Как я бросил читать книги: успешное избавление от привычки читать

В прошлом посте писал как я «сломался» на «Оргуправленческом мышлении» Щедровицкого. У меня была привычка читать книги и проходить курсы, писать по ним конспекты. Это было классно, приятно, полезно, чувствовал себя умным, но на самом деле это очень неэффективно.

Реальная польза случалась не когда я книгу прочитал и конспект опубликовал, а когда у меня появилась актуальная проблема по теме и мне её нужно решить. Примеры: перейти от руководства direct reports к построению самостоятельных команд, перестроить финучёт в компании в первый раз, построить маркетинг и лидогенерацию. Каждая такая «задачка» тянет на целую профессию, но в роли предпринимателя на каждой следующей ступеньке приходится учиться закрывать вот такие большие блоки. И пока не закроешь — дальше компания развиваться не будет.

Получалось что в каждой новой зоне я начинал почти с нуля. Сколько времени нужно чтобы хорошо прокачаться в новой зоне до уровня что я могу принимать верные решения и построить работоспособный процесс? Получалось что год-два.

Как год-два?! А вот так. Появляется новая зона, но все прошлые-то никто не отменял. Хорошо если получается выделить 6 часов в неделю на новый большой проект. И если эти 6 часов тратить на чтение книжек «про запас», то текущая зона вообще никогда не реализуется. А когда разобрался надо начинать реализовывать — и там свои итерации, пробы, ошибки, первые результаты, пересбор команды, отлаживание процессов. Так и получается что от начала решения до результативной системы проходил год-два.

Чтобы это фиксить, я перестал читать книги «про запас» и стал брать их под актуальную задачу. А потом я стал знакомиться больше с другими предпринимателями и наблюдать как они решают похожего масштаба задачи радикально быстрее и эффективнее.

Предприниматели задают вопросы типа:
— Кто лучше всех (в мире) разбирается в этой зоне? Есть ли у них готовая ментальная модель по этой теме?
— Кто уже проходил этот путь в последние год-два, в похожем контексте, успешно, и желательно несколько раз?
— Как выглядит офигенный результат?
— Как выглядят люди, которые лучше всего справятся с этими задачами?

Оказывается, хорошее понимание можно составить всего за 1-4 недели, поговорив с 10-20 людьми: экспертами, практиками, руководителями, специалистами. На третью такую встречу можно уже приносить свой черновик понимания и просить дополнить, покритиковать, рассказать свой кейсы. К 10-20 встрече будет хорошее понимание, план действий, портреты нужных людей, видение результата. И тогда реальная реализация и докрутка может занять не 2-6 кварталов, а «всего» 1-2, особенно если доступны ресурсы для ускорения.

Сейчас мне кажется что это не инсайт, а Капитан Очевидность. Но всё равно пишу, потому что для меня это был прям фазовый переход, сэкономивший буквально годы работы, и добавивший +100 к скорости развития себя и компаний. Плюс я вижу что почему-то мало кто так делает, кроме предпринимателей и топовых руководителей.

Что думаете? Готовы бросить читать книжки про запас и начать учиться у релевантных людей под конкретный запрос?

P.S. Если вы ещё не подписаны на канал Вани Замесина https://t.me/zamesin, то сделайте это сейчас, они (и Ваня, и канал) офигенные!

Upd. Лёша Иванов (https://t.me/ponchiknews) напомнил про ChatGPT. Примерно половину первичных запросов к экспертам мне теперь закрывает ChatGPT. В итоге на звонок с первым живым экспертом я прихожу уже с базовым пониманием и более предметными вопросами.

Cегодня на ECOM Expo немного рассказал про то, как применить искуственный интеллект в создании контенте. В том числе спойлернул, что мы научились делать тексты для ПромоСтраниц с помощью ChatGPT4. Да, с вовлекающими лид-абзацами, сценариями и примерами. Да, сами не ожидали. И да, уже есть первые запуски с нейротекстами😎

Весь секрет в умении писать емкие промпты (запросы). Процесс чем-то напоминает брифование или онбординг автора: ИИ (как и авторы) не умеет читать мысли заказчика, поэтому ему надо объяснить роль, задачи, формат, дать детали и референсы. Без знания промптинга не получится добиться хорошего результата от нейросети. Такой вот новый навык нового времени.

