Forwarded from Саша Чижов
О неблагодарных сотрудниках
Прочитал тут мысль в одном из телеграмм-каналов, суть которой, если кратко, что сотрудники, в обучение которых ты вкладываешь, неблагодарны, лучше нанимать уже опытных ребят.
Так как с момента основания Студии практически всех своих ребят мы обучали с нуля или около того, а это за пять лет что-то около сотни человек, мне есть что возразить.
Во-первых, это неправда.
Не надо вообще изначально закладываться на то, что люди плохие, а ты одуван божий. Все люди разные, но в большинстве своем все ребята хорошие, классные и кайфовые. Мы в этом убеждаемся каждый день и каждый месяц.
Нам вообще повезло с молодым поколением. Те, кто вот сейчас заканчивают университеты и ищут работу, намного лучше моего поколения, которое заканчивало учебу десять лет назад.
Они более целеустремленные, более проактивные, склонные к риску, готовые действовать.
Второе. Стажеров, как и опытных сотрудников, надо учиться правильно подбирать.
Если человек не обладает опытом в профессии, то надо сначала смотреть на его личностные качества, подходит ли он вам, а вы ему, как люди, как команда. Я, общаясь с ребятами, и объясняя им, куда они попадают, что их ждёт и как тут расти, часто сразу вижу горящие глаза, которые потом горят годами.
И вообще, подготовка из новичка профессионала - это достаточно сложная работа, требующая не меньшей проработки, чем любой другой бизнес-процесс.
Третье. Что есть вообще благодарность. Со стажером, как и с опытным специалистом, должны быть взаимовыгодные отношения без какого-либо манипулирования эмоциями формата «ты нам должен».
Если вы берете новичка и потом он без перспектив карьерного роста годами пыль в офисе протирает и не растёт, а вся его мотивация держится сугубо на чувстве долга, то это чистой воды абьюзивные отношения.
Стажер хочет расти, хочет быстрее стать классным специалистом и зарабатывать хорошие деньги. Если вы это учитываете, постоянно работаете над его ростом и повышаете его, в соответствии с его успехами, то все будет супер. И для вас, и для него.
Ну и финалочка. Все успехи Студии и рост Студии связаны в первую очередь с тем, что мы изначально поставили на молодых ребят без опыта и научились их растить.
Благодаря этому у нас сейчас все управление состоит из вчерашних стажеров, а ребята, приученные изначально к риску и новому, делают кейсы, которых еще не было на рынке.
Поэтому, если есть возможности и желание растить молодых, то делайте и вам воздастся. Ребята - кайф.
Прочитал тут мысль в одном из телеграмм-каналов, суть которой, если кратко, что сотрудники, в обучение которых ты вкладываешь, неблагодарны, лучше нанимать уже опытных ребят.
Так как с момента основания Студии практически всех своих ребят мы обучали с нуля или около того, а это за пять лет что-то около сотни человек, мне есть что возразить.
Во-первых, это неправда.
Не надо вообще изначально закладываться на то, что люди плохие, а ты одуван божий. Все люди разные, но в большинстве своем все ребята хорошие, классные и кайфовые. Мы в этом убеждаемся каждый день и каждый месяц.
Нам вообще повезло с молодым поколением. Те, кто вот сейчас заканчивают университеты и ищут работу, намного лучше моего поколения, которое заканчивало учебу десять лет назад.
Они более целеустремленные, более проактивные, склонные к риску, готовые действовать.
Второе. Стажеров, как и опытных сотрудников, надо учиться правильно подбирать.
Если человек не обладает опытом в профессии, то надо сначала смотреть на его личностные качества, подходит ли он вам, а вы ему, как люди, как команда. Я, общаясь с ребятами, и объясняя им, куда они попадают, что их ждёт и как тут расти, часто сразу вижу горящие глаза, которые потом горят годами.
И вообще, подготовка из новичка профессионала - это достаточно сложная работа, требующая не меньшей проработки, чем любой другой бизнес-процесс.
Третье. Что есть вообще благодарность. Со стажером, как и с опытным специалистом, должны быть взаимовыгодные отношения без какого-либо манипулирования эмоциями формата «ты нам должен».
Если вы берете новичка и потом он без перспектив карьерного роста годами пыль в офисе протирает и не растёт, а вся его мотивация держится сугубо на чувстве долга, то это чистой воды абьюзивные отношения.
Стажер хочет расти, хочет быстрее стать классным специалистом и зарабатывать хорошие деньги. Если вы это учитываете, постоянно работаете над его ростом и повышаете его, в соответствии с его успехами, то все будет супер. И для вас, и для него.
Ну и финалочка. Все успехи Студии и рост Студии связаны в первую очередь с тем, что мы изначально поставили на молодых ребят без опыта и научились их растить.
Благодаря этому у нас сейчас все управление состоит из вчерашних стажеров, а ребята, приученные изначально к риску и новому, делают кейсы, которых еще не было на рынке.
Поэтому, если есть возможности и желание растить молодых, то делайте и вам воздастся. Ребята - кайф.
👍14🔥8👎2👏1
Forwarded from Ленивый продюсер. Блог.
🧯Ведите 3 канала, чтобы не выжигать подписчиков на запусках в тг
У меня за один запуск выходит порядка 50 постов. И чтобы минимизировать отписки и не задолбать людей тематикой запуска, я придумал использовать три канала.
В этом посте я расскажу какой канал и для чего я использую.
Тема сложная, но я в вас верю.
Какие три канала я использую?
1. Основной канал, в моем случае это «Ленивый продюсер», в нем идет обычный контент — там рассказываю, что будет платный курс и бесплатный видеокурс, подогревающий к продаже.
2. Канал бесплатного видеокурса, связанный с основным продуктом. Например на прошлом запуске я создал канал видеокурса с названием «Высокая конверсия».
Он плавно продавал основной курс.
3. Канал с предзаписью на курс. Туда приходят люди, которые хотят узнать больше о курсе, прочитать программу и получить лучшие цены.
Это самый горячий сегмент аудитории.
В прошлом запуске канал назывался «Предзапись Продающие смыслы».
