💔 😭 Слезы, обман и пустой кошелек: почему копирайтеры продолжают верить мошенникам?

Каждый раз поражаюсь больше и больше изобретательности аферистов. Ведь в их сети попадают и новички, и опытные сотрудники 😳

😱 Вот пара примеров, которыми со мной поделились студенты:

История 1. Заплатите, чтобы получить свои деньги

Мне заказали текст, я написала. Потом объяснили, что из-за их финансовых сложностей мне нужно зарегистрироваться на платформе. И перевели мне приличную сумму. Но чтобы ее вывести, попросили внести небольшой залог от себя.

После этого я заподозрила неладное, начала искать информацию и нашла подтверждение: это классическая схема развода.

История 2. Бесплатная работа под видом тестового

Это был мой первый отклик на HH.ru. Компания оказывала услуги помощи с иммиграцией в США. Тестовое сразу показалось подозрительным: предложить 5 тем для ТГ-канала и написать статью для блога. Но мне уж очень хотелось работать тут, поэтому выложилась по полной — на тестовое убила 2 дня. Отправила — и тишина! ☠️

Через 2 недели отписались: "благодарим за участие, выбрали другого". Расстроилась, но быстро забила на это дело и продолжила поиски. А с их ТГ-канала удалиться забыла. И через несколько дней на нем вышла МОЯ статья, переделанная под пост! 😡

История 3. Нам нужна ваша банковская карта

У меня была попытка скама, на который несложно попасться. Прислали на перевод с английского выдержку из научного труда и ссылку для получения денег.

По ссылке был одностраничник «Сбера» с некликабельной ссылкой на условия использования и требованием ввести данные карты, включая CVC

😩 К сожалению, подобные истории случались, случаются и будут случаться

Каждая из этих уловок рассчитана на то, чтобы человек торопился, не задавал вопросов и не включал критическое мышление.

😳 Почему мы попадаемся?

Мошенники играют на наших эмоциях и слабостях, используя проверенные психологические приемы:

✖️ Давят на профессиональную гордость

Вас хвалят, называют крутым специалистом и подчеркивают, как важна ваша работа. В итоге вы теряете бдительность: хочется верить, что перед вами действительно серьезный заказчик.

✖️ Слишком торопят, не позволяют подумать

"Нужно сделать срочно, времени нет, решайте быстрее!" Такое давление мешает проверить информацию о заказчике, и вы начинаете действовать на эмоциях.

✖️ Имитируют внешнюю достоверность

Хорошо оформленный сайт, приличное описание вакансии или фейковые документы. Это выглядит так убедительно, что невозможно заметить подвоха.

❔ Как не стать жертвой?

🟡 Проверяйте заказчика: читайте отзывы, задавайте вопросы, ищите информацию о компании

🟡 Адекватно оценивайте тестовые задания. Бесплатные тестовые не должны отнимать у вас больше 2 часов, а в идеале должны оплачиваться, если выполнены без ошибок

🟡 Не вводите данные банковской карты, паспорта или чего-то еще важного на подозрительных платформах и сайтах

Юля Кустова. Желаю вам научиться говорить "Нет" подозрительным личностям. А лучше никогда не пересекаться с ними 🍀

😤 Обиделся и потерял шанс на работу

На скриншотах - возмущенный соискатель. Вот так писать — значит, ничего не выиграть, а много проиграть. 🤷‍♀️

💡Если ваше тестовое задание не понравилось работодателю, и вам не предоставили второй шанс, не спешите наезжать и давить.

Вместо этого лучше:

✔️ Искреннее посокрушаться, что ваша работа не подошла, попросить второй шанс

✔️ Самостоятельно поправить/переписать хотя бы часть тестового задания

✔️ Отправить его на повторную проверку

Таким образом вы:

*️⃣ Покажете себя как профессионал

*️⃣ Избежите длительных споров

*️⃣ Сэкономите время и нервы как свои, так и работодателя

P.S. Работодатель всегда чувствует, когда человек понимает суть задачи, бережёт его время и нервные клетки. И очень-очень-очень это ценит! 💫

С вами Юля Кустова, желаю вам всегда успешно сдавать тестовые ⭐️

#разбор #ошибка

💵 Вам явно не доплачивают!