Вот несколько бесплатных источников, по которым можно освоить промптинг (от простого к сложному):

1️⃣ Видеокурс на Youtube по основам промптинга для начинающих. Есть запросы для маркетинга, продаж, редактуры. Полезно посмотреть и другие примеры, чтобы понять принцип и создать промпты под свои задачи.

2️⃣ The Ultimate GPT-4 Guide. Очень подробный туториал с 1000+ промптами. В том числе для маркетинга и копирайтинга.

3️⃣ Гайд от OpenAI по техникам написания промтов. Лаконичный, понятный, информативный. На английском, но можно прочитать через перевод в Chrome или Яндекс Браузере.

4️⃣ Prompt Engineering Guide. Это уже более глубокий и сложный гайд с описанием техник и подходов. Внутри много продвинутых лайфхаков.

5️⃣ 6-недельный (!) курс Prompt Engineering for ChatGPT от Coursera. Максимально подробный курс. Видеоуроки на английском, но можно смотреть с переводом через Яндекс Браузер.

Бонус: стартапер рассказывает, как написал бизнес-план с помощью ChatGPT. В тексте нет ничего про создание контента, но есть пошаговая программа действий, которую можно адаптировать для написания статей. И не только.

Как я все успеваю? С трудом 😂

Если бы не было календаря и навыка работы с ним, то не представляю, чтобы было вообще.

Записал видео для нашей команды в групповом наставничестве, но решил, что оно будет полезно для многих.

В видео рассказываю о том, как планировать свою неделю, как планировать, когда несколько компаний и личные дела, что такое стратегический день и другие полезные фишки по тайм-менеджменту.

Приятного и полезного просмотра!

Запись вебинара о повторном использовании контента → https://youtu.be/H3pzXsYpPNQ

Презентация, если кому-то нужен конспект → https://docs.google.com/presentation/d/1MYfytB8xEeIKRZeAbniMnzl0aHpH6uDe63xCxNRzKSc/edit?usp=sharing

Что внутри:

👉 Как контент-маркетинг «затухает» — и почему это нормально. Удачные публикации — это актив.

👉 История Ренессанса контент-маркетинга «Нескучных финансов»

👉 13 способов переиспользования контента, которыми мы пользуемся в «Сделаем»

Вторая рекомендация за ДЕНЬ!
Что в фокусе? База знаний ВКонтакте для авторов. Новенькая, свеженькая, только опубликованная.

Весь контент поделили на три раздела:
1. Начало работы
2. Продвижение своего контента
3. Монетизация творчества

Весь контент — статьи. Для зумеров будет тяжеловато, конечно, но для всех остальных (и для меня) читать > смотреть, когда речь про профессиональный контент, имхо.

База тут, можно сразу в закладки добавить, чтобы ходить за актуалкой.

Да чтож ты будешь делать, канал становится настолько полезным, с плановым переходом на новую стратегию, согласны?

Самая важная статистика для Telegram-каналов

Точнее для стратегов, для авторов, для бизнеса.

КОНКУРЕНЦИЯ ЗА ВНИМАНИЕ.

22-23 года = года продвижения в Telegram. Такого интереса к TG-каналам ещё не было. «Мы хотим канал в TG».

Замечательно. А аудитории вы нужны? Вот в чём гланвый вопрос.

И ответ простой — скорее всего нет. Пользователи уже подписаны на кучу каналов, но читают из них, единицы. Больше половины читает менее 10 каналов.

Огромная разница в «подписан» и «читаю».

Поэтому самый важный момент, перед стартом работ над контент-стратегией для Telegram-канала, это честный ответ самому себе: а это вообще кому-то надо?

Или: достаточно ли у меня бюджета, чтобы этот контент заставить читать ЦА?

Новые и существующие каналы живут в дикой конкуренции за внимание. Алгоритма нет, всё зависит от авторов и контент-команд.