Основной канал
В нем я пишу, что разрабатываю продукт, прошу пройти опрос, чтобы понять, что люди хотят и за что готовы платить. Рассказываю, как идет производство курса: выкладываю скрины, видоски документов, и нахера нужен этот курс.
Начинаю иногда писать о новом курсе за пару месяцев, чтобы люди заранее задумывались об этом.
За месяц до платного курса, начинаю собирать людей в предзапись.
За 7-10 дней до бесплатного видеокурса приглашаю людей подписаться на видероуроки от меня.
И потом я разбавляю контент другой темой, например если я писал про маркетинг, то буду писать про управление или отдел продаж. Чтобы не было ощущения, что опять щас будут говорить про свой курс.
Когда стартуют продажи — я об этом публикую 4 поста. Больше в основной канал ничего не идет.
Канал с бесплатным видеокурсом
В нем выкладываю сами уроки бесплатного видеокурса, анонсы к видео, напоминания, конспекты и полезный контент по тематике.
Задача этого канала прогреть аудиторию.
В конце этих постов я ставлю ссылку на канал с предзаписью, чтобы люди переходили и узнавали больше о продукте.
Когда стартуют продажи, то в канал с видеокурсом идут продающие посты сразу на лэндинг.
Канал с предзаписью
Задача этого канала — рассказать о продукте, чтобы когда начались продажи люди уже все знали о продукте.
Поэтому здесь я выкладываю в основном посты, связанные курсом:
— Какие будут пакеты
— Какие будут цены
— Для кого подходит курс, для кого не подходит
— Отвечаю на вопросы людей по курсу
— Кейсы с внедрением технологии из курса
Параллельно я смотрю, интересен ли людям продукт или нет. Если регистрации в предзапись идут слабо, значит заранее понимаю, что я где-то налажал и начинаю это исправлять.
Зачем так много каналов. Почему не делать все в одном?
Я сегментирую аудиторию по разным степеням прогретости.
Если человек подписался на бесплатный видеокурс, значит, ему интересна тематика видеокурса и продукта. А значит, я могу чаще о ней рассказывать.
Если подписчик находится в канале предзаписи, я могу ему чаще писать про продукт, и у него не будет отторжения.
Он подписывался как раз с этой целью — узнать именно о продукте.
Также я отвечаю там на вопросы по курсу и понимаю, что я забыл раскрыть.
В каждом канале я работаю с конкретным сегментом и не раздражаю другие.
Охваты так растут. Человек может увидеть ваши посты в трех каналах. Только контент надо делать разный, иначе он отпишется от остальных.
Именую эту схему - схема Корзуна или Ленивого продюсера. А то потом все будут рассказывать что они это придумали.
А то, если бы я выкладывал столько продающего контента в основной канал — многие бы разбежались. Но моя стратегия — работать в долгую и создавать лояльную аудиторию.
Если у вас есть вопросы по этой схеме пишите в чат, и я отвечу.
🔥 — если вопросов нет ставьте огонек поддержки.
У меня за один запуск выходит порядка 50 постов. И чтобы минимизировать отписки и не задолбать людей тематикой запуска, я придумал использовать три канала.
В этом посте я расскажу какой канал и для чего я использую.
Тема сложная, но я в вас верю.
Какие три канала я использую?
1. Основной канал, в моем случае это «Ленивый продюсер», в нем идет обычный контент — там рассказываю, что будет платный курс и бесплатный видеокурс, подогревающий к продаже.
2. Канал бесплатного видеокурса, связанный с основным продуктом. Например на прошлом запуске я создал канал видеокурса с названием «Высокая конверсия».
Он плавно продавал основной курс.
3. Канал с предзаписью на курс. Туда приходят люди, которые хотят узнать больше о курсе, прочитать программу и получить лучшие цены.
Это самый горячий сегмент аудитории.
В прошлом запуске канал назывался «Предзапись Продающие смыслы».
Основной канал
В нем я пишу, что разрабатываю продукт, прошу пройти опрос, чтобы понять, что люди хотят и за что готовы платить. Рассказываю, как идет производство курса: выкладываю скрины, видоски документов, и нахера нужен этот курс.
Начинаю иногда писать о новом курсе за пару месяцев, чтобы люди заранее задумывались об этом.
За месяц до платного курса, начинаю собирать людей в предзапись.
За 7-10 дней до бесплатного видеокурса приглашаю людей подписаться на видероуроки от меня.
И потом я разбавляю контент другой темой, например если я писал про маркетинг, то буду писать про управление или отдел продаж. Чтобы не было ощущения, что опять щас будут говорить про свой курс.
Когда стартуют продажи — я об этом публикую 4 поста. Больше в основной канал ничего не идет.
Канал с бесплатным видеокурсом
В нем выкладываю сами уроки бесплатного видеокурса, анонсы к видео, напоминания, конспекты и полезный контент по тематике.
Задача этого канала прогреть аудиторию.
В конце этих постов я ставлю ссылку на канал с предзаписью, чтобы люди переходили и узнавали больше о продукте.
Когда стартуют продажи, то в канал с видеокурсом идут продающие посты сразу на лэндинг.
Канал с предзаписью
Задача этого канала — рассказать о продукте, чтобы когда начались продажи люди уже все знали о продукте.
Поэтому здесь я выкладываю в основном посты, связанные курсом:
— Какие будут пакеты
— Какие будут цены
— Для кого подходит курс, для кого не подходит
— Отвечаю на вопросы людей по курсу
— Кейсы с внедрением технологии из курса
Параллельно я смотрю, интересен ли людям продукт или нет. Если регистрации в предзапись идут слабо, значит заранее понимаю, что я где-то налажал и начинаю это исправлять.
Зачем так много каналов. Почему не делать все в одном?
Я сегментирую аудиторию по разным степеням прогретости.
Если человек подписался на бесплатный видеокурс, значит, ему интересна тематика видеокурса и продукта. А значит, я могу чаще о ней рассказывать.
Если подписчик находится в канале предзаписи, я могу ему чаще писать про продукт, и у него не будет отторжения.
Он подписывался как раз с этой целью — узнать именно о продукте.