Недавно я разговаривала со студенткой "Контентим" и выяснила одну интересную вещь: оказалось, что этой девушке платят всего 35 000 рублей за работу, которая стоит 95 000! Вот это досада 😭

Когда специалист долго работает на одном месте и не интересуется тем, что происходит на рынке труда, он перестает понимать, достаточно ли ему платят за работу.

Чтобы с вами такого не произошло, давайте посмотрим, сколько сейчас зарабатывают digital-специалисты разных специальностей ⬇️

👨‍💻 Копирайтер

🟡 Ставка начинающего копирайтера — от 150 рублей за 1000 ЗПБ в обычных текстах и от 250 рублей для SEO-текстов.

🟡 Опытные копирайтеры получают от 500 до 1500 рублей за обычные тексты и до 3000 рублей за SEO-тексты.

Кроме того, они могут брать отдельные заказы на написание прогрева — от 15 000 до 35 000 рублей за один прогрев, или создание контента для продающих презентаций — до 50 000 рублей за 1 презентацию.

🧑‍🎨 Дизайнер

🟡 Дизайнер-новичок получает от 200 рублей за простое изображение и от 500 рублей за более сложное.

🟡 Опытные дизайнеры берут от 1000 рублей и до бесконечности.

🧘‍♀️ SMM-специалист

🟡 Начинающие зарабатывают от 5000 рублей за ведение канала в одной социальной сети.

🟡 А зарплата опытного специалиста варьируется от 50 000 и до 120 000 рублей.

🤓 Контент-маркетолог

🟡 Начинающий КМ обычно получает от 5000 рублей за один проект и при этом может вести несколько клиентов сразу. А если работает с полной занятостью на одну компанию, то от 40 000 рублей в месяц.

🟡 Опытный КМ получает от 70 000 до 250 000 рублей в месяц.

💻 Веб-дизайнер

🟡 Создание сайта у начинающего веб-дизайнера стоит от 5000 рублей.

🟡 А вот опытные специалисты берут за 1 сайт от 20 000 рублей и до бесконечности.

👩‍🏫 Сотрудники онлайн-школ

🟡 Начинающие кураторы и методисты получают от 20 000 рублей на одном проекте.

🟡 А опытные — от 70 000 до 120 000 рублей.

💰 Менеджер по продажам

🟡 В начале своей карьеры получают от 25 000 рублей.

🟡 Опытные специалисты — от 50 000 и до бесконечности. Здесь все зависит от того, какой процент от продаж получает специалист и насколько дорогие товары он продает 🏡 💎

Не нашли свою специальность в списке? Пишите в комментариях, я расскажу, как обстоят дела на рынке труда в вашей сфере 😊

👋 Юля Кустова, мечтающая, чтобы каждый замечательный специалист нашел своего щедрого работодателя

❔ У меня есть работа, но я давно сижу на одной должности и зарплата вообще не растет. Уходить куда-то страшно, ипотека давит, вдруг меня не возьмут на другую работу... Не знаю, что делать(

— такие вопросы от студентов — совсем не редкость.

Что же делать в такой ситуации?

✔️ Прощупайте ваши возможности

В вашей компании вообще есть, куда расти? Если да, то чего вам не хватает для того, чтобы перейти на более высокую должность?

Поговорите с вашим руководителем, скажите ему прямо, что вам хотелось бы расти в карьере и доходе. Вполне возможно, что у него найдется для вас пара интересных предложений уже сейчас.

А если у компании в планах расширение, вы можете предложить собрать команду под вашим руководством.

