☎️ Диспетчеры Системы-112 в Самарской области обработали почти 1,8 млн звонков в 2022 году

Ежедневно оперaторы Системы-112 принимают около 5-6 тыс. вызовов (сообщений о происшествиях). В 2022 году операторы обработали почти 1,8 млн звонков от жителей региона. Чaще всего людям требуется помощь пожaрной охрaны, полиции, скорой медицинской помощи и aвaрийной гaзовой службы. При этом нaибольшее количество обрaщений через Систему-112 относится к службе скорой медицинской помощи.

🚑Несмотря нa сильную нaгрузку, ни один вызов не остaется без ответa. Нa кaждое обрaщение оперaторы 112 оргaнизовывaют реaгировaние экстренных оперaтивных служб.

🗓В 2022 году после зaпускa сервисa "Европротокол онлaйн" мобильного приложения "Госуслуги Aвто" диспетчеры Системы-112 нaчaли информировaть грaждaн, обрaтившихся по вопросу ДТП, о возможности оформления европротоколa в электронном виде с использовaнием мобильного приложения "Госуслуги Aвто".

📞Нa номер 112 можно не только позвонить, но и отпрaвить SMS-сообщение. После вводa системы в эксплуaтaцию у оперaторов службы появилaсь возможность отпрaвки обрaтного SMS-сообщения зaявителям.

Если вы стали свидетелем происшествия, или вам нужна помощь полиции, пожарной охраны, газовой службы, МЧС, скорой медицинской помощи – звоните на номер 112. Это можно сделать даже при нулевом балансе, через сеть любого мобильного оператора и даже с телефонов без SIM-карт.

85% россиян решают деловые вопросы в мессенджерах по вечерам и в выходные

Большинство россиян (85%) обсуждают деловые вопросы и после завершения рабочего дня, делая это преимущественно в мессенджерах. Причем не видят в формате общения по работе в режиме 24/7 ничего плохого только 32% респондентов.

Всего, по данным аналитиков, для общения по работе мессенджеры используют 68% респондентов. Вторым по популярности каналом коммуникации является корпоративная почта, а на третьем месте — сотовая связь. Большинство опрошенных (43%) принимают формат общения по рабочим вопросам в режиме 24/7 как данность и относятся нейтрально, 32% участников не видят в нем ничего плохого. Не рады внезапным сообщениям по работе во внеурочное время только 18% респондентов, а 7% опрошенных и вовсе переводят телефон в беззвучный режим или отключают телефон после рабочего дня.

33% респондентов не разделяют рабочие и личные переписки и не пользуются функциями мессенджеров, позволяющими пользователям создавать группы или папки для чатов. В результате часто путают рабочие и личные чаты 31% опрошенных.

13% респондентов отвечают на большие сообщения в рабочих чатах «Ок» или «Спс», каждый десятый опрошенный отправляет сообщения большими буквами, а 11% участников — закидывают в переписку новые вопросы, не дожидаясь ответа на первый. 6% опрошенных быстро переходят в общении на ты, 5% — не отвечают на сообщение после прочтения, долго набирают короткий ответ и звонят без предупреждения, а 3% — спамят.

📱В праздничные дни самарцы чаще всего звонили в Москву и Оренбург

📞В топ-5 по числу звонков также вошли Ульяновская, Саратовская области и Республика Татарстан. Обезличенными данными об активности абонентов поделились эксперты МегаФона.

За все время выходных дней жители губернии проговорили более 300 миллионов минут, что равно 570 годам. 31 декабря самые продолжительные телефонные разговоры клиенты оператора вели с 16 до 18 часов, рекорд следующего дня пришелся на 11-13 часов.

В сравнении с прошлым годом мобильный трафик в новогодние каникулы вырос на 25%. При этом значительная часть интернет-данных пришлась на гостей из Москвы, Оренбурга, Ульяновска и Казани.

