Европейский центральный банк (ЕЦБ) в своем блоге описал новые банковские риски, на которые регулятор собирается обратить пристальное внимание. Такие риски связаны c переходом банков в дистанционный режим обслуживания клиентов в период пандемии. ЕЦБ считает важным для банков сохранить контроль за своими операциями и не стать чрезмерно зависимыми от конкретных технологий и ИТ-инфраструктуры, например, от облачных технологий. Условия оказания услуг, переданных на аутсорсинг, должны быть четкими и понятными. Банки должны иметь постоянный контроль над выполнением поставщиками своих обязанностей. ЕЦБ обращает внимание на необходимость увеличить инвестиции в системы, осуществляющие резервное копирование в режиме реального времени, для обеспечения защиты данных клиентов.

Исследование, подготовленное по запросу Европейского парламента, предсказывает развитие цифровых услуг до 2030 года. Авторы считают, что в течение следующих двух лет в трендах будут роботы, способные выполнять практические задачи, а также «бесшовные» платежные сервисы (такие как WeChat, Alipay) и 5G. До 2025 года будут развиваться индивидуализированные медицинские сервисы, «бесшовная» коммерция (слияние онлайн и оффлайн торговли), автоматизация многих сфер труда и 3D печать. К 2030 году мир увидит интернет 6G, беспилотный транспорт станет частью обычной жизни, многие сервисы будут персонализированы на основе ДНК, а эволюция глобального климата заставит экономику стать экологически позитивной.

Агентство по защите данных Нидерландов (DPA) в апреле и марте 2020 наложило два крупных штрафа за нарушение GDPR. Королевская ассоциация большого тенниса Нидерландов делалась персональными данными своих членов с двумя спонсорами, ссылаясь на свой законный интерес (такое основание, согласно GDPR, позволяет не запрашивать согласие на раскрытие данных). DPA решило, что законного интереса на раскрытие данных у Королевской ассоциации не было, так как такой интерес должен следовать из нормы закона; интерес Королевской ассоциации был исключительно коммерческий. Размер штрафа составил EUR 525,000. Второй штраф, в размере EUR 725,000, был наложен DPA на компанию, которая использовала отпечатки пальцев своих сотрудников для фиксирования времени прихода на работу и количества отработанных часов. Несмотря на то, что компания получала согласие на обработку биометрических данных, DPA решило, что такое согласие не было добровольным, так как у сотрудников не было выбора.

Агентство по защите данных Великобритании (ICO) выпустило руководство для организаций, которые используют искусственный интеллект. Цель документа - помочь компаниям соблюдать требования GDPR. Руководство описывает, как компании должны объяснять принятые искусственным интеллектом решения людям, которых они касаются (например, при постановке медицинских диагнозов, в сфере подбора персонала, и т.п.). Объяснения должны касаться процесса работы ИИ, результатов такой работы, и давать людям представление о том, что произошло в случае принятия конкретного решения. Авторы обратили особое внимание на проблему «черного ящика» ИИ, при которой создатели системы не знают точно, как ИИ приходит к тому или иному решению. Руководство рекомендует использовать такие модели только в случае, если заранее были созданы дополнительные способы интерпретации действий системы, позволяющие достичь приемлемого для отрасли уровня объяснимости принятых решений. Субъекты, в отношении которых принимаются решения, должны получить полезную для понимания процессов информацию и обоснование принятого решения.

Центральный банк Франции объявил об успешном завершении первого тестирования своей цифровой валюты, основанной на технологии блокчейн. В рамках эксперимента дочерняя компания Societe Generale выпустила 40 миллионов обеспеченных облигаций на публичной блокчейн сети. Облигации были мгновенно погашены с использованием прототипа цифровой валюты Центрального банка.

В Нидерландах 21 мая 2020 года вступил в силу закон, регулирующий деятельность лиц, которые оказывают услуги в сфере криптовалют. Под регулирование подпадают:
1. Криптообменники, криптоброкеры, специализрованные банкоматы, которые обменивают криптовалюту на фиатные деньги.
2. Криптокошельки и другие компании, которые хранят частные криптографические ключи.
Такие лица должны зарегистрироваться, если они учреждены в ЕС или их головной офис находится в какой-либо стране ЕС. В противном случае продолжать свою деятельность они не смогут. Процесс регистрации очень похож на процедуру получения финансовой лицензии; он может включать в себя интервьюирование топ-менеджеров и владельцев более 10% капитала криптокомпаний.

Финансовый регулятор Сингапура (MAS) запустил программу Veritas, которая должна способствовать добросовестному использованию искусственного интеллекта и анализа данных финансовыми организациями. Первым шагом стала разработка системы оценки использования ИИ при формировании кредитного рейтинга клиентов и в процессе маркетинга финансовых услуг. Исходный код такой системы оценки будет опубликован до конца этого года и финансовые компании смогут интегрировать его в свои IT системы. Это поможет компаниям подтвердить, что используемые ими решения на основе ИИ справедливы и не наносят ущерб потребителям финансовых услуг.