✔️ Прокачайте ваши навыки

В digital специалисты чаще всего не ограничивают себя только одной узкой специализацией, и это не просто так. Чем шире ваш спектр навыков, тем проще вам будет даваться карьерный рост.

🟢 Умеете делать дизайн? Научитесь также создавать сайты.

🟢 Работаете с текстами? Освойте SMM или контент-маркетинг, чтобы предлагать клиентам не только посты, но и ведение соцсетей.

🟢Пишете сценарии для видео? Научитесь их продвигать и развивать каналы.

✔️ Начните поиски, не увольняясь с прежней работы

Уходить "в никуда" слишком страшно? Можно для начала поискать новые проекты, оставаясь при этом на нынешнем месте.

Оформите качественное резюме и портфолио, напишите рекламную подачу о своих услугах, расскажите знакомым, что вы в поиске новых проектов.

Чтобы получить реальные результаты, начните с освоения полезных навыков трудоустройства. Так ваши отклики не останутся без ответа, а резюме и портфолио действительно впечатлят работодателей.

#вопрос

🚩 Юля Кустова. Желаю вам покорять новые вершины, а не ждать, когда же вас случайно кто-нибудь заметит и оценит по достоинству

🤓 3 красных диплома и 18 пройденных курсов, но на работу не берут!

Однажды я проводила карьерную консультацию и студент рассказывал мне о своем великолепном образовании. Оно действительно было впечатляющим, но... Работодатели почему-то проходили мимо 😭

А знаете, почему так вышло?

Потому что образование — это не главное! Главное — умение "продать" свои услуги ☝️

Важно, чтобы ваш потенциальный работодатель понял, что вы — эксперт в своей области и именно ваша экспертиза поможет ему решить проблему, ради которой он и вышел на кадровую охоту.

🤯 Как же это сделать?

Для этого нужно не тыкать в работодателя своими дипломами, а выяснить, какая у него есть потребность, и предложить решить ее с вашей помощью.

✔️ Как обстоят дела сейчас?

Спросите клиента, как обстоят дела в его компании на данный момент. Как была налажена работа, которую он хочет вам поручить, до этого? Доволен ли результатом? Почему нет?

✔️ В чем проблема?

Клиент может не сказать вам прямо, что у него есть какая-то конкретная проблема. Более того, он может даже не осознавать ее. Ваша задача — узнать, с какими трудностями он сталкивается, чтобы он понял, что нынешнее положение дел неидеально.

✔️ Куда мы катимся?

После того, как клиенту станет ясно, что у него не все гладко, самое время обсудить с ним возможные последствия проблемы. Особенно, если он не будет ее решать. Или решит с помощью какого-то неумелого специалиста, не такого профессионального, как вы.

✔️ Я покажу вам наилучший выход!

Финальный штрих "продажи" ваших услуг — это направить клиента в нужном вам направлении. Т.е. показать ему, что лучшим выходом в его ситуации будет нанять знающего эксперта, коим вы и являетесь.

Эта техника называется СПИН и ее используют... продавцы для экологичных продаж через решение проблемы покупателя 🌱

В общении с клиентами она также прекрасно работает.

Именно такие навыки помогают специалистам находить удачную работу с высокой зарплатой, а не только и не столько дипломы.

👨‍🎓 Юля Кустова и ее неистощимый запас полезных навыков для эффективного поиска работы

💥 ШОК-контент: изменила жизнь за полчаса!

Спойлер:

В этой истории не будет впечатляющих вещей на подобие покупки собственного острова или увеличения заработка в 200 раз за день.

Это — история о стабильности.

До рождения детей я работала в офисе, а после решила, что хочу быть фрилансером. Выбор пал на копирайтинг, я закончила курс по этой теме и приступила к поиску работы. И... за полгода так ничего и не нашла 💔

Время поджимало, и я уже начала всерьез подумывать о возвращении в офис. И как раз в этот момент наткнулась на объявление о проведении интенсива от редакции "Контентим".