Просто для себя надо усвоить: новый канал должен отвоевать для себя место в этой «золотой десятке». Учитывая, что там гарантированно есть пара новостных каналов, ещё пара блогеров, юмор и что-то тематическое, борьба идёт не за 1 из 10 мест, а за 1 из 2-3.

Жесткая и дорогая борьба. Это вам не Инста с ВК.

40+ самых частых возражений в продажах и их отработка

https://vc.ru/marketing/746512-40-samyh-chastyh-vozrazheniy-v-prodazhah-i-ih-otrabotka

Кастдев сделали, а маркетинг по нему стал хуже. Почему?

Часто вижу, что кастдевы проводят среди клиентов. Например, выпускников своей школы. Ну, потому что они точно ЦА, они отдали деньги, они лояльны и готовы общаться.

Почему этого недостаточно и иногда вредоностно?

В принципе, да, формально все верно, это ЦА. Только вот в чем затык - люди врут. Неосознанно даже, просто потому что не помнят правды.

- Какие проблемы у вас были до нашего курса по осознанности?
- Я уперлась в финансовый потолок, не могла изменить мышление из-за травмы отверженного
- Каких результатов вы ждали от курса?
- Я поняла, что мне надо жить свою жизнь согласно своему природному типажу

Маркетолог все это внимательно слушает, записывает, а потом по этим фразам делает креативы и тексты в воронку. И удивляется, что клик дорогой, лид вообще космос.

Вот в чем подвох: когда человек прошел ваш курс, он уже говорит с вами вашим вокабуляром. Смотрит он на себя прежнего и видит, какие у него на самом деле были проблемы и что ему нужно было, чтобы их решить.

Может, он задолбался, что его нагружают сверхурочной работой, а зарплату не повышают, дома семья ноет, что хочет на море, а у него денег только на велопрогулку до Усть-Подзалупинска. Он на этом фоне все ногти сгрыз, а тут ваш вебинар про снятие стресса попался.

И уже он понял, что проблема кроется в другом. Например, что он сепарацию с мамой не прошел. В этот же момент он напрочь забывает, с каким запросом пришел к вам.

А еще хвалит препода: "Света такая умничка, все по полочкам разложила, только из-за нее и пошла учиться!" — отчасти это так, отчасти это просто вежливость. Сложно хаять своего препода, особенно когда ты курс уже прошел. Потому что нелогично: че тогда раньше не возмущался?

Ну а эксперт сделает вывод, что надо больше показывать себя, проявляться и распаковываться.

Но это самые-самые лояльные ребята, которые и курс купили, и на кастдев согласились - они вообще не ядро вашей ЦА!

Поэтому помимо выпускников кастдевить надо тех, кто только-только оплатил ваш курс, и тех, кто ничего не купил вообще. Пока они еще не поняли, в чем сыр-бор и скажут, как на духу, что их беспокоит.

- Почему не купите курс по копирайтингу?
- Да ну, там обещают обучить меня новой профессии, а я уже и так всему научилась - мастер маникюра, сммщик, оратор, инструктор по йоге.
- А куда бы пошли учиться?
- Туда, где быстро и дешево расскажут, как вырастить блог свой без денег.

Как только нарисуется повторяющийся паттерн, вы поймете, почему у вас не покупают на самом деле. Ну и сделаете то, что будут брать.

А вы делаете кастдевы? Или обходитесь партизанскими методами сбора данных?

Встречи это дорого!

Нашёл интервью операционного директора Shopify, в котором он обсуждал встречи. Точнее, как все не любят встречи.

Вы любите? Я нет. Большую часть не любил и не люблю. Особенно, когда ты в пылу работы вынужден прерваться и пойти посидеть на созвоне/встрече, чтобы вставить свои пять копеек пару раз за час. Бесит? Бесит.

Чего они сделали:

1. Одним днём просто удалили из календарей все встречи, на которых было больше 3 человек.

2. Запретили встречи по средам.

3. Удалили лишние каналы в Slack.

А потом добавили в календарь киллерфичу (на скриншоте) — стоимость встречи.

С этим параметром сталкивается каждый, когда начинает считать часы команды (агентство, инхаус) и их себестоимость.