Также я отвечаю там на вопросы по курсу и понимаю, что я забыл раскрыть.
В каждом канале я работаю с конкретным сегментом и не раздражаю другие.
Охваты так растут. Человек может увидеть ваши посты в трех каналах. Только контент надо делать разный, иначе он отпишется от остальных.
Именую эту схему - схема Корзуна или Ленивого продюсера. А то потом все будут рассказывать что они это придумали.
А то, если бы я выкладывал столько продающего контента в основной канал — многие бы разбежались. Но моя стратегия — работать в долгую и создавать лояльную аудиторию.
Если у вас есть вопросы по этой схеме пишите в чат, и я отвечу.
🔥 — если вопросов нет ставьте огонек поддержки.
🔥19👍5
Forwarded from Вебер в деле
🤬 Дурость: для соцсетей с короткими видео нужен контент для подростков, а для старых соцсетей — бабушкин контент
Вот садитесь вы писать стратегию и начинается: в одной соцсети надо специально делать, мол, молодёжный контент, а вот в другой соцсети — достаточно публиковать поздравительные открытки с хорошим днём и всё будет в ажуре.
А проблема в этой точке зрения в том, что в каждой соцсети уже есть аудитория всех возрастов, полов и географии. Вот посмотрите на статистику по аудитории соцсетей:
— Одноклассники: 36,5 миллиона пользователей
— ВКонтакте: 79,5 миллиона пользователей
— Дзен: 70 миллионов пользователей
Условно, если ваша целевая аудитория 25-45, то в этих миллионах она уже учтена и точно есть. И тут лучше не делать контент для аудитории, которая больше всего представлена в соцсети, а контент, который нужен вашей целевой аудитории.
Например, вот делаете вы соцсети для магазина про рыбалку. И такие: надо делать трендовые вертикальные клипы во ВКонтакте, потому что это трендово и модно сейчас. Вы делаете эти ролики, они залетают, вы получаете бешеные лайки и подписки, в группе начинается жизнь. Но проблема в том, что аудитория просто прилипла, но ничего не покупает в магазине.
А можно делать простой и скучный контент: 5 худших удилищ, советы бывалых, когда лучше ехать на прикорм, какие места малопосещаемые в вашем регионе. И вот тут как раз и могут быть продажи, потому что идёт разговор про товар и пользу, которая важна вашей целевой аудитории, а не просто левым людям.
Поэтому не старайтесь попасть в тренды внутри соцсети, а делайте контент, который нужен именно вашей целевой аудитории. А алгоритмы соцсетей потом вам помогут. Возможно не сразу.
Вот садитесь вы писать стратегию и начинается: в одной соцсети надо специально делать, мол, молодёжный контент, а вот в другой соцсети — достаточно публиковать поздравительные открытки с хорошим днём и всё будет в ажуре.
А проблема в этой точке зрения в том, что в каждой соцсети уже есть аудитория всех возрастов, полов и географии. Вот посмотрите на статистику по аудитории соцсетей:
— Одноклассники: 36,5 миллиона пользователей
— ВКонтакте: 79,5 миллиона пользователей
— Дзен: 70 миллионов пользователей
Условно, если ваша целевая аудитория 25-45, то в этих миллионах она уже учтена и точно есть. И тут лучше не делать контент для аудитории, которая больше всего представлена в соцсети, а контент, который нужен вашей целевой аудитории.
Например, вот делаете вы соцсети для магазина про рыбалку. И такие: надо делать трендовые вертикальные клипы во ВКонтакте, потому что это трендово и модно сейчас. Вы делаете эти ролики, они залетают, вы получаете бешеные лайки и подписки, в группе начинается жизнь. Но проблема в том, что аудитория просто прилипла, но ничего не покупает в магазине.
А можно делать простой и скучный контент: 5 худших удилищ, советы бывалых, когда лучше ехать на прикорм, какие места малопосещаемые в вашем регионе. И вот тут как раз и могут быть продажи, потому что идёт разговор про товар и пользу, которая важна вашей целевой аудитории, а не просто левым людям.
Поэтому не старайтесь попасть в тренды внутри соцсети, а делайте контент, который нужен именно вашей целевой аудитории. А алгоритмы соцсетей потом вам помогут. Возможно не сразу.
👍17❤9
Forwarded from Саша Чижов
О профессионализме на фрилансе
У нас сейчас в Студии директора начали практиковать в периоды высокой загрузки форматы привлечения сотрудников не в штат, а попроектно, поэтому заходит достаточно много талантливых и классных специалистов-фрилансеров.
Я наблюдаю за ситуацией с такими попроектными ребятами со стороны уже пару месяцев, вспоминаю себя в бытность фрилансером и как-то решил дать один, как мне видится, важный совет каждому фрилансеру.
Итак, ребят, если вы трудитесь на ниве фриланса, то первое, за что вам надо взять на себя ответственность и держать это всегда наверху своего профессионального резюме – это собственный тайм-менеджмент.
Когда агентство заключает договор с клиентом, главное, по чему оценивается профессионализм агентства – это выполнение всех тех обязательств, которые агентство пообещало выполнить в те сроки, что прописаны по контракту.
Как бы это странно не звучало, но даже качество где-то простится или доделается на бегу, но вот соблюсти все сроки реализации – это основа основ, это база профессионализма команды.
Это же касается и всякого фрилансера. Много толковых ребят, которые косячат именно тут.
Могут и рекламу настроить, могут и посты классные написать, дизайн нарисовать, но все усилия умножаются на ноль не выстроенным тайм-менеджментом, когда в оговоренный срок ты не видишь того результата, который мог бы быть классным, но его нет.
И сюда же, второе замечание.
Ребят, вы уже не в школе и не в университете, и даже не на работе на заводе, когда можно придти к декану/учителю/маме и решить все собственные ошибки отмазками. Даже неопытному руководителю и клиенту хватает одного года, чтобы научиться отличать реальные болезни от фантомных болей, высосанных из пальца аккурат за час до выполнения задачи.