Я уже не помню всех подробностей, но главное, что после этого интенсива я попала на карьерную консультацию к Юле Кустовой, HR-специалисту редакции.

Я отнеслась к этой идее скептически + у меня совсем не было времени, так что я подключилась к консультации... из машины 😁

И сразу предупредила Юлю о том, что тороплюсь.

⏰ В итоге мы всего за полчаса выяснили, что:

🟢 У меня были неправильно составлены резюме и портфолио

Я прописала в них совсем не те сильные стороны, которые были интересны работодателям

🟢 В моих откликах не было пользы для работодателя

Вместо этого я рассказывала, что я новичок и о том, какие курсы я закончила

😱 Оказывается, все эти полгода я не могла найти работу, потому искала ее неправильно!

Я учла все замечания, внесла коррективы и получила результаты уже через 2 недели: нашла новых клиентов.

Это было в июне. С тех пор, к декабрю 2024 года мой доход вырос в 4 раза 🥳

А еще я наладила стабильный поток новых заказов, повысила ставку и мои нынешние клиенты рекомендуют меня своим знакомым 😉

Так что, друзья, не упускайте возможности получить знания по поиску работы, увеличению дохода и карьерному росту от Юли 🔥

Подписывайтесь на ее канал и применяйте на практике то, чему она учит. Уверена, что вы не только сможете добиться такого же результата, как и я, но и превзойдете его 🚀

👩‍💻 Анна Савицкая, больше не помышляющая о возвращении в офис

💡 Идея! А давайте срежем путь в поисках работы?

Ребята, а вам бы хотелось найти денежный заказ как можно скорее?

Тогда давайте пообщаемся вживую и обсудим, как же находить и получать дорогие заказы и стабильную работу проще и быстрее 💵

Уже завтра я проведу открытую онлайн-лекцию

Как устроиться на удаленную работу и стабильно получать от 90 000 рублей

✖️ Без портфолио

✖️ Без отказов

✖️ Без опыта

Обсудим тренды трудоустройства и разберем ваши вопросы в прямом эфире, чтобы вы смогли быстрее применить знания на практике и получить результат!

🔥 У вас будет:

🟡 Пошаговый план создания удачного отклика

🟡 Практические навыки быстрого трудоустройства

🟡 Понимание, почему раньше у вас не получалось находить клиентов или зарабатывать больше

С нетерпением жду возможности пообщаться с вами в эфире!

Приходите 14.01 в 18:30 по МСК

➡️ https://lsgclub.ru/14_01_web_rabota_frilanser

❤️❤️Юля Кустова и море HR-лайфхаков для прекрасных диджитал-карьеристов

🤯 Неужели реально найти работу, просто прокачав свои отклики?

Конечно, я могла бы сказать вам, что важно еще правильно сделать резюме и портфолио, пройти собеседование...

Но проблема в том, что без хорошего отклика вы до этих этапов даже не доберетесь 😭

🔥 Удачный эффективный отклик поможет вам:

🟢 Привлечь внимание работодателя или HR

А значит, шансы на то, что они решат посмотреть ваше резюме и пригласить на собеседование, многократно возрастут.

🟢 Показать, что вы — ценный кандидат для проекта

Если вы расскажете о том, чем он вам интересен и какую пользу вы можете привнести, то получите огромное преимущество перед другими кандидатами.

🟢 Сократить путь до желанной должности

Хороший отклик дает +100 очков к вашей экспертности. А значит, потенциальный клиент изначально будет больше доверять вам и меньше придираться.

🤫 А еще вот вам маленький секрет:

Грамотно составленный отклик можно не только отправить работодателю, но и использовать в качестве рекламной подачи о ваших услугах.

