову почесал и сразу в двух словах объяснил всю суть мироздания.
Это глупые люди в университетах тратят свои жизни на то, чтобы ответить на какой-то один, иногда малозначимый вопрос.
Эксперты в маркетинге такой хренью не занимаются. Есть же логика, которую не победить. Если соцсети созданы для развлечений, то значит развлекайте. Железобетонно.
Второй тезис — не слушайте и не создавайте подобных формул.
Маркетинг — это наука о человеке. Нельзя одной гребенкой описать поведение абсолютно любого человека и подчинить все какому-то единому правилу.
Настоящая маркетинговая теория не дает ответов. Она дает инструменты. Инструменты для изучения, чтобы мы провели анализ и самостоятельно сделали выводы о том, как формировать и/или реализовать потребность.
Как в медицине. Даже когда врачу очевидно, что это за сыпь, он все равно использует все инструменты — проводит анамнез, отправляет вас за анализами, следит за ходом вашего лечения.
Третий тезис уже конкретно о том, какой же контент создавать.
Начнем с того, что вообще неважно для чего были созданы соцсети. Ни один Цукерберг и близко не планировал того, что получилось по итогу. Важно чем они являются сейчас.
Сегодня соцсети для пользователя — это не просто инструмент. Это пространство. Виртуальная среда, в которой мы продолжаем нашу жизнь, которая есть бесконечная череда формирования и удовлетворения потребностей: общаться, любить, смеяться, думать.
И, конечно же, покупать.
Покупки в соцсетях очень тесно вплетены в стандартный сценарий жизни человека и невозможно так топорно разделять развлечение и потребление.
В ленте современной девушки абсолютно органично сочетаются посты с котиками из развлекательных сообществ, жизнь Бузовой, сторис подруги с отдыха и продающие посты с новинками интернет-магазина одежды.
Не от хорошей жизни, десятки миллионов человек подписываются и активно следят за сообществами, где просто публикуются скидки в магазинах. Это развлечение? Сомнительное.
Поэтому, отвечая на вопрос, какой контент создавать, отвечу, к сожалению, не так просто, как у экспертов. Надо определить цели бизнеса и путь потребителя, а дальше уже выстроить стратегию касаний.
Если ваша задача продавать с помощью аккаунта в Инстаграме, изучите потребительский путь вашей аудитории. Скорее всего, вы найдете точки входа через блогеров, за которым девушки внимательно следят, или через официальную рекламу с демонстрацией ваших новинок.
Также вы увидите, что бОльшим интересом будет пользоваться демонстрация продукта, различные капсульные решения, отзывы и так далее.
А в случае с продажами в “Ашане” замечательно будут работать скидки, в случае с премиум-перелетами — расписание рейсов, в случае рекламного агентства — кейсы, в случае образовательного проекта — полезный контент.
Продукты разные, люди разные, цели разные, пути разные. Маркетинг разный — и это замечательно.
👍19
Forwarded from Борзило (Юрий Борзило)
😑 Перестань смотреть на конкурентов
Я много работал в агентствах интернет маркетинга, где часто встречалась ситуация, что приходит заказчик и просит сделать сайт как у конкурента или добавить какую-то фичу или запустить похожую рекламную кампанию. К таким вещам я всегда относился очень скептически.
На это есть ряд причин
1. Очень мало бизнесов у которых есть реальное понимание ЦА. Почти ни у кого нет описанных портретов ЦА, нет описанных задач клиентов, нет критериев выбора, нет барьеров. Либо они есть, но зачастую придуманы кем-то, а не получены из реальных исследований ЦА. Без знания реальных задач ЦА и их пути принятия решения нельзя спроектировать рабочий сайт с точки зрения маркетинга. Скорее всего и у конкурентов не было этих данных когда они делали свой сайт.
2. Все что внедряется на сайт или в рекламные коммуникации должно быть протестировано, желательно с учетом методик АБ тестирования. Методики АБ тестирования хоть и выглядят очень простыми, там очень много подводных камней и чтобы провести “чистый” тест и интерпретировать его нужна определенная квалификация, которой зачастую в компаниях нет.
По этим 2 причинам можно сделать вывод, что большинство маркетинговых решений конкурентов были выдуманы, а не основаны на знаниях о ЦА и скорее всего они даже не тестировались, либо тестировались с грубыми нарушениями.