Когда мне кто-то говорит, что он вот прямо сейчас, в минуту дедлайна, жестко заболел, упал, появились срочные обстоятельства непреодолимой силы, мне хватает одного вопроса, чтобы все понять и перестать заниматься самообманом друг друга. А конкретно: “хорошо, скинь то, что успел сделать”. И всё, на этом детский сад заканчивается.
Так что переставайте надеяться на то, что можно отп*здется(мам, прости, тут нет слова лучше), учитесь тайм-менеджменту, чтобы не терять свой профессиональный статус.
Первое, с чего стоит начать – это четко определить выполняемый вами контракт с каждым вашим клиентом и тот объем времени, который вы по нему в месяц отрабатываете. 20-30-50 часов четко, с четко прописанными задачами и объемом работы. Ни больше, ни меньше.
Второе – это контроль рабочего времени. Есть понятие рабочего дня с N часов без попыток геройства. На геройстве в долгосрок не протянешь, начнешь валиться. В идеале 4-7 часов в рабочий день.
Третье – не берите на себя больше 140 часов в месяц производственных работ. Учитесь отказываться и увольнять клиентов, которые уже не готовы платить по вашему прайсу. Лучше уволить одного маленького, чем потерять трех крупных.
Четвертое – научитесь серьезно относиться к работе. Все переезды на Бали, встречи с родителями, выгул собачки, сериалы и игры реализуются за пределами рабочего времени и не оплачиваются клиентом.
Пятое – научитесь предупреждать о проблемах, нежели ставить перед фактом. Если вы видите, что не успеете, сообщите об этом сразу же и предложите изменения срока. Говорить постфактум – это непрофессиональный, дурной тон.
Шестое – если все же не успели, то это только ваша проблема, которую надо взять на себя и решить. Вот тут начинается ночная работа с одной лишь задачей – проанализировать “почему” и чтобы больше не повторялось. В этом возвращайтесь к пунктам выше.
Хорошей рабочей недели :)
У нас сейчас в Студии директора начали практиковать в периоды высокой загрузки форматы привлечения сотрудников не в штат, а попроектно, поэтому заходит достаточно много талантливых и классных специалистов-фрилансеров.
Я наблюдаю за ситуацией с такими попроектными ребятами со стороны уже пару месяцев, вспоминаю себя в бытность фрилансером и как-то решил дать один, как мне видится, важный совет каждому фрилансеру.
Итак, ребят, если вы трудитесь на ниве фриланса, то первое, за что вам надо взять на себя ответственность и держать это всегда наверху своего профессионального резюме – это собственный тайм-менеджмент.
Когда агентство заключает договор с клиентом, главное, по чему оценивается профессионализм агентства – это выполнение всех тех обязательств, которые агентство пообещало выполнить в те сроки, что прописаны по контракту.
Как бы это странно не звучало, но даже качество где-то простится или доделается на бегу, но вот соблюсти все сроки реализации – это основа основ, это база профессионализма команды.
Это же касается и всякого фрилансера. Много толковых ребят, которые косячат именно тут.
Могут и рекламу настроить, могут и посты классные написать, дизайн нарисовать, но все усилия умножаются на ноль не выстроенным тайм-менеджментом, когда в оговоренный срок ты не видишь того результата, который мог бы быть классным, но его нет.
И сюда же, второе замечание.
Ребят, вы уже не в школе и не в университете, и даже не на работе на заводе, когда можно придти к декану/учителю/маме и решить все собственные ошибки отмазками. Даже неопытному руководителю и клиенту хватает одного года, чтобы научиться отличать реальные болезни от фантомных болей, высосанных из пальца аккурат за час до выполнения задачи.
Когда мне кто-то говорит, что он вот прямо сейчас, в минуту дедлайна, жестко заболел, упал, появились срочные обстоятельства непреодолимой силы, мне хватает одного вопроса, чтобы все понять и перестать заниматься самообманом друг друга. А конкретно: “хорошо, скинь то, что успел сделать”. И всё, на этом детский сад заканчивается.
Так что переставайте надеяться на то, что можно отп*здется(мам, прости, тут нет слова лучше), учитесь тайм-менеджменту, чтобы не терять свой профессиональный статус.
Первое, с чего стоит начать – это четко определить выполняемый вами контракт с каждым вашим клиентом и тот объем времени, который вы по нему в месяц отрабатываете. 20-30-50 часов четко, с четко прописанными задачами и объемом работы. Ни больше, ни меньше.
Второе – это контроль рабочего времени. Есть понятие рабочего дня с N часов без попыток геройства. На геройстве в долгосрок не протянешь, начнешь валиться. В идеале 4-7 часов в рабочий день.
Третье – не берите на себя больше 140 часов в месяц производственных работ. Учитесь отказываться и увольнять клиентов, которые уже не готовы платить по вашему прайсу. Лучше уволить одного маленького, чем потерять трех крупных.
Четвертое – научитесь серьезно относиться к работе. Все переезды на Бали, встречи с родителями, выгул собачки, сериалы и игры реализуются за пределами рабочего времени и не оплачиваются клиентом.
Пятое – научитесь предупреждать о проблемах, нежели ставить перед фактом. Если вы видите, что не успеете, сообщите об этом сразу же и предложите изменения срока. Говорить постфактум – это непрофессиональный, дурной тон.
Шестое – если все же не успели, то это только ваша проблема, которую надо взять на себя и решить. Вот тут начинается ночная работа с одной лишь задачей – проанализировать “почему” и чтобы больше не повторялось. В этом возвращайтесь к пунктам выше.
Хорошей рабочей недели :)
👍19🔥2
Forwarded from Ленивый продюсер. Блог.
💰В бизнесе нет слово «Дорого» или хватит копать могилу своей компании
Меня удивляет, что владельцы бизнеса говорят слово – дорого. Это глупо. Слово «дорого» нет, есть слова: выгодно или невыгодно.
Разберем на примере
Есть компания, которая строит отделы продаж под ключ. К ней обращается владелец школы по ноготочкам с выручкой 2млн рублей и говорит:
Владелец: Постройте мне отдел продаж. Я слышал это крутая тема. Мне нужно.
Компания: Да, хорошо. Стоимость 500 000 р за 2 месяца. И нужна будет ваша включённость в это время.