Чтобы не вы ждали ответа клиентов, а они сами шли к вам и несли свои заказы 🤑

Научиться составлять отличные отклики несложно, но это тема не на один пост, а на одну лекцию 😉

⏰ Жду вас сегодня в эфире в 18:30 МСК

Поделюсь с вами пошаговым планом написания удачных откликов 🤗

Присоединяйтесь ➡️ https://lsgclub.ru/14_01_web_rabota_frilanser

🍵 Юля Кустова. Проверила 7500+ откликов, чтобы разобраться, как создавать их правильно

🤗 Это было прекрасно!

Спасибо, что пришли на мою лекцию "Как устроиться на работу и получать от 90 000 рублей", было очень здорово провести этот эфир вместе с вами ❤️

Как и обещала, дарю вам очень ценные и нужные подарочки:

🎁 Алгоритм поиска работы: здесь формула идеального отклика + еще много ценной инфы для вас

🎁 Как понять, что вы ищите работу правильно? Узнайте инструменты поиска клиентов и представлении себя

У вас теперь есть инструменты и навыки, чтобы удачно и легко находить интересную и прибыльную работу, осталось только перейти к практике! 😉

А если вы пропустили эфир, в посте ниже есть запись ⤵️

❤️❤️ Обнимаю, Юля Кустова

😭 Все пропало, лекцию-то я пропустил!

Не расстраивайтесь, если у вас не получилось посмотреть трансляцию.

Специально для вас я подготовила запись

Теперь вы сможете посмотреть ее в любое удобное время 🌷

💬 Посмотреть в ВКонтакте

📹 Посмотреть на YouTube

☝️ Главное с этим не затягивать

Ведь чем раньше вы научитесь удачно устраиваться на работу, тем быстрее получите результат ❤️

🍀 3 лайфхака. Как расслабиться перед собеседованием

Очень важный для вас работодатель назначил разговор по видеосвязи или лично пригласил на собеседование, и теперь вы трясетесь так, что дребезжат бокалы в шкафу? 😥

🍀 Что можно сделать, если вам страшно:

✅ За 1 час или 30 минут до встречи с клиентом созвонитесь с кем-то приятным

Зачем это нужно? Чтобы вы разговорились и почувствовали себя компетентным.

Кто это может быть? Друг, добрый коллега, мама или любой приятный вам человек. Важно, чтобы этот человек ни в коем случае не портил вам настроение, а наоборот, дал заряд позитива 🌷

Желательно, чтобы разговор шел не менее 15 минут. Можно больше, не надо меньше. Времени должно хватить, чтобы страх отпустил, и пришло спокойствие 🧘‍♀️

💡 Во время разговора постарайтесь решить какую-то проблему собеседника, чтобы поймать "уверенность". Или расскажите ему о каком-то случае на работе, где вы очень хорошо проявили себя 💪

✅ Представьте, что все прошло просто отлично и расскажите об этом от лица клиента

Как это сделать? Просто запишите аудио-сообщение, как будто вы — это клиент, с которым вы должны встретиться:

"Сегодня ко мне пришел такой крутой копирайтер! Наконец-то я нашел его! Собеседование прошло очень удачно, мне все так понравилось"

⬆️ И все в таком духе, добавьте вашу специфику.

А потом послушайте пару раз это сообщение 👂❤️

💡 Зачем это нужно?

Мы боимся встречи с человеком, когда проецируем на него какие-то наши негативные ожидания. Мы думаем, "Клиент будет злобный, я растеряюсь, я не смогу убедить его, что я хороший специалист, ой ужас-ужас, кошмар, трясусь от паники" 😱

Если мы представим, что человек подумает о нас только хорошее - нам станет не так уж страшно 😉

Если такое сообщение записать от души, то вообще вместо страха появится радостное предвкушение этой встречи. И все с большей вероятностью пройдет круто 💪

✅ Если нужно срочно успокоиться — энергично приседайте

При стрессе у нас вырабатываются определенные гормоны — адреналин, и всякое такое.