Не тратьте время на анализ и борьбу с конкурентами, тратьте время на анализ ваших клиентов и сделайте, то что им нужно, а не то что делают конкуренты
Я много работал в агентствах интернет маркетинга, где часто встречалась ситуация, что приходит заказчик и просит сделать сайт как у конкурента или добавить какую-то фичу или запустить похожую рекламную кампанию. К таким вещам я всегда относился очень скептически.
На это есть ряд причин
1. Очень мало бизнесов у которых есть реальное понимание ЦА. Почти ни у кого нет описанных портретов ЦА, нет описанных задач клиентов, нет критериев выбора, нет барьеров. Либо они есть, но зачастую придуманы кем-то, а не получены из реальных исследований ЦА. Без знания реальных задач ЦА и их пути принятия решения нельзя спроектировать рабочий сайт с точки зрения маркетинга. Скорее всего и у конкурентов не было этих данных когда они делали свой сайт.
2. Все что внедряется на сайт или в рекламные коммуникации должно быть протестировано, желательно с учетом методик АБ тестирования. Методики АБ тестирования хоть и выглядят очень простыми, там очень много подводных камней и чтобы провести “чистый” тест и интерпретировать его нужна определенная квалификация, которой зачастую в компаниях нет.
По этим 2 причинам можно сделать вывод, что большинство маркетинговых решений конкурентов были выдуманы, а не основаны на знаниях о ЦА и скорее всего они даже не тестировались, либо тестировались с грубыми нарушениями.
Не тратьте время на анализ и борьбу с конкурентами, тратьте время на анализ ваших клиентов и сделайте, то что им нужно, а не то что делают конкуренты
👍14❤1
Forwarded from Social Selling в LinkedIn, ABM, B2B-маркетинг (ModumUp) (Olga Bondareva)
Как оформить профиль в LinkedIn, чтобы эффективно строить международный нетворк и генерировать B2B-лиды
Екатерина Альтбрегина @keti_alt, директор по маркетингу ModumUp, записала короткое видео на английском языке, где разобрала оформление профиля в LinkedIn по разделам:
- Фото профиля и обложка
- Headline (заголовок профиля)
- Раздел About
- Раздел Featured
- Опыт работы
- Образование
- Навыки
- Аудиопредставление
- Видеопредставление
- Creator Mode
- Особенности оформления профиля в разных регионах
Посмотреть видео можно здесь: https://youtu.be/dRrZi4u4Z9I
Екатерина Альтбрегина @keti_alt, директор по маркетингу ModumUp, записала короткое видео на английском языке, где разобрала оформление профиля в LinkedIn по разделам:
- Фото профиля и обложка
- Headline (заголовок профиля)
- Раздел About
- Раздел Featured
- Опыт работы
- Образование
- Навыки
- Аудиопредставление
- Видеопредставление
- Creator Mode
- Особенности оформления профиля в разных регионах
Посмотреть видео можно здесь: https://youtu.be/dRrZi4u4Z9I
YouTube
How to Design a Standout LinkedIn Profile?
How to Design a Standout LinkedIn Profile?
Follow us on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/modumup/
How you design your LinkedIn profile has a massive impact on your success on this professional network. The elements you decide to include or exclude…
Follow us on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/modumup/
How you design your LinkedIn profile has a massive impact on your success on this professional network. The elements you decide to include or exclude…
👍4
Forwarded from Бухта Карбышева SEO для бренд-медиа
Пример «фишкинга»
Специально возьму очевидную, банальную, непреложную истину. В каждой статье про SEO-копирайтинг написано: разбавляйте текст картинками, гугл их любит.
Ок, давайте добавим в статью больше картинок.
Добавили – стало хуже, позиции упали, посетителей стало меньше.
Почему?
Гугл не картинки любит. Он любит, когда статью читают – вовлеченность.
Если картинки улучшают пользовательский опыт взаимодействия с вашим контентом – отлично, добавляйте.
Но не всегда они нужны. Картинки могут и навредить:
~ заняли место – надо больше скроллить
~ отвлекают от текста, не «бьются» с ним, смещают акценты
~ увеличили время на изучение материала – а читателю нужен был быстрый ответ
~ плохо видны на мобильных устройствах
~ утяжеляют страницу при загрузке
Море причин, из-за которых «фишка» не будет работать, казалось бы, на 100% полезная. Если не понимать, для чего мы ее применяем.
Принцип: надо, чтобы статью читали.
Ход рассуждений:
хотим увеличить вовлеченность – может, добавим картинок?
Как они помогут?
Какие картинки добавить, чтобы увеличить вовлеченность?