Помню, как я пилил план с этапами разработки стратегий и тендеров в агентстве, чтобы уложиться в 100 часов команды, но делать хорошо. В первую очередь под нож шли встречи и люди, которые присутствуют на обязательных собраниях.

И это очень хорошо объясняет как дорого стоят опоздания. Пара человек стабильно опаздывающих на 5-10 минут на встречу с 6 людьми, это уже час потерянного рабочего времени. 2 тыщи вынь да положь. А если так каждый день на каждой встрече? Вот тут и теряется эффективность работы.

К слову, про планирование времени команды и своего собственного у меня есть статья. Решает несколько важных вопросов бесплатным инструментом.

📯 Отзывы на сайте: повышаем продажи и улучшаем коммерческие факторы для SEO.

10 пунктов, как мы работаем с отзывами.

В студии мы регулярно собираем отзывы и для своего сайта и для сайтов заказчиков.

И часто происходит такое, что приходим на проект, отзывы вроде бы уже есть, но составлены и размещены они так, что пользы от них нет.

Считаю, что эффективный отзыв – это информативный отзыв.
Т.е. тот, в котором будущий клиент сможет увидеть ответы на свои вопросы и решение своих сомнений.

Второй критерий качества – отзыв должен вызывать доверие.
Не должно быть впечатления, что мы написали его сами себе.

Собрал несколько, наиболее важных, на мой взгляд моментов по работе с отзывами:

🍏 1. Отзывы мы берём в виде интервью под аудиозапись.

Потом расшифровываем. Для расшифровки используем вот эту нейросеть.

🍏 2. При сборе используем опросник.

Рядом с вопросами обязательно ставим примеры, чтобы помочь заказчику.
Иначе большая часть ответов будет в стиле «да вроде всё нормально» и полезной информации для отзыва мы не получим.

Например,
Вопрос:
А как вам ваш аккаунт-менеджер Алексей?

Наводящая часть:
А что можете отметить в его работе?
Он быстро отвечает на запросы?
Предлагает что-то новое по проекту?
Сможете вспомнить, что он предлагал за последнее время?

🍏 3. На основе расшифровки интервью составляем сам отзыв.

Выдёргиваем информативные куски ответов и составляем из них текст отзыва.

Стараемся, чтобы в него попали особенности речи заказчика: специфика построения фраз, какие-то особенные слова, которые он использует и др.

Это повышает доверие, потому что все отзывы становятся разными по стилистике.

Составленный отзыв отправляем на утверждение заказчику.

🍏 4. Чтобы повысить доверие к отзыву, просим его скан на бланке организации.

🍏 5. Просим у заказчика фото, спрашиваем разрешение разместить ФИО и должность, просим ссылку на личную соц. сеть.

Кто-то согласится, кто-то даст только часть информации. Это ок.

🍏 6. По размещению отзывов.

Для сайтов услуг стараемся размещать блок с отзывами на каждой странице услуг, а не просто на отдельной странице «Отзывы» в разделе «О компании».

Стараемся, чтобы отзывы соответствовали теме страницы.
На странице по строительству размещаем отзывы по строительству, на странице по ремонту – отзывы по ремонту.

🍏 7. Визуально блок отзывов обычно размещаем в виде слайдера или плитки.

🍏 8. Если заказчик готов дать видеоотзыв – это супер.

Но обязательно рядом с видео размещаем текстовый отзыв или выдержки из него.

Есть посетители, которые просто ленятся запускать видео на странице или им это не удобно, например, они сидят в кафе без наушников.

🍏 9. Несколько раз мы использовали на клиентских сайтах отзывы в виде скриншотов из переписки - из мессенджеров, соц. сетей.

Работает неплохо, пользователи доверяют этому формату, но многое зависит от тематики.

🍏 10. Просим заказчика продублировать отзыв на 2Gis или Яндекс.Картах или на одном из сайтов-отзовиков.

Но делаем это после того, как разместили текст отзыва на сайте и он проиндексировался.

🍎 Ещё можно посмотреть, кто выходит в топ 10 по запросу «название компании отзывы» и закидывать отзывы и на эти сайты.

Хороших отзывов!