Мы видим гигантский потенциал использования искусственного интеллекта в процессе предоставления госуслуг. Прежде всего — возможность дать очень быстрый, точечный ответ на любой вопрос, связанный с получением услуги. Мы уже интегрировали российские модели и с начала года проводим закрытые тестирования, в конце года откроем бета-версию. Мы видим классные результаты, как может помочь искусственный интеллект нашему пользователю в ответах на вопросы, правильно его снавигировать. Также сейчас внедряем искусственный интеллект для борьбы с фродом — он выявляет аномальные паттерны поведения пользователей. Таким образом ИИ поможет максимально сокращать неприятные инциденты.

Основная задача, которая перед нами стоит, с одной стороны — развивать новые технологии, с другой — на порядок увеличить масштаб их внедрения в отраслях экономики, в бюджетной сфере, в государственном управлении. Поэтому мы будем поддерживать темпы развития новых разработок, новых технологий, стимулировать их активное проникновение в эти сферы.

Мы будем помогать крупному бизнесу делать большие пилотные внедрения, часть затрат возьмём на себя. То, что мы делаем по российскому софту, мы распространим на проекты в сфере искусственного интеллекта. Будем и дальше поддерживать ведущие научно-исследовательские центры, которые на базе лучших университетов будут развивать технологии. И самое главное — будем внедрять это в государственной сфере. В здравоохранении, образовании, как раз в тех сферах, где эффект можно будет почувствовать сразу. Будем это финансировать и через новые сервисы, и через стимулирование спроса.

У нас есть очень сильные, продвинутые регионы, которые двигаются вперёд самостоятельно, у которых есть и финансовые ресурсы, и компетенции, и воля первых лиц для того, чтобы внедрять самое передовое, самое интересное. Такие регионы мы никак не должны сдерживать, должны наоборот поощрять их инициативность. Тюменская область относится к таким регионам.

При этом есть регионы, у которых по разным причинам не хватает либо денег, либо кадров для того, чтобы делать такие передовые внедрения, пилотировать новые технологии. Наша задача, взяв всё, что успешно работает у лидеров, вынести на платформы и дать как стандартный сервис всем другим регионам, которые смогут уже использовать лучшие практики.

Мы не сможем реализовать все наши амбициозные планы, если полностью не перестроим систему подготовки в высшей школе специалистов в сфере искусственного интеллекта. В рамках нового нацпроекта стоит задача полного переформатирования и создания на основе наших ведущих вузов отдельной большой специальности по разработке решений в сфере ИИ. И мы направляем достаточно большие ресурсы для того, чтобы обеспечить новое качество преподавания, подтягиваем бизнес. Уже в этом сентябре в нескольких университетах прошли пилотные наборы.

Мы создали хорошую базу, это индустриальные центры компетенций. Лидеры в индустриях могут обсуждать, что дополнительно нужно сделать, какие ГОСТы оцифровать и какие ещё задачи поставить государству. Это хорошая история. Мне кажется, какой-то дополнительной организующей роли от государства не требуется. Но мы всегда на связи.