Зачем они вырабатываются? Чтобы включилась реакция "бей или беги", чтобы у нас был внезапный прилив энергии для борьбы с опасностью 🤜 ☠️

А есть антагонисты этих гормонов. И антагонисты вырабатываются, когда работают мышцы*

*То есть, когда вы приседаете, организм думает, что все ок, вы удрали от опасности, можно выключить стресс. Вы спаслись ❤️

💡 Почему именно приседания?

Да просто потому, что мышцы бедер — самые крупные.

Можно конечно отжиматься, можно прыгать на месте, можно как чокнутая мельница размахивать руками🤸‍♂️

Но приседания просто работают быстрее всего, а так — можно что угодно физическое делать энергично и успокаиваться.

А вы как успокаиваетесь, что для вас работает? Или вы вообще никогда не волнуетесь, супер-хладнокровные диджитал-специалисты? 🧘‍♀️

#лайфхак #собеседование

💲 Сделайте из 1590 рублей 90 000 в месяц!

Сейчас дам вам ссылку на канал с крипто-сигналами...

Шучу, конечно) Давайте вместо лудомании применять проверенные и надежные способы: нужны деньги — зарабатываем.

Причем не абы где, а на хорошей работе, которой вы можете гордиться 😊☝️

Я приглашаю вас на свой курс Диджитал-карьера: обучение трудоустройству.

Присоединяйтесь ➡️ https://lsgclub.ru/oplata_digital

❓🤔 А что будем изучать?

✔️ День 1. Находим дорогие заказы

У вас будет:

🟡 Пошаговый план поиска работы прямо сейчас
🟡 Пароли и явки мест, где водятся самые жирные заказы
🟡 Понимание, как быть впереди рынка — тренды 2025 гг.

✔️ День 2. Составляем божественное резюме и портфолио

Вы научитесь:

🟡 Разбираться в скрытых мотивах работодателей
🟡 Собирать правильное портфолио, даже если вы новичок
🟡 Составлять удачное резюме
🟡 Писать отклики, на которые всегда отвечают: "Да!"

✔️ День 3. Ужасные Прекрасные собеседования легко

У вас появятся супер-способности:

🟡 Уверено говорить о себе и своей экспертизе
🟡 Легко договариваться о деньгах
🟡 Проходить любые собеседования лучше, чем раньше

🎁 А в конце курса вас ждет самая лучшая его часть — личная карьерная консультация!

За 1,5 часа личного общения мы с вами:

🟡 Разберем ошибки в вашем резюме и портфолио
🟡 Выстроим вашу личную стратегию удачного трудоустройства
🟡 Подготовим вас к встрече с работодателями

Стоимость курса всего 1590 рублей.

И это — ваша инвестиция в карьеру, которая будет приносить стабильный доход от 90 000 рублей в месяц 💵

Записаться на курс и начать обучение уже сегодня ➡️ https://lsgclub.ru/oplata_digital

✨ Юля Кустова. Буду рада видеть вас на обучении

☠️ 5 ошибок в общении с клиентами

Если вы хотите лёгких и стабильных отношений с заказчиками, вам нужно правильно вести с ними диалог и избегать этих ошибок:

❌ Ошибка 1. Транслировать клиенту, что вы его подведёте

Вы создаёте такое впечатление, когда пишите отклики, которые фонят неуверенностью:

🐭 «Здравствуйте, я копирайтер без опыта»
🐭 «Я боюсь, что напишу текст неправильно»
🐭 «Я никогда не писал тексты про огурцы»

❌ Ошибка 2. Не делать бриф

Вы узнали, что клиенту нужен текст про огурцы, но сделали это без уважения — вы даже не спросили, зачем, для кого и куда пишете текст.

Не надо так — делайте бриф, узнавайте пожелания клиента заранее 👍 Тогда вы быстрее сделаете свою работу и правок будет меньше.

Но учите: узнать потребности клиента лучше на созвоне, а бриф потом заполнить самостоятельно.