Владелец: дорого
Владелец уходит с мыслью что люди ахренели столько денег просить…
НО умный владелец, заварил бы чая и посчитал бы следующие показатели:
1. На сколько увеличится выручка с помощью отдела продаж.
2. Есть ли более выгодный способ выложить 500 000 рублей в моем бизнесе.
3. Сколько денег в месяц я теряю, пока у меня нет этого отдела продаж?
Ответы для владельца онлайн-школы:
1. Выручка вырастит минимум на 20%, а в лучшем случае на 50%. Это от 600к до 1 млн выручки в месяц. Значит окупаемость этого проекта для меня будет от 1,5 до 3 месяцев.
2. Теоретически можно выложить деньги в трафик. Обычная окупаемость 1 к 2, но не факт, что при увеличении трафика сохранятся эти показатели. Поэтому скорее всего нет альтернатив
3. Ежемесячно онлайн-школа «Ноготки» недозарабатывает около 600 000. И промедление в этом вопросе забирает деньги.
После обдумывания, за горячим чаем, владелец решает выгоден ему отдел продаж или нет. Вот и все. Нет слова – дорого, есть слова выгодно или невыгодно.
Я встречал инфо бизнесменов, которые считают раз я не купил отдел продаж, то он сэкономил и поэтому красавчик. А на самом деле, сам у себя крадет деньги.
Понимаю, что в магазине мы не платим каждый день по 500к. И когда слышим такую сумму, думаем что это дорого. Но по факту мы смотрим не сколько это стоит, а что это нам даст. Сколько денег мы заработаем или сколько времени сэкономим.
Если хотите быть успешными,э исключайте из своего лексикона слово – дорого и добавьте слова выгодно или невыгодно.
Меня удивляет, что владельцы бизнеса говорят слово – дорого. Это глупо. Слово «дорого» нет, есть слова: выгодно или невыгодно.
Разберем на примере
Есть компания, которая строит отделы продаж под ключ. К ней обращается владелец школы по ноготочкам с выручкой 2млн рублей и говорит:
Владелец: Постройте мне отдел продаж. Я слышал это крутая тема. Мне нужно.
Компания: Да, хорошо. Стоимость 500 000 р за 2 месяца. И нужна будет ваша включённость в это время.
Владелец: дорого
Владелец уходит с мыслью что люди ахренели столько денег просить…
НО умный владелец, заварил бы чая и посчитал бы следующие показатели:
1. На сколько увеличится выручка с помощью отдела продаж.
2. Есть ли более выгодный способ выложить 500 000 рублей в моем бизнесе.
3. Сколько денег в месяц я теряю, пока у меня нет этого отдела продаж?
Ответы для владельца онлайн-школы:
1. Выручка вырастит минимум на 20%, а в лучшем случае на 50%. Это от 600к до 1 млн выручки в месяц. Значит окупаемость этого проекта для меня будет от 1,5 до 3 месяцев.
2. Теоретически можно выложить деньги в трафик. Обычная окупаемость 1 к 2, но не факт, что при увеличении трафика сохранятся эти показатели. Поэтому скорее всего нет альтернатив
3. Ежемесячно онлайн-школа «Ноготки» недозарабатывает около 600 000. И промедление в этом вопросе забирает деньги.
После обдумывания, за горячим чаем, владелец решает выгоден ему отдел продаж или нет. Вот и все. Нет слова – дорого, есть слова выгодно или невыгодно.
Я встречал инфо бизнесменов, которые считают раз я не купил отдел продаж, то он сэкономил и поэтому красавчик. А на самом деле, сам у себя крадет деньги.
Понимаю, что в магазине мы не платим каждый день по 500к. И когда слышим такую сумму, думаем что это дорого. Но по факту мы смотрим не сколько это стоит, а что это нам даст. Сколько денег мы заработаем или сколько времени сэкономим.
Если хотите быть успешными,э исключайте из своего лексикона слово – дорого и добавьте слова выгодно или невыгодно.
👍15
Forwarded from Telegram Info (@tginfo)
Обновление платформы Web-ботов, истории для каналов и бусты каналов
Из анализа строк Beta-версии Telegram для Android редакция @tginfo сделала несколько догадок о следующем обновлении.
Истории для каналов и бусты
Похоже, что Telegram работает над системой "бустов" каналов, подобной Discord. Бусты позволяют подписчикам каналов отдавать голос за свои любимые каналы. Бусты будут открывать для администраторов специальные возможности, такие как публикация историй на канале. О других функциях и поощрениях, которые будут полагаться на эту систему, пока неизвестно. Похоже, что будет несколько уровней с разными лимитами и, возможно, функциями, и количество доступных историй для публикации будет зависеть от количества бустов.
Бусты могут выдавать подписчики Telegram Premium и пока похоже, что у Premium-пользователей будет только один буст. Telegram будет предлагать эту функцию администраторам каналов в ожидании, что те будут предлагать своим подписчикам присвоить их буст в пользу канала. Для быстрого открытия меню отправки буста мессенджер будет предлагать умную ссылку. Пользователи смогут менять канал, которому они отдали свой boost, только раз в день.
Улучшения историй
В истории можно будет добавить аудио на фон.
Появится возможность прикрепить историю к посту.
Обновлённая система подтверждения входов
Предупреждения о новых устройствах теперь будут присылаться не в личные сообщения от аккаунта Telegram, а будут отображаться над списком сообщений.
Статистика
В статистике каналов появятся данные о подписчиках с подпиской Telegram Premium.
Просмотр фото или видео только один раз
Добавлена новая опция самоуничтожения, которая не даёт просмотреть медиафайл больше одного раза.
Обновление платформы Web-ботов
Строки в приложении Telegram указывают на то, что в следующем обновлении мессенджер позволит добавлять ярлыки для запуска Web-ботов из бокового меню Android-клиента.
Скорее всего, такая возможность будет доступна только избранным ботам-партнёрам. Очень вероятно, что возможность добавления ярлыка была разработана специально для @Wallet, но, возможно, будет использоваться и в других партнёрских ботах мессенджера в будущем.