🚷 В 2022 году удалено либо заблокировано 11 900 мошеннических сайтов

Создаются такие ресурсы в основном для кражи денег или персональных данных пользователей. Чаще всего злоумышленники используют сайты, которые мимикрируют под официальные площадки крупных финансовых организаций или интернет-магазинов.

🚦Как обезопасить себя от мошенников и не попасться на их уловки? Прочитайте об этом тут.

❗️Напоминаем, что доступ к таким площадкам ограничивается по требованию профильных органов или по решению суда.

Если вы столкнулись с любым видом мошенничества в интернете, обращайтесь с жалобой в электронную приемную МВД: https://mvd.ru/request_main

Россияне переходят на отечественные аналоги иностранных заблокированных соцсетей. Уже более 5 млн пользователей присоединились к российским сервисам.

Речь идет о таких проектах, как Yarus, Looky, Zombler, You, Online, Flow!

Развитие российских социальных сетей, а также мессенджеров прописано в дорожной карте «Новое общесистемное программное обеспечение», которую правительство утвердило в декабре 2022 года.

Число пользователей отечественных коммуникационных платформ к 2030 году должно увеличиться по сравнению с 2022-м до 120 млн, то есть примерно на 25%.

В первой половине 2023 года почтальоны Самарской области доставят читателям почти 4 105 000 комплектов газет и журналов.

🗞Общее количество наименований печатных изданий, которые выписали жители региона, превысило 1500. Наиболее популярны – общественно-политическая периодика, издания о здоровом образе жизни, а также информационно-развлекательные издания.

🔖Самое большое количество подписок на это полугодие оформили жители Самары, Тольятти и Сызрани. Жители этих городов получат по подписке 841 000, 421 300 и 338 000 комплектов газет и журналов соответственно.

💬Выписать любимую газету или журнал можно в любом почтовом отделении, а также дома или в офисе — во время визита почтальона. Подписка также оформляется на сайте Почты России и в мобильном приложении компании. В печатном или электронном каталоге можно быстро найти интересующее издание по названию, индексу или тематике, а оформление и оплата займут всего несколько минут, — отметил заместитель директора макрорегиона Волга Алексей Соловьёв.

#цифровыерешения

📲Русскоязычных пользователей «Телеграма» атакуют мошенники. Происходящее называют самой массовой и технически организованной кражей аккаунтов за всё время работы мессенджера.

Мошенники предлагают ознакомиться со списками людей, которых якобы призовут по частичной мобилизации 1–3 февраля 2023 года. Если пользователь перейдёт по ссылке и введёт данные и/или одноразовый код доступа, он может потерять аккаунт. После этого злоумышленники рассылают фишинговые сообщения уже его списку контактов.

❗️Не вводите данные для доступа в аккаунт в «Телеграме», в том числе код доступа. Используйте двухфакторную аутентификацию и не переходите по незнакомым ссылкам.

@obyasnayemrf

Банки начали отправлять уведомления клиентам через «VK Мессенджер»

VK запустила пилотный проект по отправке бесплатных уведомлений клиентам российских банков через «VK Мессенджер», к нему присоединился «Альфа-банк».

На старте проекта клиенты начали получать сообщения о готовности дебетовой или кредитной карты. Сообщения отправляет официальное сообщество «Альфа-банка» «ВКонтакте».

Сервис в дальнейшем будет расширять возможности получения уведомлений.

Все госуслуги в сфере занятости с начала года предоставляются в электронном виде на портале «Работа России»

С 1 января все госуслуги в сфере занятости предоставляются в электронном виде на портале «Работа России» (прежнее название — «Работа в России») в 84 регионах.

💬Основные услуги уже были доступны в онлайн-формате – это содействие в поиске работы для граждан и содействие в подборе персонала для работодателей. Теперь граждане могут в электронной форме также подать заявление, чтобы получить психологическую поддержку, пройти профессиональное тестирование и получить рекомендации по выбору профессии или в открытии собственного дела и другие услуги, – пояснила заместитель председателя Правительства РФ Татьяна Голикова.