Специально возьму очевидную, банальную, непреложную истину. В каждой статье про SEO-копирайтинг написано: разбавляйте текст картинками, гугл их любит.
Ок, давайте добавим в статью больше картинок.
Добавили – стало хуже, позиции упали, посетителей стало меньше.
Почему?
Гугл не картинки любит. Он любит, когда статью читают – вовлеченность.
Если картинки улучшают пользовательский опыт взаимодействия с вашим контентом – отлично, добавляйте.
Но не всегда они нужны. Картинки могут и навредить:
~ заняли место – надо больше скроллить
~ отвлекают от текста, не «бьются» с ним, смещают акценты
~ увеличили время на изучение материала – а читателю нужен был быстрый ответ
~ плохо видны на мобильных устройствах
~ утяжеляют страницу при загрузке
Море причин, из-за которых «фишка» не будет работать, казалось бы, на 100% полезная. Если не понимать, для чего мы ее применяем.
Принцип: надо, чтобы статью читали.
Ход рассуждений:
хотим увеличить вовлеченность – может, добавим картинок?
Как они помогут?
Какие картинки добавить, чтобы увеличить вовлеченность?
👍21
Forwarded from Валерия Адриашкина | генеральный продюсер
Это база. Часть 1
Перед тем, как идти в слив бюджета на маркетинг, сделайте это:
1. Текущая база.
Сегментируем. О клиентах «в работе» заботится аккаунт. На работу с клиентами, которые уже не купили, ставим задачу в бэклог. К клиентам, которые покупали ранее – идем сразу.
Что можно сделать?
▪️ Пульнуть рассылку или цепочку писем (от компании, от лица менеджера, с разными триггерами – пробуйте)
▪️ One-to-one скинуть кейс из ниши клиента (ваш свежий или чужой, с предложением попробовать)
▪️ Спросить, как дела и какие задачи сейчас – на этот вопрос сегодня всем есть что ответить😂
▪️ Рассказать про новую фичу/услугу
▪️ Для ключевых клиентов: посерчить повод (может он выступал недавно где-то, поднимал какую-то тему в fb или спрашивал, как снять деньги в Монголии)
▪️ Дать оффер (пост о хорошем оффере будет). Например, используя ситуатив, для которого клиент, вероятно, будет делать спец.проект: Черная пятница, гендерные праздники и т.д.
2. Лучшие клиентские истории.
Сядьте и посмотрите на ваши истории с любимыми вашими проектами и ответьте на два вопроса: откуда они пришли и что они купили (эта аналитика может быть сложнее, но пока достаточно). И идите в масштабирование и обновление этих каналов.
Правило простое: при ограниченном бюджете отнесите его в каналы, которые доказали свою эффективность.
Пример: Я продвигаю сейчас рекламный IT-продукт. Взяли просто Метрику и обнаружили, что внушительный объем лидов из агрегаторов, на которых размещались несколько лет назад. А значит наши шаги: обновление информации в каждом, выход в аналогичные агрегаторы и залив бюджета в ЭТОТ канал.
3. Сарафанное радио
Канал, с которого начинается маркетинг многих бизнесов. И хорошая новость в том, что если вас рекомендуют, то у вас хороший нужный продукт.
Плохая новость в том, что это тот самый канал, в который бизнес даже не думает вкладываться.
Что можно сделать, чтобы активировать сарафан?
▪️ Выделиться, когда оказываете услугу клиенту. Проще всего это сделать двумя путями: совершенствованием клиентского сервиса и результатом сверх ожиданий.
▪️ Попросить вас порекомендовать или сделать интро, например, партнерам или другим вертикалям того же бизнеса. Звучит очевидно? А вы просите?
▪️ Пост-фактум поблагодарить. Если клиент пришел по искренней рекомендации другого клиента – не оставьте первого без внимания: свяжитесь, поблагодарите, дайте бонус.
▪️ Запустить реферальную программу: то же самое, что предыдущий пункт, но клиент заранее знает, что рекомендация принесет ему плюшки.
Беру себе домашку придумать как раскатать реферальную механику в агентствах. Есть идея, что мотивацией рефералить может быть коробочный интеллектуальный продукт.