Сама платформа Web-ботов переименована в мини-приложения, а для использования мини-приложений потребуется принять отдельные соглашения.
Также ранее в приложениях Telegram была замечена возможность для Web-ботов сохранять свои данные на серверах Telegram, при этом эти данные будут синхронизироваться между устройствами пользователя. По догадкам редакции, эта функция могла быть создана для недавно анонсированного некастодиального TON кошелька. Из нашего тестирования похоже, что возможность хранения данных в Telegram также доступна только избранным ботам-партнёрам.
Важно отметить, что все сведения основаны на догадках со строк Beta-версии приложения, поэтому к релизу функции могут претерпеть некоторые изменения.
#истории #бусты
Из анализа строк Beta-версии Telegram для Android редакция @tginfo сделала несколько догадок о следующем обновлении.
Истории для каналов и бусты
Похоже, что Telegram работает над системой "бустов" каналов, подобной Discord. Бусты позволяют подписчикам каналов отдавать голос за свои любимые каналы. Бусты будут открывать для администраторов специальные возможности, такие как публикация историй на канале. О других функциях и поощрениях, которые будут полагаться на эту систему, пока неизвестно. Похоже, что будет несколько уровней с разными лимитами и, возможно, функциями, и количество доступных историй для публикации будет зависеть от количества бустов.
Бусты могут выдавать подписчики Telegram Premium и пока похоже, что у Premium-пользователей будет только один буст. Telegram будет предлагать эту функцию администраторам каналов в ожидании, что те будут предлагать своим подписчикам присвоить их буст в пользу канала. Для быстрого открытия меню отправки буста мессенджер будет предлагать умную ссылку. Пользователи смогут менять канал, которому они отдали свой boost, только раз в день.
Улучшения историй
В истории можно будет добавить аудио на фон.
Появится возможность прикрепить историю к посту.
Обновлённая система подтверждения входов
Предупреждения о новых устройствах теперь будут присылаться не в личные сообщения от аккаунта Telegram, а будут отображаться над списком сообщений.
Статистика
В статистике каналов появятся данные о подписчиках с подпиской Telegram Premium.
Просмотр фото или видео только один раз
Добавлена новая опция самоуничтожения, которая не даёт просмотреть медиафайл больше одного раза.
Обновление платформы Web-ботов
Строки в приложении Telegram указывают на то, что в следующем обновлении мессенджер позволит добавлять ярлыки для запуска Web-ботов из бокового меню Android-клиента.
Скорее всего, такая возможность будет доступна только избранным ботам-партнёрам. Очень вероятно, что возможность добавления ярлыка была разработана специально для @Wallet, но, возможно, будет использоваться и в других партнёрских ботах мессенджера в будущем.
Сама платформа Web-ботов переименована в мини-приложения, а для использования мини-приложений потребуется принять отдельные соглашения.
Также ранее в приложениях Telegram была замечена возможность для Web-ботов сохранять свои данные на серверах Telegram, при этом эти данные будут синхронизироваться между устройствами пользователя. По догадкам редакции, эта функция могла быть создана для недавно анонсированного некастодиального TON кошелька. Из нашего тестирования похоже, что возможность хранения данных в Telegram также доступна только избранным ботам-партнёрам.
Важно отметить, что все сведения основаны на догадках со строк Beta-версии приложения, поэтому к релизу функции могут претерпеть некоторые изменения.
#истории #бусты
Как устроены бренд-медиа: кейс «Кинжала»
https://vc.ru/marketing/807540-kak-ustroeny-brend-media-keys-kinzhala
https://vc.ru/marketing/807540-kak-ustroeny-brend-media-keys-kinzhala
vc.ru
Как устроены бренд-медиа: кейс «Кинжала» — Маркетинг на vc.ru
«Кинжал» — это бренд-медиа сервиса онлайн-образования Яндекс Практикум о том, как строить карьеру в айти, развивать софт-скилы и не гореть на работе и в жизни. Издание живёт больше двух лет, каждый месяц на сайте больше 70 тысяч уников, а охватов в соцсетях…
Forwarded from Саша Чижов
Как продавать SMM-услуги. Простая инструкция
Еще в апреле я проводил опрос аудитории канала, где вы подчеркнули важную тему, по которой хотели бы получить ответы – это “как больше зарабатывать в SMM”. Давайте об этом и напишу, а если точнее, поговорим о том, как продавать свои SMM услуги бизнесу и клиентам.
Сначала база, которую нужно всегда держать в голове в переговорах с заказчиком – всяк заказчик приходит за выполнением цели. И ее нужно считать.
Например, выстроить канал продаж через соцсети, чтобы его продукты продавались и он с этого зарабатывал.
И вторая база – успех переговоров зависит всего от двух факторов:
– декомпозиция цели на план действий;
– пруфы того, что вы ее можете выполнить;
Если оба фактора выполнены, то вы побеждаете в сделке. Все, на самом деле, весьма просто. И подходит как для трудоустройства в найм, так и для работы на фрилансе или в рамках рекламного агентства. Это уже не важно.
Теперь конкретнее.
Декомпозиция цели – это составления плана работ, по которому клиенту будет понятно, как из точки “А”, в которой он сейчас находится, вы придете в точку “Б”, которую он хочет.
Чтобы выполнить цель, мы будем:
– привлекать вот такую аудиторию, потому что ___ , в такие-то соцсети, потому что _____;
– будем делать такой-то контент, потому что ____, постить столько-то раз в день, потому что ____;
– будем продавать так-то, потому что _____.
Все должно быть логично и, к сожалению, даже этого хватит. Рынок не шибко развит в этом отношении, поэтому мир маркетинга сегодня – это мир евклидовой геометрии: “вроде логично, поэтому будем этому доверять”.
Но если хотите работать серьезно, то на каждый шаг надо представить цифры. Подписчик будет стоить столько-то, прирост будет такой-то, вовлеченность будет такая-то, охваты будут такие-то, переходов будет столько-то, продаж столько-то и по такой цене.
И второе – это пруфы, что вы способны это выполнить.
