На форуме «Строим цифровой регион» эксперты подготовили 14 предложений по модернизации сферы строительства и ЖКХ.

3️⃣ Предложения касаются трех треков форума: «Сервис», «Эксплуатация» и «Проектирование».

Среди них:
💡 устранить цифровое неравенство в сервисах на уровне эксплуатации. Все новые стройки, дома, жилые комплексы должны быть умными, а цифровые сервисы должны учитывать клиентские пути. Однако тормозит этот процесс старение жилого фонда: 90% многоквартирных домов — старые.

✅ Но и для них должны быть реализованы актуальные цифровые сервисы. Например, развитие приложения «Госуслуги. Дом» позволит сопровождать человека с приобретением жилья на всем этапе эксплуатации здания. Этот сервис поднимает планку уровня цифровизации всей отрасли.

💡разработать и утвердить стандарты сервисного обслуживания многоквартирных домов разных классов. Для управляющих компаний нужна методика составления рейтинга, которая бы учитывала обратную связь от конечного потребителя. Большинство обслуживающих организаций работает «по старинке». «Госуслуги дом» обеспечивает прямую коммуникацию между управляющей организацией и жителем.

✅ Максут Шадаев, глава Минцифры РФ, при обсуждении этого вопроса предложил рассмотреть обязанность управляющих компаний по внедрению цифровых сервисов в качестве обязательного пункта при лицензировании их деятельности. Утвердить схожие требования планируется и к проектировщикам.

💡внести правки в 354 постановление Правительства РФ в части урегулирования претензионной работы по качеству поставки коммунальных ресурсов, а работу с претензиями вести исключительно в цифровом виде. К сожалению, без умных устройств измерить качество и соответствие стандартам невозможно. Необходима инсталляция цифровой инфраструктуры.

@digitalbuild

#цифровыесервисы #минцифрырф