4. Дыры в упаковке и присутствии
▪️ Встаньте на полки на картах, агрегаторах (да, агентства там тоже стоят) и подобных сайтах
▪️ Напишите у себя в fb/tlg/linkedin кто вы и чем занимается ваша компания, попросите сотрудников сделать то же самое
▪️ Проверьте сайт по двум простым пунктам: понятно ли, что вы продаете и легко ли с вами связаться
▪️ Напишите визитку в проф.сообществах
▪️ Посмотрите, легко ли найти ваш сайт хотя бы по названию
▪️ Если ваши клиенты потенциально могут искать вас в соц.сетках или вы хотите запускать таргет – оформите адекватно свою страницу/сообщество
5. Кейсы на поток хотя бы на сайте
И вот именно пункту 5 с описанием процесса, шаблонами кейсов и примерами будет посвящен пост «Это база. Часть 2»
#этобаза #маркетинг
Перед тем, как идти в слив бюджета на маркетинг, сделайте это:
1. Текущая база.
Сегментируем. О клиентах «в работе» заботится аккаунт. На работу с клиентами, которые уже не купили, ставим задачу в бэклог. К клиентам, которые покупали ранее – идем сразу.
Что можно сделать?
▪️ Пульнуть рассылку или цепочку писем (от компании, от лица менеджера, с разными триггерами – пробуйте)
▪️ One-to-one скинуть кейс из ниши клиента (ваш свежий или чужой, с предложением попробовать)
▪️ Спросить, как дела и какие задачи сейчас – на этот вопрос сегодня всем есть что ответить😂
▪️ Рассказать про новую фичу/услугу
▪️ Для ключевых клиентов: посерчить повод (может он выступал недавно где-то, поднимал какую-то тему в fb или спрашивал, как снять деньги в Монголии)
▪️ Дать оффер (пост о хорошем оффере будет). Например, используя ситуатив, для которого клиент, вероятно, будет делать спец.проект: Черная пятница, гендерные праздники и т.д.
2. Лучшие клиентские истории.
Сядьте и посмотрите на ваши истории с любимыми вашими проектами и ответьте на два вопроса: откуда они пришли и что они купили (эта аналитика может быть сложнее, но пока достаточно). И идите в масштабирование и обновление этих каналов.
Правило простое: при ограниченном бюджете отнесите его в каналы, которые доказали свою эффективность.
Пример: Я продвигаю сейчас рекламный IT-продукт. Взяли просто Метрику и обнаружили, что внушительный объем лидов из агрегаторов, на которых размещались несколько лет назад. А значит наши шаги: обновление информации в каждом, выход в аналогичные агрегаторы и залив бюджета в ЭТОТ канал.
3. Сарафанное радио
Канал, с которого начинается маркетинг многих бизнесов. И хорошая новость в том, что если вас рекомендуют, то у вас хороший нужный продукт.
Плохая новость в том, что это тот самый канал, в который бизнес даже не думает вкладываться.
Что можно сделать, чтобы активировать сарафан?
▪️ Выделиться, когда оказываете услугу клиенту. Проще всего это сделать двумя путями: совершенствованием клиентского сервиса и результатом сверх ожиданий.
▪️ Попросить вас порекомендовать или сделать интро, например, партнерам или другим вертикалям того же бизнеса. Звучит очевидно? А вы просите?
▪️ Пост-фактум поблагодарить. Если клиент пришел по искренней рекомендации другого клиента – не оставьте первого без внимания: свяжитесь, поблагодарите, дайте бонус.
▪️ Запустить реферальную программу: то же самое, что предыдущий пункт, но клиент заранее знает, что рекомендация принесет ему плюшки.
Беру себе домашку придумать как раскатать реферальную механику в агентствах. Есть идея, что мотивацией рефералить может быть коробочный интеллектуальный продукт.
4. Дыры в упаковке и присутствии
▪️ Встаньте на полки на картах, агрегаторах (да, агентства там тоже стоят) и подобных сайтах
▪️ Напишите у себя в fb/tlg/linkedin кто вы и чем занимается ваша компания, попросите сотрудников сделать то же самое
▪️ Проверьте сайт по двум простым пунктам: понятно ли, что вы продаете и легко ли с вами связаться
▪️ Напишите визитку в проф.сообществах
▪️ Посмотрите, легко ли найти ваш сайт хотя бы по названию
▪️ Если ваши клиенты потенциально могут искать вас в соц.сетках или вы хотите запускать таргет – оформите адекватно свою страницу/сообщество
5. Кейсы на поток хотя бы на сайте
И вот именно пункту 5 с описанием процесса, шаблонами кейсов и примерами будет посвящен пост «Это база. Часть 2»
#этобаза #маркетинг
🔥10👍4
Forwarded from Евгения Крюкова
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Лента вертикальных видео в #Pinterest
Никогда особо не обращала на нее внимание, а тут увидела интересный аккаунт.
