Сегодня Яндекс Маркет проводит конференцию e-com Сфера в Иванове 😵

Я здесь и рада поделиться основными инсайтами, которые мне удалось почерпнуть:

🔜 Маркет провел основательный рефреш сервиса: теперь у каждого продавца своя карточка, а у карточек новый вид (теперь стало очень похоже на вб и озон)

🔜 Видео-контент в карточках - новый востребованный тренд. Смотрится эффектно и привлекательно.

🔜 Сплит - один из главных способов растить продажи

🔜 В фокусе работы маркетплейса находится коннект продавца и покупателя. Для этого создали страницы продавцов, поиск товаров внутри магазина, подписка на магазин

🔜 Новые инструменты для продавцов для работы с аудиторией: снижение комиссии для продавца при поиске по артикулу, рекламные инструменты Директа, рассылки и др.

🔜 В этом и следующем году для Маркета продавцы приоритетнее покупателей (это видно из того, что для продавцов создают новые инструменты)

🔜 У Маркета есть крупные конкуренты, и он пытается их догонять. Но у Маркета есть свои преимущества: развитие финтеха, штат разработчиков, которых можно привлекать к задачам и экосистема Яндекса, которую Маркет будет активно использовать (рекомендации в других приложениях Яндекса, технологии Директа). Сейчас на рекомендации приходится треть продаж Маркета

🔜 E-com растет, несмотря на сложную экономическую обстановку в стране. При этом меняется структура рынка: раньше больше всего покупали технику, а сейчас начали активно продаваться лекарства, мебель, автозапчасти и др.

🔜 E-com растет и, как следствие, растёт количество продавцов и конкуренция. И поэтому важно идти в ногу со временем, следовать трендам, пробовать новые инструменты, быть эффективными и осознанными. Время "просто продавцов" прошло, и пришло время предпринимателей

🔜 ИИ "никогда не заменит" специалистов по рекламе, контенту и др. ИИ призван лишь облегчить их нагрузку

🔜 Драйверы продаж: 1. Цена 2. Контент: фото, описания и отзывы. Отзывы маст-хев

🔜 Маркет представил новый сервис для оптовой закупки товаров из Китая с целью дальнейшей реализации на Маркете. Сервис решит вопросы с таможней, проверкой поставщика и качества товара, трудностями перевода и оплатой. Насколько я поняла, сервис дублирует привычный Маркет, там такие же карточки, только закупка оптом и из Китая.

С деловой программой на сегодня все, впереди концерт. Если будет что-то интересное, обязательно поделюсь :)

Утром проснусь
и попрусь
в Беларусь ✈️🇧🇾🏰

В этом году мой долгожданный отпуск пришелся на октябрь, но это было не самое важное. Самое важное заключалось в том, что у меня закончился срок действия загранпаспорта, и узнала я об этом слишком поздно 😳 Поэтому выбор был небольшой: поехать в какой-нибудь регион России или в страну, куда можно въехать по внутреннему российскому паспорту. Я давно хотела побывать в Беларуси, поэтому воспользовалась ситуацией.
Сперва я отправилась в Санкт-Петербург, и там была неделю, делала небольшие дела и много гуляла, а из достопримечательностей я посмотрела только Царское село.
А потом я улетела в Беларусь. Из холодного дождливого Питера с +5°C я прилетела в солнечный Минск +20°C, что было особенно приятно :)
В Беларуси я много где успела побывать: в Минске, Барановичах, Несвиже, Мире, Беловежской пуще и Бресте. Больше всего мне понравились, пожалуй, зАмки, зубры и конфеты "Конiк" (в переводе на русский "Кузнечик") 😊
Зубр — это такой огромный кудрявый бычок, который живет в Беловежской Пуще. Дикий, своенравный, неприручаемый, но такой симпатишный 🥹 Пушчанских зубров можно покормить с рук сухариками или желудями и даже погладить, что я, конечно, и сделала :) Зубр здесь особое животное — символ страны (он есть на фотографиях)
Еще там были Благородные олени, рогатые лоси, почти-тарпанские лошадки (настоящих тарпанов человек истребил, а вывести заново пока не смог) — их я всех также покормила и погладила 😅 Они классные, и им там хорошо ❤️
Волков, медведей, орлана, филина, фазана, хорька и куницу покормить и погладить нельзя — только посмотреть.
В недрах самой Пущи растет дуб, которому 600 (шестьсот) лет. Он застал еще Рюриковичей и Речь Посполитую. Огромен, величественен и красив. Чтобы его объять, нужно чтобы 5 человек взялись за руки. Воздух здесь очень свежий и приятный 🍀 Как нам рассказали, он здесь чище, чем в операционных.

Потом еще заезжали в Бресткую крепость, костелы, замки — Несвижский и Мирский. Второй очень атмосферный и интересный (на фотографии он с красными башенками) 🏰
Фотографий у меня мало, потому что когда мне интересно, я забываю фотографировать 🙄 Не все планы я успела осуществить, поэтому в следующем году, когда у меня будет новый паспорт, можно будет снова съездить в Беларусь и еще дальше ✈️
Беларусь хоть и близкая нам во всех смыслах страна, но у нее своя неповторимая история, природа, архитектура и традиции. Хорошо, что в этом году у меня не было загранника❤️

А сейчас — снова работать. Но не очень долго, потому что всего через 10 недель новогодние каникулы 🎄

Отчет "Средние показатели по рынку" в Метрике: можно ли на него опираться?

Идея создания такого отчета, безусловно, классная. Сравнить свои показатели с конкурентами всегда интересно и полезно.
Пока что отчет еще в бете, и информация в нем сильно ограничена. Есть только показатели динамики трафика, отказов и возвращаемости.
Основной вопрос, которым задаюсь лично я — насколько "твёрдые" данные предоставляет отчет? 🤔

Что важно помнить:
✏️ Какие именно конкуренты вошли в отчет, узнать нельзя. По крайней мере, мне поддержка не дала вообще никакой конкретики.
✏️ Конкуренты подбираются для отчета автоматически системой.
✏️ Конкурент может отказаться от участия в этом отчете. Тогда его статистика не будет входить в ваш отчет, а для него отчет станет недоступен.
✏️ В любом случае можно закинуть поддержке список важных для вас конкурентов. Они добавятся (если это возможно) при следующем обновлении отчета. Мне поддержка ничего не ответила на запрос. Но это не означает, что данные не были учтены.

☝🏻Пока что более интересным и достоверным источником информации о конкурентах являются отчеты от менеджеров Яндекса. Они готовят их в связке с аналитиками, информации у них куда больше, а перечень конкурентов предоставляем мы сами. Отчет бесплатный, но нужно иметь персонального менеджера со стороны Яндекса.
Также у Яндекса есть проект e-com аналитика.Там собрана развернутая статистика по e-com: динамика рынка, структура по подкатегориям/товарам/брендам/регионам и проч. Он платный. Я как-то раз оценивала, для моего на тот момент проекта цена выходила порядка 2,5 млн ₽ в год на всю нашу категорию с несколькими подкатегориями.

В общем, иногда "Средние показатели по рынку" посматривать можно, но считать его абсолютной истиной и опираться на эти данные в своей работе я бы пока не стала 👀
Возможно, отчет получит развитие, информации в нем может стать больше. Однако ограничения по конкурентам все же не дают возможности опираться на него.