Почта России поможет Фонду защиты детей доставить 700 посылок с книгами для библиотек детских социальных учреждений в 79 регионах страны.

В Самарской области – это воспитанники учреждений в Самаре, Тольятти, Сызрани, Новокуйбышевске, а также в Сергиевском и Клявлинском районах. Все расходы по перевозке груза компания взяла на себя.

Это третья совместная акция партнёров – уже традиционно она проходит под Новый год. В посылках – сказки, стихи, рассказы и энциклопедии для дошкольников, художественная литература для подростков, а также игрушки. Подарки получат дети, попавшие в сложную жизненную ситуацию.

В декабре 2020 г. и 2021 г. Почта помогла Фонду защиты детей доставить энциклопедии, художественную литературу, сказки и журналы в библиотеки 1047 детских домов по всей России.

Минстрой и Минцифры совместно с другими ведомствами обсуждает возможность создания единого платежного документа за ЖКУ. Оно будет формироваться в государственной информационной системе (ГИС) ЖКХ.

Инициатива нацелена на повышение качества и доступности информации о начислениях и платежах потребителей за ЖКУ, а также на снижение расходов по оплате услуг печати и доставки бумажных квитанций.

Единая платежка придет на смену бизнес-модели расчетных центров, которые берут комиссии за формирование квитанций. Также ГИС ЖКХ как единый оператор исключит существующие сегодня злоупотребления и позволит на госуровне контролировать оборот денег в сфере ЖКХ.

👨‍💻2022 год можно смело назвать «годом утечек».

📈 За прошлый год общий объем выставленных на продажу или размещенных в открытом доступе данных россиян превысил 2,8 терабайта.

Самыми громкими инцидентами стали утечки данных клиентов DeliveryClub, СДЭК и Яндекс.Еды - в общей сложности они затронули более 30 млн человек.

"ВКонтакте" начала разработку сервиса для распознавания фейков на различных материалах. В частности, в течение ближайшего полугода может появиться сервис, который будет определять недостоверную информацию на фото и видео

"ВКонтакте" уже ведет работу над технологией распознавания дипфейков. Появится возможность проверить загруженные на платформу фотографии или ролики на наличие манипуляций, связанных с лицом, например изменения в редакторах или замены одного человека на другого.

Пользователи смогут самостоятельно проводить проверку видео и изображений на достоверность.

💳В течение 2023 года держатели социальных транспортных карт могут бесплатно заменить ее на Карту жителя Самарской области.

С 2024 года действующие социальные карты будут заблокированы, а ежемесячные льготные поездки в общественном транспорте будут оплачиваться Картой жителя.

Для получения Карты жителя с льготным транспортным проездом необходимо будет обратиться в банки-партнеры проекта. В течение 2023 года соцкарты будут действовать в полном объеме. Но позаботиться об оформлении Карты жителя стоит заранее, ведь ее выпуск может занимать от 14 дней, а перейти на нее предстоит около 400 тыс. льготникам. Те, кто до 1 января 2023 года не оформлял социальную карту, перед подачей заявки на Карту жителя Самарской области с льготным транспортным приложением необходимо подтвердить право на льготу в учреждениях социальной защиты населения по месту регистрации.

❗️Обращаем внимание, что после получения Карты жителя блокировка социальной карты происходит с первого числа следующего месяца.
#картажителясо

Каждый десятый россиянин дает имена своим гаджетам

Каждый десятый житель России дает имена личным и домашним устройствам, причем чаще всего прозвища получают роботы-пылесосы.

42% опрошенных обращаются с домашними устройствами как с одушевленными существами, например, просят снова начать работать, когда те ломаются. Из них 68% разговаривают со смартфонами, 54% ― с ноутбуками, 45% ― с телевизорами, 22% ― с электрическими чайниками и кофемашинами, а 16% ― с роботами-пылесосами.

Это вызвано тем, что люди пользуются цифровыми устройствами много лет, из-за чего привыкают к ним и испытывают сочувствие к своим устройствам, если они падают или разбиваются.