4,5 млн просмотров в месяц на вертикальных видео. Неплохо, правда?
Можно нажать на ссылку в профиле и перейти на сайт. Очень интересный инструмент, о котором мало кто говорит 🤫
В общем, если у вас подходящая ниша (одежда, hand-made, услуги фотографа, дизайнера интерьеров и т.д.), я бы посоветовала туда зайти не только с фото, но и с видео.
Как минимум, можно дублировать туда рилсы, шортсы и другой вертикальный контент, который у вас уже есть, и посмотреть, что из этого получится.
Как вам идея?
Никогда особо не обращала на нее внимание, а тут увидела интересный аккаунт.
4,5 млн просмотров в месяц на вертикальных видео. Неплохо, правда?
Можно нажать на ссылку в профиле и перейти на сайт. Очень интересный инструмент, о котором мало кто говорит 🤫
В общем, если у вас подходящая ниша (одежда, hand-made, услуги фотографа, дизайнера интерьеров и т.д.), я бы посоветовала туда зайти не только с фото, но и с видео.
Как минимум, можно дублировать туда рилсы, шортсы и другой вертикальный контент, который у вас уже есть, и посмотреть, что из этого получится.
Как вам идея?
👍17❤1
Forwarded from АлаичЪ про SEO, бизнес и …
Привет, друзья.
Дядя Женя с коллегами из Google в конце месяца публикуют ответы на вопросы пользователей по SEO. (Ссылка на пост будет в конце.)
Решил поделиться с вами переводом ответов на некоторых интересные вопросы в коротком формате. А еще кое-где оставил свои комментарии (в скобках).
- Что делать, если Google неправильно определяет каноническую страницу?
- Не только link rel="canonical" влияет на это, но и редиректы, ссылки в карте сайта, внутренние и внешние ссылки и многое другое.
- Google больше любит сканировать и индексировать страницы с небольшим кол-вом контента?
- Длина контента не влияет на то, как часто мы сканируем его и индексируем ли вообще. Зато контент, на который часто ссылаются, легче сканируется и индексируется.
- Может ли динамическая сортировка списков быть причиной того, что изображения товаров не индексируются?
- Это маловероятно.
- Как долго поиск реагирует на переезд сайта на другой домен? Прошло 4 месяца, а новый сайт так и не показывается в выдаче вместо старого.
- Сроков нет. Это нормально. Трудно сказать. Бла-бла-бла.
(По нашим наблюдениям за клиентскими сайтами процедура смены домена длится 6-12 месяцев.)
- Может ли использование HTTP/3 влиять на SEO?
- В настоящее время Google не использует HTTP/3 в качестве фактора ранжирования.
- Подавляющее большинство анкоров внутренних ссылок одинаковые. Это плохо?
- Это нормально. Не переживайте.
- Является ли чрезмерное количество неиндексируемых страниц проблемой для индексации?
- Наличие большого количества страниц с noindex не повлияет на то, как Google сканирует и индексирует ваш сайт. Это также не влияет на краулинговый бюджет.
- Если разбить длинную статью на несколько частей, это плохо?
- Не глядя на конкретные примеры, ответить сложно. Но подумайте о том, чтобы каждая часть имела для посетителей определенную ценность.
- Это правда, что большое количество 404 страниц влияет сканирование?
- Мы исправили опечатку в нашей документации, где было написано, что ответы 404 приводят к остановке сканирования на уровне сайта. Там должна была идти речь про ошибки SSL-сертификата. А 404 страницы не влияют на сканирование вашего сайта.
- Указание canonical страницы саму на себя как-то помогает в борьбе с дублями?
- Нет.
- Как лучше всего удалить 10 000 страниц малоценного контента в блоге?
- Просто удаляйте, ничего особенного делать не нужно. Однако удаление таких страниц не сделает ваш сайт более ценным автоматически.
- Что делать со страницами товаров, которых нет в наличии?
- С точки зрения поиска можно удалить страницу. С точки зрения юзабилити сайта, вы можете оставить страницу на некоторое время или сделать редирект.
(Что бы там не говорили в Google, не удаляйте такие страницы. А карточки товаров не в наличии выводите в самом конце листингов.)
- Как лучше удалить старый контент?
- Можно полностью удалить страницу и показывать 404. Или сделать редирект на другую страницу, которая поможет пользователю каким-то образом достичь своей цели. Для поисковых систем это на важно.
(Еще как важно. Делайте 301-редирект, господа.)
- Использование параметров в URL плохо для SEO?