Из простого и основного – это кейсы, подтверждения опыта команды, ответы на каверзные вопросы клиента и гарантии по договору. Под гарантиями не обязательно понимается подпись под достижением цены продажи, иногда неплохо, если договор хотя бы гарантирует то, что вы будете делать все то, что обещали.
Но есть еще один уровень пруфов, который оценивается не в рамках предложения, а чисто на уровне коммуникации: как вы общаетесь, насколько вы пунктуальны, сдерживаете обещания и вообще заинтересованы в сотрудничестве.
Если коротким резюме. Чтобы договориться, нужно предложить план действий в тот срок, который обещали, выслушать человека и ответить на все его вопросы, проявить заинтересованность и проактивность, предложив перейти к следующему шагу – подписанию договора.
Это же касается и трудоустройства в штат. Изучите внимательно вакансию, придите вовремя на встречу с работодателем, расскажите ему свой план достижения тех целей, что описаны в ней и проявите заинтересованность, спросив “когда выходить?”.
Многим может показаться, что я воду лью, но поверьте, очень мало агентств, которые соблюдают эту простую структуру. Мы тоже 🙂
Еще в апреле я проводил опрос аудитории канала, где вы подчеркнули важную тему, по которой хотели бы получить ответы – это “как больше зарабатывать в SMM”. Давайте об этом и напишу, а если точнее, поговорим о том, как продавать свои SMM услуги бизнесу и клиентам.
Сначала база, которую нужно всегда держать в голове в переговорах с заказчиком – всяк заказчик приходит за выполнением цели. И ее нужно считать.
Например, выстроить канал продаж через соцсети, чтобы его продукты продавались и он с этого зарабатывал.
И вторая база – успех переговоров зависит всего от двух факторов:
– декомпозиция цели на план действий;
– пруфы того, что вы ее можете выполнить;
Если оба фактора выполнены, то вы побеждаете в сделке. Все, на самом деле, весьма просто. И подходит как для трудоустройства в найм, так и для работы на фрилансе или в рамках рекламного агентства. Это уже не важно.
Теперь конкретнее.
Декомпозиция цели – это составления плана работ, по которому клиенту будет понятно, как из точки “А”, в которой он сейчас находится, вы придете в точку “Б”, которую он хочет.
Чтобы выполнить цель, мы будем:
– привлекать вот такую аудиторию, потому что ___ , в такие-то соцсети, потому что _____;
– будем делать такой-то контент, потому что ____, постить столько-то раз в день, потому что ____;
– будем продавать так-то, потому что _____.
Все должно быть логично и, к сожалению, даже этого хватит. Рынок не шибко развит в этом отношении, поэтому мир маркетинга сегодня – это мир евклидовой геометрии: “вроде логично, поэтому будем этому доверять”.
Но если хотите работать серьезно, то на каждый шаг надо представить цифры. Подписчик будет стоить столько-то, прирост будет такой-то, вовлеченность будет такая-то, охваты будут такие-то, переходов будет столько-то, продаж столько-то и по такой цене.
И второе – это пруфы, что вы способны это выполнить.
Из простого и основного – это кейсы, подтверждения опыта команды, ответы на каверзные вопросы клиента и гарантии по договору. Под гарантиями не обязательно понимается подпись под достижением цены продажи, иногда неплохо, если договор хотя бы гарантирует то, что вы будете делать все то, что обещали.
Но есть еще один уровень пруфов, который оценивается не в рамках предложения, а чисто на уровне коммуникации: как вы общаетесь, насколько вы пунктуальны, сдерживаете обещания и вообще заинтересованы в сотрудничестве.
Если коротким резюме. Чтобы договориться, нужно предложить план действий в тот срок, который обещали, выслушать человека и ответить на все его вопросы, проявить заинтересованность и проактивность, предложив перейти к следующему шагу – подписанию договора.
Это же касается и трудоустройства в штат. Изучите внимательно вакансию, придите вовремя на встречу с работодателем, расскажите ему свой план достижения тех целей, что описаны в ней и проявите заинтересованность, спросив “когда выходить?”.
Многим может показаться, что я воду лью, но поверьте, очень мало агентств, которые соблюдают эту простую структуру. Мы тоже 🙂
👍5
Forwarded from DNative — блог Ткачука про SMM
Саморекламы не будет!
ФАС чутка успокаивает по поводу разметки рекламы в своих соцсетях.
Получается, если я хочу вам сказать, что скоро в моём курсе по разработке SMM-стратегий WHYTE, включающем более 80 лекций, появятся новые разборы реальный SMM-стратегий с ошибками и примерами. То это рекламой считаться не будет. Это моя услуга, а не чужая.
SMM-агентства должны выдохнуть. При этом, если этот же пост я засуну в таргет в ВК — это уже будет рекламой.
ФАС чутка успокаивает по поводу разметки рекламы в своих соцсетях.
Получается, если я хочу вам сказать, что скоро в моём курсе по разработке SMM-стратегий WHYTE, включающем более 80 лекций, появятся новые разборы реальный SMM-стратегий с ошибками и примерами. То это рекламой считаться не будет. Это моя услуга, а не чужая.
SMM-агентства должны выдохнуть. При этом, если этот же пост я засуну в таргет в ВК — это уже будет рекламой.
❤4
Forwarded from Ольга Офицерова (Ольга Офицерова)
😅 Если честно, я боялась делать этот запуск наставничества. Всё-таки конец августа, начало сентября. Не очень удачное время. Но пока всё идёт прям прекрасно: 6 созвонов, три продажи, 2 думают.
Вот ну просто огнище! Считай, половина клиентов набрана :) Но вообще, я хотела рассказать прикольную штуку.
Я заметила, клиентов волнует один и тот же вопрос: «Как придумать дорогой продукт?»
Есть очень простая технология, записывайте:
1. Составьте список потенциальных клиентов, с которыми вам больше всего хотелось бы работать.
2. Созвонитесь с каждым по отдельности для проведения исследования. (Взамен вы можете им предложить свою консультацию, например)
3. Последовательно задавайте людям вопросы:
— Как выглядит ваша ситуация на данный момент? (Какие услуги оказываете, какие у вас клиенты и тд)
— К какой ситуации вы хотели бы прийти?