❌ Ошибка 3. Создавать клиенту неудобства

Например:

💀 Он хочет обсудить текст, а вы отправляете ему бриф в виде анкеты с тонной непонятных слов
💀 Он предлагает созвониться, а вы наотрез отказываетесь и общаетесь строго по переписке
💀 Вы отправляете ему гугл-документ с вашим текстом и забываете открыть доступ

❌ Ошибка 4. Делать всё так, как скажет клиент

Если он просит вас написать бред — пресекайте это. Мило и спокойно объясните клиенту, почему его идея неудачная и предложите ему другое решение задачи.

❌ Ошибка 5. Демонстрировать безразличие или агрессию

Интересуйтесь у клиента, как поживает его бизнес. Задавайте вопросы, предлагайте свои идеи — ему будет приятно и, возможно, он начнёт у вас заказывать снова и снова.

☝️ И будьте вежливы с клиентом, даже если это человек-хаос, который забывает отвечать на сообщения и вовремя переводить оплату.

Некоторые заказчики так ведут себя не со зла, они просто очень заняты своим бизнесом 🤷‍♀️

В общем, будьте милыми, уверенными и инициативными!

Тогда клиенты в вас влюбятся и работать с ними будет легко ❤️

Специально для Карьериста,Алла Краш, которая пересмотрела «Крёстного Отца» — пишу клиентам и делаю это с уважением 😘

Давайте сыграем в игру и посмотрим на отклик копирайтера глазами клиента 👀

Вы бы взяли на работу специалиста, который прислал вам портфолио в таком виде?

Ставьте:

🔥 — если бы взяли
💩 — если бы даже не стали смотреть портфолио

И делитесь мнениями в комментариях👨‍💻

#ошибка #портфолио

😱 Зарабатывал деньги, а потерял... себя!

Ребята, а вы понимаете, что работать с неадекватными клиентами — это огромные убытки для специалиста? Особенно если вы чувствительный и эмоциональный человек.

Осознала это на своём опыте, когда работала с такими заказчиками и командами 🔪

💔 Рассказываю, что легко можно утратить, работая в нездоровой атмосфере ⬇️

Проверьте себя, а у вас всё в порядке? И нет ли таких убытков?

1️⃣ Выяснение отношений — риск потерять время

Если вы находитесь в коллективе, где любят мусолить вопросы на тему «Кто неправ», то вы теряете драгоценные минуты и часы. А ведь могли бы посвятить их выполнению задач или личным делам 🧘‍♀️

Я за 10 лет ни разу не видела проекта, где грубые разборки привели бы к продуктивности и хорошим результатам. А вы? 🧐

2️⃣ Негативное общение — риск потерять энергию

Ребята, вам приятно, когда клиенты или коллеги грубят, хамят, включают пассивную агрессию? 🤔

У меня вот сразу какое-то отторжение идёт. И лишний раз не хочется разговаривать с этими грубиянами. Поэтому требуется больше психологических сил, чтобы написать им в чат 🥵

Просто так устроен мозг. Он хочет избегать стрессовых ситуаций. А хамство на работе — это стресс. По крайней мере, для эмоционального и чуткого специалиста 🤷‍♀️

3️⃣ Токсичная атмосфера — риск заболеть

▪️Во-первых, справляясь со стрессом на работе, вы расходуете ресурсы вашего организма

В итоге ваш иммунитет ослабевает, и организм становится подвержен разным вирусам 🦠

▪️Во-вторых, можно запросто расшатать и свою психику

В лучшем случае потребуется восстановление у психолога, а в худшем — у психиатра и с помощью таблеток. Психиатр и таблетки стоят недёшево, это я проверила на собственном опыте 💰

В итоге: теряя время, силы и здоровье, есть риск запросто просесть по деньгам ⚡️

Скажите, а вы сталкивались с перечисленными убытками на ваших проектах?