- Это не обязательно плохо. Однако для больших сайтов это важно с точки зрения краулингового бюджета, если вы без необходимости добавляете параметры запроса к своим URL-адресам.
(Используйте ЧПУ и не допускайте индексацию параметров, например, используя canonical на URL без параметров.)
🔗 Все вопросы и ответы вы можете посмотреть в блоге Гугла (англ.):
https://developers.google.com/search/blog/2022/11/november-office-hours
Дядя Женя с коллегами из Google в конце месяца публикуют ответы на вопросы пользователей по SEO. (Ссылка на пост будет в конце.)
Решил поделиться с вами переводом ответов на некоторых интересные вопросы в коротком формате. А еще кое-где оставил свои комментарии (в скобках).
- Что делать, если Google неправильно определяет каноническую страницу?
- Не только link rel="canonical" влияет на это, но и редиректы, ссылки в карте сайта, внутренние и внешние ссылки и многое другое.
- Google больше любит сканировать и индексировать страницы с небольшим кол-вом контента?
- Длина контента не влияет на то, как часто мы сканируем его и индексируем ли вообще. Зато контент, на который часто ссылаются, легче сканируется и индексируется.
- Может ли динамическая сортировка списков быть причиной того, что изображения товаров не индексируются?
- Это маловероятно.
- Как долго поиск реагирует на переезд сайта на другой домен? Прошло 4 месяца, а новый сайт так и не показывается в выдаче вместо старого.
- Сроков нет. Это нормально. Трудно сказать. Бла-бла-бла.
(По нашим наблюдениям за клиентскими сайтами процедура смены домена длится 6-12 месяцев.)
- Может ли использование HTTP/3 влиять на SEO?
- В настоящее время Google не использует HTTP/3 в качестве фактора ранжирования.
- Подавляющее большинство анкоров внутренних ссылок одинаковые. Это плохо?
- Это нормально. Не переживайте.
- Является ли чрезмерное количество неиндексируемых страниц проблемой для индексации?
- Наличие большого количества страниц с noindex не повлияет на то, как Google сканирует и индексирует ваш сайт. Это также не влияет на краулинговый бюджет.
- Если разбить длинную статью на несколько частей, это плохо?
- Не глядя на конкретные примеры, ответить сложно. Но подумайте о том, чтобы каждая часть имела для посетителей определенную ценность.
- Это правда, что большое количество 404 страниц влияет сканирование?
- Мы исправили опечатку в нашей документации, где было написано, что ответы 404 приводят к остановке сканирования на уровне сайта. Там должна была идти речь про ошибки SSL-сертификата. А 404 страницы не влияют на сканирование вашего сайта.
- Указание canonical страницы саму на себя как-то помогает в борьбе с дублями?
- Нет.
- Как лучше всего удалить 10 000 страниц малоценного контента в блоге?
- Просто удаляйте, ничего особенного делать не нужно. Однако удаление таких страниц не сделает ваш сайт более ценным автоматически.
- Что делать со страницами товаров, которых нет в наличии?
- С точки зрения поиска можно удалить страницу. С точки зрения юзабилити сайта, вы можете оставить страницу на некоторое время или сделать редирект.
(Что бы там не говорили в Google, не удаляйте такие страницы. А карточки товаров не в наличии выводите в самом конце листингов.)
- Как лучше удалить старый контент?
- Можно полностью удалить страницу и показывать 404. Или сделать редирект на другую страницу, которая поможет пользователю каким-то образом достичь своей цели. Для поисковых систем это на важно.
(Еще как важно. Делайте 301-редирект, господа.)
- Использование параметров в URL плохо для SEO?
- Это не обязательно плохо. Однако для больших сайтов это важно с точки зрения краулингового бюджета, если вы без необходимости добавляете параметры запроса к своим URL-адресам.
(Используйте ЧПУ и не допускайте индексацию параметров, например, используя canonical на URL без параметров.)
🔗 Все вопросы и ответы вы можете посмотреть в блоге Гугла (англ.):
https://developers.google.com/search/blog/2022/11/november-office-hours
👍3
Топ публикаций ПромоСтраниц 2022: с самой высокой конверсией, CTR, дочитываемостью
https://promopages-yandex-ru.turbopages.org/promo/media/promopages/top-publikacii-promostranic-2022-63a9a7a9536b12663beace6b
https://promopages-yandex-ru.turbopages.org/promo/media/promopages/top-publikacii-promostranic-2022-63a9a7a9536b12663beace6b
👍3