— Что мешает вам прямо сейчас оказаться там, где вы хотите?
👆🏻👆🏻👆🏻
Вот эта связка из трех вопросов помогает вытащить из людей все боли. Если просто спросить: «есть ли у тебя проблемы?», то человек в итоге может ничего не ответить. А с такого ракурса он начинает «раскапывать» то, что действительно мешает ему расти.
Двигаемся дальше:
— Какой продукт мог бы помочь решить эти проблемы? (Пусть подробно опишут: стоимость, формат наполнение, условия оплаты и тд)
— Что должно быть в продукте, чтобы он стоил в 2 раза дороже? (То же самое: подробно расспросите человека о формате, наполнении и тд)
— Что должно быть в продукте, чтобы он стоил в четыре раза дороже?
Вот тут-то и откроется поле для идей! Вы буквально увидите, как выглядит дорогой продукт глазами потенциальных клиентов.
Сначала человек говорит, что ему нужен трехмесячный курс с кураторами и блекджеком.
Потом добавляет, что его куратором должен быть лично автор и программа должна длиться полгода.
А потом внезапно говорит, что по-настоящему большие деньги он готов отдать за месяц мастер-майнда с крутыми коллегами.
Программа уже не нужна, необходимость экспертизы возросла в разы и теперь стало важно быстро решить проблему.
А дальше вишенка на торте
Спросите, почему для него ценны те штуки, которые он перечислил. Что в них важного? Почему они должны стоить дороже?
ВНИМАНИЕ:
С помощью такого исследования вы узнаете настоящие ценности клиентов, их боли, их ограничивающие убеждения и ещё наберетесь прикольных идей.
Но! Это не значит, что все они с удовольствием купят тот продукт, который сами описали. Офер и потенциальный успех запуска вам нужно будет тестировать отдельно.
Вот пример: я в своей рассылке проводила опрос. Участвовало человек 150. Я спрашивала «Какой продукт вы бы купили у меня с удовольствием?» чуть ли не 60% ответили «наставничество». А на запуске анкету заполнило 20 человек. Это много, так как мне в группу нужно всего 6-8 человек. Но это далеко не то количество, которое заявляло, что хочет купить.
Но я на сотни желающих и не рассчитывала. Я задавала этот вопрос, чтобы посмотреть, кем видят меня потенциальные клиенты. Понимают ли они мои компетенции, знают ли, в чём моя экспертиза? Ну и идеи интересные собрать :) Их, кстати, было много.
В общем, я хотела отдельно подчеркнуть, что вопросы нужно не только правильно задавать, но и правильно интерпретировать.
Проводите исследования, делайте прикольные продукты и да пребудет с вами удача!
А я пойду новые созвоны назначать)
Вот ну просто огнище! Считай, половина клиентов набрана :) Но вообще, я хотела рассказать прикольную штуку.
Я заметила, клиентов волнует один и тот же вопрос: «Как придумать дорогой продукт?»
Есть очень простая технология, записывайте:
1. Составьте список потенциальных клиентов, с которыми вам больше всего хотелось бы работать.
2. Созвонитесь с каждым по отдельности для проведения исследования. (Взамен вы можете им предложить свою консультацию, например)
3. Последовательно задавайте людям вопросы:
— Как выглядит ваша ситуация на данный момент? (Какие услуги оказываете, какие у вас клиенты и тд)
— К какой ситуации вы хотели бы прийти?
— Что мешает вам прямо сейчас оказаться там, где вы хотите?
👆🏻👆🏻👆🏻
Вот эта связка из трех вопросов помогает вытащить из людей все боли. Если просто спросить: «есть ли у тебя проблемы?», то человек в итоге может ничего не ответить. А с такого ракурса он начинает «раскапывать» то, что действительно мешает ему расти.
Двигаемся дальше:
— Какой продукт мог бы помочь решить эти проблемы? (Пусть подробно опишут: стоимость, формат наполнение, условия оплаты и тд)
— Что должно быть в продукте, чтобы он стоил в 2 раза дороже? (То же самое: подробно расспросите человека о формате, наполнении и тд)
— Что должно быть в продукте, чтобы он стоил в четыре раза дороже?
Вот тут-то и откроется поле для идей! Вы буквально увидите, как выглядит дорогой продукт глазами потенциальных клиентов.
Сначала человек говорит, что ему нужен трехмесячный курс с кураторами и блекджеком.
Потом добавляет, что его куратором должен быть лично автор и программа должна длиться полгода.
А потом внезапно говорит, что по-настоящему большие деньги он готов отдать за месяц мастер-майнда с крутыми коллегами.
Программа уже не нужна, необходимость экспертизы возросла в разы и теперь стало важно быстро решить проблему.
А дальше вишенка на торте
Спросите, почему для него ценны те штуки, которые он перечислил. Что в них важного? Почему они должны стоить дороже?
ВНИМАНИЕ:
С помощью такого исследования вы узнаете настоящие ценности клиентов, их боли, их ограничивающие убеждения и ещё наберетесь прикольных идей.
Но! Это не значит, что все они с удовольствием купят тот продукт, который сами описали. Офер и потенциальный успех запуска вам нужно будет тестировать отдельно.
Вот пример: я в своей рассылке проводила опрос. Участвовало человек 150. Я спрашивала «Какой продукт вы бы купили у меня с удовольствием?» чуть ли не 60% ответили «наставничество». А на запуске анкету заполнило 20 человек. Это много, так как мне в группу нужно всего 6-8 человек. Но это далеко не то количество, которое заявляло, что хочет купить.
Но я на сотни желающих и не рассчитывала. Я задавала этот вопрос, чтобы посмотреть, кем видят меня потенциальные клиенты. Понимают ли они мои компетенции, знают ли, в чём моя экспертиза? Ну и идеи интересные собрать :) Их, кстати, было много.
В общем, я хотела отдельно подчеркнуть, что вопросы нужно не только правильно задавать, но и правильно интерпретировать.
Проводите исследования, делайте прикольные продукты и да пребудет с вами удача!
А я пойду новые созвоны назначать)
🍌14❤13🔥12😨10🤓9👀9🫡9✍8🌭7🤮6👎5