🔥 — Меня пронесло!
😭 — Да, я сталкивался

Расскажите в комментариях, что это были за убытки? Давайте поддержим друг друга 🤝

😘 С вами Алла Краш, психолог, психиатр и клятва больше никогда не работать с токсиками 🙏

😵 Вам тут еще работать! Как понять, что в вакансии прячутся токсики?

Попасть в хороший и комфортный коллектив — большая удача 🍀

Или не удача, а умение отличать удачные варианты от заведомо провальных?

🚩 Вот по каким признаки говорят о том, что за вакансией может скрываться вредный для ваших нервов ⤵️

🟥 Не прописаны объемы работы

...даже примерно. При этом нигде не сказано, что вы можете брать задачи по мере возможностей, а не вас на них будут наваливать, пока вы не погибнете под этим завалом 🌋

🟥 Нет никакой информации об оплате

Вместо нее — формулировки вроде "Договоримся" или безумная вилка цен от 20 000 до 120 000 рублей.

А вот вариант ЗП за месяц и ставка одновременно вполне может быть и в адекватной вакансии 🙌

🟥 Одни сплошные обязанности

И никаких прав 🤷‍♀️

🟥 Нет графика рабочего времени

Или прямо указано, что вам нужно быть на связи 24/7 🥵

🟥 Расплывчатые задачи

Нет ни требований, ни четких указаний на то, с чем вам придется работать 🤷‍♀️

Не всегда, но очень часто такие вакансии публикуются от коллективов, в которых легко потерять много нервов и здоровья 💊

👌 Конечно, всегда есть шанс, что текст писал работодатель, не понимающий, как правильно рассказать о вакансии.

Но все-таки это 100% повод быть внимательным и проверить свои догадки во время общения с потенциальным клиентом ☝️

❤️❤️ Юлия Кустова. Пусть на вашем пути встречаются только хорошие вакансии от адекватных работодателей

😭 Я так долго искала работу, а теперь клиент сводит меня с ума

Думаете, такие жалобы редкость?

К сожалению, нет. Я частенько получаю подобные сообщения от студентов 💔

❓ Как же перестать страдать и найти в общении с клиентом радость?

🟢 Злой клиентский голос в голове принадлежит вам

Вернее, вашему внутреннему критику. А сами клиенты чаще всего ничего плохого в виду не имеют, просто не всегда выражаются по-доброму и корректно. Кто-то - из-за спешки, а кто-то из-за привычки.

Так что если вам кажется, что клиент написал вам злое сообщение, проверьте, а вдруг это иллюзия. Можно дать почитать коллеге или близкому человеку, не вовлеченному непосредственно в отношения с этим клиентом.

🟢 Клиент - не специалист в правках

Поэтому правки часто бывают такими кривыми и недостаточно деликатными. Но это не повод рыдать над ними. Лучше помочь себе и клиенту раскопать в них истину и сформулировать так, чтобы стало понятно - а чем же был недоволен ваш Иван Иванович и что он хотел-то в итоге.

За это, кстати, Иван Иванович будет вам благодарен. И вы навсегда останетесь для него тем самым спецом, который его понимал ❤️

🟢 Молчание - не всегда золото

Особенно в случаях, когда клиент разбесился и начал вести себя совершенно непозволительно. Например, взялся критиковать не вашу работу, а лично вас.

В таких ситуациях можно добренько ему объяснить, что так делать не надо. А чтобы диалог получился конструктивным и не перерос в конфликт, следите за тем, чтобы не скатываться в обвинения 😉

🌱 Работать в приятной атмосфере и иметь хорошие отношения с клиентами реально

Главное - научиться это делать.

Все свои знания о том, как беречь на работе себя и свои нервы, я собрала в одну бесплатную онлайн-лекцию.

Я проведу ее 23 января в 15:00 МСК и очень вас на ней жду 🤗

⬇️⬇️⬇️

http://education.contenteam.ru/mental_health

⬆️⬆️⬆️

💋🧠 Ирина Сун. За мир, дружбу и звуки банкомата